2022年酒店、賓館疫情防控應急預案6篇

加強部門聯(lián)動

各地各校要密切關(guān)注新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控

形勢發(fā)展變化，加強與衛(wèi)生健康委密切聯(lián)系，及時掌握信息，

獲取專業(yè)指導，加強聯(lián)防聯(lián)控，積極配合醫(yī)療衛(wèi)生部門加強科

研攻關(guān)、嚴格落實疫情防擴散措施，做好校園疫情防控，及時

發(fā)現(xiàn)、報告并配合衛(wèi)生健康部門有效處置疫情。

學校要在各級愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一部署下，遵循原則，在假期科

學開展校園內(nèi)環(huán)境清潔整治行動，重點做好滅鼠、清除越冬蚊

卵的專項行動。尤其在師生返校前，務必要持續(xù)、深入開展環(huán)

境衛(wèi)生整治，徹底清除各類病媒生物孳生環(huán)境，推進教室、宿

舍、食堂、運動場館、圖書館、廁所等重點區(qū)域和場所環(huán)境衛(wèi)

生改善整體行動，做到日常通風換氣，保持室內(nèi)空氣流通，全

力營造一個干凈衛(wèi)生的環(huán)境迎接師生返校。

做好開學前的準備

（一）完善傳染病防控制度和應急預案

學校要梳理和完善傳染病防控相關(guān)制度，尤其是師生和職

工的晨檢、因病缺勤登記與報告、隔離和復課制度等，完善學

校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案。高校加強發(fā)熱門診的值班力

量，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人，應及時報告、妥善處

置，做到傳染病病例的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早處置。

（二）落實后勤和衛(wèi)生設(shè)施保障

學校在開學前應做好食堂、飲用水的安全監(jiān)管。嚴格落實

食堂從業(yè)人員持有效健康證明上崗，做好食堂從業(yè)人員的健康

體檢和晨檢工作；食堂進貨嚴格落實索證索票，不使用來源不

明的家禽家畜或野生動物。在當?shù)匦l(wèi)生部門的指導下加強對自

備水源的防護，做好供水設(shè)施（自備水源、二次供水設(shè)施、食

堂蓄水池、飲水機等）的清潔、消毒工作。通過自備水源、二

次供水設(shè)施提供的學生生活飲用水開學前必須監(jiān)測合格后才

能使用。應儲備足量的個人防護用品（如外科口罩、手套、洗

手液）和消毒劑（漂白粉、醫(yī)用酒精等）、體溫計，洗手間必須

配備肥皂或洗手液。

（三）開展愛國衛(wèi)生專項行動

學校要在各級愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一部署下，遵循原則，在假期科

學開展校園內(nèi)環(huán)境清潔整治行動，重點做好滅鼠、清除越冬蚊

卵的專項行動。尤其在師生返校前，務必要持續(xù)、深入開展環(huán)

境衛(wèi)生整治，徹底清除各類病媒生物孳生環(huán)境，推進教室、宿

舍、食堂、運動場館、圖書館、廁所等重點區(qū)域和場所環(huán)境衛(wèi)

生改善整體行動，做到日常通風換氣，保持室內(nèi)空氣流通，全

力營造一個干凈衛(wèi)生的環(huán)境迎接師生返校。

冬春季傳染病防控宣傳要點

1.勤開窗通風、勤洗手、常消毒，預防流感、肺炎等冬春

季傳染病。

2.請不要帶病出行、旅游或上學、上班。

3.如果有咳嗽噴嚏，請您佩戴口罩。

4.勤洗手可以預防呼吸道和胃腸道傳染病，請用肥皂或洗

手液搓洗20秒以上。

5.開空調(diào)時記得定期換氣。

6.請保持衛(wèi)生整潔，及時打掃衛(wèi)生和清理垃圾，預防呼吸

道傳染病。

7.及時清理消毒公共場所和交通工具內(nèi)嘔吐物，預防腸道

傳染病。

8.出現(xiàn)發(fā)燒或感冒咳嗽，請佩戴口罩并及時看醫(yī)生。

9.出現(xiàn)腹瀉嘔吐等胃腸道癥狀，請及時看醫(yī)生。

10.搞好市場衛(wèi)生環(huán)境，預防禽流感等冬春季傳染病。

11.節(jié)日期間聚餐和在外就餐，要注意飲食衛(wèi)生，預防食

物中毒。

12.家畜、家禽和野生動物可能傳播突發(fā)急性傳染病，應

盡量避免接觸;不食用病死禽畜。從事飼養(yǎng)、加工、銷售等人

員應做好個人防護。

13.發(fā)生重大傳染病疫情時，應做好個人防護，盡量避免

前往人群聚集場所。

14.公民應積極配合醫(yī)療衛(wèi)生人員采取調(diào)查、隔離、消毒、

接種等衛(wèi)生應急處置措施。

第2篇：2022年酒店、賓館疫情防控應急預案

當前，全國新型冠狀病毒疫情不斷擴散，形勢嚴峻，預防

和控制工作進入關(guān)鍵時刻。根據(jù)xx市政府以及集團、事業(yè)群

和業(yè)主公司相關(guān)文件及會議要求，結(jié)合XXXX酒店實際情況，

特制定XXXX酒店新型冠狀病毒防控工作專項方案。

一、工作目標

普及和掌握新型冠狀病毒疫情防控知識，提高自我防護意

識，建立快速反應機制，采取及時、有效的防控措施，預防和

控制新型冠狀病毒在XXXX酒店的發(fā)生和蔓延。

二、工作方針和原則

新型冠狀病毒疫情防控工作遵循“高度戒備、預防第一”

