2024銀行實習心得（35篇）

2024銀行實習心得（35篇）

2024銀行實習心得（通用35篇）

2024銀行實習心得篇1

現(xiàn)在在銀行實習也將近20多天了，想想下來也積累了一些心得,

不寫出來的話有些浪費了銀行的工作，說白了就是與錢打交道,

做久了未免覺得枯燥無味，下面來談談我的一些感想，希望能對其

他人有借鑒意義，

心得一：銀行是講究務實的地方，切勿自作聰明。

現(xiàn)在的人基本上都形成了一個共識：企業(yè)和領(lǐng)導都喜歡聰敏的

下屬，懂得靈活變通。這個說法自然有其道理，但是并不是在所有

地方都適用，比如說銀行。在銀行工作，并不需要你有多高的智商,

相反它最重視的是那種腳踏實地的員工，勤勤懇懇仔仔細細的做事

情。很多業(yè)務，例如辦理零售住房或者公積金貸款，大部分的時間

都是重復著簡單的程序，但是卻對員工的耐性和細致度有很高的要

求;例如抄合同，一般的住房貸款（別的我不清楚，因為我最近只是

做這塊的）合同都是四份，分別被銀行，貸款人，擔保人和公證處

持有，如果在抄合同的過程中出了一點錯誤，比如抄錯了一個數(shù)字,

都會造成嚴重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額，一個輕微

的筆誤會帶來重大損失。剛開始做的人，像我們實習生，碰見不確

定的地方千萬不能自作聰明，哪怕再簡單也要去問，因為很多細節(jié)

不是像你想當然的那樣，它們都有著各自的嚴格的規(guī)定。我就曾經(jīng)

犯過一個錯誤;有一次替人抄寫收據(jù)的時候，不小心在扣款賬戶那一

欄里寫錯了數(shù)字，我想都沒想直接劃掉重寫，因為想著之前抄合同

時偶爾寫錯也可以涂掉一一這就是可怕的思維慣性！殊不知，銀行正

式的收據(jù)單是不能出現(xiàn)涂抹痕跡的！哪怕一個數(shù)字寫錯了也要拿另外

一份重寫。好在后面帶我的阿姨及時發(fā)現(xiàn)叫我重寫了，不然真的要

造成不小麻煩汗~不過這樣的話給本來就不喜歡數(shù)字的我造成了很

大的困擾，為了怕抄錯金額眼睛一直死盯著原件不敢移開，抄完還

要用手指著再對一遍，一上午下來眼睛酸疼得要命，頭皮都麻

了......

