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文檔簡介

20xx職場巨嬰的四大特點(diǎn)大家知道“職場巨嬰”是什么意思嗎?就是說成人的身體,懷揣著襁褓中嬰兒的心態(tài),做事不太成熟,那么職場巨嬰的特點(diǎn)有哪些呢?下面是給大家?guī)淼?0xx職場巨嬰的特點(diǎn)有哪些_職場巨嬰的四大特點(diǎn),以供大家參考,我們一起來看看吧!

職場巨嬰的四大特點(diǎn)

1.消極對待問題

遇到問題,職場巨嬰只想逃避。這種消極對待問題的方式已然不是成熟舉動,遇到問題就恐慌實(shí)屬正常。但靠譜的人總是敢于直面面對,沉穩(wěn)解決。

2.推卸責(zé)任

人性的弱點(diǎn)是,發(fā)現(xiàn)他人的缺點(diǎn)很簡單,發(fā)現(xiàn)自己的問題很難。職場巨嬰將這個弱點(diǎn)發(fā)揮到了極致,出現(xiàn)問題從來不從自己身上想原因,總是將責(zé)任推給他人,推給環(huán)境,但同事不是背鍋俠,并沒有義務(wù)幫你收拾殘局。希望所有人都圍在他們身邊,遷就自己的求寵心態(tài),只會得到大家的孤立和遠(yuǎn)離,職場的殘酷會頃刻粉碎任何矯情的想法。

這項目怎么可能成功?

職場巨嬰大都缺乏安全感,不愿意逃離舒適區(qū),墨守成規(guī),不愿改變。

當(dāng)公司開始全力以赴敢做一個項目的時候,公司中總有一個聲音,杞人憂天的說著資金流動欠缺,人員準(zhǔn)備不充分……公司的每一步計劃,每一件小事都涉及到他人的配合,這種陰陽怪氣的論調(diào)只會拖垮項目進(jìn)度,更是對他人和公司的不信任。

3.效率低

職場巨嬰有個特點(diǎn)就是辦事效率低。他們往往在任務(wù)截止日期到達(dá)之前對領(lǐng)導(dǎo)說:

“任務(wù)好多,都忙不過來,可以晚點(diǎn)交嗎?”

這種借口的背后就是:巨嬰們沒有管理好自己的時間,做事沒有劃分優(yōu)先級。但管理者往往是數(shù)據(jù)狂且毫無耐心,攻擊性強(qiáng),非常可怕。這種溜須拍馬的借口對管理者來說就是一句廢話。巨嬰們要想不被開除,一定要保持對工作程度的高度認(rèn)可。

4.無反饋

領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)后,巨嬰們永遠(yuǎn)都沒有回復(fù)反饋,問到問題不反饋,提前終止報告也不反饋……等老板問后,才說:“不好意思,我忘了?!?/p>

有人認(rèn)為這是自己性格內(nèi)向,不善溝通,認(rèn)為只要做好自己的事情就好了。這種歌抱著試錯的僥幸態(tài)度做事情,項目有時就會擅作主張,將整個項目作兒戲。

其實(shí)偶爾有巨嬰心態(tài)和行為并不可怕,可怕的是這種狀態(tài)永遠(yuǎn)持續(xù)下去,而且從來都不想、不愿和不知道做出改變。只有那些能夠迅速調(diào)整心態(tài),工作樂觀主動,勤于動手動腦,做事靠譜仔細(xì)的職場人,才能遠(yuǎn)離巨嬰思維,走向成熟,最終取得成功。

工作職場禮儀常識

1.同事相處的禮儀

真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。

公平競爭。不在競爭中玩小聰慧,公平、公開競爭才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。

主動打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、外號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

誠實(shí)守信。對同事交辦的事要仔細(xì)辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。

2.與上級相處的禮儀

尊重上級。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復(fù),有意同上級唱反調(diào),有意損害其威信。

支持上級。只要有利于事業(yè)的進(jìn)展,有利于接待工作,就要樂觀主動地支持上級,配合上級開展工作。

理解上級。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。

不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時,應(yīng)當(dāng)安分守己。

3.匯報和聽取匯報的禮儀

遵守時間。匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。

注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。

語言精煉。匯報時口音清晰,聲音適當(dāng),語言精煉,條理清楚。

匯報結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。

聽取下級匯報時,也應(yīng)遵行以下禮儀:

守時。如果已約定時間,應(yīng)準(zhǔn)時等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時間,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。

及時招呼匯報者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。

善于傾聽。當(dāng)下級匯報時,可與之目光溝通,配之以點(diǎn)頭等表示自己仔細(xì)傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的.問題及時提出來,要求匯報者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。

不要隨意批評、拍板,要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。

當(dāng)下級告辭時,應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時,還應(yīng)送至門口,并親切道別。

職場其他禮儀常識

1、辦公桌的禮貌

我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是干凈的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個桌子的主人打了折扣。

所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立即扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

在辦公室吃飯,時間不要太長。他人可能按時進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來訪,到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。

準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時擦拭。嘴里含有食物時,不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再跟他講話。

2、洗手間的禮貌

我有一回在洗手間遇到同事,當(dāng)時正在想事情,沒有主動打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認(rèn)為我高傲,這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。

所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

有的洗手間采納封閉的門扉,在有人敲門時,應(yīng)回答:我在里面!

3、有借有還的禮貌

有借有還,再借不難,這是媽媽在我小時候告訴我的。

假如同事順道替你買外賣,請先付所需費(fèi)用,或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能阻礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī),無論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過分從中取利??赡軟]有人會因為你早下班15分鐘而斥責(zé)你,但是,大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外,千萬別濫用公司的電話長時間聊天,或打私人長途電話。

4、電梯間里的禮貌

電梯很小,但是在里面的學(xué)問好大呢。

伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時,可先行進(jìn)入

電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。

到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說,到了,您先請!

客人走出電梯后,自己立即步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

5、拜訪客戶的禮貌

我常出門拜訪顧客,有時會很緊張。后來自己摸索,時間長了,加上別人告訴的閱歷,也就不覺得緊張。

第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立即通知你要見的人。如果打不了電話,請別人替你通知一下。如果是對方要晚點(diǎn)到,你要充分利用剩余的`時間。例如坐在一個離約會地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

當(dāng)你到達(dá)時,告訴接待員或助理你的名字和約見的時間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套,你可以問一下放在哪里。

在等待時要寧靜,不要通過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿,也一定要對他有禮貌。

當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時,如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識了,只需互相問候并握手。

一般情況下對方都很忙,你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說的事情。說完后,讓對方發(fā)表意見,并要仔細(xì)地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。

6、社交中的黃金原則

(1)對朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭,要經(jīng)常微笑著同別人交談,交往。

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