服裝零售創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)（6篇）

服裝零售創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)（通用6篇）在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)使用的頻率越來(lái)越高，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要。不過(guò)，你知道創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作格式嗎？以下是小編為大家整理的服裝零售創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)（通用6篇），歡迎大家分享。服裝零售創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)1一、項(xiàng)目介紹由于資金有限，想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感，那還不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。尤其我們是合作一起開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，需要我們大家共同合作默契來(lái)考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利和個(gè)人情緒影響店面的發(fā)展，至于我們個(gè)人之間的利潤(rùn)和合作規(guī)則，先等店面開(kāi)起來(lái)，我們?cè)賮?lái)一定一份計(jì)劃書(shū)，為以后店面有一個(gè)健康的成長(zhǎng)過(guò)程打下基礎(chǔ)。我決定進(jìn)軍服裝行業(yè)了，其理由如下：衣食乃生身所需，市場(chǎng)之大衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類(lèi)對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬(wàn)元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味，都有人愿意掏錢(qián)捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場(chǎng)，每人都必須的；冷靜一下，市場(chǎng)之大，競(jìng)爭(zhēng)者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無(wú)數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式；讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的；這就是我們即將面對(duì)的最重要的根本。服裝業(yè)便于倔起，利于把握生存原則我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起，是因?yàn)槭袌?chǎng)之大，購(gòu)量之強(qiáng)，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體，在一夜之間，你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場(chǎng)的生存規(guī)律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢(qián)去買(mǎi)了。再則選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層，而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。“沒(méi)有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話，蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī)，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問(wèn)題：我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。我們的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。店名：(衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍)群體目標(biāo)國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類(lèi)基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。18-30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。30-45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購(gòu)買(mǎi)欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低。45-65歲和65歲以上就不用考慮了從上面數(shù)據(jù)可知，18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈，但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱(chēng)為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費(fèi)用較多。商品定品由于本店的目標(biāo)對(duì)象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎，不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。二、店面的選址(一起考慮)雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面：商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開(kāi)店，人流量大，各年齡層和社會(huì)階層的人都有，對(duì)于服裝服飾款式或類(lèi)型的選擇比較容易。客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。交通便利。一般來(lái)說(shuō)，交通便利的話，客流量自然增大。人流聚集或聚會(huì)較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多，因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉?chǎng)后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。同類(lèi)店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。符合以上條件的地方主要有黃興路商業(yè)街、東塘商業(yè)圈、五一商圈、中山路一帶。對(duì)上述幾個(gè)地方的消費(fèi)對(duì)象、商品定位、客流量等方面進(jìn)行比較。競(jìng)爭(zhēng)地點(diǎn)消費(fèi)對(duì)象商品定位客流量交通設(shè)施周遭環(huán)境黃興路商業(yè)街追求前衛(wèi)、另類(lèi)、時(shí)尚的年輕男女中、高擋雜牌服裝，多以品牌店和連鎖店為主為主客流量很大交通便利東塘商業(yè)圈五一商圈中山路商圈經(jīng)比較分析店面地址：地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿?，這需要我們大家一點(diǎn)一滴去尋找，去摸索，然后再定論目的地。(店面地址分析、店面費(fèi)用、店面租金、店面期限、店面裝修等等問(wèn)題)三、店面的裝潢(一起考慮)租好了店面后，進(jìn)行店面裝修。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。裝潢廠商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)。在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西!重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲!當(dāng)然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的!店面裝潢費(fèi)用能省則省，盡量花小錢(qián)做大事，避免不必要的費(fèi)用付出，在裝修風(fēng)格獨(dú)特和省錢(qián)之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn)。四、選貨及進(jìn)貨的渠道(共同考慮)一、選貨及進(jìn)貨選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種?銷(xiāo)售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買(mǎi)力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨!象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!進(jìn)貨渠道：株洲服裝批發(fā)市場(chǎng)、武漢服裝批發(fā)市場(chǎng)、廣州服裝批發(fā)市場(chǎng)五、人力規(guī)劃(小本生意最好是自家人)計(jì)劃雇傭一到兩個(gè)小姑娘，最好是漂亮mm(愛(ài)美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬顧客)，主要負(fù)責(zé)接待顧客，如果兩人輪班倒。兩個(gè)小姑娘的工資，500/月+提成，提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性六、投資金額分析，每月費(fèi)用分析初期費(fèi)用粗算房租：5000/月裝修費(fèi)第一次衣服貨款8000元其他費(fèi)用1000元員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期費(fèi)用里面不可預(yù)計(jì)費(fèi)用15000元門(mén)面轉(zhuǎn)讓費(fèi)15000元共計(jì)：47000元七、營(yíng)銷(xiāo)策略一、開(kāi)店促銷(xiāo)當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單。二、衣服的陳列做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶!三、長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略(在廣州進(jìn)價(jià)的中檔就可以做高檔賣(mài)了!注意店面的裝修要上點(diǎn)檔次原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。方法：(1)初次來(lái)店的驚喜①與老魏聯(lián)系小商品作為免費(fèi)贈(zèng)送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù))(2)增加其下次來(lái)店的可能性①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息(比較難承諾了就要兌現(xiàn),你注意常換就可以了②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等③購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿***元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)***元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后再重新累積)(3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。(4)不定期打折①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。(5)一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)定為10-30元，非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理!如五一，十一，三八等最佳時(shí)間八、總結(jié)到了窮途末路的時(shí)候，別說(shuō)人，豬也會(huì)跳墻，我們不能坐以待斃，雖說(shuō)老虎都有打盹的時(shí)候，但是肯定不是這個(gè)時(shí)候，道路是曲折的，“錢(qián)”途無(wú)限光明；同志們，我們不吃飯、不睡覺(jué)，打起精神賺鈔票!服裝零售創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)2(一)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃目的本次營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的是提高XX在大學(xué)校園的知名度，大學(xué)生作為年輕時(shí)尚的服務(wù)消費(fèi)群體，視野廣闊，富有進(jìn)取心，追求時(shí)尚、個(gè)性、表現(xiàn)自我，與眾不同，其視野具有前瞻性，且具有代表性，能代表廣大的青少年的消費(fèi)心理。而“XX”，產(chǎn)品追求個(gè)性化和獨(dú)特的文化品位，款式新穎，前衛(wèi)，非常適合大學(xué)生的品位和選擇。希望通過(guò)此次活動(dòng)讓大學(xué)生對(duì)于“XX”有更深刻的認(rèn)識(shí)、了解，更加喜歡XX的產(chǎn)品，從而選出最適合他們自己的服裝!(二)、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況1.市場(chǎng)背景中國(guó)服裝企業(yè)起步較晚，而真正的品牌熱潮才是近些年的事情，伴隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，年輕消費(fèi)者日益追求個(gè)性青春與舒適隨意，青年時(shí)尚品牌也日益增多，服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。國(guó)內(nèi)現(xiàn)有服裝市場(chǎng)中時(shí)尚女裝占25%，職業(yè)女裝占10%，正裝男裝占10%，男女休閑占40%?，F(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者都把目光轉(zhuǎn)向了休閑服飾，主要是休閑服飾帶來(lái)了新的生活方式，即簡(jiǎn)單又舒適，特別是對(duì)年輕消費(fèi)者的影響力，逐漸增加。18-30年齡段的是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較大的群體。該年齡段群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，具有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，追求時(shí)尚、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受新品牌。