用電客戶受理員考試模擬題含答案

用電客戶受理員考試模擬題含答案一、單選題（共39題，每題1分，共39分）1.對(duì)非法占用變電設(shè)施用地、輸電線路走廊或者電纜通道的應(yīng)（）。A、由供電部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，強(qiáng)制清除障礙B、由縣級(jí)以上地方人民政府責(zé)令限期改正；逾期不改正的，強(qiáng)制清除礙障C、由當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，強(qiáng)制清除障礙D、由當(dāng)?shù)氐胤浇?jīng)貿(mào)委責(zé)令限期改正；逾期不改正的，強(qiáng)制清除障礙正確答案：B2.高壓雙電源用戶裝表接電環(huán)節(jié)時(shí)限為（）。A、10個(gè)工作日B、3個(gè)工作日C、7個(gè)工作日D、5個(gè)工作日正確答案：B3.在任意三相電路中，（）。A、三個(gè)相電壓的相量和必為零B、三個(gè)相電流的相量和必為零C、三個(gè)線電流的相量和必為零D、三個(gè)線電壓的相量和必為零正確答案：D4.兩部制電價(jià)將電價(jià)分成兩個(gè)部分：一部分是以用戶用電容量或需量計(jì)算的基本電價(jià)；另一部分是以用戶耗用的電量計(jì)算的（）。A、電度電價(jià)B、無(wú)功電價(jià)C、有功電價(jià)D、調(diào)整電價(jià)正確答案：A5.因高壓電觸電引起的人身?yè)p害賠償對(duì)于死亡補(bǔ)償費(fèi)按當(dāng)?shù)仄骄钯M(fèi)計(jì)算最低不少于（）年。A、15B、20C、10D、5正確答案：C6.二次V型接線的高壓電壓互感器二次側(cè)應(yīng)（）接地。A、A相B、B相C、C相D、任意相正確答案：B7.一般情況下選擇供電電源應(yīng)采取就近供電的辦法為宜，因?yàn)楣╇娋嚯x近，對(duì)用戶供電的（）容易得到保證。A、電壓質(zhì)量B、接電C、可靠性D、電力負(fù)荷正確答案：A8.高壓雙電源用戶竣工檢驗(yàn)環(huán)節(jié)時(shí)限為（）。A、5個(gè)工作日B、3個(gè)工作日C、7個(gè)工作日D、2個(gè)工作日正確答案：B9.根據(jù)目前銷售電價(jià)執(zhí)行政策，可將售電單價(jià)分解為（）。A、電量電價(jià)、基本電價(jià)、峰谷分時(shí)電價(jià)、力率調(diào)整電價(jià)B、電量電價(jià)、基本電價(jià)、力率調(diào)整電價(jià)、用電分類電價(jià)C、電量電價(jià)、用電分類電價(jià)、峰谷增收電價(jià)、力率調(diào)整電價(jià)D、電量電價(jià)、基本電價(jià)、用電分類電價(jià)、力率調(diào)整電價(jià)正確答案：A10.電能表的額定電流是根據(jù)（）確定的。A、負(fù)荷電流B、額定電壓C、設(shè)備容量D、電網(wǎng)供電電壓正確答案：A11.供電營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)持《供電營(yíng)業(yè)許可證》必須向（）申請(qǐng)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，方可營(yíng)業(yè)。A、工商行政管理部門(mén)B、供電企業(yè)C、地方人民政府D、電力管理部門(mén)正確答案：A12.供電企業(yè)不受理（）用電的變更用電事宜。A、臨時(shí)B、正式C、增容D、新裝正確答案：A13.居民用戶、實(shí)行“三零”服務(wù)的低壓非居民用戶的用電報(bào)裝為（）環(huán)節(jié)。A、4個(gè)B、2個(gè)C、6個(gè)D、3個(gè)正確答案：B14.供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬電力企業(yè)，由電力企業(yè)所提供的各項(xiàng)服務(wù)屬于（）。A、柜臺(tái)服務(wù)B、無(wú)償服務(wù)C、特別服務(wù)D、有償服務(wù)正確答案：B15.10kV線路首端發(fā)生短路時(shí)，（）保護(hù)動(dòng)作，斷路器跳閘。A、差動(dòng)B、低周減載C、速斷D、過(guò)電流正確答案：C16.在串聯(lián)電路中（）。A、各電阻元件的電流、電壓都不同B、各電阻元件的電流、電壓都相同C、流過(guò)各電阻元件的電流相同D、加在各電阻元件上的電壓相同正確答案：C17.按《居民家用電器損壞處理辦法》對(duì)不可修復(fù)的電視機(jī)，其購(gòu)買(mǎi)時(shí)間在10個(gè)月的應(yīng)按原購(gòu)貨發(fā)票價(jià)的（）賠償。