保潔操作標(biāo)準(zhǔn)

保潔操作標(biāo)準(zhǔn)1.1樓道保潔范圍樓道梯級(jí)、扶手、墻面、電子門(mén)、信報(bào)箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門(mén)窗、樓道燈開(kāi)關(guān)及燈具的保潔。保潔作業(yè)程序(1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級(jí)，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級(jí)拖抹梯級(jí)，拖抹時(shí)，清洗拖把數(shù)次。(2)備抹布一塊，膠桶（裝水），自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時(shí)，清洗抹布數(shù)次。(3)保潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶（裝水），抹布兩塊（干、濕各一塊）。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個(gè)保潔。(4)保潔墻面、宣傳板、開(kāi)關(guān)：備干凈的長(zhǎng)柄膠掃把、膠桶（裝水）、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時(shí)，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過(guò)期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開(kāi)關(guān)板。(5)保潔電子門(mén)：備梯子一個(gè)，膠桶（裝水）和抹布。用濕抹布從上往下擦抹電子門(mén)和信報(bào)箱一遍。擦抹時(shí)，清洗抹布數(shù)次，然后用干抹布抹信報(bào)箱以及電子門(mén)上的號(hào)牌和按鈕。(6)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。(7)保潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，保潔劑，按《玻璃門(mén)、窗、鏡面的保潔》進(jìn)行作業(yè)。(8)每小時(shí)巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每星期清掃、擦抹兩次。梯級(jí)每月用拖把拖抹一次，窗戶玻璃每月保潔一次。(2)目視樓道：無(wú)煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。安全事項(xiàng)擦抹配電箱時(shí)禁用濕毛巾，不得將配電箱門(mén)打開(kāi)以防觸電造成意外。1.2地下室、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層保潔范圍地下車庫(kù)、地下室除設(shè)備間以外的所有公共場(chǎng)地、裙樓平臺(tái)、轉(zhuǎn)換層、天臺(tái)。保潔員作程序(1)每天早晨點(diǎn)和下午點(diǎn)分兩次用掃把清掃地下室、地下車庫(kù)的地面及公共梯間的臺(tái)階，清除地面及排水溝內(nèi)的垃圾、雜物，并將垃圾運(yùn)至地面垃圾屋。(2)用膠管、長(zhǎng)柄刷沖刷地面的油污、油漬。(3)上樓清掃天臺(tái)、裙樓平臺(tái)、轉(zhuǎn)換層地面、明暗溝內(nèi)的垃圾、雜物，并將垃圾運(yùn)至地面垃圾屋。(4)協(xié)助垃圾清運(yùn)人員將垃圾運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。(5)每隔兩小時(shí)巡回清掃一次地下車庫(kù)地面，清除雜物。(6)每周打開(kāi)地下室、車庫(kù)的集水坑和排水溝蓋板，徹底清理疏通、沖刷一次。(7)每月清掃一次天棚、沖刷地面、墻身一次，用去污粉刷洗油污的地面一次。(8)每月用保潔液、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、消防指示燈、車位檔、防火門(mén)等公共設(shè)施。(9)每?jī)蓚€(gè)月用干毛巾擦拭燈具一次。(10)地下室和轉(zhuǎn)換層管線每?jī)蓚€(gè)月用雞毛撣子或掃把清掃灰塵一次。天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的水管線每?jī)蓚€(gè)月沖刷一次。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)地下室地面無(wú)油漬、污漬，無(wú)大塊瓜果皮殼、紙屑，墻面無(wú)污跡。(2)標(biāo)識(shí)牌、公共設(shè)施目視無(wú)明顯灰塵。(3)天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層及裙樓平臺(tái)無(wú)積水、雜物，管線無(wú)污跡。安全事項(xiàng)(1)保潔完天臺(tái)后將天臺(tái)門(mén)鎖好，防止發(fā)生其他事故。(2)車庫(kù)保潔時(shí)，注意進(jìn)出車輛，防止撞傷。1.3房屋天面、雨篷保潔范圍住宅區(qū)內(nèi)房屋的天面、平臺(tái)、雨篷。保潔作業(yè)程序(1)備梯子一個(gè)，編織袋一只，掃把、垃圾鏟各一把，鐵桿一條。(2)將梯子放穩(wěn)，人沿梯子爬上雨篷，先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋，將袋提下倒入垃圾車內(nèi)，將較大的雜物一并搬運(yùn)上垃圾車。(3)用鐵桿將雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不積水。