怡安翰威特-中投發(fā)展組織能力分析報(bào)告（完整版P46）-2012

1致：中投發(fā)展有限責(zé)任公司

核心組織能力和人才策略厘清（溝通稿）怡安翰威特管理咨詢2012年7月2日2觀眾中投發(fā)展應(yīng)定位為城市運(yùn)營中的導(dǎo)演導(dǎo)演不必親自出鏡，不必在劇務(wù)上事必躬親劇組導(dǎo)演不必凡事自掏腰包，可以引入外部投資人制片方導(dǎo)演不必原創(chuàng)劇本，只需獲得劇本的講述權(quán)原著者導(dǎo)演受到尊敬，也分享高比例的最終利潤導(dǎo)演導(dǎo)演運(yùn)用資源整合和講故事的能力，為所有利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值：讓原著者獲得回報(bào)，讓劇組產(chǎn)生明星，讓制片獲得收益，讓觀眾感到快樂3中投發(fā)展應(yīng)定位為城市運(yùn)營中的導(dǎo)演通過整合最優(yōu)資源，參與城市運(yùn)營全鏈條的價(jià)值創(chuàng)造為政府帶來城市的發(fā)展，為行業(yè)合作伙伴帶來機(jī)遇，為投資者創(chuàng)造利潤，同時(shí)改善城市居民的民生政府城市運(yùn)營面向?qū)ο螅浩髽I(yè)、業(yè)主等…投資者行業(yè)及產(chǎn)業(yè)合作伙伴劇組制片方原著者城市運(yùn)營商導(dǎo)演觀眾4內(nèi)容基于業(yè)務(wù)運(yùn)營角色的組織能力分解基于業(yè)務(wù)關(guān)鍵成功要素的核心組織能力識(shí)別基于業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向和組織能力的人才策略5城市運(yùn)營商在城市運(yùn)營中的多重角色有能力在城市運(yùn)營的全環(huán)節(jié)中，根據(jù)政府需求提供所需服務(wù)的企業(yè)可稱為城市運(yùn)營商在實(shí)際經(jīng)營運(yùn)作中，由于政府需求不同，城市運(yùn)營商將在提供服務(wù)時(shí)可能承擔(dān)一種或多種不同的角色政府城市運(yùn)營需求：完成土地片區(qū)的策劃、開發(fā)、營銷推廣和運(yùn)營物業(yè)運(yùn)營土地開發(fā)項(xiàng)目開發(fā)商業(yè)角色參與土地規(guī)劃、一級開發(fā)和運(yùn)營在所購?fù)恋厣弦?guī)劃并建造房地產(chǎn)項(xiàng)目，租售給業(yè)主或企業(yè)宣傳，吸引駐商宣傳、營銷，吸引駐商和消費(fèi)者日常運(yùn)營、維修和其他管理一級土地開發(fā)商二級項(xiàng)目開發(fā)商資源整合平臺(tái)物業(yè)運(yùn)營商城市運(yùn)營商金融投資者以資本投資者的身份參與到城市運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)中6角色一：一級土地開發(fā)商所需組織能力分解土地獲取土地規(guī)劃土地融資開發(fā)建設(shè)土地一級開發(fā)價(jià)值鏈一級土地開發(fā)所需組織能力土地資源獲取戰(zhàn)略規(guī)劃能力宏觀經(jīng)濟(jì)分析能力土地融資金融創(chuàng)新能力多渠道融資能力戰(zhàn)略分析規(guī)劃能力投資能力土地資源獲取能力土地獲取能力金融工具運(yùn)用能力土地及前期規(guī)劃能力資金管理能力報(bào)批報(bào)建能力并購與收購能力并購與收購能力信息搜集與整理能力土地信息獲取能力財(cái)務(wù)控制能力財(cái)務(wù)分析能力政府關(guān)系管理能力政府溝通維護(hù)能力杠桿控制能力金融創(chuàng)新能力多渠道融資能力審計(jì)能力金融工具運(yùn)用能力資金管理能力成本控制能力成本規(guī)劃能力開發(fā)建設(shè)合作伙伴開發(fā)與管理能力合作伙伴開發(fā)與管理能力投資分析與決策能力投資分析能力工程管理能力工程技術(shù)能力項(xiàng)目投資決策能力工程質(zhì)量控制能力人才管理能力人才管理能力工程進(jìn)度控制能力知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力工程安全保障能力土地規(guī)劃城域規(guī)劃能力宏觀形勢政策判斷能力成本控制能力成本控制能力城域政策解讀能力成本動(dòng)態(tài)監(jiān)控能力運(yùn)營方案設(shè)計(jì)能力運(yùn)營管理能力流程改進(jìn)能力城域定位能力規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化能力資源整合能力外部資源整合能力人才管理能力人才管理能力政府關(guān)系能力政府溝通維護(hù)能力知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力營銷推廣能力

人才管理能力人才管理能力

知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力

7角色二：項(xiàng)目開發(fā)商所需組織能力分解二級項(xiàng)目開發(fā)價(jià)值鏈項(xiàng)目選擇項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)招標(biāo)管理工程管理營銷管理二級項(xiàng)目開發(fā)所需組織能力項(xiàng)目選擇土地資源獲取能力土地獲取能力設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力方案設(shè)計(jì)能力土地及前期規(guī)劃能力設(shè)計(jì)技術(shù)能力報(bào)批報(bào)建能力產(chǎn)品定位能力政府關(guān)系能力政府溝通維護(hù)能力工程技術(shù)能力信息收集整理能力土地信息獲取能力品類管理能力競爭者信息獲取能力技術(shù)創(chuàng)新能力技術(shù)創(chuàng)新能力宏觀信息及行業(yè)信息獲取能力產(chǎn)品創(chuàng)新能力知識(shí)管理能力人才管理能力人才管理能力人才管理能力人才管理能力知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力

