《社會(huì)工作綜合能力》中級(jí)社會(huì)工作者考試階段練習(xí)卷（含答案及解析）

《社會(huì)工作綜合能力》中級(jí)社會(huì)工作者考試階段練習(xí)卷（含

答案及解析）

一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最

正確或最符合題意）。

1、社會(huì)工作者所遇到的工作量過重、工資待遇等問題屬于（）。

A、來自服務(wù)對象的壓力

B、來自工作的壓力

C、來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力

D、來自社會(huì)對社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力

【參考答案】：C

【解析】：［解析］社會(huì)工作者最常面臨的壓力來源之一是服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓

力，主要包括：①對機(jī)構(gòu)政策和程序的承諾；②工作績效評(píng)估；③工作量過重；

④工資待遇問題；⑤科層互動(dòng)僵化和效率低下；⑥機(jī)構(gòu)動(dòng)蕩、改組和規(guī)則改變等。

2、（）相信人的理性，相信具有理性的人可以自主地選擇行動(dòng)。

A、人文主義

B、實(shí)證主義

C、人本主義

D、集體主義

【參考答案】：C

【解析】：人本主義取向的社會(huì)工作源于人本主義哲學(xué)，它相信人的理性，

相信具有理性的人可以自主地選擇行動(dòng)。人本主義關(guān)注人類的理智能力，相信人

有能力運(yùn)用自己的理性控制自己的命運(yùn)。

3、訪問是社會(huì)工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵

害的受害方，研究者應(yīng)該OO

A、盡量將敏感話題放在訪談最后部分

B、為研究對象提供支持

C、對研究對象進(jìn)行面質(zhì)

D、馬上中斷對研究時(shí)象的訪問

【參考答案】：A

【解析】：本題考核的是定性研究過程中所采用的訪問方法。定性研究要求

研究者對自己與研究對象之間的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)反思和調(diào)適，盡量設(shè)法讓被研究對

象把研究人員視為自己人。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面，行

為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進(jìn)入訪問狀態(tài)，提高訪

問的完整度?？键c(diǎn)：訪談法。

4、青少年偏差行為小組的第五次活動(dòng)中，組員進(jìn)行角色扮演。一組人扮演

文明的角色，另一組人扮演不文明的角色，然后，雙方互換角色，并表達(dá)各自的

感受。小組活動(dòng)結(jié)束前，社會(huì)工作者布置了家庭作業(yè)，讓組員回去使用禮貌語言

與家人和朋友交流，這些做法體現(xiàn)了小組工作中()的治療技巧。

A、直接干預(yù)法

B、間接干預(yù)法

C、正向促進(jìn)法

D、反向激勵(lì)法

【參考答案】：B

【解析】：角色扮演、家庭作業(yè)等屬于間接干預(yù)法的具體操作技巧。

5、()的建立與履行是社會(huì)工作專業(yè)化的重要前提以及社會(huì)工作專業(yè)區(qū)別于

其他專業(yè)的一個(gè)標(biāo)志。

A、個(gè)體價(jià)值觀

B、社會(huì)價(jià)值觀

C、人類價(jià)值觀

D、專業(yè)價(jià)值觀

【參考答案】：D

【解析】：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀不同于個(gè)體的價(jià)值觀，也不同于一般的社會(huì)

價(jià)值觀，它是社會(huì)工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好，代表著整個(gè)專

業(yè)團(tuán)體內(nèi)部對社會(huì)正義、服務(wù)、個(gè)人價(jià)值與尊嚴(yán)、人類關(guān)系重要性、社會(huì)團(tuán)結(jié)等

的一般看法以及對專業(yè)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定。專業(yè)價(jià)值觀的建立與履行是社會(huì)工作專

業(yè)化的重要前提，也是社會(huì)工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個(gè)標(biāo)志。

6、大學(xué)生小林很少在人多的場合說話，他覺得講得不好，別人會(huì)取笑他，

因比每次上課他都坐在后面不發(fā)言，不得不發(fā)言時(shí)他會(huì)緊張不安。從認(rèn)知行為治

療模式看，小林的問題源于()。

A、認(rèn)知、行為和情緒三者相互影響

B、他幼年時(shí)的創(chuàng)傷經(jīng)歷

C、他的非理性信念

D、朋輩群體和老師

【參考答案】：A

【解析】：認(rèn)知行為治療模式包含兩個(gè)基本假設(shè)：一是認(rèn)知對人的情緒和行

為有著重要的影響；二是人的行動(dòng)會(huì)影響人的思維方式和情緒。

7、為特殊服務(wù)對象爭取合適的服務(wù)，替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭取