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每周清掃一次。(2)目視天面、雨篷：無(wú)垃圾，無(wú)積水，無(wú)青苔，無(wú)雜物，無(wú)花盆（組合藝術(shù)盆景和屋頂花園除外）。安全事項(xiàng)(1)梯子必須放穩(wěn)，保潔人員上下時(shí)應(yīng)注意安全。(2)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。1.4值班室、崗?fù)け嵎秶芾硖幐髦蛋嗍液椭伟?、車輛崗?fù)?。保潔作業(yè)程序(1)備抹布、膠桶（裝水）、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具，以及洗潔精。(2)按從上往下，由里到外的程序進(jìn)行保潔。(3)用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再掃去桌椅上的灰塵。(4)用掃把打掃地面；用濕抹布擦抹值班桌椅，洗干凈抹布，再抹門(mén)、窗及崗?fù)ね鈮Α?5)用干凈抹布重抹一次桌椅和門(mén)、窗、玻璃。(6)用洗干凈的拖把拖抹地面及過(guò)道。(7)值班室如有其他辦公設(shè)備時(shí)應(yīng)同時(shí)保潔。(8)保潔崗?fù)ず笥媚ú疾聊ǖ篱l。(9)有污跡時(shí)，倒少許洗潔精用抹布擦洗。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)目視：無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)煙頭、無(wú)雜物，門(mén)窗玻璃透明，無(wú)污跡。(2)每天保潔一次。安全事項(xiàng)保潔道閘時(shí)應(yīng)注意行駛車輛，防止撞人。1.5大堂保潔范圍大堂的地面、墻面、臺(tái)階、天棚、宣傳牌、信報(bào)箱、電梯、垃圾筒、消防設(shè)施、風(fēng)口、燈具、裝飾柱、門(mén)口不銹鋼宣傳欄。保潔作業(yè)程序(1)每天點(diǎn)和點(diǎn)分兩次重點(diǎn)清理大堂，平時(shí)每小時(shí)保潔一次，重點(diǎn)清理地面和電梯轎廂內(nèi)的垃圾雜物。(2)用掃把清掃大堂地面垃圾，用長(zhǎng)柄刷沾洗潔精清除掉污漬和香口膠。(3)清倒不銹鋼垃圾筒，洗凈后放回原處。(4)用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后，將垃圾運(yùn)至垃圾屋。(5)清掃電梯轎廂后，用濕拖把拖兩遍轎廂內(nèi)地板。(6)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品，包括門(mén)柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳門(mén)、轎廂。(7)用濕毛巾擰干后，擦抹大堂門(mén)窗框、防火門(mén)、消防栓柜、指示牌、信報(bào)箱、內(nèi)墻面等公共設(shè)施。(8)先用濕拖把拖兩遍臺(tái)階，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。(9)用干凈毛巾擦拭玻璃門(mén)，并每周清刮一次，用濕毛巾擰干后，擦凈電子對(duì)講門(mén)。(10)出入口的臺(tái)階每周用洗潔精沖刷一次。(11)每月擦抹燈具、風(fēng)口、煙感器、消防指示燈一次。(12)每?jī)蓚€(gè)月對(duì)大理石地面打蠟一次，每周拋光一次；地磚地面和水磨地面，每月用去污粉、長(zhǎng)柄手刷徹底刷洗一次。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)地面無(wú)煙頭、紙屑、果皮等雜物，無(wú)污漬，大理石地面、墻身有光澤。(2)公共設(shè)施表面用紙巾擦拭，無(wú)明顯灰塵。(3)不銹鋼表面光亮無(wú)污跡。(4)玻璃門(mén)無(wú)水跡、手印、污跡。(5)天棚、風(fēng)口目視無(wú)污跡、灰塵。安全及注意事項(xiàng)(1)擦拭電器開(kāi)關(guān)、燈具要用干毛巾以防觸電。(2)大理石打蠟拋光由主管組織會(huì)操作人員統(tǒng)一進(jìn)行操作。(3)拖地時(shí)不要弄濕電梯廳門(mén)，以免腐蝕。1.6公用衛(wèi)生間保潔范圍樓內(nèi)所有公用衛(wèi)生間。保潔作業(yè)程序(1)每天點(diǎn)～點(diǎn)，點(diǎn)～點(diǎn)分兩次重點(diǎn)清理公用衛(wèi)生間。(2)打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物。(3)清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。(4)將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。(5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺(tái)面，墻面、門(mén)窗標(biāo)牌。(6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。(7)用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。(8)噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內(nèi)放入樟腦丸。(9)每?jī)尚r(shí)進(jìn)行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。(10)每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。(2)目視墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬。(3)室內(nèi)無(wú)異味、臭味。(4)地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。工作過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng)(1)禁止使用堿性保潔劑，以免損傷瓷面。(2)用潔廁水時(shí)，應(yīng)戴膠手套防止損傷皮膚。(3)下水道如有堵塞現(xiàn)象，及時(shí)疏通。1.7樓層通道地面保潔范圍所有樓層通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面（不包括樓梯間）。保潔作業(yè)程序(1)每天上午用掃把對(duì)各樓層走道地面和后樓梯臺(tái)階清掃一次。(2)每周用拖把拖走道地面和后樓梯臺(tái)階一次。(3)每月用長(zhǎng)柄手刷沾去污粉，對(duì)污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。(4)大理石地面每?jī)稍麓蛳炓淮?，每周拋光一次。保潔?biāo)準(zhǔn)(1)大理石地面目視干凈，無(wú)污漬，有光澤。(2)水磨石地面和水泥地面目視干凈，無(wú)雜物，無(wú)污跡。工作過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng)洗刷樓道時(shí)，防止水流入電梯門(mén)和住房門(mén)內(nèi)。1.8不銹鋼保潔保養(yǎng)范圍護(hù)欄、標(biāo)牌、電梯轎廂，不銹鋼雕塑、宣傳欄等。作業(yè)程序(1)先用兌有中性保潔劑的溶液抹不銹鋼表面。(2)然后用無(wú)絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。(3)置少許不銹鋼油于無(wú)絨毛巾上，對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。(4)表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無(wú)絨干毛巾拭抹。保潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)(1)啞光面不銹鋼表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵，半米內(nèi)可映出人影。(2)鏡面不銹鋼表面光亮，3米內(nèi)能清晰映出人物影像。安全注意事項(xiàng)(1)上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物。(2)在保潔電梯外廳門(mén)時(shí)應(yīng)防止廳門(mén)開(kāi)關(guān)造成的意外。(3)要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。1.9玻璃門(mén)、窗、幕墻保潔范圍玻璃門(mén)、窗、玻璃幕墻，門(mén)廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。作業(yè)程序(1)先用刀片刮掉玻璃上的污跡。(2)按玻璃保潔劑與清水1∶5的比例兌好玻璃保潔溶液。(3)把浸有玻璃保潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ā?4)污跡較重的地方重點(diǎn)抹。(5)除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。(6)一洗一刮連貫進(jìn)行，當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時(shí)，可以把刮作橫向移動(dòng)。(7)用無(wú)絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。(8)最后用地拖拖抹地面上的污水。(9)清刮高處玻璃時(shí)，可把玻璃刮套在伸縮桿上。保潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)玻璃面上無(wú)污跡、水跡；保潔后用紙巾擦拭厘米內(nèi)無(wú)灰塵。安全注意事項(xiàng)(1)高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。(2)作業(yè)時(shí)，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。1.10燈具保潔保養(yǎng)范圍各住宅區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、走廊燈、辦公室和各活動(dòng)場(chǎng)所的燈具。作業(yè)程序(1)準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。(2)關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。(3)先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲(chóng)子，再用干抹布抹干水分。(4)將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。(5)保潔日光燈具時(shí)，應(yīng)先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新裝好。保潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)保潔后的燈具、燈管無(wú)灰塵、燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng)，燈蓋、燈罩明亮保潔。