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自考06091薪酬管理(江蘇)押題卷一及答案
1、【單選題】薪酬體系中與績(jī)效直接掛鉤的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬被稱為
A:基本薪酬
B:可變薪酬
C:間接薪酬
D:服務(wù)薪酬
答案:B
解析:【正確答案】B【答案解析】可變薪酬是指薪酬體系中與績(jī)效直接掛鉤的經(jīng)濟(jì)性報(bào)
酬,有時(shí)也被稱為浮動(dòng)薪酬或獎(jiǎng)金。
2、【單選題】在薪酬結(jié)構(gòu)中,基本薪酬具有的特點(diǎn)是
A:高剛性和高差異性
B:高差異性和低剛性
C:低差異性和低剛性
D:低差異性和高剛性
答案:A
解析:在薪酬結(jié)構(gòu)中,基本薪酬具有的特點(diǎn)是高剛性和高差異性。P11
3、【單選題】在國(guó)際上通行的薪酬體系中,運(yùn)用最廣泛的是
A:能力薪酬體系
B:技能薪酬體系
C:職位薪酬體系
D:績(jī)效薪酬體系
答案:C
解析:解析:當(dāng)前,在國(guó)際上通行的薪酬體系主要有三種,即職位(或稱崗位)薪酬體系、技
能薪酬體系以及能力薪酬體系、績(jī)效薪酬體系。其中運(yùn)用最廣泛的是職位薪酬體系。
4、【單選題】企業(yè)通過(guò)與員工的協(xié)商確定員工在一定時(shí)期內(nèi)的薪酬,從而確定企業(yè)的薪酬體
系的薪酬管理體系設(shè)計(jì)模式被稱為
A:個(gè)別洽談模式
B:領(lǐng)導(dǎo)咨詢模式
C:領(lǐng)導(dǎo)決定模式
D:集體洽談模式答案:D
解析:集體洽談模式是指企業(yè)通過(guò)與員工的協(xié)商確定員工在一定時(shí)期內(nèi)的薪酬,從而確定
企業(yè)的薪酬體系。專家咨詢模式是指由企業(yè)委托外部咨詢?cè)O(shè)計(jì)專家參與企業(yè)薪酬體系的制
定工作。個(gè)別洽談模式是指在企業(yè)總體原則初定的情況下,企業(yè)和特定員工就薪酬問(wèn)題進(jìn)
行個(gè)別洽談,一次確定這些員工的薪酬。
5、【單選題】強(qiáng)調(diào)雇員的勞動(dòng)生產(chǎn)率,更容易采取旨在激勵(lì)勞動(dòng)投入的計(jì)件工資制,薪酬制度
主要與勞動(dòng)數(shù)量掛鉤,忽視對(duì)雇員創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀是
A:生活質(zhì)量?jī)r(jià)值觀
B:最大利潤(rùn)價(jià)值觀
C:最大產(chǎn)量?jī)r(jià)值觀
D:最大產(chǎn)值價(jià)值觀
答案:D
解析:持有最大產(chǎn)值價(jià)值觀的企業(yè)強(qiáng)調(diào)雇員的勞動(dòng)生產(chǎn)率,更容易采取旨在激勵(lì)勞動(dòng)投入
的計(jì)件工資制度,薪酬制度主要與勞動(dòng)數(shù)量掛鉤,忽視對(duì)雇員創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
6、【單選題】企業(yè)保持現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場(chǎng),在防御外來(lái)環(huán)境威脅的同時(shí)保持均勻的、小幅度
的增長(zhǎng)速度的企業(yè)戰(zhàn)略被稱為
A:穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略
B:快速發(fā)展戰(zhàn)略
C:收縮戰(zhàn)略
D:撤退戰(zhàn)略
答案:A
解析:穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)保持現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場(chǎng),在防御外來(lái)環(huán)境威脅的同時(shí)保持均
勻的、小幅度的增長(zhǎng)速度。當(dāng)企業(yè)缺乏成長(zhǎng)資源或處于穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境時(shí),穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略
常被采用。
7、【單選題】由美國(guó)心理學(xué)家約翰·斯塔希·亞當(dāng)斯于1965年提出的理論是
A:效率工資理論
B:公平理論
C:期望理論
D:雙因素理論
答案:B
解析:公平理論又稱社會(huì)比較理論,由美國(guó)心理學(xué)家約翰·斯塔?!啴?dāng)斯(JohnStacey
Adams)于1965年提出。
8、【單選題】邊際生產(chǎn)力這一經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)的提出者是A:馬丁·魏茨曼
B:斯蒂格利茨
C:張伯倫
D:約翰·克拉克
答案:D
解析:邊際生產(chǎn)力理論是19世紀(jì)末美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家克拉克首創(chuàng)并進(jìn)一步用于其分配論分析
的。
9、【單選題】在馬斯洛需要層次理論中,最高層級(jí)的需要是
A:安全需要
B:社交和愛(ài)的需要
C:尊重需要
D:自我實(shí)現(xiàn)需要
答案:D
解析:自我實(shí)現(xiàn)的需要,這是最高層次的需要,它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù),發(fā)揮個(gè)人的
能力到最大程度,完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。
10、【單選題】崗位分析人員就某一個(gè)職務(wù)或崗位,通過(guò)對(duì)任職者、主管及專家的訪談,去了
解他們對(duì)該崗位工作的意見(jiàn)和看法,從而獲取所需崗位信息的一種崗位分析方法是
A:工作日志法
B:訪談法
C:問(wèn)卷調(diào)查法
D:關(guān)鍵事件法
答案:B
解析:【正確答案】B【答案解析】訪談法:它是指崗位分析人員就某一個(gè)職務(wù)或崗位,通
過(guò)對(duì)任職者、主管及專家的訪談,去了解他們對(duì)該崗位工作的意見(jiàn)和看法,從而獲取所需信
息。
11、【單選題】在工作描述的內(nèi)容中,任職者所從事的工作在組織中承擔(dān)的責(zé)任,所需要完成
的工作內(nèi)容及其要求被稱為
A:工作概要
B:工作范圍
C:工作職責(zé)
D:業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)
答案:C
解析:【正確答案】C【答案解析】工作職責(zé)是任職者所從事的工作在組織中承擔(dān)的責(zé)任所需要完成的工作內(nèi)容及其要求,它具有成果導(dǎo)向性、完備性等特點(diǎn)。
12、【單選題】薪酬調(diào)查的客體是
A:薪酬
B:環(huán)境
C:員工
D:崗位
答案:A
解析:薪酬調(diào)查的客體是薪酬。薪酬的主要特征是秘密性,這就加大了薪酬調(diào)查的復(fù)雜性
和難度。
13、【單選題】薪酬平均率是企業(yè)提供的實(shí)際平均薪酬與薪酬幅度中間數(shù)的比值。當(dāng)薪酬平
均率的數(shù)值大于1時(shí),說(shuō)明
A:實(shí)際平均薪酬越接近于薪酬幅度的中間值,薪酬水平越理想
B:大部分職位的薪酬水平在薪酬幅度的中間值以下
C:企業(yè)支付的薪酬總額過(guò)高,企業(yè)的人工成本過(guò)高
D:用人單位所支付的薪酬總額符合平均趨勢(shì)
答案:C
解析:薪酬平均率=實(shí)際平均薪酬÷薪酬幅度的中間數(shù)①數(shù)值越接近1,說(shuō)明實(shí)際平均薪酬
越接近于薪酬幅度的中間值,薪酬水平越理想②等于1,說(shuō)明用人單位所支付的薪酬總額符
合平均趨勢(shì)③大于1,說(shuō)明企業(yè)支付的薪酬總額過(guò)高,企業(yè)的人工成本過(guò)高。
14、【單選題】在薪酬定位模式中,根據(jù)職位的不同而進(jìn)行職位評(píng)估,確定職位的重要程度,然
后依據(jù)市場(chǎng)行情來(lái)確定有“競(jìng)爭(zhēng)力”的薪酬的定位模式被稱為
A:基于職位的薪酬定位
B:基于能力的薪酬定位
C:基于技能的薪酬定位
D:基于績(jī)效的薪酬定位
答案:A
解析:基于職位的薪酬定位,即根據(jù)職位的不同而進(jìn)行職位評(píng)估,確定職位的重要度,然后依
據(jù)市場(chǎng)行情來(lái)確定“有競(jìng)爭(zhēng)力”的薪酬。
15、【單選題】在企業(yè)生命周期的高速增長(zhǎng)階段,企業(yè)的薪酬水平定位策略是
A:高激勵(lì)、高福利
B:低保障、高激勵(lì)
C:獎(jiǎng)勵(lì)成本控制、保障為主
D:個(gè)人團(tuán)體激勵(lì)、保障與激勵(lì)并重答案:D
解析:在企業(yè)生命周期的高速增長(zhǎng)階段,企業(yè)的薪酬水平定位策略是:個(gè)人團(tuán)體激勵(lì)、保
障與激勵(lì)并重。
16、【單選題】員工在某一薪酬區(qū)間的實(shí)際基本薪酬與區(qū)間最低值之差與該區(qū)間最高值與最
低值之差的百分比稱為
A:薪酬變動(dòng)比率
B:薪酬區(qū)間滲透率
C:薪酬比較比率
D:薪酬區(qū)間中值
答案:B
解析:【正確答案】B【答案解析】薪酬區(qū)間滲透度是在對(duì)同一薪酬區(qū)間內(nèi)部的員工薪酬
水平進(jìn)行分析時(shí)所使用的一個(gè)概念,它用來(lái)計(jì)算員工的實(shí)際基本薪酬與區(qū)間的實(shí)際跨度(即
最高值與最低值之差)的關(guān)系薪酬區(qū)間滲透度是指員工在某一薪酬區(qū)間的實(shí)際基本薪酬與
區(qū)間最低值之差和該區(qū)間最高值與最低值之差的百分比。
17、【單選題】在國(guó)際上通行的薪酬體系類型中,應(yīng)用最為廣泛同時(shí)也要最為穩(wěn)定的薪酬體系
類型是
A:職位薪酬體系
B:技能薪酬體系
C:能力薪酬體系
D:績(jī)效薪酬體系
答案:A
解析:目前,通行的薪酬體系類型主要有崗位薪酬體系、技能薪酬體系和績(jī)效薪酬體系三
種。其中崗位薪酬體系(也叫職位薪酬體系)是應(yīng)用最為廣泛,同時(shí)也是最為穩(wěn)定的薪酬
體系類型。
18、【單選題】當(dāng)高績(jī)效員工認(rèn)為別人在分享自己的成果時(shí),隨著時(shí)間的推移,他們可能出現(xiàn)
自動(dòng)減少自身投入的行為。群體激勵(lì)計(jì)劃的這一內(nèi)在局限性被稱為
A:偷懶行為
B:“搭便車”行為
C:社會(huì)惰性
D:活塞效應(yīng)
答案:D
解析:群體激勵(lì)薪酬計(jì)劃設(shè)計(jì)的不當(dāng)或?qū)嵤┎涣赡軐?dǎo)致員工出現(xiàn)減少工作投入的行為。
當(dāng)高績(jī)效的員工認(rèn)為別人在分享自己的成果時(shí),隨著時(shí)間的推移,他們可能出現(xiàn)自動(dòng)減少自身投入的行為,稱為活塞效應(yīng)。
19、【單選題】在目前企業(yè)福利設(shè)計(jì)的一般做法中,比例最高的一類是
A:基于企業(yè)的承受能力
B:基于行業(yè)的一般做法
C:基本相關(guān)法規(guī)和制度
D:基于企業(yè)文化
答案:C
解析:在目前企業(yè)福利設(shè)計(jì)的一般做法中,相關(guān)法規(guī)和制度是福利設(shè)計(jì)中比例最高的一
類。這是因?yàn)槠髽I(yè)在提供福利時(shí)需要遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī),以確保員工的權(quán)益得到
保障。這些法規(guī)和制度包括勞動(dòng)法、社會(huì)保險(xiǎn)法、勞動(dòng)合同法等,規(guī)定了員工的基本權(quán)益
和福利待遇,如工資、工時(shí)、休假、社會(huì)保險(xiǎn)等。企業(yè)必須依法提供員工的基本福利待
遇,如支付合理的工資、提供法定的休假和假期、繳納社會(huì)保險(xiǎn)和公積金等。此外,還有
一些特定的法規(guī)和制度,如婦女權(quán)益保護(hù)、殘疾人就業(yè)保障等,也需要企業(yè)在福利設(shè)計(jì)中
予以考慮和落實(shí)。因此,相關(guān)法規(guī)和制度在企業(yè)福利設(shè)計(jì)中占據(jù)了重要的比例,企業(yè)需要
確保遵守法律法規(guī),為員工提供合法、公平、合理的福利待遇。
20、【單選題】在失業(yè)保險(xiǎn)金的給付比例中,對(duì)符合條件的失業(yè)者不考慮原工資水平而規(guī)定統(tǒng)
一的、以絕對(duì)金額形式發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)津貼的做法被稱為是
A:工作比例制
B:均一制
C:混合制
D:一次性給付
答案:B
解析:均一制:對(duì)符合條件的失業(yè)者不考慮原工資水平而規(guī)定統(tǒng)一的、以絕對(duì)金額形式發(fā)
放的失業(yè)保險(xiǎn)津貼。
21、【單選題】實(shí)行國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)模式的代表性國(guó)家是
