通信服務(wù)協(xié)議(合集11篇)

通信服務(wù)協(xié)議(合集11篇)

2022電話通信服務(wù)話費(fèi)托收協(xié)議書正文內(nèi)容

_________公司_________分公司（下稱甲方）長(zhǎng)期向客戶（下稱乙方）提供_________電話通信服務(wù)，為方便甲、乙雙方辦理通信費(fèi)用的收、付結(jié)算，雙方達(dá)成如下協(xié)議：

一、乙方辦理話費(fèi)托收的帳戶必須是_________相關(guān)銀行或郵政儲(chǔ)蓄的帳戶，不得為異地帳戶。

二、甲方提供乙方通信費(fèi)用的收款憑證或電子數(shù)據(jù)到乙方開戶的郵儲(chǔ)或銀行，乙方委托其開戶銀行或郵儲(chǔ)在收到甲方的通信費(fèi)用委托收款結(jié)算憑證或電子數(shù)據(jù)后將乙方通信費(fèi)用的款項(xiàng)轉(zhuǎn)入甲方指定帳戶，而不必事先征得乙方同意。

三、乙方應(yīng)付甲方的通信費(fèi)用不得拒付，每月甲方通過(guò)乙方開戶的郵政儲(chǔ)蓄或銀行劃款。甲方在每月____日至____日的基本劃帳時(shí)間內(nèi)因乙方存款金額不足而劃不到乙方話費(fèi)款時(shí)，甲方有權(quán)按規(guī)定對(duì)乙方的通信實(shí)行暫停服務(wù)處理。乙方需在甲方停機(jī)日次日至下一個(gè)扣款期前到甲方的現(xiàn)金交費(fèi)點(diǎn)交納現(xiàn)金。

四、乙方未按時(shí)交納通話費(fèi)用的，甲方自次月____日起，每日按照乙方應(yīng)收通信費(fèi)用的_________％收取滯納金，同時(shí)繼續(xù)追收乙方所欠通信費(fèi)用及滯納金。

五、已經(jīng)劃款轉(zhuǎn)訖的話費(fèi)收費(fèi)發(fā)票，乙方屬單位客戶的需自行到開戶銀行領(lǐng)取，乙方屬個(gè)人客戶的甲方按乙方提供的通信地址投送，乙方必須填寫準(zhǔn)確的通信地址及郵政編碼，此地址必須是_________的通郵地址。因乙方填寫的通信地址不正確或不通而導(dǎo)致乙方收不到話費(fèi)發(fā)票的，甲方不負(fù)責(zé)。

六、乙方連續(xù)欠費(fèi)_________個(gè)月的，甲方將對(duì)乙方做欠費(fèi)銷號(hào)處理，此托收協(xié)議自動(dòng)失效。

七、乙方在簽署此托收協(xié)議前所產(chǎn)生的所有欠費(fèi)，甲方可直接從此托收帳戶扣款而無(wú)須事先通知乙方。

八、乙方辦理過(guò)戶或改號(hào)業(yè)務(wù)后，必須辦理取消此托收協(xié)議的手續(xù)，否則甲方將繼續(xù)從乙方此協(xié)議中的托收帳戶扣款，直至乙方辦理取消該協(xié)議之日所在計(jì)費(fèi)月止。

九、乙方收費(fèi)數(shù)據(jù)以甲方的電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

十、乙方每月____日后可通過(guò)撥打甲方_________話費(fèi)查詢臺(tái)自行查詢?cè)捹M(fèi)，如對(duì)收費(fèi)有疑問(wèn)，可撥打甲方服務(wù)熱線_________查證。

十一、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，單位托收客戶應(yīng)加蓋單位公章或單位財(cái)務(wù)章、本協(xié)議簽定后甲方最遲自________年____月份起正式按下述乙方委托帳戶開始托收。如乙方取消托收或更改下述內(nèi)容，需重新簽定本協(xié)議。

十二、本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方，如有修改或補(bǔ)充，甲方將以業(yè)務(wù)通知形式在營(yíng)業(yè)廳張貼或以其它書面通知乙方、修改或補(bǔ)充后的協(xié)議自通知注明的日期起即為有效，并對(duì)甲乙雙方具有約束力。

十三、乙方同意在如下郵儲(chǔ)或銀行帳戶托收_________話費(fèi)（表略）。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________

經(jīng)辦人（簽字）：_________經(jīng)辦人身份證號(hào)碼：_________

________年____月____日________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

通信服務(wù)協(xié)議篇5

甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)

一、總則

甲乙雙方本著平等自愿的原則，就甲方為乙方提供"彩鈴"服務(wù)相關(guān)事宜特簽定本協(xié)議，供雙方信守。

二、定義

1、"彩鈴(個(gè)性化回鈴音)業(yè)務(wù)"?是一項(xiàng)由被叫客戶定制，為主叫客戶提供一段音樂(lè)歌曲或其他錄音來(lái)替代普通回鈴音的業(yè)務(wù)。客戶申請(qǐng)開通彩鈴業(yè)務(wù)之后，可以自行設(shè)定個(gè)性化回鈴音，在其做被叫時(shí)，為主叫客戶播放個(gè)性化定制的音樂(lè)歌曲或其他錄音，來(lái)代替普通的回鈴音。

2、彩鈴有效期：每首彩鈴的有效期為內(nèi)容提供商自相關(guān)版權(quán)人處所獲得的該彩鈴作品的有效許可使用期限。

3、帳期：每月1日0時(shí)至當(dāng)月末最后一日24時(shí)。

三、資費(fèi)

1、月功能費(fèi)：乙方開通彩鈴業(yè)務(wù)后，甲方按月收取乙方彩鈴業(yè)務(wù)月功能費(fèi)元/月(動(dòng)感地帶?3?元/月)，使用不足一個(gè)月的按整月收取該月月功能費(fèi)。

2、信息費(fèi)：客戶選用彩鈴鈴音時(shí)需交納信息費(fèi)。信息費(fèi)可按條收取，也可按照包月方式收醛客戶設(shè)置單條鈴音時(shí)按條收取信息費(fèi)，為0~3.0元/次?？蛻暨x擇音樂(lè)盒每月收取包月信息費(fèi)2元/月，客戶選擇取消音樂(lè)盒的第二個(gè)月停止提供收取包月信息費(fèi)。

3、乙方撥打，甲方按各品牌現(xiàn)行網(wǎng)內(nèi)通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取通話費(fèi)。

4、乙方應(yīng)于甲方規(guī)定的每月交費(fèi)期內(nèi)向甲方交納上述通信費(fèi)和信息費(fèi)。

四、雙方權(quán)利義務(wù)

1?、甲方對(duì)訂制彩鈴業(yè)務(wù)的移動(dòng)電話按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)并向該移動(dòng)電話機(jī)主收取相關(guān)費(fèi)用。