大學(xué)生團(tuán)體是其中最具有代表性的，他們具有較強(qiáng)的審美能力與較前衛(wèi)的思想觀念。隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)能力也不斷增強(qiáng)，具有很大的購(gòu)買(mǎi)需求和潛力?！癤X”作為新生代的流行服裝品牌，以休閑舒適為主，為大學(xué)生提供大量的展示個(gè)性與時(shí)尚的平臺(tái)，是大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)服裝的良好選擇。2.產(chǎn)品情況XX聘請(qǐng)法國(guó)服裝流行機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)提供休閑服裝潮流資訊，包括當(dāng)季流行元素、色彩等，知道每一季XX服飾的設(shè)計(jì)風(fēng)格，XX的消費(fèi)對(duì)象主打16-25歲的時(shí)尚年輕族群。產(chǎn)品追求個(gè)性化和獨(dú)特的文化品位，打破傳統(tǒng)款式新穎。XX著力推行“XX是哈IN一族”的全球品牌定位，全力打造中國(guó)年輕時(shí)代的代表品牌。XX將自己標(biāo)榜為時(shí)尚的代言人——只要穿上XX，任何年輕人都可以搖身一變?yōu)闀r(shí)尚達(dá)人。NeverTheSame的產(chǎn)品風(fēng)格風(fēng)情傳播了追求個(gè)性自我，炫耀青春本色的品牌張揚(yáng)。3.競(jìng)爭(zhēng)情況XX主要向淄博市各大高校進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)象是大學(xué)生而在淄博市，其他休閑服飾品牌有美特斯邦威、真維斯等。“真維斯”是一個(gè)年輕、健康、向上的服飾品牌，倡導(dǎo)真誠(chéng)樂(lè)觀的生活態(tài)度。從連鎖店鋪的衛(wèi)生環(huán)境、店內(nèi)布置、商品陳列、耐心的微笑服務(wù)、全方位的售后服務(wù)來(lái)維護(hù)和加強(qiáng)品牌形象?！懊捞厮拱钔弊咂放七B鎖的經(jīng)營(yíng)道路，不斷提升自己的管理品質(zhì)和塑造自己的獨(dú)特的形象，由此發(fā)展為中國(guó)休閑服飾的龍頭企業(yè)之一。在眾多知名品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，XX集團(tuán)只有通過(guò)不斷創(chuàng)新，努力提高其文化及其形象，從而占據(jù)有利的位置。從另一方面來(lái)看，校園周?chē)嬖诘牡蛢r(jià)位服裝店也對(duì)XX品牌服飾有一定威脅。(三)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析本次營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)象是高校大學(xué)生，所以學(xué)校周邊的環(huán)境以及大學(xué)生的消費(fèi)你習(xí)慣應(yīng)該成為我們考察的重點(diǎn)。以淄博市山東理工大學(xué)為例，理工大附近的義烏小商品城是同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)衣服和生活用品的主要場(chǎng)所，其次是美食街，這兩個(gè)地方雖然不是在理工大周?chē)瑓s是大學(xué)生們消費(fèi)的主要場(chǎng)所，所以，這兩個(gè)地方應(yīng)該列為重點(diǎn)宣傳對(duì)象。1.針對(duì)淄博市的在校大學(xué)生，我們了解以下幾點(diǎn)：(1)作為消費(fèi)者，他們沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，因此消費(fèi)水平由家庭情況決定；(2)大學(xué)中分布的學(xué)生主要為農(nóng)村學(xué)生，消費(fèi)水平不高；(3)此年齡段的消費(fèi)者從眾心理較強(qiáng)，且攀比心較強(qiáng)，這增加了他們購(gòu)買(mǎi)品牌服裝的幾率。2.學(xué)生會(huì)去一家店鋪大多是因?yàn)槠浞?wù)態(tài)度和優(yōu)惠活動(dòng)。3.作為在校大學(xué)生，其側(cè)重點(diǎn)為：價(jià)格、款式、質(zhì)量。價(jià)格應(yīng)屬中低檔，款式較新穎，質(zhì)量好。每個(gè)人都希望買(mǎi)到物美價(jià)廉的東西。(四)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)XX服裝以“創(chuàng)大眾服飾品牌”為發(fā)展宗旨，走年輕時(shí)尚的路線，采取連鎖經(jīng)營(yíng)方式，通過(guò)加盟商統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一廣告等宣傳了“愛(ài)生活”的文化理念。以下是XX服飾的優(yōu)劣勢(shì)分析：優(yōu)勢(shì)XX采取國(guó)際休閑服裝潮流資訊，了解當(dāng)季國(guó)際流行元素、色彩等，指導(dǎo)每一季服飾的設(shè)計(jì)風(fēng)格，在面料、款式、色彩上都有明顯優(yōu)勢(shì)，走在流行前端，適合大學(xué)生的審美要求，價(jià)格處于中低位置，適宜大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)。劣勢(shì)XX在淄博市還沒(méi)有真正形成大的規(guī)模，在品牌選擇上，大學(xué)生還是較傾向于美邦等知名品牌。對(duì)于XX，可能在服務(wù)上或者感情上還沒(méi)有接受。雖然大學(xué)生有習(xí)慣心理，但是我們可以通過(guò)改變櫥窗或是陳列設(shè)計(jì)來(lái)吸引大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)，或在校園周?chē)鷮?zhuān)門(mén)設(shè)立服裝品牌專(zhuān)賣(mài)店，近水樓臺(tái)先得月。另外，在服裝的設(shè)計(jì)上，注重舒適性與流行性，迎合大多數(shù)學(xué)生的需要。經(jīng)過(guò)本次營(yíng)銷(xiāo)，能讓大多數(shù)年輕人了解XX這個(gè)品牌，即使沒(méi)有買(mǎi)過(guò)這個(gè)服裝品牌也會(huì)知道它的服裝風(fēng)格以及所處價(jià)位，為以后進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)提供充足的前提。(五)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(具體行銷(xiāo)方案)1.廣告策略(1)目標(biāo)“XX”寓意“森立天地，馬至千里”。XX致力于打造中國(guó)年輕市場(chǎng)最具活力，最具競(jìng)爭(zhēng)力的代表品牌。本次廣告目標(biāo)是提升XX的品牌知名度與美譽(yù)度，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)XX的品牌忠誠(chéng)度，促進(jìn)XX的市場(chǎng)銷(xiāo)售額。(2)區(qū)域(3)對(duì)象服裝零售創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)3前言隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨,電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,人們的消費(fèi)習(xí)慣正發(fā)生著巨大的變化。以大學(xué)生一代開(kāi)始頻繁的網(wǎng)絡(luò)上尋找他們喜歡的商品，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已近在全世界成了一種新的潮流。