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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024航空公司與旅行社之間的團體機票預訂合同本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1航空公司1.2旅行社1.3團體機票1.4預訂1.5確認1.6行程單1.7票價1.8燃油附加費1.9稅金1.10取消1.11改簽1.12退票1.13航班延誤1.14賠償第二條合同雙方的義務2.1航空公司的義務2.2旅行社的義務第三條團體機票預訂流程3.1預訂提交3.2航空公司審核3.3確認預訂3.4支付票款3.5出票3.6行程單發(fā)放第四條票價、燃油附加費和稅金4.1票價構成4.2燃油附加費標準4.3稅金計算第五條取消、改簽和退票政策5.1取消政策5.2改簽政策5.3退票政策第六條航班延誤的處理6.1航班延誤定義6.2航班延誤賠償第七條旅客權益保障7.1旅客個人信息保護7.2行李損壞或丟失賠償7.3特殊旅客服務第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解9.3仲裁9.4法律途徑第十條法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一條保密條款11.1保密義務11.2例外情況第十二條不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力后果第十三條其他條款13.1通知13.2合同附件13.3補充協(xié)議第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分:合同如下:第一條定義與術語1.1航空公司:指具有國際、國內航線經營權,提供航空運輸服務的法人或其他組織。1.2旅行社:指依法成立,具備旅游業(yè)務經營資質,為客戶提供旅游服務的企業(yè)。1.3團體機票:指為旅行社組織的團體旅游活動預訂的機票。1.4預訂:指旅行社根據客戶需求,向航空公司申請預訂團體機票的行為。1.5確認:指航空公司對旅行社的預訂請求進行審核,并予以答復的行為。1.6行程單:指航空公司出具的,載明旅客姓名、航班信息、座位號等內容的旅行文件。1.7票價:指團體機票的價格,包括基礎票價和燃油附加費。1.8燃油附加費:指由于燃油價格波動,航空公司增收的費用。1.9稅金:指航空公司根據國家規(guī)定,向旅客收取的機票稅金。1.10取消:指旅行社在預訂機票后,因故解除合同的行為。1.11改簽:指旅客在旅行計劃變更時,對原有機票進行的調整。1.12退票:指旅客在旅行計劃取消或變更時,要求退還機票的行為。1.13航班延誤:指航空公司未能按照原定計劃,按時起飛或到達的行為。1.14賠償:指航空公司因航班延誤、取消等原因,向旅客支付的經濟補償。第二條合同雙方的義務2.1航空公司的義務2.1.1提供符合合同約定的航班服務。2.1.2按照約定的時間和地點,提供座位安排。2.1.3保障旅客的人身安全和行李安全。2.1.4按照約定時間和方式,向旅行社提供航班信息。2.1.5在航班發(fā)生延誤、取消等情況時,按照約定向旅客提供賠償。2.2旅行社的義務2.2.1按照約定時間向航空公司提交團體機票預訂請求。2.2.2按照約定時間和方式,向旅客提供航班信息和服務。2.2.3按照約定時間和方式,向航空公司支付票款。2.2.4妥善保管旅客個人信息,未經旅客同意,不得泄露。第三條團體機票預訂流程3.1預訂提交3.1.1旅行社應在出行計劃確定后,向航空公司提交團體機票預訂請求。3.1.2提交預訂請求時,應提供旅客姓名、性別、出生日期、護照號等信息。3.2航空公司審核3.2.1航空公司應在收到預訂請求后,及時進行審核。3.2.2審核內容包括旅客信息、航班座位等。3.3確認預訂3.3.1航空公司審核通過后,向旅行社發(fā)送確認通知。3.3.2確認通知應包含航班信息、票價、稅金等。3.4支付票款3.4.1旅行社應在確認預訂后,按照約定時間和方式,向航空公司支付票款。3.4.2支付票款后,航空公司應及時出票。3.5出票3.5.1航空公司應在收到票款后,為旅客出票。3.5.2出票完成后,航空公司向旅行社提供行程單。3.6行程單發(fā)放3.6.1旅行社應在收到行程單后,及時向旅客發(fā)放。3.6.2發(fā)放行程單時,旅行社應核對旅客信息,確保無誤。第四條票價、燃油附加費和稅金4.1票價構成4.1.1票價包括基礎票價、燃油附加費和稅金。4.1.2基礎票價根據航班距離、艙位等級等因素確定。