的方針，貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導、分工負責、措施得當、反應及時、

處置果斷”的原貝h

三、防控工作領(lǐng)導機構(gòu)與職責

成立XXXX酒店專項防控領(lǐng)導小組，負責新型冠狀病毒疫

情防控工作的指導、監(jiān)督、執(zhí)行，并根據(jù)疫情變化，研究和提

出合理防控措施并及時調(diào)整防控方案。

（一）組長：XXX

負責全面部署XXXX酒店新型冠狀病毒疫情防控工作。

（二）副組長:XXX

負責組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，負責監(jiān)測、匯總和收集新

型冠狀病毒疫情防控工作的信息和防控工作開展情況，依據(jù)防

控工作形勢，督促和指導各項防控工作的開展及落實。

（三）信息收集與宣傳組：安全保障部、人力資源部

安全保障部：負責每日收集政府部門及集團總部相關(guān)疫情

防控通知、精神，及時將有效信息傳達給內(nèi)部工作人員；

每天掌握內(nèi)部員工及酒店客人的健康狀態(tài)情況及返深情

況，發(fā)現(xiàn)異常（如發(fā)熱）及時報告給酒店值班經(jīng)理、防控領(lǐng)導小

組并采取控制措施，將發(fā)熱人員送醫(yī)并向政府相關(guān)部門報告，

同時持續(xù)提示員工做好自我防護。

人力資源部：負責根據(jù)內(nèi)外部防控決定和指引，擬定相關(guān)

通知、溫馨提示，向內(nèi)部員工進行告知和宣傳；

每天掌握員工宿舍清潔、消殺及員工的健康狀態(tài)情況及返

深情況，并持續(xù)跟進和提示全體員工做好個人防護;

負責收集員工動態(tài)及健康情況統(tǒng)計。

（四）環(huán)境消毒組：客房部、高眾公司（外包清潔單位）

高眾公司負責每日定時用消毒水對洗手間、門把手和電梯

按鈕等公共區(qū)域進行消毒，消毒工作嚴格按相關(guān)標準執(zhí)行；

聯(lián)合文昌公司每周2次按標準對酒店進行全面消毒工作。

客房部每日安排專人監(jiān)督外包單位的清潔衛(wèi)生及消毒工作，安

排專人跟進消殺公司全面消毒工作。

（五）秩序維護組：安全保障部

安全部每一位員工需熟知各項疫情強制防控措施，把守好

酒店各出入口，對不服從或不符合管控要求的人員禁止進入酒

店；

每日對內(nèi)部人員進行上崗前體溫檢測和進入酒店的每一

位人員體溫檢測，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀或其他

疑似癥狀等情況時，第一時間報告防控工作領(lǐng)導小組，并做好

信息登記，立即報告給疾病預防控制中心、政府相關(guān)部門和集

團總部；

加強對酒店區(qū)域的巡視檢查，確保酒店內(nèi)秩序穩(wěn)定及協(xié)助

各項強制性措施落到實處。

（六）通風保障組：工程部

工程部每日加強設(shè)備巡檢及保養(yǎng)工作，保證酒店各設(shè)備正

常運轉(zhuǎn)；

按照風機最大載荷量定時開啟酒店新風系統(tǒng);

每周一次對酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風口、送風口進行

消毒。

四、防控措施

（一）疫情防控宣傳

1.利用微信、宣傳頁向酒店員工、客人宣傳病毒防護知識;

2.向客人宣傳疫情防控的具體措施及管控要求；

3.每日發(fā)布酒店疫情防控情況。

（二）員工自身防護及要求

1.進行宣傳教育，使員工認知及重視個人防護；

2.為員工配備口罩、洗手液等必要的防護用品；

3.教育及要求員工不得組織及參與任何形式的聚會（集）

活動；

4.帶口罩上崗及上崗前進行體溫篩查。

5.不信謠、不傳謠，履行好本職工作。

6.按要求對員工健康情況進行統(tǒng)計（登記），并按照《xx

市XX區(qū)xx街道辦事處新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮

部辦公室關(guān)于實施企業(yè)復產(chǎn)復工報備制度的通知》精神嚴格執(zhí)

行。要求外包單位在酒店的工作人員按此標準執(zhí)行。

（三）酒店出入管控

1.實施全封閉管理，對所有進入酒店的人員、車輛、物品

進行全面篩查；

2.人員管控:

