2024年經(jīng)理年終工作總結(jié)經(jīng)典版（4篇）

第3頁共3頁2024年經(jīng)理年終工作總結(jié)經(jīng)典版在____年____月____日，我被盈眾集團控股有限公司的董事會正式任命為盈眾傳媒的總經(jīng)理。在這一年間，得益于集團董事會的堅定支持以及公司全體員工的全力配合，各項業(yè)務(wù)運行平穩(wěn)，進(jìn)展順利。通過全體成員的共同努力，我們在企業(yè)運營、市場拓展、項目運營、文化建設(shè)及持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展等多個方面都取得了顯著的成就，企業(yè)綜合競爭力得以提升，社會聲譽也日益增強?；仡欉^去一年的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.組織架構(gòu)優(yōu)化我們設(shè)立了營銷、運營和財務(wù)等部門，明確了各崗位職責(zé)并配備了相應(yīng)人員，包括營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于團隊規(guī)模限制，行政總監(jiān)的職責(zé)暫時由我和黃慧娟共同承擔(dān)，確保了行政管理的有序進(jìn)行。2.企業(yè)文化塑造我們重視企業(yè)文化建設(shè)，提煉出“合眾共贏、激情創(chuàng)新”的盈眾傳媒文化，強調(diào)與集團的緊密聯(lián)系，同時凸顯傳媒業(yè)務(wù)的特色。我們秉持“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念和“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，倡導(dǎo)“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)，通過不斷創(chuàng)新和進(jìn)取，贏得了社會的廣泛認(rèn)可。3.團隊發(fā)展我們通過組織各種活動強化團隊凝聚力，如組織高管參加摩爾拓展訓(xùn)練以提升團隊協(xié)作能力，進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀培訓(xùn)以提高職業(yè)素養(yǎng)，以及進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)以增強高管對公司的文化認(rèn)同。同時，我們?yōu)椴煌瑔T工創(chuàng)造個性化的展示和成長機會，以激發(fā)他們的潛力。4.績效成果在短短的時間內(nèi)，我們的團隊合作取得了顯著的業(yè)績。盈眾傳媒與盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司簽署了合作協(xié)議，獲得了廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán)。此外，我們還與廈門盈眾汽車銷售有限公司和海上海國際酒店等企業(yè)建立了合作關(guān)系，并正在與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等公司洽談項目。這些成果的取得，離不開集團董事的支持和公司成員的共同努力。然而，盈眾傳媒雖已取得顯著成績，但仍存在一些顯性和隱性問題。我將與團隊一起，持續(xù)改進(jìn)，以期開創(chuàng)更佳的局面，實現(xiàn)更卓越的業(yè)績。以上是我對過去一年工作的總結(jié)，感謝大家的關(guān)注和支持！2024年經(jīng)理年終工作總結(jié)經(jīng)典版（二）我被調(diào)任至壽光玄武的管理部經(jīng)理一職，隸屬于東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司。在公司高層的悉心指導(dǎo)和同事們的通力合作下，管理部成功完成了各項任務(wù)，為公司的進(jìn)步做出了實質(zhì)性的貢獻(xiàn)。我個人也付出了大量努力，獲得了上級的認(rèn)可和同事們的信賴。以下，我將對工作成果進(jìn)行簡要總結(jié)。一、強化學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素養(yǎng)作為管理部的負(fù)責(zé)人，確保與集團公司的戰(zhàn)略方向保持一致至關(guān)重要。我深信，嚴(yán)格遵循集團政策，服從上級指導(dǎo)，是有效管理的基礎(chǔ)。因此，我深入研讀集團文件，并在實踐中不斷貫徹，秉持公正公平的原則。我始終保持學(xué)習(xí)的熱情，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求。