心得二，問問題不一定非得勤，但卻必須巧。

在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿r艮多前人告誡新來的實

習生都是要多問問題，勤學苦思，但是我認為他們只說對了一個方

面：問問題不一定要問的多，卻應該問的巧。所謂的巧，就是找恰

當?shù)臅r機問，有針對性的問，最好一個問題能一箭雙雕，省掉不少

麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙，就算是師傅也不可能一天到

晚圍著你轉(zhuǎn)，更別說被你纏著問問題了。:匕如說你在工作時遇到一

個有疑慮的地方，而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待

客戶，這時候你會去打擾他么？明顯不可能。不妨把問題積攢下來找

個空閑時間集中問，當然這個很多人都知道。不過還要注意的一點

就是人的個性是不一樣的，碰見個耐心的師傅算你好運氣，但是有

的人就不喜歡被人追著問問題，這該怎么辦？其實還是有很多解決

方法，比如去問其他人，或者自己找類似的材料照抄什么的。主要

就是要察言觀色，不要動不動把人惹煩了。

心得三，既然是實習生，就要做好打雜的準備。但不能光是打

雜，要做個有心人C

以前聽見人去實習，感覺都很羨慕，好像他每天都可以充實的

學到很多知識，其實不然。很多地方的實習都是分派一些簡單的活,

讓人覺得自我價值無處體現(xiàn)。可是仔細想想：人家的正式員工每天

也就無非做這些事情，何況你一個實習生呢？我還算好了，開始去幫

他們抄合同，基本沒什么技術(shù)含量，熟悉了流程就埋頭狂寫好了。

開始也覺得很枯燥無趣，抄合同抄得吐血只想快點結(jié)束算了，但是

后面卻發(fā)現(xiàn)表面上很無腦的工作，只要用心的話還是能學到東西的。

我接觸的業(yè)務大部分都是辦理個人住房貸款。在合同中有很多內(nèi)容,

例如規(guī)定的一些條款都是一樣的。以我所在的中國銀行舉個例子：

它對提前還款者有著如下兩條限制：1,必須在正常還款滿12期

（即一年）后才能提前還款。2,每次提前還款的金額不得少于10000

元。這其實主要還是為了限制提前還款行為的發(fā)生（那樣的話銀行得

到的貸款利息會少很多，因此提前還款一般被視為違約行為如果合

同中事先沒有規(guī)定）。再譬如對于住房按揭的抵押率（按揭貸款本息

和與抵押物估價之比），不同的銀行有不司的規(guī)定，有的抵押率不

能高于60%有的不能高于70%,當貸款風險越大時抵押率上限也就越

低。這些都是平時抄寫合同時注意到的細節(jié)，記住后回家上網(wǎng)查，

也能學到不少金融知識。

其他的還有利息浮動，信貸循環(huán)，票據(jù)貼現(xiàn)，公積金貸款等等,

都是從材料中或者平時工作人員的對話中留意到的，就這樣變成了

自己的知識。

由此可見，學習確實應當是一個主動的過程。你不主動去求知,

難道等著別人像學校老師一樣來主動灌輸不成？這點上我有不少進步,

不過還有不足，須多多改善。

心得四，無所事事的時候給自己找點事情做

在銀行實習，并不如想象中的那么忙碌。在每季度末的時候尤

其是6月底一般都會很忙，因為要做年報，辦按揭的人也集中起來。

這時候是最繁忙的，我印象中前段時間一天可以接待大約十來位客

戶，加上以前堆積的材料，那真是只嫌自己沒多長一雙手。但是碰

到淡季也很閑，基本無事可做。工作人員總是有任務的，但是實習

生就不一樣了。用得著你幫忙的時候自然能上就上，一旦沒什么要

幫忙的那就完完全全的閑下來了——畢竟你不是正式員工，有些事

情是不可能交給你去做的。這時候在辦公室悶得發(fā)慌，沒人管你，

又不好走掉，該怎么辦、？在辦公室間游蕩吧，又怕干擾人家工作；坐

在那里發(fā)傻也容易給領(lǐng)導留下不學無術(shù)的印象。此刻就是體現(xiàn)一個

人求知精神的時候了！~~銀行的辦公室一般都會有許許多多的檔案文

件，有個人的也有企業(yè)的，實習生的便利之處就是能夠得到允許翻

閱這些資料。我沒事做的時候就常常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案

袋中翻閱資料，也受益匪淺。有一次撥來撥去看到一份大額企業(yè)貸

款的記錄檔案，好奇之下細看起來：厚厚的一沓文件中，詳細記錄

了該企業(yè)的各方面信息，對該企業(yè)貸款的審批過程以及發(fā)放貸款的

理由。這才知道原來企業(yè)貸款的審核是如比之繁瑣，包括了調(diào)查該

企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和運行模式，用于抵押的房產(chǎn)價值如何，以及分析

還款人的第一，第二還款源是否充足。這些還不夠，后面往往附有

該企業(yè)的年度財務報表：資產(chǎn)負債表，損益表與現(xiàn)金流量表。哈!?

這下在學校學到的會計知識可算派上了用場，我不費什么力氣就看

懂了這些報表（當然這些屬于小企業(yè)，比較簡單），隨后的數(shù)據(jù)和各

種ratio的分析也基本是駕輕就熟，可見大學學的專業(yè)知識必然是

會有用的。

2024銀行實習心得篇2

雖然實習時間短暫但卻又十分的充實，對我來說，是大學生涯

中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學習和

生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。并且這次的畢業(yè)實習無疑成為了

我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基矗而盡

快實現(xiàn)主角的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的

首要任務。對此，我們必須端正好自我的心理和態(tài)度。

在學校期間我就已經(jīng)學習過一些關(guān)于輟行方面的課程，例如

《金融管理》、《貨幣銀行學》、《投資銀行學》等等，這些都為

我在銀行的實習打下了必須的基矗。這次實習過程中，讓我得益最

深的就是能夠到芳草湖農(nóng)行和業(yè)務管理部學習，因為這些都屬于銀

行內(nèi)部運營的機構(gòu),在這些機構(gòu)中我學習到了平時書本沒有詳細介

紹的知識。這使我對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是

對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。異常要感激的是我的

同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力并且樂于助人，給

予我很多鼓勵與幫忙。我還體會到了實際的工作與書本上的知識是

存在必須距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行

的基礎(chǔ)業(yè)務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全

面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底

理解和學習的，所以基礎(chǔ)實務尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責心,

做事情要謹慎細心，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧

客和銀行帶來損失C還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。

在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、

敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。

2024銀行實習心得篇3

從20__年2月14日至3月28日這段時間，我在—銀行進行了

為期6周的實習。這是我人生第一次真正意義上的上崗工作。雖然

這次實習的時間還不是很長，但是我從中獲得的收益卻是非常大的。

這一個多月的實習生活，我主要在業(yè)務部度過°業(yè)務部是大家

最為熟悉的部門，同時也是銀行里最忙碌的一個部門。首先，我在

柜臺進行了4周左右的見習。在這段時間里我以看、聽、記為主，

更多的是為了熟悉前臺業(yè)務流程、制度和規(guī)章，了解我們銀行的主

要業(yè)務種類和金融產(chǎn)品。在前3周，我一直坐在師傅旁邊，看師傅

如何進行系統(tǒng)操作，如何辦理各種不同類型的業(yè)務。

第四周，師傅開始讓我在業(yè)務比較空閑的時候進行一些簡單的

實際操作，如辦理存款、取款、賬號匯款以及開戶信息錄入等業(yè)務。

通過這些操作，使我將之前三周的所看、所學在實踐中得到應用。

在這幾天中，柜臺的同事很耐心、很熱情地教會了我很多柜臺的技

能和知識，如交易碼，點鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分

類地業(yè)務的處理方式幾乎都有涉獵。

除了柜臺操作之外，我還學習了大堂經(jīng)理的相關(guān)業(yè)務。大堂經(jīng)

理的工作更多地是引導客戶辦理各種業(yè)務，輔助客戶填寫各種單據(jù),

幫助客戶解除疑惑，發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在客戶。這項工作是一項與人打

交道的工作，既要求我們對銀行的業(yè)務有全面的了解，也需要具備

較高的工作熱情和素質(zhì)。

第五周，我進入了對公業(yè)務部門進行實習。對公業(yè)務相對于對

私業(yè)務會輕松空閑許多，客戶比較少。但是，對公業(yè)務涉及到本票、

支票、企業(yè)開戶等，少了一些細碎和零星的業(yè)務，業(yè)務相對來說更

加復雜一點。由于我們銀行的對公業(yè)務辦理較少，所以我在對公業(yè)

