精密設備售后維護承諾書

精密設備售后維護承諾書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________一、乙方承諾在設備驗收合格后，提供不少于一年的免費保修服務。保修期自設備驗收合格之日起計算。二、保修期內(nèi)，設備如出現(xiàn)非人為損壞的故障，乙方應在接到甲方通知后48小時內(nèi)響應，并在接到通知后7個工作日內(nèi)安排專業(yè)工程師到現(xiàn)場進行維修或更換故障零部件。三、保修期內(nèi)，乙方至少每六個月對設備進行一次例行維護，確保設備運行穩(wěn)定。如甲方要求增加維護頻率，乙方應給予積極配合。四、保修期外，乙方提供有償維修服務。維修費用按照乙方制定的收費標準執(zhí)行。如甲方需要，乙方應提供維修費用預估，以便甲方做好預算安排。五、乙方承諾，對甲方提供的設備信息及運行數(shù)據(jù)予以保密，不得泄露給第三方。六、如因乙方原因導致設備損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。七、本承諾書的解釋權歸乙方所有，未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。八、本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.精密設備購買合同2.精密設備說明書3.精密設備維修手冊4.保修卡5.乙方服務承諾函6.維修服務記錄表7.設備故障報告8.維修費用明細表二、違約行為及認定：1.乙方未在規(guī)定時間內(nèi)響應甲方維修請求2.乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成維修或更換故障零部件3.乙方未按約定進行定期維護4.乙方泄露甲方提供的設備信息及運行數(shù)據(jù)5.乙方未履行保密義務6.乙方未承擔因違約導致的賠償責任三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買精密設備的當事人。2.乙方：指生產(chǎn)或銷售精密設備的當事人。3.精密設備：指技術要求高、精度高、價值高的設備。4.保修服務：指乙方在設備購買后一定期限內(nèi)，對設備提供的免費維修或更換零部件服務。5.違約行為：指合同當事人不履行合同義務或履行合同義務不符合約定的行為。6.賠償責任：指因違約行為給對方造成損失時，違約方應承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方維修服務響應時間超過規(guī)定時間。解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，要求乙方盡快安排工程師響應維修請求。2.問題：乙方維修服務時間超過規(guī)定時間。解決辦法：甲方可以與乙方協(xié)商延長維修服務時間，或要求乙方支付逾期維修費用。3.問題：乙方未按約定進行定期維護。解決辦法：甲方可以要求乙方按照約定進行定期維護，并要求乙方承擔未維護造成的損失。4.問題：乙方泄露甲方設備信息及運行數(shù)據(jù)。解決辦法：甲方可以要求乙方立即停止泄露行為，并采取措施防止進一步泄露。如造成損失，乙方應承擔相應賠償責任。5.問題：乙方未履行保密義務。解決辦法：甲方可以要求乙方履行保密義務，并采取措施加強信息保護。如造成損失，乙方應承擔相應賠償責任。五、所有應用場景：1.甲方購買乙方生產(chǎn)的精密設備。2.甲方與乙方簽訂售后維護服務合同。3.甲方在保修期內(nèi)享受乙方的免費保修服務。4.甲方