A:英國(guó)
B:德國(guó)
C:美國(guó)
D:新加坡
答案:A
解析:國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)又稱為免費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)。英國(guó)是代表性國(guó)家,也是第一個(gè)實(shí)行國(guó)家醫(yī)療
保險(xiǎn)的國(guó)家。國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)模式最大的優(yōu)點(diǎn)是醫(yī)療保障具有公平性和廣泛性。
22、【單選題】在我國(guó)的法定社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目中,唯一實(shí)行個(gè)人不繳費(fèi)原則的社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目是A:養(yǎng)老保險(xiǎn)
B:醫(yī)療保險(xiǎn)
C:工傷保險(xiǎn)
D:生育保險(xiǎn)
答案:C
解析:工傷保險(xiǎn)區(qū)別于其他社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目的一個(gè)重要標(biāo)志是“個(gè)人不繳費(fèi)原則”。
23、【單選題】通過(guò)薪酬比較比率來(lái)控制薪酬的方法是
A:通過(guò)雇傭量進(jìn)行薪酬控制
B:通過(guò)薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行薪酬控制
C:通過(guò)薪酬水平進(jìn)行薪酬控制
D:通過(guò)薪酬技術(shù)進(jìn)行潛在的薪酬控制
答案:D
解析:通過(guò)薪酬比較比率來(lái)控制薪酬的方法是:通過(guò)薪酬技術(shù)進(jìn)行潛在的薪酬控制。
24、【單選題】公司根據(jù)國(guó)家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況、企
業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變化、公司整體效益情況以及員工工齡和司齡變化而對(duì)公司所有崗位人員進(jìn)行的薪
酬水平調(diào)整稱為
A:薪酬策略調(diào)整
B:薪酬整體調(diào)整
C:薪酬部分調(diào)整
D:薪酬個(gè)人調(diào)整
答案:B
解析:薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整:整體調(diào)整指公司根據(jù)國(guó)家政策和物價(jià)水平等宏
觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況以及員工
工齡和司齡變化而對(duì)公司所有崗位人員進(jìn)行的薪酬水平調(diào)整。
25、【單選題】薪酬溝通的最后一個(gè)步驟是
A:制定薪酬溝通策略
B:創(chuàng)建制度化溝通通道
C:薪酬溝通面談
D:評(píng)價(jià)溝通效果
答案:D
解析:解析:薪酬溝通的最后一個(gè)步驟是要對(duì)整個(gè)薪酬溝通的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。26、【多選題】薪酬對(duì)企業(yè)的功能主要表現(xiàn)在
A:改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效
B:控制經(jīng)營(yíng)成本
C:塑造企業(yè)文化
D:支持企業(yè)變革
E:實(shí)現(xiàn)收入公平
答案:ABCD
解析:①改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效、②控制經(jīng)營(yíng)成本、③塑造企業(yè)文化、④支持企業(yè)變革。
27、【多選題】薪酬調(diào)查的具體目的一般包括
A:制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)
B:調(diào)整薪酬水平
C:調(diào)整薪酬差距
D:制定薪酬預(yù)算
E:控制人工成本
答案:ABCDE
解析:解析:薪酬調(diào)查的具體目的一般包括以下幾種:制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整薪酬水平、調(diào)
整薪酬差距、制定和調(diào)整薪酬晉升政策、制定薪酬預(yù)算和控制人工成本等。
28、【多選題】薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法主要有
A:基準(zhǔn)職位定價(jià)法
B:直接定價(jià)法
C:設(shè)定工資調(diào)整法
D:間接定價(jià)法
E:當(dāng)前工資調(diào)整法
答案:ABCE
解析:(1)基準(zhǔn)職位定價(jià)法(2)直接定價(jià)法(3)設(shè)定工資調(diào)整法(4)當(dāng)前工資調(diào)整法
29、【多選題】業(yè)績(jī)薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有
A:差異性原則
B:協(xié)調(diào)性原則
C:相關(guān)性原則
D:層次性原則
E:時(shí)間性原則
答案:BCDE解析:(1)一致性原則(2)相關(guān)性原則(3)協(xié)調(diào)性原則(4)層次性原則(5)時(shí)間性原則
30、【多選題】薪酬水平調(diào)整的具體方法主要有
A:等比調(diào)整法
B:等額調(diào)整法
C:經(jīng)驗(yàn)曲線調(diào)整法
D:不規(guī)則調(diào)整法
E:綜合調(diào)整法
答案:ABCDE
解析:(1)等比調(diào)整法(2)等額調(diào)整法(3)不規(guī)則調(diào)整法(4)經(jīng)驗(yàn)曲線調(diào)整法(5)綜合調(diào)整
法
31、【填空題】最核心的薪酬戰(zhàn)略要素有五個(gè)方面:薪酬基礎(chǔ)、薪酬水平、______、薪酬文化
及薪酬管理。
答案:薪酬結(jié)構(gòu)
32、【填空題】邁克爾·波特將組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略劃分為三種類型差異化戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和
______戰(zhàn)略。
答案:集中化
33、【填空題】技能通常可以劃分為深度技能、廣度技能和______三種類型。
答案:垂直技能
34、【填空題】從資金的籌措管理和發(fā)放考慮,目前,世界上實(shí)行養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的國(guó)家可以分
為以下三種類型,即投保自主型養(yǎng)老保險(xiǎn)、強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)和______養(yǎng)老保險(xiǎn)。
答案:國(guó)家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn)
35、【填空題】衡量公司支付能力的指標(biāo)有三種,即勞動(dòng)分配率、薪酬費(fèi)用率和______
答案:薪酬利潤(rùn)率
36、【名詞解釋】創(chuàng)新型薪酬戰(zhàn)略
答案:創(chuàng)新型薪酬戰(zhàn)略是指以產(chǎn)品的創(chuàng)新以及產(chǎn)品生命周期的縮短為導(dǎo)向的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)
略,有利于激發(fā)創(chuàng)新行為的薪酬設(shè)計(jì)。
37、【名詞解釋】薪酬調(diào)查報(bào)告答案:薪酬調(diào)查報(bào)告是指薪酬調(diào)查機(jī)構(gòu)根據(jù)薪酬調(diào)查的目的,采取各種方法收集相關(guān)數(shù)據(jù)
資料,并對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的分析得出結(jié)果后,最終形成文件。
38、【名詞解釋】薪酬等級(jí)寬度
答案:薪酬等級(jí)寬度是指同一薪酬等級(jí)中,薪酬最高值與最低值之間的差距
39、【名詞解釋】收益分享計(jì)劃
答案:收益分享計(jì)劃是企業(yè)與員工團(tuán)隊(duì)分享生產(chǎn)率收益的一種手段,也就是將一個(gè)部門或
整個(gè)企業(yè)在本期生產(chǎn)成本的節(jié)約或者人工成本的節(jié)約與上期的相同指標(biāo)進(jìn)行比較,然后按
照某個(gè)事先確定的比例把節(jié)約額度在這一部門或整個(gè)企業(yè)中的全體員工之間進(jìn)行分
配。p363
40、【名詞解釋】彈性福利計(jì)劃
答案:彈性福利計(jì)劃基本思想是讓員工對(duì)自己的福利組合計(jì)劃進(jìn)行選擇,它體現(xiàn)的是一種
彈性化動(dòng)態(tài)化,而且強(qiáng)調(diào)員工的參與。
41、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述薪酬管理的原則
答案:(1)公平性原則;(2)有效性原則;(3)合法性原則。
42、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)。
答案:簡(jiǎn)述崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)。(1)崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是客觀存在的“事”和“物”而不是“人”(2)
崗位評(píng)價(jià)是從對(duì)組織各崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過(guò)程(3)崗位評(píng)價(jià)是對(duì)同類不同層次崗
位的相對(duì)價(jià)值衡量評(píng)比的過(guò)程
43、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述薪酬水平的影響因素。
答案:(1)勞動(dòng)力市場(chǎng)因素(2)產(chǎn)品市場(chǎng)、要素市場(chǎng)因素(3)企業(yè)特征因素(4)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
因素。
44、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述實(shí)行技能薪酬體系的意義。
答案:(1)適應(yīng)了組織形式變化和團(tuán)隊(duì)管理的需要(2)彌補(bǔ)了崗位薪酬的缺陷(3)促進(jìn)員工知
識(shí)資本的積累,提高了員工的自我價(jià)值。(4)強(qiáng)化了員工的技能,促進(jìn)員工技能向深度和廣度
發(fā)展(5)解決了報(bào)酬與晉升激勵(lì)之間的矛盾(6)提高了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。
45、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述企業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員薪酬的特點(diǎn)。
答案:簡(jiǎn)述企業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員薪酬的特點(diǎn)。(1)與組織績(jī)效和風(fēng)險(xiǎn)狀況緊密相關(guān)。(2)受組織規(guī)模、市場(chǎng)薪酬等因素影響更大(3)更注重長(zhǎng)期激勵(lì)。(4)薪酬差距明顯大于其他管
理層級(jí)。(5)福利和津貼計(jì)劃具有特殊性。
46、【論述題】試述寬帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟與寬帶薪酬制度的實(shí)施條件。
答案:寬帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟:(1)確定薪酬寬帶的數(shù)量;(2)對(duì)寬帶進(jìn)行定價(jià);(3)將員工
放入薪酬寬帶中的特定位置;(4)跨級(jí)別的薪酬調(diào)整以及寬帶內(nèi)部的薪酬調(diào)整。寬帶薪酬
制度的實(shí)施條件:(1)積極參與型的管理風(fēng)格;(2)以工作表現(xiàn)為重點(diǎn)的薪酬決定因素;(3)具有
良好的溝通文化;(4)需有積極的員工發(fā)展工具與之配套;(5)擁有一支高素質(zhì)的薪酬管理人
員隊(duì)伍;(6)建立科學(xué)的評(píng)估機(jī)制,做好任職資格及薪酬評(píng)級(jí)工作。
47、【論述題】試述薪酬溝通的意義。
答案:(1)薪酬溝通能夠?yàn)閱T工創(chuàng)造良好的工作“軟”環(huán)境,使員工生活和工作在一種人際關(guān)
系和諧、心情舒暢的工作氛圍中,激發(fā)員工的工作熱情,吸收并保留住人才。(2)薪酬溝通可
