專業(yè)合同協(xié)議存儲服務(wù)

專業(yè)合同協(xié)議存儲服務(wù)合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與司法管轄第二章服務(wù)內(nèi)容2.1專業(yè)合同協(xié)議存儲服務(wù)的具體內(nèi)容2.2服務(wù)的開始與結(jié)束時間2.3服務(wù)地點與方式第三章服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用的計算與支付方式3.2服務(wù)費用的調(diào)整與變更3.3逾期支付的違約責任第四章服務(wù)質(zhì)量與保證4.1服務(wù)提供商的質(zhì)量標準4.2服務(wù)提供商的技術(shù)支持與維護4.3客戶的服務(wù)滿意度保障第五章保密與信息安全5.1雙方的信息保密義務(wù)5.2數(shù)據(jù)與信息的存儲安全5.3隱私保護與合規(guī)要求第六章違約責任6.1雙方違約的情形與后果6.2違約責任的減輕與免除6.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付方式第七章爭議解決7.1雙方解決爭議的方式與途徑7.2仲裁或訴訟的地點與法院7.3仲裁或訴訟的適用法律第八章服務(wù)變更與終止8.1雙方變更或終止服務(wù)的情形8.2變更或終止服務(wù)的程序與通知8.3變更或終止服務(wù)后的責任與義務(wù)第九章客戶的權(quán)利與義務(wù)9.1客戶使用服務(wù)的基本要求9.2客戶對服務(wù)提供商的合理期待9.3客戶對服務(wù)費用與服務(wù)質(zhì)量的反饋第十章服務(wù)提供商的義務(wù)與責任10.1服務(wù)提供商的合法經(jīng)營資格10.2服務(wù)提供商的持續(xù)經(jīng)營承諾10.3服務(wù)提供商對客戶權(quán)益的保護第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義與情形11.2不可抗力對服務(wù)的影響與后果11.3不可抗力后的責任與義務(wù)第十二章附則12.1本合同的簽訂日期與地點12.2本合同的有效期與續(xù)約條件12.3本合同的附件與補充協(xié)議第十三章爭議解決13.1雙方解決爭議的方式與途徑13.2仲裁或訴訟的地點與法院13.3仲裁或訴訟的適用法律第十四章完整協(xié)議14.1本合同為雙方完整協(xié)議14.2前述條款的修改與補充14.3本合同的中文與英文版本合同編號_________第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.1.2本合同所涉及的服務(wù)范圍包括乙方為甲方提供的合同協(xié)議存儲、查詢、、打印等服務(wù)。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方權(quán)益與義務(wù)1.2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供合法、真實、有效的合同協(xié)議，并按照本合同的約定支付服務(wù)費用。1.2.1.2甲方有權(quán)按照本合同的約定享受乙方提供的服務(wù)，并有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供服務(wù)。1.2.2乙方權(quán)益與義務(wù)1.2.2.1乙方應(yīng)按照本合同的約定為甲方提供專業(yè)、安全、高效的合同協(xié)議存儲服務(wù)。1.2.2.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的合同協(xié)議，并確保甲方的合同協(xié)議不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、修改、刪除等。1.3適用法律與司法管轄1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2雙方因履行本合同而發(fā)生的爭議，應(yīng)提交至甲方所在地人民法院進行訴訟解決。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1專業(yè)合同協(xié)議存儲服務(wù)的具體內(nèi)容2.1.1乙方負責為甲方提供合同協(xié)議的存儲空間，并確保存儲空間的安全、穩(wěn)定、可靠。2.1.2乙方負責對甲方的合同協(xié)議進行分類、歸檔、管理，并確保甲方的合同協(xié)議可以隨時查詢、、打印。2.2服務(wù)的開始與結(jié)束時間2.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為________年。2.2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動續(xù)約________年。2.3服務(wù)地點與方式2.3.1乙方通過互聯(lián)網(wǎng)為甲方提供在線合同協(xié)議存儲服務(wù)。2.3.2甲方可以通過乙方提供的平臺隨時、、查看、打印甲方的合同協(xié)議。第三章服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用的計算與支付方式3.1.1本合同的服務(wù)費用為每月人民幣________元。3.1.2甲方應(yīng)在每月________日前向乙方支付當月的服務(wù)費用。3.2服務(wù)費用的調(diào)整與變更3.2.1除非雙方另有約定，否則服務(wù)費用在本合同有效期內(nèi)不予調(diào)整。3.2.2如乙方因提供服務(wù)需要調(diào)整服務(wù)費用，應(yīng)提前通知甲方，并由雙方協(xié)商確定新的服務(wù)費用。3.3逾期支付的違約責任3.3.1如甲方逾期支付服務(wù)費用，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付逾期利息，逾期利息的計算方式為：逾期金額×________%。