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目錄V1緒論1.1研究背景隨著“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的提出以及政府對(duì)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不斷重視,陜西省文化旅游產(chǎn)業(yè)也緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步,正在加快發(fā)展步伐,相繼出臺(tái)了《陜西省“十三五”文化和旅游融合發(fā)展規(guī)劃》《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的實(shí)施意見》等發(fā)展規(guī)劃,大力發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè),打造出彩文化旅游名片。陜西省作為十三朝古都的所在地,在旅游資源方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),尤其是歷史文化旅游資源非常豐富。“一帶一路”戰(zhàn)略的推進(jìn),給陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易的出口帶來了新的契機(jī)和挑戰(zhàn)。2019年,陜西省生產(chǎn)總值為25793.2億元,陜西省旅游總收入7212億元,陜西省旅游總收入占生產(chǎn)總值比重為27.96%數(shù)據(jù)來源:陜西省統(tǒng)計(jì)局/。數(shù)據(jù)來源:陜西省統(tǒng)計(jì)局/但是發(fā)展的同時(shí),也存在挑戰(zhàn)。在中國(guó)的旅游服務(wù)貿(mào)易存在很大的逆差的背景下,是非常有必要研究陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易的出口競(jìng)爭(zhēng)力,以便針對(duì)性的實(shí)施相關(guān)舉措,吸引更多國(guó)外游客來陜西旅游,增加外匯收入,進(jìn)而帶動(dòng)陜西省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。實(shí)證分析陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易的出口競(jìng)爭(zhēng)力,研究其出口競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),促進(jìn)陜西旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷升級(jí),就成了當(dāng)前重要的課題之一。1.2研究的目的和意義1.2.1研究的目的本篇論文把“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”發(fā)展戰(zhàn)略作為研究背景,以陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易為研究對(duì)象,具體分析目前陜西省的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,并將其與另外四個(gè)省市的旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行比較。在比較的基礎(chǔ)之上,分析陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),分析阻礙旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力提高的緣由,充分利用“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略在陜西旅游業(yè)的發(fā)展的機(jī)遇,從而增強(qiáng)陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易出口競(jìng)爭(zhēng)力。1.2.2研究的意義旅游業(yè)出口的快速發(fā)展不僅可以充分發(fā)揮增加外匯的作用,而且可以幫助區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈的快速有效發(fā)展。在“十三五”期間,我國(guó)旅游業(yè)呈現(xiàn)出現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。陜西省作為“一帶一路”的起點(diǎn),應(yīng)靈活利用這一機(jī)遇,促進(jìn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,增強(qiáng)國(guó)際服務(wù)水平和旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從而促進(jìn)陜西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的快速提高。因此,詳細(xì)分析陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展?fàn)顩r以及影響其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力有利地位的因素,對(duì)于提高陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。1.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.3.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀宋詠梅(2019)針對(duì)當(dāng)前旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)融合的重要性進(jìn)行了論述,分析了當(dāng)前旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)融合的主要模式,進(jìn)而提出了陜西省旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的策略,有助于推動(dòng)陜西旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為消費(fèi)者帶來更好的旅游體驗(yàn)宋詠梅.論陜西省旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的融合式發(fā)展[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2019(17):482-483.。張良,袁麗,朱(2020)通過對(duì)西安市旅游業(yè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的耦合性進(jìn)行研究,經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),近十年間西安旅游產(chǎn)業(yè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)耦合性較低,并根據(jù)實(shí)際情況提出了相關(guān)改進(jìn)措施,以提升西安市旅游產(chǎn)業(yè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的耦合性關(guān)系,保障旅游業(yè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展宋詠梅.