2?、乙方位于甲方網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍且不處于關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、客戶忙、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待，以及其它無(wú)法接通的狀態(tài)時(shí)，呼叫乙方的主叫方滿足下述條件之一，方可聽到乙方定制的彩鈴：

(1)撥打乙方移動(dòng)電話時(shí)處在甲方移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的甲方移動(dòng)電話客戶;

(2)位于山東行政區(qū)域范圍，使用山東其他電信運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼撥打乙方移動(dòng)電話的主叫方。

3、每首彩鈴標(biāo)注的有效期為內(nèi)容提供商自相關(guān)版權(quán)人處所獲得的該彩鈴作品的有效許可使用期限。甲方向乙方提供該彩鈴的期限以該彩鈴有效期為限。彩鈴下載入乙方"個(gè)人鈴音庫(kù)?"?后，只要乙方不刪除，且未到達(dá)該彩鈴版權(quán)有效期，即可使用;若該彩鈴版權(quán)有效期限屆滿，則版權(quán)有效期過(guò)期的彩鈴將被刪除且被系統(tǒng)默認(rèn)彩鈴代替，但在乙方向甲方申請(qǐng)取消"?彩鈴(個(gè)性化回鈴音)業(yè)務(wù)"并經(jīng)甲方確認(rèn)前，甲方繼續(xù)按照約定標(biāo)準(zhǔn)收取月功能費(fèi)。

4、在特定情況下(包括但不限于網(wǎng)絡(luò)資源不足、音源故障等)甲方系統(tǒng)可能不播放彩鈴，乙方在簽訂本協(xié)議前已充分知悉并自愿接受。

5、如因甲方難以避免、難以排除的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障造成甲方無(wú)法提供本協(xié)議所約定的服務(wù)，乙方同意不視為違約。但甲方將盡最大努力爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)排除故障。

6、乙方承諾于甲方規(guī)定的每月交費(fèi)期內(nèi)向甲方足額交納本協(xié)議約定的各項(xiàng)費(fèi)用。

7、本協(xié)議有效期內(nèi)，若乙方申請(qǐng)停機(jī)或因發(fā)生欠費(fèi)被停機(jī)滿一個(gè)自然月時(shí)，免收乙方當(dāng)月的彩鈴業(yè)務(wù)月功能費(fèi);乙方停機(jī)、開機(jī)當(dāng)月，按整月收取彩鈴業(yè)務(wù)月功能費(fèi)。停機(jī)期間甲方中止向乙方提供本協(xié)議所約定的服務(wù)。

8、本協(xié)議如有變更，甲方將在甲方網(wǎng)站以業(yè)務(wù)公告的形式通知乙方;若乙方對(duì)新協(xié)議有異議，須在業(yè)務(wù)公告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與甲方協(xié)商，否則將視為乙方已知悉并同意本協(xié)議的變更。

9、對(duì)因不可抗力(如地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂等)及政府行為而使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

五、保密與安全?

1、為確認(rèn)業(yè)務(wù)使用者的真實(shí)身份，彩鈴業(yè)務(wù)在網(wǎng)站受理時(shí)采用統(tǒng)一認(rèn)證鑒權(quán)，乙方可使用甲方門戶網(wǎng)站帳號(hào)或動(dòng)感地帶門戶網(wǎng)站帳號(hào)登錄彩鈴門戶網(wǎng)站，甲方已采取現(xiàn)行有效的技術(shù)手段保障乙方資料的保密和安全，但甲方并未承諾網(wǎng)絡(luò)的絕對(duì)安全。

2、因乙方自身原因造成密碼泄漏、他人盜用所產(chǎn)生的損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

3、客戶使用自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)、系統(tǒng)辦理彩鈴業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)且有合理充分理由相信使用手機(jī)辦理該業(yè)務(wù)者為該手機(jī)機(jī)主，且甲方只為撥叫上述系統(tǒng)時(shí)所用的手機(jī)號(hào)碼辦理彩鈴相關(guān)業(yè)務(wù);如因乙方自身原因造成手機(jī)丟失、他人盜用所產(chǎn)生的損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

六、甲方免責(zé)條款

本協(xié)議約定由甲方向乙方提供的彩鈴服務(wù)限于通信服務(wù)，彩鈴業(yè)務(wù)中所有彩鈴內(nèi)容及音源的合法使用授權(quán)由相應(yīng)的彩鈴內(nèi)容提供商提供，內(nèi)容提供商負(fù)責(zé)其提供的彩鈴音的內(nèi)容合法性、音源使用的合法性和彩鈴的質(zhì)量。因彩鈴提供商提供的彩鈴內(nèi)容不合法或侵害第三方合法權(quán)利或存在質(zhì)量瑕疵而影響本協(xié)議履行的，甲方不對(duì)乙方承擔(dān)任何責(zé)任。

七、協(xié)議變更終止及其他

1、本協(xié)議構(gòu)成甲方和乙方《移動(dòng)電話入網(wǎng)協(xié)議》的一部分，《移動(dòng)電話入網(wǎng)協(xié)議》終止時(shí)本協(xié)議同時(shí)終止。本協(xié)議未盡事宜按甲方現(xiàn)行《移動(dòng)電話入網(wǎng)協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議約定執(zhí)行。

2、如甲方彩鈴業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容有擴(kuò)充或其他變動(dòng)，以甲方網(wǎng)站所發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)公告為準(zhǔn)。

3、在提前日于甲方網(wǎng)站以業(yè)務(wù)公告的形式通知乙方停止提供本協(xié)議約定之彩鈴業(yè)務(wù)的前提下，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

4、有限責(zé)任公司對(duì)本協(xié)議保留在法律許可范圍內(nèi)的解釋權(quán)。

通信服務(wù)協(xié)議篇6

為保護(hù)客戶的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)-網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司_______分公司（以下簡(jiǎn)稱本公司）合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，本公司將向客戶提供業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話的服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：

一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)

1．客戶的權(quán)利與義務(wù)

（1）通信自由和通信秘密受國(guó)家保護(hù)。

（2）有權(quán)選擇享受其在業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話通信服務(wù)業(yè)務(wù)。

（3）有權(quán)對(duì)本公司通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。

（4）須在本公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用。

（5）申請(qǐng)輸固定電話業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、有效的客戶資料、當(dāng)客戶資料需發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)在一周內(nèi)來(lái)本公司辦理客戶資料變更手續(xù)?？蛻魧?duì)填寫的客戶資料的準(zhǔn)確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任。

（6）應(yīng)使用國(guó)家批準(zhǔn)的已入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備。

（7）應(yīng)配合本公司實(shí)施固定電話服務(wù)變更。

（8）自行管理使用本人的固定電話業(yè)務(wù)密碼及用戶終端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。

（9）辦理過(guò)戶手續(xù)時(shí)，新客戶必須重新簽訂固定電話服務(wù)協(xié)議。

2．本公司的權(quán)利和義務(wù)