1）暫時封閉酒店一樓員工通道、布展通道等可以進入酒店

的通道，所有人員統(tǒng)一從酒店大門進出（安排安全員值守）；

2）所有進入酒店的人員（包括客人）必須由工作人員進行

體溫檢測沒問題后，并詳細了解近期去向動態(tài)和健康狀況符合

要求才能放行；

3）所有外賣及快遞人員禁止進入酒店。外賣或快遞物品由

客人自行下樓拿取。

3.車輛管控：

1）酒店停車場入口設(shè)置體測檢測，對酒店客人駕駛員及乘

員實施體溫檢測；

并核實車內(nèi)人員動態(tài)信息和健康狀況。

2）拒絕所有非客車輛進入停車場。

（四）酒店內(nèi)部人員管控要求

1.除用餐期間，酒店內(nèi)的所有人員必須佩戴口罩，酒店防

控小組不定期檢查；

2.通知酒店所有員工，強制執(zhí)行以下要求：

1）近期有湖北地區(qū)旅行史的人員返程后，要居家觀察14

天，留在家中并進行早晚體溫檢測。待14天觀測期結(jié)束、身

體狀況無異常后方可返崗。

2）近期經(jīng)過湖北以外疫情較為嚴重地區(qū)（截至2月13日下

午2點，累計確診人數(shù)超過100人的北京、山東、江蘇、上海、

河南、安徽、浙江、江西、福建、廣東除XX、湖南、**、四川）

等的返程人員，要居家觀察7天，并做好早晚體溫檢測。待7

天觀測期結(jié)束、身體狀況無異常后方可返崗。

3）員工本人涉及有發(fā)熱、發(fā)燒、乏力、干咳等癥狀且不屬

于冠狀病毒肺炎的，在身體康復后可以返崗。

3.安排專人對接重點單位的人員防控工作。

（五）消毒及通風

1.公共區(qū)域重點部位實施每日消毒（具體由高眾公司承

擔）。

1）每日早上7：00至下午18:00,每間隔1小時對電梯按

鍵使用酒精或消毒液進行消毒；

2）每日4次對消防通道及洗手間門把手等其他易觸碰區(qū)域

進行清潔消毒。

3）每日2次使用漂白水或其他合格消毒液對公共區(qū)或地面

進行拖洗消毒（洗手間及茶水間增加頻次）。

4）每日2次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周圍進行噴灑覆

蓋消毒。垃圾做到日產(chǎn)日清。

5）設(shè)置口罩專門回收箱（點），定時消毒及清理。

2.公共區(qū)域每周2次實施全面消毒（具體由聯(lián)合文昌公司

承擔）：按疾控中心指引配比消毒劑量，每周2次對酒店整棟

公共區(qū)域?qū)嵤┤嫦荆绕湟獙﹄娞蒉I廂、公共走道、垃圾

桶、垃圾堆放點、洗手間、茶水間、電梯廳、大堂等重點區(qū)域

進行重點消毒。

3.客房部每日安排專人對高眾公司，檢查每日清潔和消毒

工作的執(zhí)行情況，安排專人監(jiān)督聯(lián)合文昌公司的全面消毒工

作，檢查消毒液配比情況及消毒執(zhí)行情況，確保監(jiān)督的消毒工

作執(zhí)行有效，落實到位。

4.保持每日通風措施。

1）每日上午8:00至n：00及下午14:00至17:00,工程

部將根據(jù)風機載荷量開啟新風系統(tǒng)。

2）每日每個樓層有人的辦公室、客房盡可能開啟窗戶保持

通風。

3）工程部每周1次對酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風口、送

風口進行消毒。

5.提示酒店所有員工做好各自辦公區(qū)域內(nèi)的消毒、清潔、

通風及其他自我防護工作，禁止亂扔垃圾，不佩戴口罩及亂棄

口罩等行為。

（六）就餐區(qū)及就餐管控

酒店內(nèi)共有一處內(nèi)部員工餐廳（位于酒店負一層），對餐廳

的管控措施：

采取餐廳座位分開進行就餐，避免扎堆交流，員工各自用

餐后，餐余垃圾放置到指定地點，由外包清潔公司專人定時處

理。

（七）信息溝通及信息上報

L及時、全面掌握員工的動向及健康狀況。

a）要求所有員工主動履行疫情防控責任義務，按照酒店人

事部要求填寫《員工動態(tài)（健康）情況統(tǒng)計表》，及時報告去往

湖北的信息及返深日期。并強制要求從湖北地區(qū)的返深員工，

按照本方案”第（四）酒店內(nèi)人員管控”的要求執(zhí)行。安全保障

部工作人員將對上述重點人員在進入酒店時進行詳細核對并

進行體測檢測。

b）符合統(tǒng)計表要求的員工需佩戴口罩及測量體溫，未佩戴

口罩或者體溫異常者（大于37.3度）將禁止進入酒店和員工宿

舍。

c）原則要求酒店客人疫情期間不接待外來訪客進入酒店，

如確有必要，則要求客人了解清楚訪客近15天內(nèi)去向及健康

狀況并報安全保障部，安全保障部核實信息并進行體溫檢測無

誤后才可允許其進入酒店。

2.及時與轄區(qū)街道、派出所、疾控中心等單位保持信息互

通及聯(lián)動措施。確保與上述單位的溝通渠道順暢，及時溝通情