項(xiàng)目策劃戰(zhàn)略規(guī)劃能力戰(zhàn)略規(guī)劃能力招標(biāo)管理成本控制能力成本規(guī)劃能力宏觀環(huán)境洞察力運(yùn)營管理能力流程改進(jìn)能力行業(yè)環(huán)境的把控能力規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化能力產(chǎn)品管理能力品類管理能力法務(wù)能力法務(wù)合同制訂能力市場定位能力合同標(biāo)準(zhǔn)化能力品牌管理能力品牌與文化規(guī)劃建設(shè)能力人才管理能力人才管理能力人才管理能力人才管理能力知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力

8角色二：項(xiàng)目開發(fā)商所需組織能力分解（續(xù)）二級項(xiàng)目開發(fā)價(jià)值鏈項(xiàng)目選擇項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)招標(biāo)管理工程管理營銷管理二級項(xiàng)目開發(fā)所需組織能力工程管理質(zhì)量管理能力質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制訂能力營銷管理需求分析能力市場調(diào)研能力質(zhì)量控制能力客戶需求把握能力工程技術(shù)能力產(chǎn)品定位能力技術(shù)創(chuàng)新能力營銷推廣能力營銷方案設(shè)計(jì)能力工程控制能力工程質(zhì)量控制能力市場推廣能力工程進(jìn)度控制能力客戶管理能力客戶細(xì)分能力工程安全保障能力客戶信息管理能力運(yùn)營管理能力流程改進(jìn)能力客戶維護(hù)能力規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化能力品牌管理能力品牌與文化推廣能力成本動(dòng)態(tài)監(jiān)控能力品牌與文化規(guī)劃建設(shè)能力人才管理能力人才管理能力人才管理能力人才管理能力知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力9角色三：招商中介平臺(tái)招商中介平臺(tái)招商平臺(tái)所需組織能力招商平臺(tái)打造招商管理招商計(jì)劃制訂能力招商平臺(tái)拓展品牌塑造與傳播品牌與文化建設(shè)能力招商活動(dòng)承辦能力品牌文化推廣能力客戶需求把握能力合作伙伴開發(fā)與管理能力合作伙伴細(xì)分能力外部資源整合能力合作伙伴信息管理能力營銷推廣能力合作伙伴維護(hù)能力運(yùn)營管理能力流程改進(jìn)能力人才管理能力人才管理能力規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化能力知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力人才管理能力人才管理能力

知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力

10角色四：物業(yè)運(yùn)營管理物業(yè)運(yùn)營管理物業(yè)運(yùn)營所需組織能力客戶服務(wù)客戶管理能力客戶細(xì)分能力資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理能力資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制能力客戶信息管理能力人才管理能力人才管理能力客戶信息收集能力知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力客戶維護(hù)能力客戶維護(hù)能力物業(yè)管理物業(yè)管理能力物業(yè)服務(wù)管理能力人才管理能力人才管理能力客戶信息管理能力知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力客戶維護(hù)能力資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理能力資產(chǎn)配置能力運(yùn)營管理能力流程改進(jìn)能力資產(chǎn)運(yùn)營能力規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化能力資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制能力工程安全保障能力人才管理能力人才管理能力人才管理能力人才管理能力知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力11角色五：金融投資者金融投資者金融投資所需組織能力金融創(chuàng)新能力基金管理能力基金方案設(shè)計(jì)能力信息搜集和整理信息收集整理能力項(xiàng)目信息獲取能力基金方案募集能力宏觀政策解讀能力基金設(shè)立能力區(qū)域政策解讀能力基金運(yùn)作能力人才管理能力人才管理能力融資渠道拓展能力融資渠道拓展能力知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力人才管理能力人才管理能力

知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力

項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理能力項(xiàng)目執(zhí)行能力法務(wù)法務(wù)能力法務(wù)文件制訂能力項(xiàng)目跟蹤能力法務(wù)文件審訂能力成本管理能力成本動(dòng)態(tài)監(jiān)控能力人才管理能力人才管理能力成本控制能力知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力人才管理能力人才管理能力