（1）按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，有權(quán)在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)。

（2）有權(quán)對(duì)固定電話的服務(wù)范圍及功能做出調(diào)整，以確保固定電話的服務(wù)質(zhì)量。

（3）本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)對(duì)客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收，并進(jìn)行再分配。

（4）因客戶欠費(fèi)等信用原因，本公司有權(quán)暫停、終止或拒絕其申請(qǐng)辦理其它固定電話服務(wù)項(xiàng)目。

（5）為便于改善服務(wù)工作，及時(shí)建立與客戶溝通渠道，本公司可以使用本協(xié)議提供的客戶資料。

（6）按照國(guó)家規(guī)定的《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為客戶提供固定電話服務(wù)。

（7）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布固定電話的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費(fèi)方式，并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便。

（8）提供固定電話業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶的需要，免費(fèi)向客戶提供長(zhǎng)途電話詳細(xì)清單，并保留半年話費(fèi)信息。

（9）本公司不為住宅客戶在電話號(hào)簿上刊登資料，除非客戶本人提出申請(qǐng)。

（10）因固定電話業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要引起的固定電話服務(wù)變更（包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼）或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號(hào)碼的，至少應(yīng)提前10日告知客戶。號(hào)碼更改后，至少應(yīng)在30日連續(xù)播放改號(hào)提示音。

二、協(xié)議的終止與解除

1．客戶在繳清所有費(fèi)用并申請(qǐng)辦理拆機(jī)或過(guò)戶手續(xù)后，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

2．客戶有下列情況之一的，本公司暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：

（1）本公司發(fā)現(xiàn)客戶提供的客戶資料不真實(shí)的；

（2）未經(jīng)本公司同意，客戶擅自在已裝的話機(jī)線路上裝、移各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備（室內(nèi)移機(jī)除外）或轉(zhuǎn)讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質(zhì)的；

（3）有確切證據(jù)證明客戶有經(jīng)營(yíng)情況嚴(yán)重惡化、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)、喪失商業(yè)信譽(yù)、已經(jīng)喪失或可能喪失付費(fèi)能力的其他情形的；

（4）逾期三個(gè)月仍未繳納固定電話服務(wù)費(fèi)用的；

（5）登記使用超過(guò)一項(xiàng)固定電話服務(wù)的客戶，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳付其中任何一項(xiàng)有關(guān)費(fèi)用的；

3．客戶有下列情形之一的，本公司可以拆機(jī)并解除本協(xié)議：

（1）非法利用已享受的固定電話服務(wù)進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的；

（2）逾期三個(gè)月以上未繳固定電話服務(wù)費(fèi)用的；

（3）以提供抵押、保證金或擔(dān)保人簽署的擔(dān)保書等擔(dān)保方式取得電話租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶，如違反保證條款或擔(dān)保人撤銷保證的；

（4）法律規(guī)定的其他情形。

三、違約責(zé)任

1．客戶辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)手續(xù)后，如因本公司線路等原因無(wú)法在承諾期限內(nèi)安裝開通時(shí)，應(yīng)在承諾期內(nèi)及時(shí)通知客戶，客戶接到通知后可選擇取消業(yè)務(wù)或繼續(xù)等待。

2．因本公司原因造成阻斷通話，阻斷時(shí)間超過(guò)《電信條例》規(guī)定時(shí)限的，按條例中計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)減免超過(guò)時(shí)限阻斷期間的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通話時(shí)為止。

3．客戶逾期不繳納費(fèi)用，本公司按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所欠費(fèi)用每日收取3‰的滯納金，對(duì)超過(guò)規(guī)定期限的，做停機(jī)或拆機(jī)處理，暫停提供服務(wù)期間，月租費(fèi)和滯納金照收。因欠費(fèi)拆機(jī)的，拆機(jī)后的月租費(fèi)可以不收，但繼續(xù)計(jì)算客戶所欠費(fèi)用的滯納金直至繳納全部所欠費(fèi)用后為止

四、證明材料

1．個(gè)人客戶的身份證明，如身份證原件（戶口簿、軍官證或賀照）；單位或商業(yè)客戶須提供法定有效證件（介紹信、營(yíng)業(yè)執(zhí)照）。

2．經(jīng)辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托書。

3．客戶戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準(zhǔn)）不在本地的，須由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫擔(dān)保資料，由擔(dān)保人簽章認(rèn)可。如果擔(dān)保人要求撤銷擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決，或者持本人身份證在本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所辦理固定電話預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，預(yù)付話費(fèi)達(dá)到一定限額時(shí)，本公司將以語(yǔ)音提示方式，提醒用戶續(xù)費(fèi)，話費(fèi)用完后用戶仍不續(xù)費(fèi)，本公司有權(quán)做停機(jī)處理。

五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知

本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知，本公司可以采用電話語(yǔ)音，廣播、電視、公開張貼、信函、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)等方式。信函通知于寄出后（以郵戳為準(zhǔn)）72小時(shí)即視為用戶已經(jīng)收到。無(wú)論客戶知悉與否，均為通知有效，若客戶對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知有異議，須在通告發(fā)出后15日內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意相關(guān)通告及通知。

六、可分性

若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效，該條款不影響本協(xié)議其他條款的法律效力。

七、爭(zhēng)議解決

雙方對(duì)本協(xié)議的協(xié)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭(zhēng)議：

1．請(qǐng)求當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)依照其仲裁規(guī)則對(duì)所爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行仲裁。

2．向有管轄權(quán)的人民法院提出訴訟。

八、本協(xié)議如與法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定相抵觸，從其規(guī)定。

通信服務(wù)協(xié)議篇7

甲方：

乙方：

為滿足（以下簡(jiǎn)稱甲方）管理的(項(xiàng)目)對(duì)綜合通信業(yè)務(wù)的需求，提高通信服務(wù)水平，甲方與中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電信條例》及相關(guān)法律、法規(guī)，本著友好合作、平等互利的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條合作內(nèi)容

一、項(xiàng)目名稱：

二、項(xiàng)目地點(diǎn)：

三、項(xiàng)目規(guī)模：本項(xiàng)目共涉及座樓，總建筑面積約為平方米，住戶戶，其中普通電話需求約計(jì)部，IPTV需求約計(jì)部。

四、合作內(nèi)容：

1.乙方根據(jù)本項(xiàng)目對(duì)通信業(yè)務(wù)的需求，采用光纖接入方式為本項(xiàng)目提供固話、互聯(lián)網(wǎng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、IPTV等及乙方經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的其他業(yè)務(wù)。

2.甲方為乙方網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和通信系統(tǒng)的建設(shè)提供必要施工條件。

第二條業(yè)務(wù)優(yōu)惠與合作

一、通信業(yè)務(wù)合作

1、乙方向甲方支付合作服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)以與甲方簽署本協(xié)議后新增出賬收入為基數(shù)按比例支付，項(xiàng)目?jī)?nèi)甲方自用業(yè)務(wù)收入不計(jì)入服務(wù)費(fèi)支付基數(shù)。