以把企業(yè)的價(jià)值理念、企業(yè)的目標(biāo)有效地傳遞給員工,把企業(yè)目標(biāo)分解成員工個(gè)人長(zhǎng)期目
標(biāo),使企業(yè)和員工融為一體,引導(dǎo)員工行為與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性與工
作熱情,使企業(yè)效益得到提高。(3)薪酬溝通具有預(yù)防性。在企業(yè)與員工或外界溝通過(guò)程中,
可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的矛盾,便于及時(shí)調(diào)整,消除員工的不滿情緒,解決企業(yè)內(nèi)部存在的矛盾,
促使企業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展。(4)最后,薪酬溝通是一種激勵(lì)中隱含約束的機(jī)制。薪酬溝通不僅
具有激勵(lì)員工的作用,同時(shí)通過(guò)溝通這座橋梁能夠讓員工清楚地知道哪些是企業(yè)期望的,哪
些是企業(yè)禁止的,從而指明了員工努力的方向自考06091薪酬管理(江蘇)押題卷二及答案
1、【單選題】通常情況下,將一位員工為某個(gè)組織工作而獲得的各種他認(rèn)為有價(jià)值的東西統(tǒng)
稱為
A:薪金
B:工資
C:報(bào)酬
D:薪酬
答案:C
解析:【正確答案】C【答案解析】報(bào)酬:通常情況下,我們將一位員工因?yàn)闉槟硞€(gè)組織工
作而獲得的所有各種他認(rèn)為有價(jià)值的東西。
2、【單選題】在薪酬結(jié)構(gòu)圖中,處于第三象限的附加薪酬所具有的特征是
A:低差異性和高剛性
B:低差異性和低剛性
C:高剛性和高差異性
D:高差異性和低剛性
答案:B
解析:薪酬的結(jié)構(gòu):基本薪酬處于第一象限,具有高剛性和高差異性;可變薪酬處于第二象
限,具有高差異性和低剛性;附加薪酬主要是指津貼,它處于第三象限,具有低差異性和低剛
性;員工福利處于第四象限,與員工在企業(yè)的工作時(shí)間無(wú)關(guān)。
3、【單選題】薪酬滿意度調(diào)查的對(duì)象一般是
A:企業(yè)內(nèi)部員工
B:與本企業(yè)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)
C:本行業(yè)中較有代表性的企業(yè)
D:同行業(yè)追蹤的其他企業(yè)
答案:A
解析:本題考查薪酬滿意度調(diào)查的程序。企業(yè)薪酬滿意度調(diào)查的對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部所有員
工。
4、【單選題】企業(yè)保持現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場(chǎng),在防御外來(lái)環(huán)境威脅的同時(shí)保持均勻的、小幅度
的增長(zhǎng)速度的企業(yè)戰(zhàn)略稱為
A:防御性戰(zhàn)略
B:收縮戰(zhàn)略C:快速發(fā)展戰(zhàn)略
D:穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略
答案:D
解析:穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)保持現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場(chǎng),在防御外來(lái)環(huán)境威脅的同時(shí)保持均
勻的、小幅度的增長(zhǎng)速度。當(dāng)企業(yè)缺乏成長(zhǎng)資源或處于穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境時(shí),穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略
常被采用。
5、【單選題】生存工資理論的奠基人是
A:威廉·配第
B:亞當(dāng)·斯密
C:杜爾閣
D:大衛(wèi)·李嘉圖
答案:C
解析:法國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家、重農(nóng)學(xué)派的代表人物杜爾閣是生存工資理論的奠基人。18世
紀(jì)末19世紀(jì)初由亞當(dāng)·斯密和大衛(wèi)·李嘉圖提出并描述的理論。
6、【單選題】由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰·克拉克所創(chuàng)立的工資理論是
A:工資基金理論
B:效率工資理論
C:分享工資理論
D:邊際生產(chǎn)力工資理論
答案:D
解析:19世紀(jì)后期,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰·貝茨·克拉克在其著作《財(cái)富的分配》中提出了邊
際生產(chǎn)力分配論。
7、【單選題】美國(guó)心理學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格在對(duì)美國(guó)匹茲堡地區(qū)的200多位工程師、
會(huì)計(jì)師進(jìn)行了深入訪問(wèn)調(diào)查的基礎(chǔ)上提出的激勵(lì)理論是
A:需要層次理論
B:雙因素理論
C:公平理論
D:期望理論
答案:B
解析:解析:雙因素理論又稱“激勵(lì)-保健理論”,是美國(guó)心理學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格在對(duì)
美國(guó)匹茲堡地區(qū)的200多位工程師、會(huì)計(jì)師進(jìn)行深入訪問(wèn)調(diào)查的基礎(chǔ)上提出的。8、【單選題】在崗位分析的方法中,應(yīng)用最廣泛的一種崗位分析方法是
A:訪談法
B:工作日志法
C:關(guān)鍵事件法
D:觀察法
答案:A
解析:P120訪談法又稱面談法,是一種應(yīng)用最廣泛的崗位分析方法。是指崗位分析人員就
某一職務(wù)或者職位面對(duì)面地詢問(wèn)任職者、主管、專家等人對(duì)工作的意見(jiàn)和看法。
9、【單選題】在工作描述的內(nèi)容中,某崗位的任職者所能掌控的資源的數(shù)量和質(zhì)量,以及該崗
位的活動(dòng)范圍稱為
A:工作環(huán)境
B:工作范圍
C:工作權(quán)限
D:工作職責(zé)
答案:B
解析:【正確答案】B【答案解析】工作范圍是指某崗位的任職者所能掌控的資源的數(shù)量
和質(zhì)量,以及該崗位的活動(dòng)范圍,它代表了該崗位能夠在多大程度上對(duì)組織產(chǎn)生影響在多大
程度上能夠給組織帶來(lái)?yè)p失。
10、【單選題】在組織的薪酬體系中,既是最基礎(chǔ)的部分,也是大部分員工所獲得薪酬中最主
要的部分的是
A:基本薪酬
B:可變薪酬
C:附加薪酬
D:員工福利
答案:A
解析:總薪酬體系中最重要的三個(gè)部分,即基本薪酬、可變薪酬以及員工服務(wù)和福利。其
中基本薪酬既是最基礎(chǔ)的部分,也是大部分員工所獲得薪酬中最主要的部分。
11、【單選題】在崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系中,勞動(dòng)者在社會(huì)中所處的地位和人與人之間的關(guān)系對(duì)
勞動(dòng)者在心理上的影響程度稱為
A:勞動(dòng)責(zé)任
B:勞動(dòng)環(huán)境
C:勞動(dòng)心理
D:勞動(dòng)強(qiáng)度
答案:C解析:【正確答案】C【答案解析】勞動(dòng)心理指標(biāo):勞動(dòng)者在社會(huì)中所處的地位和人與人之
間的關(guān)系對(duì)勞動(dòng)者工作在心理上的影響程度。它包括三個(gè)指標(biāo)。
12、【單選題】在確定標(biāo)桿崗位和付酬要素的基礎(chǔ)上,運(yùn)用標(biāo)桿崗位和付酬因素制成的要素比
較尺度表,將待評(píng)崗位付酬要素與標(biāo)桿崗位進(jìn)行比較,從而確定待評(píng)崗位的付酬標(biāo)準(zhǔn)。這一崗位
評(píng)價(jià)的方法稱為
A:要素計(jì)點(diǎn)法
B:崗位分類法
C:崗位排序法
D:要素比較法
答案:D
解析:【正確答案】D【答案解析】要素比較法是一種量化的崗位評(píng)價(jià)方法,是在確定標(biāo)桿
崗位和付酬要素的基礎(chǔ)上,運(yùn)用標(biāo)桿崗位和付酬要素制成的要素比較尺度表,將待評(píng)崗位付
酬要素與標(biāo)桿崗位進(jìn)行比較,從而確定待評(píng)崗位的付酬標(biāo)準(zhǔn)。
13、【單選題】企業(yè)獲得薪酬行情最直接、最有效的途徑是
A:薪酬定位
B:薪酬調(diào)查
C:薪酬預(yù)算
D:薪酬溝通
答案:B
解析:【正確答案】B【答案解析】薪酬調(diào)查是薪酬行情最直接、最有效的途徑。
14、【單選題】在薪酬調(diào)查的步驟中,整個(gè)薪酬調(diào)查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是
A:確定調(diào)查目的
B:選擇調(diào)查方式
C:確定調(diào)查范圍和對(duì)象
D:對(duì)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的分析
答案:D
解析:在薪酬調(diào)查的步驟中,整個(gè)薪酬調(diào)查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是對(duì)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的分析。
15、【單選題】薪酬平均率是企業(yè)提供的實(shí)際平均薪酬與薪酬幅度中間數(shù)的比值。當(dāng)薪酬平
均率的數(shù)值越接近1時(shí),說(shuō)明
A:實(shí)際平均薪酬越接近于薪酬幅度的中間值,薪酬水平越理想
B:大部分職位的薪酬水平在薪酬幅度的中間值以下
C:企業(yè)支付的薪酬總額過(guò)高,企業(yè)的人工成本過(guò)高
D:用人單位所支付的薪酬總額符合平均趨勢(shì)答案:A
解析:薪酬平均率=實(shí)際平均薪酬÷薪酬幅度的中間數(shù)①數(shù)值越接近1,說(shuō)明實(shí)際平均薪酬
越接近于薪酬幅度的中間值,薪酬水平越理想②等于1,說(shuō)明用人單位所支付的薪酬總額符
合平均趨勢(shì)③大于1,說(shuō)明企業(yè)支付的薪酬總額過(guò)高,企業(yè)的人工成本過(guò)高。
16、【單選題】適合于實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的公司的薪酬水平定位策略是
A:滯后型薪酬策略
B:跟隨型薪酬策略
C:領(lǐng)先型薪酬策略
D:混合型薪酬策略
答案:C
解析:領(lǐng)先型薪酬策略適合于實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的公司,高成長(zhǎng)企業(yè)、壟斷性企業(yè)和高
利潤(rùn)企業(yè)一般采取這種策略P219
17、【單選題】在企業(yè)生命周期的創(chuàng)業(yè)階段,企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)是
A:招聘、培訓(xùn)
B:創(chuàng)新、吸引人才
C:減員管理、成本控制
D:保持一致性、獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)
答案:B
解析:在企業(yè)生命周期的創(chuàng)業(yè)階段,企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)是:創(chuàng)新、吸引人才。
18、【單選題】根據(jù)員工所掌握的完成工作所需要的知識(shí)的深度或者能夠勝任的工作的種類
數(shù)目來(lái)確定薪酬的薪酬結(jié)構(gòu)稱為
A:技能導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
B:績(jī)效導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
C:市場(chǎng)導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
D:工作導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
答案:A
解析:【正確答案】A【答案解析】深度技能薪酬體系是指以知識(shí)和技能為基礎(chǔ),根據(jù)員
工所掌握的完成工作所需要的知識(shí)和技能的深度來(lái)確定薪酬的基本薪酬制度。
19、【單選題】在與組織結(jié)構(gòu)相匹配的薪酬結(jié)構(gòu)類型中,薪酬等級(jí)數(shù)目較多,相鄰等級(jí)之間以
及最高與最低薪酬之間的差距較大的是
A:平等式薪酬結(jié)構(gòu)
B:網(wǎng)絡(luò)式薪酬結(jié)構(gòu)C:垂直式薪酬結(jié)構(gòu)
D:等級(jí)式薪酬結(jié)構(gòu)
答案:D
解析:【正確答案】D【答案解析】等級(jí)式薪酬結(jié)構(gòu):薪酬等級(jí)數(shù)目較多,相鄰等級(jí)之間以