4.2燃油附加費標準4.2.1燃油附加費根據國際油價波動,由航空公司調整。4.2.2航空公司應提前通知旅行社燃油附加費的調整情況。4.3稅金計算4.3.1稅金根據國家規(guī)定,按照票價的一定比例計算。4.3.2航空公司應向旅行社提供稅金計算公式和計算結果。第五條取消、改簽和退票政策5.1取消政策5.1.1旅行社應在出行計劃確定后,向航空公司提交團體機票預訂請求。5.1.2提交預訂請求時,應提供旅客姓名、性別、出生日期、護照號第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.1.2合同生效后,雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。8.2合同變更8.2.1合同變更應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。8.2.2合同變更內容應包括原合同的修改、補充或刪除。8.3合同終止8.3.1合同終止的情形包括:a)合同到期,雙方未續(xù)約;b)雙方協(xié)商一致解除合同;c)一方違約,對方解除合同;d)不可抗力導致合同無法履行。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應通過協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成時,雙方可尋求調解或仲裁。9.2調解9.2.1雙方可選擇第三方進行調解,調解結果對雙方具有約束力。9.2.2調解不成時,雙方可申請仲裁或提起訴訟。9.3仲裁9.3.1雙方同意將爭議提交仲裁委員會進行仲裁。9.3.2仲裁裁決是終局的,對雙方具有法律約束力。9.4法律途徑9.4.1雙方未能通過協(xié)商、調解或仲裁解決爭議時,可依法向人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方同意選擇合同簽訂地人民法院作為管轄法院。第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、旅客信息等,應予以保密。11.2保密期限自合同生效之日起計算,至合同終止之日起五年。第十二條不可抗力12.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。12.2遭受不可抗力的一方應及時通知對方,并提供相關證明。第十三條其他條款13.1通知13.1.1雙方應以書面形式互相通知合同履行過程中的重要事項。13.1.2通知應在有效期內送達對方指定的地址和聯(lián)系方式。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括:航空公司航班時刻表、票價表、稅金表等。13.2.2附件與合同具有同等法律效力。13.3補充協(xié)議13.3.1雙方在合同履行過程中,可根據實際情況簽訂補充協(xié)議。13.3.2補充協(xié)議應符合本合同的原則和條款,并經雙方簽字蓋章生效。第十四條合同的簽署14.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同簽署日期為____年____月____日。14.3合同簽署地點為____(具體地址)。14.4合同簽署人為甲方法定代表人或授權代表,乙方法定代表人或授權代表。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方指除甲乙方之外,參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、擔保方、監(jiān)管方、技術支持方等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲乙方如需第三方介入,應提前書面通知對方,并說明介入原因、范圍及期限。2.2第三方介入需得到甲乙雙方的同意,并以書面形式確認。2.3第三方介入的開始和結束時間應明確記載于合同中。第三條第三方的主要權利與義務3.1第三方有權按照約定,參與合同的履行過程,并獲取相關資料和信息。3.2第三方應按照約定,履行其職責,并保證其提供的服務或產品的質量。3.3第三方應對甲乙方提供的信息保密,不得泄露給其他方。3.4第三方應承擔因自身原因導致合同無法履行或產生損失的責任。第四條第三方責任限額4.1第三方應對其介入范圍內的行為承擔責任。4.2第三方責任限額應根據合同約定,結合第三方介入的范圍和性質確定。4.3甲乙方有權根據實際情況,要求第三方提高責任限額。