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文檔簡介
第顧問工作計劃匯編(3篇)顧問工作計劃匯編(3篇)
顧問工作計劃匯編篇1作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少??。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步,當(dāng)然,這不能缺少自己我的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓(xùn)。
因此,在寫總結(jié)時,可以從幾個方面來寫。
1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。
2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進步;
3、同事、上司的指點,獲得的進步??這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三、綜合能力的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕。
3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。
4、維持與顧客的良好關(guān)系,并及時更新顧客資料。
5、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。
6、填寫銷售報告、表卡。
7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質(zhì)。
1、熱愛汽車銷售工作。
2、會駕駛,具有駕駛執(zhí)照
3、能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)。
4、能夠與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求。
5、能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)。
6、具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。
7、能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8、有能力管理自己的時間與工作。
正確的電話技巧和禮節(jié)。
9、了解的車型以及的改進技術(shù)。
10、了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品。
11、了解競爭產(chǎn)品和價格。
12、了解銷售程序、過程和跟蹤程序。
15、了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16、了解進銷標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格遵守。
17、會使用計算機。
18、會使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,復(fù)印機,傳真機等)。
19、熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),消費者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例。與交流技能向結(jié)合。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加xx個以上的新客人,還要有到xx個潛在客人。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客人。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到xx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
顧問工作計劃匯編篇2為進一步推廣普通話,推行語言文字規(guī)范,適應(yīng)我區(qū)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作對語言文字環(huán)境的要求,為我區(qū)實現(xiàn)經(jīng)濟社會的跨越式發(fā)展,為全面建設(shè)小康社會奠定語言文字基礎(chǔ),區(qū)總工會在過去取得成績的基礎(chǔ)上,根據(jù)相關(guān)法規(guī)文件、區(qū)語委的要求,聯(lián)系工會工作實際,特制定如下工作計劃。
一、進一步提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)
經(jīng)濟社會的進一步發(fā)展對用語用字規(guī)范化提出了更高的要求。20xx年,區(qū)總工會將進一步提高認識,統(tǒng)一思想,加強領(lǐng)導(dǎo),充分調(diào)動各級工會組織以及職工的積極性,進一步明確分工,責(zé)任到人,共同開展推廣普通話和漢字規(guī)范化工作,在鞏固過去成果的基礎(chǔ)上,不斷提高標(biāo)準(zhǔn)深化語言文字工作。進一步完善常規(guī)工作制度,加強過程管理,努力建設(shè)工會組織以塊為主、條塊結(jié)合的長效管理機制。
二、多方努力,深入學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《國家語言文字法》
將語言文字工作納入工會精神文明建設(shè)范疇,認真組織開展全國推廣普通話宣傳周活動,根據(jù)往屆推普周活動的經(jīng)驗,結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),加大宣傳力度,擴大影響面,注重宣傳效果和特色。
三、努力配合我區(qū)各成員單位,開創(chuàng)我區(qū)文字工作新局面
20xx年,區(qū)總工會將積極配合各成員單位在進一步鞏固推廣普通話和規(guī)范漢字工作成果的基礎(chǔ)上,要進一步擴大工會工作面,提高工作質(zhì)量。20xx年,工會組織將要利用和創(chuàng)造各種條件,開展生動活潑的語言文字規(guī)范化工作,積極配合參與區(qū)內(nèi)組織的的相關(guān)語言文字活動,對社會用字規(guī)范化情況,重點是街道、店鋪、車站、廣告等公共場所用字規(guī)范化情況進行監(jiān)督檢查,營造良好的語言文字環(huán)境,促進我區(qū)用字用語規(guī)范化水平進一步提高。
四、繼續(xù)配合做好普通話的培訓(xùn)和測試工作
普通話培訓(xùn)和測試試是推廣普通話工作的前提,20xx年,區(qū)總工會將在去年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)配合做好工會組織普通話的培訓(xùn)和測試工作。通過培訓(xùn),進一步營造工會系統(tǒng)普通話和用字規(guī)范化氛圍,從而提高廣大職工群眾推廣普通話和用字規(guī)范化意識,為我區(qū)的普通話培訓(xùn)和測試工作順利進行創(chuàng)造條件。
顧問工作計劃匯編篇3(一)基本目標(biāo)
經(jīng)過對宏觀形勢和公司現(xiàn)狀的認真研究、分析,確定20xx年度公司工作的指導(dǎo)思想為:進一步完善公司內(nèi)部控制,提升公司治理水準(zhǔn);
加大融資力度,進一步增強公司資本實力;
加快征用開發(fā)區(qū)土地速度及建立銷售體系、提高銷售力度,為未來業(yè)績增長夯實基礎(chǔ);
加強所屬實體店鋪、網(wǎng)絡(luò)店鋪的銷售能力,提高企業(yè)整體經(jīng)營能力;
加強人力資源管理,提升人力資本價值。
本公司20xx年度經(jīng)營計劃如下:
1、產(chǎn)值目標(biāo)
