人力資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)合同

人力資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“客戶”）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（以下簡稱“服務(wù)商”）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義及術(shù)語1.1術(shù)語定義1.1.1“人力資源管理信息系統(tǒng)”以下簡稱“系統(tǒng)”，是指由乙方為客戶開發(fā)的，用于協(xié)助客戶進(jìn)行人力資源管理、提高工作效率的計算機(jī)軟件系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的人力資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)、實施、培訓(xùn)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。第二章項目背景及目標(biāo)2.1項目背景2.1.1客戶為提高人力資源管理效率，決定采用乙方的人力資源管理信息系統(tǒng)。2.1.2乙方具備豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗和良好的行業(yè)口碑，雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成合作意向。2.2項目目標(biāo)2.2.1實現(xiàn)客戶人力資源管理的自動化、智能化，提高工作效率。2.2.2保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠，滿足客戶業(yè)務(wù)需求。第三章項目范圍及內(nèi)容3.1項目范圍3.1.1系統(tǒng)開發(fā)：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)需求分析、設(shè)計、編碼、測試、部署等全部開發(fā)工作。3.1.2系統(tǒng)實施：乙方負(fù)責(zé)協(xié)助客戶完成系統(tǒng)部署、培訓(xùn)、上線等工作。3.1.3技術(shù)支持：乙方在合同有效期內(nèi)，提供系統(tǒng)維護(hù)、升級、技術(shù)支持等服務(wù)。3.2項目內(nèi)容3.2.1需求分析：乙方與客戶共同完成系統(tǒng)需求分析，明確系統(tǒng)功能、功能等要求。3.2.2系統(tǒng)設(shè)計：乙方根據(jù)需求分析結(jié)果，完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等。3.2.3系統(tǒng)開發(fā)：乙方按照設(shè)計文檔，完成系統(tǒng)編碼、測試、部署等開發(fā)工作。3.2.4系統(tǒng)實施：乙方協(xié)助客戶完成系統(tǒng)部署、培訓(xùn)、上線等工作。第四章時間及進(jìn)度4.1項目啟動4.1.1雙方簽訂本合同后，項目正式啟動。4.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向客戶提交項目計劃書。4.2項目進(jìn)度4.2.1需求分析：____個工作日。4.2.2系統(tǒng)設(shè)計：____個工作日。4.2.3系統(tǒng)開發(fā)：____個工作日。4.2.4系統(tǒng)實施：____個工作日。第五章費用及支付5.1費用構(gòu)成5.1.1系統(tǒng)開發(fā)費用：____元。5.1.2系統(tǒng)實施費用：____元。5.1.3技術(shù)支持費用：____元。5.2支付方式5.2.1甲方在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付系統(tǒng)開發(fā)費用的50%作為預(yù)付款。5.2.2乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方支付剩余50%的系統(tǒng)開發(fā)費用。5.2.3系統(tǒng)實施費用在系統(tǒng)實施完成后支付。5.2.4技術(shù)支持費用按年支付，每年____元。第六章項目管理6.1項目管理團(tuán)隊6.1.1客戶應(yīng)指定一名項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督項目的實施。6.1.2服務(wù)商應(yīng)指定一名項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項目的具體執(zhí)行和管理工作。6.2項目溝通6.2.1雙方應(yīng)建立定期的項目溝通機(jī)制，及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。6.2.2項目溝通方式包括但不限于會議、電話、郵件等。6.3項目變更6.3.1若客戶在項目實施過程中提出變更需求，雙方應(yīng)協(xié)商確定變更內(nèi)容、范圍和費用。6.3.2任何變更都應(yīng)書面提出，并經(jīng)雙方確認(rèn)。6.4項目驗收6.4.1項目驗收應(yīng)在系統(tǒng)實施完成后進(jìn)行，由客戶組織。6.4.2驗收標(biāo)準(zhǔn)參照本合同第三章項目范圍及內(nèi)容中的約定。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)開發(fā)符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性，保證用戶數(shù)據(jù)安全。7.2測試與驗收7.2.1乙方應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)功能完整、功能穩(wěn)定。7.2.2客戶有權(quán)對系統(tǒng)進(jìn)行驗收測試，乙方應(yīng)協(xié)助配合。7.3問題解決7.3.1若系統(tǒng)在驗收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施予以解決。7.3.2乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)修復(fù)系統(tǒng)缺陷，直至客戶滿意。第八章培訓(xùn)與技術(shù)支持8.1培訓(xùn)8.1.1乙方應(yīng)為客戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證客戶能夠熟練使用系統(tǒng)。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、維護(hù)、常見問題處理等。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，提供系統(tǒng)維護(hù)、升級、技術(shù)支持等服務(wù)。8.2.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化、版本升級等。第九章保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密9.1.1雙方應(yīng)對在項目實施過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密予以保密。9.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.2知識產(chǎn)權(quán)9.2.1系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2.2客戶享有系統(tǒng)使用權(quán)，未經(jīng)乙方許可，不得對系統(tǒng)進(jìn)行修改、復(fù)制、傳播等。第十章違約責(zé)任10.1客戶違約10.1.1客戶未按約定支付費用，乙方有權(quán)暫停項目實施，直至客戶支付完畢。10.1.2客戶違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求賠償損失。10.2服務(wù)商違約10.2.1乙方未按約定時間完成項目，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償客戶損失。10.2.2乙方提供的系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相關(guān)費用。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2法律適用11.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二章合同的生效、終止和解除12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止12.2.1合同履行完畢，自動終止。12.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。12.3合同解除12.3.1任何一方未履行合同義務(wù)，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行，另一方有權(quán)解除合同。12.3.2法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方約定的其他解除合同的情形。第十三章違約賠償13.1違約責(zé)任13.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.2賠償范圍13.2.1賠償范圍包括因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失。第十四章一般條款14.1合同修改14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同副本14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3通知和送達(dá)14.3.1雙方的通知和送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。書面形式包括但不限于信函、電報、郵件等。第十五章簽字甲方（客戶）簽字：____________________授