甲方應(yīng)就本合同約定的屬于非增值稅范圍的業(yè)務(wù)事項(xiàng)向乙方開具地稅發(fā)票，具體如下：

業(yè)務(wù)事項(xiàng)：業(yè)務(wù)合作服務(wù)，乙方以用戶實(shí)際繳納的寬帶接入凈價(jià)的%向甲方支付費(fèi)用。

2、上述收入指乙方公司名單大客戶外的收入。

3、服務(wù)費(fèi)支付期限為5年。

4、乙方每壹年以支票方式向甲方付款。

5、付款日為每年月日前。甲方需在約定付款之日前日內(nèi)向乙方提供合法的稅務(wù)票據(jù)。

6、業(yè)務(wù)合作期內(nèi)，若遇有相關(guān)資費(fèi)調(diào)整的，雙方按照新的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

7、若甲方不再是本項(xiàng)目具有合法資質(zhì)和有效所有權(quán)或經(jīng)營(yíng)權(quán)或管理權(quán)的房管單位，則乙方不再向甲方支付本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)費(fèi)；若甲方將上述權(quán)益轉(zhuǎn)讓給繼受方，使該繼受方具有本項(xiàng)目的合法資質(zhì)和有效所有權(quán)或經(jīng)營(yíng)權(quán)或管理權(quán)，并授權(quán)該繼受方繼續(xù)享有服務(wù)費(fèi)，則由甲方出具相關(guān)授權(quán)資料和證明文件后，乙方與繼受方另行簽署協(xié)議，繼續(xù)履行服務(wù)費(fèi)支付等相關(guān)約定。

第三條雙方責(zé)任

一、甲方權(quán)利義務(wù)

1、為更好地為樓內(nèi)業(yè)主提供通信服務(wù)，甲方需為乙方提供裝、撤、移、修的.便利條件，保證乙方及時(shí)進(jìn)入通信機(jī)房、配線間、通信管道進(jìn)行施工及日常維護(hù)操作。

2、甲方須提供自有宣傳欄給乙方，用于乙方宣傳業(yè)務(wù)之用。當(dāng)乙方在甲方管轄范圍內(nèi)開展現(xiàn)場(chǎng)促銷或受理活動(dòng)時(shí)，甲方應(yīng)積極配合乙方，包括但不限于辦理審批手續(xù)、提供場(chǎng)地、電源、做好業(yè)主解釋工作等。

二、乙方權(quán)利義務(wù)

1、乙方按約定向甲方及甲方管轄區(qū)內(nèi)廣大業(yè)主提供符合有關(guān)規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的通信服務(wù)，并及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)安裝、移機(jī)、維護(hù)等需求，如因乙方原因造成投訴或賠償?shù)蓉?zé)任均由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

2、乙方可以在甲方管轄區(qū)內(nèi)開展現(xiàn)場(chǎng)促銷、發(fā)放單頁(yè)、張貼海報(bào)等形式的業(yè)務(wù)宣傳。

3、如甲方未履行相關(guān)義務(wù)，乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議。

三、協(xié)議到期或解約后，雙方均不得以任何理由影響在網(wǎng)用戶正常通信業(yè)務(wù)的使用。如用戶業(yè)務(wù)受到影響，責(zé)任方將承擔(dān)向最終用戶的賠償責(zé)任。

四、本協(xié)議有效期自20__年8月1日起至年7月31日止。

五、如在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方失去小區(qū)的管理權(quán)，本協(xié)議自甲方失去管理權(quán)之日起終止。

六、未盡事宜由雙方本著友好合作的原則，以補(bǔ)充協(xié)議形式另行商定。

七、本協(xié)議一式四份，其中甲方兩份，乙方兩份。

（以下無(wú)正文）

甲方：乙方：

法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人或

被授權(quán)人：（簽字）被授權(quán)人：（簽字）

年月日年月日

通信服務(wù)協(xié)議篇8

甲方：_________

乙方：_________

鑒于：

A.甲方提供_________國(guó)和國(guó)外終端點(diǎn)（terminationpo_____s）的電話通信服務(wù)，詳見(jiàn)本協(xié)議附件A，該附件為本協(xié)議的組成部分；及

B.乙方提供_________國(guó)內(nèi)部電話通信服務(wù)，詳見(jiàn)本協(xié)議附件B，該附件為本協(xié)議的組成部分；及

C.雙方有意根據(jù)本協(xié)議中列明的條款從對(duì)方購(gòu)買并向?qū)Ψ教峁╇娫捦ㄐ欧?wù)。

因此，雙方一致同意如下：

3.發(fā)票

（1）甲方應(yīng)每月向乙方提交一份發(fā)票，該發(fā)票應(yīng)包含前一個(gè)月的費(fèi)用并不得遲于前一個(gè)月后的十五（15）日發(fā)出（“發(fā)票日”）。

（2）乙方應(yīng)每月向甲方提交一份發(fā)票，該發(fā)票應(yīng)包含前一個(gè)月的費(fèi)用并不得遲于前一個(gè)月后的十五（15）日發(fā)出（“發(fā)票日”）。

4.結(jié)算

每月發(fā)票之間的差額（“結(jié)算付款”）應(yīng)由發(fā)票金額較低的一方（“結(jié)算應(yīng)付方”）于不晚于發(fā)票日起十五（15）日（“到期日”）支付發(fā)票金額較高的一方（“結(jié)算應(yīng)收方”）。

如果結(jié)算應(yīng)收方于到期日未收到結(jié)算付款，結(jié)算應(yīng)收方（是否應(yīng)為結(jié)算應(yīng)付方）于到期日因沒(méi)有爭(zhēng)議的使用而應(yīng)付但拖欠的金額應(yīng)計(jì)收月利率1.5％的費(fèi)用。

5.終止

如果在以上描述的到期日或在結(jié)算應(yīng)收方自行決定并書面允許的任何寬限期內(nèi)，向結(jié)算應(yīng)付方開出帳單的結(jié)算付款未從結(jié)算應(yīng)付方收到，則結(jié)算應(yīng)收方可以其_____意志決定部分或全部終止轉(zhuǎn)播服務(wù)。結(jié)算應(yīng)收方保留權(quán)利，以向結(jié)算應(yīng)付方收取在收取未支付金額過(guò)程中產(chǎn)生的_____及由結(jié)算應(yīng)付方造成的任何和所有成本，而不論是否提起訴訟。

6.調(diào)整

7.未保證

雙方未就本協(xié)議中提供的傳播服務(wù)提供任何明示或默示的保證，亦未就適銷性、任何特定目的或功能的描述或適用性作出保證。

8.義務(wù)的放棄

作為雙方以本協(xié)議載明之價(jià)格提供服務(wù)的實(shí)質(zhì)性誘因，雙方同意對(duì)方不應(yīng)在任何情況下對(duì)任何損失、開支或損害負(fù)責(zé)，這種損失、開支或損害是關(guān)于

