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SaaS云服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)合同書(shū)范本_百度文庫(kù)合同編號(hào):__________甲方(甲方為服務(wù)需求方):乙方(乙方為服務(wù)提供方):第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方:指甲方(服務(wù)需求方)的名稱,是指使用乙方提供的SaaS云服務(wù)平臺(tái)的企業(yè)或個(gè)人。1.2乙方:指乙方(服務(wù)提供方)的名稱,是指提供SaaS云服務(wù)平臺(tái)的企業(yè)。1.3SaaS云服務(wù)平臺(tái):指甲方通過(guò)乙方提供的在線軟件服務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理、數(shù)據(jù)處理等功能的服務(wù)平臺(tái)。1.4服務(wù):指甲方根據(jù)本合同約定,使用乙方提供的SaaS云服務(wù)平臺(tái)所享受的服務(wù)。第二章合同主體2.1甲方應(yīng)保證其有權(quán)簽訂本合同,并保證其使用乙方提供的SaaS云服務(wù)平臺(tái)符合我國(guó)法律法規(guī)。2.2乙方應(yīng)保證其有權(quán)簽訂本合同,并具備提供SaaS云服務(wù)平臺(tái)的能力。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供SaaS云服務(wù)平臺(tái),包括但不限于以下內(nèi)容:3.1.1平臺(tái)的基本功能:包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)管理、權(quán)限管理等功能。3.1.2平臺(tái)的擴(kuò)展功能:根據(jù)甲方需求,提供定制化的功能開(kāi)發(fā)和優(yōu)化。3.1.3平臺(tái)的技術(shù)支持與維護(hù):包括平臺(tái)升級(jí)、故障處理、安全防護(hù)等服務(wù)。3.2乙方應(yīng)保證所提供的SaaS云服務(wù)平臺(tái)符合以下標(biāo)準(zhǔn):3.2.1符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.2.2符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備良好的穩(wěn)定性、安全性和可擴(kuò)展性。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為_(kāi)___年。4.2甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際使用情況,按月或按季度向甲方開(kāi)具服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù):5.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定使用乙方提供的SaaS云服務(wù)平臺(tái)。5.1.2甲方應(yīng)按照乙方提供的操作手冊(cè)使用平臺(tái),不得進(jìn)行惡意操作或破壞平臺(tái)正常運(yùn)行。5.1.3甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,并遵守本合同的各項(xiàng)規(guī)定。5.2乙方權(quán)利與義務(wù):5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定使用SaaS云服務(wù)平臺(tái)。5.2.2乙方應(yīng)保證所提供的SaaS云服務(wù)平臺(tái)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.2.3乙方應(yīng)提供及時(shí)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù),保證平臺(tái)正常運(yùn)行。5.2.4乙方應(yīng)遵守我國(guó)相關(guān)法律法規(guī),不得泄露甲方商業(yè)秘密。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施,保證甲方數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、損壞或被非法訪問(wèn)。6.1.2乙方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)備份機(jī)制,保證甲方數(shù)據(jù)在任何情況下都能得到有效恢復(fù)。6.1.3乙方應(yīng)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定期安全檢查,及時(shí)修復(fù)安全漏洞,防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。6.2商業(yè)保密6.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。6.2.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施,保證其員工遵守保密義務(wù)。6.2.3保密義務(wù)在本合同終止后仍應(yīng)繼續(xù)履行,直至相關(guān)信息成為公開(kāi)信息。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證SaaS云服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,保證平臺(tái)正常運(yùn)行,具體包括:7.1.1保證平臺(tái)系統(tǒng)可用性達(dá)到99.9%。7.1.2保證平臺(tái)數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確無(wú)誤。7.1.3提供快速響應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。7.2若乙方未能達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施,并按照本合同約定的方式追究乙方的違約責(zé)任。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此造成的損失。8.2乙方未能按照約定提供SaaS云服務(wù)平臺(tái)服務(wù),或服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,導(dǎo)致甲方無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)的,乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用,并支付相應(yīng)的違約金。8.3甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余部分。第十章其他條款10.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出,并由雙方簽署。10.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.5本合同未盡事宜,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。第十一章平臺(tái)使用規(guī)范11.1甲方在使用乙方提供的SaaS云服務(wù)平臺(tái)時(shí),應(yīng)遵守以下規(guī)范:11.1.1遵守國(guó)家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的法律法規(guī)。11.1.2不得利用平臺(tái)從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。11.1.3不得、發(fā)布含有病毒、木馬等惡意程序的文件。11.1.4不得在平臺(tái)發(fā)布虛假信息、造謠生事、侵犯他人合法權(quán)益。11.2乙方有權(quán)對(duì)甲方使用平臺(tái)的行為進(jìn)行監(jiān)督,若發(fā)覺(jué)甲方違反上述規(guī)范,乙方有權(quán)立即暫?;蚪K止服務(wù),并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第十二章平臺(tái)升級(jí)與維護(hù)12.1乙方應(yīng)定期對(duì)SaaS云服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí),以提升平臺(tái)功能、增加新功能或修復(fù)已知問(wèn)題。12.2乙方在進(jìn)行平臺(tái)升級(jí)時(shí),應(yīng)提前通知甲方,并盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。12.3乙方應(yīng)提供24小時(shí)在線的技術(shù)支持服務(wù),保證甲方在遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。12.4乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù),保證平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性。第十三章服務(wù)的變更與終止13.1在合同有效期內(nèi),如甲方需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù),應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知乙方。13.2在合同終止后,乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)停止向甲方提供服務(wù),并協(xié)助甲方遷移數(shù)據(jù)。13.3若因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法繼續(xù),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十五章一般條款15.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。15.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。15.3本合同未盡事宜,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。15.4本合同附件為本
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