企業(yè)金融客戶經(jīng)理復習題及參考答案

企業(yè)金融客戶經(jīng)理復習題及參考答案一、單選題（共70題，每題1分，共70分）1、我國已啟動全國碳排放交易體系建設,首批納入碳市場的行業(yè)為()A、電力B、航空C、有色正確答案：A2、我行并購業(yè)務可通過北金所債權(quán)融資計劃方式落地,也可通過表內(nèi)并購貸方式落地A、對B、錯正確答案：A3、市場營銷戰(zhàn)術(shù)6PS理論中包括政治權(quán)利嗎A、對B、錯正確答案：A4、本行的客戶洗錢風險等級分成四級,分別為()A、次高風險、中風險、低風險B、高風險、次高風險、中風險C、高風險、次高風險、中風險、低風險D、高風險、次高風險、低風險正確答案：C5、對于新建立業(yè)務關(guān)系的客戶,本行應在建立業(yè)務關(guān)系后的()個工作日內(nèi)劃分其客戶洗錢風險等級。A、15B、5C、3D、10正確答案：D6、按交割期限劃分,金融市場可分為現(xiàn)貨市場、期貨市場和()A、存單市場B、票據(jù)市場C、期權(quán)市場D、股票市場正確答案：C7、赤道原則要求項目融資的總投資超過()時,適用赤道原則A、1000萬美元B、2000萬美元C、500萬美元D、5000萬美元正確答案：A8、商業(yè)銀行項目貸款的價值評價不包含()。A、項目建設評價B、資金籌措評價C、項目概況和總投資評價D、產(chǎn)品市場評價正確答案：A9、目前,綠色債券投資已經(jīng)納入人民銀行對銀行機構(gòu)的綠色金融定量定價指標體系。A、正確B、錯誤正確答案：A10、以下哪項不屬于授信業(yè)務的核心環(huán)節(jié)()。A、調(diào)查B、審查C、復查D、檢查正確答案：C11、對于同一客戶、業(yè)務在全行可根據(jù)不同地域特色劃分不同風險等級。A、錯誤B、正確正確答案：A12、企金封閉式結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品為人民幣保本浮動收益型產(chǎn)品,產(chǎn)品收益分為固定收益和浮動收益兩部分,其中浮動收益與觀察標的波動變化情況掛鉤。A、錯B、對正確答案：B13、以下哪項屬于靜態(tài)會計報表()A、利潤表B、利潤分配表C、現(xiàn)金流量表D、資產(chǎn)負債表正確答案：D14、對房地產(chǎn)開發(fā)貸款以及項目總投資額在()萬美元(含)以上屬于赤道原則項下的項目融資A、500B、3000C、2000D、1000正確答案：D15、20世紀90年代初,()發(fā)行了國內(nèi)第一張實現(xiàn)全國通存通兌的銀行卡。A、招商銀行B、浦發(fā)銀行C、中信銀行D、興業(yè)銀行正確答案：A16、下列不屬于風險預警方法的是A、信用評分法B、評級方法C、統(tǒng)計模型D、市場調(diào)研法正確答案：D17、我行內(nèi)部評級等級按風險程度高低分為18個等級,其中,A1-C617級為非違約級,違約概率逐級遞增,D級為違約級,違約概率為100%。A、對B、錯正確答案：A18、A企業(yè)2016年年度營業(yè)收入10億元、銷售利潤率12%、營運資金周轉(zhuǎn)次數(shù)5次,預計2017年銷售收入12億元,A企業(yè)營運資金量是()。A、2.112億元B、2.4億元C、2億元D、1.2億元正確答案：A19、就信用風險的角度來說,客戶風險始終是第一位的風險,因此通過()的把握是防范客戶最根本、最有效的手段。A、客戶準入B、客戶經(jīng)營C、授信政策D、客戶征信正確答案：A20、票據(jù)池業(yè)務中,非低風險銀行承兌的匯票質(zhì)押率最高不超過()A、80%B、70%C、100%D、90%正確答案：C21、銀行間市場是當前債券交易量最活躍,參與者最多,流動性最強的投資場所。A、錯B、對正確答案：B22、強化社會責任是銀行應對經(jīng)濟全球化、主動與國際接軌的需求。A、對B、錯正確答案：A23、根據(jù)我行企業(yè)金融資產(chǎn)風險分類實施細則,信貸資產(chǎn)風險分類最高不超過正常3的是,短期貸款展期,展期期限在()天以內(nèi)且抵質(zhì)押物足值的情況。