論陜西省旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的融合式發(fā)展[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2019(17):482-483.張良,袁麗,朱.西安市旅游業(yè)發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的耦合性關(guān)系研究[J].陜西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2020,22(03):52-國(guó)外研究現(xiàn)狀西班牙學(xué)者BeatrizRodríguez-Díaz和JuanIgnacioPulido-Fernández(2019),通過研究可持續(xù)性與旅游競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系,提出了一種基于多準(zhǔn)則雙參考點(diǎn)法的綜合指標(biāo)Imα,該指標(biāo)利用支柱間不同程度的替代性,可以更準(zhǔn)確地衡量旅游競(jìng)爭(zhēng)力??沙掷m(xù)發(fā)展指數(shù)(SDG指數(shù))界定了可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)施情況,并用于分析可持續(xù)性數(shù)據(jù)。新的旅游競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)(Imα)在全球和區(qū)域兩個(gè)層面得到。在所有的分析中,可持續(xù)性與旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系都是積極的,盡管在不考慮替代性的情況下,可持續(xù)性與旅游競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系更為密切BeatrizRodríguez-Díaz,JuanIgnacioPulido-Fernández.SustainabilityasaKeyFactorinTourismCompetitiveness:AGlobalAnalysis[J].Sustainability,2019,12(1).。MarijaCimbaljevi?、Uglje?aStankov和VanjaPavlukovi?(2019)主要從旅游地競(jìng)爭(zhēng)力的比較和文獻(xiàn)綜述兩個(gè)方面對(duì)旅游地競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了綜述,還強(qiáng)調(diào)了信息和通信技術(shù)(ICT)在旅游目的地的重要性及其對(duì)實(shí)現(xiàn)目的地競(jìng)爭(zhēng)力的日益重要的影響B(tài)eatrizRodríguez-Díaz,JuanIgnacioPulido-Fernández.SustainabilityasaKeyFactorinTourismCompetitiveness:AGlobalAnalysis[J].Sustainability,2019,12(1).MarijaCimbaljevi?,Uglje?aStankov,VanjaPavlukovi?.Goingbeyondthetraditionaldestinationcompetitiveness–reflectionsonasmartdestinationinthecurrentresearch[J].CurrentIssuesinTourism,2019,22(20).1.4研究?jī)?nèi)容及方法1.4.1研究?jī)?nèi)容本文通過與其他旅游出口大省的出口競(jìng)爭(zhēng)力狀況對(duì)比分析,研究陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易出口競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀,根據(jù)分析結(jié)果得出陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易出口競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并提出相應(yīng)的改進(jìn)對(duì)策。全文共分為五個(gè)部分:第一部分,緒論。該部分介紹本文的研究背景、研究目的和意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及研究?jī)?nèi)容和研究方法。第二部分,分析陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易出口狀況,并對(duì)其服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)和主要客源地進(jìn)行分析。第三部分,運(yùn)用相關(guān)理論與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)分析指標(biāo)對(duì)陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易的出口競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行實(shí)證研究。通過國(guó)際市場(chǎng)占有率、顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)、出口增長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)將陜西省與北京、重慶、廣東等省、直轄市的旅游服務(wù)貿(mào)易出口競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行實(shí)證分析,并結(jié)合第二部分的分析結(jié)果得出陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易出口競(jìng)爭(zhēng)力存在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)。第四部分,該部分主要結(jié)合陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀以及上述實(shí)證分析所得出的結(jié)論給出相關(guān)的提升對(duì)策。第五部分,結(jié)論。該部分主要對(duì)上述的研究?jī)?nèi)容進(jìn)行概括總結(jié),得出結(jié)論。1.4.2研究方法(1)查閱文獻(xiàn)法通過圖書館和網(wǎng)上資源對(duì)相關(guān)旅游業(yè)的具體文獻(xiàn)進(jìn)行搜集,取得有價(jià)值的資料,從而找出分析陜西省內(nèi)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的方法。(2)比較分析法通過把上海、廣東、北京、重慶這四個(gè)省、市與陜西旅游行業(yè)的出口競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行比較研究,從而找出陜西省旅游業(yè)的出口發(fā)展優(yōu)勢(shì)以及影響陜西省旅游在國(guó)際上競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)的要素。(3)定量、定性分析法使用定量法具體分析旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)指標(biāo),如顯示性比較優(yōu)勢(shì)指標(biāo)、國(guó)際市場(chǎng)占有率等用來衡量該產(chǎn)業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力水準(zhǔn)。進(jìn)而針對(duì)性地提出提出問題找到提高陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易出口競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策。
2陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易的出口概況旅游業(yè)是集旅游資源和服務(wù)為一體的一種產(chǎn)業(yè),它包括餐飲、購物、住宿、交通、娛樂等類型的服務(wù)。這些服務(wù)是定期的、無形的、依賴的和全面的。必須與旅游相關(guān)的所有領(lǐng)域進(jìn)行協(xié)調(diào)。隨著旅游的結(jié)束,旅游服務(wù)業(yè)中出現(xiàn)的消費(fèi)也隨之完成。旅游服務(wù)貿(mào)易的特點(diǎn)相較于旅游業(yè)來說多了國(guó)際性。旅游服務(wù)貿(mào)易是指從事該產(chǎn)業(yè)的相關(guān)人員運(yùn)用可控制的相關(guān)旅游資源為其他國(guó)家或地區(qū)旅游服務(wù)消費(fèi)者提供服務(wù)并獲得報(bào)酬的一種活動(dòng)。旅游服務(wù)貿(mào)易包括國(guó)外游客的入境旅游和國(guó)內(nèi)游客的出境旅游。對(duì)于本篇文章而言陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易的出口指的是國(guó)際旅游者的入境游。隨著經(jīng)濟(jì)全球化水平的不斷提高,中國(guó)的服務(wù)貿(mào)易也在國(guó)際市場(chǎng)上蓬勃發(fā)展,服務(wù)貿(mào)易額迅速增長(zhǎng)。國(guó)際服務(wù)貿(mào)易額占中國(guó)總貿(mào)易額的比重越來越大,現(xiàn)在已是中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的重要部分。近年來,隨著我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游銷售市場(chǎng)和海外旅游銷售市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng),入境旅游經(jīng)濟(jì)逐步提高。2019年,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)60億人次,比上年同期增長(zhǎng)8%;入境旅游總?cè)藬?shù)3188.34萬人次,同比增長(zhǎng)4.4%;全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入6.63萬億元,同比增長(zhǎng)11%。旅游業(yè)對(duì)GDP的綜合貢獻(xiàn)為10.94萬億元,占GDP總量的11.05%數(shù)據(jù)來源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局/??梢钥闯觯糜螛I(yè)貿(mào)易總值在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的份額不可低估數(shù)據(jù)來源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局/2.1陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易的規(guī)模陜西省A級(jí)旅游景點(diǎn)已達(dá)到257家,其中國(guó)家5A級(jí)旅游景點(diǎn)8家,如:秦始皇兵馬俑博物館、華清池景區(qū)、華山景區(qū)、金絲峽景區(qū)等。并且陜西省有9個(gè)世界遺產(chǎn),如:秦始皇兵馬俑、大雁塔、小雁塔、彬縣大佛寺石窟等。陜西省主要的旅游項(xiàng)目特點(diǎn)是以文物為主,其擁有文物數(shù)量排名位居全國(guó)首位。此外,陜西省自然景觀旅游資源非常豐富,包括位于寶雞眉縣的太白山,西安周邊的驪山、華清池、翠華山、終南山,黃河壺口瀑布等。因此,陜西已經(jīng)成為我國(guó)重要的旅行地之一。另一方面,在我國(guó)“一帶一路”的戰(zhàn)略定位下,陜西作為中部地區(qū)城市群的重要紐帶,這對(duì)于陜西旅游業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著重要作用。近年來,陜西省為了旅游業(yè)的發(fā)展,在有效的維護(hù)、開發(fā)自然和人文歷史資源上做了許多努力,使旅游經(jīng)濟(jì)水平得到極大地提高,旅游產(chǎn)業(yè)在這方面也得到了很好的發(fā)展趨勢(shì),取得了很好的效果。見圖2-1,2010年以來,陜西省旅游業(yè)整體的收入值占比在GDP中一直呈明顯的上升態(tài)勢(shì)。到2019年,陜西的旅游產(chǎn)業(yè)的總收入增長(zhǎng)到了7212億元,同期上漲了20.30%,在GDP中所占的比重為27.96%,己達(dá)歷年最大值。說明陜西省旅游業(yè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展趨勢(shì)。圖2-1陜西省旅游總收入占GDP的比重?cái)?shù)據(jù)來源:根據(jù)陜西省旅游統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)整理計(jì)算另一方面,如圖2-2所示,由于明確提出了“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略,為陜西旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇,促進(jìn)了陜西旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。然而,入境旅游外匯收入增長(zhǎng)緩慢,入境旅游外匯收入在陜西省旅游總收入中的比重是下降的,同旅游總收入呈反向變化。2019年旅游項(xiàng)目上的國(guó)際外匯收入達(dá)到了233億元,雖同比上升了13.11%,但是其占旅游總收入的比重已經(jīng)下降到了3.23%。這說明陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展增速過慢,有很大發(fā)展空間,需要采取一定措施促進(jìn)其更快發(fā)展。圖2-2陜西省入境旅游收入占總收入的比重?cái)?shù)據(jù)來源:根據(jù)陜西省統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)整理計(jì)算2.2陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)分析陜西省境外游客消費(fèi)結(jié)構(gòu)較不合理,見圖2-3。從旅游服務(wù)貿(mào)易看,境外消費(fèi)包括住宿餐飲服務(wù)、旅游購物服務(wù)、旅游交通服務(wù)、觀光游覽服務(wù)、娛樂休閑服務(wù)等多方面內(nèi)容,其中住宿和景區(qū)游覽的費(fèi)用入境游客是可以提前查詢到,因此這部分費(fèi)用占比不應(yīng)過高,需依靠低價(jià)吸引入境游客前來陜西消費(fèi)與游玩,從而帶動(dòng)其他旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,增加外匯收入。