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文檔簡介
媒體關(guān)系管理方案背景在今天這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,媒體對(duì)企業(yè)的影響力越來越大。一個(gè)良好的媒體關(guān)系管理方案可以幫助企業(yè)在與媒體的交往中處理好多種關(guān)系,建立和維護(hù)良好的企業(yè)形象。媒體關(guān)系管理旨在對(duì)媒體的選擇、應(yīng)繳納的費(fèi)用、投入的人員、媒體公司的評(píng)估、新聞發(fā)布活動(dòng)的策劃等方面進(jìn)行管理。媒體關(guān)系選擇媒體關(guān)系管理的第一步就是選擇與企業(yè)最為契合的媒體。具體的選擇過程應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行考慮:媒體的影響力企業(yè)在選擇媒體的時(shí)候,應(yīng)該根據(jù)媒體的影響力選擇合適的媒體。所謂影響力,就是指媒體對(duì)公眾的影響,以及讀者、觀眾甚至其他媒體對(duì)該媒體的認(rèn)同度。媒體的受眾群體企業(yè)選擇媒體的時(shí)候,還需要考慮媒體的受眾群體。不同媒體的受眾群體都有所不同,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的需求選擇具有相應(yīng)受眾群體的媒體。媒體的專業(yè)性企業(yè)在選擇媒體時(shí),還需要考慮媒體的專業(yè)性。如果企業(yè)在做一些專業(yè)性較強(qiáng)的活動(dòng)時(shí),應(yīng)該選擇對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的媒體,這樣可以更好地引起受眾的關(guān)注。媒體的公信力企業(yè)在選擇媒體時(shí),還應(yīng)該考慮媒體的公信力。只有具有一定公信力的媒體才能給企業(yè)帶來更好的效果。媒體的口碑企業(yè)在選擇媒體時(shí),還需要關(guān)注媒體的口碑。一個(gè)商業(yè)化水平不高的媒體可能會(huì)對(duì)企業(yè)形象帶來負(fù)面影響。媒體費(fèi)用管理媒體關(guān)系管理方案的第二步就是媒體費(fèi)用管理。在選擇媒體的同時(shí),企業(yè)需要考慮不同媒體的費(fèi)用,并為此制定相應(yīng)的投入計(jì)劃。媒介投入計(jì)劃企業(yè)在投入媒體的時(shí)候,應(yīng)該制定媒介投入計(jì)劃,明確不同媒體的投入額度,以及投入的時(shí)期和投入的方式。媒介費(fèi)用控制企業(yè)在進(jìn)行媒介投入的同時(shí),也需要關(guān)注媒介費(fèi)用的控制。在投入媒體的時(shí)候,應(yīng)該遵循合理化、實(shí)效化的原則,不斷優(yōu)化媒介費(fèi)用的使用。媒體活動(dòng)策劃企業(yè)在投入媒體的同時(shí),還需要制定合適的媒體活動(dòng)策劃方案,這樣能更好地展示出企業(yè)形象。活動(dòng)類型企業(yè)在進(jìn)行媒體活動(dòng)策劃的時(shí)候,應(yīng)該根據(jù)不同媒體的特點(diǎn)選擇不同類型的媒體活動(dòng),例如現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、線上活動(dòng)等?;顒?dòng)策劃企業(yè)在進(jìn)行媒體活動(dòng)策劃的時(shí)候,應(yīng)該從活動(dòng)主題、參與人數(shù)、活動(dòng)目的、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)等多方面進(jìn)行考慮?;顒?dòng)效果評(píng)估企業(yè)在完成媒體活動(dòng)后,還應(yīng)該進(jìn)行效果評(píng)估,為下一步活動(dòng)策劃提供經(jīng)驗(yàn)。媒體效果評(píng)估企業(yè)在進(jìn)行媒體投入的時(shí)候,還需要進(jìn)行媒體效果評(píng)估,從而對(duì)投入的媒體進(jìn)行評(píng)估和分析。媒體效果評(píng)估指標(biāo)企業(yè)在進(jìn)行媒體效果評(píng)估時(shí),應(yīng)該從多個(gè)方面進(jìn)行考慮,包括媒體曝光量、媒體報(bào)道的準(zhǔn)確性、受眾反應(yīng)等指標(biāo)。媒體效果評(píng)估工具企業(yè)在進(jìn)行媒體效果評(píng)估時(shí),可以利用一些專業(yè)的工具,例如GoogleAnalytics等。結(jié)論企業(yè)通過制定媒體關(guān)系管理方案,可以提高與媒體的交往有效性,建立和維護(hù)良好的企業(yè)形象。在制定媒
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