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第1頁共1頁2024年保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)1、在秩序維護(hù)班長(zhǎng)的指導(dǎo)下,承擔(dān)售樓處與會(huì)所出入口的安全保障,確保周邊道路的暢通,以及值勤區(qū)域的秩序管理;同時(shí),為客戶提供咨詢、指引等服務(wù),以確保物業(yè)的安全。2、秉持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,待人接物應(yīng)禮貌得體,處理問題需機(jī)智且果斷,保持適當(dāng)?shù)姆执绺?;在站立值崗和交接班時(shí),應(yīng)以軍事化的隊(duì)列進(jìn)行。3、在無車輛、無人的情況下,應(yīng)保持標(biāo)準(zhǔn)的軍姿,展示秩序維護(hù)員的專業(yè)形象。4、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí),形象崗隊(duì)員需敬禮并用手勢(shì)指示車輛可以進(jìn)入,隨后恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)站姿。5、當(dāng)業(yè)主或客戶進(jìn)入時(shí),應(yīng)主動(dòng)上前禮貌確認(rèn),并提供方向指引;如客戶需要,應(yīng)主動(dòng)提供力所能及的幫助。6、應(yīng)熟記業(yè)主/客戶的車輛編號(hào),有效疏導(dǎo)人員和車輛,確保通道的暢通無阻;同時(shí),密切關(guān)注出入口的動(dòng)態(tài),防止車輛違規(guī)停放。7、熟悉售樓處的樓層、單元和通道布局,以及常來常往人員的基本情況。8、對(duì)于進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的貨車,需指示其合適的停車位置及裝載貨物的電梯位置;檢查離場(chǎng)物品的憑證,確保憑證與物品相符后方可放行,憑證留存以備查證。9、阻止未經(jīng)許可的推銷員、閑散人員以及著裝不整者等進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。10、如發(fā)現(xiàn)異常情況或可疑人物,應(yīng)及時(shí)了解情況,與監(jiān)控值班員配合布控,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。2024年保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)(二)1.負(fù)責(zé)全面主持本班的日常工作,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并著力抓好本班的培訓(xùn)工作和日常管理。2.主持召開班務(wù)會(huì)議,確保及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示和精神。3.嚴(yán)格負(fù)責(zé)本班人員的考勤和獎(jiǎng)懲記錄,如實(shí)記錄本班人員在值勤過程中遇到和處理的問題,對(duì)于重大問題,及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。4.負(fù)責(zé)溝通本班與其他班組之間的工作關(guān)系,協(xié)調(diào)本班人員之間的工作和生活關(guān)系。關(guān)心和愛護(hù)員工,隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),并引導(dǎo)員工樹立以公司為家、以公司利益為重的團(tuán)結(jié)合作精神。5.恪守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。6.對(duì)因管理不當(dāng)而導(dǎo)致的本班在值班中發(fā)生的失誤或本班人員的違紀(jì)情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.深入了解各崗位的工作職責(zé)、任務(wù)和程序,熟悉物管區(qū)域內(nèi)的治安管理工作的規(guī)律、特點(diǎn)及服務(wù)方式。8.熟悉管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施設(shè)備的位置及使用方法,確保能夠高效應(yīng)對(duì)各種情況。9.負(fù)責(zé)處理本班值勤中遇到的重大問題,若遇到無法處理的問題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行處理。10.監(jiān)督檢查本班人員的儀容儀表和值勤情況,并對(duì)崗位作出合理安排,確保工作順利進(jìn)行。11.嚴(yán)格根據(jù)公司要求和崗位職責(zé)及考核細(xì)則,進(jìn)行履行、檢查和管理。12.協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)抓好培訓(xùn)及內(nèi)務(wù)管理工作,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。13.高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2024年保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)(三)1、在秩序維護(hù)班長(zhǎng)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)巡查各區(qū)域,與監(jiān)控室保持緊密協(xié)作,確?,F(xiàn)場(chǎng)安全無虞。2、遵循既定的時(shí)間表和路線進(jìn)行詳盡的巡查,確保日間班次巡查不少于____次,夜間班次不少于____次。3、檢查銷售處與會(huì)所的公共設(shè)施、消防設(shè)備及安全出口,一旦發(fā)現(xiàn)損壞,須立即通知工程維護(hù)部進(jìn)行維修,并詳細(xì)記錄在案。4、如發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓宇內(nèi)活動(dòng),需進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,對(duì)非相關(guān)人員應(yīng)勸其離開以確保場(chǎng)地安全。5、遇突發(fā)事件,須嚴(yán)格按照《突發(fā)事件工作程序》執(zhí)行,同時(shí)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。6、在火警發(fā)生時(shí),應(yīng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng),遵循《火災(zāi)
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