2024年專業(yè)殯葬服務代理合同標準模板

2024年專業(yè)殯葬服務代理合同標準模板本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1殯葬代理服務1.2殯葬策劃與咨詢1.3靈柩運輸服務1.4火化及骨灰處理服務1.5墓地選購與安葬服務1.6祭祀及相關活動組織2.服務標準與質(zhì)量2.1服務流程與時間安排2.2服務人員專業(yè)素養(yǎng)2.3服務設施及用品質(zhì)量2.4突發(fā)情況應對措施3.合同雙方權益3.1甲方權益3.1.1享有約定殯葬服務項目的權利3.1.2對乙方服務過程進行監(jiān)督的權利3.1.3要求乙方承擔違約責任的權利3.2乙方權益3.2.1享有按照約定提供服務的權利3.2.2要求甲方支付服務費用的權利3.2.3因不可抗力導致合同無法履行時的免責權利4.服務費用與支付方式4.1服務費用的確定4.2服務費用的支付時間與方式4.3額外費用的承擔原則5.合同的履行與期限5.1合同的生效時間5.2合同的履行地點與方式5.3合同的履行期限6.違約責任與爭議解決6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任6.3爭議解決方式與地點7.保密條款7.1雙方對合同內(nèi)容保密7.2雙方對客戶信息保密8.合同的變更、解除與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序8.3合同終止后的相關事宜處理9.法律適用與爭議解決9.1合同適用法律9.2爭議解決方式與地點10.其他條款10.1雙方認為應當約定的其他事項10.2附加條款的效力11.甲方（家屬/繼承人）簽字12.乙方（殯葬服務公司）簽字13.合同簽訂日期14.合同附件（如有）第一部分：合同如下：第一條：服務內(nèi)容1.1殯葬代理服務甲方委托乙方代理辦理殯葬事宜，包括但不限于遺體接收、殯葬策劃、遺體運輸、火化及骨灰處理等。1.2殯葬策劃與咨詢乙方應根據(jù)甲方的需求提供專業(yè)的殯葬策劃與咨詢服務，為甲方提供合適的殯葬方案。1.3靈柩運輸服務乙方負責將甲方遺體從指定地點運輸至殯儀館，并按照甲方的要求進行遺體包裝和安放。1.4火化及骨灰處理服務乙方負責辦理火化手續(xù)，并在火化后按照甲方的要求處理骨灰，如骨灰盒選購、骨灰壇安放等。1.5墓地選購與安葬服務乙方協(xié)助甲方選購墓地，并負責辦理安葬手續(xù)，包括墓碑雕刻、安葬儀式等。1.6祭祀及相關活動組織乙方協(xié)助甲方組織祭祀活動，包括祭祀儀式、追思會等，并根據(jù)甲方需求提供相關物品和服務。第二條：服務標準與質(zhì)量2.1服務流程與時間安排乙方應按照甲方要求及行業(yè)標準，合理安排殯葬服務流程及時間，確保遺體運輸、火化等環(huán)節(jié)順利進行。2.2服務人員專業(yè)素養(yǎng)2.3服務設施及用品質(zhì)量乙方提供的服務設施及用品應符合國家規(guī)定及行業(yè)標準，確保甲方及逝者的權益。2.4突發(fā)情況應對措施乙方應制定突發(fā)情況應對措施，如遺體損傷、疫情等，確保在突發(fā)情況下能及時妥善處理。第三條：合同雙方權益3.1甲方權益3.1.1甲方有權按照約定選擇殯葬服務項目，并對乙方服務過程進行監(jiān)督。3.1.2甲方有權要求乙方承擔違約責任，如服務不符、時間延誤等。3.2乙方權益3.2.1乙方有權按照約定提供殯葬服務，并要求甲方支付服務費用。3.2.2乙方因不可抗力導致合同無法履行時，有權免除違約責任。第四條：服務費用與支付方式4.1服務費用的確定乙方向甲方提供的殯葬服務費用，按照雙方約定的標準和項目計算。4.2服務費用的支付時間與方式甲方應按照乙方提供的收費標準，在合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付服務費用。4.3額外費用的承擔原則如因甲方原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行過程中產(chǎn)生額外費用，由甲方承擔；如因乙方原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行過程中產(chǎn)生額外費用，由乙方承擔。第五條：合同的履行與期限5.1合同的生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。5.2合同的履行地點與方式乙方應在本合同約定的地點和方式，為甲方提供殯葬服務。5.3合同的履行期限乙方應按照本合同約定的服務項目及時間，為甲方提供殯葬服務。第六條：違約責任與爭議解決6.1甲方違約責任甲方未按照約定支付服務費用，應支付違約金，違約金為服務費用的10%。6.2乙方違約責任乙方未按照約定提供服務，應支付違約金，違約金為服務費用的10%。