改善措施，是社會(huì)工作者在社區(qū)照顧中承擔(dān)的()角色。

A、治療者

B、輔導(dǎo)者

C、倡議者

D、經(jīng)紀(jì)人

【參考答案】：C

【解析】：［提示］倡議者是為較為特殊的服務(wù)對象倡議和爭取合適的服務(wù)；

替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭取改善措施；通過教育和培訓(xùn)，鼓勵(lì)照顧者自

主爭取權(quán)益。

8、研究發(fā)現(xiàn)，在中國內(nèi)地，不論何時(shí)何地，只要第一把手重視，社會(huì)工作

都會(huì)得到良好的發(fā)展，這其實(shí)與中國的“行政與社會(huì)合一”的特性完全一致。這

指的是比較法應(yīng)遵循的()原則。

A、比較共同點(diǎn)和差異點(diǎn)

B、具有統(tǒng)一性

C、注意可比性

D、發(fā)現(xiàn)和比較本質(zhì)的異同

【參考答案】：D

【解析】：比較法應(yīng)遵循有關(guān)原則：（1）橫向與縱向比較結(jié)合；（2）比較共同

點(diǎn)知差異點(diǎn)；（3）注意可比性；（4）發(fā)現(xiàn)和比較本質(zhì)的異同，如研究發(fā)現(xiàn)，在中國

內(nèi)地，不論何時(shí)何地，只要第一把手重視，社會(huì)工作都會(huì)得到良好的發(fā)展。這其

實(shí)與中國的“行政與社會(huì)合一”的特性完全一致。

9、英美國家的睦鄰組織運(yùn)動(dòng)主要是從（）的角度為社會(huì)服務(wù)的發(fā)展作出了貢

獻(xiàn)C

A、個(gè)人

B、小組

C、社會(huì)行政

D、社區(qū)

【參考答案】：D

【解析】：［解析］在英美等國，慈善組織的發(fā)展即有組織的社會(huì)服務(wù)的發(fā)展

對社會(huì)工作的形成具有實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)作用。在這些國家，英美的睦鄰組織運(yùn)動(dòng)

（Th

E、S

E、ttl

E、m

E、ntMov

E、m

E、nt）從社區(qū)的角度為社會(huì)服務(wù)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

10、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)近期招聘了幾個(gè)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，安排老高為

他們做督導(dǎo)。在督導(dǎo)前期是老高與他們建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時(shí)期老高最重要

的任務(wù)是（）。

A、確定督導(dǎo)形式

B、確定目標(biāo)

C、相互熟悉

D、建立關(guān)系

【參考答案】：C

【解析】：督導(dǎo)前期是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期。這一時(shí)期最重

要、的任務(wù)是相互熟悉。督導(dǎo)者在這個(gè)時(shí)期一般通過直接面談，了解被督導(dǎo)者的

家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗(yàn)、以往的經(jīng)歷等。督導(dǎo)者通過了解被督導(dǎo)者的處

境，找到督導(dǎo)的起始點(diǎn)，簡單明白地說明自己的工作方法和目的，讓被督導(dǎo)者放

松心情，接受督導(dǎo)。

11、社會(huì)工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題，擬運(yùn)用社會(huì)策劃模式設(shè)計(jì)

社區(qū)發(fā)展計(jì)劃。為此社會(huì)工作者深入社區(qū)了解各方對該計(jì)劃的期望和要求。社會(huì)

工作者這樣做的目的是()。

A、明確機(jī)構(gòu)的使命和目標(biāo)

B、分析環(huán)境和形勢

C、客觀認(rèn)識(shí)自己的能力

D、界定和分析問題

【參考答案】：B

12、關(guān)于馬斯洛的需要層次論，下列由低到高的層次排列正確的是()。

A、安全需要一生理需要f歸屬與愛的需要f尊重的需要f自我實(shí)現(xiàn)的需要

B、安全需要f生理需要f尊重的需要f歸屬與愛的需要f自我實(shí)現(xiàn)的需要

C、尊重的需要一歸屬與愛的需要f安全需要f生理需要f自我實(shí)現(xiàn)的需要

D、生理需要一安全需要一歸屬與愛的需要一尊重的需要一自我實(shí)現(xiàn)的需要

【參考答案】：D

【解析】：馬斯洛認(rèn)為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次：①生理需

要；②安全需要；③歸屬與愛的需要；④尊重的需要；⑤自我實(shí)現(xiàn)的需要。

13、某醫(yī)院的社會(huì)工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象老秦正在收集安眠藥準(zhǔn)備自殺，