知識(shí)管理能力知識(shí)管理能力

12組織能力承載的平臺(tái)和原則隨著中投發(fā)展公司發(fā)展與組織演進(jìn)，在未來公司將存在三類組織能力承載平臺(tái)公司總部項(xiàng)目公司子公司作為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和資源調(diào)配的中心，制訂戰(zhàn)略方向，建設(shè)企業(yè)文化，確定并實(shí)施部分關(guān)鍵的公司活動(dòng)，并為下屬公司提供服務(wù)和支持以項(xiàng)目運(yùn)作為核心的下屬公司，深度參與城市開發(fā)與經(jīng)營過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)子公司將主要從事專業(yè)性和獨(dú)立性強(qiáng)的經(jīng)營活動(dòng)，便于獨(dú)立核算、內(nèi)部管理和融資需要組織能力在各類平臺(tái)中的承載，應(yīng)遵循以下原則提高管理效率資源最優(yōu)配置風(fēng)險(xiǎn)因素規(guī)避組織能力的選擇性承載，應(yīng)有助于企業(yè)提升整體管理效率按照資源最優(yōu)化原則選擇與平臺(tái)相適宜的組織能力基于公司風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)控制，在不同平臺(tái)對組織能力進(jìn)行承載13中投發(fā)展組織能力承載公司總部城域平臺(tái)項(xiàng)目公司一級土地開發(fā)商二級項(xiàng)目開發(fā)商資源整合平臺(tái)物業(yè)運(yùn)營商金融投資者資源整合能力運(yùn)營管理能力成本控制能力城域規(guī)劃能力項(xiàng)目決策能力工程管理能力并購與收購能力投融資管理能力政府關(guān)系能力信息分析能力財(cái)務(wù)控制能力土地資源獲取能力財(cái)務(wù)控制能力*品牌管理能力產(chǎn)品管理能力戰(zhàn)略規(guī)劃能力法務(wù)能力運(yùn)營管理能力成本控制能力信息分析能力政府關(guān)系能力技術(shù)創(chuàng)新能力產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力土地資源獲取能力信息分析能力注：標(biāo)記為淡黃色組織能力為不同角色共同承載信息分析能力品牌管理能力工程控制能力客戶管理能力營銷推廣能力需求分析能力知識(shí)管理能力運(yùn)營管理能力品牌塑造與傳播合作伙伴開發(fā)管理招商管理知識(shí)管理能力客戶維護(hù)能力運(yùn)營管理能力物業(yè)管理能力客戶管理能力項(xiàng)目管理能力成本管理能力法務(wù)能力信息分析能力基金方案管理能力法務(wù)能力金融創(chuàng)新能力戰(zhàn)略規(guī)劃能力14內(nèi)容基于業(yè)務(wù)運(yùn)營角色的組織能力分解基于業(yè)務(wù)關(guān)鍵成功要素的核心組織能力識(shí)別基于業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向和組織能力的人才策略15中投發(fā)展業(yè)務(wù)模式的關(guān)鍵成功要素政府解決方案、產(chǎn)業(yè)生態(tài)集成、資本運(yùn)作是模式成功的三大助推器中投發(fā)展應(yīng)以此作為關(guān)鍵組織能力的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)充分理解和持續(xù)影響政府通過多種可行金融工具和途徑，最大化杠桿自有資金并獲取收益構(gòu)建“中投發(fā)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”，按需求進(jìn)行最優(yōu)組合資本運(yùn)作政府解決方案產(chǎn)業(yè)生態(tài)集成資本運(yùn)作16構(gòu)建核心成功要素的組織能力支持政府解決方案政府關(guān)系管理關(guān)鍵組織能力描述指能夠向政府傳遞價(jià)值主張，并獲取政府及各職能部門對的了解、信任和支持，從而為項(xiàng)目啟動(dòng)、開發(fā)和運(yùn)作爭取良好的政策環(huán)境、法律保障、行政支持項(xiàng)目投資決策能力指企業(yè)有能力根據(jù)信息收集分析和政府溝通，內(nèi)部研判進(jìn)行項(xiàng)目決策的能力城域規(guī)劃能力指能夠深入政府理解需求并能將其轉(zhuǎn)化為最佳行動(dòng)方案進(jìn)行片區(qū)規(guī)劃布局、以提升片區(qū)價(jià)值，并提高企業(yè)區(qū)域長期利潤回報(bào)的能力宏觀經(jīng)濟(jì)分析能力指有能力解讀宏觀政策或政府規(guī)劃，有能力對經(jīng)濟(jì)環(huán)境做出研判，為項(xiàng)目決策、土地獲取、片區(qū)開發(fā)提供信息支持17構(gòu)建核心成功要素的組織能力支持（續(xù)）關(guān)鍵組織能力描述合作伙伴開發(fā)與管理能力指以合作共贏為導(dǎo)向的價(jià)值觀，提高合作伙伴的合作深度和廣度的能力,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈各成員的目標(biāo)與組織目標(biāo)朝同一方面靠近以最優(yōu)化資源配置的能力運(yùn)營管理能力指加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