商場慶圣誕迎新年親情回饋企劃方案范文（2篇）

商場慶圣誕迎新年親情回饋企劃方案范文一、引言圣誕節(jié)與新年作為傳統(tǒng)的重要節(jié)慶，歷來是商家促銷的黃金時段。本企劃方案旨在通過策劃“慶圣誕迎新年親情回饋”活動，吸引顧客流量，提升商場的品牌形象與市場認(rèn)可度，進(jìn)而實現(xiàn)銷售業(yè)績的顯著增長。二、活動主題與目標(biāo)活動主題定為“慶圣誕迎新年、親情回饋”，旨在通過系列慶祝活動，傳達(dá)商場對顧客的感激之情，并以此為契機增強顧客粘性。具體目標(biāo)如下：1.顧客流量增長：利用優(yōu)惠促銷及豐富多彩的活動，吸引顧客光臨，顯著提升商場客流量。2.銷售業(yè)績提升：通過多樣化的促銷手段及特價商品策略，刺激消費，實現(xiàn)銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長。3.顧客滿意度提高：通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及精彩的活動體驗，增強顧客對商場的滿意度與忠誠度。三、活動策劃方案1.商場環(huán)境布置：在商場內(nèi)外進(jìn)行圣誕與新年主題裝飾，如懸掛彩燈、擺放圣誕樹及雪景裝飾等，營造濃厚的節(jié)日氛圍。在展示區(qū)域及主通道設(shè)置圣誕特價商品專區(qū)，吸引顧客目光。2.優(yōu)惠促銷策略：打折促銷：針對部分商品實施打折優(yōu)惠，激發(fā)顧客購買欲望。滿減優(yōu)惠：設(shè)置滿額減免活動，鼓勵顧客增加購買量。會員特權(quán)：為會員提供額外折扣或積分獎勵，增強會員歸屬感。贈品促銷：購買指定商品滿額即贈相應(yīng)價值贈品，提升購物體驗。3.親子互動活動：設(shè)立兒童游樂區(qū)，提供互動游戲及小型游樂設(shè)施，吸引家庭顧客。邀請兒童劇團(tuán)或魔術(shù)師進(jìn)行表演，為顧客帶來歡樂時光。4.合作洽談：與商場內(nèi)品牌店及餐飲業(yè)主合作，推出聯(lián)合優(yōu)惠活動，吸引顧客光顧。與周邊旅游景點合作，提供門票優(yōu)惠或接送服務(wù)，拓寬顧客來源。5.活動時間與宣傳：活動時間定于____月____日至次年____月____日，覆蓋圣誕節(jié)及新年期間。通過多種渠道進(jìn)行宣傳，包括商場內(nèi)外展示牌、廣告宣傳、媒體合作及社交媒體推廣等，提前吸引顧客關(guān)注。四、活動細(xì)節(jié)與執(zhí)行1.活動日程安排：圣誕節(jié)前夕：完成商場內(nèi)外裝飾及特價商品展示區(qū)布置。圣誕節(jié)當(dāng)天：舉辦圣誕主題活動，如歌唱比賽、抽獎等。新年前夕及新年期間：持續(xù)營造節(jié)日氛圍，舉辦新年主題活動。2.人員與資源配置：設(shè)立活動策劃與執(zhí)行團(tuán)隊，負(fù)責(zé)整體活動的規(guī)劃與執(zhí)行。配備推廣人員負(fù)責(zé)活動宣傳與顧客咨詢。安排店員與服務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)顧客關(guān)系。邀請專業(yè)表演人員進(jìn)行舞臺表演。3.客流量控制：實施人流量控制措施，避免顧客擁擠影響購物體驗。五、活動效果評估1.顧客調(diào)研：通過問卷調(diào)查了解顧客對活動的滿意度及反饋意見。2.銷售數(shù)據(jù)分析：對比活動前后銷售數(shù)據(jù)，評估活動對銷售業(yè)績的影響。3.社交媒體監(jiān)測：關(guān)注社交媒體上關(guān)于活動的討論與評價，掌握公眾反應(yīng)。六、活動預(yù)算規(guī)劃詳細(xì)規(guī)劃活動所需各項費用，包括裝飾布置、促銷成本、宣傳費用、人員開支及其他雜項支出等，確?；顒禹樌M(jìn)行。七、總結(jié)如下本次“慶圣誕迎新年親情回饋”活動對于提升商場品牌形象、吸引顧客流量及促進(jìn)銷售業(yè)績具有重要意義。我們期待全體員工的共同努力與積極參與，共同為活動的圓滿成功貢獻(xiàn)力量。