其次,其他服務(wù)的支出占比25%。這說明游客的旅游資金1/4都用于其他服務(wù),而用于娛樂方面僅占3%,這是不合理的。娛樂休閑服務(wù)是境外消費(fèi)重要組成部分,入境游客在娛樂方面花費(fèi)較少,可以看出陜西省的旅游資源開發(fā)不夠完善,景區(qū)文化所帶動(dòng)的周邊產(chǎn)業(yè)并未健全。而入境旅客到旅游地的消費(fèi)潛力尚未得到充分挖掘,繼而會(huì)影響游客對(duì)旅游地的文化并沒有進(jìn)行深入了解。圖2-32019年陜西省入境旅游外匯收入構(gòu)成數(shù)據(jù)來源:根據(jù)陜西省旅游統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)整理計(jì)算從表2-1可以看出,陜西入境游客的平均消費(fèi)水平不高,人均消費(fèi)整體呈現(xiàn)出緩慢增長(zhǎng)的趨勢(shì)。綜合表中數(shù)據(jù),間接反映出陜西的旅游資源開發(fā)在這段時(shí)間內(nèi)沒有太大變化,原因可能是入境游客消費(fèi)偏好因?yàn)闆]有被娛樂項(xiàng)目體驗(yàn)很好的吸引而被固化。因此非常有必要采取相應(yīng)的措施來改變現(xiàn)狀,并進(jìn)一步了解游客需求,開拓入境旅游市場(chǎng),從而提高人均消費(fèi)水平。表2-1入境游客在陜西省人均天花費(fèi)(美元/人天)年份陜西省入境游客人均消費(fèi)(美元/人天)2010186201118820121882013186201418820151902016195201720720182252019251數(shù)據(jù)來源:根據(jù)陜西省旅游統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)整理計(jì)算所得。2.3陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易客源地分析根據(jù)陜西省統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,2015年至2019年,陜西省入境度假旅游總?cè)藬?shù)從293.03萬人增加至465.72萬人,其中韓國(guó),英國(guó),日本和新加坡為重點(diǎn)來源國(guó)。來自韓國(guó)的游客總數(shù)以更快的速度增長(zhǎng),從2015年的348,800人增加到2019年的627,000人,增長(zhǎng)了近80%。對(duì)于這四個(gè)國(guó)家的旅游市場(chǎng),應(yīng)繼續(xù)保持其發(fā)展趨勢(shì)并擴(kuò)大其市場(chǎng)份額。表2-2是陜西省入境游客的前十名來源國(guó)排名。2019年來自前十個(gè)客源國(guó)家的入境游客總數(shù)占入境游客總數(shù)的64.37%。其中:外國(guó)人329.61萬人,同比增長(zhǎng)7.26%;港澳同胞79.28萬人,同比增長(zhǎng)4.09%;中國(guó)臺(tái)灣民眾56.82萬人,同比增長(zhǎng)5.86%。從表2-2可以看出,陜西省的海外旅游銷售市場(chǎng)比較豐富。十個(gè)主要來源國(guó)的銷售市場(chǎng)位于亞洲,歐洲,北美洲和大洋洲的四個(gè)洲。由此可以看出,陜西省的旅游業(yè)發(fā)展在當(dāng)今世界已廣為人知。除了非洲,其他洲都有部分國(guó)家游客前來陜西省度假。在未來的國(guó)際形勢(shì)下,陜西省的外匯收入勢(shì)必會(huì)更加多元化的增加。而旅游業(yè)的迅速發(fā)展,可以帶動(dòng)陜西省快速增加外匯收入。表2-2陜西省入境游客源國(guó)前十位排序123452015年國(guó)家韓國(guó)美國(guó)英國(guó)德國(guó)法國(guó)占比17.97%15.50%6.54%5.95%5.52%2016年國(guó)家韓國(guó)美國(guó)英國(guó)日本澳大利亞占比17.56%15.43%6.30%5.05%5.04%2017年國(guó)家美國(guó)韓國(guó)英國(guó)日本澳大利亞占比15.32%11.86%5.88%5.83%5.80%2018年國(guó)家韓國(guó)美國(guó)馬來西亞日本英國(guó)占比18.21%12.74%5.29%5.27%4.83%2019年國(guó)家韓國(guó)美國(guó)日本馬來西亞澳大利亞占比19.02%11.77%5.58%5.38%5.00%排序6789102015年國(guó)家澳大利亞日本馬來西亞加拿大新加坡占比5.04%4.93%4.18%3.75%2.23%2016年國(guó)家德國(guó)馬來西亞法國(guó)加拿大意大利占比4.59%4.54%4.45%4.13%2.45%2017年國(guó)家德國(guó)加拿大馬來西亞法國(guó)新加坡占比4.98%4.94%4.74%4.50%2.81%2018年國(guó)家澳大利亞法國(guó)德國(guó)加拿大意大利占比4.65%4.18%4.04%3.04%2.48%2019年國(guó)家英國(guó)德國(guó)法國(guó)新加坡意大利占比4.91%3.92%3.70%2.61%2.48%數(shù)據(jù)來源:根據(jù)陜西省旅游統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)整理計(jì)算總體上,根據(jù)陜西省的貿(mào)易發(fā)展規(guī)??梢钥闯?,旅游業(yè)具有良好的發(fā)展趨勢(shì),外匯收入表現(xiàn)出穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)。從入境游客消費(fèi)結(jié)構(gòu)上看,出現(xiàn)嚴(yán)重失衡的趨勢(shì),因此有待于優(yōu)化。從入境消費(fèi)者國(guó)家的角度來看,其銷售市場(chǎng)呈多元化發(fā)展。但是客源國(guó)較為集中,還存在未被發(fā)掘的市場(chǎng),如非洲、亞洲,歐洲,北美洲和大洋洲的其他國(guó)家。
3旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)分析建立評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)體系,基于科學(xué)原則、對(duì)比原則和適用原則選取指標(biāo)指數(shù)比較分析陜西、廣東、上海、北京、重慶五個(gè)省市旅游服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力。之所以選擇廣東省,是因?yàn)樗谥袊?guó)入境旅游的貿(mào)易量中排名第一。其2019年國(guó)際旅游收入為20521.31百萬美元,在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中有著很多可借鑒的經(jīng)驗(yàn);其次是上海市、北京市分別排名第二、第三,這兩個(gè)市的入境旅游貿(mào)易量超過許多省份,其旅游業(yè)成長(zhǎng)過程中有許多可以值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。依據(jù)受歡迎程度選擇重慶作為對(duì)比省份,是由于陜西和重慶都有很多相似的宣傳方法,都被稱為網(wǎng)紅城市,由此可以對(duì)比出陜西省存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。3.1國(guó)際市場(chǎng)占有率國(guó)際市場(chǎng)占有率是指一國(guó)的商品出口額占世界出口總額的比重,這一指標(biāo)反應(yīng)的是某國(guó)家的商品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的變化趨勢(shì)程度,該比例提高便表明這一地區(qū)的商品出口貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)能力有所加強(qiáng),反之亦然。