但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，網(wǎng)店還大多是小型的地?cái)偟晷问?，還很少有形成針對(duì)某個(gè)特定群體的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)賣(mài)店，尤其是一直走在時(shí)尚前沿的大學(xué)生群體。據(jù)此，團(tuán)隊(duì)以個(gè)性的產(chǎn)品，豐富的線下推廣模式，新穎的整體搭配服務(wù)模式為特色，開(kāi)辦一家“我型我show”服裝網(wǎng)店。一、宗旨及商業(yè)模式本店以誠(chéng)信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，客戶(hù)至上。用心對(duì)待每一位顧客，用心對(duì)待每一條評(píng)論。本店屬于B2C商業(yè)模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。可通過(guò)支付寶，網(wǎng)銀，貨到付款等多種支付方式，提高用戶(hù)的體驗(yàn)感和購(gòu)物的便捷性，來(lái)促進(jìn)服裝促銷(xiāo)二、服務(wù)群體本店主要針對(duì)大學(xué)生群體和青少年朋友們。三、商品概述本店目前主要經(jīng)營(yíng)男性服裝、服飾及鞋子，為年輕人提供適合的好玩新奇的商品。為顧客提供多款式、多顏色的服飾、配飾，為顧客提供誠(chéng)信服務(wù)，將產(chǎn)品的實(shí)物效果如實(shí)呈現(xiàn)，并注明具體細(xì)節(jié)的描述為提供良好全面的售后服務(wù)，讓顧客開(kāi)心購(gòu)物。同時(shí)，他還代表著一種精神追求，想怎么搭就怎么搭，打造屬于自己別樣而多彩的小世界。四、前期準(zhǔn)備1.資金籌集和預(yù)算網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過(guò)國(guó)家財(cái)政資金、銀行信貸、非銀行金融機(jī)構(gòu)的資金等進(jìn)行籌措。資金開(kāi)銷(xiāo)主要包括設(shè)備購(gòu)買(mǎi)（電腦、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、展臺(tái)、必要的裝飾品……）、進(jìn)貨費(fèi)用、電費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)……項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算經(jīng)費(fèi)類(lèi)別設(shè)備類(lèi)廣告費(fèi)訂購(gòu)費(fèi)應(yīng)急資金合計(jì)數(shù)碼相機(jī)掃描儀宣傳單、網(wǎng)絡(luò)推廣主營(yíng)商品小禮品數(shù)量11金額(元)2.前期宣傳為了能讓更多的人了解本店，吸引更多的人氣，在起步初級(jí)階段我們將會(huì)對(duì)本店進(jìn)行大力宣傳。將會(huì)充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體，平面媒體的優(yōu)勢(shì)來(lái)擴(kuò)大知名度，可以通過(guò)微博、QQ進(jìn)行宣傳、在淘寶網(wǎng)的首頁(yè)發(fā)布廣告，同時(shí)將會(huì)跟當(dāng)?shù)匾恍﹫?bào)社和電臺(tái)進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)互利互贏。由于服務(wù)對(duì)象主要是大學(xué)生，同時(shí)將會(huì)在一些大學(xué)校園內(nèi)張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳單進(jìn)行宣傳。3.聯(lián)系合作伙伴快遞公司在網(wǎng)上拍下商品之后，需要快遞公司送到顧客手中，快遞公司的服務(wù)態(tài)度和送貨速度將會(huì)間接影響消費(fèi)者的回頭率。所以網(wǎng)店需要跟快遞公司有很好的合作，提高顧客的信任和購(gòu)買(mǎi)的決心。知名品牌公司和一些知名品牌服裝公司建立合作關(guān)系,加強(qiáng)溝通和聯(lián)系,便于隨時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。采購(gòu)商采購(gòu)商將直接決定本店的生存和發(fā)展。在保證質(zhì)量的前提下，盡量把進(jìn)價(jià)降到最低，減少中間費(fèi)用的支出，這樣才能使利潤(rùn)最大化。五、具體分工1.采購(gòu)與收發(fā)貨主要負(fù)責(zé)跟采購(gòu)商和快遞公司的聯(lián)系，以及對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理。如沒(méi)特殊情況，收發(fā)貨必須在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)，盡量及時(shí)。2.網(wǎng)站維護(hù)和正常技術(shù)支持負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)和硬件設(shè)備的管理，保障網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng)。3.客服人員從事線上與線下跟顧客的溝通，讓顧客更多地了解商品。及時(shí)將訂單和退換貨信息反饋給倉(cāng)庫(kù)管理人員。同時(shí),不時(shí)的與客戶(hù)保持聯(lián)系，做好客戶(hù)管理工作,如果對(duì)方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。4.宣傳與策劃負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣和商品銷(xiāo)售的策劃，包括對(duì)商品的拍照和搭配（需要懂得攝影拍照技術(shù)和一定的美術(shù)功底）。服裝零售創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)4第一章：摘要鑒于目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情的高漲，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極效果也是顯而易見(jiàn)的，學(xué)校也積極為我們提供了一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。作為在校學(xué)生的我們對(duì)于在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)也是十分的擁有熱情，也有了自己創(chuàng)業(yè)的構(gòu)想。希望借此機(jī)會(huì)可以開(kāi)啟我們創(chuàng)業(yè)的大門(mén)，在自己的創(chuàng)業(yè)路上走出第一步。第二章：項(xiàng)目介紹作為一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，我們的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品是以大學(xué)生喜愛(ài)的時(shí)尚服飾為主，主要客戶(hù)群體肯定是年輕時(shí)尚的學(xué)生族、白領(lǐng)以及追求潮流的人群。作為在校大學(xué)生，都有著一顆年輕時(shí)尚的心，對(duì)于一些新鮮事物及美的追求是亙古不變的。我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品正應(yīng)對(duì)了大學(xué)生的這一心理要求，以時(shí)尚靚麗的新穎服飾來(lái)吸引同學(xué)，為同學(xué)提供多樣的選擇，同時(shí)也為我們自己贏得一個(gè)發(fā)展自己，體現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。