因?yàn)槔锨赜X得自己已無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費(fèi)家里的錢財(cái)，希望

可以有尊嚴(yán)地離開人世。小徐以前也看到過有關(guān)安樂死的討論，個(gè)人也理解安樂

死，此時(shí)小徐首先應(yīng)當(dāng)遵循的是()。

A、自主和自由原則

B、隱私和保密原則

C、改善生活質(zhì)量原則

D、保護(hù)生命原則

【參考答案】：D

【解析】：對服務(wù)對象的尊重與包容，在這里，尊重的含義不僅在于對服務(wù)

對象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對象自身的生

命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，

幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。本案例中小徐應(yīng)當(dāng)遵循保護(hù)

生命原則，勸慰老秦不要有自殺的想法。

14、在西方社會(huì)工作專業(yè)化發(fā)展過程中，第一個(gè)被總結(jié)并被社會(huì)工作者普遍

接受的社會(huì)工作直接服務(wù)方法是()。

A、小組工作

B、個(gè)案工作

C、社區(qū)工作

D、社會(huì)行政

【參考答案】：B

【解析】：［提示］在社會(huì)工作專業(yè)化的發(fā)展過程中，個(gè)案工作作為社會(huì)工作

的專業(yè)方法第一個(gè)被社會(huì)工作者所普遍接受。它的標(biāo)志性事件是1917年以后美

國社會(huì)工作學(xué)者瑪麗#8226;里士滿出版的兩部專著《社會(huì)診斷》和《什么是社會(huì)

個(gè)案工作》。

15、下列選項(xiàng)中與社會(huì)工作一直堅(jiān)持的“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)一致的是()。

A、系統(tǒng)理論

B、人本主義理論

C、精神分析理論

D、社會(huì)支持理論

【參考答案】：A

【解析】：系統(tǒng)理論與社會(huì)工作專業(yè)堅(jiān)持的“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)是一致的。

16、《伊麗莎白濟(jì)貧法》是()頒布的。

A、法國

B、澳大利亞

C、荷蘭

D、英國

【參考答案】：D

【解析】：［解析］英國1601年頒布《伊麗莎白濟(jì)貧法》（簡稱《濟(jì)貧法》）0

這部法令的頒布推動(dòng)了英國社會(huì)福利的制度化發(fā)展，也推動(dòng)了慈善活動(dòng)的發(fā)展。

17、（）是通過專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用各種工作方法，去幫助一個(gè)社區(qū)的行動(dòng)系

統(tǒng)，包括個(gè)人、小組、機(jī)構(gòu)，在民主價(jià)值的觀念引導(dǎo)下，參與有計(jì)劃的集體行動(dòng),

以解決社會(huì)問題，改變環(huán)境及機(jī)構(gòu)的條件。

A、社區(qū)工作

B、社會(huì)工作行政

C、團(tuán)體社會(huì)工作

D、社會(huì)政策

【參考答案】：A

【解析】：［解析］克萊默等人認(rèn)為，社區(qū)工作是通過專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用各

種工作方法，去幫助一個(gè)社區(qū)的行動(dòng)系統(tǒng)，包括個(gè)人、小組及機(jī)構(gòu)，在民主價(jià)值

的觀念引導(dǎo)下，參與有計(jì)劃的集體行動(dòng)，以解決社會(huì)問題，改變環(huán)境及機(jī)構(gòu)的條

件。

18、下列哪項(xiàng)是督導(dǎo)前期要做的工作？（）

A、回顧被督導(dǎo)者的長處和弱點(diǎn)，幫助其更加清醒地把握自我，加強(qiáng)自我改

進(jìn)

B、建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定，督

導(dǎo)者要和被督導(dǎo)者一起分享督導(dǎo)的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并

征求被督導(dǎo)者的意見

C、了解被督導(dǎo)者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗(yàn)、以往的經(jīng)歷等，督導(dǎo)

者通過了解被督導(dǎo)者的處境，找到督導(dǎo)的起始點(diǎn)，簡單明白地說明自己的工作手

法知目的，讓被督導(dǎo)者放松心情接受督導(dǎo)

D、督導(dǎo)者要與被督導(dǎo)者分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與感受、解疑釋惑、指導(dǎo)工作、促進(jìn)

其發(fā)展，支持被督導(dǎo)者做好服務(wù)

