2024年鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)技術(shù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)技術(shù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方主體1.2乙方主體1.3合同術(shù)語(yǔ)定義第二條合同標(biāo)的2.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.2技術(shù)服務(wù)范圍2.3技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款第四條技術(shù)成果歸屬4.1技術(shù)成果權(quán)屬4.2技術(shù)成果使用4.3技術(shù)成果保密第五條技術(shù)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算5.2服務(wù)費(fèi)用支付5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償金額第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3訴訟時(shí)效第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息使用限制10.3保密信息泄露的賠償?shù)谑粭l法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式11.3訴訟地點(diǎn)第十二條其他條款12.1合同的轉(zhuǎn)讓12.2合同的附件12.3合同的生效與終止第十三條聯(lián)系我們13.1甲方聯(lián)系方式13.2乙方聯(lián)系方式第十四條合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同正本與副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方主體甲方為中華人民共和國(guó)鐵路局的鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)技術(shù)服務(wù)使用者，具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。1.2乙方主體乙方為提供鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)技術(shù)服務(wù)的公司，具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。1.3合同術(shù)語(yǔ)定義（1）技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)的相關(guān)技術(shù)支持、維護(hù)和升級(jí)等服務(wù)。（2）技術(shù)成果：指乙方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中，獨(dú)立創(chuàng)作或開(kāi)發(fā)的具有獨(dú)創(chuàng)性的技術(shù)成果。（3）保密信息：指在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方相互知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等不宜公開(kāi)的信息。第二條合同標(biāo)的2.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)升級(jí)、培訓(xùn)和售后等服務(wù)。2.2技術(shù)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)整體技術(shù)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署、運(yùn)維等工作。2.3技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期本合同期限為_(kāi)___年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。3.3合同續(xù)約條款合同期滿前____個(gè)月，甲方應(yīng)向乙方提出書(shū)面續(xù)約申請(qǐng)。乙方應(yīng)在收到續(xù)約申請(qǐng)后____個(gè)月內(nèi)同意或拒絕。如雙方未能就續(xù)約達(dá)成一致，本合同將在合同期滿時(shí)自動(dòng)終止。第四條技術(shù)成果歸屬4.1技術(shù)成果權(quán)屬乙方獨(dú)立開(kāi)發(fā)的技術(shù)成果屬于乙方所有，但甲方有權(quán)在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)免費(fèi)使用。4.2技術(shù)成果使用未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓給第三方或用于合同約定范圍以外的用途。4.3技術(shù)成果保密甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意不得向第三方披露。如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條技術(shù)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：__________________________元整）。5.2服務(wù)費(fèi)用支付甲方應(yīng)在合同開(kāi)始日期后的____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付約定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整合同履行過(guò)程中，如因乙方提供額外服務(wù)或雙方協(xié)商一致調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，甲乙雙方可簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，就調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行約定。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方應(yīng)提供電話、在線客服等技術(shù)支持，解答甲方在使用鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。6.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)乙方定期對(duì)鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性。如甲方提出特殊需求，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予支持。第七條違約責(zé)任7.1違約行為（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)服務(wù)。（2）乙方未按約定提供技術(shù)服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金。（3）甲乙雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。7.3違約賠償金額如違約行為給甲乙雙方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議的訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。8.3訴訟時(shí)效甲方對(duì)乙方提出索賠或訴訟的權(quán)利，自甲方知道或應(yīng)當(dāng)知道索賠事件之日起計(jì)算，時(shí)效期間為三年。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件合同履行過(guò)程中，甲乙雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。9.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違反合同條款，對(duì)方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除合同。9.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)通過(guò)書(shū)面協(xié)議進(jìn)行，并由雙方蓋章確認(rèn)。合同解除后，乙方應(yīng)向甲方支付截至解除之日為止的服務(wù)費(fèi)用，并按照約定退還已支付但未實(shí)際享有的服務(wù)費(fèi)用。第十條保密條款10.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等雙方在合同履行過(guò)程中相互知悉的信息。10.2保密信息使用限制雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。但法律要求披露的除外。10.3保密信息泄露的賠償如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向守約方支付違約金。第十一條其他條款11.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，甲乙雙方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2合同的附件本合同附件包括合同履行過(guò)程中雙方確認(rèn)的書(shū)面文件、技術(shù)規(guī)范、實(shí)施計(jì)劃等。