務部門所接觸到的東西也比較簡單一點。

第六周，我進入了業(yè)務部的辦公室實習。在這里工作的主要是

業(yè)務部的負責人，他們掌控和負責整個業(yè)務部的業(yè)務和運作。在這

里，我跟著陳師傅學習信用卡業(yè)務。陳師傅負責我們銀行所有信用

卡的進件和審核工作。首先，我學習了—制訂的信用卡業(yè)務推廣培

訓資料。

對—信用卡的產(chǎn)品屬性、特點、使用與服務有了基本的了解。

同時，還熟悉了信用卡發(fā)卡要求和風險管理等內(nèi)容，對我們銀行信

用卡的使用、審核、管理有了大致的印象。在了解了—信用卡的基

本理論知識之后，我還跟著陳師傅學習了如何審核信用卡申請表，

如何進件，如何對信用卡中心審核反饋后的信息進行統(tǒng)計。

六周的實習生活雖然很短暫，但是，我從中學到了很多的經(jīng)驗

和知識，心得體會非常豐富，真是收益匪淺。

首先、我深刻地理解到理論和實踐是有很大差異的。之前在學

校，我們更多的是學習條條框框的理論知識，這些知識是告訴我們

“這個是什么“、"為什么要這么做”。但是，實踐在教會我們

“這個是什么”之外，還教我們“應該怎么做”°沒有經(jīng)過實踐的

理論是空洞的、蒼白的。

例如，本票、支票我們在書本上見過了很多次，我們明白本票、

支票的定義。但是，本票、支票上的幾枚印鑒掃描可能就能夠讓我

忙活半天。又比如在銀行中最普通的蓋章，我在第一次蓋印戳的時

候，一連蓋了三回都沒有成功。

第一次，桌面不夠平整蓋花了；第二次，蓋章的瞬間出現(xiàn)晃動，

蓋糊了；第三次，用力不足，印記不夠明顯。經(jīng)歷了三次之后，我終

于在第四次蓋出了一個清晰、完整的印戳。在銀行里很多操作和業(yè)

務看似很簡單、很熟悉，但是當我們真正進行實際操作時，可能就

會遇到這樣那樣的問題。

這次實習，我最深刻的、最真切的體會就是實踐的重要性和必

要性。在今后的工作中，我必須更加努力，多操作，多熟悉，來彌

補自身的不足。

其次、我認識到銀行的工作需要耐心和細心。銀行業(yè)是一個高

風險行業(yè)，銀行業(yè)務操作中的每一個環(huán)節(jié)都是非常重要的。大到一

份合同，小到一個印戳、一個小數(shù)點，都需要操作者非常謹慎，不

容許出現(xiàn)任何差錯C例如，我們銀行柜臺工作人員每天下班前必須

做的一件事情就是把所有印戳的時間都改成明天的日期。這樣做的

目的是為了避免第二天上班之后

由于忙碌而蓋錯印戳的日期。又比如，我們銀行規(guī)定前臺的垃

圾當天不得清倒，必須要在行內(nèi)放置一天后再倒掉。

這六周的實習，我真實地體會到書本上提到的商業(yè)銀行經(jīng)營管

理三性中的“謹慎性，，原則。的確，在銀行經(jīng)營管理中的方方面面

都無不滲透著謹慎而細心的氛圍。

再次、我體會到作為一個銀行從業(yè)人員需要很高的工作熱情，

具備吃苦耐勞的精神。真實的銀行實習生活讓我了解到作為一個普

通的銀行從業(yè)者，我們的工作可能是很單調(diào)的、很辛苦的。在很多

的銀行工作崗位，工作壓力是比較大的，工作流程可能是很單調(diào)的

簡單重復勞動。

但是，這對于絕大多數(shù)的銀行業(yè)新手來說是一個必需經(jīng)歷的過

程，更是一個熟悉銀行基本運作、適應工作環(huán)境的過程。我們應該

始終保持著較高的工作熱情，擺好心態(tài)，做到認真努力，堅持不懈。

最后、這次實習讓我提前熟悉了職場環(huán)境，學習了如何更好地

與同事、領(lǐng)導相處c我們銀行的整體工作氛圍很融洽，單位的同事

都非常熱情地向我傳授各種知識和操作技巧，領(lǐng)導也很關(guān)心我，大

家相處非常愉快。六周的實習生活讓我體會到了工作的充實和快樂。

在—銀行的實習生活不但使我的專業(yè)知識得到了鞏固，專業(yè)技

能得到了提高，綜合素質(zhì)得到了提升，而且也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不

足。非常感謝一支行所有領(lǐng)導和同事的指導與幫助。此次實習讓我

親身感受了銀行的工作，我明白自己必須保持著積極、勤奮、愉悅

的工作心態(tài)從基礎(chǔ)做起，從點滴做起。

2024銀行實習心得篇4

實習目的：

(1)通過在郵儲銀行—支行的實習，熟悉郵儲銀行基本業(yè)務操作

流程以及銀行工作人員的工作制度等；

(2)豐富課余生活，將理論與實踐相結(jié)合，感受真實的工作環(huán)境,

為將來的工作生活做好準備；

(3)增強對社會的全面認識，豐富社會經(jīng)驗，提高綜合素質(zhì)。

實習過程：

1培訓階段。

根據(jù)市行的安排，我們在—月16日統(tǒng)一在郵儲銀行—分行營業(yè)

部進行基礎(chǔ)崗前培訓。培訓過程主要是了解實習崗位大堂經(jīng)理及業(yè)

務引導員工作職能要求、所需要的基本技能等。

(1)大堂經(jīng)理職責：引導分流客戶，維護營業(yè)秩序。了解客戶業(yè)

