2023年國家電網(wǎng)有限公司客戶服務(wù)中心招聘考試真題

2/2收集整理，僅供參考2023年國家電網(wǎng)有限公司客戶服務(wù)中心招聘考試真題（滿分100分時間120分鐘）一、單選題（每題只有一個正確答案，答錯、不答或多答均不得分）1.國家電網(wǎng)有限公司“具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)中，“中國特色”體現(xiàn)為走符合國情的（）道路。A.企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和電力體制改革B.電網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展和電力體制改革C.企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部變革D.電網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部變革【答案】：B2.國家電網(wǎng)于（）年發(fā)布了《國家電網(wǎng)公司履行社會責(zé)任指南》。A.2016B.2009C.2007D.2008【答案】：C3.國家電網(wǎng)有限公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是（）。A.推進(jìn)“三型兩網(wǎng)”建設(shè)，打造多流合一的世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)B.推進(jìn)“三型兩網(wǎng)”建設(shè)，打造具有卓越競爭力的世界一流電網(wǎng)企業(yè)C.推進(jìn)“三型兩網(wǎng)”建設(shè)，打造具有全球競爭力的世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)D.推進(jìn)“三型兩網(wǎng)”建設(shè)，打造具有全球競爭力的世界一流電網(wǎng)公司【答案】：C4.國家電網(wǎng)有限公司成立于（）。A.2003年B.2002年C.2001年D.2004年【答案】：B5.國家電網(wǎng)有限公司的宗旨是（）。A.堅持客戶至上B.以客戶為中心C.人民電業(yè)為人民D.全心全意為人民服務(wù)【答案】：C6.國家電網(wǎng)于（）年發(fā)布了中國央企首份社會責(zé)任報告，至2019年，已經(jīng)連續(xù)（）年率先發(fā)布社會責(zé)任報告。A.2008；12B.2007；13C.2009；11D.2006；14【答案】：D7.國家電網(wǎng)有限公司“具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)中，“具有中國特色”體現(xiàn)為堅持（）有機(jī)融入公司治理。A.黨的領(lǐng)導(dǎo)和外部監(jiān)管B.兩個一以貫之和獨立董事C.兩個一以貫之和黨的領(lǐng)導(dǎo)D.獨立董事和外部監(jiān)管【答案】：C8.企業(yè)的（）文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成外顯文化，它是企業(yè)文化的中堅和橋梁。A.物質(zhì)B.制度C.精神D.行為【答案】：B9.國家電網(wǎng)有限公司堅持（），為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供安全可靠優(yōu)質(zhì)的電力保障。A.經(jīng)濟(jì)效益第一B.人民電業(yè)為人民C.創(chuàng)新發(fā)展D.電力先行【答案】：B10.堅強(qiáng)智能電網(wǎng)是以（）為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征和智能響應(yīng)能力、系統(tǒng)自愈能力的新型現(xiàn)代化電網(wǎng)。A.超高壓B.特高壓C.特高壓、超高壓D.輸電網(wǎng)【答案】：C11.1798年，拉普拉斯曾根據(jù)牛頓引力理論預(yù)言宇宙中存在一種類似于黑洞的天體。1939年，奧本海默等根據(jù)廣義相對論，進(jìn)一步證明，一個無壓的塵埃球體，在自引力作用下將能坍縮到它的引力半徑的范圍以內(nèi)，這就形成黑洞。2019年4月10日，黑洞研究開創(chuàng)性成果——“虛擬望遠(yuǎn)鏡”在2017年拍攝的黑洞照片在全球同時發(fā)布，人們對于黑洞的研究又向前邁進(jìn)了一步。這一過程蘊含的哲理是：A.實踐具有客觀性和歷史性B.認(rèn)識具有反復(fù)性和上升性C.聯(lián)系具有普遍性和條件性D.世界具有統(tǒng)一性和多樣性【答案】：B12.