XX小區(qū)前期物業(yè)管理合同

小區(qū)前期物業(yè)管理合同合同編號：__________甲方（開發(fā)建設(shè)單位）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、總則1.合同雙方本合同由甲方（開發(fā)建設(shè)單位）和乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）簽訂，旨在明確雙方在小區(qū)前期物業(yè)管理中的權(quán)利和義務(wù)。甲方作為小區(qū)的開發(fā)建設(shè)單位，擁有該小區(qū)的相關(guān)權(quán)益，并負(fù)責(zé)將小區(qū)的物業(yè)管理事宜委托給乙方。乙方作為專業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，愿意接受甲方的委托，為小區(qū)提供前期物業(yè)管理服務(wù)。2.物業(yè)基本情況小區(qū)位于[具體地址]，占地面積為[具體面積]，總建筑面積為[具體面積]。小區(qū)內(nèi)共有[具體數(shù)量]棟建筑物，包括住宅、商業(yè)及配套設(shè)施等。小區(qū)的公共區(qū)域包括但不限于道路、綠地、停車場、樓道、電梯等。二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量1.綜合管理服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立專門的管理機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)的管理人員，負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作。制定完善的管理制度和服務(wù)流程，保證小區(qū)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。定期組織業(yè)主溝通會，聽取業(yè)主的意見和建議，及時解決業(yè)主反映的問題。2.房屋及共用設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)對小區(qū)內(nèi)的房屋及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查，發(fā)覺問題及時維修。建立完善的維修保養(yǎng)檔案，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)電梯、消防等特種設(shè)備的安全管理，定期進(jìn)行檢測和維護(hù)。3.環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括道路、樓道、電梯、垃圾桶等的清掃和保潔。定期對小區(qū)內(nèi)的垃圾進(jìn)行清運(yùn)，保持小區(qū)環(huán)境的整潔。對小區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，定期修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等，保證綠化的美觀和健康。4.綠化管理服務(wù)制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，根據(jù)季節(jié)和植物生長特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)。及時補(bǔ)植、更換死亡或損壞的植物，保持小區(qū)綠化的完整性。對小區(qū)內(nèi)的花壇、草坪等進(jìn)行日常管理，保持其整潔美觀。5.公共秩序維護(hù)管理服務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全防范工作，實(shí)行24小時值班制度，加強(qiáng)對小區(qū)的巡邏和監(jiān)控。對進(jìn)出小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行登記管理，維護(hù)小區(qū)的正常秩序。協(xié)助有關(guān)部門處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件，保證小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。6.客戶服務(wù)設(shè)立客戶服務(wù)中心，為業(yè)主提供咨詢、投訴、報(bào)修等服務(wù)。及時處理業(yè)主的投訴和建議，反饋處理結(jié)果，提高業(yè)主滿意度。定期對業(yè)主進(jìn)行回訪，了解業(yè)主的需求和意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)費(fèi)用1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)住宅物業(yè)的服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米[具體金額]元。商業(yè)物業(yè)的服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米[具體金額]元。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并報(bào)相關(guān)部門備案。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納業(yè)主應(yīng)在每月[具體日期]前繳納當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主可以通過現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬等方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。如業(yè)主逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按照每日[具體比例]的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)小區(qū)的實(shí)際運(yùn)營成本和市場行情進(jìn)行。乙方應(yīng)提前[具體時間]向甲方提出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的申請，并提供相關(guān)的成本核算依據(jù)。甲方應(yīng)在收到申請后的[具體時間]內(nèi)進(jìn)行審核，并與乙方協(xié)商確定調(diào)整方案。調(diào)整方案經(jīng)雙方協(xié)商一致后，應(yīng)報(bào)相關(guān)部門備案，并向業(yè)主進(jìn)行公示。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方（開發(fā)建設(shè)單位）的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。有權(quán)根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，對物業(yè)管理服務(wù)提出合理的建議和意見。義務(wù)按照合同約定，將小區(qū)的物業(yè)管理事宜委托給乙方。向乙方提供小區(qū)的相關(guān)資料和文件，包括但不限于規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙、竣工驗(yàn)收資料等。協(xié)助乙方解決在物業(yè)管理過程中遇到的問題和困難。按照合同約定，及時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對小區(qū)內(nèi)的物業(yè)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。有權(quán)根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的管理制度和服務(wù)流程。義務(wù)按照合同約定，為小區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。遵守國家和地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)，依法經(jīng)營。定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。妥善保管和使用甲方提供的相關(guān)資料和文件，不得泄露業(yè)主的個人信息。五、物業(yè)的承接驗(yàn)收1.物業(yè)承接驗(yàn)收的條件小區(qū)的建設(shè)工程已全部竣工，并通過了相關(guān)部門的竣工驗(yàn)收。小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備已安裝完畢，并能夠正常運(yùn)行。小區(qū)內(nèi)的道路、綠化等公共配套設(shè)施已完成，并達(dá)到使用條件。2.物業(yè)承接驗(yàn)收的程序甲方應(yīng)在物業(yè)交付使用前[具體時間]，書面通知乙方進(jìn)行承接驗(yàn)收。乙方應(yīng)在接到通知后的[具體時間]內(nèi)，組織專業(yè)人員對物業(yè)進(jìn)行承接驗(yàn)收。承接驗(yàn)收過程中，雙方應(yīng)共同對物業(yè)的房屋及共用設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，并填寫承接驗(yàn)收記錄。對驗(yàn)收中發(fā)覺的問題，雙方應(yīng)協(xié)商解決。乙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成整改工作，整改完成后，雙方應(yīng)再次進(jìn)行驗(yàn)收。