二、提升管理效能作為管理干部，我始終堅守崗位，履行職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團及各部門的關(guān)系，確保后勤工作的順暢，協(xié)助各部門高效運作。我到任初期，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐步熟悉并掌握了管理部的運作模式，嚴(yán)格執(zhí)行集團規(guī)定，推行公開透明的管理。同時，我積極反映員工的訴求，保障員工權(quán)益，如改善生活設(shè)施，安裝太陽能熱水器等，確保公司的關(guān)懷能夠惠及每一位員工。三、推動全面進(jìn)步在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我和團隊完成了各項業(yè)績指標(biāo)和指定任務(wù)，未發(fā)生重大安全事件。初期，我們根據(jù)集團政策和公司實際，修訂了一系列規(guī)章制度，涵蓋了多個工作和生活領(lǐng)域。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們積極拓展對外關(guān)系，精心組織接待工作，提出了多項創(chuàng)新建議，以實現(xiàn)公司發(fā)展的新思路和工作的新舉措。年后，我們新建了停車場，改善了員工停車條件，同時，我們正在籌建蔬菜大棚，預(yù)計不久將為公司食堂提供綠色無公害的蔬菜，進(jìn)一步提升員工福利。2024年經(jīng)理年終工作總結(jié)經(jīng)典版（三）大堂服務(wù)作為客戶體驗我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的初步環(huán)節(jié)，直接關(guān)乎客戶對我行的第一印象。大堂經(jīng)理，作為銀行的形象窗口，其言行舉止與服務(wù)質(zhì)量，均深刻反映著銀行的整體形象；同時，大堂經(jīng)理也是連接客戶、柜員及客戶經(jīng)理的橋梁，既扮演著工作人員的角色，又需擔(dān)當(dāng)客戶的代言人。身為大堂經(jīng)理，我深知職責(zé)之重，始終銘記崗位使命，致力于優(yōu)化廳堂服務(wù)銷售管理、迎賓接待、客戶引導(dǎo)、業(yè)務(wù)推薦及潛在客戶挖掘等各項工作。隨著____年的圓滿落幕，我們即將迎來嶄新的____年，此刻，我們應(yīng)回望過去，總結(jié)經(jīng)驗，展望未來。在過去的一年里，在余行長的卓越領(lǐng)導(dǎo)下，以及同事們的鼎力相助與個人的不懈努力，我取得了顯著的成長與進(jìn)步。在政治覺悟上，我始終堅持正確的政治方向，深入貫徹____精神，積極學(xué)習(xí)歷次全會精神及“兩學(xué)一做”會議精髓，致力于提升思想政治素養(yǎng)與理論水平，確保思想上的清醒與政治上的堅定，以實際行動踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在服務(wù)禮儀、效率、技巧及能力等方面持續(xù)精進(jìn)，致力于為客戶提供更加貼心與專業(yè)的服務(wù)體驗，勇于面對挑戰(zhàn)，不斷磨礪自我，實現(xiàn)個人與銀行的共同發(fā)展。在工作實踐中，我緊密圍繞____行的會議精神與工作部署，積極履行大堂經(jīng)理職責(zé)，有效引導(dǎo)與分流客戶，精準(zhǔn)推薦渠道預(yù)約功能，引導(dǎo)客戶至適宜的業(yè)務(wù)區(qū)域體驗或辦理業(yè)務(wù)，有效緩解了柜面壓力，并提升了網(wǎng)點自助與電子渠道的利用率。我注重提升識別優(yōu)質(zhì)客戶與挖掘潛在客戶的能力，尤其是深挖存量客戶的潛力，通過真誠的服務(wù)與專業(yè)的金融產(chǎn)品推薦，贏得了客戶的認(rèn)可、信任與依賴，實現(xiàn)了雙方共贏。面對客戶投訴與突發(fā)事件，我保持冷靜與耐心，設(shè)身處地為客戶著想，迅速而妥善地解決問題，贏得了客戶的高度評價。然而，在取得成績的同時，我也清醒地認(rèn)識到自身的不足。特別是在今年____月轉(zhuǎn)崗為個貸客戶經(jīng)理后，我深刻感受到自身在工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)知識及營銷能力等方面的差距。為此，我制定了以下改進(jìn)計劃：一是加強金融專業(yè)知識學(xué)習(xí)，特別是針對個貸業(yè)務(wù)的相關(guān)管理規(guī)定與市場動態(tài)保持高度關(guān)注；二是提升營銷能力，增強主動性與創(chuàng)新思維，主動挖掘與拓展客戶資源；三是優(yōu)化服務(wù)意識與問題解決能力，深入挖掘客戶需求，提供更加精準(zhǔn)與貼心的服務(wù)體驗；四是強化團隊合作與交叉營銷能力，與同事攜手為客戶提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)。