公元前3世紀(jì)，古希臘數(shù)學(xué)家歐幾里得提出：“三角形內(nèi)角之和等于180度?！?9世紀(jì)德國數(shù)學(xué)家黎曼提出：“在球面上，三角形內(nèi)角之和大于180度?！焙髞?，俄國數(shù)學(xué)家羅巴切夫斯基又提出：“在凹面上，三角形內(nèi)角之和小于180度?！边@一認(rèn)識過程說明：A.真理具有相對性B.真理具有唯一性C.真理具有絕對性D.真理具有客觀性【答案】：A13.下列關(guān)于中國特色社會主義法治道路的說法錯誤的是：A.中國特色社會主義法治道路是建設(shè)社會主義法治國家的唯一正確道路B.堅持依法治國首先要堅持依憲治國、堅持依法執(zhí)政首先要堅持依憲執(zhí)政C.中國社會主義法治之魂是依規(guī)治黨D.黨的領(lǐng)導(dǎo)是我國法治與西方資本主義法治最大的區(qū)別【答案】：C14.“激湍之下，必有深潭；高丘之下，必有浚谷”蘊涵的哲理是：A.質(zhì)量互變的關(guān)系B.矛盾的普通性與特殊性的關(guān)系C.對立統(tǒng)一的關(guān)系D.肯定與否定的關(guān)系【答案】：C15.貫徹“四個尊重”的方針，其中核心是：A.尊重勞動B.尊重資本C.尊重歷史D.尊重文化【答案】：A16.“滿眼風(fēng)光多閃爍，看山恰似走來迎；仔細(xì)看山山不動，是船行?！边@一詩句包含的哲理是：A.運動的絕對性和靜止的相對性的統(tǒng)一B.物質(zhì)運動的無限性和時空的有限性的統(tǒng)一C.時空的無限性和有限性的統(tǒng)一D.物質(zhì)運動的客觀性和時空的主觀性的統(tǒng)一【答案】：A17.“從一個較長的歷史時期來說，改革會使人人受益”，但“改革不是一首田園詩，它伴隨著眼淚和痛苦?！睂@兩句話包含的哲學(xué)道理理解正確的是：A.事物的發(fā)展是前進(jìn)性和曲折性的統(tǒng)一B.矛盾雙方在一定條件下相互轉(zhuǎn)化C.矛盾的主要方面規(guī)定事物的性質(zhì)D.量變是質(zhì)變的前提和必要準(zhǔn)備，質(zhì)變是量變的必然結(jié)果【答案】：A18.“存在即被感知”這句話是誰提出來的？A.柏拉圖B.黑格爾C.貝克萊D.康德【答案】：C19.《三國演義》開篇稱：“天下大勢，分久必合，合久必分?！钡沁@句話未必準(zhǔn)確，因為：A.事物的質(zhì)變是從量變開始的B.矛盾雙方是可以相互轉(zhuǎn)化的C.事物的本質(zhì)不以時間為轉(zhuǎn)移D.事物的發(fā)展需以條件為前提【答案】：C20.國家發(fā)展理念是指導(dǎo)國家選擇、安排和整合發(fā)展行為的思想基礎(chǔ)，下列關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施的觀念圖式代表國家發(fā)展理念演進(jìn)的四個不同階段，這四個階段的正確排序是：A.①③②④B.④①③②C.③①②④D.①③④②【答案】：A21.下列選項中，可作為通告發(fā)文字號的是（）。A.國辦發(fā)〔2019〕第34號B.市政告字〔2018〕04號C.人口廳發(fā)〔2017〕65號D.稅務(wù)總局公告2016年第67號【答案】：C22.事業(yè)單位工作人員與所在單位發(fā)生人事爭議的，依照（）等有關(guān)規(guī)定處理。A.《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》B.《中華人民共和國刑法》C.《中華人民共和國合同法》D.《中華人民共和國行政處罰法》【答案】：A23.下列詞語中的“三”，與“三思而行”中的“三”意思最相近的是（）。A.三陽開泰B.三足鼎立C.三令五申D.三教九流【答案】：C24.被田漢譽為“中國戲曲百花園中的一朵奇葩”的江西省國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是（）A.樂安儺舞B.興國山歌C.贛南采茶戲D.婺源徽劇【答案】：C25.重新確定了正確的思想路線,批判了“兩個凡是”的錯誤方針的一次會議是（）。A.中國共產(chǎn)黨第十一次全國代表大會B.中國共產(chǎn)黨第十一屆中央委員會第三次全體會議C.中國共產(chǎn)黨第十二次全國代表大會D.中國共產(chǎn)黨第十一屆中央委員會第六次全體會議【答案】：B26.默默無聞：著名（）A.趨之若鶩：追逐B(yǎng).差強(qiáng)人意：滿意C.萬人空巷：冷清D.萬象更新：古板【答案】：C27.中醫(yī)是中華民族的寶貴財富，為中華民族的繁榮昌盛作出了巨大貢獻(xiàn)。下列關(guān)于中醫(yī)學(xué)的說法，不正確的是（）。A.唐代的醫(yī)學(xué)家和藥物學(xué)家孫思邈，被后人譽為“藥王”B.“四診”是望、聞、問、切四種中醫(yī)診察疾病基本方法的合稱C.心和胃分屬人體的“五臟”和“六腑”D.