況、反饋相關(guān)信息，取得工作支持。及時關(guān)注上述部門發(fā)布的

通知通告，并及時向員工、客人傳達和執(zhí)行。對發(fā)現(xiàn)的發(fā)燒及

疑似病例第一時間上報疾控中心、轄區(qū)街道和派出所。

3.每日按時按要求將酒店疫情防控情況上報上級單位及

政府相關(guān)部門。

（八）應急預案

1.出現(xiàn)以下情況時，酒店將立即啟動應急處置措施:

1）出現(xiàn)拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者；

2）體溫檢測出現(xiàn)高溫人員；

3）有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病

毒感染患者。

2.應急處置措施

1）出現(xiàn)拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者，

安全部應注意做好自我防護的同時對闖入者進行控制，并及時

報警處理。

2）體溫檢測出現(xiàn)高溫人員，禁止該人員進入酒店，并督促

患者立即就醫(yī)（戴口罩就醫(yī)），如該人員不配合，執(zhí)行上述第1

項應急處置措施。

3）酒店內(nèi)有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型

冠狀病毒感染患者癥狀時，現(xiàn)場人員第一時間聯(lián)系當?shù)丶膊☆A

防控制中心（xx區(qū)疾控中心聯(lián)系電話：82789999）請求指導處

理。同時立即報告酒店防控領(lǐng)導小組副組長、組長，組織人員

進行處理。積極主動協(xié)助疾控中心的疫情防控和相關(guān)調(diào)查工

作，并及時對疑似患者所在的辦公室及活動區(qū)域加強消毒處

理，切斷傳播途徑，防止疫情繼續(xù)擴散；

落實好有關(guān)政府部門要求，采取一切措施，力爭把疫情控

制在最小范圍。

第3篇：2022年酒店、賓館疫情防控應急預案

當前，全國新型冠狀病毒疫情不斷擴散，形勢嚴峻，預防

和控制工作進入關(guān)鍵時刻。根據(jù)XX市政府以及集團、事業(yè)群

和業(yè)主公司相關(guān)文件及會議要求，結(jié)合XXXX酒店實際情況，

特制定XXXX酒店新型冠狀病毒防控工作專項方案。

一、工作目標

普及和掌握新型冠狀病毒疫情防控知識，提高自我防護意

識，建立快速反應機制，采取及時、有效的防控措施，預防和

控制新型冠狀病毒在XXXX酒店的發(fā)生和蔓延。

二、工作方針和原則

新型冠狀病毒疫情防控工作遵循“高度戒備、預防第一”

的方針，貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導、分工負責、措施得當、反應及時、

處置果斷”的原則。

三、防控工作領(lǐng)導機構(gòu)與職責

成立XXXX酒店專項防控領(lǐng)導小組，負責新型冠狀病毒疫

情防控工作的指導、監(jiān)督、執(zhí)行，并根據(jù)疫情變化，研究和提

出合理防控措施并及時調(diào)整防控方案。

（一）組長：XXX

負責全面部署XXXX酒店新型冠狀病毒疫情防控工作。

（二）副組長:XXX

負責組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，負責監(jiān)測、匯總和收集新

型冠狀病毒疫情防控工作的信息和防控工作開展情況，依據(jù)防

控工作形勢，督促和指導各項防控工作的開展及落實。

（三）信息收集與宣傳組：安全保障部、人力資源部

安全保障部：負責每日收集政府部門及集團總部相關(guān)疫情

防控通知、精神，及時將有效信息傳達給內(nèi)部工作人員；每天

掌握內(nèi)部員工及酒店客人的健康狀態(tài)情況及返深情況，發(fā)現(xiàn)異

常（如發(fā)熱）及時報告給酒店值班經(jīng)理、防控領(lǐng)導小組并采取控

制措施，將發(fā)熱人員送醫(yī)并向政府相關(guān)部門報告，同時持續(xù)提

示員工做好自我防護。

人力資源部：負責根據(jù)內(nèi)外部防控決定和指引，擬定相關(guān)

通知、溫馨提示，向內(nèi)部員工進行告知和宣傳；每天掌握員工

宿舍清潔、消殺及員工的健康狀態(tài)情況及返深情況，并持續(xù)跟

進和提示全體員工做好個人防護；負責收集員工動態(tài)及健康情

況統(tǒng)計。

（四）環(huán)境消毒組：客房部、高眾公司（外包清潔單位）

高眾公司負責每日定時用消毒水對洗手間、門把手和電梯

按鈕等公共區(qū)域進行消毒，消毒工作嚴格按相關(guān)標準執(zhí)行;聯(lián)