安全注意事項(xiàng)(1)在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，防止摔傷。(2)保潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。(3)人在梯子上作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。(4)用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時(shí)，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過(guò)大，防止損壞燈罩。1.11自行車房保潔范圍項(xiàng)目?jī)?nèi)的自行車房，自行車棚。作業(yè)程序(1)備掃把、膠桶、抹布等工具。(2)用掃把清掃自行車房(棚)內(nèi)的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。(3)用干凈掃把將房(棚)頂上、墻上的蜘蛛網(wǎng)、灰塵清除。(4)用濕抹布擦抹棚架和自行車房拉門(mén)及窗網(wǎng)。(5)將自行車棚內(nèi)的自行車按順序排列整齊。(6)對(duì)沒(méi)有使用積塵明顯的自行車，每周用雞毛撣打掃自行車上的灰塵；長(zhǎng)期停放超出規(guī)定時(shí)限且又影響觀瞻的車輛按《車輛管理規(guī)定》處理。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每天打掃兩次，目視無(wú)果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)灰塵。(2)自行車擺放整齊，無(wú)積塵。(3)棚架每月抹一次；拉門(mén)、窗每周抹一次；棚頂每周清掃一次。1.12公共場(chǎng)地和馬路保潔范圍項(xiàng)目的汽車道，人行道，消防通道，羽毛球場(chǎng)，門(mén)球場(chǎng)。作業(yè)程序(1)用長(zhǎng)竹掃把把道路中間和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。(2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車。(3)對(duì)有污跡的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗。(4)雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每天打掃三次，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上點(diǎn)～點(diǎn)，保持整潔。(2)公共場(chǎng)地、路面無(wú)泥沙，無(wú)明顯垃圾，無(wú)積水，無(wú)污跡。1.13綠地保潔范圍物業(yè)管轄內(nèi)草地和綠化帶。作業(yè)程序(1)用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。(2)對(duì)煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。(3)在清掃草地的同時(shí)，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，保持保潔干凈。(2)目視無(wú)枯枝落葉，無(wú)果皮，無(wú)飲料罐，無(wú)厘米以上石塊等垃圾和雜物；煙頭控制在平方米個(gè)以內(nèi)。1.14散水坡和排水溝保潔范圍物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的散水坡和排水溝。作業(yè)程序(1)用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。(2)用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長(zhǎng)的雜草，保證排水溝的暢通。(3)用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污跡及青苔。(4)先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方再用鏟刀仔細(xì)刮。(5)收拾好工具。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)目視：干凈，無(wú)污跡，無(wú)青苔，無(wú)垃圾和沙石。(2)有空調(diào)滴水的地方按作業(yè)程序第（3）、（4）條每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。1.15游樂(lè)場(chǎng)保潔范圍物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的游樂(lè)場(chǎng)所。作業(yè)程序(1)備抹布、膠桶、掃把等工具以及保潔劑。(2)用抹布抹干凈秋千、翹翹板上的灰塵。(3)倒少許清洗劑在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗干凈。(4)用掃把將沙坑外的沙掃入坑內(nèi)，同時(shí)清掃游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)及周圍的紙屑、果皮等垃圾。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)滑梯每半月清洗一次，其他設(shè)施每周抹一次，保潔后保持無(wú)灰塵、污跡。(2)每天將場(chǎng)地掃三遍，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，目視游樂(lè)場(chǎng)周圍整潔干凈，無(wú)果皮，紙屑等垃圾。