14員工守則和行為準(zhǔn)則

一、員工守則（一）思想品德端正，遵守國(guó)家法令。（二）愛崗敬業(yè)務(wù)實(shí)，工作分秒必爭(zhēng)。（三）恪守職業(yè)道德，質(zhì)量視同生命。（四）客戶就是上帝，服務(wù)至信至誠(chéng)。（五）開拓人人有責(zé)，經(jīng)濟(jì)效益為重。（六）做人忠誠(chéng)守信，團(tuán)結(jié)合作執(zhí)著。（七）遵守規(guī)章制度，克制自我言行。（八）珍愛集體財(cái)物，處處廉潔奉公。（九）不斷進(jìn)步完善，舉止大方文明。（十）一切從我做起，事業(yè)繁榮興盛。二．具體守則準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延不積壓。（二）服從上級(jí)指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。（三）盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

（四）愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。

（五）遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

（六）保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。

（七）注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

（八）不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

（九）待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。

（十）嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。三、員工行為準(zhǔn)則作為公司一員，個(gè)人表現(xiàn)直接影響集團(tuán)形象，每位員工在各種場(chǎng)合必須時(shí)時(shí)具有"我代表公司形象"的強(qiáng)烈意識(shí)，并以此規(guī)范和指導(dǎo)自己的行動(dòng)。（一）職業(yè)道德1、熱愛公司，忠誠(chéng)于公司，不做損害公司利益的事，不兼職于其它公司。2、盡忠職守，勤勉地履行職責(zé)，高效優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)任務(wù)，為社會(huì)提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。3、遵章守紀(jì)，嚴(yán)守國(guó)家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范。4、安全操作，重視質(zhì)量，積極提出合理化建議，增加公司效益。5、克己奉公，見義勇為，助人為樂(lè)，積極參加社會(huì)公益活動(dòng)。6、保守機(jī)密，嚴(yán)禁向外泄露公司的商業(yè)及技術(shù)秘密。（二）禮儀規(guī)范1、儀容、儀表★員工應(yīng)講究個(gè)人衛(wèi)生，注意自我修飾，培養(yǎng)健康的生活習(xí)慣，保持良好的精神狀態(tài)?！镆痪€生產(chǎn)員工必須按規(guī)定依照不同工種的要求，穿著公司規(guī)定的工作服；管理人員及營(yíng)銷人員在工作場(chǎng)所提倡職業(yè)著裝?！镏b時(shí)，應(yīng)注意發(fā)型、外套、襯衣、領(lǐng)帶、鞋、襪及飾物的搭配。2、言談、舉止★與人交談時(shí)，禮貌、熱情，稱謂得體?！镒藨B(tài)大方、自然?！镒⒁饽抗饨佑|和聆聽。不隨意打斷對(duì)方說(shuō)話和否定對(duì)方的意見?！锱e止文明，注意場(chǎng)合及禮節(jié)?！锕ぷ鲿r(shí)避免打私人電話，嚴(yán)禁打有獎(jiǎng)聲訊電話。3、就餐★員工在用餐時(shí)間內(nèi)就餐，自覺排隊(duì)領(lǐng)取飯菜?！锕?jié)約糧食，不準(zhǔn)將食品帶出餐廳?！镉貌蜁r(shí)，保持餐廳衛(wèi)生；注意文明用餐，不高聲喧嘩；用餐完畢，將碗盤送回指定窗口。四、工作風(fēng)紀(jì)（一）公司鼓勵(lì)員工間積極溝通交流，但不能因此妨礙工作，因此辦公期間，你應(yīng)該堅(jiān)守崗位，不得隨意竄崗聊天；需要暫時(shí)離開時(shí)，應(yīng)知會(huì)上級(jí)或同事。（二）保持辦公室的整齊、干凈、衛(wèi)生是每一位員工的責(zé)任；請(qǐng)不要在辦公區(qū)域進(jìn)食，如要吸煙請(qǐng)到吸煙室。（三）公用辦公室是員工共同辦公場(chǎng)所，接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在洽談室或會(huì)議室進(jìn)行。五、禮儀儀表從進(jìn)入公司上班的第一天起，你的一言一行就代表著公司，你應(yīng)注意遵守下列要求：（一）工作期間，你應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、干練高效。（二）上班時(shí)，你應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體，不得染帶色頭發(fā)、指甲。男職員不可留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡須，女職員不可濃妝艷抹。周一至周五，男職員著襯衫、西褲、皮鞋；女職員著有袖套裝、皮鞋；周六可著便裝，但短褲、無(wú)袖裝、超短裙、涼鞋、拖鞋不在此列。其它另有統(tǒng)一著裝要求的，應(yīng)按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。（三）同事間應(yīng)相互尊重，互幫互愛，語(yǔ)言文明。（四）對(duì)外交往應(yīng)有禮有節(jié)，不卑不亢，禮貌大方，簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)。六、保密由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及你對(duì)公司的責(zé)任，每個(gè)員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意在離職后，你也將承擔(dān)這種義務(wù)。（一）你務(wù)必保管好你持有的公司涉