【參考答案】：C

【解析】：A項(xiàng)內(nèi)容屬于終結(jié)期的工作，B項(xiàng)內(nèi)容屬于開展期的工作，D項(xiàng)內(nèi)

容屬于工作期的內(nèi)容。

19、某社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心由10名專業(yè)社會(huì)工作者和2名護(hù)士組成，中心負(fù)

責(zé)人老李為更好地管理中心事務(wù)，采用民主型的領(lǐng)導(dǎo)方式。下列老李的做法中，

最能體現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)方式的是0。

A、憑借個(gè)人的威信建議下屬靈活選擇工作程序和方法

B、憑借個(gè)人的權(quán)力指揮下屬安排好工作程序和方法

C、運(yùn)用工作職權(quán)要求下屬執(zhí)行既定的工作程序和方法

D、放棄工作職權(quán)讓下屬自行安排工作程序和方法

【參考答案】：A

20、小李克服家庭經(jīng)濟(jì)困難考上大學(xué)，最近父親突然病故，母親又重病住院,

他感到壓力巨大，對生活失去了信心，學(xué)校社會(huì)工作者依據(jù)存在主義理論為小李

開展服務(wù)，其恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

A、向小李傳授應(yīng)對壓力的技巧

B、動(dòng)員志愿者為小李提供感情慰藉服務(wù)

C、啟發(fā)小李察覺到當(dāng)前壓力來自環(huán)境而非個(gè)人

D、引導(dǎo)小李認(rèn)識(shí)到應(yīng)對壓力的經(jīng)歷對人生具有積極的意義

【參考答案】：D

【解析】：存在主義認(rèn)為痛苦是必然的，痛苦對人的生命具有指導(dǎo)性。存在

主義強(qiáng)調(diào)對過去經(jīng)驗(yàn)的解釋，對于未來行動(dòng)具有十分重要的意義。題中，小李的

經(jīng)歷對他來說是痛苦的，社會(huì)工作者應(yīng)使小李認(rèn)識(shí)到痛苦對人的生命具有指導(dǎo)性,

引導(dǎo)小李認(rèn)識(shí)到應(yīng)對壓力的經(jīng)歷對人生具有積極的意義。

21、社會(huì)工作者對“社會(huì)”的倫理責(zé)任是()。

A、提升實(shí)踐能力

B、促進(jìn)公眾參與

C、推進(jìn)專業(yè)完整

D、倡導(dǎo)自我決定

【參考答案】：B

【解析】：社會(huì)工作者對全社會(huì)的倫理責(zé)任主要包括：促進(jìn)社會(huì)福利，公眾

參與，參與解決公共危機(jī)事件，參加適宜的社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

22、服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要包括五項(xiàng)內(nèi)容，其中專職人員和志愿者的招募、任

用而工作分配、訓(xùn)練、報(bào)酬與獎(jiǎng)懲應(yīng)該屬于()。

A、計(jì)劃

B、人力資源管理

C、組織

D、領(lǐng)導(dǎo)

【參考答案】：B

【解析】：［提示］機(jī)構(gòu)組織經(jīng)營管理的事務(wù)主要包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人

力資源管理等五項(xiàng)內(nèi)容。其中人力資源管理，包括專職人員、志愿者的招募、任

用用工作分配、訓(xùn)練、報(bào)酬與獎(jiǎng)懲。選項(xiàng)B符合題意。

23、下列選項(xiàng)中關(guān)于個(gè)案工作說法錯(cuò)誤的是()。

A、個(gè)案工作非常注重發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對象自身及其周圍環(huán)境的資源和能力

B、個(gè)案工作是一門專業(yè)的工作方法

C、個(gè)案工作的工作過程是間斷的

D、個(gè)案工作是社會(huì)工作者運(yùn)用自己的專業(yè)方法影響服務(wù)對象的過程

【參考答案】：C

【解析】：個(gè)案工作是一門專業(yè)的工作方法，與一般的志愿者的公益活動(dòng)根

本不同，具有很強(qiáng)的專業(yè)性。個(gè)案工作是一連串的工作過程，也是社會(huì)工作者運(yùn)

用自己的專業(yè)方法影響服務(wù)對象的過程。個(gè)案工作非常注重發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對象

自身及其周圍環(huán)境的資源和能力，以增進(jìn)服務(wù)對象個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)。

24、()主要從哲學(xué)角度探討與學(xué)科體系和基本假設(shè)有關(guān)的一般原理，它探討

研究的基本原則、邏輯基礎(chǔ)、研究程序和研究方法等。

A、研究對象

B、方法論

C、研究范式

D、具體技術(shù)