及最高與最低薪酬之間的差距較大的薪酬結(jié)構(gòu)。
20、【單選題】員工在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在組織工作中卓有成效,為組織做出重大貢獻(xiàn)后,組織以提
高基本薪酬的形式支付的報(bào)酬稱為
A:獎(jiǎng)金
B:績(jī)效薪酬
C:成就薪酬
D:綜合薪酬
答案:C
解析:【正確答案】C【答案解析】成就薪酬:?jiǎn)T工在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在組織工作中卓有成效,
為組織做出重大貢獻(xiàn)后,組織以提高基本薪酬的形式支付的報(bào)酬。
21、【單選題】在職位薪酬體系中,一個(gè)職位只有唯一的一種薪酬標(biāo)準(zhǔn),凡是同一職位上的員
工都執(zhí)行同一薪酬標(biāo)準(zhǔn)的職位薪酬形式是
A:復(fù)合職薪制
B:多職一薪制
C:一職數(shù)薪制
D:一職一薪制
答案:D
解析:【正確答案】D【答案解析】一職一薪制;即一個(gè)職位只有唯一的一種薪酬標(biāo)準(zhǔn),凡
是同一職位上的員工都執(zhí)行同一薪酬標(biāo)準(zhǔn)。P291
22、【單選題】能力薪酬體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵一環(huán)是
A:能力評(píng)價(jià)
B:能力分級(jí)
C:能力提煉
D:能力定價(jià)
答案:A
解析:【正確答案】A【答案解析】能力評(píng)價(jià)是能力薪酬體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵一環(huán)。
23、【單選題】現(xiàn)階段我國(guó)的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)采用的模式是A:社會(huì)統(tǒng)籌模式
B:社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合模式
C:完全積累模式
D:名義個(gè)人賬戶模式
答案:B
解析:解析:我國(guó)根據(jù)具體國(guó)情,提出了“社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合”的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制
度模式。
24、【單選題】社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)模式是指國(guó)家通過(guò)立法形式強(qiáng)制實(shí)施的一種醫(yī)療保障形式。實(shí)
行這種醫(yī)療保險(xiǎn)模式的代表性國(guó)家是
A:英國(guó)
B:美國(guó)
C:德國(guó)
D:新加坡
答案:C
解析:解析:社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)模式:是通過(guò)國(guó)家立法形式強(qiáng)制實(shí)施的一種醫(yī)療保險(xiǎn)制度,其基
金主要是由雇主和雇員繳納、政府酌情補(bǔ)貼,以德國(guó)最具代表性。
25、【單選題】在薪酬水平調(diào)整的方式中,由于個(gè)人崗位變動(dòng)、績(jī)效考核或者為公司做出突出
貢獻(xiàn),而給予崗位工資等級(jí)調(diào)整的調(diào)整方式稱為
A:薪酬個(gè)人調(diào)整
B:薪酬整體調(diào)整
C:薪酬部分調(diào)整
D:薪酬策略調(diào)整
答案:A
解析:【正確答案】A【答案解析】薪酬個(gè)人調(diào)整是由于個(gè)人崗位變動(dòng)、績(jī)效考核或者為
公司做出突出貢獻(xiàn),而給予崗位工資等級(jí)的調(diào)整。員工崗位變動(dòng)或者試用期滿正式任用后,
要根據(jù)新崗位進(jìn)行工資等級(jí)確定;根據(jù)績(jī)效管理制度,績(jī)效考核優(yōu)秀者可以晉升工資等級(jí),
績(jī)效考核不合格者可以降低工資等級(jí)。
26、【多選題】薪酬管理體系設(shè)計(jì)的模式主要有
A:領(lǐng)導(dǎo)決定模式
B:集體洽談模式
C:個(gè)別洽談模式
D:專家咨詢模式
E:綜合設(shè)計(jì)模式答案:ABCDE
解析:解析:薪酬管理體系設(shè)計(jì)的模式:1領(lǐng)導(dǎo)決定模式:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者憑借自己的行政權(quán)威
和管理經(jīng)驗(yàn),依據(jù)市場(chǎng)行情,規(guī)定企業(yè)員工在一定時(shí)期內(nèi)的薪酬,從而界定該企業(yè)的薪酬體
系。2集體洽談模式:企業(yè)通過(guò)與員工的協(xié)商確定員工在一定時(shí)期內(nèi)的薪酬,從而確定企業(yè)
的薪酬體系。3專家咨詢模式:由企業(yè)委托外部咨詢?cè)O(shè)計(jì)專家參與企業(yè)薪酬體系的制定工
作。4個(gè)別洽談模式:在企業(yè)總體原則初定的情況下,企業(yè)和特定員工就薪酬問(wèn)題進(jìn)行個(gè)別
洽談。一次確定這些員工的薪酬。5綜合設(shè)計(jì)模式:企業(yè)在薪酬設(shè)計(jì)過(guò)程中綜合運(yùn)用上述幾
種模式。
27、【多選題】薪酬理論主要包括薪酬設(shè)計(jì)理論和薪酬激勵(lì)理論。屬于薪酬激勵(lì)理論的有
A:公平理論
B:按勞分配理論
C:期望理論
D:雙因素理論
E:需要層次理論
答案:CDE
28、【多選題】按照調(diào)查內(nèi)容的不同可將薪酬調(diào)查分為
A:正式薪酬調(diào)查
B:非正式薪酬調(diào)查
C:企業(yè)薪酬調(diào)查
D:薪酬市場(chǎng)調(diào)查
E:薪酬滿意度調(diào)查
答案:DE
解析:【正確答案】DE【答案解析】按照調(diào)查內(nèi)容的不同可將薪酬調(diào)查分為薪酬市場(chǎng)調(diào)
查和薪酬滿意度調(diào)查。
29、【多選題】薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本方法有
A:基準(zhǔn)職位定價(jià)法
B:技能定價(jià)法
C:直接定價(jià)法
D:設(shè)定工資調(diào)整法
E:當(dāng)前工資調(diào)整法
答案:ACDE
解析:【正確答案】ACDE【答案解析】薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本方法有基準(zhǔn)職位定價(jià)法、直
接定價(jià)法、設(shè)定工資調(diào)整法、當(dāng)前工資調(diào)整法。30、【多選題】企業(yè)高級(jí)管理人員的長(zhǎng)期股權(quán)計(jì)劃的類型主要包括
A:股票期權(quán)
B:賬面價(jià)值股票
C:限制性股票
D:股票增值權(quán)
E:虛擬股票
答案:ACDE
解析:針對(duì)企業(yè)高級(jí)管理人員的長(zhǎng)期股權(quán)計(jì)劃主要包括:股票期權(quán)、股票增值權(quán)、限制性
股票和虛擬股票。
31、【填空題】員工所得的總薪酬的組成成分以及各部分的比例關(guān)系稱為_(kāi)___
答案:薪酬形式
32、【填空題】馬斯洛的需要層次理論把需求分成生理需要、安全需要、____、尊重需要和
自我實(shí)現(xiàn)需要五類,依次由較低層次到較高層次排列。
答案:社交與愛(ài)的需要
33、【填空題】要提高員工的薪酬滿意度,就要對(duì)其影響因素進(jìn)行分析,員工薪酬滿意度的影
響因素主要是怎樣處理好三個(gè)公平,即外部公平、內(nèi)部公平和____的問(wèn)題。
答案:個(gè)人公平
解析:外,內(nèi),個(gè)
34、【填空題】同一薪酬等級(jí)中,薪酬最高值與最低值之間的差距稱為_(kāi)___,也稱為薪酬區(qū)間
或薪酬等級(jí)幅度等。
答案:薪酬等級(jí)寬度
35、【填空題】高級(jí)管理人員的薪酬激勵(lì)包括:基本薪酬、短期獎(jiǎng)金、____和福利四個(gè)部分
答案:長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬
36、【名詞解釋】基本薪酬
答案:基本薪酬是指一個(gè)組織根據(jù)員工所承擔(dān)或完成的工作本身或者員工所具備的完成工
作的技能或能力而向員工支付的相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)性薪酬。
37、【名詞解釋】關(guān)鍵事件法答案:關(guān)鍵事件法是指崗位分析人員、本崗位任職人員或與本崗位有關(guān)的人員,將勞動(dòng)過(guò)
程中的“關(guān)鍵事件”加以記錄,在大量收集信息之后,對(duì)該崗位的特征、性質(zhì)等進(jìn)行分析研究
的崗位分析法。
38、【名詞解釋】薪酬水平衡量
答案:薪酬水平衡量是指通過(guò)具體的指標(biāo),對(duì)企業(yè)的薪酬水平進(jìn)行測(cè)量并作出判斷和分析,
根據(jù)一些重要指標(biāo)的改變,弄清薪酬變化的原因,準(zhǔn)確地把握企業(yè)薪酬水平的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)
展趨勢(shì),從而有利于實(shí)施薪酬控制。
39、【名詞解釋】收益分享
答案:收益分享也稱增益分享,是企業(yè)與員工團(tuán)隊(duì)分享生產(chǎn)率收益的一種手段,也就是將一
個(gè)部門或整個(gè)企業(yè)在本期生產(chǎn)成本的節(jié)約或者人工成本的節(jié)約與上期的相同指標(biāo)進(jìn)行比
較,然后按照某個(gè)事先確定的比例把節(jié)約額度在這一部門或整個(gè)企業(yè)中的全體員工之間進(jìn)
行分配。p363
40、【名詞解釋】醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)
答案:醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)是指由國(guó)家立法,通過(guò)強(qiáng)制性社會(huì)保險(xiǎn)原則和方法籌集醫(yī)療保險(xiǎn)資金,
保證人們平等地獲得適當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)的一種制度。
41、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述“社會(huì)人”假設(shè)的基本要點(diǎn)。
答案:①工資、作業(yè)條件與勞動(dòng)生產(chǎn)率之間沒(méi)有直接的相關(guān)性,生產(chǎn)率的提高主要取決于
員工的士氣,而士氣主要取決于員工在工作內(nèi)外的人際關(guān)系是否協(xié)調(diào)。②員工的行為不僅
受到正式組織職權(quán)及其規(guī)范的影響,更受到非正式組織人際關(guān)系及其規(guī)范的影響。③為了
激發(fā)員工的積極性,應(yīng)改變領(lǐng)導(dǎo)方式善于傾聽(tīng)員工意見(jiàn),滿足員工社會(huì)心理需求。④要改變
傳統(tǒng)的以工作為中心的管理,轉(zhuǎn)向以人為中心的管理。⑤應(yīng)建立員工參與管理和密切上下
級(jí)關(guān)系的一系列制度。
42、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述薪酬調(diào)查的目的和意義。
答案:①為調(diào)整薪酬水平提供依據(jù)②為優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)。③整合薪酬要素。④充分
了解薪酬趨勢(shì)。⑤控制勞動(dòng)力成本,維護(hù)企業(yè)形象。⑥建立良好的公司形象
43、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)。
答案:(1)寬帶薪酬結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)。(2)寬帶薪酬結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能
的增長(zhǎng)和能力的提高(3)寬帶薪酬結(jié)構(gòu)有利于職位輪換,培育員工跨職能能力的開(kāi)發(fā)與成
長(zhǎng)。(4)寬帶薪酬結(jié)構(gòu)能密切配合勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供求變化(5)寬帶薪酬結(jié)構(gòu)有利于管理人
員以及人力資源管理專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變。(6)寬帶薪酬結(jié)構(gòu)有利于推動(dòng)良好的工作績(jī)
效。44、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述特殊業(yè)績(jī)薪酬的作用。
答案:①確保激勵(lì)機(jī)制的完整性②提高企業(yè)的戰(zhàn)略柔性③體現(xiàn)以人為本的管理理念④具有
成本控制的靈活性⑤對(duì)員工行為鼓勵(lì)具有針對(duì)性。