我們的團(tuán)隊(duì)積極奮進(jìn)，共同為了我們的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想而奮斗。一、宗旨(任務(wù))我們的目標(biāo)是充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，以學(xué)生為主要客戶(hù)群，在學(xué)生之中形成自己的優(yōu)勢(shì)。開(kāi)拓自己的市場(chǎng)。二、團(tuán)隊(duì)介紹我們的團(tuán)隊(duì)，對(duì)商品的整個(gè)銷(xiāo)售流程均有一個(gè)詳細(xì)的了解，不僅僅是在實(shí)體店鋪內(nèi)，在網(wǎng)上也可以在一定程度上完成銷(xiāo)售，在我們運(yùn)營(yíng)期間不僅可以結(jié)合各專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，給團(tuán)隊(duì)一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，而且可以完善我們的運(yùn)營(yíng)模式，形成我們自己獨(dú)有的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)各成員分工合作，各司其職，合理高效的進(jìn)行運(yùn)作。第三章：市場(chǎng)分析及策略一、市場(chǎng)介紹首先，我們的市場(chǎng)定位是面向廣大的學(xué)生市場(chǎng)，學(xué)生對(duì)于時(shí)尚服飾的需求量是相當(dāng)大的，抓住了學(xué)生這一市場(chǎng)，那么就為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展增加了一個(gè)厚重的砝碼。其次，服裝行業(yè)是很好進(jìn)入的，起點(diǎn)比較低，資金投入量相對(duì)較小，客戶(hù)需求大，只要是符合市場(chǎng)的需要，企業(yè)能夠做強(qiáng)做大事很有希望的。最后，我們所經(jīng)營(yíng)的服飾肯定是以時(shí)尚新穎的品牌為主，這就為吸引廣大的客戶(hù)群提供了一個(gè)可靠保證。因而我們認(rèn)為進(jìn)軍服裝行業(yè)還是很有前途的。二、市場(chǎng)分析(SWOT)S(優(yōu)勢(shì))：學(xué)生對(duì)于新穎款式的服裝的需求，因而有著廣闊的銷(xiāo)售市場(chǎng)；借助電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，一定程度上采取網(wǎng)上進(jìn)貨，有著自己的價(jià)格及質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，并有相應(yīng)的物流條件，擴(kuò)大了市場(chǎng)范圍，降低了成本。W(劣勢(shì))：暫時(shí)缺乏實(shí)際的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；首期運(yùn)作資金及流動(dòng)資金仍需各方協(xié)調(diào)幫助。O(機(jī)遇)：國(guó)家對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一些政策性支持，降低了難度。T(威脅)：其他人員可以效仿我們的營(yíng)運(yùn)模式；我們?nèi)杂泻芏嗟母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。三、營(yíng)銷(xiāo)策略一、價(jià)格：通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)貨以及自己開(kāi)發(fā)進(jìn)貨渠道，降低進(jìn)貨成本，在價(jià)格上形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以低價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)，一定程度上有利于市場(chǎng)的開(kāi)拓，吸引最初的客戶(hù)群，以便完成資金的原始積累。二、網(wǎng)絡(luò)宣傳：利用現(xiàn)代先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在各大貼吧、論壇上進(jìn)行自己的企業(yè)宣傳，宣傳成本低，效果好，影響范圍廣。三、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：舉辦各類(lèi)如促銷(xiāo)，辦理會(huì)員等活動(dòng)，讓利顧客，得到顧客的認(rèn)可。第四章：資金運(yùn)作一、銷(xiāo)售和成本計(jì)劃由于是初次實(shí)際運(yùn)營(yíng)門(mén)店，缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，因而在初期著重于控制成本，提高銷(xiāo)售量。所以期初營(yíng)銷(xiāo)策略為盡量控制成本，重視加大宣傳力度，擴(kuò)大本項(xiàng)目影響力，以期得到顧客的認(rèn)可，從而打開(kāi)市場(chǎng)，贏得更大發(fā)展。預(yù)計(jì)在三個(gè)月后，本項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)入正軌，盈虧平衡并轉(zhuǎn)向盈利，每月銷(xiāo)售量會(huì)保持在一定數(shù)額。之后則擴(kuò)大校內(nèi)外宣傳，實(shí)行多樣化銷(xiāo)售模式，并開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售，市場(chǎng)范圍進(jìn)一步加大。在一段時(shí)間后，銷(xiāo)售額會(huì)有明顯提升。網(wǎng)上銷(xiāo)售開(kāi)始有序進(jìn)行。二、現(xiàn)金流量計(jì)劃期初本項(xiàng)目預(yù)計(jì)資金支持五萬(wàn)元。服裝采購(gòu)費(fèi)用：三萬(wàn)元流動(dòng)資金：10000元預(yù)備資金：10000元計(jì)劃初將資金進(jìn)行以上分配，在今后的運(yùn)營(yíng)中，隨著發(fā)展開(kāi)始盈利，則將盈利進(jìn)行合理分配，投入到項(xiàng)目的進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展中。發(fā)展過(guò)程中如有需要，可以在合理的情況下進(jìn)行融資。第五章：綜述本項(xiàng)目得以進(jìn)行，在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們會(huì)十分珍惜，并在我們團(tuán)隊(duì)的配合下把本項(xiàng)目全力運(yùn)作好，在服裝行業(yè)內(nèi)形成自己特有的風(fēng)格，最終實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)業(yè)發(fā)展。服裝零售創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)5一、企業(yè)概況※主要經(jīng)營(yíng)范圍各式品牌流行女裝，裁制各種晚裝，也可根據(jù)顧客需要來(lái)料加工?！跎a(chǎn)制造■零售□批發(fā)■服務(wù)□農(nóng)業(yè)□新型產(chǎn)業(yè)□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)□其它二、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況簡(jiǎn)介※以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)趙欣虹，1992年11月—XX年4月在桂林市百坊商城針織部銷(xiāo)售員。