本文主要著眼于研究陜西的旅游服務(wù)貿(mào)易出口競(jìng)爭(zhēng)力。該指標(biāo)主要用來研究陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率,其公式(3-1)可表達(dá)為:該地區(qū)的旅游服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)占有率=(該區(qū)域的出口總額/整個(gè)區(qū)域的出口總額)×100%。(公式3-1)由表3-1可以看出,廣東地區(qū)的旅游業(yè)是全國(guó)入境旅游市場(chǎng)中發(fā)展最好的。其市場(chǎng)占有率達(dá)到15%,對(duì)我國(guó)的旅游服務(wù)貿(mào)易貢獻(xiàn)較大。而上海和北京與廣東省相比則遜色不少,但是比陜西省的市場(chǎng)占有率高很多。重慶市的市場(chǎng)占有率雖然也在一直在增長(zhǎng),但是比陜西省的占有率低,這也間接反應(yīng)出了陜西省豐厚的文化底蘊(yùn)對(duì)其旅游服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)占有率的穩(wěn)定貢獻(xiàn)。陜西省從2015年至2019年的國(guó)際市場(chǎng)占有率穩(wěn)步增長(zhǎng)。在2019年達(dá)到最高值,為2.57%。陜西省旅游業(yè)在全國(guó)31省份中排名第10,市場(chǎng)占有率中等。雖然處在西北地區(qū),但依據(jù)其自身的旅游資源優(yōu)勢(shì)仍然對(duì)周邊省市旅游業(yè)的發(fā)展有一定的壓力。然而陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易相較于沿海發(fā)達(dá)地區(qū)起步晚、發(fā)展慢,深居中國(guó)內(nèi)陸,整個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平較為落后,因此旅游服務(wù)貿(mào)易開展時(shí)間晚,國(guó)際市場(chǎng)占有率處于中等水平。表3-12015-2019年陜西省與其他省市旅游服務(wù)貿(mào)易國(guó)際市場(chǎng)占有率年份陜西廣東上海北京重慶20151.76%15.74%5.24%4.05%1.29%20161.95%15.48%5.44%4.22%1.41%20172.19%15.93%5.52%4.16%1.58%20182.46%16.14%5.80%4.34%1.72%20192.57%15.63%6.38%3.95%1.92%數(shù)據(jù)來源:根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)整理計(jì)算3.2顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)是用來測(cè)算某一國(guó)家(地區(qū))某一出口產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo),具體表現(xiàn)某一國(guó)家(地區(qū))特定出口產(chǎn)業(yè)出口額在全國(guó)所有產(chǎn)業(yè)總出口額中所占比重/所有國(guó)家(地區(qū))該產(chǎn)業(yè)出口總額在所有國(guó)家(地區(qū))所有產(chǎn)業(yè)總出口額中所占比重。RCA指數(shù)大小所對(duì)應(yīng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力情況如表3-2所示,RCA數(shù)值越高,則表明該產(chǎn)業(yè)在國(guó)際中的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。表3-2RCA對(duì)比指數(shù)RCA指數(shù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力情況RCA<0.8較弱0.8<RCA≤1.25一般1.25<RCA≤2.5較強(qiáng)RCA>2.5非常強(qiáng)該指標(biāo)用于陜西的旅游服務(wù)貿(mào)易時(shí),其定義為陜西省旅游入境外匯收入在其貿(mào)易總出口值中的比重與中國(guó)旅游業(yè)的入境外匯收入在中國(guó)的貿(mào)易總出口值的比重的比值。具體計(jì)算公式(3-2)為:(公式3-2)其中:Wij為某地區(qū)旅游外匯收入;Wi為某地區(qū)總出口額;Zij為全國(guó)旅游外匯收入;Zi為全國(guó)總出口額表3-32015-2019年陜西省與其他省市旅游服務(wù)貿(mào)易R(shí)CA年份陜西廣東上海北京重慶20152.710.560.241.690.5320162.570.540.241.700.7220172.020.580.241.610.8420181.230.620.261.450.8320191.010.620.301.320.89數(shù)據(jù)來源:根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)整理計(jì)算由上表可以得出,陜西省近年來的RCA指數(shù)由2015年的2.71下降到2019年的1.01,且2018年和2019年下降到了0.8~1.25這個(gè)區(qū)間范圍內(nèi),表明國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力水平已下降到一般水平。整體上來看,陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力情況分為兩個(gè)階段:2018年之前,陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力整體處于較強(qiáng)的狀態(tài),但競(jìng)爭(zhēng)力逐步下降。在2018年之后,其競(jìng)爭(zhēng)力已下降至一般水平。綜合以上數(shù)據(jù),表明陜西省的旅游服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力水平逐步下降,與陜西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出負(fù)相關(guān)。需要在以后的發(fā)展中采取必要的措施,以提升其旅游服務(wù)貿(mào)易出口競(jìng)爭(zhēng)力。北京市一直都在1.25到2.5之間,說明北京市有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力且趨于穩(wěn)定狀態(tài),這是因?yàn)楸本┦俏覈?guó)的首都。首都是一個(gè)國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)文化中心,是一個(gè)國(guó)家最有代表性、最為繁華的城市,是一個(gè)國(guó)家形態(tài)的縮影。兩相比較,陜西省作為“一帶一路”經(jīng)濟(jì)文化中心,應(yīng)該充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢(shì),拓展海外的旅游市場(chǎng),吸引海外游客,從而提高陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易出口競(jìng)爭(zhēng)力。