商場慶圣誕迎新年親情回饋企劃方案范文（二）一、活動背景隨著社會進(jìn)步與人們生活質(zhì)量的提高，節(jié)日在日常生活中的地位日益凸顯。圣誕節(jié)與新年作為全球廣泛慶祝的兩大節(jié)日，不僅在西方國家擁有深厚的傳統(tǒng)文化，也在中國受到了廣大民眾的喜愛與關(guān)注。作為消費與娛樂的重要場所，商場有責(zé)任、有義務(wù)在這樣的特殊時刻，為顧客創(chuàng)造一個愉快、溫馨、輕松、歡樂的購物環(huán)境，同時這也是提升商場品牌形象和增加銷售業(yè)績的良機。因此，制定一套切實可行的策劃方案，以“慶圣誕迎新年”為主題的回饋活動，對商場而言至關(guān)重要。二、活動目標(biāo)1.提升商場品牌形象：通過組織圣誕新年親情回饋活動，傳遞商場溫馨、和諧、親和家庭的形象。2.增加顧客流量：借助豐富多樣的活動內(nèi)容，吸引更多消費者參與，提升商場的知名度和影響力。3.增加銷售額：通過設(shè)置優(yōu)惠折扣、舉辦特色活動等策略，激發(fā)顧客購物熱情，以實現(xiàn)銷售額的增加。三、活動內(nèi)容1.圣誕裝飾布置商場內(nèi)外將全面裝飾為圣誕主題，包括精心設(shè)計的圣誕樹、雪景、燈光裝置等，以營造濃厚的節(jié)日氛圍，吸引顧客駐足欣賞并拍照留念。商場入口處將設(shè)立大型的圣誕老人雕像，供顧客互動合影。2.親子互動活動針對家庭顧客，商場將策劃一系列親子活動。如舉辦圣誕主題的手工制作比賽，促進(jìn)家長與孩子共同參與，增進(jìn)親子關(guān)系；組織家庭烹飪大賽，讓家庭成員共同制作美食，加強親子交流；還可開展親子運動會，邀請專業(yè)教練指導(dǎo)，以增強家庭的體質(zhì)與凝聚力。3.音樂表演商場將邀請專業(yè)音樂團(tuán)隊舉辦圣誕音樂會，為顧客呈現(xiàn)精彩的演出。音樂會將以家庭親情為主題，通過歌曲、舞蹈等形式展現(xiàn)家庭和諧與溫馨，讓顧客在欣賞表演的同時感受到節(jié)日的快樂與溫暖。4.商家合作推廣商場將與周邊商家合作，推出一系列促銷活動。商家可以提供優(yōu)惠券、代金券或購物禮品作為顧客購物的獎勵。商場將整合會員系統(tǒng)，使顧客在商場及合作商家消費后，可獲得積分或回饋，以提高顧客的忠誠度。5.社交媒體互動商場將在各大社交媒體平臺開展圣誕新年主題的線上互動活動。通過發(fā)布活動信息、舉辦問答游戲、有獎轉(zhuǎn)發(fā)等形式吸引顧客參與，活躍社交媒體話題，擴大活動的影響力。商場還將邀請知名博主或明星作為形象大使，為活動在社交平臺上進(jìn)行宣傳推廣。四、活動實施1.宣傳推廣商場將利用多種宣傳渠道廣泛宣傳本次主題活動。包括發(fā)布線上線下廣告、制作宣傳視頻、發(fā)布新聞稿、在本地電視、廣播等媒體進(jìn)行推廣，以及在社交媒體平臺定期發(fā)布活動信息。2.員工培訓(xùn)商場員工將接受相關(guān)培訓(xùn)，提升服務(wù)意識和專業(yè)能力，以更好地滿足活動期間的顧客需求。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋禮儀規(guī)范、親情服務(wù)、產(chǎn)品知識等方面。3.活動時間安排活動從圣誕節(jié)前一個月開始，持續(xù)至新年，總計約一個月。期間，商場將舉辦多項活動，以吸引顧客參與。4.評估與總結(jié)活動結(jié)束后，商場將對活動效果進(jìn)行全面評估和總結(jié)。收集顧客反饋，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后類似活動提供參考和改進(jìn)方向。五、預(yù)期成效1.品牌形象提升：通過活動的實施和顧客的體驗，提升顧客對商場品牌的認(rèn)知度和好感度，進(jìn)一步塑造品牌形象。2.顧客流量增長：憑借精心策劃的活動，吸引更多顧客參與，增加商場的客流量。3.銷售額增長：通過特色優(yōu)惠和商家合作，激發(fā)顧客購買意愿，提高銷售額。4.用戶口碑傳播：顧客的積極參與和良好體驗將促進(jìn)口碑傳播，增強商場的知名度和美譽度。六、總結(jié)本