春運(yùn)志愿活動(dòng)總結(jié)

春運(yùn)志愿活動(dòng)總結(jié)這次春運(yùn)志愿者活動(dòng)，讓我（體會(huì)）到了鐵路工作的艱辛，也體會(huì)到了服務(wù)旅客所帶來(lái)的歡樂(lè)，春運(yùn)，讓我們累并歡樂(lè)著。以下是我整理的春運(yùn)志愿（活動(dòng)總結(jié)），歡迎閱讀。

春運(yùn)志愿活動(dòng)總結(jié)1

xx20xx年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，這場(chǎng)旅客大遷徙從1月19日起，共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后，雖然只有五天，但有許多事是沒(méi)法用時(shí)間來(lái)衡量的，我覺(jué)得短短的幾天比我之前過(guò)的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙，電視

發(fā)現(xiàn)的狀況沒(méi)想到有一天會(huì)去真正去感受，這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念慢慢變得清楚，雖然客流量很大，但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序，每個(gè)人都有明確的分工，而志愿者也依據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。

年后的人群主要以打工族為主，也有同學(xué)群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度動(dòng)身能盡自己所能去關(guān)心別人是一件幸福的事，這也是我成為一名青年志愿者的初衷，在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向生疏人詢問(wèn)，學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等?？偠灾屛沂斋@許多。

在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)憂，自己什么也不會(huì)，去了我能順當(dāng)?shù)年P(guān)心別人嗎？我要做些什么？假如有人向我問(wèn)路我不知道怎么辦？這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)憂的問(wèn)題。所以其次天一大早就動(dòng)身了，以前做什么事都是和伴侶一起，很少一個(gè)人，這次我一個(gè)人，行動(dòng)逆心而為，由于我想嘗試。其實(shí)許多事情也沒(méi)自己想的那么糟糕，或許人就喜愛(ài)往不好的方面想，這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大。當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶，小黃帽，我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車站的時(shí)候，漸漸的沒(méi)那么擔(dān)心了，而且開(kāi)頭有些興奮，尤其是無(wú)意中聽(tīng)到工作人員的一句話讓我很感動(dòng)，他說(shuō)他們﹙小黃帽﹚最終來(lái)了。

到安排工作的時(shí)候大家都

非常炎熱情，由于是第一天所以被安排到了出站口，相對(duì)于其他崗位而言難度不大，讓我暖和的是大家都

非常好，誰(shuí)的綬帶沒(méi)戴好就幫忙弄弄，一點(diǎn)也不像剛熟悉的，而且對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的很照看，告知我應(yīng)當(dāng)怎么做，要留意些什么，讓我真正的感覺(jué)像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個(gè)地方人多我們就站在哪，準(zhǔn)時(shí)的給別人關(guān)心。由于每次回家都要在武昌火車站轉(zhuǎn)車，所以對(duì)這兒的狀況還算熟識(shí)，當(dāng)然也遇到各種各樣的事，有問(wèn)武廣高鐵的；也有要趕火車時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車的。也面對(duì)各種各樣的眼神，有你給他指清方向感謝的眼神；有

發(fā)現(xiàn)小黃帽后欣喜的眼神；也

發(fā)現(xiàn)趕不上火車著急的眼神；也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺(jué)，似乎怎么做都不夠，感嘆工作的時(shí)間太短。

本著體會(huì)春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù)，用手忙腳亂形容再適合不過(guò)了，有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。由于需要記許多東西。有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車次的時(shí)候，我

發(fā)現(xiàn)有志愿者直接喊出來(lái)，那樣可以更快的疏散人群，對(duì)于以前的我而言是不行思議的，由于我不喜愛(ài)和不熟識(shí)的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震動(dòng)了。反而覺(jué)得那種感覺(jué)挺好的，就似乎自己被需要了。

以前總為沒(méi)能出省讀書(shū)而感到圓滿，當(dāng)我

發(fā)現(xiàn)像我一樣的同學(xué)提著大包小包大汗淋漓趕火車的時(shí)候才發(fā)覺(jué)在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不簡(jiǎn)單。

春運(yùn)志愿活動(dòng)總結(jié)2

在xx年以前，“春運(yùn)”這個(gè)詞對(duì)于我來(lái)說(shuō)，只是一個(gè)概念。由于身處在XX市，而且高校也在本市，我并沒(méi)有感受春運(yùn)的繁忙。但是今年，我很榮幸的成為一名在春運(yùn)期間為旅客服務(wù)、切身體會(huì)春運(yùn)的志愿者。這對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，更是值得永久珍藏的美妙回憶。