保潔過(guò)程中注意事項(xiàng)(1)發(fā)現(xiàn)游樂(lè)設(shè)施損壞，報(bào)告主管或服務(wù)值班室。(2)發(fā)現(xiàn)游樂(lè)的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂(lè)設(shè)施時(shí)，應(yīng)予以制止、糾正。1.16停車場(chǎng)保潔范圍物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)。作業(yè)程序(1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和保潔劑。(2)用長(zhǎng)柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。(3)用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中。(4)發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運(yùn)上垃圾車。(5)用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時(shí)，倒少量保潔劑在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水沖洗。(6)保潔周圍排水口和下水道，保證排水暢通。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)目視地面：無(wú)垃圾、果皮、紙屑，無(wú)積水，無(wú)污跡和雜物。(2)每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。安全注意事項(xiàng)(1)發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車輛漏油，應(yīng)通知車主并及時(shí)用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。(2)保潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致，垃圾車和工具不要碰壞其他車輛。1.17雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌保潔范圍物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的雕塑、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌。作業(yè)程序(1)雕塑裝飾物的保潔：備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、保潔劑、梯子等工具。用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍；如有污跡用保潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的保潔保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)》操作。(2)宣傳欄的保潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮保潔，按《玻璃門(mén)、窗、幕墻保潔操作標(biāo)準(zhǔn)》操作。(3)宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的保潔：有廣告紙時(shí)，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)宣傳牌每周保潔一次。(2)室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌每天保潔一次。(3)雕塑裝飾物每月保潔一次，保潔后檢查無(wú)污跡、積塵。安全注意事項(xiàng)(1)梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。(2)保潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷手。(3)保潔員具不要損傷被保潔物。1.18噴水池保潔范圍物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的噴水池。作業(yè)程序(1)平時(shí)保養(yǎng)：地面保潔員每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。(2)定期保潔：①打開(kāi)噴水池排水閥門(mén)放水，待池水放去三分之一時(shí)，保潔員入池保潔。②用長(zhǎng)柄手刷加適量的保潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。③用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。④排盡池內(nèi)污水并對(duì)池底進(jìn)行拖抹。⑤注入新水，投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì)，并清洗水池周圍地面污跡。保潔標(biāo)準(zhǔn)眼看水池清澈見(jiàn)底，水面無(wú)雜物，池底洗凈后無(wú)沉淀物，池邊無(wú)污跡。安全注意事項(xiàng)(1)清洗時(shí)應(yīng)斷開(kāi)電源。(2)擦洗電線，燈飾不可用力過(guò)大，以免損壞。(3)保潔時(shí)，不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀賞效果。(4)注意防滑，跌倒。