（1）年收入的損失，利潤(rùn)保留、業(yè)務(wù)或商譽(yù)，及

（2）雙方違約或使用或未使用服務(wù)而造成的任何形式的，懲罰性的、大概的、后果性的或偶然的損失或損害。

9.賠償

10.無(wú)代理

任何一方未被授權(quán)作為另一方的代理人或法定代表，且任何一方無(wú)權(quán)代表對(duì)方、以對(duì)方名義假設(shè)或設(shè)定對(duì)其有約束力的任何義務(wù)。

11.不可抗力

本協(xié)議項(xiàng)下雙方義務(wù)受制于以下不可抗力事件，且任何一方?jīng)]有義務(wù)為因下列不可抗力事件造成的延誤、無(wú)法履行（結(jié)算應(yīng)付方的支付行為除外）、損害、損失或任何設(shè)備的破壞或故障。不可抗力事件是火災(zāi)、洪水、勞動(dòng)糾紛或短缺、公用設(shè)施供應(yīng)縮短、動(dòng)力喪失、爆炸、內(nèi)亂、政府行為、供應(yīng)設(shè)備短缺、交通不可獲得、第三方行為或疏忽、或超越一方合理控制的任何其他原因。雙方不應(yīng)陳述對(duì)方對(duì)服務(wù)提供方對(duì)其客戶提供的服務(wù)負(fù)有責(zé)任。

12.未棄權(quán)

任何一方未履行本協(xié)議的任何條款或任何放棄履行在任何情況下不應(yīng)被解釋為對(duì)本協(xié)議其他條款的全部放棄或棄權(quán)。

13.修改

本協(xié)議非經(jīng)雙方另行書面簽署文件，不得修改。任何一方知曉或收到對(duì)方的定單、售貨確認(rèn)書貨其他類似文件不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的修訂或修改。

14.授權(quán)的陳述

各方向?qū)Ψ疥愂霾⒈ＷC本協(xié)議的簽署和遞交接該方在本協(xié)議項(xiàng)下的履行已經(jīng)合法授權(quán)，且本協(xié)議根據(jù)其中條款對(duì)雙方而言是有效合法并有約束力的協(xié)議。

15.副本

本協(xié)議可簽署若干副本，各副本應(yīng)為原件并組成一份同樣的協(xié)議。

16.通知

本協(xié)議要求及允許的所有通知、要求及其他通信應(yīng)以書面作出并在實(shí)際收到，或如更早且不論是否實(shí)際收到時(shí)，則于以一級(jí)郵件方式、正確書寫各方的最后知曉的營(yíng)業(yè)地址且附適當(dāng)郵資投郵之次日，視為以發(fā)送。通知應(yīng)按下列地址發(fā)送：

至甲方：

聯(lián)系人：_________；

地址：_________；

電話：_________；

傳真：_________。

至乙方：

聯(lián)系人：_________；

地址：_________；

電話：_________；

傳真：_________。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：___

法定代表人（簽字）：___

通信服務(wù)協(xié)議篇9

甲方姓名

甲方身份證號(hào)碼，

乙方，

一、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)承諾

(一)甲方愿意使用乙方提供的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)專用號(hào)碼(以下簡(jiǎn)稱“物聯(lián)卡”)，并接受乙方提供的電信服務(wù)，乙方愿意在現(xiàn)有技術(shù)條件下網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)以及簽訂有漫游協(xié)議的電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)為甲方提供電信服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容由甲乙雙方通過(guò)簽署業(yè)務(wù)受理單或其他方式另行約定。

甲方承諾所辦理物聯(lián)卡僅限用于【□全國(guó)/□省市】地區(qū)范圍內(nèi)，使用業(yè)務(wù)場(chǎng)景為(□無(wú)線POS，□和車寶/行車衛(wèi)士，□智能后視鏡，□兒童穿戴產(chǎn)品，□其他)，通過(guò)【□公網(wǎng)、□專用APNCMIOT】【□2/3G、□2/3/4G】訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。

(二)乙方為甲方提供物聯(lián)網(wǎng)專用號(hào)碼僅支持上網(wǎng)(含物聯(lián)網(wǎng)專用APN)功能，根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求情況可開通語(yǔ)音服務(wù)，不提供短信服務(wù)功能(部分用戶可提供與固定物聯(lián)網(wǎng)短信端口短信通信功能)，原則上不提供代收費(fèi)增值電信業(yè)務(wù)。

若甲方未經(jīng)乙方同意違反本協(xié)議規(guī)定辦理其他業(yè)務(wù)視為甲方違約，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，且乙方可以暫停向甲方名下所有號(hào)碼提供服務(wù)，直至終止服務(wù)。

(三)乙方提供的電信服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定及政府主管部門發(fā)布的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);甲方應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定使用乙方提供的服務(wù)。

(四)乙方將通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、門戶網(wǎng)站、10086熱線等渠道公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

(五)乙方向甲方提供便捷的業(yè)務(wù)辦理和客戶投訴受理渠道，乙方應(yīng)在接到客戶投訴之日起48小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

(六)乙方將對(duì)甲方每月使用的流量(國(guó)際及港澳臺(tái)漫游流量除外)根據(jù)所訂購(gòu)套餐情況執(zhí)行不同的封頂策略，觸發(fā)封頂策略后停止當(dāng)月上網(wǎng)流量使用功能，下月恢復(fù)。

二、入網(wǎng)登記

(一)甲方使用乙方客戶號(hào)碼并接受乙方提供的電信服務(wù)，需辦理入網(wǎng)登記手續(xù)。甲方辦理入網(wǎng)登記手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定(工業(yè)和信息化部令第25號(hào))向乙方出示有效證件原件，提供真實(shí)身份信息。甲方委托他人辦理入網(wǎng)手續(xù)的，受托人應(yīng)當(dāng)出示甲方和受托人的有效證件及授權(quán)委托原件，并提供甲方和受托人的真實(shí)身份信息。甲方應(yīng)具有完全的民事行為能力。甲方為無(wú)民事行為能力人或限制民事行為能力人的，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人代理甲方簽署本協(xié)議。甲方或其受托人拒絕出示有效證件，拒絕依照本協(xié)議提供身份信息的，冒用他人的證件的，或者使用偽造、變?cè)斓淖C件的，乙方有權(quán)不為其辦理入網(wǎng)手續(xù)。有效身份證件是指，居民身份證、戶口簿(僅用于未成年客戶)、軍人身份證件、武裝警察身份證件、港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、外國(guó)公民護(hù)照。

(二)如甲方入網(wǎng)登記資料發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)廳辦理資料完善手續(xù)。因甲方或其代理人提供的資料不詳、不實(shí)或變更后未及時(shí)辦理資料完善手續(xù)等原因所造成的后果由甲方自行承擔(dān)。

