下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
專(zhuān)題二:網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析模擬練習(xí)答案填空題1.如果經(jīng)常上網(wǎng),你就是(),如果常在網(wǎng)上購(gòu)物就是()。【答案】網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者【解析】本題考查網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的區(qū)別、2.()是指所有將其終端(包括計(jì)算機(jī)、移動(dòng)終端等)連接上互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的用戶,主要分為企業(yè)用戶和個(gè)人用戶?!敬鸢浮烤W(wǎng)絡(luò)用戶【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)用戶的含義及內(nèi)容。3.經(jīng)濟(jì)狀況主要指?jìng)€(gè)人可支配收入水平,他是決定消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的()因素?!敬鸢浮扛尽窘馕觥勘绢}考查網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為因素中的經(jīng)濟(jì)狀況地位。4.()是指消費(fèi)者感官直接接觸刺激物所獲得的直觀的、形象的反應(yīng),屬于感性認(rèn)識(shí)?!敬鸢浮恐X(jué)【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為因素中心理因素中的知覺(jué)。5.()是影響消費(fèi)者行為的基本因素,不同的國(guó)家和地區(qū)由于文化背景不同,消費(fèi)者的需要也各不相同?!敬鸢浮课幕蛩亍窘馕觥勘绢}考察網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為因素中文化因素的含義。6.一切購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的起點(diǎn)是(),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),誘發(fā)需求的動(dòng)因常常局限于()和()?!敬鸢浮空T發(fā)需求視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程的確認(rèn)需求二、選擇題l.()是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),在電子商務(wù)市場(chǎng)中進(jìn)行消費(fèi)和購(gòu)物等活動(dòng)的消費(fèi)者人群。A.網(wǎng)民B.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者C.網(wǎng)絡(luò)用戶D.個(gè)人用戶【答案】B【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的含義2.()的產(chǎn)品要解決部門(mén)內(nèi)外各層級(jí)間的信息流轉(zhuǎn)需求,在這樣的背景下,它的產(chǎn)品追求的是效率和效益的提升。A.B端用戶B.C端用戶C.O端用戶D.P端用戶【答案】A【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)用戶的分類(lèi),B端用戶值得是企業(yè)用戶。3.()以下不屬于網(wǎng)民基本特征的是A.上網(wǎng)時(shí)間呈現(xiàn)階段化B.職業(yè)趨向大眾化、多元化C.學(xué)歷層次逐漸升高D.收人水平穩(wěn)步增長(zhǎng)【答案】C【解析】本題考查網(wǎng)民的基本特征,我國(guó)網(wǎng)民學(xué)歷層次是逐漸下降的。4.我國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量逐年增長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)持續(xù)向高齡人群滲透,在網(wǎng)民的職業(yè)結(jié)構(gòu)中,其中,()所占比例最低。A.黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)/公司高管B.學(xué)生和個(gè)體戶/自由職業(yè)者C.企業(yè)/公司高層管理人員D.退休人員【答案】A【解析】本題考查我國(guó)網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu),學(xué)生和個(gè)體戶/自由職業(yè)者所占比重是最大的。5.研究網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,我們可以先確定一個(gè)群體,也可以定位于單獨(dú)的個(gè)體。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物仍然占據(jù)較大的比例,以下不屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的基本特征的是()A.自我意識(shí)強(qiáng)B.求知欲強(qiáng)C.互動(dòng)意識(shí)增強(qiáng)D.上網(wǎng)時(shí)間階段化【答案】D【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的基本特征,D屬于網(wǎng)民的基本特征。6.以下不是對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)象進(jìn)行分析的是()A.文化水平及職業(yè)層B.收人階層C.消費(fèi)習(xí)慣D.消費(fèi)觀念【答案】D【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)象分析相關(guān)內(nèi)容。7.以下屬于確定目標(biāo)用戶的條件的是()A.目標(biāo)用戶中的所有人都需要具備相同的條件B.目標(biāo)用戶的文化水平和職業(yè)層必須處于同一個(gè)層次C.目標(biāo)用戶具備一定的規(guī)模D.目標(biāo)用戶的消費(fèi)方式、消費(fèi)頻次等必須完全一致【答案】C【解析】本題考場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)象的定位策略,確定目標(biāo)用戶需具備兩個(gè)條件,第一,目標(biāo)用戶中所有人必須具備兩個(gè)基本條件,第二,目標(biāo)用戶具備一定規(guī)模。8.馬斯洛需求層次論中,()是推動(dòng)人們行動(dòng)最原始的動(dòng)力。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求【答案】A【解析】本題考查馬斯洛需求層次理論,生理需求是最低級(jí)需求。9.()是指消費(fèi)者基于理智經(jīng)驗(yàn)和感情之上的,對(duì)特定的網(wǎng)站、圖標(biāo)廣告、商品產(chǎn)生特殊的信任與偏好,而重復(fù)地、習(xí)慣性地前往訪問(wèn)并購(gòu)買(mǎi)的一種動(dòng)機(jī)。A.理智動(dòng)機(jī)B.感情動(dòng)機(jī)C.惠顧動(dòng)機(jī)D.心理動(dòng)機(jī)【答案】C【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)中的惠顧動(dòng)機(jī)。10.