3.3.2如甲方連續(xù)逾期支付服務(wù)費用超過________天，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢逾期金額及逾期利息。第四章服務(wù)質(zhì)量與保證4.1服務(wù)提供商的質(zhì)量標準（1）合同協(xié)議存儲服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性；（2）合同協(xié)議的查詢、、打印等服務(wù)響應(yīng)時間不超過________秒；（3）乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.2服務(wù)提供商的技術(shù)支持與維護4.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持，確保甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題可以及時得到解決。4.2.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)系統(tǒng)進行維護和升級，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。4.3客戶的服務(wù)滿意度保障4.3.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，接受甲方的咨詢、建議和投訴。4.3.2乙方應(yīng)在收到甲方投訴后________小時內(nèi)回復(fù)甲方，并在________小時內(nèi)解決甲方的問題。第五章保密與信息安全5.1雙方的信息保密義務(wù)5.1.1乙方應(yīng)對甲方提供的合同協(xié)議及相關(guān)信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。5.1.2甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)過程中獲取的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密第八章服務(wù)變更與終止8.1雙方變更或終止服務(wù)的情形8.1.1除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動續(xù)約一年。8.1.2除非雙方另有約定，否則服務(wù)費用在本合同有效期內(nèi)不予調(diào)整。8.2變更或終止服務(wù)的程序與通知8.2.1如甲方需變更或終止服務(wù)，應(yīng)提前三十天書面通知乙方。8.2.2如乙方因提供服務(wù)需要調(diào)整服務(wù)費用，應(yīng)提前通知甲方，并由雙方協(xié)商確定新的服務(wù)費用。8.3變更或終止服務(wù)后的責任與義務(wù)8.3.1如甲方提前終止本合同，乙方有權(quán)按照剩余服務(wù)期限的月數(shù)計算并收取甲方未支付的服務(wù)費用。第九章客戶的權(quán)利與義務(wù)9.1客戶使用服務(wù)的基本要求9.1.1甲方有權(quán)按照本合同的約定享受乙方提供的服務(wù)，并有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供服務(wù)。9.1.2甲方應(yīng)確保至乙方平臺的合同協(xié)議符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。9.2客戶對服務(wù)提供商的合理期待9.2.1甲方有權(quán)期待乙方按照本合同的約定提供專業(yè)、安全、高效的服務(wù)。9.2.2甲方有權(quán)期待乙方在提供服務(wù)過程中遵守誠實信用原則，保護甲方的合法權(quán)益。9.3客戶對服務(wù)費用與服務(wù)質(zhì)量的反饋9.3.1甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)實際情況，向乙方提供服務(wù)反饋。9.3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方改進服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。第十章服務(wù)提供商的義務(wù)與責任10.1服務(wù)提供商的合法經(jīng)營資格10.1.1乙方應(yīng)具備并提供與本合同服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的合法經(jīng)營資格證書或文件。10.1.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。10.2服務(wù)提供商的持續(xù)經(jīng)營承諾10.2.1乙方承諾在合同有效期內(nèi)持續(xù)提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性。10.2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，按照約定向甲方提供服務(wù)。10.3服務(wù)提供商對客戶權(quán)益的保護10.3.1乙方應(yīng)保護甲方的合同協(xié)議及相關(guān)信息的安全、保密。10.3.2乙方應(yīng)在提供服務(wù)過程中，遵守誠實信用原則，保護甲方的合法權(quán)益。第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義與情形11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.1.2雙方因不可抗力導(dǎo)致的不能履行或部分履行本合同，不負違約責任。11.2不可抗力對服務(wù)的影響與后果11.2.1如發(fā)生不可抗力事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取合理措施減少不可抗力事件對服務(wù)的影響。11.2.2雙方應(yīng)按照不可抗力事件的影響，協(xié)商確定合同的變更或終止事宜。