A、90%B、70%C、80%D、100%正確答案：A18.人身觸及帶電體或接近高壓帶電體時(shí)，使人身成為電流（）的一部分的叫作觸電。A、斷路B、電壓C、短路D、通路正確答案：D19.供電企業(yè)通過(guò)媒體宣傳，窗口服務(wù)和產(chǎn)品展示等手段在全社會(huì)和消費(fèi)者中樹(shù)立電力產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，可靠，價(jià)格合理的形象屬于（）。A、推進(jìn)需求側(cè)管理策略B、形象銷售策略C、市場(chǎng)開(kāi)拓策略D、優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略正確答案：B20.內(nèi)向安靜、穩(wěn)重、反應(yīng)緩慢、沉默寡言、情緒不易外露，注意穩(wěn)定但又難于轉(zhuǎn)移，富有實(shí)干精神，但創(chuàng)新能力不強(qiáng)，有些惰性這些體現(xiàn)了（）的氣質(zhì)特征。A、粘液質(zhì)B、膽汁質(zhì)C、抑郁質(zhì)D、多血質(zhì)正確答案：A21.三相電源的線電壓為380V，對(duì)稱負(fù)載Y形接線，沒(méi)有中性線，如果某相突然斷掉，則其余兩相負(fù)載的相電壓（）。A、380VB、190VC、不相等D、220V正確答案：B22.二次Y型接線的高壓電壓互感器二次側(cè)應(yīng)（）接地。A、A相B、B相C、C相D、中性線正確答案：D23.電壓互感器的空載誤差是由（）引起的。A、勵(lì)磁電流在一次繞組的漏抗上產(chǎn)生的壓降B、上述三點(diǎn)都不對(duì)C、勵(lì)磁電流在勵(lì)磁阻抗上產(chǎn)生的壓降D、勵(lì)磁電流在一、二次繞組的漏抗上產(chǎn)生的壓降正確答案：A24.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和（）的記錄，向用戶計(jì)收電費(fèi)。用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家批準(zhǔn)的電價(jià)，并按照規(guī)定的期限方式或者合同約定的辦法，交付電費(fèi)。A、自動(dòng)抄表器B、用電計(jì)量裝置C、電能表D、智能終端正確答案：B25.截至2020年11月底，全國(guó)累計(jì)納入2020年國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼規(guī)模戶用光伏項(xiàng)目裝機(jī)容量為1012.26萬(wàn)千瓦,其中內(nèi)蒙古自治區(qū)（蒙西地區(qū)）為（）。A、0.026671萬(wàn)千瓦B、1.2310萬(wàn)千瓦C、1.9904萬(wàn)千瓦D、0.7594萬(wàn)千瓦正確答案：D26.對(duì)兩路及以上線路供電（不同的電源點(diǎn)）的用戶，裝設(shè)計(jì)量裝置的形式為（）。A、兩路分別裝設(shè)有功電能表，合用無(wú)功電能表B、兩路合用有功電能表，但分別裝設(shè)無(wú)功電能表C、兩路合用一套計(jì)量裝置，節(jié)約成本D、兩路分別裝設(shè)電能計(jì)量裝置正確答案：D27.對(duì)于單相供電的家庭照明用戶，應(yīng)該安裝（）。A、單相有功電能表B、三相三線電能表C、三相復(fù)費(fèi)率電能表D、三相四線電能表正確答案：A28.電流互感器是把大電流變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的計(jì)量用電流（）用于計(jì)量表和指示儀表以及保護(hù)回路中進(jìn)行測(cè)量和保護(hù)。A、10AB、15AC、3AD、5A正確答案：D29.將一根導(dǎo)線均勻拉長(zhǎng)為原長(zhǎng)度的3倍，則它的阻值約為原阻值的（）。A、9倍B、6倍C、3倍D、4倍正確答案：A30.在變壓器鐵芯中，產(chǎn)生鐵損的原因是（）。A、磁阻的存在B、渦流現(xiàn)象C、磁滯現(xiàn)象D、磁滯現(xiàn)象和渦流現(xiàn)象正確答案：D31.配電線路干線的導(dǎo)線布置和電桿結(jié)構(gòu)等（）。A、要考慮帶電電壓B、不要考慮帶電作業(yè)C、應(yīng)考慮便于作業(yè)D、應(yīng)考慮便于帶電作業(yè)正確答案：D32.220kV架空線路邊導(dǎo)線與建筑物之間的最小垂直距離為（）m。A、3.0B、5.0C、4.0D、2.5正確答案：B33.35千伏及以上的工業(yè)客戶，應(yīng)采用（）的方式。A、不確定B、低供低計(jì)C、高供高計(jì)D、高供低計(jì)正確答案：C34.