6.3爭議解決方式與地點如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條：保密條款7.1雙方對合同內(nèi)容保密除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外，雙方應對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。7.2雙方對客戶信息保密雙方應對在合同履行過程中獲得的對方客戶的信息予以保密，包括但不限于客戶的身份信息、聯(lián)系方式、喪事辦理情況等，不得泄露給第三方。第九條：合同的變更、解除與終止8.1合同變更的條件與程序任何一方如需變更合同內(nèi)容，應書面通知對方，經(jīng)對方同意后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.2合同解除的條件與程序任何一方如需解除合同，應書面通知對方。經(jīng)協(xié)商一致后，雙方簽訂書面解除協(xié)議，本合同即行解除。8.3合同終止后的相關事宜處理第十條：法律適用與爭議解決9.1合同適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式與地點如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：其他條款10.1雙方認為應當約定的其他事項本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補充約定，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2附加條款的效力本合同附件及雙方簽署的補充協(xié)議，為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。第十二條：甲方（家屬/繼承人）簽字第十三條：乙方（殯葬服務公司）簽字第十四條：合同簽訂日期第十五條：合同附件（如有）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：殯葬服務項目明細表詳細列出乙方應提供的所有殯葬服務項目，包括但不限于遺體接收、殯葬策劃、遺體運輸、火化及骨灰處理等。附件二：服務費用明細表詳細列出各項服務的費用，包括基本服務費、額外服務費、可能的加急費等，以及費用的計算方式和支付時間。附件三：乙方服務人員名單列出乙方提供服務的所有人員名單，包括姓名、職務、資質(zhì)等。附件四：殯儀館、火葬場等相關機構信息提供乙方將用于履行合同的殯儀館、火葬場等機構的詳細信息，包括地址、聯(lián)系方式等。附件五：墓地選購及安葬服務協(xié)議如甲方選擇墓地選購與安葬服務，此附件詳細列出相關服務內(nèi)容、費用等。附件六：祭祀活動組織方案列出乙方將為甲方組織的祭祀活動的詳細方案，包括活動時間、地點、流程等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間支付服務費用。2.乙方未按照約定時間或標準提供服務。3.乙方服務人員未按照職業(yè)規(guī)范行事，導致甲方或逝者權益受損。4.乙方提供的設施或用品不符合約定標準或國家規(guī)定。5.因乙方原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行過程中產(chǎn)生額外費用。違約責任認定標準：1.甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權延遲提供服務，且甲方應支付違約金，違約金為應支付服務費用的10%。2.乙方未按照約定時間或標準提供服務，乙方應負責補救，如無法補救，應支付違約金，違約金為應支付服務費用的10%。3.乙方服務人員未按照職業(yè)規(guī)范行事，導致甲方或逝者權益受損，乙方應承擔相應賠償責任。4.乙方提供的設施或用品不符合約定標準或國家規(guī)定，乙方應承擔相應賠償責任。5.因乙方原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行過程中產(chǎn)生額外費用，乙方應承擔額外費用的全部責任。示例說明：如甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權延遲提供服務，并通知甲方支付違約金5000元。如乙方未按照約定時間或標準提供服務，乙方應負責補救，如無法補救，乙方應支付違約金5000元。說明三：法律名詞及解釋：1.遺體：指人死亡后的身體。2.殯儀館：指專門用于舉行遺體告別儀式、火化遺體等殯葬活動的場所。3.火葬場：指專門用于火化遺體的場所。4.墓地：指用于安葬骨灰或遺體的地下空間。5.祭祀活動：指對已故人員進行紀念和悼念的活動。1.甲方委托乙方代理辦理殯葬事宜，包括但不限于遺體接收、殯葬策劃、遺體運輸、火化及骨灰處理