11.3不可抗力后的責任與義務(wù)11.3.1如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同的解除事宜。11.3.2雙方因不可抗力解除合同的，應(yīng)根據(jù)合同履行情況，協(xié)商確定甲方的已付款項的退還事宜。第十二章附則12.1本合同的簽訂日期與地點12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。12.1.2本合同的簽訂地點為中華人民共和國________省/市/自治區(qū)。12.2本合同的有效期與續(xù)約條件12.2.1本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。12.2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動續(xù)約一年。12.3本合同的附件與補充協(xié)議12.3.1本合同附件包括：服務(wù)費用明細表、服務(wù)內(nèi)容說明等。1多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方授權(quán)甲方授權(quán)乙方在其平臺上進行合同協(xié)議的存儲、備份和管理，并授予乙方在必要時處理甲方合同協(xié)議的權(quán)限。1.2甲方數(shù)據(jù)完整性甲方應(yīng)確保至乙方平臺的數(shù)據(jù)完整、真實、有效。如因甲方提供不完整、錯誤或無效的數(shù)據(jù)導(dǎo)致乙方無法提供或延誤提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。1.3甲方隱私保護甲方同意乙方在提供服務(wù)過程中收集、使用和存儲甲方的個人信息和合同協(xié)議信息。甲方隱私保護的具體要求和約定詳見附件一《隱私保護協(xié)議》。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾按照本合同約定提供專業(yè)、安全、高效的服務(wù)，并確保服務(wù)滿足甲方的合理期望。如乙方無法達到服務(wù)質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方在合理時間內(nèi)進行改進。2.2乙方數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取適當措施確保甲方合同協(xié)議的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全問題，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。2.3乙方業(yè)務(wù)持續(xù)性附加條款三：第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介的選定當雙方同意引入第三方中介機構(gòu)進行合同協(xié)議的存儲、備份和管理時，雙方應(yīng)共同選定具備合法資質(zhì)和良好信譽的第三方中介。3.2第三方中介的服務(wù)質(zhì)量第三方中介應(yīng)按照本合同的約定提供專業(yè)、安全、高效的服務(wù)。如第三方中介無法達到服務(wù)質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求第三方中介在合理時間內(nèi)進行改進。3.3第三方中介的數(shù)據(jù)安全第三方中介應(yīng)采取適當措施確保甲方合同協(xié)議的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。如因第三方中介原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全問題，第三方中介應(yīng)承擔相應(yīng)責任。3.4第三方中介的違約處理如第三方中介違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求第三方中介承擔違約責任。如第三方中介未能履行其合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的連帶責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：《隱私保護協(xié)議》2.附件二：《服務(wù)費用明細表》3.附件三：《服務(wù)內(nèi)容說明》4.附件四：《數(shù)據(jù)安全政策》5.附件五：《業(yè)務(wù)持續(xù)性保證書》6.附件六：《第三方中介選定標準》7.附件七：《違約處理辦法》二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定時間支付服務(wù)費用提供不完整、錯誤或無效的數(shù)據(jù)未履行合同約定的其他義務(wù)2.乙方違約行為及認定：未按約定提供專業(yè)、安全、高效的服務(wù)未妥善保管甲方合同協(xié)議，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失3.第三方中介違約行為及認定：未按約定提供專業(yè)、安全、高效的服務(wù)未采取適當措施確保數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失三、法律名詞及解釋：1.專業(yè)合同協(xié)議存儲服務(wù)：指乙方為甲方提供的合同協(xié)議的存儲、備份、管理等服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。4.隱私保護：指乙方在提供服務(wù)過程中對甲方的個人信息和合同協(xié)議信息的安全、保密。5.服務(wù)費用：指甲方根據(jù)本合同約定支付給乙方的服務(wù)費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)費用支付問題：遇到甲方支付延遲情況，乙方應(yīng)及時提醒甲方支付，必要時可暫停服務(wù)。2.數(shù)據(jù)完整性問題：遇到甲方提供數(shù)據(jù)不完整、錯誤