XX年4月下崗。XX年3月至XX年9月份在服裝專(zhuān)營(yíng)店從事服裝營(yíng)銷(xiāo)。教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程★1990年7月畢業(yè)于桂林市供銷(xiāo)技校，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)?！?991年9月在桂林市百貨大樓服裝部見(jiàn)習(xí)?！颴X年1月參加SYB培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了如何檢驗(yàn)自己是否具備創(chuàng)業(yè)者的條件及如何改進(jìn)方法，如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、形成一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思及檢驗(yàn)方法，如何預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售收入及制定銷(xiāo)售和成本計(jì)劃、現(xiàn)金流量計(jì)劃，制定開(kāi)辦企業(yè)程序并實(shí)施。三、市場(chǎng)評(píng)估※目標(biāo)客戶(hù)描述1、來(lái)商業(yè)街購(gòu)物的本地年輕女性消費(fèi)者。2、來(lái)本市旅游和出差的外地游客以及大學(xué)生?！袌?chǎng)的容量/本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率根據(jù)本市八桂商廈年銷(xiāo)售報(bào)告數(shù)據(jù)，XX年全年銷(xiāo)售額達(dá)到2.3億元，本企業(yè)預(yù)測(cè)第一年銷(xiāo)售收入為23萬(wàn)元，本企業(yè)服裝年銷(xiāo)售額市場(chǎng)占有率僅為1%?！袌?chǎng)容量的變化趨勢(shì)隨著人們生活水平的不斷提高，女性個(gè)人服裝消費(fèi)支出不斷增加，女性更容易跟隨時(shí)裝潮流于是變化而不斷選購(gòu)滿足自身需要的服飾，所以本企業(yè)的預(yù)期市場(chǎng)容量呈上升的趨勢(shì)?！?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)企業(yè)創(chuàng)辦得較早，具有較豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，供貨渠道有一定保障，有一定的知名度?！?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)1、有的企業(yè)服裝價(jià)格偏高，服裝款式太老。2、存在部分服裝質(zhì)量不好。3、服務(wù)員服務(wù)水平不高4、沒(méi)有建立老顧客網(wǎng)信息資源※相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)1、服裝質(zhì)量可靠、式樣符合女性消費(fèi)潮流。2、服裝價(jià)格適宜、根據(jù)裁制服裝式樣收費(fèi)。3、銷(xiāo)售地點(diǎn)好?！鄬?duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'主要劣勢(shì)新辦企業(yè)，缺少知名度，缺少銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃※產(chǎn)品產(chǎn)品(產(chǎn)品系列)/服務(wù)主要特征女性時(shí)裝緊跟最新粵港流行趨勢(shì)、品牌加信譽(yù)保證。款式不雷同、適合20～35歲女性消者裁制女性晚裝特型設(shè)計(jì)滿足顧客特殊需要、修改品牌服裝、質(zhì)量三包?！鶅r(jià)格產(chǎn)品(產(chǎn)品系列)/服務(wù)成本價(jià)(元)銷(xiāo)售價(jià)(元)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格(元)成衣116220～300250～400裁制服裝50～80150～XX20～250折扣將給予對(duì)老顧客實(shí)行會(huì)員制度，并在節(jié)日實(shí)行優(yōu)惠促銷(xiāo)賒銷(xiāo)將給予※地點(diǎn)地址面積(平方米)租金或建筑成本(元/月)桂林市中山中路八桂大廈商場(chǎng)B-25號(hào)151200選擇地址的主要理由該商廈是桂林市中心商業(yè)街比較繁華的服裝飾品綜合商城，有較高的知名度，客流量大，銷(xiāo)量好?！咒N(xiāo)方式(選擇一項(xiàng))產(chǎn)品將賣(mài)給：■終端消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商選擇該分銷(xiāo)方式的理由：因本企業(yè)規(guī)模小，服裝品種以品牌和顧客需求為目標(biāo)，只能直接面對(duì)消費(fèi)者?！黉N(xiāo)人員推銷(xiāo)成本預(yù)測(cè)(元/月)廣告張貼海報(bào)成本預(yù)測(cè)(元/月)20公共關(guān)系成本預(yù)測(cè)(元/月)營(yíng)業(yè)推廣成本預(yù)測(cè)(元/月)五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)※企業(yè)將注冊(cè)成□個(gè)人獨(dú)資企業(yè)■個(gè)體工商戶(hù)□合伙企業(yè)□中外合資企業(yè)□股份有限責(zé)任公司□有限責(zé)任公司□其它※擬議的公司名稱(chēng)欣虹新派時(shí)裝店※公司員工(附錄部分將附有組織結(jié)構(gòu)圖和工作描述)職務(wù)月薪(元)業(yè)主/經(jīng)理1000員工580※公司將獲得的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照、許可證和特許經(jīng)營(yíng)證類(lèi)型費(fèi)用預(yù)測(cè)(元/年)工商執(zhí)照50※公司的責(zé)任(保險(xiǎn)、稅)類(lèi)型費(fèi)用預(yù)測(cè)(元/年)定稅2400(200元/月)六、固定資產(chǎn)※工具和設(shè)備根據(jù)預(yù)測(cè)的銷(xiāo)售量，假設(shè)達(dá)到100%的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要購(gòu)買(mǎi)以下設(shè)長(zhǎng)期共存?zhèn)洌涸O(shè)備描述數(shù)量單價(jià)(元)總費(fèi)用(元)裝修150005000模特580400試衣鏡1180180衣架組26001200燙衣臺(tái)燙斗1300300衣車(chē)及鎖邊機(jī)111501150合計(jì)8230※企業(yè)的交通工具根據(jù)交通及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的需要，擬購(gòu)置以下交通工具：描述數(shù)量單價(jià)(元)總費(fèi)用(元)※辦公設(shè)備辦公設(shè)備需要配備以下設(shè)備：設(shè)備描述數(shù)量單價(jià)(元)總費(fèi)用(元)手機(jī)114001400收銀臺(tái)1400400計(jì)算器14545合計(jì)1845※固定資產(chǎn)、折舊概要資產(chǎn)價(jià)值(元)年折舊額(元)工具設(shè)備82301646交通工具辦公設(shè)備1845369零售店面工廠廠房土地合計(jì)10075(168元/月)七、流動(dòng)資金(3個(gè)月)※原材料、包裝材料材料描述數(shù)量單價(jià)(元)每月總費(fèi)用(元)成衣901XX800針線扣等11XX0包裝袋900.327合計(jì)10947※其它經(jīng)營(yíng)費(fèi)用(按每月計(jì)算)(不包括折舊費(fèi)用和貸款利息)項(xiàng)目月費(fèi)用(元)說(shuō)明業(yè)主工資1000雇員工資580每月按銷(xiāo)售額提成租金1200營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用20水電費(fèi)120電話費(fèi)80維護(hù)維修費(fèi)20衛(wèi)生費(fèi)20公司注冊(cè)費(fèi)4.2運(yùn)輸費(fèi)180其它費(fèi)用總計(jì)3224.2(3個(gè)月9672.6)八、銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)(12個(gè)月)九、銷(xiāo)售和成本計(jì)劃現(xiàn)金流量計(jì)劃服裝零售創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)6一、計(jì)劃摘要對(duì)這個(gè)項(xiàng)目我將傾注了我的所有智慧和創(chuàng)造力。