【參考答案】：B

【解析】：方法論是關(guān)于研究方法的理論，主要從哲學(xué)角度探討與學(xué)科體系

和基本假設(shè)有關(guān)的一般原理，它探討研究的基本原則、邏輯基礎(chǔ)、研究程序和研

究方法等。

25、督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的

重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對工作。這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的()。

A、行政的功能

B、指導(dǎo)的功能

C、教育的功能

D、支持的功能

【參考答案】：D

【解析】：［解析］社會(huì)工作督導(dǎo)具有三大功能，即行政的功能、教育的功能

和支持的功能。支持的功能要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促

使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對工作。

26、晶晶是某醫(yī)院的社會(huì)工作者，在她的服務(wù)對象中，有一位彭大爺是癌癥

晚期患者，因?yàn)椴幌肟粗胰藶榱俗约簺]有希望的病再繼續(xù)花錢，也不想再忍受

病痛的折磨，向晶晶咨詢關(guān)于安樂死的問題。此時(shí)，晶晶應(yīng)遵循()。

A、注重為服務(wù)對象保密的原則

B、保護(hù)生命原則

C、對服務(wù)對象的接納

D、注重個(gè)別化原則

【參考答案】：B

【解析】：尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和

稱謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他

們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生

存知發(fā)展的需要。在本案例中，晶晶應(yīng)以保護(hù)生命原則為首，糾正彭大爺想要安

樂死的想法。

27、某社區(qū)中，有些老人在兩棵樹之間系上繩子，把被子放在上面晾曬，覺

得這樣能夠有充足的陽光照射，可以殺菌。但其他居民對于他們這種做法很是不

滿，覺得影響小區(qū)的整體環(huán)境，還妨礙其他人遮陰納涼，雙方因此發(fā)生了爭吵，

針對社區(qū)中存在的問題，社會(huì)工作者運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式是0。

A、撰寫居民文明公約，交由社區(qū)大會(huì)討論

B、召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題

C、建議在小區(qū)空地開辟一塊專門晾曬衣服的地方

D、制訂多個(gè)解決方案，交由雙方居民代表投票

【參考答案】：B

【解析】：地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)上作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主

性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和

互助解決社區(qū)問題。地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)：（1）較多關(guān)注社區(qū)共同性問題。（2）通

過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合0（3）過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)。

⑷特別重視居民的參與。因此選A。

28、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃是機(jī)構(gòu)為下一年度工作所訂立的具體的可測量

的服務(wù)指標(biāo)，也是機(jī)構(gòu)具體的行動(dòng)計(jì)劃，這類計(jì)劃一般由（）共同擬訂。

A、決策者和高層管理者

B、高層和中層管理者

C、中層和基層管理者

D、基層管理者和一線員工

【參考答案】：C

29、小志10歲時(shí)，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺

爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時(shí)與小志的溝通交流很少,

加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學(xué)交往，產(chǎn)生了輟學(xué)的念

頭，常常將自己關(guān)在房間里不理任何人。社會(huì)工作者依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提

供服務(wù)，其最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A、鼓勵(lì)小志說出心中最真實(shí)的感受

B、協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活

C、幫助小志重新理解過去經(jīng)歷的意義

D、幫助小志建立良好的同學(xué)關(guān)系

【參考答案】：D

30、張強(qiáng)在廣東某家合資企業(yè)打工，工作強(qiáng)度非常大，每個(gè)月只能休息一天,

工作及食宿條件都極差，而且該企業(yè)對于員工的工作要求非常的苛刻，社會(huì)工作

者對該問題進(jìn)行解決屬于0。

A、矯治服務(wù)

B、企業(yè)社會(huì)工作

C、心理健康服務(wù)

D、社會(huì)救助

【參考答案】：B

【解析】：企業(yè)社會(huì)工作一方面可以通過輔導(dǎo)、服務(wù)和改善勞動(dòng)關(guān)系(勞資

關(guān)系)維護(hù)職工的合法權(quán)益，另一方面可以通過幫助改善工作條件、職業(yè)生涯設(shè)

計(jì)等方法提高職工的積極性。

31、個(gè)案管理的核心任務(wù)是()。

A、照顧協(xié)調(diào)

B、評(píng)估

C、服務(wù)對象參與

D、包裹式服務(wù)與專業(yè)合作

【參考答案】：B

【解析】：［解析］評(píng)估是個(gè)案管理的核心任務(wù)，包括服務(wù)對象需要、生理狀

況、社會(huì)環(huán)境、非正式網(wǎng)絡(luò)甚至個(gè)人偏好。評(píng)估的目的是為了切實(shí)提供符合服務(wù)