務需求，引導客戶到相應的業(yè)務區(qū)辦理業(yè)務。

（2）大堂經(jīng)理所需基本素質(zhì)和要求：職業(yè)修養(yǎng)良好，愛崗敬業(yè)，

責任心強，能站在客戶角度換位思考，主動服務。接受過基本業(yè)務、

服務禮儀、投訴處理等培訓，熟悉柜面業(yè)務的基本制度和規(guī)定，了

解各項業(yè)務知識。人際溝通能力強，語言表達能力強。善于協(xié)調(diào)和

處理客戶意見，維護客戶關(guān)系，具備處理突發(fā)事件和現(xiàn)場控制的能

力。

2實習階段：

實習從—月20日開始，第一次進入這種正規(guī)事業(yè)單位實習，心

中不知道是什么感覺，激動、興奮、緊張、害怕，各種感覺都有。

感覺自己什么都不太懂，就先跟隨大堂經(jīng)理慢慢學習。首先學

習使用銀行內(nèi)各種自助設(shè)備，ATM機、排隊叫號機、存折補登機的

基本操作，學習電子銀行手機銀行的激活，并學習熟練使用電子銀

行與手機銀行，為客戶解決電子銀行使用中遇到的基本問題。掌握

了這些基本技能，接下來就要學習業(yè)務引導了，首先要了解銀行基

本業(yè)務職能，為客戶提供詳細準確的信息。首先要學習基本業(yè)務，

如個人開戶、掛失、電子銀行手機銀行開通、存取款等基本業(yè)務辦

理程序，引導客戶先填寫單據(jù)，指導客戶填寫相關(guān)信息，做好業(yè)務

辦理前的準備工作，指導客戶到相應窗口辦理相關(guān)業(yè)務，以提高營

業(yè)效率。

僅僅學習這些是遠遠不夠的，每天都會遇到新的問題，常常會

被問的不知所措。慢慢的又開始接觸其他業(yè)務，如轉(zhuǎn)賬（行內(nèi)跨行大

額小額）、匯款（本地外地）、銀行卡激活、改密等。經(jīng)過將近一個多

周的學習，才慢慢熟悉了這里的基本業(yè)務規(guī)定，慢慢的才可以獨立

為客戶提供相應的業(yè)務咨詢引導。每次為客戶提供完服務，看到別

人臉的露出的滿意的笑容總是能讓人感覺到一種莫名的成就感。

實習心得：

一個月的實習，轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了，回首這一個月的生活，用

豐富多彩已經(jīng)沒法去形容。告別以前睡覺睡到自然醒的日子，穿的

整齊的工作服，過著規(guī)律的生活，每天準時上下班，體驗著不一樣

的工作生活。第一次在這種單位參加正規(guī)實習培訓，收獲很多很多,

多到我都不知道該從何說起了。

真正進入到銀行中工作學習，才可以真正了解銀行工作的酸甜

苦辣，以前我對銀行工作的認識被徹底打破。曾經(jīng)我認為，銀行工

作人員永遠都是那么輕松，每天坐在電腦邊，敲敲鍵盤，數(shù)數(shù)鈔票

就行了，每天手里過著數(shù)不完的鈔票，那種感覺不知道該有多好。

來到這兒我才發(fā)現(xiàn)，自己錯的太離譜了，現(xiàn)實并不是我幻想中的那

樣?，F(xiàn)實是，他們每天坐在這里，不能有片刻的懈怠，接待著不同

的客戶，為他們提供各種類型的金融服務。

以前的我總是覺得自己還小，未來還很遙遠，工作還是很久很

久以后的事兒。恍然發(fā)現(xiàn)，我的大學已經(jīng)過了一半了，兩年后的我

就要真正踏入社會，為自己的未來去打拼了。這次的畢業(yè)實習無疑

成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

一個月的實習一晃而過，一個月的實習生活能給我受益匪淺，

銀行實習拉近了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的間隔,

開拓了視野，增長了才干。在大學生就業(yè)壓力這么大的今天，我們

更應當注重理論與實踐的結(jié)合，增強自身綜合能力。在此我要特別

感謝郵儲銀行—支行給我的這次實習機會，感謝—支行所有的工作

人員給與我的幫助！

2024銀行實習心得篇5

實習單位簡介:—銀行，成立于19—年1月3日，是一家具有獨

立法人資格的股份制商業(yè)銀行?？傂形挥凇斜甭诽?。建行以來,—

市商業(yè)銀行按照立足地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)、面向城市居民的市

場定位，秉承發(fā)展、創(chuàng)新、管理、效益的經(jīng)營理念，勵精圖治,與時俱

進，實現(xiàn)了質(zhì)量、規(guī)模、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。

實習崗位:大堂經(jīng)理

（一）學習相應理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

在實習的第一周，我主要學習了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人

民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)

理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問

題，引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務，維持大唐秩序，減輕柜員的工作量，提高

整體服務效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務，對私業(yè)務,

聯(lián)行業(yè)務，授信業(yè)務，公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、

操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中，要非常用心，因為這

些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說，任

何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時

學習人民銀行下達的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀

行改革的方向和動杰。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強

的服務意識和競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力

為銀行爭取更大的生存空間。

（二）跟主任學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

主任告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活

動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)

的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必

須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠

迅速作出反應，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心

態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿

態(tài)友善的與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都

應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶?/p>

到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；我們要隨時

隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。

要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們

的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：（1）

解答客戶問題。（2）營業(yè)中分流客戶。（3）維護大唐秩序。（4）適當理

財產(chǎn)品的營銷。所以、，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機應變

的能力，以及善于營銷的口才。

實習心得與體會：

（一）盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是一個大學畢業(yè)生剛步入社會時所面

臨的首要任務。對于剛畢業(yè)的大學生來說，一開始就做一番偉大的事

業(yè)并不現(xiàn)實，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重

復那些細小。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上

接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所

說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認

真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮，中

的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸?/p>

將復雜的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做,快樂的事用心

做。要是想變得偉大，其實不一定成就輝煌的功業(yè)，因為構(gòu)成偉大的

決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角

色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。

（二）作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務知識、金融產(chǎn)品，更要加

強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)

理是第一個接觸到顧客的人，因此他的一言一行會第一時間受到客戶

的關(guān)注，這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行

的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常

需要大堂經(jīng)理幫忙指導atm的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身

利益，堅決遵守為顧客保密的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),

最基本的職業(yè)道德Y

（三）作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)

現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每

一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶

都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異

化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤化，大堂經(jīng)理又

是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留任他

們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時,大堂經(jīng)理必須及時發(fā)

現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，為銀行提供具有建設(shè)性的建議，不斷提高

銀行的服務、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒

服的環(huán)境！

2024銀行實習心得篇6

一年一度的假期對于一部分學生而言，是一種遠離課業(yè)負擔的

簡便與愜意?？墒?，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲

百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自我的位

置，體現(xiàn)出自我的價值，我決定抓住這次能在建行實踐學習的機會,

在實踐中升華自我c于是進了銀行做個社會實踐，一個月的時間脩

然逝去，對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言，留在炙熱

的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、

還有就是百分之百的成就感。

總所周知，中國建設(shè)銀行是四大國有根行之一，是中國金融體

系的重要組成部分c近年，建行在企業(yè)管治建設(shè)、內(nèi)部組織機構(gòu)設(shè)