45、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述員工福利規(guī)劃與管理的發(fā)展趨勢(shì)。
答案:(1)由“職務(wù)福利”到“激勵(lì)最大化”;(2)由“硬福利”到“軟福利”(3)由“提供保障”到“助
推能力”;(4)由“自給自足”到“商業(yè)團(tuán)購(gòu)”;(5)由“普惠制”到“差別對(duì)待”;(6)由“自我管
理”到“福利外包”。
46、【論述題】試述業(yè)績(jī)薪酬與激勵(lì)薪酬的異同。
答案:業(yè)績(jī)薪酬和激勵(lì)薪酬的相同之處在于,者都是與績(jī)效直接掛鉤的。不同之處在于①
業(yè)績(jī)薪酬一般針對(duì)員工過(guò)去的以及完成的績(jī)效水平進(jìn)行激勵(lì);而激勵(lì)薪酬則針對(duì)預(yù)定的績(jī)
效目標(biāo)進(jìn)行激勵(lì)以導(dǎo)向員工的未來(lái)行為。②業(yè)績(jī)薪酬中的業(yè)績(jī)加薪是基于基本薪酬的,具
有累加性;而激勵(lì)薪酬一般是一次性給付,不會(huì)持續(xù)地增加基本薪酬成本。③業(yè)績(jī)薪酬一般
情況下關(guān)注員工個(gè)人的績(jī)效;激勵(lì)薪酬除了針對(duì)個(gè)人也可以通過(guò)將獎(jiǎng)金支付與團(tuán)隊(duì)、組織
的整體績(jī)效相掛鉤來(lái)體現(xiàn)更為充分的可變性和靈活性,當(dāng)團(tuán)隊(duì)或組織的整體業(yè)績(jī)下降時(shí),員
工個(gè)人的獎(jiǎng)金也會(huì)減少,從而避免一貫的獎(jiǎng)金累加。④業(yè)績(jī)薪酬一般都是在績(jī)效完成后按
期評(píng)價(jià)等級(jí),確定加薪額度;激勵(lì)薪酬則往往是在訂立績(jī)效目標(biāo)的同時(shí)就預(yù)先設(shè)定相關(guān)支付
額度,所以員工事先知道它的支付額度
47、【論述題】試述薪酬預(yù)算的步驟。
答案:(1)確定公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。(2)分析企業(yè)支付能力。(3)確定企業(yè)薪酬策略。
(4)診斷薪酬問(wèn)題。(5)分析人員流動(dòng)情況。(6)確定薪酬調(diào)整總額以及整體調(diào)整幅度。(7)
將薪酬調(diào)整總額分配到員工。(8)根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平確定員工薪酬水平。(9)反復(fù)測(cè)算最終
確定。自考06091薪酬管理(江蘇)押題卷三及答案
1、【單選題】從薪酬的剛性高低和差異性大小來(lái)看,員工福利具有
A:高剛性和高差異性
B:高剛性和低差異性
C:低剛性和高差異性
D:低剛性和低差異性
答案:B
解析:基本薪酬處于第一象限,具有高剛性和高差異性;可變薪酬處于第二象限,具有高
差異性和低剛性;附加薪酬處于第三象限,具有低差異性和低剛性;員工福利具有【低差
異性和高剛性】。P11
2、【單選題】員工薪酬的構(gòu)成項(xiàng)目及各自所占的比例,稱為
A:薪酬結(jié)構(gòu)
B:薪酬定位
C:薪酬水平
D:薪酬體系
答案:A
解析:狹義的薪酬結(jié)構(gòu)是指員工薪酬體系的各構(gòu)成項(xiàng)目及各自所占的比例。一個(gè)合理的組
合薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)該是既有固定薪酬部分,如基本工資、崗位工資等。
3、【單選題】戰(zhàn)略性薪酬管理研究的是整個(gè)組織薪酬管理的總體模式、核心制度與
A:主體方式
B:個(gè)體方式
C:企業(yè)文化
D:組織結(jié)構(gòu)
答案:A
解析:薪酬管理可以分為戰(zhàn)略性薪酬管理與技術(shù)性的業(yè)務(wù)管理,戰(zhàn)略性薪酬管理研究的是
整個(gè)組織薪酬管理的總體模式、核心制度與主體方式。
4、【單選題】既按職能劃分垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),又按產(chǎn)品劃分橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)來(lái)設(shè)立項(xiàng)目小組的組
織結(jié)構(gòu),稱為
A:直線制組織
B:職能制組織
C:事業(yè)部組織D:矩陣制組織
答案:D
解析:矩陣結(jié)構(gòu):在組織結(jié)構(gòu)上,既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),又有按項(xiàng)目劃分的橫向
領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。其優(yōu)點(diǎn)是:靈活性、適應(yīng)性強(qiáng);有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作。
5、【單選題】企業(yè)保持現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場(chǎng),在防御外來(lái)環(huán)境威脅的同時(shí)保持均勻、小幅度的
增長(zhǎng)速度,這種薪酬戰(zhàn)略稱為
A:創(chuàng)新型薪酬戰(zhàn)略
B:穩(wěn)定薪酬戰(zhàn)略
C:專一化薪酬戰(zhàn)略
D:差異薪酬戰(zhàn)略中
答案:B
解析:穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)保持現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場(chǎng),在防御外來(lái)環(huán)境威脅的同時(shí)保持均
勻的、小幅度的增長(zhǎng)速度。當(dāng)企業(yè)缺乏成長(zhǎng)資源或處于穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境時(shí),穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略
常被采用。
6、【單選題】主流宏觀理論為了解釋工資剛性而提出的理論是
A:工資生存理論
B:公平工資理論
C:效率工資理論
D:工資基金理論
答案:C
解析:效率工資理論所需要探究的是工資率水平跟生產(chǎn)效率之間的關(guān)系,這是主流宏觀理
論為了解釋工資剛性而提出的理論。
7、【單選題】組織通過(guò)提供發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)參與決策、提案制度等方式去滿足員工的
A:生理需要
B:安全需要
C:社交需要
D:自我實(shí)現(xiàn)的需要
答案:D
解析:【正確答案】D【答案解析】自我實(shí)現(xiàn)的需要:組織通常通過(guò)提供發(fā)揮才能的機(jī)
會(huì)、參與決策、提案制度等方式去滿足員工的這類需要,關(guān)注員工需要
8、【單選題】1965年,埃德加沙因提出的人性假設(shè)理論是A:“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)
B:“社會(huì)人”假設(shè)
C:“文化人”假設(shè)
D:“復(fù)雜人”假設(shè)
答案:D
解析:解析:美國(guó)的行為科學(xué)家埃德加·沙因于1965年出版了《組織心理學(xué)》,對(duì)人性進(jìn)
行了相應(yīng)的歸類,提出了“復(fù)雜人”假設(shè)。
9、【單選題】任職者在一段時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)記錄自己每天發(fā)生的工作,按時(shí)間順序記錄下自己工
作的實(shí)際內(nèi)容,通過(guò)歸納、分析,形成某一工作崗位一段時(shí)間以來(lái)發(fā)生的工作活動(dòng)的全景描述這
種崗位分析的方法稱為
A:工作日志法
B:問(wèn)卷調(diào)查法
C:關(guān)鍵事件法
D:焦點(diǎn)訪談法
答案:A
解析:工作日志法是指任職者在一段時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)記錄自己每天發(fā)生的工作,按工作日的時(shí)
間記錄下自己工作的實(shí)際內(nèi)容,形成某一工作職位一段時(shí)間以來(lái)發(fā)生的工作活動(dòng)的全景描
述,然后對(duì)這些信息進(jìn)行分析整理和提煉。
10、【單選題】在明確工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)如何衡量每項(xiàng)職責(zé)完成情況的規(guī)定,稱為
A:業(yè)績(jī)權(quán)限
B:業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)
C:業(yè)績(jī)范圍
D:業(yè)績(jī)職責(zé)
答案:B
解析:【正確答案】B【答案解析】績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是在明確界定工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)如何衡
量每項(xiàng)職責(zé)完成情況的規(guī)定。
11、【單選題】任何一個(gè)薪酬制度都要注意保持內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性的問(wèn)題,而要解決內(nèi)
部公平性最有效的技術(shù)方法就是
A:崗位分析
B:崗位信息
C:崗位評(píng)價(jià)
D:崗位目標(biāo)
答案:C解析:崗位評(píng)價(jià)是制定薪酬的基礎(chǔ)。任何一個(gè)薪酬制度都要注意保持內(nèi)部公平性和外部競(jìng)
爭(zhēng)性問(wèn)題,而要解決內(nèi)部公平性最有效的技術(shù)方法就是崗位評(píng)價(jià)。
12、【單選題】勞動(dòng)心理包括三個(gè)指標(biāo),分別為:擇業(yè)心理、擇崗心理和
A:社會(huì)心理
B:公平心理
C:比較心理
D:崗位心理
答案:D
解析:【正確答案】D【答案解析】勞動(dòng)心理包括三個(gè)指標(biāo),分別為:擇業(yè)心理、擇崗心理
和崗位心理。P142
13、【單選題】薪酬的主要特征是
A:秘密性
B:公平性
C:效率性
D:多元性
答案:A
解析:解析:薪酬的主要特征是秘密性,它對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)密,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是隱私,這就
加大了薪酬調(diào)查的復(fù)雜性和難度。
14、【單選題】薪酬調(diào)查報(bào)告主要包括兩個(gè)部分,即
A:企業(yè)概述和員工結(jié)構(gòu)
B:資料概述和薪酬統(tǒng)計(jì)資料
C:企業(yè)概述和薪酬統(tǒng)計(jì)資料
D:資料概述和員工結(jié)構(gòu)
答案:B
解析:【正確答案】B【答案解析】薪酬調(diào)查報(bào)告主要包括兩個(gè)部分,即資料概述和薪酬統(tǒng)
計(jì)資料。
15、【單選題】薪酬水平按照不同的層次可以分為宏觀薪酬水平微觀薪酬水平和
A:組織薪酬水平
B:部門薪酬水平
C:個(gè)人薪酬水平
D:戰(zhàn)略薪酬水平
答案:C解析:【正確答案】C【答案解析】薪酬水平按照不同的層次可以分為宏觀薪酬水平微觀
薪酬水平和個(gè)人薪酬水平。
16、【單選題】組織采用一個(gè)它愿意支付的高于市場(chǎng)平均薪酬水平的戰(zhàn)略,這稱為
A:領(lǐng)先型薪酬策略
B:跟隨型薪酬策略
C:滯后型薪酬策略
D:混合型薪酬策略
答案:A
解析:【正確答案】A【答案解析】領(lǐng)先型薪酬策略,跟是指組織采用一個(gè)它愿意支付的高
于市場(chǎng)平均薪酬水平的戰(zhàn)略,常常用高于市場(chǎng)平均薪酬水平的25個(gè)百分點(diǎn)來(lái)界定。
17、【單選題】員工在某一薪酬區(qū)間的實(shí)際基本薪酬與區(qū)間最低值之差和該區(qū)間最高值與最
低值之差的百分比,稱為
A:薪酬等級(jí)寬度
B:薪酬變動(dòng)比率
C:薪酬區(qū)間滲透度
D:薪酬比較比率
答案:C
解析:解析:薪酬區(qū)間滲透度是在對(duì)同一薪酬區(qū)間內(nèi)部的員工薪酬水平進(jìn)行分析時(shí)所使用
的一個(gè)概念,它用來(lái)計(jì)算員工的實(shí)際基本薪酬與區(qū)間的實(shí)際跨度(即最高值與最低值之差)的
關(guān)系薪酬區(qū)間滲透度是指員工在某一薪酬區(qū)間的實(shí)際基本薪酬與區(qū)間最低值之差和該區(qū)間
最高值與最低值之差的百分比。
18、【單選題】寬帶薪酬中的“帶”是指
A:薪酬水平
B:薪酬級(jí)別
C:薪酬構(gòu)成
D:薪酬區(qū)間
答案:B
解析:所謂寬帶薪酬或者薪酬寬帶,實(shí)際上是一種新型的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式,它是對(duì)傳統(tǒng)上
那種帶有大量等級(jí)層次的垂直型薪酬結(jié)構(gòu)的一種改進(jìn)或替代。根據(jù)美國(guó)薪酬管理學(xué)會(huì)的定