互感器的額定負(fù)載功率因數(shù)如不作規(guī)定時(shí)一般應(yīng)（）。A、容性0.8B、感性0.5C、感性0.8D、1正確答案：C35.熔斷器保護(hù)的選擇性要求是（）。A、前級(jí)先熔斷，后級(jí)起后備作用B、后級(jí)先熔斷，前級(jí)1min后熔斷C、后級(jí)先熔斷，以縮小停電范圍D、后級(jí)短路時(shí)前、后級(jí)熔絲應(yīng)同時(shí)熔斷正確答案：C36.在計(jì)量屏上電能表間的間距應(yīng)不小于（）cm。A、5B、20C、15D、10正確答案：D37.供電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理范圍，按產(chǎn)權(quán)歸屬確定責(zé)任分界點(diǎn)按下列各項(xiàng)確定：公用低壓線路供電的，以供電接戶線用戶端最后支持物為分界點(diǎn)，支持物（）。A、屬用戶B、屬供電企業(yè)C、雙方協(xié)商D、當(dāng)?shù)卣_答案：B38.人體與10千伏高壓帶電體應(yīng)保持最小距離為（）。A、0.3米B、0.6米C、0.7米D、1米正確答案：C39.計(jì)量裝接工作（）。A、必須兩人以上B、只需一人即可C、可以一人進(jìn)行D、人數(shù)沒(méi)有要求正確答案：A二、多選題（共21題，每題1分，共21分）1.諧波污染對(duì)電力系統(tǒng)的危害有（）。A、對(duì)旋轉(zhuǎn)電機(jī)（發(fā)電機(jī)和電動(dòng)機(jī)）產(chǎn)生附加功率損耗和發(fā)熱，并可能引起振動(dòng)B、增加變壓器和電網(wǎng)的損耗C、對(duì)無(wú)功補(bǔ)償電容器引起振動(dòng)或諧波電流的放大，導(dǎo)致電容器損壞D、諧波電流在高壓架空線路上流動(dòng)會(huì)對(duì)相鄰?fù)ㄓ嵕€路產(chǎn)生干擾影響正確答案：ABCD2.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中第三十條規(guī)定，客戶分戶應(yīng)持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。供電企業(yè)按下列（）規(guī)定辦理是正確的。A、分戶后的新客戶應(yīng)與供電企業(yè)重新建立供用電關(guān)系B、分戶引起的工程費(fèi)用由分戶后的新用戶負(fù)擔(dān)C、在原客戶與供電企業(yè)結(jié)清債務(wù)的情況下，再辦理分戶手續(xù)D、用電地址、供電點(diǎn)、用電容量不變，且其受電裝置具備分裝的條件時(shí)，允許辦理分戶正確答案：ACD3.電氣設(shè)備的高、低壓劃分，正確的是（）。A、設(shè)備對(duì)地電壓在1000V以下者稱低壓B、設(shè)備對(duì)地電壓在1000V及以上者稱高壓C、設(shè)備對(duì)地電壓在10KV以下者稱低壓D、設(shè)備對(duì)地電壓在10KV及以上者稱高壓正確答案：AB4.客戶應(yīng)及時(shí)向供電企業(yè)報(bào)告的用電事故有（）。A、人身觸電B、電氣火災(zāi)C、停電期間向電力系統(tǒng)倒送電D、專線跳閘或全廠停電正確答案：BCD5.居民用戶、實(shí)行“三零”服務(wù)的低壓非居民用戶的用電報(bào)裝環(huán)節(jié)為（）A、施工接電B、中間檢查C、供電方案答復(fù)D、受理簽約正確答案：AD6.關(guān)于10kV及以下供電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理范圍的描述，正確的是（）。A、10千伏及以下公用高線路供電的，以用戶廠界或配電室前的第一斷路器或第一支持物為分界點(diǎn)，第一斷路器或第一支持物屬供電企業(yè)B、公用低壓線路供電的，以供電接戶線用戶端最后支持物為分界點(diǎn)，支持物屬供電企業(yè)C、專用線路第一基電桿屬供電企業(yè)D、采用電纜供電的，本著變于維護(hù)管理的原則，分界點(diǎn)由供電企業(yè)與用戶協(xié)商確定正確答案：ABD7.營(yíng)業(yè)部門(mén)在辦理臨時(shí)用電業(yè)務(wù)手續(xù)時(shí)，處理方法正確的是（）。A、如有特殊情況需延長(zhǎng)用電期限者，應(yīng)在期滿前向供電企業(yè)提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可繼續(xù)使用B、臨時(shí)用電不可無(wú)表計(jì)量C、在供電前，供電企業(yè)應(yīng)與臨時(shí)用電戶簽訂“臨時(shí)供用電合同”D、用戶申請(qǐng)臨時(shí)用電時(shí)，必須明確提出使用日期正確答案：ACD8.