第二章-項目組織理論及組織工具

第二章工程項目管理組織

理論及組織工具2.1組織理論概述2.2建設工程項目結(jié)構2.3建設工程項目管理的組織結(jié)構2.4組織分工2.5工作流程組織2.1

組織理論概述一、組織的概念“組織”一詞有兩個含義，其一是作為名詞，指組織機構。其二是作為動詞，指組織工作（或行為、活動）。項目管理組織是指為實施項目管理而建立的組織機構，以及該機構為實現(xiàn)項目目標所進行的各項組織工作。2.1

組織理論概述二、組織內(nèi)部主體關系

一個項目會涉及到許多組織、群體或個人的利益，它們構成了項目的相關利益主體。（Stakeholders）一個項目的主要相關利益主體通常包括下述幾個方面：1.項目的業(yè)主2.項目的設計、施工、監(jiān)理、材料設備供應等單位3.項目的客戶4.項目經(jīng)理（PM）5.項目實施組織與項目團隊（Projectteammember）6.項目的其他相關利益主體（OtherStakeholders）如貸款銀行、政府主管部門，項目涉及的市民等2.1

組織理論概述knowledgeskilltooltechniqueGoalsuppliercontractorownerGov.customerpublicScopeTimeCostQuality組織論組織結(jié)構模式組織分工工作流程組織工作任務分工管理職能分工項目結(jié)構管理組織結(jié)構三、組織理論研究內(nèi)容2.1

組織理論概述2.2工程項目的結(jié)構一、建設項目結(jié)構分解項目范圍（Projectscope）包括項目的最終產(chǎn)品或服務以及實現(xiàn)該產(chǎn)品或服務所需要做的各項具體工作。所以從這種意義上講，項目范圍的確定就是為成功地實現(xiàn)項目的目標，規(guī)定或控制哪些方面是項目應該做的，哪些是不該做的，也就是定義項目的范疇。

2.2工程項目的結(jié)構

項目范圍的界定，就是將主要的項目可交付成果分解為較小的且更易于管理的單元，即形成工作分解結(jié)構（WorkBreakdownStructure），簡稱（WBS）。2.2工程項目的結(jié)構工作分解結(jié)構（WorkBreakdownStructure，簡稱WBS），是進行范圍界定時所使用的重要工具和技術之一。它是一個以產(chǎn)品或服務為中心的項目組成部分的“家族樹”，規(guī)定了項目的全部范圍。工作分解結(jié)構圖是將項目按其內(nèi)在結(jié)構或?qū)嵤┻^程的順序進行逐層分解而形成的結(jié)構示意圖。它可以將項目分解到相對獨立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢查的工作單元（或工作包）并能把各工作單元在項目中的地位與構成直觀地表示出來。

2.2工程項目的結(jié)構WBS——層次結(jié)構分解、編碼層次：以項目目標為主導，由上而下、由粗到細進行2.2工程項目的結(jié)構基于可交付成果的劃分上層一般為可交付成果為導向下層一般為可交付成果的工作內(nèi)容基于工作過程的劃分上層按照工作的流程分解下層按照工作的內(nèi)容劃分

設計招標施工前準備施工竣工驗收投產(chǎn)保修人員準備資金準備材料準備主體室外建筑工程安裝工程裝飾裝修綠化道路停車場**工程項目2.2工程項目的結(jié)構WBS案例——廣州新白云機場老白云機場興建于20世紀30年代，已經(jīng)有70多年的歷史，占地僅3500多畝，而且已經(jīng)被城市包圍，基本上沒有發(fā)展的空間了，對飛行安全也有影響。

2004年8月4日，運行了72年的老白云國際機場完成了它的歷史使命，正式關閉。新白云機場正式啟用。廣州新白云機場生產(chǎn)輔助設施及行政、生活設施工程其它生產(chǎn)主體工程綜合工程航管工程南航基地工程供油工程航站區(qū)飛行區(qū)國家發(fā)改委于2008年8月18日批準了廣州白云國際機場擴建工程項目建議書。本期工程目標年為2020年，主要建設內(nèi)容：在既有東跑道東側(cè)新建一條長3800米、寬60米跑道；新建2號航站樓主樓及候機指廊53萬平方米；建設空管、供油等配套設施設備。項目總投資140億元。按照機場2020年遠景規(guī)劃，第二航站樓將能容納超過4000萬人次/年。建成后，新白云機場將由目前的2條跑道增加到5條跑道，總共可容納9000萬人次/年，成為國際性大機場。

2007年年初，廣州市政府推出《白云新城核心區(qū)控制性詳細規(guī)劃》，舊機場區(qū)將變身為辦公和商業(yè)集中發(fā)展區(qū)，而老候機樓改造之后將成為白云區(qū)數(shù)一數(shù)二的大型購物中心。2007年5月，廣東省機場集團與廣州市精都實業(yè)有限公司簽訂為期15年租賃合同?！靶聳|家”準備用1年時間將舊白云機場候機樓打造成集購物、飲食、休閑、娛樂為一體的大型購物中心，如同白云區(qū)的“天河城”，帶動白云新城商圈發(fā)展。項目投資預計數(shù)億，1年內(nèi)完成項目改建裝修工程，明年后正式營業(yè)。對于舊機場的跑道，新城規(guī)劃中將對其進行保留改造，形成一條80米寬的中央帶形公園貫穿整個核心區(qū)的主軸，在此軸線上由北向南串聯(lián)各個功能片區(qū)。在這條主軸的基礎上，北部將建成的集會議、文化、展覽為一體的綜合功能區(qū)；西側(cè)布局一個大型城市公園。由于原先是機場，這里的土地很平整。加上白云山等環(huán)境優(yōu)勢，業(yè)內(nèi)人士預計這將成為商業(yè)地產(chǎn)業(yè)的又一沃土。二、建設項目項目結(jié)構的編碼編碼：由高層向下層用多位碼編排，要求每項工作有唯一的編碼。