展望未來，我將在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的監(jiān)督與幫助下，積極踐行上述計劃，不斷提升自我能力與服務(wù)水平，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。2024年經(jīng)理年終工作總結(jié)經(jīng)典版（四）在公司高層的精準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)與堅實支持下，興中木業(yè)公司直面愈發(fā)激烈的市場競爭環(huán)境，秉持發(fā)展導(dǎo)向，強化執(zhí)行力，緊抓落實，全體員工齊心協(xié)力，銳意進(jìn)取，圓滿達(dá)成了年初既定的各項任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)將本年度工作概況總結(jié)如下：一、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況1.銷售額：本年度實現(xiàn)總銷售額____萬元，超出計劃目標(biāo)____萬元，增幅達(dá)____%。其中，外埠市場銷售額達(dá)到____萬元，較計劃增長____萬元，增長率____%，彰顯了公司在市場拓展方面的顯著成效。2.利潤表現(xiàn)：全年實現(xiàn)利潤____萬元，較計劃增長____萬元。特別指出，外埠市場貢獻(xiàn)利潤____萬元，為公司整體盈利增添了重要力量。3.利潤指標(biāo)深度分析：面對市場價格波動與原材料價格上漲的雙重挑戰(zhàn)，特別是木材價格較去年同期每方平均上漲____元，全年用量累計____立方，直接導(dǎo)致成本增加____萬元，對利潤增長構(gòu)成了一定壓力。二、市場拓展與深化（一）內(nèi)埠市場1.秉承質(zhì)量為本的原則，持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，顯著提升客戶滿意度與忠誠度，為公司穩(wěn)健發(fā)展筑牢基石。2.深化合作共贏理念，依托規(guī)模優(yōu)勢為小型木器廠提供板材加工服務(wù)，實現(xiàn)資源互補與利益共享。3.積極探索新市場，成功開拓本縣六大機焦企業(yè)作為新客戶群體，有效拓寬了銷售網(wǎng)絡(luò)。（二）外埠市場外埠市場開發(fā)取得突破性進(jìn)展，市場需求激增，新系列產(chǎn)品成功打入市場并獲得良好反響。憑借卓越的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)品質(zhì)，公司贏得了廣泛的市場認(rèn)可與良好企業(yè)聲譽，對周邊地區(qū)產(chǎn)生了積極的輻射效應(yīng)。三、車間內(nèi)部管理強化作為銷售工作的堅實后盾，車間內(nèi)部從多維度出發(fā)，全面加強內(nèi)部管理：1.生產(chǎn)管理規(guī)范化：積極響應(yīng)廠部號召，實施“定崗、定員、定編”制度，強化定額管理。通過摸底測算、學(xué)習(xí)借鑒同行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗、結(jié)合自身實際試行等措施，為提升生產(chǎn)效率與管理水平奠定了堅實基礎(chǔ)。同時，實施減員增效策略，有效調(diào)動了在職職工的積極性與創(chuàng)造力。2.質(zhì)量管理體系化：高度重視產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提升，成功通過ISO9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過認(rèn)證工作的實施，進(jìn)一步規(guī)范了生產(chǎn)流程與質(zhì)量管控機制，實現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故的良好記錄。3.環(huán)境與安全建設(shè)：持續(xù)加強車間環(huán)境建設(shè)與安全生產(chǎn)管理，營造安全、文明的生產(chǎn)氛圍。4.設(shè)備升級與技術(shù)引進(jìn)：在技術(shù)人員的不懈努力下，順利完成新生產(chǎn)機組的安裝與舊機組的改造升級工作。同時，積極引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量檢測設(shè)備，為原材料采購與成品檢驗提供了有力保障。四、職工隊伍建設(shè)與凝聚力提升高度重視職工思想工作與文化建設(shè)，通過多種形式的活動與培訓(xùn)增強干部職工的凝聚力與向心力。五、存在問題與改進(jìn)措施1.針對職工市場競爭意識不強的問題，