基本電費(fèi)計(jì)收方式（）。A、按度電折算基本電費(fèi)B、實(shí)際需量計(jì)費(fèi)C、合同最大需量計(jì)費(fèi)D、容量計(jì)費(fèi)正確答案：ABCD9.關(guān)于報(bào)裝容量，下列說(shuō)法不正確的是（）。A、是供電方案批準(zhǔn)的容量B、是客戶在用電申請(qǐng)中所填報(bào)的容量C、是客戶電氣設(shè)備銘牌上的額定容量之和D、是申請(qǐng)容量正確答案：AC10.關(guān)于電力系統(tǒng)中性點(diǎn)接地方式及其適用范圍的描述，正確的是（）。A、0,4～10kV系統(tǒng)中性點(diǎn)是不接地的B、110kV以上系統(tǒng)采用中性點(diǎn)直接接地系統(tǒng)C、110kV及以上系統(tǒng)采用中性點(diǎn)直接接地系統(tǒng)D、30～60kV系統(tǒng)中采用中性點(diǎn)經(jīng)消弧線圈接地正確答案：CD11.關(guān)于正確選配變壓器容量的方法，以下描述正確的是（）。A、要考慮用電設(shè)備的同時(shí)率使變壓器的容量得到充分利用B、一般用電負(fù)荷應(yīng)為變壓器額定容量的75%～90%左右C、如實(shí)測(cè)負(fù)載小于變壓器額定容量的三分之一時(shí)應(yīng)換小容量變壓器D、為適應(yīng)電動(dòng)機(jī)啟動(dòng)電流的需要，應(yīng)選擇大一些的變壓器正確答案：ABD12.低壓線路上產(chǎn)生電壓損失的原因是（）。A、沖擊性負(fù)荷、三相不平衡負(fù)荷的影響B(tài)、客戶用電功率因數(shù)低，消耗的無(wú)功功率就多，引起電壓損耗就越大C、線路導(dǎo)線截面選擇過(guò)小，電壓損失越大D、供電線路太長(zhǎng)超出合理的半徑正確答案：ABCD13.以下關(guān)于直流電和交流電的描述（）是正確的。A、交流電是指大小不變，方向均隨時(shí)間變化的電流B、交流電是指大小和方向均隨時(shí)間變化的電流C、直流電是指大小不變，方向改變的電流D、直流電是指大小和方向均不變的電流正確答案：BD14.用戶發(fā)生下列（）電氣設(shè)備事故要及時(shí)通知供電部門(mén)。A、人身觸電B、重要或大型電氣設(shè)備損壞C、電氣火災(zāi)D、專線掉閘或全廠停電正確答案：BCD15.發(fā)現(xiàn)有人高壓觸電，正確的解救方法有（）。A、用絕緣操作桿拉開(kāi)高壓跌落熔斷器B、用金屬棒等物，拋擲至高壓導(dǎo)電設(shè)備上，使其短路后保護(hù)裝置動(dòng)作，自動(dòng)切斷電源C、立即斷開(kāi)電源側(cè)高壓斷路器D、立即斷開(kāi)負(fù)荷側(cè)低壓斷路器正確答案：ABC16.供電企業(yè)若對(duì)欠費(fèi)客戶停止供電時(shí)，須滿足下列什么條件：（）A、逾期欠費(fèi)已超過(guò)30天B、客戶同意C、經(jīng)催交，在限期內(nèi)仍未繳納D、停電前應(yīng)按有關(guān)規(guī)定通知客戶正確答案：ACD17.以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略的涵義包括（）。A、以經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益最大化為目標(biāo)，通過(guò)提供有價(jià)值的服務(wù)、使客戶滿意和愉悅B、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以滿足客戶需求為中心C、一切以客戶的利益為目標(biāo)D、求得企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的總體謀劃正確答案：ABD18.按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)用電分類，以下屬于工業(yè)用電的有（）A、制造業(yè)B、采礦業(yè)C、房地產(chǎn)業(yè)D、電力生產(chǎn)和供應(yīng)正確答案：ABD19.電力銷售促進(jìn)的目標(biāo)是（）。A、促進(jìn)大電力客戶增大用電負(fù)荷B、對(duì)廣大中小電力客戶通過(guò)電力促銷來(lái)抵消其他競(jìng)爭(zhēng)能源對(duì)電力市場(chǎng)的影響C、對(duì)邊遠(yuǎn)農(nóng)村地工的電力客戶，為促進(jìn)邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展鼓勵(lì)他們使用電能D、鼓勵(lì)居民客戶為提高生活質(zhì)量使用清潔、快捷的電能正確答案：ABCD20.