公司20xx年度產(chǎn)值目標(biāo)在3500萬元以上;
2、銷售目標(biāo)
公司20xx年度銷售目標(biāo)在2800萬元以上;
3、利稅目標(biāo)
公司20xx年度利稅目標(biāo)在110萬元以上;
(二)基本方針
為實現(xiàn)下期目標(biāo),本公司確立下列方針并付諸實行:
1、公司決定在20xx年3月底在開發(fā)區(qū)征用50畝到60畝的土地建立寧泰產(chǎn)業(yè)園,建設(shè)寧泰公司產(chǎn)業(yè)運營中心,將運營總部設(shè)立在開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園。在產(chǎn)業(yè)園中建設(shè)廠房、倉庫、農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)線和竹木制品生產(chǎn)線等,并完善一系列配套設(shè)施。建立健全寧國市開發(fā)區(qū)寧泰產(chǎn)業(yè)園,為公司20xx年的順利完成運營計劃做好基礎(chǔ)工作。
2、建立健全寧泰公司組織機構(gòu)編制,明確每個人員的責(zé)任范圍,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織機構(gòu)科學(xué)適用,針對本公司業(yè)務(wù)機構(gòu),所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識,當(dāng)機構(gòu)確定后,業(yè)務(wù)機構(gòu)才不再做任何變革。
3、發(fā)揮運用好各種融資手段,打造強健資金鏈。隨時注意國家產(chǎn)業(yè)動態(tài),針對各種相應(yīng)的國家財政補貼、政策扶持、貼息貸款等都要及時獲取信息,準(zhǔn)備資料,確保完備手續(xù),資金到位。
4、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷迅決,始具實現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。
5、為達到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
6、為促進網(wǎng)絡(luò)店鋪和實體店的銷售,建立銷售體制,以實體店為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)店鋪為依托。網(wǎng)絡(luò)店鋪為實體店提供暢通的銷售渠道,實體店為網(wǎng)絡(luò)店鋪提供強大的后援支持。在此基礎(chǔ)上發(fā)展連鎖店、加盟店、代理店以及各大網(wǎng)絡(luò)賣場。公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店、加盟店、連鎖店的權(quán)利,穩(wěn)步提高公司銷售能力。
7、將出擊目標(biāo)方在網(wǎng)絡(luò)店鋪上,并致力于培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。為實體店的建立做好充足的準(zhǔn)備工作。
8、在合肥、上海、杭州、南京等華東一帶建立密集的銷售網(wǎng)絡(luò),將公司的運營理念貫徹到每個店鋪。
9、設(shè)立定期聯(lián)誼會,借此更進一步加強與零售商以及重點消費者的的聯(lián)系。
10、利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立:實體店實績、網(wǎng)絡(luò)店鋪、銷售實績、需求預(yù)測等等的統(tǒng)計管理工作。
11、針對重點的單位和老顧客、大顧客實行會員制度。
(1)年消費達到1000元的客戶,主動成為公司普通會員,建立會員檔案,享有9.5折優(yōu)惠,贈送生日禮物;
(2)年消費達到2500元的客戶,升級為公司中級會員,建立會員檔案,享有9折優(yōu)惠,贈送生日禮物,節(jié)日禮物;
(3)年消費達到5000元的客戶,升級為公司高級會員,建立會員檔案,享有8.8折優(yōu)惠,贈送入會禮物,生日禮物,節(jié)日禮物;
(4)年消費達到8000元的客戶,升級為公司黃金會員,建立會員檔案,享有8.5折優(yōu)惠,贈送入會禮物,生日禮物,節(jié)日禮物。
(5)所有會員均有機會受公司邀請參加公司的產(chǎn)業(yè)園基地等活動。
(6)會員需要填寫的檔案資料:姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式、旺旺賬號、快寄地址。不填寫視為主動放棄會員權(quán)利。
(7)有大型活動時,會員權(quán)利與活動不可疊加使用。
12、除沿襲以往對代理店、加盟店、連鎖店所采取的銷售拓展對策外,再以上述的方法做為強化政策,從兩方面著手,致力推動銷售。
13、隨著購買者市場轉(zhuǎn)移為銷售者市場的變化,應(yīng)確立長期契約制度來同意管理交易的條件。
14、本方針質(zhì)檢的計劃應(yīng)做到具體實效,貫徹至所有相關(guān)人員。
15、貫徹少數(shù)精銳主義,全身心的投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。
(三)業(yè)務(wù)機構(gòu)計劃
1寧城北路實體店服務(wù)定位為銷售部,在二樓建立辦公地點和臨時倉庫,用于網(wǎng)絡(luò)店鋪以及實體店的貨源儲備,借以促進銷售活動。
2寧泰公司本部作為管理、策劃、宣傳等部門所在地,統(tǒng)籌管理進貨、生產(chǎn)、銷售、運輸?shù)炔块T。
3在開發(fā)區(qū)的寧泰產(chǎn)業(yè)園作為公司的產(chǎn)品事業(yè)部,主要負責(zé)原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、保鮮、儲存等。
4公司旗下的朱村基地、竹溪嶺基地、方塘基地由基地事業(yè)部統(tǒng)籌管理。
5在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
(四)促銷計劃
1、新產(chǎn)品銷售方式體制
(1)將全國依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)不同的特點內(nèi)采用產(chǎn)品的銷售方式體制。
(2)產(chǎn)品的銷售方式,借訪問的機會督導(dǎo)、獎勵銷售、并進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進銷售。
(3)促銷的宣傳必須落到實處,有策劃部統(tǒng)一制定,在電視臺、權(quán)威報刊、平面廣告以及各種軟廣告都要涉及到公司的產(chǎn)品,確保促銷計劃順利完成
(4)庫存量須努力維持在實體店和網(wǎng)絡(luò)店鋪一個月的銷售。
(5)銷售負責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
(五)擴大顧客需求計劃
1、確實的.廣告計劃
(1)在產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用,創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。
(3)為達成前述兩項目標(biāo),應(yīng)針對廣告,宣傳技術(shù)做充分的研究。
2、活用購買調(diào)查卡
(1)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。
(2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實做好需求的預(yù)測。
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