打造一個(gè)全新的商業(yè)平臺(tái)。同時(shí)我也希望有志于共同創(chuàng)業(yè)的在裝修設(shè)計(jì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、建筑裝修、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)站建設(shè)方面的專(zhuān)業(yè)人才與本人保持聯(lián)系(直接留言并留下聯(lián)系方式)。一旦獲取天使資金或風(fēng)險(xiǎn)投資，可以迅速組建一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，共同實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。如果你是真正的人才，你將會(huì)成為我“財(cái)散人聚”的受益者。同時(shí)我想對(duì)我們未來(lái)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)說(shuō)的是，我們真正要實(shí)現(xiàn)的是一個(gè)崇高的使命，并在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我的成長(zhǎng)和突破。二、公司介紹從古到今，衣服行業(yè)長(zhǎng)盛不衰。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛躍式發(fā)展，人們生活水平跨越式提高，大家對(duì)衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對(duì)美的追求。愛(ài)美之心，人皆有之。衣服就是藝術(shù)。用藝術(shù)來(lái)裝扮自己，這對(duì)大多數(shù)年輕人來(lái)說(shuō)，極具吸引力。網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。而我的創(chuàng)業(yè)就是在淘寶平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)店簡(jiǎn)介店名：伊舞閣業(yè)務(wù)范圍：女裝為主。精美飾品等為輔。本店將提供企業(yè)介紹，產(chǎn)品的種類(lèi)、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料，以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品，同時(shí)提供在線訂購(gòu)服務(wù)、24小時(shí)留言管理服務(wù)，保證每一個(gè)訂單和咨詢(xún)都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛(ài)好者的交流平臺(tái)和技術(shù)支持服務(wù)。三、戰(zhàn)略規(guī)劃宗旨：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)客戶(hù)!提供最好、價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目標(biāo)：我們追求的目標(biāo)是價(jià)格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜絕假冒偽劣商品，確保商品質(zhì)量。階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。運(yùn)營(yíng)規(guī)劃（一）店鋪的上線及日常管理1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2、細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后，全部上架。(二)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶(hù)，做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后VIP折扣價(jià)格。3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。(三)售后問(wèn)題委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問(wèn)題，作為應(yīng)對(duì)方案，比如安撫客戶(hù)的不滿情緒；不同情況對(duì)客戶(hù)的損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問(wèn)題的。（四）配送及倉(cāng)庫(kù)管理1、倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動(dòng)訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，最遲不超過(guò)48小時(shí)；如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶(hù)溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶(hù)溝通導(dǎo)致客戶(hù)嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。四、創(chuàng)業(yè)組織創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員架構(gòu)一人員配置：1組織架構(gòu):店長(zhǎng),客服人員，美工，物流發(fā)貨，推廣人員，網(wǎng)店編輯。2工作內(nèi)容（一）淘寶店長(zhǎng)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；6、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；7、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。(二)客服人員（前期招兩名）工作職責(zé)：1.通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶(hù)提出各種問(wèn)題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶(hù)要求,修改價(jià)格,管理店鋪等；3.解答顧客提問(wèn)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，促成交易。4.為網(wǎng)上客戶(hù)提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。6.