義,寬帶薪酬結(jié)構(gòu)就是指對(duì)多個(gè)薪酬等級(jí)以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合,從而變成只有
相對(duì)較少的薪酬等級(jí)以及相應(yīng)較寬的薪酬變動(dòng)范圍寬帶中的“帶”指薪酬級(jí)別,寬帶則指薪
酬浮動(dòng)范圍比較大。19、【單選題】在同一職位上的員工都執(zhí)行同一薪酬標(biāo)準(zhǔn)這種職位薪酬體系的形式稱為
A:一職一薪制
B:一職數(shù)薪制
C:復(fù)合職薪制
D:結(jié)構(gòu)薪酬制
答案:A
解析:一職一薪制,它是指一個(gè)崗位只有一個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn),凡在同一崗位上的職工都執(zhí)行同一
工資標(biāo)準(zhǔn)。
20、【單選題】任職者能進(jìn)行自我管理,掌握與工作有關(guān)的計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)合作以及培訓(xùn)等技
能稱為
A:深度技能
B:廣度技能
C:垂直技能
D:專項(xiàng)技能
答案:C
解析:【正確答案】C【答案解析】垂直技能,是指任職者能進(jìn)行自我管理,掌握與工作有
關(guān)的計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)合作以及培訓(xùn)等技能。
21、【單選題】最早的利潤(rùn)分享計(jì)劃誕生在18世紀(jì)末的
A:英國(guó)
B:美國(guó)
C:新西蘭
D:中國(guó)
答案:B
解析:P360最早的利潤(rùn)分享計(jì)劃誕生在18世紀(jì)末的美國(guó)。
22、【單選題】企業(yè)高級(jí)管理人員的現(xiàn)金薪酬包括的兩個(gè)部分是
A:基本薪酬和短期獎(jiǎng)勵(lì)
B:股票期權(quán)和股票增值
C:在職福利和退休福利
D:基本薪酬和虛擬股票
答案:A
解析:【正確答案】A【答案解析】基本薪酬和短期獎(jiǎng)勵(lì)是企業(yè)高級(jí)管理人員的現(xiàn)金薪酬
的兩個(gè)部分。23、【單選題】按工人的工作效率分別給予不同的獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)工人更加努力地工作,這是
A:100%時(shí)間獎(jiǎng)金計(jì)劃
B:盧文計(jì)劃
C:海爾賽計(jì)劃
D:艾默生計(jì)劃
答案:D
解析:解析:艾默生計(jì)劃的特點(diǎn)是按工人的工作效率分別給予不同的獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)工人更
加努力地工作,也稱效率獎(jiǎng)金制。
24、【單選題】我國(guó)規(guī)定最低勞動(dòng)年齡為
A:14歲
B:16歲
C:18歲
D:22歲
答案:B
解析:依據(jù):《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第十五條,禁止用人單位招用未滿十六周歲的未成
年人。
25、【多選題】薪酬管理的內(nèi)容包括
A:薪酬體系
B:薪酬水平
C:薪酬結(jié)構(gòu)與形式
D:薪酬管理政策
E:薪酬系統(tǒng)的運(yùn)行管理
答案:ABCDE
解析:(1)薪酬體系(2)薪酬水平(3)薪酬結(jié)構(gòu)(4)薪酬形式(5)薪酬管理政
策(6)薪酬系統(tǒng)的運(yùn)行管理
26、【多選題】產(chǎn)業(yè)環(huán)境對(duì)薪酬戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的影響因素包括
A:行業(yè)壽命周期
B:行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
C:行業(yè)的性質(zhì)
D:行業(yè)結(jié)構(gòu)
E:行業(yè)工會(huì)的談判力
答案:ABCE27、【多選題】崗位分析的信息來(lái)源包括
A:書(shū)面資料
B:任職者的報(bào)告
C:同事的報(bào)告
D:直接的觀察
E:下屬、客戶提供的資料
答案:ABCD
28、【多選題】與組織結(jié)構(gòu)相匹配的薪酬結(jié)構(gòu)類型包括
A:平等式薪酬結(jié)構(gòu)
B:網(wǎng)絡(luò)式薪酬結(jié)構(gòu)
C:等級(jí)式薪酬結(jié)構(gòu)
D:市場(chǎng)式薪酬結(jié)構(gòu)
E:組合式薪酬結(jié)構(gòu)
答案:ABC
解析:與組織結(jié)構(gòu)相匹配的薪酬結(jié)構(gòu)有三種基本類型:平等式薪酬結(jié)構(gòu)、等級(jí)式薪酬結(jié)
構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)式薪酬結(jié)構(gòu)。
29、【多選題】根據(jù)激勵(lì)對(duì)象和不同的激勵(lì)目標(biāo)一般將激勵(lì)薪酬分為
A:個(gè)人激勵(lì)薪酬
B:結(jié)構(gòu)激勵(lì)薪酬
C:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)薪酬
D:職能激勵(lì)薪酬
E:全員激勵(lì)薪酬
答案:ACE
解析:【正確答案】ACE【答案解析】根據(jù)激勵(lì)對(duì)象和不同的激勵(lì)目標(biāo)一般將激勵(lì)薪酬分
為個(gè)人激勵(lì)薪酬\團(tuán)隊(duì)激勵(lì)薪酬\全員激勵(lì)薪酬。
30、【填空題】勞動(dòng)者付出勞動(dòng)以后,以貨幣形式得到的勞動(dòng)報(bào)酬稱為_(kāi)___
答案:工資
31、【填空題】赫茨伯格將能促使員工產(chǎn)生滿意的一類因素,稱為_(kāi)___
答案:激勵(lì)因素
32、【填空題】薪酬總額÷在業(yè)的員工人數(shù)=____答案:薪酬水平
33、【填空題】一般而言,薪酬結(jié)構(gòu)的構(gòu)成主要包括:薪酬區(qū)間、相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間的交
叉與重疊關(guān)系和____
答案:薪酬等級(jí)
34、【填空題】對(duì)于一線員工而言,在進(jìn)行獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的原則包括:公平性、差別性、
實(shí)用性和____。
答案:可操作性
35、【名詞解釋】可變薪酬
答案:可變薪酬是薪酬體系中與績(jī)效直接掛鉤的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。
36、【名詞解釋】工作規(guī)范
答案:工作規(guī)范又稱崗位規(guī)范或任職資格,是指要?jiǎng)偃文稠?xiàng)工作對(duì)任職者在教育程度、工
作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、技能、體能和個(gè)性特征方面的總體要求,是工作說(shuō)明的重要組成部分
37、【名詞解釋】薪酬滿意度
答案:薪酬滿意度即員工獲得企業(yè)經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬的實(shí)際感受與其期望值比較
的程度。
38、【名詞解釋】計(jì)件薪酬
答案:計(jì)件薪酬是指按照員工生產(chǎn)的合格產(chǎn)品的數(shù)量或完成的作業(yè)量,根據(jù)預(yù)先規(guī)定的計(jì)
件單價(jià)計(jì)算薪酬的一種薪酬支付形式。
39、【名詞解釋】年薪制
答案:年薪制是一企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期即年度為單位,確定高級(jí)管理人員的報(bào)酬,并視
其經(jīng)營(yíng)成果發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)收入的報(bào)酬制度。
40、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述薪酬戰(zhàn)略的作用。
答案:(1)有利于培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力(2)可以幫助企業(yè)很好地控制勞動(dòng)力成本,保
持成本優(yōu)勢(shì)(3)有利于企業(yè)合理配置和協(xié)調(diào)資源使各項(xiàng)活動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配(4)幫助員工
實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的功能。
41、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述崗位評(píng)價(jià)的主要作用。答案:①表現(xiàn)崗位的量值特征。②確定崗位級(jí)別排列。③確定薪酬分配的基礎(chǔ)。④確定員
工職業(yè)發(fā)展和晉升途徑的參照系。⑤為其他人力資源管理活動(dòng)提供了決策依據(jù)。
42、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述技能薪酬體系的實(shí)施條件。
答案:①健全的技能評(píng)價(jià)體系②扁平化的組織結(jié)構(gòu)③工作結(jié)構(gòu)性較高、專業(yè)性較強(qiáng);高度
的員工參與④完備的培訓(xùn)機(jī)制;⑤建立與之相適應(yīng)的企業(yè)文化。
43、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述業(yè)績(jī)薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則
答案:1.一致性原則;2.相關(guān)性原則;3.協(xié)調(diào)性原則;4.層次性原則;5.時(shí)間性原則
44、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述養(yǎng)老保險(xiǎn)的特點(diǎn)。
答案:(1)強(qiáng)制性,(2)互濟(jì)性,(3)儲(chǔ)備性,(4)社會(huì)性
45、【論述題】試述薪酬調(diào)查的要點(diǎn)和原則。
答案:(1)要點(diǎn):薪酬調(diào)查的可比性;薪酬調(diào)查的完備性;薪酬調(diào)查的同步性;(2)原
則:①被調(diào)查者認(rèn)可原則;②準(zhǔn)確性原則;③更新原則。
46、【論述題】試述薪酬控制的指標(biāo)和原則。
答案:一、薪酬控制的指標(biāo)體系薪酬的控制要依照一定的衡量指標(biāo)來(lái)進(jìn)行。(1)平均勞動(dòng)
力成本(2)勞動(dòng)力成本利潤(rùn)率(3)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率(4)勞動(dòng)力成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)(5)薪酬費(fèi)用比率
(6)勞動(dòng)分配率二、薪酬控制的原則:1.外部競(jìng)爭(zhēng)力原則2.效率性原則3.公平性原則4.經(jīng)
濟(jì)性原則。自考06091薪酬管理(江蘇)押題卷四及答案
1、【單選題】認(rèn)為薪酬僅包括貨幣性薪酬而不包括福利的薪酬概念的界定屬于()
A:寬口徑界定
B:窄口徑界定
C:中等口徑界定
D:績(jī)效口徑界定
答案:B
解析:對(duì)薪酬概念的界定可以劃分為三類:第一種是寬口徑的界定,即將薪酬等同于報(bào)
酬,即員工由于完成了自己的工作而獲得的各種內(nèi)在報(bào)酬和外在報(bào)酬。第二種是中等口
徑的界定,即員工因?yàn)楣蛡蜿P(guān)系的存在而從雇主那里獲得的各種形式的經(jīng)濟(jì)收入以及有形
服務(wù)和福利。包括薪酬(直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬)和福利(間接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬)。第三種是窄口徑的
界定,即薪酬僅僅包括貨幣性薪酬(基本薪酬和可變薪酬或浮動(dòng)薪酬之和),而不包括
福利。考點(diǎn):1.1.1.1薪酬及相關(guān)概念辨析
2、【單選題】對(duì)企業(yè)而言,薪酬的功能主要表現(xiàn)為:改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效、控制經(jīng)營(yíng)成本、支持企
業(yè)變革和()
A:塑造企業(yè)文化
B:經(jīng)濟(jì)保障功能
C:社會(huì)信號(hào)功能
D:員工激勵(lì)功能
答案:A
解析:薪酬對(duì)企業(yè)的功能:(1)改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效;(2)控制經(jīng)營(yíng)成本;(3)塑造企業(yè)文
化;(4)支持企業(yè)變革。考點(diǎn):1.1.3.1薪酬的功能