對象需要的服務(wù)，并維持服務(wù)的公平性。

32、關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主

要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行

的是()。

A、功能評(píng)估

B、需要評(píng)估

C、過程評(píng)估

D、效果評(píng)估

【參考答案】：C

【解析】：方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過程評(píng)估和效果評(píng)估。過程評(píng)估

關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)

目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)

估主要測量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

33、以下0不屬于“在社區(qū)照顧”的服務(wù)形式。

A、社區(qū)綜合治安巡邏

B、家務(wù)助理

C、社區(qū)中心'

D、小型兒童之家

【參考答案】：A

【解析】：”在社區(qū)照顧”服務(wù)形式包括：一是將照顧者遷回他們熟悉的社

區(qū)中的家庭生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)工及社區(qū)中心等。

二是將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒

童之家等。三是將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)迂回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū),

方便親友探訪見面。

34、某青少年社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)青少年發(fā)展需求制定了一個(gè)五年規(guī)劃，在

制定規(guī)劃過程中，由該機(jī)構(gòu)的中高層管理者共同研究分析，擬定了基本的工作方

針，進(jìn)行了相應(yīng)的工作部署，該高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于OO

A、使命宣言

B、策略性計(jì)劃

C、行動(dòng)方案

D、運(yùn)作性計(jì)劃

【參考答案】：B

【解析】：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃大致分為三個(gè)層次內(nèi)容，分別為：①使命宣言,

是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的決策者和高層管理者擬定，通過文字表述出來的機(jī)構(gòu)的宗旨，

內(nèi)容一般反映機(jī)構(gòu)本身的信念、價(jià)值觀及其在社會(huì)上所要建立的地位。②策略性

計(jì)劃，是一種中期的計(jì)劃，一般由機(jī)構(gòu)中高層和中層管理者共同擬訂，是對未來

3~5年的發(fā)展作出預(yù)估后，而制定的工作方針，也是機(jī)構(gòu)整體的目標(biāo)和方向。③

運(yùn)作性計(jì)劃，是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的中層和基層管理者共同擬訂，是對機(jī)構(gòu)目前的

工作訂立的具體可測量的短期服務(wù)指標(biāo)，較為常見的是機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃，它是機(jī)

構(gòu)具體的行動(dòng)計(jì)劃。

35、社會(huì)工作者小陳在社區(qū)開展單親媽媽互助小組時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不

能及時(shí)參與小組活動(dòng)的主要原因是要照顧其年幼的子女，小陳決定運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)

理論來幫助這些單親媽媽，他應(yīng)該()。

A、鼓勵(lì)單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)

B、協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求

C、鼓勵(lì)單親媽媽向家庭爭取更多的個(gè)人空間

D、協(xié)助單親媽媽了解自身的獨(dú)特性和個(gè)人經(jīng)歷

【參考答案】：A

【解析】：考點(diǎn)：生態(tài)系統(tǒng)理論。用生態(tài)系統(tǒng)理論處理問題，必須將個(gè)人放

到整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中去解決問題。如果只是封閉在家里，就無法利用系統(tǒng)中的資源。

持續(xù)地參與社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。就會(huì)發(fā)現(xiàn)國家、社區(qū)中有很多資源是可以利用的，能

夠幫助她解決所遇到的問題。

36、組織是構(gòu)成社會(huì)環(huán)境的單位之一，其對個(gè)體的影響主要表現(xiàn)為()。

A、影響個(gè)體的民族心理

B、影響個(gè)體的目標(biāo)或人生觀

C、影響個(gè)體的家庭教養(yǎng)模式

D、影響個(gè)體的休閑娛樂方式

【參考答案】：C

【解析】：略

37、研究者須經(jīng)三個(gè)步驟完成問卷，下列哪個(gè)步驟不正確0。

A、設(shè)計(jì)問卷初稿

B、試用和修改

C、進(jìn)行探索性工作

D、形成開放式問卷

【參考答案】：D

【解析】：［提示］研究者須經(jīng)三個(gè)步驟完成問卷：首先，進(jìn)行探索性工作；

其次，設(shè)計(jì)問卷初稿；再次，試用和修改；最后形成正式問卷。選項(xiàng)D說法不正

確。正確的是：形成正式問卷。

38、張某一家長期處于貧困之中。社會(huì)工作者楊某在與張某一家面談中發(fā)現(xiàn)