配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）主要工作內(nèi)容（PS合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗(yàn)要求1年以上）1．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺(jué)規(guī)劃、設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品描述工作；2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。應(yīng)聘要求1.愛(ài)好視覺(jué)，對(duì)設(shè)計(jì)有天生的觸覺(jué)。追求完美。2.具有網(wǎng)頁(yè)美工設(shè)計(jì)能力和平面設(shè)計(jì)能力，一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；4.熟悉Dreamweaver、Photoshop等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。6.熟練編寫(xiě)div/css優(yōu)先(四)網(wǎng)店編輯（暫時(shí)不用，只招美工，）1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫(xiě)，配圖文字的撰寫(xiě)3、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫(xiě)；4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；(五)配送人員主要工作內(nèi)容：1．按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫(kù)存。2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶(hù)的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)，發(fā)貨包裝。2、準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。3、登記商品出庫(kù)記錄。4、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。五、產(chǎn)品服務(wù)服飾對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是必不可少的，對(duì)于時(shí)尚的男女來(lái)說(shuō)，更是一種對(duì)于美，對(duì)于時(shí)尚的追求，各種特色飾品，也是張揚(yáng)個(gè)性，突出自我，完善個(gè)性不可缺少的，所以，我店鋪經(jīng)營(yíng)服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。我們提供的商品絕對(duì)是貨真價(jià)實(shí)，如果出現(xiàn)假冒商品我們會(huì)以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時(shí)我們會(huì)積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，只有讓每一位顧客都能滿意，我們的生意才會(huì)做得更好!六、市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)介紹(網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)大環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng))隨著時(shí)間的不斷前行，人們對(duì)于時(shí)尚的追求也越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)于美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善，時(shí)尚潮人門(mén)的崇尚心情也更加明顯，我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。目標(biāo)市場(chǎng)：追求時(shí)尚，個(gè)性，崇尚完美的時(shí)尚潮人。2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境(宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境)所選擇銷(xiāo)售的商品在網(wǎng)上的同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者比較多，但我有信心做得更好3、顧客的購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)則按時(shí)付款，交易后為我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果買(mǎi)到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款競(jìng)爭(zhēng)分析公司實(shí)力、產(chǎn)品情況(種類(lèi)、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)占率等)：經(jīng)過(guò)對(duì)多家類(lèi)似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)比較成熟，目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類(lèi)還可以，但是對(duì)于消費(fèi)者而言信譽(yù)度還不夠高，產(chǎn)品的知名度也是不夠的，這些對(duì)我們很有利。服飾和飾品對(duì)于每個(gè)商家來(lái)說(shuō)，都是一項(xiàng)熱門(mén)的選擇，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨(dú)有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠(chéng)信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我們的店鋪一定會(huì)很火的!七、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)策略：在剛開(kāi)業(yè)前段時(shí)間里我們要搞各種“買(mǎi)就送”的活動(dòng)，爭(zhēng)取薄利多銷(xiāo)，提高店鋪的知名度。我們也知道，服裝經(jīng)營(yíng)是一種感性經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品要跟著時(shí)尚潮流走，上個(gè)月的跑火貨到下個(gè)月可能就要變死貨了，如果你一直抱著死貨眼巴巴地盼望消費(fèi)者的垂憐，那你就會(huì)成為消費(fèi)者遺忘的角落。因此，處理滯銷(xiāo)貨一定要當(dāng)機(jī)立斷，在“將滯未滯”時(shí)就要?jiǎng)拥?，由滯銷(xiāo)到死貨就是你的損失過(guò)程；動(dòng)刀早，往往損失少，而且新品上架快，成交量才會(huì)拔高，貨流量才能最大化，利潤(rùn)也就最大化，同時(shí)又消除了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。因此，要盡量避免死貨，決不能讓“死”貨擋了“活”貨的財(cái)路。要不然，你就真的是“不知死活”了。進(jìn)貨策略從我自己熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。4、促銷(xiāo)策略1)主要促銷(xiāo)方式：送小禮品，根據(jù)價(jià)格可選擇免除一部分運(yùn)費(fèi)等，盡最大努力讓客戶(hù)滿意。