1.19室外地面保潔范圍物業(yè)管轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的室外公共區(qū)域地面包括道路、綠化帶等。工作程序(1)每天和分兩次，用掃把、垃圾斗對(duì)路面、綠地進(jìn)行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、樹(shù)葉和煙頭等雜物?！?2)每天～，～每隔半小時(shí)巡回清掃保潔一次，每天下班后～由主管安排人員輪值保潔。(3)用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。(4)發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰，須在半小時(shí)內(nèi)沖刷、清理干凈。(5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長(zhǎng)柄刷子沾水刷洗一次。(6)垃圾屋附近地面每天在上午、下午用水沖洗兩次，每周用洗潔精刷洗一次。(7)沙井、明溝每天揭開(kāi)鐵篦蓋板徹底清理一次。(8)室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。(9)每月用水沖洗有污跡地面、墻身一次。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)地面無(wú)雜物、積水，無(wú)明顯污漬、泥沙。(2)距宣傳牌、雕塑半米處目視無(wú)灰塵、污漬。(3)果皮箱、垃圾桶外表無(wú)明顯污跡，無(wú)垃圾粘附物。(4)沙井、明溝內(nèi)無(wú)積水、無(wú)雜物。安全注意事項(xiàng)(1)大風(fēng)天氣注意高空墜物。(2)下雨天由主管視具體情況安排工作。(3)高溫天氣需戴遮陽(yáng)帽，以免中暑。(4)沖刷路面墻面時(shí)不得使用消防水。1.20地下雨、污水管井疏通工作范圍物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)所有地下雨、污水管道和檢查井。作業(yè)程序(1)用鐵鉤打開(kāi)檢查井蓋，人下到管段兩邊檢查井的井底。(2)用長(zhǎng)竹片捅搗管內(nèi)的粘附物。(3)用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁。(4)用鐵鏟把粘在檢查井內(nèi)壁的雜物清理干凈。(5)用撈篩撈起檢查井內(nèi)的懸浮物，防止其下流時(shí)造成堵塞。(6)把垃圾用竹筐或桶清運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。(7)放回檢查井蓋，用水沖洗地面。(8)雨、污水檢查井每半月清理一次。(9)雨、污水管道每半年徹底疏通清理一次。保潔標(biāo)準(zhǔn)清理后，眼看檢查井內(nèi)壁無(wú)粘附物，井底無(wú)沉淀物；水流暢通，井蓋上無(wú)污漬污物。安全注意事項(xiàng)(1)掀開(kāi)井蓋后，地面要豎警示牌，并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌入。(2)掀開(kāi)和蓋上井蓋時(shí)應(yīng)注意防止用于減振的單車胎掉入井內(nèi)。(3)如發(fā)現(xiàn)管道堵塞、污水外溢時(shí)，立即組織人員進(jìn)行疏通。(4)作業(yè)時(shí)穿全身制邊身褲，戴膠手套。1.21垃圾中轉(zhuǎn)站工作范圍物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站。作業(yè)程序(1)時(shí)間：每天上午和下午開(kāi)始清運(yùn)工作，將垃圾車運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站清倒垃圾。(2)兩人配合將手推車推上作業(yè)平臺(tái)，將垃圾倒入垃圾壓縮車內(nèi)，然后就地沖洗垃圾車。(3)清掃散落在地面上的垃圾并裝回垃圾壓縮車。(4)用洗潔精沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)的地面和墻面。(5)每周用噴霧器噴“敵敵畏”藥水對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站周圍米內(nèi)消殺一次。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)目視垃圾站內(nèi)無(wú)雜物、污水、污垢。(2)垃圾站內(nèi)無(wú)臭味。(3)垃圾日產(chǎn)日清。(4)垃圾車外無(wú)垃圾粘附物，垃圾車停用時(shí)擺放整齊。1.21.1化糞池保潔范圍物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)所有的化糞池。作業(yè)程序(1)雇用吸糞車一部(含5m長(zhǎng)膠管3條，8m長(zhǎng)竹桿1條)。(2)用鐵鉤打開(kāi)化糞池的蓋板，敞開(kāi)15分鐘后，再用竹桿攪化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。(3)把車開(kāi)到工作現(xiàn)場(chǎng)，套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi)。(4)啟動(dòng)吸糞車的開(kāi)關(guān)，吸出糞便直至化糞池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸完為止。(5)蓋回化糞池井蓋，用清水沖凈工作現(xiàn)場(chǎng)。(6)每半年清理一次。保潔標(biāo)準(zhǔn)污水不能溢出地面。安全注意事項(xiàng)(1)吸糞作業(yè)時(shí)，防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物。