置、完善風險管理體制、管理和業(yè)務流程再造、產(chǎn)品和服務開發(fā)等

方面，進行了一系列卓有成效的改革和創(chuàng)新，已經(jīng)成為當今內(nèi)地最

具綜合競爭本事、市場營銷本事、風險控制本事、客戶服務本事和

盈利本事的銀行。中國建設(shè)銀行寧夏石嘴山市分行，一向鼎立支持

石嘴山經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以

優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人

客戶供給著安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。

有幸在中國建設(shè)銀行石嘴山分行進行了一個月的實踐學習，學

到不少實用的財務知識和技能。我從客觀上對自我在學校里所學的

知識有了感性的認識，使自我更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。

我這次實踐學習所涉及的資料，主要是會計業(yè)務，其他一般了解的

有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。

會計業(yè)務：對公業(yè)務的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務）主要

分為三個步驟，記帳、復核與出納。那里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指

支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首

先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是

經(jīng)過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金

額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付

款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值

得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。

對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計

復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加

蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳

后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳

員審核記帳，會計復核員復核。那里需要說明的是一個入帳時間的

問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲蓄所的內(nèi)部往

來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。

而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情景下，如一些委

托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未

在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科

目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科

目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。

還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥,

如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放

于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的

是“存放中央銀行軟項“，則是與中央銀行直接往來的省級分行所

使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?/p>

萬元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管

簽字后，方可支取C

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每

一天早上的工作就是對昨日的帳務進行核對，如打印工前準備，科

目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡

檢查等，一一對應c然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電

匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)

帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。

午時，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋

“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結(jié)

束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關(guān)憑證，對帳;打

印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最終，軋帳。

這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章

是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進

行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

儲蓄業(yè)務：儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員

都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，

憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨

進行帳務處理，記帳?？墒敲總€柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)

負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

信用卡業(yè)務：信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用

卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸

計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人必須的信用額度，無需

預先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張

該客戶本月消費的清單，客戶就能夠選擇全部付清或支付部分，如

果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。

而準貸計卡則是交納必須的準備金，然后銀行再授予其必須的

消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但能夠進行轉(zhuǎn)

帳結(jié)算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還能夠

按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。

信貸業(yè)務：由于目前的實際情景，中小企業(yè)融資難，盡管央行

一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，可是，在各個銀行

內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個

人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款

貸給個人，而是與商家簽訂必須的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然

后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)

議時，審查商家的證件是否齊全。

而個人要向銀行供給有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是

以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和

不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進

行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各

司其職的。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵺`過程中,

我深深的感覺到自我所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的

匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知

所措，這讓我感到十分的難過。在學?？傄詾樽晕覍W的不錯，一旦

接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學

無止境”的含義。

經(jīng)過這次的實踐學習，我對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的

了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,

我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要

進一步的再學習。雖然這次實踐的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會

計業(yè)務，可是，這幫忙我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程

序供給了極大的幫忙，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務方面，不在局限于書

本，而是有了一個比較全面的了解。

尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,

其起到了會計之間用互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤

的發(fā)生，避免錯帳c俗話說，“千里之行，始于足下“，在這短暫

而又充實的實踐中，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，

過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將

來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教，遵守組織紀律

和單位規(guī)章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在

實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

實踐學習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一

種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

2024銀行實習心得篇7

到農(nóng)業(yè)銀行實習，這是我之前一直沒有想到過的事情，銀行多

重要呢，讓我一個未經(jīng)人事的學生去工作實習，我真不敢想，不過

我卻做到了，我在糧行兩個月的實習工作也結(jié)束了，銀行實習證明。

這兩個月是我學習東西最多最快的兩個月，我很享受學習的過程。

根據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于20_年3月底到5月底期間在

中國農(nóng)業(yè)銀行—縣支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實

習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主

要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理

論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體

情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)，證明《銀行實習證明》。

一，實習單位簡介

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組

成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資

金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國

最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良

好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行—

縣支行城關(guān)分理處是—縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持

經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的

環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提

供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。

實習過程

此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的

基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過

程主要包括以下幾個階段：

（一）總結(jié)實習經(jīng)過，并完成實習手冊，實習報告。

（二）了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

（三）學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面:

銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀

行的儲蓄業(yè)務，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業(yè)

務，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務，如貸記

卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。

（四）了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法

的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

三，實習內(nèi)容

在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習

銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入

法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀

行業(yè)務相當?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。

看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張

一張數(shù)起。

2024銀行實習心得篇8

進入行泗陽支行已近兩個月了，在這兩個月的寶貴時間里我學

到了很多的東西，豐富并實踐了大學的部分理論知識。在工作期間,

我虛心學習，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關(guān)系。他

們在工作、生活中給予了我很多的幫助，讓我在各個方面能夠快速

成長，我很榮幸能夠加入到這個大集體中，成為其中的一份子。

真正的銀行和我原先想的不一樣，我剛開始認為銀行的工作環(huán)

境應該是舒適安靜的，可等我進入支行后我發(fā)現(xiàn)這里不是安靜的，

時不時的有打印機的聲音，敲圖章的聲音，點鈔的聲音，且隔著玻

璃員工和顧客銀行的交流都需要較大的聲音，故銀行其實是一個嘈

雜的環(huán)境。

作為柜員，我們是的服務窗口，我們代表著銀行的形象，是農(nóng)

商行和客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認識農(nóng)商行的開始，這

就需要我們員工本著以客戶為中心、用心服務，爭創(chuàng)一流的原則，

保持著高昂的激情，真誠的態(tài)度，充滿活力的投入到銀行中，給客

戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務。同時，優(yōu)質(zhì)服務不能三天打魚，兩天曬網(wǎng)，

全行員工必須提高認識，時刻放在心中，時刻付諸行動。

在銀行工作首先要抱著認認真真工作，堂堂正正做人的原則，

在工作崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自

己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作中的每一筆業(yè)務都要謹

慎小心，細致耐心，時刻保持頭腦清醒，給客戶提供準確、優(yōu)質(zhì)的

服務。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰才是最后的贏家。

從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅

需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,

即做事能沉得下心c這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)

處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)

和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平和服務水平，這樣

我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快

捷、準確、優(yōu)質(zhì)的服務。

銀行柜員的工作是忙碌的，雖然每天重復著同樣的工作，但為

客戶服務，我感覺很快樂，同時心里也很滿足?？粗蠁T工們熟練

快速地辦理客戶提出的業(yè)務，專業(yè)的回答客戶的疑問，靈活的指法

等，堅定了我積極學習的信念，我深知需要我學習和練習的地方還

有很多，我還需要不斷的努力，以全面提升自己的業(yè)務能力和綜合

素質(zhì)。

2024銀行實習心得篇9

實習單位簡介

銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分.