合文昌公司每周2次按標準對酒店進行全面消毒工作?？头坎?/p>

每日安排專人監(jiān)督外包單位的清潔衛(wèi)生及消毒工作，安排專人

跟進消殺公司全面消毒工作。

（五）秩序維護組：安全保障部

安全部每一位員工需熟知各項疫情強制防控措施，把守好

酒店各出入口，對不服從或不符合管控要求的人員禁止進入酒

店；每日對內(nèi)部人員進行上崗前體溫檢測和進入酒店的每一位

人員體溫檢測，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀或其他疑

似癥狀等情況時，第一時間報告防控工作領(lǐng)導小組，并做好信

息登記，立即報告給疾病預防控制中心、政府相關(guān)部門和集團

總部；加強對酒店區(qū)域的巡視檢查，確保酒店內(nèi)秩序穩(wěn)定及協(xié)

助各項強制性措施落到實處。

（六）通風保障組：工程部

工程部每日加強設(shè)備巡檢及保養(yǎng)工作，保證酒店各設(shè)備正

常運轉(zhuǎn)；按照風機最大載荷量定時開啟酒店新風系統(tǒng)；每周一

次對酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風口、送風口進行消毒。

四、防控措施

（一）疫情防控宣傳

1.利用微信、宣傳頁向酒店員工、客人宣傳病毒防護知

識；

2.向客人宣傳疫情防控的具體措施及管控要求；

3.每日發(fā)布酒店疫情防控情況。

（二）員工自身防護及要求

1.進行宣傳教育，使員工認知及重視個人防護;

2.為員工配備口罩、洗手液等必要的防護用品；

3.教育及要求員工不得組織及參與任何形式的聚會（集）

活動；

4.帶口罩上崗及上崗前進行體溫篩查。

5.不信謠、不傳謠，履行好本職工作。

6.按要求對員工健康情況進行統(tǒng)計（登記），并按照《XX

市XX區(qū)XX街道辦事處新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮

部辦公室關(guān)于實施企業(yè)復產(chǎn)復工報備制度的通知》精神嚴格執(zhí)

行。要求外包單位在酒店的工作人員按此標準執(zhí)行。

（三）酒店出入管控

1.實施全封閉管理，對所有進入酒店的人員、車輛、物

品進行全面篩查；

2.人員管控：

1）暫時封閉酒店一樓員工通道、布展通道等可以進入酒

店的通道，所有人員統(tǒng)一從酒店大門進出（安排安全員值守）；

2）所有進入酒店的人員（包括客人）必須由工作人員進行

體溫檢測沒問題后，并詳細了解近期去向動態(tài)和健康狀況符合

要求才能放行；

3）所有外賣及快遞人員禁止進入酒店。外賣或快遞物品由

客人自行下樓拿取。

3.車輛管控：

1）酒店停車場入口設(shè)置體測檢測，對酒店客人駕駛員及

乘員實施體溫檢測；并核實車內(nèi)人員動態(tài)信息和健康狀況。

2）拒絕所有非客車輛進入停車場。

（四）酒店內(nèi)部人員管控要求

1.除用餐期間，酒店內(nèi)的所有人員必須佩戴口罩，酒店

防控小組不定期檢查；

2.通知酒店所有員工，強制執(zhí)行以下要求：

1）近期有湖北地區(qū)旅行史的人員返程后，要居家觀察14

天，留在家中并進行早晚體溫檢測。待14天觀測期結(jié)束、身

體狀況無異常后方可返崗。

2）近期經(jīng)過湖北以外疫情較為嚴重地區(qū)（截至2月13日

下午2點，累計確診人數(shù)超過100人的北京、山東、江蘇、上

海、河南、安徽、浙江、江西、福建、廣東除XX、湖南、**、

四川）等的返程人員，要居家觀察7天，并做好早晚體溫檢測。

待7天觀測期結(jié)束、身體狀況無異常后方可返崗。

3）員工本人涉及有發(fā)熱、發(fā)燒、乏力、干咳等癥狀且不

屬于冠狀病毒肺炎的，在身體康復后可以返崗。

3.安排專人對接重點單位的人員防控工作。

（五）消毒及通風

1.公共區(qū)域重點部位實施每日消毒（具體由高眾公司承

擔）。

1）每日早上7：00至下午18:00,每間隔1小時對電梯按

鍵使用酒精或消毒液進行消毒；

2）每日4次對消防通道及洗手間門把手等其他易觸碰區(qū)