A、90B、30C、60D、120正確答案：C24、拜訪客戶前,客戶經(jīng)理小李通過各種渠道詳細準備了企業(yè)的基本信息、企業(yè)主營業(yè)務及主要產(chǎn)品、企業(yè)經(jīng)營情況等一系列資料。小李的這種做法踐行了客戶拜訪的哪一項步驟:()A、需求確認B、事前調(diào)查C、制定計劃D、實地考察正確答案：B25、商業(yè)銀行目標客戶搜尋方法不包括()A、資料查閱法B、連鎖尋找法C、逐步確定法D、陌生拜訪法正確答案：D26、政府債務只能通過政府及其部門舉借,不得通過企事業(yè)單位等舉借。A、對B、錯正確答案：A27、上市公司一直是銀行爭相營銷拓展的優(yōu)秀客戶群體,省分行B通過查詢網(wǎng)上公開信息,并通過人力資源部人員獲取了財務部門的電話,最終使授信業(yè)務落地,使銀企達到雙贏。上述案例B分行運營到了哪種目標客戶的搜尋與方法?A、連鎖尋找法B、資料查閱法C、逐戶確定法D、客戶自我推介法正確答案：B28、授信按風險特征不同分為低風險業(yè)務授信和______。A、外部基本授信B、內(nèi)部基本授信C、綜合授信D、敞口業(yè)務授信正確答案：D29、資產(chǎn)支持證券存續(xù)期間在發(fā)生可能對資產(chǎn)支持證券投資價值或價格有實質(zhì)性影響的重大事件時,管理人應及時向合格投資者披露相關(guān)信息,并向()報告。A、證券交易所B、銀保監(jiān)會C、中國基金業(yè)協(xié)會D、中國證監(jiān)會正確答案：C30、銀行客戶風險的核心是客戶外部風險。A、錯B、對正確答案：A31、在21世紀的發(fā)展中,商業(yè)銀行在市場營銷中心應努力爭取實現(xiàn)從等客上門到主動訪客的轉(zhuǎn)變嗎A、對B、錯正確答案：A32、《貸款通則》規(guī)定:保證貸款,系指按《中華人民共和國擔保法》規(guī)定的保證方式以第三人承諾在借款人不能償還貸款時,按約定承擔()而發(fā)放的貸款。A、一般保證責任B、連帶保證責任C、一般保證責任或連帶保證責任D、其他保證責任正確答案：C33、本行統(tǒng)一授信流程按先集團客戶主體授信、后成員單位主體授信;先單一客戶主體授信,后債項授信執(zhí)行。A、錯B、對正確答案：B34、()也可以稱為公共關(guān)系,指商業(yè)銀行運用信息傳播手段,在平等互利的條件下,分析、處理和協(xié)調(diào)商業(yè)銀行的內(nèi)外關(guān)系,以樹立良好的商業(yè)銀行形象。A、全員營銷B、廣告C、關(guān)系營銷D、人員推銷正確答案：C35、某節(jié)能服務公司具備1年合同能源管理項目運作經(jīng)驗,可申請我行合同能源管理融資。A、錯B、對正確答案：A36、快易貸客戶,客戶經(jīng)理發(fā)起白名單客戶企業(yè)主認定及邀約,由分行管理崗對企業(yè)主進行復核A、錯B、對正確答案：B37、保險債權(quán)投資計劃可以投兩高一剩產(chǎn)能過剩行業(yè)。A、錯B、對正確答案：B38、禁止銀行業(yè)金融機構(gòu)向項目發(fā)起人或股東發(fā)放的項目資金搭橋貸款A、對B、錯正確答案：A39、地方政府舉債采取政府債券方式。沒有收益的公益性事業(yè)發(fā)展確需政府舉借一般債務的,由地方政府發(fā)行一般債券融資,主要以()償還。A、政府性基金收入B、一般公共預算收入C、非稅收入D、專項收入正確答案：B40、A公司在我行全額結(jié)清貸款本息后,經(jīng)辦機構(gòu)又啟動在我行新一輪的授信申請,在盡職調(diào)查中發(fā)現(xiàn),我行無法全面了解整個系列企業(yè)的經(jīng)營情況。后在A公司資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)以及融資結(jié)構(gòu)來看,存在大額的短貸長用問題,大量流動資金被挪用到了固定資產(chǎn)項目建設上,后相關(guān)風控部門決定暫緩給予授信敞口。