張某及其家人認(rèn)為貧困是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對張某

一家的情況，楊某幫助他們認(rèn)識(shí)到自己有能力改變環(huán)境中的不利影響。楊某做出

這種分析的理論依據(jù)是()。

A、精神分析理論

B、認(rèn)知行為理論

C、系統(tǒng)和生態(tài)理論

D、增強(qiáng)權(quán)能理論

【參考答案】：D

【解析】：［解析］增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作理論認(rèn)為，個(gè)人需要不足和問題的出現(xiàn)

是由于環(huán)境對個(gè)人的排擠和壓迫造成的，社會(huì)工作為受助人提供幫助應(yīng)該著重于

增強(qiáng)受助者的權(quán)能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。張某及其家人并非沒有

能力，而是生活環(huán)境的限制，使他們的個(gè)人能力被壓制了。

39、研究方法體系的最高層次是()。

A、方法論

B、研究范式

C、研究方法

D、具體技術(shù)

【參考答案】：A

【解析】：方法論處于研究方法體系的最高層次，而對其他層次有統(tǒng)領(lǐng)作用,

研究方法和具體技術(shù)是研究方法體系的最具體層次，研究范式則承上啟下，居上

述兩個(gè)層次之間。

40、把社會(huì)工作的功能分為正功能和負(fù)功能的依據(jù)是()。

A、社會(huì)工作的本質(zhì)

B、社會(huì)工作的目標(biāo)

C、社會(huì)工作的作用效果

D、社會(huì)工作的基本性質(zhì)

【參考答案】：D

【解析】：［解析］從基本性質(zhì)的角度來分，社會(huì)工作的功能可以被分為正功

能知負(fù)功能。正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用；負(fù)功能是指

所產(chǎn)生的消極的、負(fù)面的影響。

41、我國契約型社會(huì)股務(wù)組織的特點(diǎn)是()。

A、經(jīng)費(fèi)由國家財(cái)政全額撥款

B、服務(wù)內(nèi)容是完成政府要求的公共服務(wù)

C、可以依法取得服務(wù)收入并將服務(wù)收入全額納入財(cái)政管理

D、由政府提供場地和工作人員的工資

【參考答案】：D

【解析】：［解析］契約型社會(huì)工作服務(wù)組織是在政府購買服務(wù)改革趨勢下成

立的組織，由政府提供服務(wù)場地和社會(huì)上工作者的工資，甚至撥付部分服務(wù)經(jīng)費(fèi)。

其服務(wù)的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務(wù)”，以及根據(jù)服務(wù)對象需要自主提

供的“專業(yè)服務(wù)”。

42、社會(huì)工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)是()。

A、人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)

B、人與人之間相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)

C、人與社會(huì)環(huán)境相互依存

D、人與社會(huì)環(huán)境互動(dòng)

【參考答案】：A

【解析】：［解析］在現(xiàn)代社會(huì)中，社會(huì)環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長

與發(fā)展提供適宜的條件，而個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社

會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。因此，人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)是社會(huì)工作者分析和處理

問題的基本出發(fā)點(diǎn)。

43、社會(huì)工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題，擬運(yùn)用社會(huì)策劃模式設(shè)計(jì)

社區(qū)發(fā)展計(jì)劃。為此，社會(huì)工作者深入社區(qū)了解各方對該計(jì)劃的期望和要求。社

會(huì)工作者這樣做的目的是()O

A、明確機(jī)構(gòu)的使命和目標(biāo)

B、分析環(huán)境和形勢

C、客觀地認(rèn)識(shí)自己的能力

D、界定和分析問題

【參考答案】：B

【解析】：在社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略中，分析環(huán)境和形勢是指社會(huì)工作者

要收集環(huán)境發(fā)展趨勢資料，了解對計(jì)劃有影響力的人士和團(tuán)體，分析他們的利益

和需要、他們與計(jì)劃的關(guān)系及對計(jì)劃的期望和要求。此外，還需要考慮如何獲得

財(cái)政支持和人力支持，并預(yù)測整體環(huán)境的改變和變化趨勢，了解計(jì)劃將會(huì)面對的

機(jī)會(huì)、競爭和障礙。

44、為了研究就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目對社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果，社會(huì)工作者老趙

挑選了情況較為相似的

A、B兩個(gè)社區(qū)，然后對A社區(qū)的失業(yè)人員進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn)。半年后，老趙

就一、B兩個(gè)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯

高于B社區(qū)，老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有效。老趙采用的研究方法是()。

A、前后測控制組設(shè)計(jì)

