《數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)大綱

《數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)》教學(xué)大綱課程編號(hào)：06220100英文名稱：DigitalMarketingTraining學(xué)分：2學(xué)時(shí)：總學(xué)時(shí)2周，其中理論0周，實(shí)踐2周先修課程：管理學(xué)、管理溝通、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程類(lèi)別：專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程（必修）授課對(duì)象：工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)單位：商學(xué)院修讀學(xué)期：短1學(xué)期一、課程描述和目標(biāo)《數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)》是工商管理專(zhuān)業(yè)一個(gè)綜合性實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，屬于專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案中的“專(zhuān)業(yè)必修課程”，對(duì)于實(shí)現(xiàn)工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)起著必要的支持作用，對(duì)于培養(yǎng)能夠創(chuàng)造性地解決管理領(lǐng)域中較為復(fù)雜問(wèn)題的復(fù)合應(yīng)用型人才具有不可或缺的積極意義?！稊?shù)字化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)》是在學(xué)生完成《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》理論課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，為綜合培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力，使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本技能和基本方法而開(kāi)設(shè)的驗(yàn)證性綜合實(shí)踐訓(xùn)練課程。本課程讓學(xué)生以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)或虛擬企業(yè)為背景，通過(guò)《“未來(lái)之星”營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽》和《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合模擬軟件實(shí)訓(xùn)》兩大項(xiàng)目展開(kāi)實(shí)訓(xùn)，在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，從市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位，到產(chǎn)品規(guī)劃、價(jià)格決策、渠道選擇、促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)等進(jìn)行全程策劃與模擬，從而真正體驗(yàn)實(shí)際企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)過(guò)程，領(lǐng)悟?qū)嶋H企業(yè)有效做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研分析、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略制定和營(yíng)銷(xiāo)組合策略設(shè)計(jì)等各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性，更好地培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，提高學(xué)生實(shí)踐能力及社會(huì)適應(yīng)性。《數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)》是將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際之中的一種教學(xué)活動(dòng)，是課堂教學(xué)的深化，它既注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的統(tǒng)領(lǐng)復(fù)習(xí)，同時(shí)也重視營(yíng)銷(xiāo)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練。為此，該課程根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論與原理，按照企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的管理過(guò)程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，并進(jìn)行企業(yè)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的模擬制定與演練。由此可見(jiàn)，本課程是鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的重要途徑，是檢驗(yàn)課堂教學(xué)成果的一個(gè)重要窗口，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的一個(gè)重要平臺(tái)?！稊?shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)》課程通過(guò)深入或創(chuàng)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)親身體驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)合作，加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本知識(shí)和理論方法的理解，鍛煉其綜合運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)對(duì)現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)思維、手段和方法有效開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的技能。為此，設(shè)立以下課程目標(biāo)：課程目標(biāo)1：具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高分析判斷能力，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；課程目標(biāo)2：使學(xué)生在市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)及戰(zhàn)略規(guī)劃分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案撰寫(xiě)等方面具備初步的實(shí)操能力；課程目標(biāo)3：熟悉企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各環(huán)節(jié)及管理流程，全面了解企業(yè)各部門(mén)的管理職能及方法。培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其他有關(guān)課程知識(shí)的能力，在分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題等方面具備初步的靈活應(yīng)用能力。