上述案例發(fā)現(xiàn)了哪一項客戶風險預警信號?A、與銀行有關(guān)的預警信號B、財務報反映的預警信號C、經(jīng)營管理方面的預警信號D、授信擔保方面的預警信號正確答案：B41、電開保函指保函申請人通過線上保函系統(tǒng)客戶端發(fā)起保函開立申請,經(jīng)過線上開立申請、銀行線上審核、系統(tǒng)自動登記、系統(tǒng)生成保函電子文件等環(huán)節(jié),最終由本行向保函受益人出具電子介質(zhì)保函的業(yè)務,其中電子介質(zhì)形式包含電子文本(包含PDF、OFD、DOCX、JPG等格式)、經(jīng)雙方認可經(jīng)加密處理的電子數(shù)據(jù)或其他經(jīng)雙方認可數(shù)據(jù)格式的保函。A、錯B、對正確答案：B42、客戶可通過進入客戶經(jīng)理云工作室,在興融資板塊進行線上融資業(yè)務預申請,企業(yè)首次登陸需由企業(yè)法定代表人完成興業(yè)普惠注冊并綁定企業(yè)后才能發(fā)起業(yè)務申請。A、錯B、對正確答案：B43、商業(yè)銀行應當合理控制理財資金投資非標準化債權(quán)資產(chǎn)的總額,理財資金投資非標準化債權(quán)資產(chǎn)的余額在任何時點均以理財產(chǎn)品余額的()%與商業(yè)銀行上一年度審計報告披露總資產(chǎn)的4%之間孰低者為上線。A、5B、15C、25D、35正確答案：D44、投資銀行代理推介業(yè)務是指我行作為(),將無法滿足我行表內(nèi)投放需求的企業(yè)金融類資產(chǎn)或客戶,通過設計產(chǎn)品或直接推薦給表外投資機構(gòu),再由表外投資機構(gòu)直接對接、進行投資的業(yè)務。A、代理推介服務機構(gòu)B、業(yè)務托管機構(gòu)C、發(fā)行承銷機構(gòu)D、資金監(jiān)管機構(gòu)正確答案：A45、下列不屬于同業(yè)業(yè)務范疇的是()。A、發(fā)行信用卡B、代理同業(yè)資金清算C、同業(yè)資產(chǎn)買賣回購D、資產(chǎn)托管業(yè)務正確答案：A46、我行推出的資產(chǎn)推介平臺是()A、興金資B、興財咨C、興金咨D、興財資正確答案：D47、公司客戶資信證明業(yè)務的范圍僅限于對客戶在本行轄內(nèi)經(jīng)營機構(gòu)的結(jié)算、融資等往來情況的事實描述。A、錯B、對正確答案：B48、普通非標債權(quán)投資資金可以用于固定資產(chǎn)投資A、對B、錯正確答案：B49、普通非標債權(quán)投資資金可承接或化解地方政府隱性債務A、錯B、對正確答案：A50、強化社會責任是銀行應對經(jīng)濟全球化、主動與國際接軌的需求A、對B、錯正確答案：A51、客戶經(jīng)理是銀行深入市場的觸角,肩負著培育客戶、維護客戶的重任,其工作理念直接關(guān)系著客戶經(jīng)理對工作重任的勝任與否。A、錯B、對正確答案：B52、根據(jù)《民法典》關(guān)于抵押權(quán)的最新規(guī)定,建設用地使用權(quán)抵押后,該土地上新增的建筑物也屬于抵押財產(chǎn)。A、錯B、對正確答案：A53、以下哪個選項不屬于化石能源燃料()A、酒精B、石油C、煤炭D、天然氣正確答案：A54、從目前來看,我國商業(yè)銀行市場營銷尚處于初級階段嗎A、對B、錯正確答案：A55、客戶關(guān)系管理是指搜集、管理以及使用信息以便建立積極的客戶關(guān)系管理,更好滿足客戶需求,提高客戶忠誠度以及增加客戶對銀行價值的系統(tǒng)工程。A、對B、錯正確答案：A56、分行在開展代理推介業(yè)務過程中,嚴禁提供()A、擔保措施B、融資方案制定C、產(chǎn)品代銷服務D、支付結(jié)算服務正確答案：A57、金融債券的發(fā)行僅需要取得中國人民銀行的批復,可以采取一次足額發(fā)行或限額內(nèi)分期發(fā)行的方式。A、對B、錯正確答案：B58、我國現(xiàn)代商業(yè)銀行體系的建立是從()開形成的A、20世紀50年代中后期B、20世紀60年代中后期C、20世紀90年代中后期D、21世紀70年代中后期正確答案：C59、票據(jù)金額、日期、收款人名稱不得更改,更改的票據(jù)無效。