2024年物業(yè)財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)經(jīng)典版（5篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年物業(yè)財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)經(jīng)典版在時(shí)間的連續(xù)性中，我時(shí)常反思自我，自從有幸成為物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部的一員，我深感自己正逐步逼近財(cái)富的領(lǐng)域。然而，通向這扇大門(mén)的路徑絕非坦途，挫折與困難在所難免。但每次跌倒后，理智之人會(huì)從失敗中提煉出正確的見(jiàn)解，以此為指引，再次踏上充滿(mǎn)意義的人生旅程，步伐將更為堅(jiān)定，更為穩(wěn)健。一、職務(wù)職責(zé)概述自____年起，我以敬業(yè)和進(jìn)取的態(tài)度投身財(cái)務(wù)部的工作，這標(biāo)志著我在理想道路上的又一重大跨越。在此，我愿概述一下會(huì)計(jì)主管的職責(zé)：包括各類(lèi)原始單據(jù)的錄入、會(huì)計(jì)憑證的保管與整理、票據(jù)的領(lǐng)銷(xiāo)與保管、發(fā)票的處理、印章的管理、會(huì)計(jì)憑證的復(fù)核、監(jiān)督對(duì)賬、蓋章、核數(shù)、記賬等工作內(nèi)容。1、原始單據(jù)的錄入對(duì)各小區(qū)的原始單據(jù)進(jìn)行分類(lèi)、排序和編號(hào)，錄入會(huì)計(jì)分錄，確保科目、摘要和金額的準(zhǔn)確無(wú)誤，隨后打印并粘貼憑證。2、會(huì)計(jì)憑證的保管與管理在復(fù)核無(wú)誤后，對(duì)粘貼好的憑證進(jìn)行排序和打印匯總表，進(jìn)行裝訂，并確保會(huì)計(jì)憑證的安全保存。3、票據(jù)的領(lǐng)銷(xiāo)與保管整理并管理各小區(qū)的收據(jù)和飯票，進(jìn)行編號(hào)、蓋章、驗(yàn)銷(xiāo)和領(lǐng)用。已驗(yàn)銷(xiāo)的發(fā)票需妥善保存并有序排列。4、發(fā)票的購(gòu)買(mǎi)與驗(yàn)銷(xiāo)管理停車(chē)場(chǎng)發(fā)票和管理費(fèi)發(fā)票，準(zhǔn)確填寫(xiě)驗(yàn)銷(xiāo)和購(gòu)買(mǎi)單，按月購(gòu)買(mǎi)發(fā)票。驗(yàn)銷(xiāo)單的填寫(xiě)需準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)購(gòu)買(mǎi)并妥善保管已購(gòu)買(mǎi)和已驗(yàn)銷(xiāo)的發(fā)票。5、查賬工作查賬工作繁瑣，需要對(duì)多個(gè)小區(qū)的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。6、記賬登記未錄入系統(tǒng)的管理費(fèi)、租金、場(chǎng)地費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等數(shù)據(jù)，分類(lèi)整理并記入臺(tái)賬，確保臺(tái)賬的完整性和準(zhǔn)確性。7、憑證復(fù)核復(fù)核會(huì)計(jì)憑證，仔細(xì)核對(duì)各項(xiàng)單據(jù)，確保數(shù)據(jù)一致，如有差異，及時(shí)調(diào)查并處理。同時(shí)，協(xié)助出納核對(duì)銀行賬戶(hù)信息，確保無(wú)誤。二、工作反思以上簡(jiǎn)要概述了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的日常任務(wù)，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則需要極高的專(zhuān)注度和精確度。財(cái)務(wù)人員必須具備耐心、細(xì)心和專(zhuān)心，以確保工作的準(zhǔn)確無(wú)誤。我深知會(huì)計(jì)工作的重大責(zé)任，以及需要不斷學(xué)習(xí)和掌握的技能。盡管理論與實(shí)踐之間存在差距，帶來(lái)了挑戰(zhàn)，但在自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)和同事的支持下，我已掌握了如何管理全套會(huì)計(jì)賬目和票據(jù)，如何申報(bào)稅務(wù)，以及如何進(jìn)行賬務(wù)處理等技能。通過(guò)實(shí)踐中的鍛煉，我的業(yè)務(wù)水平得到了顯著提升。2024年物業(yè)財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)經(jīng)典版（二）自本年度____月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來(lái)，我致力于適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求，以謙遜的態(tài)度學(xué)習(xí)，以專(zhuān)注的精神工作，履行職責(zé)，有效完成了各項(xiàng)任務(wù)。以下是我任職以來(lái)的工作概況：一、強(qiáng)化自我學(xué)習(xí)，適應(yīng)工作需求由于初次涉足物業(yè)管理工作，我對(duì)綜合管理員的職責(zé)和任務(wù)理解有限。為了迅速適應(yīng)新的工作崗位和環(huán)境，我積極進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，逐步理清工作思路，掌握工作方法，目前我已經(jīng)能夠勝任本職工作。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，通過(guò)觀察、探索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，我迅速進(jìn)入了工作狀態(tài)。二、全情投入，忠實(shí)履行職責(zé)（一）財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)謹(jǐn)有序。在接手____管理處財(cái)務(wù)工作半年中，我仔細(xì)核對(duì)財(cái)務(wù)賬簿，明確財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)定，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我細(xì)致處理每一筆收支，嚴(yán)格審核憑證，妥善管理票據(jù)，確保財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí)，我定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)對(duì)賬，避免了漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。（二）文案管理工作高效規(guī)范。我主要負(fù)責(zé)辦公室工作，對(duì)____的文案管理工作迅速上手。我認(rèn)真錄入和編排資料，規(guī)范文檔管理，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。同時(shí)，我對(duì)檔案進(jìn)行了系統(tǒng)化的分類(lèi)和管理，保持了檔案的完整性和條理性。（三）綠化維護(hù)工作扎實(shí)開(kāi)展。自____月份接手綠化工作以來(lái)，我面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，采取了日常維護(hù)和驗(yàn)收交接相結(jié)合的方式，努力提升小區(qū)綠化水平。盡管面臨挑戰(zhàn)，但我已取得一定的成效。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在____工作的這段時(shí)間，我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，主要有以下幾點(diǎn)：1.正確定位自我，深入理解業(yè)務(wù)，是快速適應(yīng)新崗位的關(guān)鍵。2.融入團(tuán)隊(duì)，處理好人際關(guān)系，有助于在新環(huán)境中保持高效的工作狀態(tài)。3.堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行制度，是做好財(cái)務(wù)管理工作的基礎(chǔ)。4.樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，能更有效地完成工作任務(wù)。四、存在的不足與改進(jìn)方向盡管取得了一些成績(jī)，但我也意識(shí)到一些不足，如對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)協(xié)議的了解還不夠深入，對(duì)以往收費(fèi)情況的掌握有待加強(qiáng)；食堂管理上存在較大的開(kāi)銷(xiāo)，需要在微觀層面進(jìn)行更精細(xì)的控制；小區(qū)綠化工作仍需付出更多努力。針對(duì)上述問(wèn)題，我計(jì)劃在新的一年中：1.進(jìn)一步了解與____公司、業(yè)主的協(xié)議內(nèi)容，及時(shí)掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài)。2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提升工作效率。3.嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)，確保經(jīng)常性項(xiàng)目的合理開(kāi)支。4.探索更有效的食堂管理策略，平衡成本與伙食的關(guān)系。5.不斷提升綠化管理水平，改善小區(qū)環(huán)境?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我將以更加嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重和理性的態(tài)度，致力于____物業(yè)管理處的工作，為提升服務(wù)質(zhì)量不斷努力。2024年物業(yè)財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)經(jīng)典版（三）作為財(cái)務(wù)出納及物業(yè)公司的服務(wù)人員，我承擔(dān)著銀行結(jié)算與住戶(hù)服務(wù)的雙重職責(zé)。以下是我一年工作的兩方面總結(jié)。在職責(zé)執(zhí)行中，我專(zhuān)注于物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的精確收存，核實(shí)前臺(tái)文員的財(cái)務(wù)記錄，維護(hù)現(xiàn)金日記賬，保管財(cái)務(wù)印章和票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理，處理公司報(bào)銷(xiāo)單，按時(shí)發(fā)放工資，并及時(shí)更新住戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作下，我堅(jiān)守崗位，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，秉持奉獻(xiàn)精神和無(wú)盡的服務(wù)追求，成功完成了各項(xiàng)任務(wù)。我始終保持原則，對(duì)賬務(wù)進(jìn)行精確核對(duì)，確保每筆現(xiàn)金收入和票據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)錄入并詳細(xì)記錄。在高峰期，我處理大量現(xiàn)金和票據(jù)，通過(guò)反復(fù)核驗(yàn)，防止任何可能的錯(cuò)誤。同時(shí)，我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，遵循《會(huì)計(jì)法》和相關(guān)規(guī)范，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬和報(bào)賬，確保會(huì)計(jì)憑證的合規(guī)性、真實(shí)性和完整性。對(duì)存在問(wèn)題的原始憑證，我及時(shí)提出并要求改正，以強(qiáng)化財(cái)務(wù)的核算和監(jiān)督功能。通過(guò)這樣的工作，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，查找不足，提升自我，以期在新的一年中為公司財(cái)務(wù)工作的精確性和效率做出更大貢獻(xiàn)。2024年物業(yè)財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)經(jīng)典版（四）已制定工作目標(biāo)計(jì)劃____項(xiàng)，涵蓋月計(jì)劃工作____項(xiàng)，總經(jīng)理督辦工作____項(xiàng)。全年完成____項(xiàng)，完成率高達(dá)____%。(一)主要完成工作概述1、實(shí)施科學(xué)的經(jīng)營(yíng)預(yù)算編制，強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行管理。遵循集團(tuán)指示，____年我們?nèi)嫱菩蓄A(yù)算管理，依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，精確編制了____年度財(cái)務(wù)預(yù)算。為確保預(yù)算執(zhí)行的準(zhǔn)確性，財(cái)務(wù)部以小區(qū)為利潤(rùn)中心，明確小區(qū)主任為責(zé)任人，參考?xì)v史數(shù)據(jù)，將預(yù)算指標(biāo)分解至各小區(qū)，每月進(jìn)行分析、通報(bào)和考核，并按季度實(shí)施獎(jiǎng)懲。全年執(zhí)行結(jié)果顯示，這種預(yù)算執(zhí)行方式效果顯著，各小區(qū)均順利完成指標(biāo)，預(yù)算收入完成____%，利潤(rùn)完成____%。同時(shí)，小區(qū)主任的工作積極性大幅提升，公司利潤(rùn)得到有效保障。2、發(fā)揮財(cái)務(wù)審核監(jiān)督職能，推動(dòng)公司規(guī)范運(yùn)營(yíng)。為控制維修費(fèi)用，我們?cè)O(shè)立了兩名核算員，對(duì)一二片區(qū)的維修維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格審核。通過(guò)財(cái)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)勘查和細(xì)致審核，有效控制了維修成本。____年維修費(fèi)較____年減少____萬(wàn)元，下降____%。財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)銷(xiāo)審批制度，嚴(yán)把財(cái)務(wù)單證、票據(jù)關(guān)，切實(shí)起到了財(cái)務(wù)監(jiān)督作用。在集團(tuán)的規(guī)范化檢查中，財(cái)務(wù)部門(mén)取得了____分的佳績(jī)，審計(jì)事務(wù)所在?？谑行〗饚?kù)檢查中對(duì)我司評(píng)價(jià)為：規(guī)范細(xì)致，無(wú)違規(guī)行為。3、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升整體素質(zhì)。隨著業(yè)務(wù)拓展，對(duì)收銀員的業(yè)務(wù)能力和工作強(qiáng)度要求提高。財(cái)務(wù)部對(duì)收銀、出納人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，____年不僅對(duì)新收銀員進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)，還對(duì)____名收銀員進(jìn)行了三次大規(guī)模培訓(xùn)和兩次技能與業(yè)務(wù)知識(shí)考試，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制提高學(xué)習(xí)積極性。目前，所有收銀員均能勝任工作。同時(shí)，我們加強(qiáng)了收銀員的儀容儀表和禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)，要求在工作中使用規(guī)范用語(yǔ)，提升服務(wù)品質(zhì)。4、加強(qiáng)欠費(fèi)催收工作。自____月起，財(cái)務(wù)部每周通過(guò)收費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)各小區(qū)的收費(fèi)情況，并將數(shù)據(jù)通報(bào)給小區(qū)主任，以便他們掌握欠費(fèi)情況，加大催繳力度。