《電能計(jì)量裝置安裝接線規(guī)則》計(jì)量柜（屏、箱）要求（）A、63kV及以上的計(jì)費(fèi)電能表應(yīng)配有專用的電流、電壓互感器或電流互感器專用二次繞組和電壓互感器專用二次回路B、35kV電壓供電的計(jì)費(fèi)電能表應(yīng)采用專用的互感器或電能計(jì)量柜C、10kV及以下電力用戶處的電能計(jì)量點(diǎn)應(yīng)采用全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電能計(jì)量柜（箱），低壓計(jì)量柜應(yīng)緊靠進(jìn)線處，高壓計(jì)量柜則可設(shè)置在主受電柜后面D、居民用戶的計(jì)費(fèi)電能計(jì)量裝置，必須采用符合要求的計(jì)量箱正確答案：ABCD21.對(duì)破產(chǎn)企業(yè)供電企業(yè)如何處理，下列（）說(shuō)法是正確的。A、從破產(chǎn)客戶分離出去的新客戶，必須在償清原破產(chǎn)客戶電費(fèi)和其他債務(wù)后，方可辦理變更用電手續(xù)，否則，供電企業(yè)可按違約用電處理B、企業(yè)破產(chǎn)，可變更戶名后繼續(xù)用電C、供電企業(yè)應(yīng)予銷戶，終止供電D、在破產(chǎn)客戶原址上用電的，按新裝用電辦理正確答案：ACD三、判斷題（共42題，每題1分，共42分）1.感應(yīng)電動(dòng)勢(shì)的大小與線圈電感量和電流變化率成正比。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.基本電費(fèi)不實(shí)行峰、谷、平時(shí)段分時(shí)電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.母線的作用是匯集、分配和傳送電能。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.某低壓客戶容量為200kW，現(xiàn)功率因數(shù)為0.8，想把功率因數(shù)提高到0.9，應(yīng)補(bǔ)償?shù)碾娙?3kvar。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：用戶對(duì)計(jì)費(fèi)電能表的準(zhǔn)確性有異議時(shí)，應(yīng)向供電企業(yè)申請(qǐng)檢定。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.行為舉止規(guī)范中要求員工走路時(shí)，步幅適當(dāng)，節(jié)奏稍快，不奔跑追逐，不邊走邊大聲談笑喧嘩。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)交來(lái)的投訴、舉報(bào)，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)調(diào)查處理，做好記錄，回復(fù)客戶后，及時(shí)以書(shū)面形式報(bào)告上級(jí)調(diào)查結(jié)果與處理意見(jiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.《刑法》規(guī)定：破壞交通工具、交通設(shè)備，電力煤氣設(shè)備，易燃易爆設(shè)備造成嚴(yán)重后果的，處十年以上有期徒刑、無(wú)期徒刑或者死刑。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.對(duì)作廢收據(jù)、發(fā)票，必須各聯(lián)齊全，每聯(lián)均應(yīng)加蓋“作廢”印章，和存根聯(lián)一起保存完好。使用完的票據(jù)，應(yīng)按期繳回財(cái)務(wù)部門(mén)，統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部門(mén)保存及繳銷。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.運(yùn)行中的Ⅳ類電能表的輪換周期一般為4-5年A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.行為舉止規(guī)范中要求員工站立時(shí)，抬頭、挺胸、收腹、雙腳微開(kāi)，不得雙手抱胸、叉腰。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.吸引新顧客比保持老顧客更加重要。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)電力系統(tǒng)情況和電力負(fù)荷的重要性，編制事故限電序位方案，并報(bào)電力監(jiān)管部門(mén)審批或備案后執(zhí)行。