制和協(xié)作，從而從整體上提升企業(yè)整體效益，包括流程改進(jìn)、進(jìn)度管理、內(nèi)部溝通與協(xié)助和規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化等能力人才管理能力指企業(yè)為完成資源最優(yōu)化整合，進(jìn)行多樣化人才配置，并關(guān)注核心人才需求和激勵(lì)能力產(chǎn)業(yè)生態(tài)集成知識(shí)管理能力指企業(yè)在快速發(fā)展階段，積累客戶資源、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以進(jìn)行商業(yè)模式的快速復(fù)制營銷推廣能力指企業(yè)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制訂營銷規(guī)劃，根據(jù)發(fā)展需要打造企業(yè)或項(xiàng)目形象，增加在合作伙伴及終端客戶中的認(rèn)可度，推進(jìn)項(xiàng)目和企業(yè)發(fā)展18構(gòu)建核心成功要素的組織能力支持（續(xù)）戰(zhàn)略規(guī)劃能力關(guān)鍵組織能力描述指企業(yè)有能力做出階段性戰(zhàn)略規(guī)劃，有計(jì)劃的為投資者帶來回報(bào)的能力投資分析與決策能力指企業(yè)通過市場分析及有效決策，獲取投資收益的能力法務(wù)管理能力指企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代化管理機(jī)制和法務(wù)手段維護(hù)自身核心利益，內(nèi)部提出相關(guān)法律建議的能力資產(chǎn)管理能力指企業(yè)最優(yōu)化資產(chǎn)配置，提高資產(chǎn)利用率，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)資產(chǎn)收益的能力資本運(yùn)作金融創(chuàng)新能力指企業(yè)進(jìn)行金融創(chuàng)新，拓展多渠道融資并控制資金平衡的能力，同時(shí)提高企業(yè)收入多樣性的能力19根據(jù)中投發(fā)展業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及所處階段，我們建議劃分階段對能力進(jìn)行提升關(guān)鍵組織能力將為組織提供持續(xù)動(dòng)力，中投發(fā)展目標(biāo)是分階段逐步使全部關(guān)鍵組織能力得以提升；核心組織能力關(guān)鍵舉措承載方式率先提升重點(diǎn)宏觀經(jīng)濟(jì)分析能力保持政策和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的敏感度，為重大戰(zhàn)略決策提供信息支持組織職能加強(qiáng)、人才配備城域規(guī)劃能力保證現(xiàn)有城域開發(fā)項(xiàng)目的成功規(guī)劃組織職能增加、人才配備政府關(guān)系管理建設(shè)同政府的溝通機(jī)制，保證現(xiàn)有項(xiàng)目的有序開展組織職能加強(qiáng)項(xiàng)目投資決策能力優(yōu)化現(xiàn)有投資決策機(jī)制，提升項(xiàng)目拓展的戰(zhàn)略契合度及投資準(zhǔn)確度組織職能加強(qiáng)營銷推廣能力建立營銷規(guī)劃，進(jìn)行市場研究、營銷管理、項(xiàng)目的客戶服務(wù)和銷售管理組織職能增加、人才配備運(yùn)營管理能力構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理體系，搭建運(yùn)營管理平臺(tái)組織職能加強(qiáng)人才管理能力建設(shè)多樣化的人才梯隊(duì)，并保證員工的激勵(lì)性及責(zé)任心組織職能加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃能力負(fù)責(zé)公司整體戰(zhàn)略的研究、制訂和宣貫，確保各層級員工對于戰(zhàn)略理解的一致性組織職能加強(qiáng)、人才配置投資分析與決策能力通過分析市場及行業(yè)信息，做出投資判斷，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和利潤組織職能加強(qiáng)、人才配置金融創(chuàng)新能力建設(shè)企業(yè)多渠道融資和創(chuàng)新投資能力組織職能加強(qiáng)、人才配置未來進(jìn)一步提升重點(diǎn)合作伙伴開發(fā)與管理能力增加戰(zhàn)略合作伙伴數(shù)量，并拓展合作的形式和范圍組織職能加強(qiáng)、人才配置知識(shí)管理能力建立企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造、積累、分享平臺(tái)，提升企業(yè)卓越管理及競爭力組織職能加強(qiáng)法務(wù)管理能力建設(shè)法務(wù)支持能力，為企業(yè)并購、合同審訂、日常法律事務(wù)提供支持組織職能加強(qiáng)、人才配置資產(chǎn)管理能力建立企業(yè)內(nèi)部審計(jì)及資產(chǎn)管理機(jī)制，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)組織職能加強(qiáng)、人才配置20基于組織核心能力的核心專業(yè)人才序列識(shí)別地產(chǎn)平臺(tái)金融平