3.3出口增長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)出口增長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)表示為該國(guó)該產(chǎn)業(yè)出口額增長(zhǎng)率與該國(guó)所有出口產(chǎn)業(yè)出口總額增長(zhǎng)率的差,這一指標(biāo)是將國(guó)際貿(mào)易中衡量一國(guó)出口增長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)應(yīng)用與區(qū)域經(jīng)濟(jì)分析得出的公式。這一指標(biāo)大于0時(shí)說明該省的旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力處于上升趨勢(shì);這一指標(biāo)小于0時(shí)說明該省旅游服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力處于下降趨勢(shì)。其具體計(jì)算公式(3-3)如下:(公式3-3)其中:Ej為某地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易的出口變差指數(shù);Pj為某地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易的出口增長(zhǎng)率;Pt為我國(guó)整體服務(wù)貿(mào)易的出口增長(zhǎng)率表3-42015-2019年陜西省與其他省市旅游服務(wù)貿(mào)易出口增長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)年份陜西廣東上海北京重慶20150.410.050.050.000.0920160.210.0920170.07-0.03-0.05-0.080.072018-0.01-0.13-0.09-0.09-0.0520190.01-0.060.07-0.120.09數(shù)據(jù)來源:根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)整理計(jì)算由表3-4可知,陜西、廣東、上海、北京和重慶近年來出口增長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)均呈現(xiàn)出較大的波動(dòng)。陜西省在2018年出口的增長(zhǎng)率數(shù)值為負(fù),表明其出口增長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有所下降;在2019年時(shí)有所上升為正值,說明旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力處于上升趨勢(shì),充分表明了陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力有很大的上升空間。整體來說,陜西旅游業(yè)發(fā)展與全國(guó)服務(wù)貿(mào)易相比較而言,其發(fā)展優(yōu)勢(shì)在旅游貿(mào)易中并沒有顯著的表現(xiàn)出來??偠灾?,陜西的旅游業(yè)在與全國(guó)其他省份貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中并不存在明顯優(yōu)勢(shì),從市場(chǎng)占有率看來,其市場(chǎng)占有率僅排在全國(guó)第10位并不算太高;從RCA指數(shù)上來看,陜西省RCA指數(shù)與廣東、上海、重慶相比雖然較高,但是RCA指數(shù)整體處于下降狀態(tài),說明其旅游服務(wù)貿(mào)易出口競(jìng)爭(zhēng)力逐步下降,已然從較強(qiáng)下降到了一般水平;再從出口增長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)來看,陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易的出口競(jìng)爭(zhēng)力處于上升趨勢(shì)。說明陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易雖然具有資源稟賦,但是其競(jìng)爭(zhēng)力并沒有完全發(fā)揮出來,需要采取一定的措施進(jìn)一步提升其出口競(jìng)爭(zhēng)力。3.4陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易出口的優(yōu)劣勢(shì)分析3.4.1陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.資源優(yōu)勢(shì)根據(jù)對(duì)廣東、上海、北京、重慶和陜西旅游業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析,可以得出這些城市均利用其特有的旅游業(yè)資源吸引游客并滿足其各種需求。在這個(gè)階段,人們?cè)趯?duì)精神層面的追求已經(jīng)逐步趕上了對(duì)于物質(zhì)經(jīng)濟(jì)的追求。由此說來,旅游的全球化已經(jīng)是一種不可阻擋的時(shí)代潮流?,F(xiàn)如今,國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展越來越快,每個(gè)人對(duì)入境旅游的要求也在不斷變化。在這個(gè)消費(fèi)多元化的大背景下,更多人追求精神上的完美。陜西省文化歷史悠久,其特有的文化風(fēng)格以及自然風(fēng)景已經(jīng)逐步成為未來旅游的發(fā)展趨勢(shì)。從前文旅游服務(wù)貿(mào)易出口競(jìng)爭(zhēng)力分析中就可以得出,陜西省的RCA指數(shù)值較高,就是受陜西省獨(dú)特的歷史和人文環(huán)境的影響,從而吸引了外國(guó)游客。來陜游客以往只是在歷史文化底蘊(yùn)的基礎(chǔ)上追求綠色生態(tài),在此基礎(chǔ)之上可以將其與文化藝術(shù)相結(jié)合,把“文化藝術(shù)綠色生態(tài)”旅游主題作為一個(gè)新的亮點(diǎn),使其發(fā)展成為陜西入境旅游的新優(yōu)勢(shì)。政策優(yōu)勢(shì)自從“一帶一路”實(shí)施以來,其對(duì)于我國(guó)向外發(fā)展格局有了很大的積極作用,同時(shí)也給陜西等西部省份帶來了新機(jī)遇,陜西省抓住這次機(jī)遇先后出臺(tái)《陜西省旅游業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》、《陜西省推進(jìn)建設(shè)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路實(shí)施方案(2015-2020年)》、《陜西省“一帶一路”建設(shè)2020年行動(dòng)計(jì)劃》,其中都著重強(qiáng)調(diào)要把陜西省國(guó)際文化旅游中心做強(qiáng)做優(yōu)。陜西省是“一帶一路”的起點(diǎn),相對(duì)于其他省、市,擁有良好的歷史背景和地理位置。陜西省出臺(tái)相應(yīng)的政策充分發(fā)揮陜西省在“一帶一路”戰(zhàn)略中的龍頭作用。應(yīng)該主動(dòng)積極增加與國(guó)外的貿(mào)易文化交流,在此之上可同步考慮相關(guān)產(chǎn)業(yè)的深度合作,以期提高陜西在全球范圍內(nèi)的積極影響力?!耙粠б宦贰睉?zhàn)略及優(yōu)惠政策出臺(tái),給陜西省提供發(fā)展機(jī)遇,使陜西融入世界的步伐不斷加快,國(guó)際影響力和競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升。