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲乙方均為獨立的主體,彼此之間不存在隸屬或代理關系。5.2第三方介入不影響甲乙方之間的合同關系,甲乙方仍應履行合同約定的義務。5.3第三方對甲乙方之間的合同爭議不承擔解決責任。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件應符合合同約定。6.2第三方介入終止后,第三方應立即停止參與合同履行,并歸還相關資料和信息。6.3第三方介入終止后,甲乙方應對第三方介入期間的行為進行評估,并據此確定責任。第七條第三方介入的額外條款7.1甲乙方應與第三方就介入事宜簽訂補充協(xié)議,明確雙方的權利和義務。7.2補充協(xié)議應包括第三方介入的范圍、期限、責任限額等核心內容。7.3補充協(xié)議應經甲乙方簽字蓋章后生效,并與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入與合同變更8.1第三方介入導致合同內容變更的,甲乙方應重新簽訂補充協(xié)議。8.2補充協(xié)議應明確變更的內容、范圍和期限。8.3變更后的合同應經甲乙方簽字蓋章后生效。第九條第三方介入與違約責任9.1第三方未按約定履行義務的,甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。9.2第三方違約導致甲乙方損失的,甲乙方有權要求第三方進行賠償。9.3甲乙方與第三方之間的違約糾紛,不影響甲乙方之間的合同關系。第十條第三方介入與爭議解決10.1第三方介入引起的爭議,甲乙方應通過協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成時,甲乙方可選擇調解或仲裁。10.3調解或仲裁結果對甲乙方具有約束力。第十一條第三方介入與法律適用11.1本合同及其補充協(xié)議中關于第三方介入的規(guī)定,適用中華人民共和國法律。11.2甲乙方與第三方之間的法律糾紛,由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條附件與補充協(xié)議12.1本合同附件包括:第三方介入協(xié)議、補充協(xié)議等。12.2附件與合同具有同等法律效力。第十三條合同的簽署與生效13.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同簽署日期為____年____月____日。13.3合同簽署地點為____(具體地址)。13.4合同簽署人為甲方法定代表人或授權代表,乙方法定代表人或授權代表。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:航空公司航班時刻表詳細列出航空公司所有國際、國內航班的起飛時間、到達時間、航班號、艙位等級等信息。附件二:票價表詳細列出各類艙位等級的票價標準,包括基礎票價、燃油附加費、稅金等。附件三:稅金表詳細列出國家規(guī)定的機票稅金計算公式和稅率。附件四:第三方介入協(xié)議明確第三方介入的范圍、期限、責任限額等核心內容。附件五:補充協(xié)議包括合同履行過程中的其他重要事項,如改簽政策、退票政策等。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.航空公司未能按照約定時間起飛或到達。2.航空公司未能按照約定提供座位安排。3.航空公司未能保障旅客的人身安全和行李安全。4.航空公司未能按照約定時間和方式,向旅行社提供航班信息。5.旅行社未能按照約定時間向航空公司提交團體機票預訂請求。6.旅行社未能按照約定時間和方式,向旅客提供航班信息和服務。7.旅行社未能按照約定時間和方式,向航空公司支付票款。8.第三方未能按照約定履行其職責。違約責任認定:1.航空公司違約導致旅客損失的,應按照票價、燃油附加費和稅金等予以賠償。2.旅行社違約導致旅客損失的,應承擔相應的賠償責任。3.第三方違約導致旅客損失的,應根據第三方介入協(xié)議承擔賠償責任。示例說明:1.如果航空公司未能按照約定時間起飛,導致旅客遲到參加重要活動,航空公司應承擔賠償責任。2.如果旅行社未能按照約定時間向航空公司支付票款,導致航班座位被取消,旅行社應承擔賠償責任。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。2.違約:指合同一方未能履行合同約定的義務。3.賠償:指因違約行為導致的損失,違約方應承擔的經濟補償責任。4
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