(三)甲方入網(wǎng)后應(yīng)立即修改初始服務(wù)密碼并妥善保管。因密碼保管不善造成的后果由甲方自行承擔(dān)，但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機(jī)關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。如服務(wù)密碼丟失，必須憑客戶本人身份證照辦理密碼重置及相關(guān)電信業(yè)務(wù)。

(四)甲方因SIM卡丟失或損壞等原因需辦理補(bǔ)卡手續(xù)或換卡手續(xù)時(shí)，甲方應(yīng)憑有效身份證件原件到乙方指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，甲方委托他人代辦需同時(shí)提供甲方及代理人真實(shí)有效身份證件原件及委托書原件，乙方可以收取相應(yīng)費(fèi)用。

(五)根據(jù)國(guó)家最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工信部、中國(guó)人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等六部門聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告，同一用戶在同一家基礎(chǔ)電信企業(yè)電話卡達(dá)到5張的，企業(yè)不得為其開辦新的電話卡。

三、資費(fèi)及費(fèi)用交納

(一)甲方使用乙方提供的電信服務(wù)應(yīng)支付相關(guān)費(fèi)用，乙方收取的相關(guān)費(fèi)用應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定和甲乙雙方的約定。

(二)甲方有權(quán)要求乙方提供免費(fèi)的話費(fèi)查詢服務(wù)，乙方有義務(wù)對(duì)賬單、詳單進(jìn)行解釋。

(三)甲方應(yīng)按照與乙方約定的時(shí)間、方式，向乙方交納費(fèi)用賬單中記載的全部費(fèi)用。甲方超過(guò)約定交費(fèi)日未交足費(fèi)用(以下稱“欠費(fèi)”)，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)(以下稱“欠費(fèi)停機(jī)”)，并可以按照所欠費(fèi)用自交費(fèi)日次日起每日加收3‰(千分之三)的違約金。自欠費(fèi)停機(jī)之日起60日內(nèi)，如甲方交清欠費(fèi)和違約金的，乙方應(yīng)在甲方交清欠費(fèi)和違約金后的48小時(shí)內(nèi)恢復(fù)暫停的服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“復(fù)機(jī)”)。欠費(fèi)停機(jī)滿60日，甲方仍未交清欠費(fèi)和違約金的，乙方有權(quán)終止提供電信服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“銷號(hào)”)和解除協(xié)議，并可以通過(guò)10086客服熱線、短信、信函、公告、委托第三方等方式追繳全部欠費(fèi)和違約金。

(四)甲方在欠費(fèi)停機(jī)期間，停機(jī)當(dāng)月和復(fù)機(jī)當(dāng)月的月使用費(fèi)(套餐費(fèi))照常計(jì)收。欠費(fèi)停機(jī)跨整月不收取任月使用費(fèi)(套餐費(fèi))。

(五)甲方可以自行申請(qǐng)辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)，停機(jī)保號(hào)期間收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)。甲方辦理停機(jī)保號(hào)當(dāng)月起四個(gè)月內(nèi)，仍未向乙方申請(qǐng)恢復(fù)使用，乙方有權(quán)終止提供電信服務(wù)(“銷號(hào)”)和解除協(xié)議。

(六)乙方對(duì)計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保留期限為6個(gè)月(系統(tǒng)產(chǎn)生用戶話單當(dāng)月起后6個(gè)月，不含當(dāng)月)。若甲方對(duì)乙方收取的費(fèi)用存有異議，應(yīng)在異議費(fèi)用發(fā)生后6個(gè)月內(nèi)向乙方提出，逾期視為無(wú)異議。(系統(tǒng)產(chǎn)生用戶話單當(dāng)月起后6個(gè)月，不含當(dāng)月)。乙方對(duì)甲方在異議話費(fèi)發(fā)生后6個(gè)月內(nèi)提出異議的話單，應(yīng)保存至異議解決為止。

(七)甲方對(duì)乙方收取的費(fèi)用提出異議的，乙方有責(zé)任進(jìn)行調(diào)查、解釋，經(jīng)核實(shí)確屬乙方責(zé)任多收費(fèi)用的，乙方應(yīng)將已多收的部分雙倍返還甲方。

(八)甲方應(yīng)妥善保管所使用的號(hào)碼不被非法盜用，若發(fā)現(xiàn)通信費(fèi)用異常，可及時(shí)撥打客服熱線10086或到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理停機(jī)手續(xù)，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案;乙方應(yīng)積極配合甲方和公安部門調(diào)查相關(guān)情況。

(九)物聯(lián)卡屬于物聯(lián)網(wǎng)專用通道型產(chǎn)品，使用物聯(lián)網(wǎng)專用資費(fèi)套餐和折扣體系，無(wú)積分贈(zèng)送，不參與信譽(yù)度調(diào)整，不得參與個(gè)人市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

四、協(xié)議的變更、終止與轉(zhuǎn)讓

(一)乙方承諾資費(fèi)方案有效期為一年(雙方特殊約定的除外)，到期后順延一年，順延次數(shù)不限。

(二)物聯(lián)卡資費(fèi)為物聯(lián)網(wǎng)專屬資費(fèi)，原則上不進(jìn)行資費(fèi)變更，如甲方業(yè)務(wù)需求有變化導(dǎo)致資費(fèi)無(wú)法滿足業(yè)務(wù)需求，應(yīng)予以銷戶并重新選擇新的號(hào)碼及資費(fèi)辦理入網(wǎng)。

(三)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，甲方可以將本協(xié)議項(xiàng)下的號(hào)碼過(guò)戶給第三人。甲方和第三人均應(yīng)親自持雙方有效身份證件原件到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理過(guò)戶手續(xù)，在甲方結(jié)清所有費(fèi)用后由第三人與乙方重新簽訂客戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止;在辦理變更手續(xù)之前，因使用該號(hào)碼導(dǎo)致的交費(fèi)義務(wù)及一切后果仍由甲方承擔(dān)，另有約定的除外。

未經(jīng)乙方同意，甲方不得以任何方式將本協(xié)議項(xiàng)下的號(hào)碼轉(zhuǎn)讓任何第三方使用，否則甲方應(yīng)將因此獲取的不當(dāng)利益的雙倍向乙方賠償且乙方可以暫停向甲方名下所有號(hào)碼提供服務(wù)，直至終止服務(wù)。如甲方涉嫌犯罪的，乙方有權(quán)向有關(guān)部門舉報(bào)。

(四)甲方可以持登記的有效身份證件到乙方指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要求終止提供服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱銷戶)。除雙方另有約定外，乙方不應(yīng)拒絕甲方銷戶，甲方應(yīng)在銷戶前結(jié)清所有費(fèi)用。若銷戶后甲方還有費(fèi)用尚未結(jié)清的，甲方仍需要履行交費(fèi)義務(wù)。銷戶90天后，乙方可以重新啟用甲方原號(hào)碼。