A、錯B、對正確答案：B60、客戶經(jīng)理公關(guān)活動的基本原則不包括()A、尊重原則B、自律原則C、公平原則D、寬容原則正確答案：C61、()是指金融機構(gòu)法人依法發(fā)行的、募集資金用于支持綠色產(chǎn)業(yè)并按約定還本付息的有價證券。A、綠色債務融資工具B、綠色金融債券C、綠色公司債D、綠色中票正確答案：B62、2022年,本行對煙草行業(yè)總體持優(yōu)先支持的態(tài)度。A、對B、錯正確答案：A63、柜面開戶交易,預約任務有效期為10個自然日,超期柜面無法開戶;開戶盡調(diào)任務有效期為15個自然日,未辦理的任務超期前端無法查詢(已提交審核的報告可在服務端下載,不受15天限制)。A、對B、錯正確答案：A64、以下不屬于總行級重點客戶增補應著重考慮要點的是()A、優(yōu)先選擇全國性龍頭、行業(yè)龍頭、世界500強及中國企業(yè)500強中的實體企業(yè)B、強調(diào)價值合作,明確重點客戶與本行的合作計劃及對本行的價值貢獻C、嚴控融資平臺,對于政府控股的國有資產(chǎn)管理、城市投資建設、交通投資建設等公司,要求企業(yè)擁有較多的經(jīng)營性資產(chǎn),有長期、穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營收入,自身具有穩(wěn)定的經(jīng)營性現(xiàn)金流D、關(guān)注經(jīng)營狀況,經(jīng)營及盈利情況良好,近兩個年度銷售利潤不連續(xù)為負,總行級骨干客戶上一年度末資產(chǎn)負債率不高于85%正確答案：B65、金融機構(gòu)需按()公開披露獲得碳減排支持工具支持的碳減排貸款相關(guān)信息。A、年B、半年C、季D、月正確答案：C66、公司董事、監(jiān)事、高級管理人員應當向公司申報所持有的本公司的股份及其變動情況,在任職期間每年轉(zhuǎn)讓的股份不得超過其所持有本公司股份總數(shù)的()。A、30B、25C、15D、10正確答案：B67、非公開發(fā)行股票的特定對象不超過()名A、10B、5C、35正確答案：C68、凈值型理財產(chǎn)品的購買渠道不包括()A、興業(yè)公眾號B、移動網(wǎng)銀C、興業(yè)管家D、網(wǎng)銀正確答案：A69、按資金交易期限分,金融市場可以分為貨幣市場和()A、票據(jù)市場B、發(fā)行市場C、流通市場D、資本市場正確答案：D70、商業(yè)銀行的市場營銷,是指商業(yè)銀行將可盈利的銀行服務引導到經(jīng)過選擇的客戶,為客戶服務、滿足客戶的需求,以建立商業(yè)銀行與客戶之間相互依存的利益關(guān)系的活動或過程。A、錯B、對正確答案：B二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、我行于()年成功中標中央財政非稅收入收繳代理銀行資格,并于()年正式開展業(yè)務,中央非稅收入將通過本行代理中央財政非稅收入收繳業(yè)務系統(tǒng)直接繳入國庫金庫總庫或其他財政專戶。A、2014B、2015C、2016D、2017正確答案：AB2、本行在開展銀團貸款業(yè)務過程中,接受借款人委托,為借款人提供銀團籌組、包銷安排、貸款承諾、銀團事務管理服務等而收取相關(guān)的中間業(yè)務費用,納入本行中間業(yè)務管理。包括安排費、承諾費、代理費等A、安排費B、代理費C、保薦費D、承諾費正確答案：ABD3、開立興業(yè)管家時需注意哪些情況A、興業(yè)管家需開通單管理員版B、柜臺需設置企業(yè)主為業(yè)務必經(jīng)人角色C、興業(yè)管家設置企業(yè)主人員名稱需與小微線上融資系統(tǒng)認定企業(yè)主信息一致D、企業(yè)主在興業(yè)管家留存的手機號碼需與小微線上融資系統(tǒng)錄入的企業(yè)主手機號碼一致,且手機號需為企業(yè)主實名認證手機號正確答案：ABCD4、以下哪項貸款資金用途符合人行綠色貸款認定口徑:()A、居民用水B、采購原水C、污水處理D、海水淡化正確答案：CD5、根據(jù)企業(yè)金融信用業(yè)務客戶盡職調(diào)查要領(lǐng),對企業(yè)業(yè)的調(diào)查,調(diào)查核心是掌握企業(yè)的哪()兩個模式。