DB34∕T 4189-2022 老年人能力評(píng)估信息采集指南

34GuideforinformationcollectiononcompetencyassessmentoftheelderlyI本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定生產(chǎn)業(yè)研究院、合肥市民政局、廬陽(yáng)區(qū)民政1老年人能力評(píng)估信息采集指南本文件適用于養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展老年人能力評(píng)估信息采MZ/T039界定的術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。4基本要求4.1.1工作人員應(yīng)了解數(shù)據(jù)采集專(zhuān)項(xiàng)工作的目標(biāo)任務(wù)、質(zhì)量要求、采集方法、操作程序，并經(jīng)相應(yīng)的4.1.2應(yīng)指定人員對(duì)采集工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督人員應(yīng)具備相應(yīng)的審核評(píng)價(jià)能力。4.1.3必要時(shí)應(yīng)配備具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力的技術(shù)人員，及時(shí)解決數(shù)4.1.4應(yīng)對(duì)人員資質(zhì)、工作能力、業(yè)務(wù)培訓(xùn)相關(guān)4.2設(shè)備設(shè)施4.2.2配備所需的設(shè)備設(shè)施。4.2.3建立設(shè)備設(shè)施的管理、使用、維護(hù)制度，按使用要求進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)，確保各種設(shè)施設(shè)備能夠4.2.4需集中管理的設(shè)專(zhuān)人、專(zhuān)庫(kù)保管，有特殊要求的安排具有相4.2.5制定設(shè)備設(shè)施使用維護(hù)的技術(shù)方法或操作流程，按規(guī)定進(jìn)行操作與維護(hù)，設(shè)施機(jī)構(gòu)或設(shè)備使用2——被采集對(duì)象；——被采集對(duì)象親屬；5.2采集內(nèi)容——被評(píng)估者的基本信息；6.1識(shí)別數(shù)據(jù)采集的目標(biāo)和對(duì)象，確定數(shù)據(jù)采集的人力資源配置。6.2確定采集數(shù)據(jù)的覆蓋范圍與相互關(guān)系。6.3確定數(shù)據(jù)所包含的數(shù)據(jù)分項(xiàng)，以及數(shù)6.4分項(xiàng)采集工作環(huán)節(jié)、選擇采集方式，確定采集工作流程。6.5兼顧各專(zhuān)項(xiàng)數(shù)據(jù)的共同性和差異性，確定信息采集內(nèi)容，估算工作量。針對(duì)已有的數(shù)據(jù)，符合本次采集要求的應(yīng)進(jìn)行借用，避免重復(fù)直接與數(shù)據(jù)采集對(duì)象接觸，通過(guò)問(wèn)詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)采集的方式獲取所需的數(shù)7.2過(guò)程確認(rèn)——依據(jù)項(xiàng)目工作規(guī)劃或工作方案，確定數(shù)據(jù)采集項(xiàng)目的工作流程；——依據(jù)數(shù)據(jù)的采集方向確認(rèn)數(shù)據(jù)來(lái)源，依據(jù)數(shù)據(jù)的屬性確認(rèn)數(shù)據(jù)分類(lèi)；3——應(yīng)有保證數(shù)據(jù)完整性和保密性的操作控制程序；——應(yīng)明確采集的崗位職責(zé)，建立相應(yīng)的管理制度；7.3采集數(shù)據(jù)7.3.1應(yīng)根據(jù)信息采集工作方案要求，明確目標(biāo)任務(wù)、工作方法、人員組成與分工、工作進(jìn)度、工作7.3.2應(yīng)核對(duì)服務(wù)對(duì)象身份信息、現(xiàn)住地址及聯(lián)系方式等，與服務(wù)對(duì)象及相關(guān)第三方預(yù)約信息采集事7.3.3開(kāi)展采集時(shí)，應(yīng)著裝整潔、正確佩戴工作牌，行為舉止應(yīng)符合禮儀規(guī)范，使用文明7.3.4信息采集應(yīng)提前告知服務(wù)對(duì)象，采集音視頻應(yīng)與服務(wù)合和表達(dá)的服務(wù)對(duì)象應(yīng)主動(dòng)予以協(xié)助，應(yīng)通過(guò)7.3.8數(shù)據(jù)內(nèi)容應(yīng)與數(shù)據(jù)主體的信息相符合，數(shù)據(jù)項(xiàng)目應(yīng)與采集項(xiàng)目的要求7,4外來(lái)數(shù)據(jù)處理7.4.3對(duì)外來(lái)數(shù)據(jù)的來(lái)源應(yīng)實(shí)施評(píng)價(jià)，選擇合格的數(shù)據(jù)來(lái)源進(jìn)7.5.1經(jīng)過(guò)校驗(yàn)、審核，合格的數(shù)據(jù)才能7.6質(zhì)量審查8.1應(yīng)對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、處理、分析8.2應(yīng)對(duì)新增或變更的信息及時(shí)完成核對(duì)和采集更新維護(hù)工作。8.4應(yīng)通過(guò)接口的方式對(duì)數(shù)據(jù)在信息平臺(tái)之間進(jìn)行交互和傳輸，并符合保密、權(quán)限等要求。8.5應(yīng)