交通優(yōu)勢(shì)自從全國(guó)層面上實(shí)施對(duì)外開放這一政策以來,陜西已對(duì)該政策發(fā)出積極響應(yīng)。對(duì)于國(guó)內(nèi)而言,其已經(jīng)形成了較為成熟的一套交通網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)在對(duì)于國(guó)外的交通建設(shè)中,陜西也沒有停止對(duì)外開拓的道路,現(xiàn)如今已經(jīng)有了一座較為綜合且具有一定規(guī)模的國(guó)際機(jī)場(chǎng)。這對(duì)于旅客輸送也是一大跨越式的提升。并且陜西作為中國(guó)的幾何中心,其現(xiàn)有的交通系統(tǒng)也足以支撐國(guó)內(nèi)對(duì)于游客的輸送運(yùn)轉(zhuǎn)量,這兩方面也足以帶來更多的國(guó)內(nèi)外旅游人次,以此促進(jìn)該地相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。3.4.2陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)1.旅游資源的多樣化開發(fā)力度不足從第二章的圖2-3入境游客消費(fèi)結(jié)構(gòu)可以看出,游客1/4的開銷都在其他服務(wù),而旅游服務(wù)貿(mào)易主要的娛樂休閑服務(wù)占比太少,由此可以看出,入境游客的消費(fèi)潛力并未完全發(fā)掘。陜西省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中最大的問題就是低成本旅游服務(wù)。以傳統(tǒng)的旅游經(jīng)營(yíng)模式為主,部分景點(diǎn)僅以門票作為他們主要的收入來源。況且門票并不能作為主要?jiǎng)?chuàng)收的途徑,門票價(jià)格高還會(huì)影響到游客是否會(huì)消費(fèi)的問題,進(jìn)一步會(huì)影響到陜西歷史文化的傳播。再者,微薄的收入使旅游企業(yè)很難有精力去發(fā)展和壯大,貿(mào)然行動(dòng)只會(huì)導(dǎo)致其財(cái)務(wù)狀況不佳甚至?xí)蛊髽I(yè)難以繼續(xù)運(yùn)行。近年來,陜西省加大了對(duì)歷史、文化和珍貴文物資源開發(fā)的投入。這也導(dǎo)致了此類旅游資源的銷售市場(chǎng)占有較大的市場(chǎng)份額,旅游結(jié)構(gòu)單一,旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)服務(wù)創(chuàng)新不足,簡(jiǎn)化程度高。然而境外游客的消費(fèi)偏好是多樣化的,單一的旅游結(jié)構(gòu)并不能滿足消費(fèi)者的需求。綜上,此類問題解決的關(guān)鍵還是在于對(duì)多元化的旅游資源的開發(fā),由此滿足各個(gè)國(guó)家旅客的不同文化、精神需求,從而更深的加強(qiáng)陜西旅游服務(wù)貿(mào)易在出口這一方面的競(jìng)爭(zhēng)力。高素質(zhì)旅游相關(guān)人才短缺問題明顯人才是陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展的重要保障之一。只有有了更多的優(yōu)秀人才,才能更好地服務(wù)外籍旅游人員,促進(jìn)其旅游體驗(yàn)的提升,由此吸引愈多的外來旅游人員。特別是高素質(zhì)的管理人才,其對(duì)于旅游企業(yè)來說可以更好地規(guī)劃旅游衍生物,獲得更多的牟利空間,對(duì)于增強(qiáng)陜西旅游的服務(wù)貿(mào)易出口競(jìng)爭(zhēng)力而言有著至關(guān)重要的作用。但是由于陜西省在西北地區(qū),入境旅游業(yè)的發(fā)展較晚,因此上述高素質(zhì)的旅游服務(wù)和管理人才相對(duì)較少,影響了陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易的出口競(jìng)爭(zhēng)力。所以要注重對(duì)旅游相關(guān)人才的培養(yǎng),才能夠促進(jìn)陜西省旅游業(yè)的快速發(fā)展。海外宣傳力度不足陜西省不僅擁有豐富的旅游資源,還具有深厚的文化底蘊(yùn),且文化底蘊(yùn)是陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)之一。國(guó)內(nèi)游客對(duì)于陜西省的文化了解較為深切,但是海外游客對(duì)陜西省的文化了解卻十分淺薄。由于陜西省的海外宣傳力度不足,導(dǎo)致客源國(guó)集中在歐洲和亞洲的部分國(guó)家,影響了其出口競(jìng)爭(zhēng)力。前文的圖2-2也可以看出,雖然陜西省有著豐富的物產(chǎn)資源和深厚的文化底蘊(yùn),但是陜西省入境旅游外匯收入上漲的速度緩慢遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)旅游所帶來的收入;其次,RCA指數(shù)分析結(jié)果表明陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力水平一般,但是RCA指數(shù)較高,說明陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易雖然有很好地資源稟賦,但是因?yàn)椴槐缓M庥慰退熘?,影響了旅游服?wù)貿(mào)易的發(fā)展,可以看出陜西旅游服務(wù)貿(mào)易依然有很大的發(fā)展空間。這需要我們持續(xù)的強(qiáng)化海外宣傳力度,進(jìn)一步提升其出口競(jìng)爭(zhēng)力。
4進(jìn)一步提升陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易出口競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策陜西省旅游業(yè)發(fā)展困難重重,如果要使各個(gè)區(qū)域的行業(yè)之間協(xié)同發(fā)展,就必須加強(qiáng)對(duì)各地旅游景點(diǎn)的推廣,特別是非常獨(dú)特的資源。從市場(chǎng)的角度來看,要圍繞“以人為本”的發(fā)展理念,全面的考慮游客的需求以及獨(dú)特喜好,才可以吸引到國(guó)外游客,來促進(jìn)旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。通過向外展示良好的旅游服務(wù)項(xiàng)目以及游玩體驗(yàn),開發(fā)多樣化市場(chǎng),改善現(xiàn)有的旅游狀況,增強(qiáng)陜西旅游服務(wù)貿(mào)易出口競(jìng)爭(zhēng)力。以下將基于上述實(shí)證研究,從幾個(gè)方面明確提出用于提高陜西旅游服務(wù)貿(mào)易出口競(jìng)爭(zhēng)力的建議。4.1創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)推進(jìn)旅游服務(wù)多樣化發(fā)展隨著人們生活質(zhì)量的提高,互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,陜西省入境游客結(jié)構(gòu)和需求發(fā)生了很大變化,從前文的分析(表2-2)可以看出亞歐美澳四洲等主要的客源地都呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施完備的特點(diǎn),并且人們由以前選擇“度假休閑”的旅游方式,轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔幕鷳B(tài)旅游”。