網(wǎng)點負責人及網(wǎng)點倉管員延誤派送考試_第1頁
網(wǎng)點負責人及網(wǎng)點倉管員延誤派送考試_第2頁
網(wǎng)點負責人及網(wǎng)點倉管員延誤派送考試_第3頁
全文預覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

網(wǎng)點負責人及網(wǎng)點倉管員延誤派送考試（100分）1、延誤派送率的計算公式是什么？（）(最高分值：10分)【單選題】（10分）A.延誤派送率=延誤派送量/收派件量*100%。B.延誤派送率=延誤派送量/派件量*100%。正確答案:B2、延誤派送的責任界定邏輯中是否會一票界定多責？（）(最高分值：10分)【單選題】（10分）A.否，一票件存在多個異常狀態(tài)（如異常滯留，延誤派送，超時滯留），只算一次B.是，多次異常狀態(tài)并存，一票可界定多次正確答案:B3、延誤派送判斷依據(jù)是什么？（）【單選題】（10分）A.看實際派送時間是否超規(guī)劃派件時長B.看實際派送時間是否超產(chǎn)品承諾時效、規(guī)劃派送時長正確答案:A4、延誤派送計算規(guī)劃時長是從什么時間開始？（）【單選題】（10分）A.當班次實際出倉時間B.當班次最晚出倉時間C.收派員交接時間正確答案:B5、非延誤派送責任類型為（）【單選題】（10分）A.異常滯留B.超時滯留C.虛假滯留D.延誤派送正確答案:C6、同一個班次存在異常滯留和延誤派件，會界定幾票？（）【單選題】（10分）A.1票B.2票正確答案:B7、同一個班次連續(xù)滯留5次，會界定幾票延誤派送？（）【單選題】（10分）A.1B.5正確答案:A8、收件端滯留46、53滯留，取消寄件的也算延誤派送嗎？（）【單選題】（10分）A.算B.不算正確答案:A9、某區(qū)域代理上午1000交接一票快件，與客戶預約下午1700派送，滯留7后當天1710妥投，會被界定延誤派送嗎？如果界定會界定幾票（）【單選題】（10分）A.不會界定，快件已經(jīng)在規(guī)劃派送時長內(nèi)派送B.會界定，異常滯留+延誤派件界定2票C.會界定，規(guī)劃派送時長內(nèi)派件，存在異常滯留界定1票D.不會界定正確答案:C10、投放便利店、豐巢快件界定延誤派送的說法正確的是？（）（多選）【多選題】（10分）A.時效內(nèi)投放豐巢（操作碼125）、便利店（操作碼657）產(chǎn)生“異常滯留”的延誤派送責任將去除B.125、657仍視為滯留，未派送完結(jié)C.時效外投放豐巢（操作125）、便利店（操作碼657）產(chǎn)生的“超時滯留”以及客戶超48小時取出所產(chǎn)生的“延誤派件”，仍會界定延誤派送D.投放豐巢，便利店快件務必有電話聯(lián)系客戶（通話時長≥5秒），征求客戶本人同意方可投放，且投放需提醒客戶48小時內(nèi)盡快取出正確答案:ABCD11、點部代碼【單選題】A.029QB.029QAC.029FED.029FL12、姓名【填空題】____

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論