中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全銀行—

支行是坐落在—商業(yè)區(qū)的一個支行，領(lǐng)導楊浦區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。

經(jīng)過在—行的1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學

的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)

系。我這次實習所涉及的內(nèi)容，主要是第三方存管業(yè)務，其他一般

了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。工作包括最先簡單的

錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。

實習過程

此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的

基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等.實習過程

主要包括以下幾個階段：

（一）了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等.

（二）學習銀行的基本業(yè)務流程與操作方式

（三）學習銀行卡業(yè)務的操作流程與錄入復合工作

（四）推廣第三方存管業(yè)務

實習內(nèi)容

在實習的前兩個星期，我在一支行的電子產(chǎn)品部學習銀行的最

基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。通過這些簡單的工作，

我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單

的一張信用卡，是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、

打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了

差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作

完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀

行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務人員、大堂

經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，

而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務也包羅萬

象，每個部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)

品部，主要學習的是第三方存管業(yè)務。

經(jīng)過兩個星期的學習，我有幸有機會被分配到一所營業(yè)網(wǎng)點進

行前臺的第三方存管業(yè)務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三

名實習生一組人來到—路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)

務。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行

存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負責客戶資金的存取與

資金交收，證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)

務，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都

是退休離職人員，年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還

會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、

答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起，

比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”

實習讓我學習到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業(yè)務，

要從顧客的角度切實為他們著想，要用誠心感動他們，尤其是銀行

這樣一個公立的角色，更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務大

眾。

第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務，不僅給了證券市場一股新

的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務操

作方法，且是工作背后那份深刻的認知體會一該如何做好一個銀行

人員。

這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并

且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,作

為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我

踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).

實習收獲與體會

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后

必須要有很強的責任心.在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感,

要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責,如果沒有完成當天

應該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必

須負責糾正。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努

力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點

上我從實習單位同事那里深有體會.比如，有的業(yè)務辦理需要身份證

件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，

而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.

現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,

這點我有親身感受.

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主

要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力.任何工作，做得時間久了是誰

都會做的，在實際工作中動手能力更重要.

因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實

踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理

基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目

的.

很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、

成長很多、收獲很多。

2024銀行實習心得篇10

這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到營業(yè)部和綜合管

理部學習，因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機構(gòu)。在這些機構(gòu)中我

學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了

更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固

與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們

勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識

是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,

做事情要謹慎小心，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧

客和銀行帶來損失c還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。

在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、

敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。

2024銀行實習心得篇11

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記賬的會計每

天早上的工作就是對昨天的賬務進行核對，如打印工前準備，科目

日結(jié)單，日總賬表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記賬憑證進行平衡檢

查等，一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯

等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)賬

借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收

款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計

算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結(jié)束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生

業(yè)務的所有相關(guān)憑證，對賬;打印“流水軋差”，檢查今日的賬務的

借貸方是否平衡。最后，軋賬。這些打印的憑證由專門的工作人員

裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章

等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就

告一段落了。

一、儲蓄業(yè)務

儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理

所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想

對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行賬務處

理，記賬。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審

核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”O(jiān)

二、信用卡業(yè)務

信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。

信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計

卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備

金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消

費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，

則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納

一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。

借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)賬結(jié)算，存取，消費的一

種卡。

三、信貸業(yè)務

由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有

關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴

格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。

四、小結(jié)

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,

也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體

會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一

步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)

務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提

供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務方面，不在局限于書本，

而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防

范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)

督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯賬。

俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在

書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務尤其顯得重要，特別是目前的

就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，

就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到,

如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐

來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較

系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

2024銀行實習心得篇12

在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎(chǔ)知識及

銀行相關(guān)各種文件C

結(jié)合中行金融報，金融研究等雜志丑物，了解銀行改革的方向,

動態(tài)。銀行的創(chuàng)新而進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀

行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。

在實習的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務，分

鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊

秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們

在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)

理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴

我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、

自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：

(1)解答客戶問題。

(2)營業(yè)中分流客戶。

⑶維護大堂秩序。

(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。

其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務及

其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。

因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務

就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

實習收獲與體會：通過這次畢業(yè)前的實習，除了讓我對—銀行

的基本業(yè)務有了一定了解，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大

的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無

疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后

必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我

們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的

業(yè)務負責。

其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏

上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切

的問題。

第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努

力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。

最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊

時間努力學習銀行相關(guān)知識，早日通過銀行理財師的考試，相信只

有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。

2024銀行實習心得篇13

雖然這只是短短的一個月的實習，但對我來說，是大學生涯中

很重要的一部分積累，這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的

作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。

一、本次實習的目的

1、通過在—支行實習，并進一步鞏固我在上學期所學的基本理

論，依靠理論聯(lián)系實際，以增強自我解決實際問題的能力。

2、通過在—支行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位

指導老師的幫助下，熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地

學習銀行個人金融管理工作。

3、通過在—支行的實習，學會如何更好的適應新的環(huán)境以及端

正自我的學習態(tài)度，為更好的走入社會打下基礎(chǔ)。

二、實習步驟

此次實習在于通過在一支行的實習，了解銀行業(yè)務工作所需要

的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習

過程主要包括以下幾個階段：

（一）了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置等。

（二）學習銀行的個人金融業(yè)務流程、客戶資料錄入與使用—銀

行信貸管理系統(tǒng)。

（三）實際操作，單獨進行業(yè)務操作。

（四）完成實習，準備實習報告。

我所在的部門業(yè)務包括了信用卡、個人購房貸款等業(yè)務的刃、理,

而在我的實習過程中，主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄

入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等

業(yè)務辦理，同時協(xié)助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂

《個人購房擔保合同》等業(yè)務。

在學會查詢客戶信用查詢后，我開始學習利用—銀行的系統(tǒng)進

行客戶的開卡登記，同時利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明

等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務，需要學會如何利

用—銀行信貸管理系統(tǒng)進行卡務的一系列進程，而這個系統(tǒng)對于辦

理購房信貸方面也是很重要的。

在辦理購房貸軟的業(yè)務中，需要對客戶資料進行錄入、協(xié)助客

戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料，同時協(xié)