3.物業(yè)承接驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)按照國家和地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。按照小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)要求和建設(shè)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。六、物業(yè)的使用與維護(hù)1.物業(yè)的使用業(yè)主應(yīng)按照房屋的設(shè)計(jì)用途使用房屋，不得擅自改變房屋的使用性質(zhì)。業(yè)主不得在房屋內(nèi)從事違法、違規(guī)的活動，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)的管理規(guī)定，不得在公共區(qū)域亂堆亂放、亂搭亂建。2.物業(yè)的維護(hù)乙方應(yīng)定期對物業(yè)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)對自己所擁有的房屋及室內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，如因業(yè)主原因造成的損壞，由業(yè)主自行承擔(dān)維修費(fèi)用。對于物業(yè)的維修和保養(yǎng)，乙方應(yīng)制定合理的維修計(jì)劃和預(yù)算，并報(bào)甲方審核。維修費(fèi)用從專項(xiàng)維修資金中列支，不足部分由業(yè)主按照各自所占的建筑面積比例分?jǐn)偂?.物業(yè)的裝修管理業(yè)主進(jìn)行房屋裝修時，應(yīng)提前向乙方提出申請，并提交裝修方案和相關(guān)資料。乙方應(yīng)在收到申請后的[具體時間]內(nèi)進(jìn)行審核，并提出審核意見。審核通過后，業(yè)主方可進(jìn)行裝修。業(yè)主在裝修過程中，應(yīng)遵守國家和地方有關(guān)裝修管理的法律法規(guī)和小區(qū)的管理規(guī)定，不得損壞房屋的結(jié)構(gòu)和共用設(shè)施設(shè)備。裝修結(jié)束后，乙方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)覺問題，應(yīng)要求業(yè)主及時整改。七、專項(xiàng)維修資金1.專項(xiàng)維修資金的繳存業(yè)主應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，繳存專項(xiàng)維修資金。專項(xiàng)維修資金的繳存標(biāo)準(zhǔn)為每平方米建筑面積[具體金額]元。業(yè)主應(yīng)在辦理房屋入住手續(xù)時，將專項(xiàng)維修資金一次性繳存至專項(xiàng)維修資金專戶。2.專項(xiàng)維修資金的使用專項(xiàng)維修資金應(yīng)專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。使用專項(xiàng)維修資金時，應(yīng)由乙方提出使用方案，并經(jīng)業(yè)主委員會或相關(guān)業(yè)主同意后，報(bào)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)。專項(xiàng)維修資金的使用應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，保證資金的合理使用和安全。3.專項(xiàng)維修資金的管理專項(xiàng)維修資金應(yīng)存入當(dāng)?shù)刂付ǖ你y行專戶，實(shí)行?？顚Ｓ?。乙方應(yīng)定期向業(yè)主公布專項(xiàng)維修資金的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。專項(xiàng)維修資金的利息應(yīng)計(jì)入專項(xiàng)維修資金專戶，不得挪作他用。八、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任如甲方未按照合同約定將小區(qū)的物業(yè)管理事宜委托給乙方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付違約金[具體金額]元。如甲方未按照合同約定向乙方提供小區(qū)的相關(guān)資料和文件，影響乙方正常開展物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此所遭受的損失。如甲方未按照合同約定及時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照每日[具體比例]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金。逾期超過[具體時間]的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付所欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及滯納金。2.乙方的違約責(zé)任如乙方未按照合同約定為小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲方支付違約金[具體金額]元。如乙方未按照合同約定對小區(qū)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞或影響正常使用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用，并賠償甲方因此所遭受的損失。如乙方未按照合同約定對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化等進(jìn)行管理，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂差的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的整改費(fèi)用，并賠償甲方因此所遭受的損失。九、合同的變更、解除與終止1.合同的變更本合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或部門的要求，需要對本合同的相關(guān)條款進(jìn)行變更的，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和部門的要求進(jìn)行變更。2.合同的解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。如乙方未按照合同約定為小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的，甲方有權(quán)解除本合同。如甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方書面通知后仍未支付的，乙方有權(quán)解除本合同。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方可以解除本合同。3.合同的終止本合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動終止。如乙方在合同期內(nèi)提出解除合同，并經(jīng)甲方同意的，本合同自雙方協(xié)商確定的解除日期起終止。如甲方在合同期內(nèi)提出解除合同，并經(jīng)乙方同意的，本合同自雙方協(xié)商確定的解除日期起終止。如本合同因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因而終止的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。十、爭議解決方式1.協(xié)商解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁解決如經(jīng)調(diào)解仍無法解決爭議的，雙方同意將爭議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。3.訴訟解決如雙方在仲裁條款中約定的仲裁機(jī)構(gòu)不存在或無法通過仲裁解決爭議的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他事項(xiàng)1.通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并通過郵寄、傳真、郵件或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)等方式送達(dá)對方。通知的送達(dá)地址以本合同開頭所列的雙方聯(lián)系地址為準(zhǔn)。如一方變更聯(lián)系地址，應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方，否則視為未變更。通知自送達(dá)之日起生效，如通過郵寄方式送達(dá)的，以郵件寄出之日起第[具體時間]日為送達(dá)日期。2.保密條款雙方應(yīng)對在本合同簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人隱私予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體時間]年。3.合同的解釋本合同的解釋應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定和合同的本意。如本合同的條款存在歧義或模糊之處，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商進(jìn)行解釋。協(xié)商不成的，按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。4.合同