域進行清潔消毒。

3）每日2次使用漂白水或其他合格消毒液對公共區(qū)或地

面進行拖洗消毒（洗手間及茶水間增加頻次）。

4）每日2次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周圍進行噴灑

覆蓋消毒。垃圾做到日產(chǎn)日清。

5）設(shè)置口罩專門回收箱（點），定時消毒及清理。

2.公共區(qū)域每周2次實施全面消毒（具體由聯(lián)合文昌公司

承擔）：按疾控中心指引配比消毒劑量，每周2次對酒店整棟

公共區(qū)域?qū)嵤┤嫦?，尤其要對電梯轎廂、公共走道、垃圾

桶、垃圾堆放點、洗手間、茶水間、電梯廳、大堂等重點區(qū)域

進行重點消毒。

3.客房部每日安排專人對高眾公司，檢查每日清潔和消

毒工作的執(zhí)行情況，安排專人監(jiān)督聯(lián)合文昌公司的全面消毒工

作，檢查消毒液配比情況及消毒執(zhí)行情況，確保監(jiān)督的消毒工

作執(zhí)行有效，落實到位。

4.保持每日通風措施。

1）每日上午8:00至11：00及下午14:00至17:00,工程

部將根據(jù)風機載荷量開啟新風系統(tǒng)。

2）每日每個樓層有人的辦公室、客房盡可能開啟窗戶保

持通風。

3）工程部每周1次對酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風口、

送風口進行消毒。

5.提示酒店所有員工做好各自辦公區(qū)域內(nèi)的消毒、清潔、

通風及其他自我防護工作，禁止亂扔垃圾，不佩戴口罩及亂棄

口罩等行為。

（六）就餐區(qū)及就餐管控

酒店內(nèi)共有一處內(nèi)部員工餐廳（位于酒店負一層），對餐廳

的管控措施：

采取餐廳座位分開進行就餐，避免扎堆交流，員工各自用

餐后，餐余垃圾放置到指定地點，由外包清潔公司專人定時處

理。

（七）信息溝通及信息上報

1.及時、全面掌握員工的動向及健康狀況。

a）要求所有員工主動履行疫情防控責任義務，按照酒店

人事部要求填寫《員工動態(tài)（健康）情況統(tǒng)計表》，及時報告去

往湖北的信息及返深日期。并強制要求從湖北地區(qū)的返深員

工，按照本方案”第（四）酒店內(nèi)人員管控”的要求執(zhí)行。安全

保障部工作人員將對上述重點人員在進入酒店時進行詳細核

對并進行體測檢測。

b）符合統(tǒng)計表要求的員工需佩戴口罩及測量體溫，未佩

戴口罩或者體溫異常者（大于37.3度）將禁止進入酒店和員工

宿舍。

c）原則要求酒店客人疫情期間不接待外來訪客進入酒

店，如確有必要，則要求客人了解清楚訪客近15天內(nèi)去向及

健康狀況并報安全保障部，安全保障部核實信息并進行體溫檢

測無誤后才可允許其進入酒店。

2.及時與轄區(qū)街道、派出所、疾控中心等單位保持信息

互通及聯(lián)動措施。確保與上述單位的溝通渠道順暢，及時溝通

情況、反饋相關(guān)信息，取得工作支持。及時關(guān)注上述部門發(fā)布

的通知通告，并及時向員工、客人傳達和執(zhí)行。對發(fā)現(xiàn)的發(fā)燒

及疑似病例第一時間上報疾控中心、轄區(qū)街道和派出所。

3.每日按時按要求將酒店疫情防控情況上報上級單位及

政府相關(guān)部門。

（八）應急預案

1.出現(xiàn)以下情況時，酒店將立即啟動應急處置措施:

1）出現(xiàn)拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入

者；

2）體溫檢測出現(xiàn)高溫人員；

3）有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀

病毒感染患者。

2.應急處置措施

1）出現(xiàn)拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入

者，安全部應注意做好自我防護的同時對闖入者進行控制，并

及時報警處理。

2）體溫檢測出現(xiàn)高溫人員，禁止該人員進入酒店，并督

促患者立即就醫(yī)（戴口罩就醫(yī)），如該人員不配合，執(zhí)行上述第

1項應急處置措施。

3）酒店內(nèi)有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新

型冠狀病毒感染患者癥狀時，現(xiàn)場人員第一時間聯(lián)系當?shù)丶膊?/p>

預防控制中心（XX區(qū)疾控中心聯(lián)系電話：82789999）請求指導處

理。同時立即報告酒店防控領(lǐng)導小組副組長、組長，組織人員

進行處理。積極主動協(xié)助疾控中心的疫情防控和相關(guān)調(diào)查工

作，并及時對疑似患者所在的辦公室及活動區(qū)域加強消毒處

理，切斷傳播途徑，防止疫情繼續(xù)擴散；落實好有關(guān)政府部門

要求，采取一切措施，力爭把疫情控制在最小范圍。

第4篇：2022年酒店、賓館疫情防控應急預案

1.開展環(huán)境消殺。首次恢復營業(yè)的經(jīng)營單位必須對營業(yè)場

所、設(shè)備設(shè)施、餐具用具等進行一次全面徹底的清洗消毒。特

別是在疫情防控期間被征用作為集中隔離留觀場所的賓館、酒

店，一定要進行一次全面徹底的終末消毒，并在消毒密閉空置

一周后才能再度啟用正常營業(yè)。室內(nèi)盡量自然開窗通風，使用

中央空調(diào)應關(guān)閉回風系統(tǒng)，增加過濾器的清潔消毒和更換頻

次，電梯轎廂內(nèi)不使用空調(diào)，加強通風，限制乘坐電梯人數(shù)，

提倡三層以下的經(jīng)營場所不使用廂式電梯。對大堂、電梯、樓

道等公共區(qū)域做好地面、公用物品及公共接觸物品或部位消毒

工作，每天至少在營業(yè)前和結(jié)束后各消毒一次，可根據(jù)客流量

適當增加消毒次數(shù)，電梯按鍵1次/2小時。設(shè)置廢棄口罩回收

箱，對垃圾及時分類清理。餐具嚴格執(zhí)行一人一用一消毒，嚴

格對餐具配送單位的衛(wèi)生監(jiān)管。

2.加強員工防護。各經(jīng)營單位要開展員工防護知識培訓，

為員工準備疫情防護物資，切實做好員工自身防護，每日對從

業(yè)人員進行晨檢和體溫監(jiān)測，建立員工健康檔案管理制度。身

體狀況較差的，暫停復工上崗。

3.建立追溯制度。對進店消費者進行登記，形成檔案管理。

消費者進店出示健康碼，必須測體溫，超過37.3或干咳等呼

吸道癥狀或腹瀉等消化道癥狀的，一律不準進入，并提醒其就

診。入店同桌就餐，至少登記一名客人的姓名和聯(lián)系方式。消

費者進店后除就餐外，全程佩戴口罩。提倡無接觸式買單付賬。

對入駐賓館、酒店的入境人員如實登記相關(guān)信息和入境事由及

停留時間，并第一時間向轄區(qū)指揮部報告，進行集中隔離醫(yī)學

觀察。

4.控制人員聚集。疫情解除前，餐飲服務企業(yè)禁止接待大

規(guī)模聚餐活動。早餐、快餐、小吃等小型餐飲企業(yè)減少桌椅擺

放，一人一桌用餐。賓館酒店住宿經(jīng)營在前臺等人員易聚集區(qū)

域采取分流措施，劃線排隊，并指定專人維護秩序，要求顧客

戴口罩排隊，保持安全距離。賓館酒店自助餐、西餐有序排隊

取餐，保持安全距離，分散就座，減少人員聚集。中大型餐飲

企業(yè)包房消費，顧客隔位相坐，倡導文明用餐，提倡每桌每菜

使用公勺公筷。大堂消費引導消費者隔桌安排就餐，減少桌椅

擺放，加大桌間距離。消費者就餐期間不喧嘩、不吸煙、不近

身敬酒，自覺接受服務人員勸導。

第5篇：2022年酒店、賓館疫情防控應急預案

為積極應對新冠病毒感染的肺炎疫情，自海南省1月25

日啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應以來，省、市政府對疫

情防控工作做出了系列部署。海南省酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會動員

全省酒店餐飲企業(yè)積極做好疫情防控工作，主動應對，做好防

護，齊心協(xié)力戰(zhàn)疫情。

隨著春節(jié)假期結(jié)束及行業(yè)發(fā)展需要，海南省餐飲酒店企業(yè)

將逐步進入復產(chǎn)復工高峰期。為深入做好疫情防控工作，協(xié)助

各餐飲酒店企業(yè)科學運用防疫舉措，更好地為賓客和員工提供

安全服務與保障，根據(jù)《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等文件

要求，海南省商務廳、海南省市場監(jiān)督管理局整合行業(yè)資源，

指導海南省酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會編制，?？谑胁惋嬇腼冃袠I(yè)協(xié)

會、各市縣酒店餐飲行業(yè)協(xié)會協(xié)編的《海南省餐飲酒店企業(yè)在

新冠疫情防控期間復工經(jīng)營服務防控指南》正式發(fā)布，為海南

省餐飲酒店行業(yè)企業(yè)復工經(jīng)營服務防控提供參考依據(jù)，充分發(fā)

揮行業(yè)組織優(yōu)勢，全力保障疫情防控期間餐飲酒店企業(yè)復工安

全。

請省內(nèi)各餐飲酒店企業(yè)應嚴格按照《食品安全法》、《餐

飲服務食品安全操作規(guī)范》、《海南省市場監(jiān)督管理局關(guān)于加

強新型冠狀病毒肺炎疫情期間餐飲服務監(jiān)管的通知》和《海南

省餐飲酒店企業(yè)在新冠疫情防控期間復工經(jīng)營服務防控指南》

的要求執(zhí)行，確保餐飲酒店企業(yè)復工經(jīng)營服務安全。

相信在黨中央的領(lǐng)導下，在海南省委、省政府的正確指揮

下，在省商務廳和省市場監(jiān)督管理局的指導下，在全省酒店餐

飲企業(yè)的共同努力下，我們將共同打贏這場防疫攻堅戰(zhàn)。

第6篇：2022年酒店、賓館疫情防控應急預案

為堅決貫徹習近平總書記關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫

情防控工作的重要指示精神和1月25日中央政治局常委會會

議精神，切實落實省住建廳及市委、市政府關(guān)于新型冠狀病毒

感染肺炎疫情防控的工作部署，科學、規(guī)范、有序推進工作，

根據(jù)《省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于切實做好房屋市政工程復工前

后新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的通知》和《市住房和城鄉(xiāng)