A、運作模式B、盈利模式C、業(yè)務模式D、交易模式正確答案：BC6、綠色票據(jù)再貼現(xiàn)優(yōu)先支持行業(yè)包括()、()、()、()等。A、資源回收利用B、污染防治C、生態(tài)保護D、清潔能源發(fā)電正確答案：ABCD7、形式背書包括()A、轉(zhuǎn)讓背書B、特別背書C、設定質(zhì)押背書D、委托收款背書正確答案：CD8、綠色金融項目貸款屬性認定時,需要提供以下哪些材料()A、下柜憑證B、可研報告C、審批通知書D、征信報告正確答案：ABCD9、客戶統(tǒng)一授信管理包括()信用證、保函和擔保等多種形式。A、貸款B、貿(mào)易融資C、承兌D、貼現(xiàn)正確答案：ABCD10、以下關(guān)于跨境人民幣匯兌業(yè)務,正確的有()A、用于辦理跨境匯兌業(yè)務的外幣資金,是出口企業(yè)從境外收匯的資金,不能是其他銀行同戶名轉(zhuǎn)賬過來的境內(nèi)資金;B、客戶賬戶內(nèi)的自有外幣資金也可以辦理跨境匯兌業(yè)務C、辦理跨境匯兌業(yè)務不要求客戶在我行已開立外幣賬戶正確答案：AC11、市場營銷戰(zhàn)術(shù)6PS理論中包括哪些A、產(chǎn)品B、定價C、促銷D、渠道正確答案：ABCD12、經(jīng)營機構(gòu)可對符合以下哪些準入標準的本行客戶開展代理推介業(yè)務?A、外部評級AA(含)以上且中債估值中心市場隱含評級(如有)在A+以上的基礎設施類國有企業(yè),及其能提供集團增信措施的下屬子公司B、外部評級AA(含)以上且中債估值中心市場隱含評級(如有)在A+以上的民生公共設施類國有企業(yè),項目或項目附屬設備能夠產(chǎn)生經(jīng)營性現(xiàn)金流,企業(yè)總體現(xiàn)金流與項目現(xiàn)金流能夠覆蓋本息,不得投向純公益性項目C、外部評級AA(含)以上且中債估值中心市場隱含評級(如有)在A+以上的能源類國有企業(yè),及其能提供集團增信措施的下屬子公司,包括煤炭、天然氣、電力等能源行業(yè)D、外部評級為AA+(含)以上且中債估值中心市場隱含評級(如有)在A+以上的民營企業(yè),及其能提供集團增信措施的下屬子公司,符合我國產(chǎn)業(yè)政策的前提下,需要提供抵質(zhì)押等額外的信用風險緩釋措施正確答案：ABCD13、以下哪些屬于不良資產(chǎn)()A、次級B、可疑C、關(guān)注D、損失正確答案：ABD14、根據(jù)《上市公司非公開發(fā)行股票實施細則》,定價基準日為()A、股東大會決議公告日B、董事會決議公告日C、發(fā)行期首日D、董事會召開日正確答案：ABC15、商業(yè)銀行主要分銷渠道包括()A、自動柜員機B、手機銀行C、POS機D、網(wǎng)上銀行正確答案：ABCD16、辦理委托貸款業(yè)務應遵循以下原則:A、風險隔離B、責利匹配C、平等自愿D、利益優(yōu)先正確答案：ABC17、客戶經(jīng)理利用哪些公關(guān)手段進行市場營銷活動()A、通過向社會推廣新的銀行服務或帶行業(yè)壟斷性質(zhì)的金融產(chǎn)品,樹立品牌形象,形成品牌效應B、與媒體為友C、以實際行動打動客戶D、充分利用公眾形象,讓社會公眾心目中形成銀行服務與名人的固定聯(lián)系,形成銀行服務品牌的名人效應正確答案：ABD18、商業(yè)銀行市場定位包括()A、形象定位B、顧客定位C、戰(zhàn)略定位D、產(chǎn)品定位正確答案：ABCD19、《企業(yè)金融客戶經(jīng)理》(興業(yè)銀行員工培訓系列教材)中提到:商業(yè)銀行的經(jīng)理責任包括A、緩解就業(yè)壓力B、提高收益率C、繳納稅款D、增加經(jīng)濟利潤正確答案：ABCD20、周某向余某借款20萬,借款協(xié)議中言明以周某家傳宋版《金剛經(jīng)》一部用作抵押。隨后周某又暗將此書以10萬元賣給傅某。關(guān)于此事的分析,正確的有()A、周某與傅某的買賣因違法無效B、余某與周某的抵押條款有效C、余某有權(quán)就周某賣書所得10萬元價款優(yōu)先受償D、周某與傅某的買賣因未征得余某同意而無效正確答案：BCD21、本行綠色金融債券募集資金可