(五)甲方在未參與贈(zèng)送、銷售優(yōu)惠等營(yíng)銷活動(dòng)情況下，銷戶時(shí)，可以預(yù)約將余額一次性轉(zhuǎn)入同一費(fèi)率區(qū)另一乙方有效號(hào)碼的賬戶;甲方在參與贈(zèng)送、銷售優(yōu)惠等營(yíng)銷活動(dòng)情況下，費(fèi)用余額按營(yíng)銷活動(dòng)協(xié)議約定進(jìn)行處理。

(六)如遇政府主管部門統(tǒng)一調(diào)整資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，本協(xié)議按政府主管部門調(diào)整后的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間起執(zhí)行。

(七)有下列情況之一的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，收回號(hào)碼，終止提供服務(wù)，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)，

1.甲方(包括代理人)提供的證件或資料虛假不實(shí);

2.甲方利用乙方提供的服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng);

3.甲方利用乙方提供的服務(wù)從事?lián)p害社會(huì)公共利益的活動(dòng);

4.乙方收到國(guó)家有關(guān)部門通知要求停止向甲方提供通信服務(wù);

5.甲方欠費(fèi)停機(jī)滿60日仍未交納費(fèi)用。

五、隱私和通信權(quán)益保護(hù)

(一)甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對(duì)甲方的客戶資料和通信信息負(fù)有保密義務(wù)。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，司法、行政機(jī)關(guān)依法要求乙方提供協(xié)助和配合，乙方給予協(xié)助和配合的，不構(gòu)成違反保密義務(wù)。

(二)甲方個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別甲方身份或者反映甲方活動(dòng)情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。

(三)甲方理解并同意，乙方及其關(guān)聯(lián)公司可以通過(guò)業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收、讀取并記錄等方式，以提供電信服務(wù)為目的，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收集、使用甲方提供的和甲方使用服務(wù)過(guò)程中形成的個(gè)人信息。乙方有權(quán)依法對(duì)包含甲方在內(nèi)的整體用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并加以利用。未經(jīng)甲方同意，乙方不向除乙方關(guān)聯(lián)公司外的第三方提供甲方個(gè)人信息。甲方可以通過(guò)營(yíng)業(yè)廳或乙方指定的其他渠道，對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行查詢、更正。

(四)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)安全法、全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定、電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定(工業(yè)和信息化部令第24號(hào))、電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定(工業(yè)和信息化部令第25號(hào))等法律法規(guī)的相關(guān)要求，對(duì)其在提供服務(wù)過(guò)程中收集、使用的甲方個(gè)人信息履行保護(hù)義務(wù)。

(五)甲方不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或違背公序良俗的活動(dòng)，不得發(fā)送違法信息或未經(jīng)接收客戶同意大量發(fā)送騷擾信息，不得有撥打騷擾電話等不當(dāng)行為，否則，乙方可以暫停向甲方提供服務(wù)，直至終止服務(wù)。

(六)根據(jù)工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實(shí)施意見(jiàn)(工信部網(wǎng)安函﹝2016﹞452號(hào))要求，如發(fā)現(xiàn)甲方冒用或偽造身份證照、違法使用、違規(guī)外呼、呼叫頻次異常、超約定用途使用、轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售、被公安機(jī)關(guān)通報(bào)以及利用乙方提供的服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或違背公序良俗的活動(dòng)，發(fā)送違法信息或未經(jīng)接收客戶同意大量發(fā)送騷擾信息，有撥打騷擾電話等不當(dāng)行為，用戶就上述問(wèn)題投訴較多等情況的，核實(shí)確認(rèn)后，乙方可以暫停向甲方提供服務(wù)，直至終止服務(wù)。在此情況下乙方無(wú)需向甲方承擔(dān)違約或賠償責(zé)任，甲方對(duì)此予以認(rèn)可。

(七)乙方重視用戶個(gè)人信息(即能夠獨(dú)立或與其他信息結(jié)合后識(shí)別用戶身份的信息)的保護(hù)，在甲方使用乙方提供的服務(wù)時(shí)，甲方同意乙方按照公布的隱私政策依法收集、存儲(chǔ)、使用、披露和保護(hù)甲方的個(gè)人信息。甲方在使用乙方的所有產(chǎn)品及服務(wù)前，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解隱私政策條款。一旦甲方選擇使用，即表示認(rèn)可并接受本條款現(xiàn)有內(nèi)容及其可能隨時(shí)更新的內(nèi)容。隱私政策條款內(nèi)容如下，

乙方對(duì)甲方的信息承擔(dān)保密義務(wù)，不會(huì)為滿足第三方的營(yíng)銷目的而向其出售或出租您的任何信息，乙方會(huì)在如下列情況下使用甲方的個(gè)人信息，

1.根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定或行政或司法機(jī)構(gòu)的要求。

2.事先獲得您的授權(quán)。

3.依雙方簽署的協(xié)議約定。

4.通過(guò)使用收集的信息，乙方會(huì)得以向甲方提供個(gè)性化的服務(wù)，并幫助乙方改進(jìn)服務(wù)和管理水平，或用于提供新的服務(wù)或產(chǎn)品。

5.向乙方的關(guān)聯(lián)方分享甲方的個(gè)人信息。

6.向可信賴的合作伙伴提供甲方的個(gè)人信息，根據(jù)乙方的指示遵循乙方的隱私權(quán)政策以及其他任何相應(yīng)的保密和安全措施來(lái)為乙方處理這些信息。

7.用以或處理甲方與乙方或他人的糾紛或爭(zhēng)議。

8.如甲方出現(xiàn)違反中國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)或者乙方相關(guān)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則的情況，需要依法向司法機(jī)關(guān)等第三方進(jìn)行披露。

9.為維護(hù)乙方及其關(guān)聯(lián)方或用戶的合法權(quán)益。

10.以上個(gè)人信息保護(hù)政策條款細(xì)化內(nèi)容，具體詳見(jiàn)附錄內(nèi)容。

六、特別提示

(一)甲方應(yīng)使用取得國(guó)家入網(wǎng)許可并具有進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志的終端設(shè)備，該終端設(shè)備應(yīng)具有支持其所選服務(wù)的相應(yīng)功能。

(二)甲方或其受托人已詳細(xì)閱讀本協(xié)議的全部條款，甲方或其受托人在簽署本協(xié)議后即視為完全理解并同意接受本協(xié)議的全部條款。

七、爭(zhēng)議解決

協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可向電信管理部門申訴、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴，或向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、其他

(一)甲方辦理各類業(yè)務(wù)所簽署的業(yè)務(wù)受理單、表單、協(xié)議等為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議沖突部分以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)，補(bǔ)充協(xié)議中未約定部分以本協(xié)議為準(zhǔn)。