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14.兩部制電價(jià)中按最大需量計(jì)算基本電價(jià)時(shí)，以用戶在15min內(nèi)的月平均最大負(fù)荷為依據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.按照《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》規(guī)定，承裝（修、試）電力設(shè)施單位的人員、資產(chǎn)、設(shè)備等情況發(fā)生重大變化，已不符合相應(yīng)許可證條件、標(biāo)準(zhǔn)的，派出機(jī)構(gòu)應(yīng)依法收繳其許可證。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：有重要負(fù)荷的用戶在取得供電企業(yè)供給的保安電源的同時(shí)，還應(yīng)有非電性質(zhì)的應(yīng)急措施，以滿足安全的需要。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.有重要負(fù)荷的用戶，在已取得供電企業(yè)供給的保安電源后，無(wú)需采取其他應(yīng)急措施。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18.計(jì)費(fèi)用電壓互感器二次可裝設(shè)熔斷器。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B19.化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)屬于高耗能行業(yè)范圍。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定：在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電屬違約用電行為。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B21.《電力法》規(guī)定：電力供應(yīng)與使用雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)平等自愿、協(xié)商一致的原則，按照國(guó)務(wù)院制定的電力供應(yīng)與使用辦法簽訂供用電合同，確定雙方的權(quán)利和義務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定：用戶應(yīng)當(dāng)按照與供電企業(yè)約定的電價(jià)、期限、方式或者合同約定的其他辦法，交付電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B23.電流方向相同的兩根平行載流導(dǎo)體會(huì)互相排斥。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B24.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：用電計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A25.低壓帶電上桿接線時(shí)應(yīng)先搭火線，再搭零線。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B26.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：在減容期限內(nèi)，供電企業(yè)應(yīng)保留用戶減少容量的使用權(quán)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A27.內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司人才理念是德才兼?zhèn)?，以德為先。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A28.根據(jù)溝通的渠道不同，溝通可以分為口頭溝通、書(shū)面溝通、非語(yǔ)言溝通和電子媒介溝通等形式。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A29.服務(wù)的形象，不僅會(huì)影響本企業(yè)的形象，而且會(huì)影響其他企業(yè)的形象乃至一個(gè)國(guó)家、民族的形象。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A