建設(shè)局關(guān)于印發(fā)市在建房屋市政工地及燃氣企業(yè)新型冠狀病

毒感染肺炎疫情防控工作方案的緊急通知》的要求，現(xiàn)就做好

房屋市政工程復工前后的疫情防控通知如下：

一、復工的時間要求

除涉及保障城鄉(xiāng)運行必需、疫情防控必需和其它涉及重要

國計民生及特殊情況的相關(guān)項目之外，我市各類房屋市政工程

復工或新開工時間不早于2月10日24時。如需提前復工的房

屋市政工程，按照《省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于對房屋市政工程

申請?zhí)崆皬凸嵤﹫髠涔芾淼耐ㄖ酚嘘P(guān)規(guī)定辦理。用人單位

應當依法保障員工的合法權(quán)益。

二、復工必須具備的條件

我市各類房屋市政工程必須具備以下條件（包括但不限

于），并經(jīng)屬地住建主管部門同意后方可復工：

（一）建立健全的疫情防控管理體系。工程建設(shè)各責任主體

已建立以主要領(lǐng)導為負責人的疫情防控工作管理體系，貫徹落

實防控工作部署和有關(guān)要求，成立由總承包單位牽頭的施工現(xiàn)

場防控小組，制訂疫情防控工作方案、健康檢查制度、應急預

案，明確責任人員和工作職責，并報送屬地有關(guān)主管部門備案。

項目管理人員已到位，已落實防控措施，組織開展防控工作。

（二）對工作場所進行全面衛(wèi)生消毒。各責任主體按照防疫

要求，嚴格落實環(huán)境消毒制度，做好個人衛(wèi)生防護和生活垃圾

裝袋清理，消除鼠、嶂、蚊、蠅等病媒生物孽生環(huán)境，重點加

強食堂、宿舍和廁所等部位的清潔消毒，并適當增加清潔消毒

頻次，切實減少交叉感染風險。工作場所、尤其是人員密集的

工作場所、員工集體宿舍，保證自然對流通風，若自然通風不

足，安裝足夠的機械通風裝置（排氣扇），確保充分通風透氣。

（三）組織開展宣傳教育工作。各責任主體要切實提高對預

防和控制新型冠狀病毒感染肺炎重要意義的認識和防控意識，

了解對新型冠狀病毒感染肺炎的預防措施，并在工地的各個區(qū)

域開展相關(guān)知識的宣傳教育，自覺做好自身防護，確保復工人

員熟悉疫情防控知識。對目前在疫情重點地區(qū)休假的人員，在

疫情解除之前不得返回，由所在企業(yè)負責逐一聯(lián)系，明確相關(guān)

要求，并確認相關(guān)人員的動向。對其他省份、外市來湛的人員，

要嚴格把控、提前了解其身體健康狀況，對于有發(fā)熱、干咳等

疑似癥狀的人員嚴禁來湛。

（四）施工現(xiàn)場實施全封閉管理。以項目部為單位，嚴格按

照疫情防控要求，做到工作作業(yè)區(qū)、生活區(qū)與外界圍擋封閉。

項目按市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市人力資源和社會保障局《關(guān)于

印發(fā)市房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程用工實名管理暫行辦法

的通知》文件要求，落實用工實名制管理，接入“市建筑工人

管理服務信息平臺”，前端采集和考勤設(shè)備正常聯(lián)網(wǎng)運行，對

進出工地的所有人員登記造冊，記錄姓名、籍貫、身份證號碼、

來去方向、時間及體溫等信息，實施真實、動態(tài)記錄，并做好

記錄臺賬，嚴格控制無關(guān)人員進入施工現(xiàn)場。無特殊情況，嚴

禁工人外出，確有需要應先請示報告。

（五）設(shè)置體溫測量點及配備必要的防護用品。在施工作業(yè)

區(qū)、生活區(qū)設(shè)置體溫測量點，并配備符合規(guī)定的體溫測量設(shè)備,

安排專人負責對入場作業(yè)人員進行體溫測量，并做好記錄臺

賬。準備足夠數(shù)量的醫(yī)用口罩、消毒酒精等醫(yī)療物資；每天按

時配發(fā)口罩，嚴格落實工人佩戴口罩的規(guī)章制度。

（六）做好工地食堂安全衛(wèi)生管理。確保工地食堂工作人員

持有健康證，佩戴醫(yī)用口罩；改善盥洗條件，為施工人員提供

飯前洗手的必要盥洗設(shè)施和洗手液。嚴禁攜帶野生動