通過(guò)這些措施，各小區(qū)的歷史欠費(fèi)大幅降低，如陽(yáng)光a小區(qū)欠費(fèi)降至____萬(wàn)元左右，全公司欠費(fèi)金額達(dá)到歷史最低點(diǎn)。二、存在的主要問(wèn)題及解決策略(一)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)與部門(mén)管理能力不匹配(二)需提升服務(wù)意識(shí)，為各小區(qū)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)有時(shí)部門(mén)因地處公司總部，可能出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不周的情況，影響對(duì)各小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。解決措施：加強(qiáng)與各小區(qū)的溝通，定期下小區(qū)了解實(shí)際情況，對(duì)反饋的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，耐心解釋公司的各項(xiàng)規(guī)定，定期提醒欠費(fèi)情況，努力提升服務(wù)滿(mǎn)意度。三、____年工作目標(biāo)(一)協(xié)助公司實(shí)現(xiàn)____年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，推行全面預(yù)算管理，確保本年收入達(dá)到____萬(wàn)元。(二)協(xié)助完成各小區(qū)內(nèi)部承包數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)公司與承包者的雙贏局面。(三)根據(jù)各小區(qū)歷史數(shù)據(jù)擬定并落實(shí)小區(qū)指標(biāo)，為公司目標(biāo)責(zé)任書(shū)提供數(shù)據(jù)支持。(四)提升收銀員及部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。(五)配合公司加速企業(yè)文化建設(shè)，落實(shí)五年戰(zhàn)略目標(biāo)。(六)強(qiáng)化內(nèi)控管理和財(cái)務(wù)審核職能，全面掌握各小區(qū)情況。(七)提高財(cái)務(wù)預(yù)警能力，通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，向管理層提出預(yù)警。四、____年工作思路____年，我們將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，需要不斷壯大和提升團(tuán)隊(duì)能力，提高工作效率和專(zhuān)業(yè)水平，深入了解各小區(qū)狀況，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與服務(wù)，強(qiáng)化培訓(xùn)和員工責(zé)任感，確保我們部門(mén)能為小區(qū)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2024年物業(yè)財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)經(jīng)典版（五）時(shí)光飛逝，____年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶(hù)的物業(yè)公司人員，我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶(hù)物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存，核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺(tái)做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn)，查找差距，提升能力，現(xiàn)就上半年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅(jiān)持從細(xì)微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn)，票據(jù)百多張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對(duì)，確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén)，《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象，無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。三、勤勤懇懇，樂(lè)于奉獻(xiàn)，堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線(xiàn)。盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，樂(lè)于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，經(jīng)常加班加點(diǎn)工，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。同時(shí)，每天對(duì)于數(shù)萬(wàn)元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過(guò)，也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度，憑良心做事，扎實(shí)工作，任何時(shí)候任何情況，都決不挪用公司的一分錢(qián)。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實(shí)，一分也沒(méi)差錯(cuò)。賬款相符，心理坦然。四、兼顧前臺(tái)，依章辦事，適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳。我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用，來(lái)維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這些費(fèi)用的及時(shí)收取，就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門(mén)內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分，我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理，開(kāi)發(fā)商車(chē)庫(kù)租金的催繳管理，車(chē)位占用費(fèi)的定期清查管理，以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的____日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋的費(fèi)用，在每個(gè)月底，協(xié)同1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門(mén)崗，收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi)，每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況，核對(duì)收費(fèi)情況。通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬，提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量，保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。五、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好住戶(hù)服務(wù)工作。作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時(shí)刻裝載我們的服務(wù)理念：住戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的唯一追求。