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境下的即時(shí)驅(qū)動(dòng)和臨時(shí)誘惑導(dǎo)致的“心頭一熱,買(mǎi)下再說(shuō),回家考慮,后悔不迭”的情況一般不會(huì)出現(xiàn),因?yàn)樵诰W(wǎng)上他們可以選擇的生產(chǎn)廠家和產(chǎn)品范圍已不再局限于某個(gè)城市、某個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)或某個(gè)專(zhuān)賣(mài)店,他們的選擇范圍不再受到時(shí)空的限制。這句話體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的哪一個(gè)新需求特點(diǎn)?()A.明顯的交叉性B.超前性C.較多的理性化因素D.需求的個(gè)性化色彩明顯【答案】C【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者新需求特點(diǎn)的區(qū)分。三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述網(wǎng)民的基本特征。【答案】①上網(wǎng)時(shí)間呈現(xiàn)階段化;②職業(yè)趨向大眾化、多元化;③互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)向高齡人群滲透;④學(xué)歷層次逐漸下降;⑤收入結(jié)構(gòu)穩(wěn)步增長(zhǎng);⑥性別比例中女性持續(xù)偏低?!窘馕觥勘绢}考查網(wǎng)民的基本特征,備考時(shí)需要理解,選擇題也會(huì)涉及。2.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的基本特征?!敬鸢浮竣僮晕乙庾R(shí)強(qiáng);②理性;③求知欲強(qiáng);④互動(dòng)意識(shí)增強(qiáng)?!窘馕觥勘绢}考查網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的基本特征。3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)象的分析體現(xiàn)在那幾個(gè)方面?【答案】①男性/女性;②少年、青年、中年、老年消費(fèi)者群體;③文化水平及職業(yè)層;④收入階層;⑤消費(fèi)習(xí)慣?!窘馕觥勘绢}考查網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)象分析內(nèi)容,備考時(shí)可以從性別、年齡、文化職業(yè)、收入等方面理解4.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)類(lèi)型?!敬鸢浮烤W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分為需求動(dòng)機(jī)和心理動(dòng)機(jī)。需求動(dòng)機(jī)包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求;心理動(dòng)機(jī)包括理智動(dòng)機(jī)、感情動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)?!窘馕觥勘绢}考查網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)類(lèi)型,每個(gè)動(dòng)機(jī)需要理解記憶。5.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特征有哪些?【答案】(1)個(gè)性消費(fèi)的回歸;(2)消費(fèi)需求的差異性;(3)消費(fèi)的主動(dòng)性增強(qiáng);(4)對(duì)購(gòu)買(mǎi)方便性的需求與購(gòu)物樂(lè)趣的追求并存;(5)價(jià)格仍然是影響消費(fèi)心理的重要因素;(6)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)仍然具有層次性;(7)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有交叉性?!窘馕觥勘绢}考查網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特征,備考時(shí)需要理解記憶。6.影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素有哪些?【答案】影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素有心理因素和外部因素。心理因素,除了由需要引起動(dòng)機(jī)這一最重要因素外,還有知覺(jué)、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度這三個(gè)因素。外部因素包括個(gè)人因素,經(jīng)濟(jì)狀況,文化因素和社會(huì)因素?!窘馕觥勘绢}考查網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行文的因素,備考時(shí)需要理解記憶。四、案例分析:2020年是特殊的一年,突如其來(lái)的新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人民的生活產(chǎn)生了巨大的影響,由于疫情的影響,催生出了“宅經(jīng)濟(jì)”,使得網(wǎng)民線上消費(fèi)的增長(zhǎng)趨勢(shì)更為突出。例如,在2020年第127屆廣交會(huì)(中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì))上,眾多企業(yè)緊扣市場(chǎng)需求,順應(yīng)疫情催生的“宅經(jīng)濟(jì)”,使匯聚180萬(wàn)件展品的廣交會(huì)成為世界認(rèn)識(shí)中國(guó)品牌和中國(guó)服務(wù)的重要平臺(tái)。又比如,一些室內(nèi)運(yùn)動(dòng)器材廠商采用直播形式推廣便攜式室內(nèi)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,小巧的家庭冰球臺(tái)、便攜式充氣足球門(mén)等頗受歡迎。.閱讀以上案例,回答
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 媒體行業(yè)媒體經(jīng)理勞動(dòng)合同模板3篇
- 回填土施工合同的成本預(yù)算3篇
- 保齡球館門(mén)頭房租賃合同3篇
- 宅基地糾紛協(xié)議書(shū)3篇
- 供應(yīng)鏈優(yōu)化合同3篇
- 總體資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同范例
- 簽約減肥加盟合同范例
- 湖南水利合同范例
- 樓房加固維修合同范例
- 家族基金合同范例
- 中國(guó)石油天然氣集團(tuán)有限公司投標(biāo)人失信行為管理辦法(試行)
- 縫合線材料的可吸收性研究
- GB/T 43700-2024滑雪場(chǎng)所的運(yùn)行和管理規(guī)范
- 《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》知識(shí)競(jìng)賽參考題庫(kù)500題(含答案)
- 水電站廠房設(shè)計(jì)-畢業(yè)設(shè)計(jì)
- 幼兒園園長(zhǎng)的園里園外融合教育
- 綜合金融服務(wù)方案課件
- 《鎮(zhèn)原民俗》課件
- 新型電力系統(tǒng)簡(jiǎn)介
- 施工安全管理體系及安全保證措施樣本
- 護(hù)理科普工作總結(jié)以及計(jì)劃
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論