臺(tái)支持平臺(tái)核心業(yè)務(wù)平臺(tái)中投發(fā)展核心專業(yè)人才識(shí)別投資管理風(fēng)控平臺(tái)組織核心能力宏觀經(jīng)濟(jì)研究能力城域規(guī)劃能力政府關(guān)系管理能力項(xiàng)目投資決策能力合作伙伴開發(fā)與管理能力營銷推廣能力運(yùn)營管控能力人才管理能力知識(shí)管理能力戰(zhàn)略規(guī)劃能力投資分析與決策能力金融創(chuàng)新能力資產(chǎn)管理能力法務(wù)管理能力運(yùn)營管理政府關(guān)系管理宏觀經(jīng)濟(jì)研究人才管理法務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃城域規(guī)劃城域營銷資產(chǎn)管理招商管理資金管理核心專業(yè)人才識(shí)別財(cái)務(wù)管理信息管理21內(nèi)容基于業(yè)務(wù)運(yùn)營角色的組織能力分解基于業(yè)務(wù)關(guān)鍵成功要素的核心組織能力識(shí)別基于業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向和組織能力的人才策略22中投發(fā)展人才策略定位高端兼容并蓄關(guān)注一線鼓勵(lì)協(xié)同績效導(dǎo)向優(yōu)進(jìn)弱退聚焦核心尊賢重才234戰(zhàn)略方向基于中投發(fā)展業(yè)務(wù)發(fā)展方向，制定人才策略和管理導(dǎo)向組織能力基于中投發(fā)展組織能力的培育要求，做好人才承接業(yè)務(wù)特點(diǎn)中投發(fā)展城市運(yùn)營業(yè)務(wù)對人才隊(duì)伍的要求發(fā)展階段中投發(fā)展業(yè)務(wù)發(fā)展階段對組織和人才的影響城市運(yùn)營，地產(chǎn)金融政府，資本，產(chǎn)業(yè)規(guī)模大，周期長創(chuàng)業(yè)期，探索期鼓勵(lì)所有員工將注意力聚焦在業(yè)務(wù)一線，盡快建立成功的項(xiàng)目案例，避免人浮于事逐步建立高績效的企業(yè)文化，堅(jiān)決清除不合適的人才，保持適度的流動(dòng)率基于中投發(fā)展城市運(yùn)營商的定位，及未來“地產(chǎn)+金融”的業(yè)務(wù)模式，需建立起對行業(yè)高端人才的有效吸引把好人才引進(jìn)關(guān)，關(guān)注引進(jìn)人才的價(jià)值觀和自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)調(diào)城域平臺(tái)對政府、資本和產(chǎn)業(yè)資源的整合和協(xié)調(diào)作用，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)同關(guān)注核心人才群體對組織能力發(fā)展要求的承接給予員工較高的固定薪酬，提高基本生活保障，鼓勵(lì)員工的持續(xù)投入給予核心人才群體持續(xù)激勵(lì)，適時(shí)進(jìn)行收入分享1231.定位高端，兼收并蓄定位高端兼容并蓄關(guān)注一線鼓勵(lì)協(xié)同績效導(dǎo)向優(yōu)進(jìn)弱退聚焦核心尊賢重才2341人才甄選人才培育人才激勵(lì)人才留用人才退出人才甄選定位高端：建立起業(yè)務(wù)相關(guān)行業(yè)高端人才的持續(xù)吸引力兼收并蓄：不僅僅局限于地產(chǎn)行業(yè)，根據(jù)業(yè)務(wù)所需的核心能力，吸引各行業(yè)具備該能力的高端人才，并關(guān)注引進(jìn)人才的價(jià)值觀和自我驅(qū)動(dòng)力在人力資源價(jià)值鏈上的體現(xiàn)242.關(guān)注一線，鼓勵(lì)協(xié)同定位高端兼容并蓄關(guān)注一線鼓勵(lì)協(xié)同績效導(dǎo)向優(yōu)進(jìn)弱退聚焦核心尊賢重才2341人才培育人才激勵(lì)人才留用人才退出人才培育關(guān)注一線：關(guān)注對一線業(yè)務(wù)人員的培育，鼓勵(lì)員工走到一線，打造過硬的業(yè)務(wù)能力人才激勵(lì)關(guān)注一線：激勵(lì)資源向一線業(yè)務(wù)人員傾斜，鼓勵(lì)員工走到一線鼓勵(lì)協(xié)同：考核關(guān)注城域平臺(tái)對政府、資本和產(chǎn)業(yè)資源的整合效果，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，關(guān)注城域項(xiàng)目的整體業(yè)績?nèi)瞬耪邕x在人力資源價(jià)值鏈上的體現(xiàn)253.績效導(dǎo)向，優(yōu)進(jìn)弱退定位高端兼容并蓄關(guān)注一線鼓勵(lì)協(xié)同績效導(dǎo)向優(yōu)進(jìn)弱退聚焦核心尊賢重才2341人才培育人才激勵(lì)人才留用人才退出人才培育/人才激勵(lì)績效導(dǎo)向：建立“高績效文化”，關(guān)注個(gè)人/團(tuán)隊(duì)的績效和激勵(lì)的掛鉤，關(guān)注持續(xù)的績效過程管理，促成整個(gè)組織高績效的達(dá)成人才留用/人才退出績效導(dǎo)向：在提供較高基礎(chǔ)保障的同時(shí)，薪酬固浮比向市場化靠攏，保證激勵(lì)資源向高績效員工傾斜優(yōu)進(jìn)弱退：建立人才退出機(jī)制，堅(jiān)決清除不合適的人才；但更多通過把好人才引進(jìn)關(guān)來保持人才-組織的適應(yīng)性，適度弱化人才退出人才甄選在人力資源價(jià)值鏈上的體現(xiàn)264.