助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。

三、個人實習心得

雖然這只是短短的一個實習，但對我來說，是大學生涯中很重

要的一部分積累，這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用。

雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的

人，但是在實習初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我

應該更加注意提高自己如何更快的適應新環(huán)境、融入新環(huán)境的能力。

有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得，實習期

間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實學歷并不能證明一個人的能力，

關(guān)鍵是你是誰，而不是你來自哪里，只有把自己的位置放低，才能

夠飛得更高，正如某散文家所說，天使為什么會飛，是因為她把自

己看的很輕。所以以后要學會放低自己，補充自己所缺，努力積攢

知識與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極

的融入到團隊當中C學習別人的優(yōu)點，給自己積累資本。

2024銀行實習心得篇14

加入中國銀行接近五個月了，在這五個月的時間里有幸來到了

中國銀行濟南高新支行來實習。高新區(qū)有十分多的企業(yè)商圈、小型

商戶，是一個集知識、技術(shù)、商業(yè)于一體的企業(yè)密集型地區(qū)，所以

金融類的服務在該區(qū)域內(nèi)是舉足輕重的存在。

初來高新支行，心里帶著一些激動和期待。雖然在濟南東邊待

了大概八年，但來到高新支行所處的舜泰廣場，還是有一些不熟悉,

轉(zhuǎn)了幾個地方都沒有找到高新支行所在的八號樓。于是就近找了間

寫字樓，問了一下前臺接待人員：請問八號樓在哪里。工作人員回

答說：就在前面，看到中國銀行就到了。我心里暗自興奮，這說明

中國銀行在舜泰廣場已經(jīng)成為了一個標志性的建筑。

按照領(lǐng)導的安排，我需要在綜合管理部實習三個月，然后去公

司業(yè)務部和個人金融部實習各一個月。綜合管理部是一個管理的部

門，可是管理部門并不能詳盡的說明這個部門的職能，在我看來，

綜合管理部是一個主要職責為管事的部門，然后才是管人。所謂管

事的部門，就比較復雜了，因為綜合管理部不僅僅需要保證營業(yè)部

的正常運行，廳堂的布局，保證個人金融部和公司業(yè)務部的部分業(yè)

務順利進行，還要對行長負責，算是一個支持保障類的部門。管人

的部分就是安排三個崗位的工作：司機、保潔、保安。高新的綜合

管理部包括副主任在內(nèi)一共有四個人，應當算是處于嚴重缺人的狀

態(tài)。省行各條線的郵件幾乎都要發(fā)送給綜合管理部，其中大部分也

需要綜合管理部來處理。按照分工，副主任負責渠道運營，黨團工

會條線，另外一位教師負責固定資產(chǎn)的管理，剩下的兩位同事，也

就是我在高新支行的教師負責剩下的條線，這樣就構(gòu)成了事多但干

活的人少的局面。式到高新支行的第一天，負責信科條線的師傅就

帶我參觀了高新支行的機房，主要就是認識機柜里面的布局，哪些

是一號網(wǎng)的，哪些是二號網(wǎng)的，主要能解決bocts掉線應當怎樣處

理，辦公機器應當怎樣處理，還有一些電話機如果不通了應當看哪

些網(wǎng)口。再有就是機房里放著監(jiān)控設(shè)備，ups。我

所理解的第一個任務就是處理bocts.辦公系統(tǒng)以及ATM的掉

線問題。到目前為止，在高新支行解決掉線問題和電腦的一般問題

已經(jīng)成為了日常任務，不論是在綜合管理部還是公司業(yè)務部，維修

電腦的電話總能打過來。

在實習的這段時間內(nèi)，王總曾給我們新入行的員工講過課，要

求我們充分深入基層，了解基層，不要局限于信科的工作。于是在

綜合管理部，我又接手了一些收發(fā)的工作，主要是省行下發(fā)的郵件,

需要在規(guī)定時間內(nèi)上報一些材料。這看似一項簡單的任務，但完成

起來卻時常令人著急，因為郵件下發(fā)之后，網(wǎng)點和各部門并不能按

時把省行需要的材料報上來，那里可能存在兩種情景：一、不能及

時的看到郵件導致不能按時上報材料。二、看到了郵件，可是由于

網(wǎng)點人員有限，處理郵件的人員需要身兼數(shù)職，不能按時處理郵件

和應答郵件。很多次，不能及時的回復省行的郵件，導致收到了很

多次的催報。心里很著急，可是也是在這一次次的催報中，我在辦

公室同事身上學到了職責。當個別網(wǎng)點遲遲不能上報時，辦公室同

事告訴我，必須要去催報，不能落下任何一個網(wǎng)點，實在不行就直

接打電話給一把手催報，直到交上為止。

在公司業(yè)務部的一個月能夠算是虛心求教的一個月，因為不懂

得東西十分多，所有的同事都是學金融、經(jīng)濟的，一些名詞需要去

網(wǎng)上搜過之后才能明白，甚至一些流程需要同事講解一下才能勉強

明白。

五個月的實習已經(jīng)過去了四個月，這期間讓我學會了很多東西,

了解了中國銀行基層的工作生活以及一些業(yè)務流程，最重要的還是

讓我學會了擔當與職責，前輩和同事身上所帶有的認真負責的精神

是我在之后工作中所需要學習的。

2024銀行實習心得篇15

這一段時期，我主要是在營業(yè)部實習工作，都是基礎(chǔ)的業(yè)務，

但卻是最能學到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務的過程中，仔細和認

真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求，使自我的工作潛力

得到了提高。

剛實習，身心都很累，有想過要放下，和藹的營業(yè)部的同事豪

不保留地傳授著他們的經(jīng)驗：始終堅持做一個有心人，虛心學習業(yè)