大一上學(xué)期就快要結(jié)束，大多數(shù)學(xué)子都回家陪伴半年沒(méi)見(jiàn)面的父母，而我在眾多方案之中，選擇參與春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)。在同學(xué)們拉著行李回家時(shí)，我參與了春運(yùn)志愿者的面試，在被問(wèn)到“你是怎么熟悉‘志愿者’這個(gè)詞語(yǔ)含義”時(shí)，我的回答只是：志愿做服務(wù)，關(guān)心有需要的人。而當(dāng)我做完武昌火車站的志愿服務(wù)時(shí)，才體會(huì)到志愿者這三個(gè)字所包含和涵蓋的許多許多。以后也會(huì)更加懂得。

一月十九是xx火車站志愿者開(kāi)幕儀式，那天我起了一個(gè)大早，出門時(shí)天還是剛朦朦亮，坐在去xx火車站的公交車，心里有一種說(shuō)不出的興奮，對(duì)于未知的志愿服務(wù)活動(dòng)有一種向往和感動(dòng)。懷著不安靜的心情來(lái)到了xx火車站。

發(fā)現(xiàn)了許多其他的志愿者，這都是一群可愛(ài)的孩子。在拿到春運(yùn)志愿者服務(wù)綬帶和xx高鐵志愿者的帽子時(shí)，就覺(jué)得那是一份信任和一份責(zé)任。不是任何東西可以褻瀆的。懷著感動(dòng)的心情帶上綬帶和帽子站在志愿者服務(wù)隊(duì)伍里，聽(tīng)著xx團(tuán)委的感謝致詞，而我卻很想感謝他們，是他們供應(yīng)了一個(gè)機(jī)會(huì)給我們，讓我們這群剛邁進(jìn)高校的同學(xué)，有一種責(zé)任心，感恩的心。也讓我們深深體會(huì)到，雖然我們的力氣很薄弱，但是只要一顆愛(ài)心，就可以關(guān)心那些需要關(guān)心的人。在開(kāi)幕式的結(jié)尾，我們宣誓：我們志愿參與xx火車站志愿服務(wù)，我們會(huì)在志愿服務(wù)中堅(jiān)持到最終。誓言就是一種責(zé)任。在后來(lái)的志愿服務(wù)中我們以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為精神，奮斗在自己的工作崗位上。開(kāi)幕儀式落幕后，可以選擇留下連續(xù)服務(wù)，以為可以回家休息為后來(lái)的工作養(yǎng)精蓄睿。由于工作激情

非常身高，我和同學(xué)都選擇留下。在下午的工作中，我主要負(fù)責(zé)的是售票窗口和安檢口。xx火車站在一月十九號(hào)實(shí)行了實(shí)名制，所以有些乘客沒(méi)有攜帶身份證，有些乘客在窗口前焦急，都到火車站了卻回不了家。我就在隊(duì)伍中一遍又一遍的提示攜帶好身份證。在工作中，有一位母親帶了兩個(gè)孩子來(lái)xx省親，沒(méi)有攜帶身份證，只有去一樓大廳補(bǔ)辦，可是孩子和行李都不便利。那位母親把孩子和行李多交給了我，在那是就覺(jué)得那位阿姨真的很放心志愿者，也是一位不熟悉的生疏人的一份珍貴的信任。在一邊解答其他乘客的疑問(wèn)時(shí)，還要不斷安撫那兩孩子。在漫長(zhǎng)的等待中，阿姨最終上了火車，在離開(kāi)時(shí)，阿姨一個(gè)盡得說(shuō)感謝了，兩個(gè)孩子還不停的喊；姐姐，感謝你！要是去我家那里玩，我們會(huì)款待你的哦。那是笑的好絢爛，不管是對(duì)可愛(ài)的孩子還是心中的感動(dòng)。就很想笑，可是現(xiàn)在想起卻有點(diǎn)想哭。感情豐富到真的不知道該怎樣去消化別人的一聲感謝。半天的服務(wù)，有許多感受，一回到家就寫了一篇（日記）。取名叫《所謂感動(dòng)—志愿者》。結(jié)束活動(dòng)，有一點(diǎn)失落，由于不知道再是什么時(shí)候上崗。有一種不舍吧。