由此,依據(jù)陜西旅游對(duì)于資源的開發(fā)過于單調(diào)的現(xiàn)狀,應(yīng)該實(shí)施一套多元化、多層次的旅游資源開發(fā)戰(zhàn)略,在此基礎(chǔ)保持文化遺產(chǎn)這一特有的旅游資源,提升對(duì)外籍旅客的吸力推動(dòng)陜西旅游資源多元化開發(fā),發(fā)展特色旅游。陜西省有必要調(diào)整發(fā)展對(duì)策,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展帶動(dòng)該省的旅游產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步多元發(fā)展,持續(xù)提高陜西省國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的出口競(jìng)爭(zhēng)力。在將來的策略中,陜西應(yīng)多加考慮有關(guān)“古絲綢之路”亦或是“紅色文旅”等知名品牌產(chǎn)業(yè),提高自主創(chuàng)新的旅游資源,推動(dòng)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的多樣發(fā)展、全面發(fā)展。此外,由于陜西省各地的自然條件不同,農(nóng)業(yè)地理?xiàng)l件也大不相同,也要因地制宜的實(shí)施資源保護(hù)策略,穩(wěn)定逐步的探索積累歷史文化遺產(chǎn),根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的理念,需要進(jìn)行合理的總規(guī)劃,全面的推動(dòng)旅游有關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展,促進(jìn)其旅游服務(wù)貿(mào)易的出口競(jìng)爭(zhēng)力。提升旅游產(chǎn)業(yè)多樣化發(fā)展核心是擴(kuò)大旅游消費(fèi)。與其他產(chǎn)業(yè)相比,旅游業(yè)的發(fā)展是典型的基于大眾化的價(jià)值產(chǎn)業(yè)。游客總數(shù)必須得到高度重視。只有當(dāng)游客增加并且人氣值上升時(shí),所有行業(yè)的發(fā)展才有可能增長(zhǎng)。因此,為了發(fā)展旅游業(yè),首先必須要有客流。吸引游客的先決條件是要掌握游客的要求,嘗試向游客展示符合其要求的旅游產(chǎn)品,例如,積極推動(dòng)降低門票價(jià)格或免費(fèi)開放景區(qū)和旅游景點(diǎn),同時(shí)增加旅游景點(diǎn)的文化和娛樂體驗(yàn)項(xiàng)目,多樣化經(jīng)營(yíng)。在降低游客的運(yùn)輸成本,吸引大量客流的同時(shí),逐步促進(jìn)旅游公司拓寬產(chǎn)業(yè)鏈,利用多元化的利潤(rùn)來解決景區(qū)發(fā)展對(duì)門票價(jià)格的依賴性,在風(fēng)景名勝區(qū)通過多樣化創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),延長(zhǎng)游客在景區(qū)的滯留時(shí)間,增加其二次消費(fèi)。4.2培養(yǎng)高素質(zhì)旅游管理人才積極培養(yǎng)旅游技術(shù)專業(yè)人才和旅游管理人才。陜西省教學(xué)資源豐富,但文化、藝術(shù)、旅游等層次的技術(shù)人才和管理人才很少,缺乏綜合的高層次人才。這種人才不僅必須具備文化、藝術(shù)和旅游方面的專業(yè)技能,而且還必須具備經(jīng)濟(jì)、管理和國(guó)際化方面的知識(shí),對(duì)于陜西省的旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有獨(dú)特的見解、能夠用長(zhǎng)遠(yuǎn)的、發(fā)展的眼光看待陜西省旅游業(yè),可以針對(duì)陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀制定不同的解決方案。并且只有旅游企業(yè)才能在經(jīng)營(yíng)管理上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。因此應(yīng)依靠陜西省高校的資源,為旅游企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。此外,還可以參考其他優(yōu)秀旅游地區(qū)(北京,上海,廣東,等)旅游服務(wù)項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn),以擴(kuò)大學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的范圍,提高服務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)。另外,應(yīng)調(diào)整旅游從業(yè)人員的工資和福利,并適當(dāng)增加其工資和福利。此類舉動(dòng)有利于吸引更多的優(yōu)秀人才更加愿意長(zhǎng)久從事本行業(yè),由此一來,旅游服務(wù)水平的提高便是指日可待,這對(duì)于提高陜西旅游服務(wù)貿(mào)易出口競(jìng)爭(zhēng)力也是有著不容小覷的好處。4.3高質(zhì)量、多渠道做好營(yíng)銷陜西省旅游服務(wù)貿(mào)易要得到快速發(fā)展,還需要加大宣傳的力度,通過宣傳進(jìn)一步提升其旅游服務(wù)貿(mào)易的出口競(jìng)爭(zhēng)力。為了促進(jìn)入境旅游的發(fā)展,陜西省政府應(yīng)該放眼全球,使旅游產(chǎn)業(yè)順應(yīng)時(shí)代潮流,吸引外籍游客來陜西省旅游,深入體會(huì)我國(guó)悠久的文化底蘊(yùn)。堅(jiān)持用文化促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,旅游業(yè)促進(jìn)文化繁榮,促進(jìn)資源整合、新項(xiàng)目整合和產(chǎn)業(yè)整合,有效構(gòu)筑文化旅游業(yè)整合發(fā)展的新機(jī)遇,力爭(zhēng)使陜西省成為古城絲綢之路城市群創(chuàng)新教育與文化旅游傳播管理中心?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷是新時(shí)代旅游業(yè)的一種重要營(yíng)銷手段。它的優(yōu)勢(shì)取決于高速、交互式通信、國(guó)際化、全天、低成本和良好的結(jié)果。應(yīng)盡快利用互聯(lián)網(wǎng)詳細(xì)介紹陜西省的旅游業(yè),促進(jìn)陜西省旅游業(yè)的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在入境游客獲取各個(gè)方面信息中發(fā)揮了重要作用,例如建立消費(fèi)者集中度、激發(fā)消費(fèi)者興趣以及協(xié)助消費(fèi)者尋找信息和進(jìn)行消費(fèi)后評(píng)估,這些在商務(wù)旅行中尤為突出。互聯(lián)網(wǎng)媒體和社交媒體也被越來越多的公司用于營(yíng)銷和推廣。因此陜西省要推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展,就必須不斷改進(jìn)和升級(jí)營(yíng)銷手段,以吸引大量游客。再者積極開展跨省、跨境、跨區(qū)域合作。對(duì)于海外銷售市場(chǎng),可以考慮多種媒體宣傳,例如邀請(qǐng)海外社交媒體旅行專家使用twitter,新浪微博和Ins等社交軟件來發(fā)布對(duì)于體驗(yàn)陜西的旅游文
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