3、【單選題】國(guó)際通行的績(jī)效體系中,運(yùn)用最為廣泛的是()
A:績(jī)效薪酬體系
B:技能薪酬體系
C:職位薪酬體系
D:能力薪酬體系
答案:C
解析:國(guó)際上通行的薪酬體系有三種,即職位薪酬體系、技能薪酬體系以及能力薪酬體
系,其中職位薪酬體系的運(yùn)用最為廣泛。考點(diǎn):1.2.2薪酬管理的內(nèi)容
4、【單選題】組織在進(jìn)行薪酬決策時(shí)所要遵循的基本規(guī)則和原則稱為()A:薪酬定位
B:薪酬水平
C:薪酬結(jié)構(gòu)
D:薪酬政策
答案:D
解析:薪酬政策是組織在進(jìn)行薪酬決策時(shí)所要遵循的基本規(guī)則和原則。考點(diǎn):2.1.3.0
薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)容
5、【單選題】在薪酬戰(zhàn)略的基本框架下,組織的資源應(yīng)考慮三個(gè)方面的投資,分別為基本工
資與福利、可變工資和()
A:績(jī)效管理
B:工作分析
C:工作規(guī)劃
D:培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
答案:A
解析:在薪酬戰(zhàn)略的基本框架下,組織的資源應(yīng)考慮三個(gè)方面的投資:(1)基本工資與福
利;(2)可變工資;(3)績(jī)效管理。考點(diǎn):2.1.3.2薪酬戰(zhàn)略的基本構(gòu)架
6、【單選題】穩(wěn)定薪酬戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)份額或()
A:組織成長(zhǎng)
B:運(yùn)營(yíng)成本
C:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
D:差異成本
答案:B
解析:穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)保持現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場(chǎng),在防御外來(lái)環(huán)境威脅的同時(shí)保持均
勻的、小幅度的增長(zhǎng)速度。當(dāng)企業(yè)缺乏成長(zhǎng)資源或處于穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)采用。穩(wěn)定薪酬
戰(zhàn)略是一種強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)份額或者運(yùn)營(yíng)成本的戰(zhàn)略。考點(diǎn):2.2.2.2保持薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)
略態(tài)勢(shì)相適應(yīng)
7、【單選題】企業(yè)戰(zhàn)略通常涉及三個(gè)層面的戰(zhàn)略:公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略與()
A:績(jī)效戰(zhàn)略
B:規(guī)劃戰(zhàn)略
C:經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
D:學(xué)習(xí)成長(zhǎng)戰(zhàn)略
答案:C解析:企業(yè)戰(zhàn)略通常涉及三個(gè)層面的戰(zhàn)略:公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略。考點(diǎn):
2.3.4.0企業(yè)戰(zhàn)略類型與薪酬戰(zhàn)略
8、【單選題】在隱含式雇傭關(guān)系中,組織為員工提供的報(bào)酬可分為兩種形式,分別為()
A:交易收益與關(guān)聯(lián)收益
B:直接收益與間接收益
C:固定收益與彈性收益
D:團(tuán)隊(duì)收益與個(gè)人收益
答案:A
解析:在隱含式雇傭關(guān)系中,組織為員工提供的報(bào)酬可分為兩種形式:交易收益與關(guān)聯(lián)收
益,由此形成不同的雇傭關(guān)系??键c(diǎn):2.3.4.3職能戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略
9、【單選題】“人口規(guī)律”論的提出者是()
A:威康·配第
B:馬爾薩斯
C:李嘉圖
D:杜爾閣
答案:B
解析:生存工資理論是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于工資理論的重要部分,其主要代表是威廉·配第的
最低生活維持費(fèi)用理論、魁奈與杜爾閣的最低限度工資理論、馬爾薩斯的“人口規(guī)律”論、
李嘉圖的生存工資理論??键c(diǎn):3.1.1.0工資生存理論
10、【單選題】標(biāo)志著邊際生產(chǎn)力工資理論最終確立的專著是()
A:《效率工資假說(shuō)》
B:《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》
C:《國(guó)富論》
D:《財(cái)富的分配》
答案:D
解析:19世紀(jì)70年代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中開(kāi)始出現(xiàn)的邊際主義思潮,宣告了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)古典時(shí)
期的終結(jié)和現(xiàn)代時(shí)期的到來(lái)。邊際分析方法逐漸進(jìn)入工資理論的研究之中,克拉克的《財(cái)
富的分配》一書(shū)的出版標(biāo)志著邊際生產(chǎn)力工資理論的最終確立??键c(diǎn):3.1.5邊際生產(chǎn)
力工資理論
11、【單選題】美國(guó)麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授魏茨曼認(rèn)為,滯脹現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是()
A:傳統(tǒng)的工資制度
B:現(xiàn)代的工資制度
C:傳統(tǒng)的勞動(dòng)制度D:現(xiàn)代的勞動(dòng)制度
答案:A
解析:魏茨曼將報(bào)酬制度分為工資制度和分享制度兩種模式。他認(rèn)為,滯脹現(xiàn)象產(chǎn)生的
原因是傳統(tǒng)的工資制度??键c(diǎn):3.1.8.2分享工資理論的主要內(nèi)容
12、【單選題】根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,在實(shí)踐工作中,非正式群體的建立、工會(huì)活
動(dòng)、各種社團(tuán)的組建都是為了滿足人的()
A:生理和安全需要
B:自尊與受人尊重的需要
C:社交和愛(ài)的需要
D:自我實(shí)現(xiàn)的需要
答案:C
解析:社交和愛(ài)的需要又稱為歸屬需要。這是人類對(duì)從屬于某個(gè)群體或組織、與人交往、
獲得情感的需要。在實(shí)踐工作中,非正式群體的建立、工會(huì)活動(dòng)、各種社團(tuán)的組建都是滿
足員工社交和愛(ài)的需要的基本措施??键c(diǎn):3.2.1.1需要層次理論的主要內(nèi)容
13、【單選題】用于區(qū)別組織中特定工作與其他工作的是()
A:工作概要
B:工作職責(zé)
C:工作關(guān)系
D:工作標(biāo)志
答案:D
解析:工作標(biāo)志的作用是用來(lái)區(qū)別特定工作與組織中其他工作。考點(diǎn):4.1.3.1工作描
述
14、【單選題】所選擇的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該是對(duì)不同崗位勞動(dòng)均具有適用性和代表性,而不是僅
僅適用或反映個(gè)別的特殊勞動(dòng),這體現(xiàn)了崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)具有()
A:實(shí)用性
B:普遍性
C:價(jià)值性
D:全面性
答案:B
解析:普遍性。所選擇的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該是對(duì)不同崗位勞動(dòng)具有普遍的適用性和代表性。
考點(diǎn):4.2.3.2崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)確定的原則
15、【單選題】要素計(jì)點(diǎn)法中報(bào)酬要素等級(jí)點(diǎn)數(shù)的確定方法有兩種,分別為()A:算術(shù)法和幾何法
B:比較法和排序法
C:簡(jiǎn)單法和交替法
D:絕對(duì)法和相對(duì)法
答案:A
解析:報(bào)酬要素等級(jí)點(diǎn)數(shù)確定有兩種方法,一是算術(shù)法,這種方法采取的是等量遞增;二
是幾何法,這種方法采取的是等比遞增??键c(diǎn):4.2.5.4要素計(jì)點(diǎn)法
16、【單選題】能否提升員工薪酬滿意度主要是怎樣處理好三個(gè)公平:外部公平、內(nèi)部公平
和()
A:焦點(diǎn)公平
B:普遍公平
C:團(tuán)體公平
D:個(gè)人公平
答案:D
解析:考點(diǎn):5.2.2.2影響薪酬滿意度的因素
17、【單選題】將調(diào)查所得到的與每一崗位相對(duì)應(yīng)的薪酬數(shù)據(jù)從高到低排列,然后看落入每
一薪酬范圍內(nèi)的企業(yè)數(shù)目,這種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析稱為()
A:頻率分析
B:離散程度分析
C:頻度分析
D:中心趨勢(shì)分析
答案:C
解析:頻度分析。是一種最簡(jiǎn)單也最直接的分析方法,即將調(diào)查所得到的與每一崗位相對(duì)
應(yīng)的薪酬數(shù)據(jù)從高到低排列,然后看落入每一薪酬范圍內(nèi)的企業(yè)數(shù)目??键c(diǎn):5.3.4.2
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
18、【單選題】薪酬水平遞增的速率稱為()
A:薪酬平均率
B:平均增薪率
C:增薪幅度
D:增薪廣度
答案:B
解析:平均增薪率是指薪酬水平遞增的速率,它的計(jì)算公式為:平均增薪率=增薪幅度÷
上一年平均薪酬水平。平均增薪率的比值越高,員工平均薪酬增長(zhǎng)越快,從側(cè)面說(shuō)明企業(yè)發(fā)展形勢(shì)很好??键c(diǎn):6.1.3.1企業(yè)薪酬水平的內(nèi)部衡量
19、【單選題】當(dāng)企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)階段時(shí),適用的薪酬策略是()
A:低保障高激勵(lì)
B:高保障高激勵(lì)
C:低成本高控制
D:高成本高控制
答案:A
解析:
考點(diǎn):6.3.5企業(yè)生命周期各階段薪酬水平定位策略
20、【單選題】計(jì)件工資、銷售提成工資、效益工資等都屬于()
A:績(jī)效導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
B:技能導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
C:工作導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
D:市場(chǎng)導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
答案:A
解析:以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)是指員工的薪酬主要依據(jù)其近期勞動(dòng)績(jī)效來(lái)確定,員工的
薪酬因?yàn)閯趧?dòng)績(jī)效量的不同而不同,并不是處于同一職務(wù)(或崗位)或者技能等級(jí)的員工
都能保證拿到相同數(shù)量的勞動(dòng)薪酬。計(jì)件工資、銷售提成工資、效益工資都屬于這種薪酬
結(jié)構(gòu)??键c(diǎn):7.1.3.1與薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)相匹配的薪酬結(jié)構(gòu)類型
21、【單選題】不同職位或技能之間的薪酬差異太小,不足以反映他們之間的價(jià)值區(qū)別,從
而違背內(nèi)部職位公平性的原則的現(xiàn)象稱為()
A:薪酬離散現(xiàn)象
B:薪酬趨中現(xiàn)象
C:薪酬延展現(xiàn)象
D:薪酬壓縮現(xiàn)象
答案:D
解析:薪酬區(qū)間的重疊度的區(qū)域不應(yīng)該太大,如果薪酬區(qū)間重疊度過(guò)大,就會(huì)出現(xiàn)薪酬壓
縮現(xiàn)象,即不同職位或技能之間的薪酬差異太小,不足以反映他們之間的價(jià)值區(qū)別,從而
違背內(nèi)部職位公平性的原則??键c(diǎn):7.2.4.3薪酬等級(jí)范圍的確定
22、【單選題】技能培訓(xùn)主要應(yīng)解決兩個(gè)問(wèn)題,分別為()
A:培訓(xùn)廣度和培訓(xùn)深度B:培訓(xùn)形式和培訓(xùn)費(fèi)用
C:培訓(xùn)類型和培訓(xùn)時(shí)間
D:培訓(xùn)主體和培訓(xùn)客體
答案:B