聚集核心，尊賢重才定位高端兼容并蓄關(guān)注一線鼓勵(lì)協(xié)同績效導(dǎo)向優(yōu)進(jìn)弱退聚焦核心尊賢重才2341人才培育人才激勵(lì)人才留用人才激勵(lì)聚焦核心：關(guān)注人才最核心組織能力的承接，識(shí)別出核心人才專業(yè)序列，激勵(lì)資源向核心人才聚焦人才留用尊賢重才：從人力管理各個(gè)舉措上營造尊賢重才的組織氛圍，保持對核心人才的留用，形成組織的核心競爭力人才甄選人才退出在人力資源價(jià)值鏈上的體現(xiàn)27基于人才策略的相應(yīng)解決方案匯總?cè)瞬殴芾砼e措模塊優(yōu)化職級體系績效考核薪酬激勵(lì)定位高端兼容并蓄根據(jù)關(guān)鍵組織能力增加專業(yè)序列，承接組織核心能力針對不同的人才群體制定差異化的考核策略及方式針對不同的人才群體制定差異化的薪酬策略，并進(jìn)行差異化對標(biāo)采用相對領(lǐng)先的薪酬定位關(guān)注一線鼓勵(lì)協(xié)同突出體現(xiàn)城域平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)價(jià)值在同一職級體系下鼓勵(lì)人才流動(dòng)總部員工和項(xiàng)目員工設(shè)定不同的獎(jiǎng)金系數(shù)，向業(yè)務(wù)一線傾斜比較市場水平，采取較為緩和的薪酬固浮比績效導(dǎo)向優(yōu)進(jìn)弱退/拉大考核系數(shù)范圍，激勵(lì)高績效員工通過績效考核支持人才退出機(jī)制在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，提升薪酬浮動(dòng)比例水平聚焦核心尊賢重才根據(jù)組織的核心能力，識(shí)別和新增核心專業(yè)序列突出體現(xiàn)管理、核心專業(yè)序列的崗位價(jià)值/建立核心人才中長期的激勵(lì)機(jī)制提升關(guān)鍵人才群體全面薪酬水平28附件中投發(fā)展組織能力分析的整體思路標(biāo)桿企業(yè)的借鑒意義29城市運(yùn)營商定位政府（編劇）城市運(yùn)營項(xiàng)目類型政府需求溝通界面終端客戶：企業(yè)、業(yè)主—觀眾…1234投資者規(guī)劃設(shè)計(jì)者公共服務(wù)提供建筑抵償商市場營銷者……合作伙伴（劇組）5城市運(yùn)營商城市運(yùn)營商理解政府的城市發(fā)展目標(biāo)，策劃適合的城市運(yùn)營方略，并通過資源整合滿足城市運(yùn)營面向?qū)ο蟮男枨?，?shí)現(xiàn)政府的目標(biāo)城市運(yùn)營商在城市運(yùn)營中的多重角色30有能力在城市運(yùn)營的全環(huán)節(jié)中，根據(jù)政府需求提供所需服務(wù)的企業(yè)可稱為城市運(yùn)營商在實(shí)際經(jīng)營運(yùn)作中，由于政府需求不同，城市運(yùn)營商將在提供服務(wù)時(shí)承擔(dān)不同的角色政府城市運(yùn)營需求：完成土地片區(qū)的策劃、開發(fā)、營銷推廣和運(yùn)營物業(yè)運(yùn)營土地開發(fā)項(xiàng)目開發(fā)參與土地規(guī)劃、一級開發(fā)和運(yùn)營在所購?fù)恋厣弦?guī)劃并建造房地產(chǎn)項(xiàng)目，租售給駐商宣傳，吸引駐商宣傳、營銷，吸引駐商和消費(fèi)者日常運(yùn)營、維修和其他管理商業(yè)角色土地開發(fā)商房產(chǎn)開發(fā)商營銷與平臺(tái)構(gòu)建者運(yùn)營管理者城市運(yùn)營商城市運(yùn)營商在城市運(yùn)營中的多重角色31有能力在城市運(yùn)營的全環(huán)節(jié)中，根據(jù)政府需求提供所需服務(wù)的企業(yè)可稱為城市運(yùn)營商在實(shí)際經(jīng)營運(yùn)作中，由于政府需求不同，城市運(yùn)營商將在提供服務(wù)時(shí)承擔(dān)不同的角色政府城市運(yùn)營需求：完成土地片區(qū)的策劃、開發(fā)、營銷推廣和運(yùn)營片區(qū)策劃二級開發(fā)與運(yùn)營土地一級開發(fā)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入城市運(yùn)營商在片區(qū)策劃階段，參與企業(yè)將承擔(dān)提供城市運(yùn)營方案，協(xié)助片區(qū)規(guī)劃責(zé)任，作為政府的智庫和解決方案提供商城市解決方案提供商在土地一級開發(fā)階段，按照片區(qū)前期規(guī)劃，完成土地從生地到熟地的開發(fā)運(yùn)作，作為政府的一級土地開發(fā)承包商或委托人土地一級開發(fā)商利用企業(yè)自身資源優(yōu)勢和資源整合能力，為土地片區(qū)的招商引資和產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入搭建平臺(tái)招商引資平臺(tái)作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)參與土地的開發(fā)和利用房地產(chǎn)開發(fā)商32附件中投發(fā)展組織能力分析的整體思路標(biāo)桿企業(yè)的借鑒意義案例分享：Related公司的簡介及發(fā)展歷程33Related在美國開發(fā)、管理及經(jīng)營世界一流的房地產(chǎn)，是世界著名的收費(fèi)開發(fā)房地產(chǎn)企業(yè)