課程目標(biāo)4：培養(yǎng)學(xué)生具有與人溝通協(xié)調(diào)的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，踐行知行合一。課程目標(biāo)5：培養(yǎng)和提高學(xué)生運(yùn)用大據(jù)數(shù)與信息統(tǒng)計(jì)分析方法正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的實(shí)踐能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，培養(yǎng)學(xué)生敏銳的洞察力、應(yīng)變思維、創(chuàng)造性意識(shí)。二、課程目標(biāo)對(duì)畢業(yè)要求的支撐關(guān)系畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)課程目標(biāo)權(quán)重2-1適應(yīng)與抗壓能力：能夠適應(yīng)復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，沉著冷靜地解決業(yè)務(wù)管理問(wèn)題；能夠經(jīng)受住較大的業(yè)務(wù)壓力，富有創(chuàng)新精神，迎難而上解決問(wèn)題。課程目標(biāo)1M3-1戰(zhàn)略規(guī)劃能力：包括具備國(guó)際化發(fā)展的視野，能夠?qū)ζ髽I(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入分析，梳理企業(yè)內(nèi)部資源，洞悉外部環(huán)境的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，形成具有操作性的戰(zhàn)略集合。課程目標(biāo)2H3-2科學(xué)運(yùn)營(yíng)管理能力：認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基本流程，運(yùn)營(yíng)制度和機(jī)制設(shè)計(jì)與優(yōu)化，能夠熟練運(yùn)用ERP軟件、運(yùn)籌優(yōu)化等技術(shù)。課程目標(biāo)3H4-1組織協(xié)同能力：能合理調(diào)配系統(tǒng)內(nèi)的各種要素，發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能，通過(guò)溝通、資源分配和榮譽(yù)分配等手段來(lái)組織協(xié)同各方以最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)。課程目標(biāo)4M4-3數(shù)智管理能力：熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)人工智能、大據(jù)數(shù)與信息統(tǒng)計(jì)分析對(duì)組織運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)分析和管理干預(yù)的能力，了解宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)理，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理決策。課程目標(biāo)5M三、教學(xué)內(nèi)容、基本要求與學(xué)時(shí)分配序號(hào)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與要求學(xué)時(shí)類(lèi)型對(duì)應(yīng)課程目標(biāo)1項(xiàng)目一：《“未來(lái)之星”營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽》參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生以團(tuán)隊(duì)為單位，通過(guò)對(duì)當(dāng)前階段某產(chǎn)品（服務(wù)）的消費(fèi)需求的市場(chǎng)調(diào)研及分析，完成一份該產(chǎn)品（服務(wù)）的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。從調(diào)研方案設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)方案策劃、總結(jié)展示等方面，全面考核各團(tuán)隊(duì)在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的實(shí)際表現(xiàn)，由專(zhuān)家組在綜合評(píng)分的基礎(chǔ)上確定最終名次。1周綜合課程目標(biāo)1課程目標(biāo)2課程目標(biāo)3課程目標(biāo)4課程目標(biāo)52項(xiàng)目二：《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合模擬軟件實(shí)訓(xùn)》采用因納特市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬平臺(tái)實(shí)訓(xùn)軟件，構(gòu)造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)作的虛擬營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生獨(dú)立扮演公司營(yíng)銷(xiāo)總負(fù)責(zé)人角色，每人分配相同的資本（不同實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品不同資金）開(kāi)始進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，根據(jù)系統(tǒng)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)信息從不同角度全面了解和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)決策；并且通過(guò)優(yōu)化計(jì)算模式，以市場(chǎng)開(kāi)拓度、市場(chǎng)最大份額、實(shí)際銷(xiāo)售額、利潤(rùn)率和總資本的形式反映營(yíng)銷(xiāo)策略的差距，實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí)根據(jù)相關(guān)綜合指標(biāo)衡量學(xué)生的模擬成績(jī)。1周綜合課程目標(biāo)1課程目標(biāo)2課程目標(biāo)3課程目標(biāo)4課程目標(biāo)5合計(jì)2周四、課程教學(xué)方法《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)》是工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，也是一個(gè)綜合性實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。本課程教學(xué)過(guò)程中，擬靈活運(yùn)用“集中講授”、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”、“社會(huì)實(shí)踐”、“小組討論與演示”、“計(jì)算機(jī)模擬”等教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生追求新知識(shí)的能力和實(shí)踐動(dòng)手的能力，從而達(dá)到學(xué)以致用的效果，促使學(xué)生將所掌握的知識(shí)向?qū)嵺`能力方面轉(zhuǎn)化。五、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)和課程考核綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目一和項(xiàng)目二的成績(jī)最終確定課程總評(píng)成績(jī)，總評(píng)成績(jī)采用五級(jí)評(píng)分制：優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格?？己艘罁?jù)建議分值考核/評(píng)價(jià)細(xì)則對(duì)應(yīng)課程目標(biāo)實(shí)驗(yàn)成績(jī)項(xiàng)目一：《“未來(lái)之星”營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽》50%團(tuán)隊(duì)最終成績(jī)=營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案及問(wèn)卷得分*30%+營(yíng)銷(xiāo)策劃方案得分*40%+PPT演講展示及現(xiàn)場(chǎng)答辯得分*30%課程目標(biāo)1、2、3、4、5項(xiàng)目二：《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合模擬軟件實(shí)訓(xùn)》50%最終成績(jī)=模擬軟件實(shí)戰(zhàn)排名得分*50%+實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)得分*10%+模擬軟件實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告得分*40%六、教材與參考書(shū)（一）推薦教材無(wú)（二）參考資料1．《因納特市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬平臺(tái)軟件》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)，深圳市因納特科技有限公司主編，2014年06月版。2．《因納特市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬平臺(tái)軟件》使用手冊(cè)，深圳市因納特科技有限公司主編，2013年08月版；3．《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》（第7版），郭國(guó)慶、陳