解析:技能的培訓(xùn)主要應(yīng)解決兩個(gè)問(wèn)題:一是培訓(xùn)的形式,培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)主要由企業(yè)出面組
織,采取企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)形式;二是培訓(xùn)的費(fèi)用。考點(diǎn):8.3.5.3技能的培訓(xùn)問(wèn)題
23、【單選題】在能力薪酬體系中,用來(lái)表示每一能力群中可以觀察和測(cè)量的行為稱為()
A:核心能力
B:能力模塊
C:能力指標(biāo)
D:職業(yè)生涯
答案:C
解析:能力指標(biāo)是指可以用來(lái)表示每一能力群中可以觀察和測(cè)量的行為??键c(diǎn):8.4.1.2
能力薪酬體系的概念
24、【單選題】影響績(jī)效因素的模型P=f(SOME)中,M表示()
A:環(huán)境
B:激勵(lì)
C:技能
D:機(jī)會(huì)
答案:B
解析:可以建立一個(gè)有關(guān)影響績(jī)效因素的模型:P=f(SOME)。P為績(jī)效,SOME是影響
績(jī)效的四個(gè)因素,即S為技能,O為機(jī)會(huì),M為激勵(lì),E為環(huán)境??键c(diǎn):9.1.1.2績(jī)效的
特征
25、【單選題】薪酬總額與銷售額之比稱為()
A:薪酬利潤(rùn)率
B:薪酬分配率
C:薪酬預(yù)算率
D:薪酬費(fèi)用率
答案:D
解析:衡量公司支付能力的指標(biāo)有三種,即勞動(dòng)分配率、薪酬費(fèi)用率和薪酬利潤(rùn)率。勞
動(dòng)分配率=薪酬總額/附加價(jià)值薪酬費(fèi)用率=薪酬總額/銷售額薪酬利潤(rùn)率=利潤(rùn)總額/薪
酬總額考點(diǎn):12.1.5.2分析公司支付能力26、【多選題】戰(zhàn)略性薪酬管理對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用包括()
A:價(jià)值性
B:推進(jìn)角色轉(zhuǎn)換
C:難以模仿性
D:規(guī)范員工行為
E:有效執(zhí)行性
答案:ACE
解析:戰(zhàn)略性薪酬管理的作用:(1)戰(zhàn)略性薪酬管理對(duì)提升企業(yè)績(jī)效的作用:①降低人工
成本:②吸引和留住人才:③引導(dǎo)員工行為:④促進(jìn)勞資和諧。(2)戰(zhàn)略性薪酬管理對(duì)增
強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用:①價(jià)值性:②難以模仿性:③有效執(zhí)行性。(3)戰(zhàn)略性薪酬管理
對(duì)促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用:①實(shí)施戰(zhàn)略性薪酬管理是應(yīng)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境變化的需要:
②實(shí)施戰(zhàn)略性薪酬管理是適應(yīng)深化企業(yè)改革的需要:③實(shí)施戰(zhàn)略性薪酬管理是加強(qiáng)科學(xué)管
理的需要??键c(diǎn):2.3.1.2戰(zhàn)略性薪酬管理的內(nèi)涵和作用
27、【多選題】薪酬水平的影響因素包括()
A:勞動(dòng)力市場(chǎng)因素
B:產(chǎn)品市場(chǎng)因素
C:要素市場(chǎng)因素
D:企業(yè)特征因素
E:企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略因素
答案:ABCDE
解析:薪酬水平的影響因素:(1)勞動(dòng)力市場(chǎng)因素;(2)產(chǎn)品市場(chǎng)、要素市場(chǎng)因素;(3)
企業(yè)特征因素;(4)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略因素??键c(diǎn):6.1.2薪酬水平的影響因素
28、【多選題】目前被一些專家所推崇,在企業(yè)也較為“流行”的薪酬定位模式包括()
A:基于職位的薪酬定位
B:基于職務(wù)的薪酬定位
C:基于技能的薪酬定位
D:基于行為的薪酬定位
E:基于績(jī)效的薪酬定位
答案:ACE
解析:薪酬定位模式:(1)基于職位的薪酬定位。即根據(jù)職位的不同而進(jìn)行職位評(píng)估,確
定職位的重要度,然后依據(jù)市場(chǎng)行情來(lái)確定“有競(jìng)爭(zhēng)力”的薪酬。(2)基于技能的薪酬定
位。即根據(jù)員工的技能與職位的要求吻合度來(lái)確定薪酬。(3)基于績(jī)效的薪酬定位。即根
據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)出支付薪酬??键c(diǎn):6.3.1.2薪酬定位模式29、【多選題】一般根據(jù)工作內(nèi)容、工作性質(zhì)不同,對(duì)崗位按性質(zhì)進(jìn)行歸類,通常崗位性質(zhì)
分類的類別有()
A:管理序列
B:職能序列
C:技術(shù)序列
D:銷售序列
E:操作序列
答案:ABCDE
解析:一般根據(jù)工作內(nèi)容、工作性質(zhì)不同,對(duì)崗位按性質(zhì)進(jìn)行歸類。通常我們看到的崗位
性質(zhì)分類有以下五大類別。(1)管理序列。從事管理工作并擁有一定管理職務(wù)的職位。通
俗的理解是“手下有兵,因其承擔(dān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制職責(zé)而成為主要的企業(yè)付薪
依據(jù)。”(2)職能序列。從事職能管理、生產(chǎn)管理等職能工作且不具備或不完全具備管理
職能的職位。企業(yè)付薪的主要依據(jù)是其輔助、支持的職貴。(3)技術(shù)序列。從事技術(shù)研
發(fā)、設(shè)計(jì)、操作的職位,表現(xiàn)為需要一定的技術(shù)含量,企業(yè)付薪的主要依據(jù)是該崗位所具
備的技能,一般付薪的項(xiàng)目不體現(xiàn)為計(jì)件的形式,但不排除少量的項(xiàng)目獎(jiǎng)金。(4)銷售序
列。指在市場(chǎng)上從事專職銷售的職位,一般工作場(chǎng)所不固定。(5)操作序列。指在公司內(nèi)
部從事生產(chǎn)作業(yè)或銷售的職位,一般工作場(chǎng)所比較固定。
30、【多選題】特殊業(yè)績(jī)薪酬具有的基本特征包括()
A:獨(dú)立運(yùn)作
B:形式多樣
C:靈活及時(shí)
D:形式單一
E:定制化與個(gè)性化
答案:ABE
解析:特殊業(yè)績(jī)薪酬的基本特征:(1)獨(dú)立運(yùn)作;(2)形式多樣;(3)定制化與個(gè)性化。
考點(diǎn):9.2.4.1特殊業(yè)績(jī)薪酬概述
31、【填空題】根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論,在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,可以采用兩種基本做
法:直接滿足和______。
答案:考點(diǎn):3.2.2.3雙因素理論的應(yīng)用答案:間接滿足解析:根據(jù)赫慈伯格的理論,
在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,可以分別采用以下兩種基本做法:(1)直接滿足。又稱為工作任
務(wù)以內(nèi)的滿足。它是一個(gè)人通過(guò)工作所獲得的滿足,這種滿足是通過(guò)工作本身和工作過(guò)程
中人與人的關(guān)系得到的。(2)間接滿足。又稱為工作任務(wù)以外的滿足。這種滿足不是從工
作本身獲得的,而是在工作以后獲得的。例如晉升、授銜、嘉獎(jiǎng)或物質(zhì)報(bào)酬和福利等。
32、【填空題】編制工作說(shuō)明書(shū)的過(guò)程中,工作信息的獲取途徑包括:分析企業(yè)現(xiàn)有的資料
和______。答案:考點(diǎn):4.1.3.3工作說(shuō)明書(shū)答案:實(shí)施工作調(diào)查解析:工作信息的獲?。孩俜治?/p>
企業(yè)現(xiàn)有資料;②實(shí)施工作調(diào)查。
33、【填空題】薪酬調(diào)查報(bào)告主要包括兩部分:一是資料概述,二是______。
答案:考點(diǎn):5.4.1.1薪酬調(diào)查總結(jié)的內(nèi)容答案:薪酬統(tǒng)計(jì)資料解析:薪酬調(diào)查報(bào)告主
要包括兩部分:一是資料概述,包括調(diào)查的背景、調(diào)查對(duì)象的資料、調(diào)查開(kāi)展大體過(guò)程、
調(diào)查崗位評(píng)述等;二是薪酬統(tǒng)計(jì)資料,包括一些數(shù)據(jù)表格、結(jié)構(gòu)圖、趨勢(shì)圖,主要通過(guò)最
低薪酬額、最高薪酬額、頻率、中位數(shù)、均位、眾數(shù)等數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來(lái)。
34、【填空題】制定薪酬策略時(shí)要充分考慮員工特性,即知識(shí)共享程度和______。
答案:考點(diǎn):7.1.4.2員工的特性答案:?jiǎn)T工的開(kāi)放程度解析:制定薪酬策略時(shí)要充分
考慮員工特性,即員工的開(kāi)放程度和知識(shí)共享程度。
35、【填空題】職位薪酬體系有三種形式:一職一薪制、一職數(shù)薪制和______。
答案:考點(diǎn):8.2.5職位薪酬體系的三種形式答案:復(fù)合職薪制解析:職位薪酬體系
的三種形式:(1)一職一薪制;(2)一職數(shù)薪制;(3)復(fù)合職薪制。
36、【名詞解釋】關(guān)鍵事件分析法
答案:考點(diǎn):4.1.2.5關(guān)鍵事件法答案:關(guān)鍵事件分析法是指崗位分析人員、本崗位任
職人員或與本崗位有關(guān)的人員,將勞動(dòng)過(guò)程中的“關(guān)鍵事件”加以記錄,在大量收集信息之
后,對(duì)該崗位的特征、性質(zhì)等進(jìn)行分析研究的崗位分析方法。
37、【名詞解釋】薪酬水平外部競(jìng)爭(zhēng)性
答案:考點(diǎn):6.2.1薪酬水平外部競(jìng)爭(zhēng)性的含義答案:所謂薪酬水平外部競(jìng)爭(zhēng)性,并不
簡(jiǎn)單地表現(xiàn)出企業(yè)的整體平均薪酬水平在勞動(dòng)力市場(chǎng)的水平,而是指企業(yè)某一職位的薪酬
水平同勞動(dòng)力市場(chǎng)上類似職位的薪酬水平相比較時(shí)的相對(duì)位置高低,以及由此產(chǎn)生的企業(yè)
在勞動(dòng)力市場(chǎng)上人才競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱。
38、【名詞解釋】薪酬區(qū)間滲透度
答案:考點(diǎn):7.1.2.2薪酬等級(jí)寬度及相關(guān)概念答案:薪酬區(qū)間滲透度是指員工在某一
薪酬區(qū)間的實(shí)際基本薪酬與區(qū)間最低值之差和該區(qū)間最高值與最低值之差的百分比。
39、【名詞解釋】縱向?qū)拵?/p>
答案:考點(diǎn):7.3.1.2寬帶薪酬的類型答案:縱向?qū)拵е钙髽I(yè)根據(jù)機(jī)構(gòu)的等級(jí)由下而上
建立起來(lái)的一套立式寬帶系統(tǒng)。一般適用于管理層次較多并以晉升為唯一向上通道的企
業(yè)。40、【名詞解釋】績(jī)效薪酬
答案:考點(diǎn):8.1.2.2績(jī)效薪酬答案:績(jī)效薪酬也稱業(yè)績(jī)掛鉤薪酬,是指將員工的薪酬
與員工的工作努力程度和勞動(dòng)成果直接掛鉤確定的薪酬。
41、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述薪酬管理的原則。
答案:考點(diǎn):1.2.1.3薪酬管理的原則答案:(1)公平性原則;(2)有效性原則;(3)合
法性原則。
42、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述寬帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟。
答案:考點(diǎn):7.3.5寬帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟答案:(1)確定薪酬寬帶的數(shù)量;(2)對(duì)寬
帶進(jìn)行定價(jià);(3)將員工放入薪酬寬帶中的特定位置:(4)跨級(jí)別的薪酬調(diào)整以及寬帶內(nèi)
部的薪酬調(diào)整。
43、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述技能薪酬體系的特點(diǎn)。
答案:考點(diǎn):8.3.1.2技能薪酬體系的概念和特點(diǎn)答案:(1)技能薪酬體系的核心特點(diǎn)是
以“人”為中心。(2)支付報(bào)酬的依據(jù)是員工個(gè)人掌握的、經(jīng)過(guò)企業(yè)確認(rèn)的鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)可的
智商、技能水平,而不是他們所從事的具
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