“藥圣”指漢代的張仲景，著有《傷寒雜病論》一書【答案】：D28.石油污染和赤潮導(dǎo)致甲國今年的海產(chǎn)品產(chǎn)量嚴(yán)重下降，國內(nèi)海產(chǎn)品價格持續(xù)上漲。要想維持國內(nèi)海產(chǎn)品價格穩(wěn)定，該國必須禁止海產(chǎn)品出口。如果政府禁止海產(chǎn)品出口，該國出口商將避免損失，因為他們此前在低價位時簽署出口合同，若在海產(chǎn)品價格上漲時履行合同將會虧本。但是，如果政府禁止出口海產(chǎn)品，該國雄踞多年的市場份額將被乙和丙兩國占有。如果上述陳述為真，以下哪項一定為真？（）A.如果甲國今年沒有發(fā)生石油污染和赤潮，該國政府就不會禁止海產(chǎn)品出口B.甲國海產(chǎn)品出口商為避免損失會積極游說政府，促使其制定海產(chǎn)品出口禁令C.如果甲國禁止海產(chǎn)品出口，其國內(nèi)的海產(chǎn)品價格就不會繼續(xù)上漲D.如果今年甲國維持國內(nèi)海產(chǎn)品價格穩(wěn)定，就會失去它的國際海產(chǎn)品市場【答案】：D29.甲、乙、丙、丁是四位天資極高的藝術(shù)家，他們分別是舞蹈家、畫家、歌唱家和作家，尚不能確定其中每個人所從事的專業(yè)領(lǐng)域。已知：（1）有一天晚上，甲和丙出席了歌唱家的首次演出。（2）畫家曾為乙和作家兩個人畫過肖像。（3）作家正準(zhǔn)備寫一本甲的傳記，他所寫的丁傳記是暢銷書。（4）甲從來沒有見過丙。下面哪一選項正確地描述了每個人的身份（）。A.甲是舞蹈家，乙是歌唱家，丙是作家，丁是畫家B.甲是畫家，乙是作家，丙是歌唱家，丁是作家C.甲是歌唱家，乙是作家，丙是畫家，丁舞蹈家D.甲是作家，乙是畫家，丙是舞蹈家，丁是歌唱家【答案】：A30.前些年，動輒幾百上千元的“高定價、低折扣”大書著實讓讀者唏噓了很久。自去年底以來，網(wǎng)絡(luò)商城又掀起圖書價格戰(zhàn)。“暑假購書4.9折封頂”，“滿99元返19元”……讀者心中對書價的疑惑越來越濃，紛紛表示：“書價虛高，書業(yè)是暴利行業(yè)。”以下哪項如果為真，最能反駁讀者心中對書價的疑惑？（）。A.我國對圖書定價的總體要求是“保本微利”，因此圖書定價實行的是低價政策B.有些國外出版商不愿意把好書的版權(quán)賣給中國出版社，因為他們認(rèn)為中國的圖書定價太低C.當(dāng)前CPI指數(shù)持續(xù)上漲，但圖書價格并沒有因此而上漲D.中國的圖書定價水平低于歐美國家水平，特別是學(xué)術(shù)圖書、大學(xué)生用書的價格要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐美國家【答案】：A二、多選題（每題有多個正確答案，錯選、多選、漏選均不得分）31.獨特的文化傳統(tǒng)，獨特的歷史命運，獨特的基本國情，注定了我們必然要走適合自己特點的發(fā)展道路。中國特色社會主義文化發(fā)展道路，揭示了我國文化發(fā)展規(guī)律，是推動社會主義文化繁榮興盛的唯一正確道路。要（）。A.發(fā)展中國特色社會主義文化B.建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國C.加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)D.激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力【答案】：ABCD32.國家電網(wǎng)有限公司是關(guān)系（）的特大型國有重點骨干企業(yè)。A.國家能源安全B.國家能源戰(zhàn)略C.國家經(jīng)濟(jì)實力D.國民經(jīng)濟(jì)命脈【答案】：AD33.泛在電力物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層重點是全面提升核心業(yè)務(wù)智慧化運營能力，積極打造能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，促進(jìn)管理提升和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，主要包含（）。A.對電力用戶業(yè)務(wù)B.對內(nèi)業(yè)務(wù)C.對外業(yè)務(wù)D.對發(fā)電企業(yè)業(yè)務(wù)【答案】：BC34.營造良好政治生態(tài)，離不開黨內(nèi)政治文化的浸潤滋養(yǎng)。要充分利用各類愛國主義教育基地和黨性教育基地對廣大黨員干部進(jìn)行教育和熏陶，增強(qiáng)黨員干部的（）。A.拒腐定力B.紀(jì)律定力C.道德定力D.政治定力【答案】：ABCD35.泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的感知層包含（）。