務、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務、熱心對待客戶。真正的銀行可

能是和每個人的想象不一樣的?？赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境就

應是舒適安靜的，其實銀行是相當嘈雜的一個環(huán)境，不斷有打印機

的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每

一天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。

老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務，專業(yè)的回答，靈活的指法，

快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學習的目標。

銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲多謝，燃

起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我

對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細

節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，

工作才能做到最好C

經(jīng)過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中

的應用還是有必須差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實

際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自我需要學習和努力

的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來，增強動手潛力，才能更好地

完成各種工作。

我喜歡有好處的生活。我此刻還剛剛起步，人生的旅程剛剛開

始

2024銀行實習心得篇16

由于在學校學習過銀行會計的課程，司時接觸過清算系統(tǒng)的實

踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務

的學習。

在此期間，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險

些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原先的一捆需1分

鐘左右到最終一捆40秒左右，讓我感到緩慢的提高。在詢問優(yōu)秀的

標準后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆（每捆100張）。在練習

期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核，頗有必須的壓

力。

當然，最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下，向教

師要了一份全國票據(jù)法進行學習，同時也跟在會計各位教師后面見

習了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額

支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢

驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。

比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否

屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅僅使我對

銀行會計課程的資料有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。

出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務，我開始每晚回

家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。

總之，在銀行實習的半個月時間里，讓我堅持著一種規(guī)律的上

下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個以往想以后要在

銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間必須要堅持一種

虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自我想要學習的東

西，才能獲得更多的收獲。

2024銀行實習心得篇17

這次實習，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對銀行日?；緲I(yè)

務有了必須了解，并且能進行基本操縱外，還讓自我在處事方面的

收獲也是挺大的。作為一名一向在單純的大學的臥冬這次的實習無

疑成為了我踏進社會前的一個平臺，為我今后踏進社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進進社會以

后務必要有很強的職責心。在銀行工作自我所擔任的就是一名工作

職員，要對自我做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。假如沒

有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班，假如不留意出現(xiàn)

了錯誤，也務必負責糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事,

盡對不會有人往同情你，或者往幫忙你做你沒有完成的工作?；蛟S

你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘

汰在社會之外。

其次，我覺得工作后每個人都務必要堅守自我的職業(yè)道德和努

力進步自我的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)

矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，

有的業(yè)務辦理需要身份證件或者最最少的復印件，固然來行的客戶

可能是自我熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當對方有所

微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻銀行已

經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有

親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務態(tài)度。

此外，在銀行實習，我能夠站在銀行的角度往看社會的消費。

我覺得最好的客戶當然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上方的原

因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相比較較高的，說話相對禮貌,

耐心也相比較較好，能夠交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單

據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。假如人

手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效

率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦

多筆業(yè)務，而且相比較較復雜。其次是民工。民工固然大多看起來

比較遍遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假如是文化程度相對高點的，單

據(jù)填寫的水準也還能夠，錯了也愿意改，沒有太多空話，但是看他

們簽字的時候，就有點冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都

還能夠，也比較禮貌，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務簡單。但

是有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。

而在我印象里，最差的就是大學生，經(jīng)常有學生舉著卡進來取錢，

張口就是50,40,96之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點錢都取走

才罷休。能夠說，就卡這一塊的收益來說，學生只有民工的1/10還

不到，有些地區(qū)的學生卡甚至是負效益，有時候進門就直奔柜臺取

錢，完全無視排隊的人當中，學生最多，但

是和中年人有意識的插隊不一樣，這些學生完全是無意識的這

么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不明白問問別人或者看樣本，

要么就是站著發(fā)呆，不明白要干嗎。

在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可

取的時候，你可能會覺得這個銀行不負責什么的，但是經(jīng)過我的實

習，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：

我們那里沒錢了；取萬現(xiàn)金以上需要提前電話預約；我們沒有零鈔;這

盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎樣會沒有錢呢？但是事實上,

由于安全的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自我的限額,

不會存放超多的現(xiàn)金（發(fā)達地區(qū)除外），假如有超多的現(xiàn)金結(jié)余，那

么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。這個

運輸過程是需要時光的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春

節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應的，大額現(xiàn)金的支取，

電話預約是唯一能夠確保銀行有計劃的預留手段。所以有時候會出

現(xiàn)有超多現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預約的。同樣，銀

行一般不會超多保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，

一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

我們那里不能辦理掛失/換卡（折），需要回原開戶行辦理沒有卡

了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上，只要是在

同一個地區(qū)（城市）內(nèi)（跨省市確實不能辦理），任何一個網(wǎng)點都能夠

辦理。只但是這些業(yè)務手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，

除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡二匕較麻煩，所以放工前，

都不太愿意辦理這種業(yè)務，只有少數(shù)狀況是真的沒有卡了，但這種

狀況實在比較罕見，大多只是敷衍。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要的，

但是也是很重要的,在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務潛力和

交際潛力。任何工作，做得時光久了是誰都會做的，在實際工作中

動手潛力更重要。

三個月的銀行實習一晃而過，卻讓我從中學到了很多社會道理,

而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習加深了我與社會各階層人

的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自我在社會實踐中開拓了視

野，增長了才干，進步了適應社會的潛力。因此，我體會到，在大

學生就業(yè)如此嚴重的狀況下，假如將我們在大學里所學的知識與更

多的實踐結(jié)合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強

的處理基本實務的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的

真正目的。

2024銀行實習心得篇18

經(jīng)過這次畢業(yè)實習，使作為新入社會大學生的我更加深刻地認

識了社會，熟悉了工作崗位和工作要求，端正了工作態(tài)度。與此同

時