(2)因吸糞車的噪音較大，故應(yīng)避開(kāi)住戶的休息時(shí)間進(jìn)行作業(yè)。(3)揭開(kāi)蓋子后，要有專人看護(hù)，清理后蓋實(shí)，以防行人跌入。(4)化糞池內(nèi)的沼氣有毒、易燃，故應(yīng)待充分散發(fā)后，才能作業(yè)，且周圍不得有明火。1.23垃圾池(箱)保潔范圍物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾池，果皮箱。作業(yè)程序(1)用鐵鏟將池內(nèi)垃圾鏟入手推車內(nèi)，用掃把將剩余垃圾掃干凈后，打開(kāi)水閥用水沖洗池內(nèi)外一次。(2)用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池內(nèi)外瓷磚和垃圾池門(mén)上，用膠刷擦洗污跡。(3)疏通垃圾池的排水道，保潔周圍水泥面。(4)打開(kāi)水閥用水全面地沖洗垃圾池內(nèi)外，同時(shí)用掃把或膠刷擦洗。(5)關(guān)閉水閥，收回水管，鎖好垃圾池鐵門(mén)。(6)垃圾桶或果皮箱的保潔：清除箱內(nèi)垃圾后，將箱搬到有水源的地方，先用水沖洗一遍；然后對(duì)污跡處倒少許去污粉擦洗，再用水沖洗干凈，搬到原處放好。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)目視無(wú)污跡，無(wú)廣告紙，每天清運(yùn)、清洗兩次；垃圾池和箱每周用去污粉保潔一次。(2)垃圾池周圍不積污水。 1.24吊籃清洗外墻高空吊籃下吊施工前的準(zhǔn)備工作(1)查看作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，確定作業(yè)方案。重點(diǎn)查看屋頂狀況，確認(rèn)能否安裝吊籃，吊籃在屋頂移動(dòng)有無(wú)障礙，霓虹燈、廣告牌等是否妨礙作業(yè)等，并確定作業(yè)方案。(2)天氣預(yù)報(bào)無(wú)大風(fēng)、雨雪及高溫、低溫報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試風(fēng)力小于6級(jí)。(3)準(zhǔn)備清洗工具，如水桶、水槍、水管、抹水器、刮水器、清洗滾筒、毛巾、板刷、百潔布、鏟刀吸盤(pán)以及保潔劑、溶劑等。(4)兩名操作員工攜帶清洗工具和用品進(jìn)入吊籃后，系好保險(xiǎn)帶。高空吊籃下吊作業(yè)前的安全檢查(1)高空吊籃下吊作業(yè)必須實(shí)行安全“三查”：即下吊員工自查、主管互查、主管檢查。(2)檢查按以下規(guī)定進(jìn)行：①檢查吊籃各部位，如吊籃緊固件、連接件、提升機(jī)、安全保護(hù)裝置、鋼絲繩電纜線等是否完好，確認(rèn)無(wú)隱患后方可工作。②檢查屋面吊臂結(jié)構(gòu)懸掛裝置的連接件、緊固件、牽引繩是否穩(wěn)固、完好，確認(rèn)無(wú)隱患后方可工作。③檢查下吊用安全繩的長(zhǎng)度有無(wú)損傷或斷股，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，該繩禁止使用。④確認(rèn)安全繩的長(zhǎng)度在建筑物頂部固定后，應(yīng)仍有比該建筑物高度相對(duì)長(zhǎng)的長(zhǎng)度。⑤檢查下吊員工背戴的保險(xiǎn)帶有無(wú)損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則禁止使用。⑥檢查連接在保險(xiǎn)帶上的自鎖器是否靈活可靠，若有損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，禁止使用。⑦檢查安全繩在建筑物頂部的綁扎固定部位是否牢固，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合要求，則停止工作。⑧檢查下吊員工的著裝是否符合以下要求：頭戴安全帽；身著長(zhǎng)袖工作上衣和長(zhǎng)工作褲，腐蝕性環(huán)境應(yīng)著耐腐蝕工作服；腳著軟底膠鞋，腐蝕性環(huán)境應(yīng)著防腐蝕工作鞋。⑨檢查安全繩在建筑物頂部“女兒墻”直角轉(zhuǎn)折處是否墊有防止繩索磨斷的襯墊；若發(fā)現(xiàn)未墊，則應(yīng)立即停止工作。⑩下吊員工保險(xiǎn)帶上的自鎖器要扣在安全繩上，而不是扣在吊籃上。?在該作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的地面區(qū)域內(nèi)設(shè)圍欄作為安全區(qū)域，并安排一名地面安全員，阻止行人通行。發(fā)現(xiàn)未安排地面安全員或未設(shè)置圍欄，則停止工作。檢查建筑物頂部安全員的工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，停止工作。操作過(guò)程(1)先用水槍噴射墻角，除去浮塵。(2)將抹水器浸入桶中，待完全吸入保潔劑后均勻地涂抹于墻面或玻璃面。稍后，即用刮水器上下和左右刮玻璃、窗框表面及邊角位置，交叉對(duì)拉，不漏刮，再用毛巾擦拭干凈。(3)一個(gè)位置結(jié)束后，將吊籃放至下部同一位置進(jìn)行保潔，當(dāng)縱向從上到下一個(gè)位置保潔完畢后，再橫向左或右移動(dòng)至相鄰一個(gè)位置，從上到下保潔。(4)全部作業(yè)完成后，收拾整理機(jī)器設(shè)備和工具，撤去地面圍欄和告示牌，將地面水跡擦凈。(5)進(jìn)行設(shè)備保潔保養(yǎng)，清除灰塵和臟物后，再將設(shè)備放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。1.25吊板清洗外墻高空吊板下吊作業(yè)前的準(zhǔn)備工作(1)勘察現(xiàn)場(chǎng)。建筑物頂部必須有固定吊板繩和安全繩