(二)乙方關(guān)聯(lián)公司是指乙方現(xiàn)在或?qū)?lái)控制、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機(jī)構(gòu)以及上述公司或機(jī)構(gòu)的合法繼承人。其中“控制”是指直接或間接地?fù)碛杏绊懰峒肮竟芾淼哪芰Γ瑹o(wú)論是通過(guò)所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、合同或其他被人民法院認(rèn)定的方式。

(三)雙方的聯(lián)系方式位于簽章處，一方如有變更，應(yīng)及時(shí)通知另一方，未及時(shí)通知的，一方按照原有地址發(fā)送文件的(包括但不限于解除合同的通知)發(fā)出后即視為送達(dá)。

(四)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。如本協(xié)議通過(guò)紙質(zhì)協(xié)議方式簽訂，則經(jīng)加蓋乙方公司的業(yè)務(wù)專用章，甲方蓋章或簽字后生效。如本協(xié)議通過(guò)乙方的無(wú)紙化簽約系統(tǒng)進(jìn)行簽訂的，則甲方在電子屏上簽名并經(jīng)乙方確認(rèn)后生效。對(duì)本協(xié)議未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。

甲方(簽名)，乙方(單位蓋章):

甲方監(jiān)護(hù)人或受托人(簽名)，經(jīng)辦人(簽名)，

地址，地址，

甲方移動(dòng)號(hào)碼，

簽署日期，年月日簽署日期，年月日

通信服務(wù)協(xié)議篇10

甲方：_________

乙方：_________

為了滿足寬帶網(wǎng)用戶使用高科技視頻通信的需要，促進(jìn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，_________公司推出具有國(guó)際領(lǐng)先水平的可視電話視頻通信業(yè)務(wù)。為維護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益，雙方就甲方使用乙方提供的視頻通信服務(wù)一事，根據(jù)國(guó)內(nèi)現(xiàn)時(shí)的相關(guān)法律、行規(guī)規(guī)定達(dá)成如下協(xié)議，以供共同遵照?qǐng)?zhí)行：

1．為了保證乙方對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量，甲方必須向乙方提供包括姓名（單位用戶則為單位全稱）、出生年月、住址（包括郵政編碼）、身份證號(hào)、工作單位、聯(lián)系電話等在內(nèi)的客戶資料。若甲方提供的客戶資料虛假或不詳細(xì)，乙方保留向甲方要求進(jìn)一步提供身份證復(fù)印件（單位用戶則為法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件）的權(quán)利，必要時(shí)有權(quán)停止向甲方提供服務(wù)，并依法追究甲方的法律責(zé)任。乙方保證對(duì)甲方提供的身份資料只作提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)之用，未經(jīng)甲方授權(quán)不向任何第三方公開，但法律另有規(guī)定的除外。

2．乙方提供的視頻通信服務(wù)內(nèi)容及其價(jià)格見(jiàn)乙方網(wǎng)址_________，甲方向乙方申請(qǐng)服務(wù)過(guò)程中所生成的訂單等文件作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

3．甲方保證合法地使用乙方提供的服務(wù)，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

乙方提供給甲方的軟件是乙方及其關(guān)聯(lián)方具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，甲方只能為接受乙方提供的服務(wù)而使用。甲方不能對(duì)其修改、解析或試圖尋找它的源代碼。任何前述的行為及為進(jìn)一步轉(zhuǎn)載或重新分發(fā)而對(duì)本軟件進(jìn)行復(fù)制或仿制給其他服務(wù)器或地址的行為都是禁止的。

4．乙方的終端是按照電腦工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由新的或相對(duì)新的零部件制作的。乙方保證乙方的終端無(wú)材料上或工藝上的瑕疵。保修期限為一年，從終端安裝之日起算。具體如下：

（1）由于郵寄給甲方而產(chǎn)生的終端損害包括在保修范圍內(nèi)。但保修范圍不包括由于外部原因引起的損害，包括但不限于意外事故、濫用、不正確的使用、打開封閉的電話機(jī)及視頻通信裝置、電源問(wèn)題、不按照指令使用、不按照規(guī)定檢修、將乙方終端與非乙方提供的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)連接引起的問(wèn)題等。

（2）在一年的保修期內(nèi)，乙方可視具體情形自由選擇是修理終端設(shè)備或調(diào)換終端設(shè)備，但甲方須在保修期內(nèi)書面通知乙方的技術(shù)支持部門方可享受此保修期。

（3）乙方從修理的終端設(shè)備上替換下的任何部件都由乙方所有。乙方可以使用新部件，也可以使用任何可達(dá)到技術(shù)要求的部件進(jìn)行修理。乙方修理或調(diào)換設(shè)備后，原有的保修期并不相應(yīng)延長(zhǎng)。

（4）乙方對(duì)硬件的缺陷或故障所負(fù)的責(zé)任僅限于在保修期內(nèi)修理或調(diào)換。

（5）如果乙方提供的終端設(shè)備被甲方或甲方的雇員或任何其他第三人擅自打開，保修期自動(dòng)終止。

5．甲方應(yīng)在規(guī)定日期內(nèi)足額向乙方交納服務(wù)費(fèi)用。逾期除應(yīng)補(bǔ)交所欠費(fèi)用外，還應(yīng)交納違約金（每日按所欠費(fèi)用千分之三計(jì)）；逾期超過(guò)一個(gè)月，乙方有權(quán)中止提供服務(wù)；逾期超過(guò)三個(gè)月，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并向甲方追繳欠費(fèi)和違約金。

6．若甲方對(duì)乙方收取的通信費(fèi)用存在異議，乙方有責(zé)任調(diào)查解釋，核實(shí)處理。

7．為提高通信質(zhì)量，乙方可能會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)采取擴(kuò)容、調(diào)整、軟件升級(jí)等措施。乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定以業(yè)務(wù)公告或其他形式提前告知甲方。對(duì)因此導(dǎo)致甲方通信中斷、號(hào)碼更改等而造成的損失，乙方不承擔(dān)違約賠償責(zé)任。

8．乙方為更好地為甲方提供服務(wù)，當(dāng)研制出軟件新版本時(shí)將對(duì)甲方現(xiàn)有軟件進(jìn)行自動(dòng)升級(jí)。甲方同意乙方作前述自動(dòng)升級(jí)。

9．甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求和自身能力對(duì)通信費(fèi)用進(jìn)行控制，甲方月通信費(fèi)超過(guò)選定的信用額時(shí)，乙方有權(quán)暫停提供部分或全部視頻通信服務(wù)，直至甲方繳清已發(fā)生費(fèi)用。

10．乙方應(yīng)依法保護(hù)甲方的通信自由和通信秘密不受侵害。當(dāng)司法機(jī)關(guān)因國(guó)家安全或追查刑事犯罪的需要，要求協(xié)助調(diào)查時(shí)，乙方可以依法暫停向甲方提供視頻通信服務(wù)，暫停期間月租