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12002.2工程項目的結(jié)構

設計招標施工前準備施工竣工驗收投產(chǎn)保修人員準備資金準備材料準備主體室外建筑工程安裝工程裝飾裝修綠化道路停車場**工程項目0級10001級2級3級142014232.2工程項目的結(jié)構討論：家庭生日聚會是一個項目，思考這個項目包括哪些工作內(nèi)容？對家庭生日聚會進行WBS并編碼。2.2工程項目的結(jié)構1.準備

1.1邀請來賓

1.2采購物品2.晚宴

2.1生日蛋糕

2.2飲料

2.3清洗

2.3.1食品

2.3.2餐具

2.4做菜

2.4.1涼菜

2.4.2熟菜

2.4.2.1蔬菜類

2.4.2.2海鮮類

2.4.2.3其它類3.娛樂

3.1音響

3.2燈光布置

3.3室內(nèi)布置

3.4CD/VCD光碟2.2工程項目的結(jié)構WBS的作用：1.明確和準確說明項目的范圍；2.為各獨立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應職責；3.針對各獨立單元，進行時間、費用和資源需要量的估算，提高時間、費用和資源估算的準確度；4.為計劃、預算、進度計劃和費用控制奠定共同基礎，確定項目進度測量和控制的基準。2.2工程項目的結(jié)構序號任務名稱資源名稱總工作量（工時）資源數(shù)量（人）工期（天）資源費率（元/工時、人）11000設計工程師28806605012000招標工程師161250管理人員80252013000施工準備管理人員802520工人400105514000施工工程師10800527050管理人員10800527020工人8640040270515000驗收工程師1203550管理人員12035202.2工程項目的結(jié)構2.3

建設工程項目管理的組織結(jié)構

一、組織結(jié)構的內(nèi)涵“組織”一詞是指人們?yōu)榱诉_到一項共同目標而建立的機構，內(nèi)容包括對組織機構中的全體成員分配職位，明確職責，交流信息，協(xié)調(diào)工作等。項目組織是指實施項目的組織，它是由一組個體成員為完成一個具體項目目標而建立起來的協(xié)同工作的隊伍。項目組織是為一次性獨特任務設立的，是一種臨時性的組織，在項目結(jié)束以后，它的生命就會終結(jié)。2.3

建設工程項目管理的組織結(jié)構二、項目的組織結(jié)構的類型（1）直線式（2）職能式（3）矩陣式（1）直線式管理層ChiefExecutive項目主管ProjectManager執(zhí)行層Staff執(zhí)行層Staff執(zhí)行層Staff項目主管ProjectManager項目主管ProjectManager2.3

建設工程項目管理的組織結(jié)構直線式組織結(jié)構的特點：管理層的部門可由管理職能來劃分，也可以按其他標準來劃分；只有一個命令源。比較分析三種組織結(jié)構類型歸納直線式組織結(jié)構的優(yōu)缺點？（2）職能式管理層ChiefExecutive職能主管FunctionalManager執(zhí)行層Staff執(zhí)行層Staff執(zhí)行層Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項目協(xié)調(diào)2.3

建設工程項目管理的組織結(jié)構職能式組織結(jié)構的特點：協(xié)調(diào)層以管理職能來劃分部門；可能有若干個命令源。比較分析三種組織結(jié)構類型歸納職能式組織結(jié)構的優(yōu)缺點？（3）矩陣式2.3

建設工程項目管理的組織結(jié)構矩陣式組織結(jié)構的特點：縱向為管理職能部門，橫向為項目部；每一個執(zhí)行層有兩個命令源。比較分析三種組織結(jié)構類型歸納矩陣式組織結(jié)構的優(yōu)缺點？（4）三種組織結(jié)構類型比較2.4組織分工項目團隊是由一組個體成員為實現(xiàn)一個具體項目的目標而組建的協(xié)同工作隊伍。特性：目的性臨時性注重團隊精神與合作接受雙重領導2.4任務分工與管理職能分工設計一、任務分工（一）定義項目工作任務分工就是將組織結(jié)構中各單位部門或個人的職能進行細化擴展。（二）步驟1.項目管理任務的分解對項目實施的各階段的費用（投資或成本）控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等管理任務進行詳細分解。2.管理任務分工在項目管理任務分解的基礎上，定義項目經(jīng)理和費用（投資或成本）控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員的工作任務，從而編制管理任務分工表。在管理任務分工表中應明確各項工作任務由哪個工作部門（或個人）負責，由哪些工作部門（或個人）配合或參與。在項目的進展過程中，應視必要對管理任務分工表進行調(diào)整。

2.4任務分工與管理職能分工設計2.4任務分工與管理職能分工設計二、管理職能分工任務分工——確定了整個項目管理有哪些任務要完成，每個任務由哪些人完成。管理職能分工——從管理職能的角度，進一步確定每個任務中，參與各方的不同管理職能。2.4任務分工與管理職能分工設計P-D-I-C

組織責任者WBS項目經(jīng)理工程師管理人員工人11000設計○▲12000招標□▲●13000施工準備□○●▲14000施工□○●▲15000驗收●▲●16000保修●●▲17000項目管理▲●●●備注：▲負責○審批●輔助△承包□協(xié)調(diào)2.5工作流程組織一、定義和作用工作流程組織——即定義各個工作的流程