附件與合同具有同等法律效力。11.3合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十二條聯(lián)系我們12.1甲方聯(lián)系方式聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________12.2乙方聯(lián)系方式聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________第十三條合同簽署13.1合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。13.2合同簽署地點(diǎn)本合同于____（地點(diǎn)）簽署。13.3合同正本與副本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。正本和副本具有同等法律效力。第十四條合同的補(bǔ)充本合同未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形（1）第三方為甲方提供與鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)相關(guān)的技術(shù)支持、咨詢或服務(wù)；（2）第三方為乙方提供技術(shù)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、維護(hù)等服務(wù)；（3）第三方參與合同履行過(guò)程中的檢驗(yàn)、檢測(cè)、鑒定等活動(dòng)；（4）第三方協(xié)助甲方或乙方處理合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議或索賠。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同，并不免除甲方和乙方根據(jù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第三方對(duì)甲方和乙方造成的損失，由甲方和乙方按照合同約定向第三方追償。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的約定，按照甲乙雙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或協(xié)助符合法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。2.3第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利，限于合同約定的范圍和條件。第三方不得擅自要求變更或解除合同，不得向甲方和乙方提出超出合同約定的要求。第三條第三方介入的程序3.1第三方選擇甲方和乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)充分考慮第三方的資質(zhì)、能力、信譽(yù)等因素，并確保第三方具備履行合同所需的技術(shù)、人員、設(shè)備等條件。3.2第三方介入通知甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ酵ㄖ?，并說(shuō)明介入的原因、范圍和期限。3.3第三方介入?yún)f(xié)議甲方、乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并作為本合同的附件。介入?yún)f(xié)議的簽訂，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等賠償責(zé)任的最高限額。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方介入的具體情形和合同約定確定。甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整合同履行過(guò)程中，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確新的責(zé)任限額。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為第三方未履行介入?yún)f(xié)議約定的義務(wù)，或違反本合同的約定，構(gòu)成違約。5.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方和乙方支付違約金。違約金的具體數(shù)額，由甲乙雙方在合同中約定。5.3第三方違約賠償?shù)谌竭`約給甲方和乙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)損失的性質(zhì)、金額和合同約定確定。第六條第三方退出6.1第三方退出條件（1）第三方自行提出退出；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，解除第三方介入?yún)f(xié)議；（3）合同履行完畢，第三方介入?yún)f(xié)議自然終止。6.2第三方退出程序第三方退出時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲乙雙方。退出不影響第三方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任或賠償責(zé)任。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方介入本合同，不代表甲方和乙方之間關(guān)系的變更。甲方和乙方仍應(yīng)按照本合同履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.2第三方與甲乙方的溝通協(xié)作第八條第三方介入的監(jiān)督和管理8.1甲方和乙方的監(jiān)督權(quán)甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方介入的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。8.2第三方合規(guī)性檢查甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行合規(guī)性檢查，要求第三方提供相關(guān)文件、資料和證明，以確保第三方符合合同約定的條件。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的甲方和乙方保密信息予以保密，不得向任何第三方披露。9.2第三方保密責(zé)任第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方和乙方支付違約金。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)技術(shù)服務(wù)需求書(shū)本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方對(duì)鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)技術(shù)服務(wù)的需求，包括功能要求、性能指標(biāo)、安全要求等。附件二：鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)技術(shù)服務(wù)方案本附件由乙方提供，詳細(xì)介紹了乙方如何滿足甲方的技術(shù)服務(wù)需求，包括技術(shù)路線、實(shí)施方案、人員配置等。附件三：鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)技術(shù)服務(wù)合同履行計(jì)劃本附件明確了合同履行的時(shí)間表，包括各階段的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間、里程碑節(jié)點(diǎn)等。附件四：技術(shù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)組成，包括人員費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。附件五：保密協(xié)議本附件明確了甲乙雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)保密信息的要求和保密義務(wù)。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議本附件用于說(shuō)明甲方、乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供技術(shù)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按介入?yún)f(xié)議約定履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。2.乙方未按約定提供技術(shù)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方未按介入?yún)f(xié)議約定履行義務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方和乙方支付違約金。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)服務(wù)。違約金計(jì)算如下：違約金=應(yīng)付款項(xiàng)金額×違約金比例違約金=100,000元×10%=10,000元甲方應(yīng)向乙方支付違約金10,000元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.技術(shù)成果：指乙方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中，獨(dú)