A.采集部件B.邊緣物聯(lián)代理C.本地通信接入D.智能業(yè)務(wù)終端【答案】：ABCD36.打造世界一流企業(yè)，要做到“三個領(lǐng)軍”“三個領(lǐng)先”“三個典范”，其中“三個領(lǐng)軍”是指（）。A.在國際資源配置中占主導(dǎo)地位的領(lǐng)軍企業(yè)B.引領(lǐng)全球行業(yè)技術(shù)發(fā)展的領(lǐng)軍企業(yè)C.在全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展中具有話語權(quán)和影響力的領(lǐng)軍企業(yè)D.在提供的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)上的領(lǐng)軍企業(yè)【答案】：ABC37.國家電網(wǎng)有限公司打造的企業(yè)中臺主要包括（）。A.數(shù)據(jù)中心B.戰(zhàn)略中臺C.業(yè)務(wù)中臺D.數(shù)據(jù)中臺【答案】：CD38.泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)層主要包括（）。A.業(yè)務(wù)網(wǎng)B.接入網(wǎng)C.支撐網(wǎng)D.骨干網(wǎng)【答案】：ABCD39.圍繞三年攻堅目標(biāo)，重點從（）建設(shè)主線推進(jìn)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)建設(shè)工作。A.同步推進(jìn)組織優(yōu)化B.協(xié)同推進(jìn)智慧物聯(lián)C.迭代打造企業(yè)中臺D.大力發(fā)展新興業(yè)務(wù)【答案】：ABCD40.對牢牢抓住建設(shè)世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略突破期認(rèn)識正確的有（）。A.這是形勢穩(wěn)定，快速發(fā)展的三年B.這是忠誠事業(yè)，展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)娜闏.這是爬坡過坎、夯實基礎(chǔ)的三年D.這是危中有機(jī)、不進(jìn)則退的三年【答案】：BCD41.關(guān)于疊加定理的應(yīng)用，下列說法正確的有（）。A.疊加定理反映了線性電路的特性，即各個激勵所產(chǎn)生的響應(yīng)是互不影響的B.疊加定理也適用于含受控源的電路C.疊加定理不適用于計算功率，因為功率不是電流或電壓的一次函數(shù)D.疊加定理僅適用于線性電路，不適用于非線性電路【答案】：ABCD42.下列關(guān)于電路元件的說法，錯誤的有（）。A.電容在直流電路中其端電壓為定值，相當(dāng)于開路B.電感元件既是一個儲能元件，又是一個有源元件C.如果電壓源的端電壓為零，那么流過的電流也為零D.在任何時刻，線性電阻的電壓和同一時刻的電流互相決定，線性電阻是無記憶的元件【答案】：BC43.關(guān)于穩(wěn)態(tài)敘述中，正確的是（）。A.對線性電路，當(dāng)電路固有頻率為負(fù)實數(shù)或?qū)嵅繛樨?fù)值的復(fù)數(shù)時，在正弦激勵下一定存在穩(wěn)態(tài)B.由無源電阻、電感和電容組成的電路一定存在穩(wěn)態(tài)C.正弦作用下的任何電路均存在穩(wěn)態(tài)D.對線性電路，當(dāng)電路固有頻率實部為負(fù)值的復(fù)數(shù)時，在正弦激勵下不存在穩(wěn)態(tài)【答案】：AB44.下列元件中，屬于動態(tài)元件的有（）。A.電感B.電容C.電阻D.電源【答案】：AB45.若通過并聯(lián)電容的方式對RL電路進(jìn)行功率因數(shù)提高（保證輸入電壓幅值不變，只考慮欠補(bǔ)償情況），則下列說法正確的有（）。A.并聯(lián)電容后RL支路的功率因數(shù)變大了B.并聯(lián)電容后總電流的有效值變大了C.并聯(lián)電容的大小不會影響RL支路的工作狀況D.并聯(lián)電容前后電源輸出的有功功率不變，輸出的無功功率減小了【答案】：CD46.下列選項中，能夠反映正弦穩(wěn)態(tài)電路功率狀態(tài)的有（）。A.瞬時功率B.視在功率C.有功功率D.無功功率【答案】：BCD47.下列說法錯誤的有（）。A.在三相電路中，三相負(fù)載吸收的復(fù)功率等于各相復(fù)功率之和B.在三相電路中，三相負(fù)載吸收的復(fù)功率等于各相復(fù)功率的平均值C.三相電路的瞬時功率為各相負(fù)載瞬時功率之和D.三相電路的瞬時功率為各相負(fù)載瞬時功率的平均值【答案】：BD48.下列有關(guān)復(fù)功率的分析正確的是（）。A.復(fù)功率的概