當(dāng)有住戶(hù)前來(lái)我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí)，我都主動(dòng)與住戶(hù)打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶(hù)感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑颍习肽晡仪芭_(tái)職員流動(dòng)頻繁，給我們部門(mén)的接待工作帶來(lái)一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子，我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，發(fā)揮能者多勞，勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。六、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項(xiàng)。____月份，公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶(hù)進(jìn)行住戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長(zhǎng)，我家務(wù)多，孩子讀書(shū)學(xué)琴也需要輔導(dǎo)，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒(méi)有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點(diǎn)，挨家挨戶(hù)，盡自己的最大能力去說(shuō)通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問(wèn)題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷工作，圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。一年以來(lái)，個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認(rèn)真探索，經(jīng)驗(yàn)積累，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng)：一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年____月份再次報(bào)名參加了____年會(huì)計(jì)資格考試，并在____月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書(shū)籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要。二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個(gè)人感覺(jué)對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說(shuō)服，起到了一名老員工良好的表率作用。在過(guò)去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績(jī)，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開(kāi)的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于經(jīng)常顧這頭沒(méi)顧到那頭，沒(méi)有盡到管理者的最大管理責(zé)任。針對(duì)諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：1.搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;2.進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;3.進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬，做好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支。____年已經(jīng)來(lái)臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標(biāo)，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。物業(yè)財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)____(3)回首____年工作，物業(yè)財(cái)務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與財(cái)務(wù)分賬、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財(cái)務(wù)制度的制定、管理臺(tái)賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變，與整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作達(dá)成一致的高度，邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。具體工作如下：一、物業(yè)公司與財(cái)務(wù)分賬從____年____月份開(kāi)始，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求，完成與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開(kāi)設(shè)金碟賬套，獨(dú)立核算，對(duì)已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊(cè)并存檔備查。____月份，又把該賬套移交給集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部。二、物業(yè)公司管理臺(tái)賬體系的建立根據(jù)____集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況，在以前的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系(物業(yè)公司及世家軒)。包括管理臺(tái)賬、管理臺(tái)賬的匯總、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開(kāi)展和圓滿(mǎn)完成，與整個(gè)集團(tuán)達(dá)成一致，使物業(yè)的財(cái)務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的作用。三、物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度的制定在____集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系。包括《物業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《物業(yè)管理臺(tái)賬核算辦法》、《物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理辦法》、《物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《物業(yè)財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)》、《____集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進(jìn)行了一次大的提升。四、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變物業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)一些以前的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接，把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬、財(cái)務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作之上，提升到真正的財(cái)務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財(cái)務(wù)