19701972

1980

1990

19982000

2003

20062007

2010StephenRoss于紐約創(chuàng)建RelatedHousingCompaniesRelatedCompanies將子公司RelatedCapitalCompany出售給其6年前上市的房地產(chǎn)金融投資公司CenterlineCapitalGroup（原名CharterMac）RelatedCompanies在時(shí)代華納中心的競標(biāo)中贏得其開發(fā)權(quán)

收購Equinox?Holdings,Inc.，將現(xiàn)代生活方式、生態(tài)理念與公司開發(fā)的地產(chǎn)有機(jī)結(jié)合與包括GoldmanSachs,MSDCapital,MubadalaDevelopmentCompany在內(nèi)的多家投資領(lǐng)域的精英建立合作伙伴關(guān)系，充實(shí)了公司進(jìn)一步發(fā)展的潛能主要開發(fā)政府支持的經(jīng)濟(jì)適用房，并將此作為長期投資同時(shí)，發(fā)展公司的金融服務(wù)截至70年代末，已募集到4,000萬美元的投資用于開發(fā)綜合價(jià)值為2.5億美元的50多處地產(chǎn)項(xiàng)目趨向多元化發(fā)展并迅速擴(kuò)張其業(yè)務(wù)范圍和持有物業(yè)，新增項(xiàng)目包括大規(guī)模的多住戶用房、寫字樓及商業(yè)地產(chǎn)同時(shí)，金融服務(wù)業(yè)務(wù)迅速壯大，成為了債務(wù)和股權(quán)資本的重要供應(yīng)商，管理的私募、公募基金超過50支更名為RelatedCompanies在Miami，L.A.和Chicago創(chuàng)立辦事處以更好地開展全國范圍的業(yè)務(wù)90年代初，美國房地產(chǎn)經(jīng)歷下坡，Related公司收購并重新定位了一些不良資產(chǎn)為了更好地發(fā)展，Related將其業(yè)務(wù)分為三大板塊：地產(chǎn)開發(fā)：開發(fā)豪華住宅，政府支持的保障房，零售、商用和綜合地產(chǎn)物業(yè)管理：利用運(yùn)營成本、市場狀況等信息為住宅、商用、零售物業(yè)提供運(yùn)營管理服務(wù)金融服務(wù)：代理數(shù)家大型機(jī)構(gòu)的資金管理進(jìn)入新世紀(jì)，Related已過渡成為美國城市綜合體發(fā)展的領(lǐng)袖與Related公司合作的公司基金很多，融資渠道寬廣，基本不需要銀行貸款，故Related在美國近期的“次貸危機(jī)”中受到的沖擊較少Related的地產(chǎn)業(yè)務(wù)分類，值得注意的是其地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、營銷與銷售業(yè)務(wù)中，包含大量的付費(fèi)開發(fā)型項(xiàng)目34地產(chǎn)開發(fā)進(jìn)行多種形式的地產(chǎn)開發(fā)，包括豪華住宅、城市綜合體、地標(biāo)性社區(qū)、零售物業(yè)、辦公樓、酒店和度假村、商貿(mào)會(huì)展中心等開發(fā)形式包括自主投資與參與收費(fèi)開發(fā)等多種方式地產(chǎn)基金管理其基金管理平臺(tái)主要專注于不良房地產(chǎn)的重新定位、房地產(chǎn)建設(shè)貸款的發(fā)起和擴(kuò)增、多用戶家庭住宅和零售業(yè)務(wù)三個(gè)領(lǐng)域咨詢服務(wù)為第三方客戶提供地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營、擴(kuò)張、物業(yè)處置和營銷等領(lǐng)域的咨詢服務(wù)物業(yè)管理公司的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目開發(fā)完成后為物業(yè)設(shè)計(jì)最佳的運(yùn)營方案，公司開發(fā)的住宅、零售、商用和綜合物業(yè)多由該團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)運(yùn)營，這使公司能夠通過物業(yè)獲得更多增值的空間此項(xiàng)業(yè)務(wù)涉及到物業(yè)的持有、中介、會(huì)計(jì)結(jié)算、顧客服務(wù)、營銷和租賃等方面營銷與銷售Related公司的物業(yè)銷售都由自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)包括與開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場分析和產(chǎn)品開發(fā)，進(jìn)行營銷、銷售和定價(jià)的策略，還有執(zhí)行每處物業(yè)的銷售計(jì)劃瑞雷特收費(fèi)開發(fā)模式同傳統(tǒng)開發(fā)模式的區(qū)別35自有開發(fā)拿地開發(fā)運(yùn)營銷售租賃具有物業(yè)的所有權(quán)收費(fèi)開發(fā)模式拿地開發(fā)運(yùn)營銷售租賃參與物業(yè)收益分成瑞雷特的收費(fèi)開發(fā)之道瑞雷特通過幾十年的房產(chǎn)運(yùn)營，積累了超越行業(yè)平均水平的開發(fā)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；瑞雷特將自身的開發(fā)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)作為產(chǎn)品，為其它的土地所有者開發(fā)運(yùn)營土地提供“從土地到產(chǎn)品”的解決方案；由于瑞雷特具有充分的外部資源和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過瑞雷特開發(fā)的土地，可以獲得超越行業(yè)的增值收益瑞雷特公司本身已經(jīng)不再關(guān)注如何“拿地”，因?yàn)橥恋爻钟姓邔⒍純A向于，通過分成等多種手段，邀請瑞雷特進(jìn)行代為開發(fā)運(yùn)營；瑞雷特已經(jīng)超越了傳統(tǒng)意義上的外包服務(wù)者，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的地產(chǎn)運(yùn)營的“名牌導(dǎo)演”Related同時(shí)還包含基金管理平臺(tái)，以增加公司的融資和獲利渠道36地產(chǎn)基金管理是Related的主要業(yè)務(wù)之一，公司下設(shè)RelatedFundManagement部門，為公司和第三方投資者提供自己按管理服務(wù)。其基金管理平臺(tái)主要專注于不良房地產(chǎn)的重新定位、房地產(chǎn)建設(shè)貸款的發(fā)起和擴(kuò)增、多用戶家庭住宅和零售業(yè)務(wù)三個(gè)領(lǐng)域。Related的控股上市公司CenterlineCapitalGroup于2003年收購Related子公司RelatedCapitalCompany后，成為全美最大的地產(chǎn)金融投資公司之一，為機(jī)構(gòu)投資者和個(gè)體投資者提供債務(wù)融資和股權(quán)投資產(chǎn)品。CenterlineCapitalGroup公司現(xiàn)在管理著116支公募和私募基金，投資于1200余處物業(yè)，總值約為93億美元LIHTC基金種類現(xiàn)有基金數(shù)量基金資產(chǎn)額（美元）投資物業(yè)數(shù)量Multi-Invester435,852,189,954783Proprietary501,718,619,945261Guaranteed201,562,121,608212Public3148,212,00031Total1169,281,143,5071,287Related的突出優(yōu)勢37公司對每項(xiàng)業(yè)務(wù)的完美追求體現(xiàn)在公司運(yùn)營的方方面面，從建筑構(gòu)造和室內(nèi)設(shè)計(jì)的獨(dú)特樣式和精良制造，到合作伙伴的選擇，再到物業(yè)運(yùn)營穩(wěn)定的高水平操作，都可體現(xiàn)公司追求卓越的精神。