工作表最終在漫長(zhǎng)的等待中下來(lái)了。一月二十六號(hào)，我早早的來(lái)到武昌火車站?？粗鴱V場(chǎng)來(lái)來(lái)往往的人，突然覺(jué)得特別的興奮，又是一個(gè)新的地方，新的嘗試，新的志愿服務(wù)一頁(yè)。暗拘束心里鼓勁。經(jīng)過(guò)站長(zhǎng)的支配，我們小組的工作地就在一樓大廳顯示頻下，大廳內(nèi)會(huì)有許多人看班次，而我們就要在第一時(shí)間告知乘客候車廳，避開(kāi)人群擁擠在前臺(tái)。由于是第一天工作，對(duì)列車班次不是很熟識(shí)，有時(shí)乘客詢問(wèn)后，要在車次表上找很久，心里就會(huì)很焦急。而我們必需快速的、精確?????的告知乘客。在后來(lái)的時(shí)間里，漸漸的熟識(shí)車次表，每告知指引一位乘客，心里就多一份滿意。鼓起一份斗志，連續(xù)加油。一上午的工作就可能在始終解答乘客的疑問(wèn)，喉嚨痛了，就含一顆喉片連續(xù)工作。雖然只工作了一天，但是可以明確的感受到武昌火車站和xx火車站不一樣。xx火車站的乘坐人群，大多數(shù)是生活條件好的人乘坐，所以基本上都是學(xué)問(wèn)分子，不是太需要關(guān)心。而在武昌火車站，乘坐的大多數(shù)是打工回家人群，生活條件并不是

非常好的人。他們都是大包小包許多東西，也不是很了解火車站。所以工作難度更困難一些。在寒冷的冬天，我們以暖和的微笑伴隨急迫想回家的人們，我們以堅(jiān)持在崗位奮斗。在后幾天的工作中，

發(fā)現(xiàn)各類各色的人，明白社會(huì)，明白無(wú)處不在的暖和。付出就會(huì)與收獲。其次天，我被支配在進(jìn)站口。幫著梳理人群，提示乘客拿好車票進(jìn)入，還幫忙整理一下行李，有一對(duì)老人拿了好多東西，由于沒(méi)有站臺(tái)票，老人的兒女不能進(jìn)去。當(dāng)我拿起老人東西時(shí)，不知道有多重，在行走時(shí)是咬著牙提到了他們所在的候車廳。只到放下，我都不知道是怎樣搬上去了，不過(guò)

非常愉快。當(dāng)我離開(kāi)回到我的崗位時(shí)。老奶奶追上來(lái)，塞給我兩個(gè)橘子，志愿者是有紀(jì)律的，不能接受乘客的東西，在我推辭的時(shí)候，奶奶一下子就走開(kāi)。有點(diǎn)哭笑不得的感覺(jué)。不過(guò)很感謝奶奶。當(dāng)然在工作時(shí)也并不是一帆風(fēng)順的，面對(duì)有一些乘客的不理解，我們只有悄悄加油。在后來(lái)的工作改進(jìn)。在火車站這幾天，目睹到了人們匆忙返鄉(xiāng)的身影和春運(yùn)鐵路工的艱辛，而我作為一名志愿者服務(wù)鐵路春運(yùn)是多么必需。為了能夠讓每位頂著蕭瑟寒風(fēng)進(jìn)站乘車的旅客能夠平安、順當(dāng)?shù)幕丶疫^(guò)年，我們樂(lè)觀引導(dǎo)旅客進(jìn)入候車廳候車，急躁的解答旅客提出的各種問(wèn)詢。無(wú)論工作多么艱辛，在服務(wù)旅客時(shí)我們的臉上永久洋溢著微笑?？粗每蛡兲ど蠚w鄉(xiāng)的征程，我們的心情是歡樂(lè)的，我們要用我們的努力和微笑暖和了整個(gè)春運(yùn)，暖和每一位乘車旅客的心。看著每一位被我們關(guān)心的旅客，聽(tīng)著耳邊傳來(lái)的一聲聲“感謝”，我們的心中洋溢著驕傲?；蛟S我們做的只是一些小事，也未必能給春運(yùn)的困難帶來(lái)什么多大的關(guān)心，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是暖和。或許這就是我和我的志愿者伙伴們堅(jiān)持在最艱苦的崗位上的源動(dòng)力。

工作的最終一天，心情更是感動(dòng)，當(dāng)摘下紅色綬帶和黃色帽子，不舍，它們陪伴了我?guī)滋?。戴上它們就有一種身為志愿者的驕傲感。雖然工作時(shí)間不是很長(zhǎng)，但只要我們?cè)曰鸺t的綬帶，光亮的帽子，火紅的青春點(diǎn)亮了冬，這個(gè)冬天，就不在寒冷。就變的有意義。

xx年春運(yùn)志愿者活動(dòng)悄然結(jié)束，可是我收獲的卻是一點(diǎn)一滴的。而青春是一種感動(dòng)，它只存在于心里。感謝一起奮斗的大家。期盼大家再次一起做志愿者服務(wù)。再次制造感動(dòng)，暖和。

現(xiàn)在又回到了熟識(shí)的校內(nèi)，開(kāi)頭新的學(xué)期。走在路上，經(jīng)常見(jiàn)面的同