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移動支付系統(tǒng)開發(fā)及運營協(xié)議合同編號:__________甲方(以下簡稱“開發(fā)商”):乙方(以下簡稱“運營方”):第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中,除非上下文另有規(guī)定,下列術(shù)語具有以下含義:(1)“移動支付系統(tǒng)”指由開發(fā)商開發(fā),運營方運營的,為用戶和商家提供移動支付服務(wù)的系統(tǒng)。(2)“用戶”指使用移動支付系統(tǒng)進行支付的個人。(3)“商家”指接受移動支付系統(tǒng)進行交易的商家。第二章項目概述2.1甲方責(zé)任(1)甲方負責(zé)移動支付系統(tǒng)的研發(fā),包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計、功能開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)部署等。(2)甲方應(yīng)保證移動支付系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性,保證用戶和商家的數(shù)據(jù)安全。2.2乙方責(zé)任(1)乙方負責(zé)移動支付系統(tǒng)的運營,包括但不限于用戶服務(wù)、商家服務(wù)、系統(tǒng)維護、風(fēng)險控制等。(2)乙方應(yīng)保證移動支付系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量,及時響應(yīng)和處理用戶和商家的反饋。第三章授權(quán)及許可3.1甲方授予乙方獨家授權(quán),允許乙方在合同有效期內(nèi)運營移動支付系統(tǒng)。3.2乙方應(yīng)遵守甲方提供的移動支付系統(tǒng)運營手冊,按照甲方的要求進行運營。第四章用戶和商家管理4.1甲方應(yīng)保證用戶信息的安全,不得泄露用戶隱私。4.2乙方應(yīng)對用戶進行身份驗證,保證用戶的合法性。4.3乙方應(yīng)對商家進行資質(zhì)審核,保證商家的合法性。4.4乙方應(yīng)建立風(fēng)險控制機制,防范和處置用戶和商家的違規(guī)行為。第五章費用及支付5.1乙方應(yīng)向甲方支付移動支付系統(tǒng)的使用費,具體費用雙方協(xié)商確定。5.2乙方應(yīng)按照甲方提供的支付方式支付使用費,支付時間為每月末日。5.3甲方應(yīng)提供有效的發(fā)票給乙方,作為乙方支付使用費的憑證。第六章數(shù)據(jù)處理及保密6.1甲方責(zé)任(1)甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施,保證移動支付系統(tǒng)收集、存儲和處理用戶和商家數(shù)據(jù)的安全性。(2)甲方不得將用戶和商家數(shù)據(jù)用于未經(jīng)乙方同意的任何用途。6.2乙方責(zé)任(1)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),合法收集和使用用戶和商家數(shù)據(jù)。(2)乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)保密制度,對用戶和商家數(shù)據(jù)進行保密。6.3數(shù)據(jù)共享(1)未經(jīng)用戶和商家同意,甲方和乙方不得將用戶和商家數(shù)據(jù)共享給第三方。(2)因法律法規(guī)要求需要共享數(shù)據(jù)時,甲方和乙方應(yīng)保證共享的數(shù)據(jù)最小化,并告知用戶和商家。第七章系統(tǒng)維護與升級7.1甲方責(zé)任(1)甲方負責(zé)移動支付系統(tǒng)的日常維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。(2)甲方應(yīng)定期對移動支付系統(tǒng)進行升級,以提升系統(tǒng)功能和安全性。7.2乙方責(zé)任(1)乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行系統(tǒng)維護和升級,保證服務(wù)不中斷。(2)乙方應(yīng)向用戶提供系統(tǒng)升級后的使用指導(dǎo)。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1甲方責(zé)任(1)甲方應(yīng)保證移動支付系統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量,包括但不限于系統(tǒng)可用性、響應(yīng)時間和成功率。(2)甲方應(yīng)建立客戶服務(wù)體系,及時響應(yīng)和處理用戶投訴。8.2乙方責(zé)任(1)乙方應(yīng)提供24小時在線客服,解答用戶和商家的問題。(2)乙方應(yīng)定期收集用戶和商家的反饋,改進服務(wù)質(zhì)量。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約(1)甲方未能按照約定提供移動支付系統(tǒng)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。(2)甲方泄露用戶和商家數(shù)據(jù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約(1)乙方未能按照約定支付使用費,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。(2)乙方違反數(shù)據(jù)保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章爭議解決10.1甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的任何爭議。10.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽署地人民法院提起訴訟。10.3爭議期間,除爭議事項外,甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余部分。10.4甲方和乙方同意,合同的解釋和執(zhí)行均適用合同簽署地法律法規(guī)。第十一章合同期限11.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。11.2合同期滿前,雙方如無異議,可以協(xié)商續(xù)簽合同。11.3在合同期限內(nèi),如一方需提前解除合同,應(yīng)提前____個月書面通知對方。第十二章違約賠償12.1一方違約給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2違約賠償?shù)挠嬎惴绞綉?yīng)按照雙方協(xié)商確定的方式執(zhí)行。12.3由于不可抗力導(dǎo)致的違約,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章保險13.1甲方應(yīng)保證移動支付系統(tǒng)的保險覆蓋,包括但不限于系統(tǒng)安全保險、數(shù)據(jù)保險等。13.2乙方應(yīng)為其運營服務(wù)投保,包括但不限于責(zé)任保險、業(yè)務(wù)中斷保險等。13.3保險賠償不足以覆蓋損失時,責(zé)任方應(yīng)補足差額。第十四章廣告與推廣14.1甲方和乙方應(yīng)相互協(xié)助進行移動支付系統(tǒng)的廣告和推廣活動。14.2乙方在推廣活動中應(yīng)遵守甲方提供的品牌指南和宣傳資料。14.3甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)推廣活動的費用,具體分擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定。第十五章其他條款15.1本合同的任何修改和補充均應(yīng)以書面形式進行,并由雙方簽字確認。15.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。15.3雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于移動支付服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī),并
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