擁有價(jià)值超過220億美元的開發(fā)和收購活動(dòng)，業(yè)務(wù)規(guī)模巨大，這使其擁有客觀的收購和談判能力，并可以降低建筑、運(yùn)營和營銷的費(fèi)用，故公司可以高效運(yùn)轉(zhuǎn)并實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化最佳的建筑性能和保護(hù)環(huán)境的責(zé)任是以質(zhì)量求發(fā)展的本質(zhì)屬性之一公司的核心優(yōu)勢之一是團(tuán)隊(duì)人員的品質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，長期以來一直致力于尋找和留用各領(lǐng)域的精英公司擁有雄厚的資金實(shí)力和在開發(fā)建設(shè)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，并且精于執(zhí)行公司策略，以使債權(quán)人的價(jià)值最大化綜合性的組織結(jié)構(gòu)使我們可以更好地協(xié)調(diào)各領(lǐng)域的業(yè)務(wù)活動(dòng)。Eg：開發(fā)團(tuán)隊(duì)匯集了公司里各領(lǐng)域的專家，能更有效地競爭；物業(yè)管理和住宅銷售團(tuán)隊(duì)可以為公司提供運(yùn)營成本和市場狀況的即時(shí)信息先進(jìn)的信息技術(shù)、會(huì)計(jì)、資金和人力資源管理系統(tǒng)，確保公司的合作者、股東和員工都能及時(shí)獲取財(cái)務(wù)信息，為成功運(yùn)營提供重要的數(shù)據(jù)，也使公司的合作者和資金提供者對公司的提供信息更具信心1972年以來，公司已在金融領(lǐng)域、產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)營和市場營銷方面創(chuàng)造了許多創(chuàng)新戰(zhàn)略，而這些戰(zhàn)略在許多情況下已演變?yōu)樾袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)略。這樣的領(lǐng)軍能力助其創(chuàng)造出首屈一指的多元化、混用地產(chǎn)產(chǎn)品，此類產(chǎn)品現(xiàn)已成為地產(chǎn)行業(yè)的主導(dǎo)資產(chǎn)。資產(chǎn)凈值與流動(dòng)性：體現(xiàn)于穩(wěn)健的資產(chǎn)負(fù)債表，公司將資本再投資于公司業(yè)務(wù)，現(xiàn)公司規(guī)模已達(dá)數(shù)億美元資金獲取能力（融資能力）：1.有效的資金鏈，可隨時(shí)利用于投資機(jī)會(huì)2.財(cái)務(wù)狀況良好，記錄優(yōu)良，重要投資者愿意注入資金3.作為債務(wù)和股權(quán)資本的重要提供者，擁有超過三十年的機(jī)構(gòu)資金管理經(jīng)驗(yàn)，與業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切4.在基金經(jīng)營方面擁有自己的平臺(tái)并且經(jīng)驗(yàn)豐富，能保證維持并進(jìn)一步提升資產(chǎn)價(jià)值財(cái)政靈活性：通過新項(xiàng)目的發(fā)展創(chuàng)建額外資產(chǎn)以充足現(xiàn)金流，從而為投資帶來持續(xù)回報(bào)，并能保持財(cái)政的靈活性和流動(dòng)性。這既能使公司靈活利用各種機(jī)遇盈利，又可確保其有充足的準(zhǔn)備應(yīng)對潛在的不確定性風(fēng)險(xiǎn)控制能力：通過限制資源擔(dān)保和或有負(fù)債來為任何可能的市場變化或經(jīng)營狀況變化做好準(zhǔn)備，故其他金融機(jī)構(gòu)更愿意與公司達(dá)成合作良好的財(cái)政狀況追求卓越的文化成功經(jīng)驗(yàn)眾多綠色環(huán)保人才優(yōu)秀方案執(zhí)行有效的內(nèi)部協(xié)同全球性整合資源行業(yè)創(chuàng)新中投發(fā)展可借鑒的瑞雷特關(guān)鍵組織能力38資源整合能力整合外部資源，為土地帶來更大價(jià)值通過資源最優(yōu)化配置，有效控制成本成本控制能力一體化生產(chǎn)體系，全流程成本控制工程管理能力能夠把握工程的質(zhì)量、進(jìn)度客戶服務(wù)能力在過程中同客戶溝通，同客戶共同完成項(xiàng)目的開發(fā)與交付了解行業(yè)最新發(fā)展趨勢，同時(shí)發(fā)掘客戶需求信息搜集與整理能力把握客戶需求能力客戶市場詳細(xì)細(xì)分設(shè)計(jì)能力為每個(gè)細(xì)分市場提高獨(dú)特設(shè)計(jì)服務(wù)案例分享：鐵獅門簡介39鐵獅門為美國最大的地產(chǎn)開發(fā)公司之一，早期鐵獅門戰(zhàn)略并不明確，經(jīng)過一次破產(chǎn)清算后，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^金融融資推動(dòng)地產(chǎn)發(fā)展，在進(jìn)入21世紀(jì)后，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變模式，明確了以收費(fèi)開發(fā)和資本運(yùn)作為經(jīng)營方式的金融加地產(chǎn)的公司定位階段一：1867-1978階段二：1980s-2000從曼哈頓起家高端住宅制造商傳統(tǒng)地產(chǎn)模式房產(chǎn)基金模式融資（1981）模式選擇黃金地段以資本融資推動(dòng)地產(chǎn)發(fā)展產(chǎn)品線調(diào)整（1923）重心轉(zhuǎn)為寫字樓開發(fā)商承建寫字樓產(chǎn)品創(chuàng)新（1960s）新技術(shù)與產(chǎn)品咨詢服務(wù)Lazard基金重啟（1980）黃金地段寫字樓業(yè)務(wù)不追求數(shù)量個(gè)人地產(chǎn)基金融資（1984）擴(kuò)大資金來源分散風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入歐洲市場（1990）法蘭克福柏林區(qū)域擴(kuò)張（1950）擴(kuò)張至西海岸因經(jīng)濟(jì)衰退被清算（1976）模式轉(zhuǎn)變（1995）并購與購買資產(chǎn)比重加大階段三：2000s-今垂直整合收費(fèi)開發(fā)+資本運(yùn)作設(shè)計(jì)&開發(fā)物業(yè)管理收購&改造基金管理收費(fèi)開發(fā)商收購地產(chǎn)并通過改造、資產(chǎn)運(yùn)作,提高其價(jià)值及收益涵蓋經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)管理、再開發(fā)過程等，盈利重要業(yè)務(wù)商業(yè)地產(chǎn)基金發(fā)起管理金融加地產(chǎn)模式二次“金融+地產(chǎn)”模式的轉(zhuǎn)變，帶來了鐵獅門的超速增長40紐約-洛克菲勒中心

(1996)完成自1930年建成以來第一次全面改造,第五大道的房地產(chǎn)業(yè)和零售業(yè)的振興者法蘭克福-MesseTurm

(1988):利用美國工藝設(shè)計(jì)并建造了這棟高檔寫字樓，成為第一家進(jìn)駐歐洲的美國房地產(chǎn)企業(yè)紐約:

1978年由JerrySpeyer和RobertTishman創(chuàng)建,總部在美國紐約芝加哥:

1983年建造高檔房地產(chǎn),當(dāng)?shù)厥袌鲅该桶l(fā)展的驅(qū)動(dòng)者中國