B、單后測控制組設(shè)計(jì)

C、非對等控制組設(shè)計(jì)

D、多組時(shí)間序列分析

【參考答案】：B

【解析】：實(shí)險(xiǎn)設(shè)計(jì)旨在對影響因素進(jìn)行控制，大致有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)臉設(shè)計(jì)、準(zhǔn)實(shí)

驗(yàn)設(shè)計(jì)、實(shí)地實(shí)驗(yàn)等幾種類型。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中的單后測控制組設(shè)計(jì)認(rèn)為，隨機(jī)

分配過程已消除了實(shí)驗(yàn)組和控制組最初的重要差異，從而后測所得的兩組間差異

反映了自變量影響。

45、如果社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)很多居民都同樣感受到問題、有同樣的需要，也就有

意愿解決問題，那么()就逐漸形成了。

A、社區(qū)組織

B、社區(qū)活動(dòng)

C、社區(qū)意識(shí)

D、社區(qū)氛圍

【參考答案】：C

【解析】：［解析］社區(qū)工作是一個(gè)組織的過程，目的是讓居民在參與的過程

中互相認(rèn)識(shí)，進(jìn)而引發(fā)共鳴，愿意溝通、互相協(xié)力，共同為改善社區(qū)的狀況而努

力C如果社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)很多居民都同樣感受到問題、有同樣的需要，也就有意愿

解決問題，那么“社區(qū)意識(shí)”就逐漸形成了。

46、社會(huì)工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)，

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴社會(huì)工作者的()。

A、能力

B、愛心

C、奉獻(xiàn)

D、士氣

【參考答案】：A

【解析】：［解析］社會(huì)福利領(lǐng)域是一個(gè)人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工

的能力(知識(shí)與技巧)，為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

最重要的資產(chǎn)。

47、在個(gè)案工作模式中，強(qiáng)調(diào)人和環(huán)境是一個(gè)互動(dòng)的體系，人的內(nèi)部心理與

其外部環(huán)境的互動(dòng)產(chǎn)生了人的特定思想和行為，這個(gè)模式是()。

A、心理社會(huì)治療模式

B、認(rèn)知行為治療模式

C、任務(wù)中心模式

D、綜融模式

【參考答案】：A

【解析】：主要考查對心理社會(huì)治療模式的理解與掌握。

48、項(xiàng)目評(píng)估是利用具體研究方法，對社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)和事務(wù)等方面進(jìn)

行評(píng)價(jià)，下列不屬于項(xiàng)目評(píng)估內(nèi)容的是()。

A、項(xiàng)目實(shí)施過程

B、項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果

C、項(xiàng)目行政過程

D、項(xiàng)目政治過程

【參考答案】：D

49、開展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間？

這些資源是如何在不同工作部門和工作環(huán)節(jié)之間分配的？對以上問題的詢問和回

答屬于社區(qū)社會(huì)工作的()。

A、效益評(píng)估

B、成果評(píng)估

C、過程評(píng)估

D、內(nèi)容評(píng)估

【參考答案】：C

50、建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式是社會(huì)工作督導(dǎo)()階段的重要任務(wù)。

A、開展期

B、督導(dǎo)前期

C、工作期

D、終結(jié)期

【參考答案】：A

【解析】：［解析］督導(dǎo)過程可分為四個(gè)階段：①督導(dǎo)前期；②開展期：③工

作期；④終結(jié)期。其中，開展期的重要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形

式，并以口頭或書面的方式確定。督導(dǎo)者要和被督導(dǎo)者一起分享督導(dǎo)的日的，清

楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導(dǎo)者的意見。

51、兒子與母親總是粘合在一起，這是家庭病態(tài)結(jié)構(gòu)中的()。

A^疏離

B、糾纏

C、倒三角

D、聯(lián)合對抗

【參考答案】：B

【解析】：［解析］家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會(huì)出現(xiàn)糾纏與疏

離的現(xiàn)象。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分密切，稱為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系

過分疏遠(yuǎn)，稱為疏離。

52、作為一種工作方法社區(qū)工作有其獨(dú)特性，它與個(gè)案工作和小組工作的區(qū)

別不包括0。

A、分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向

B、介入問題韻層面更為宏觀

C、具有一定的政治性

D、專業(yè)方法更為科學(xué)

【參考答案】：D

【解析】：略

53、下列研究中，屬于定量研究適用范圍的是（）。

A、某市社區(qū)青少年就業(yè)障礙影響因素研究

B、某社會(huì)工作師事務(wù)所運(yùn)行機(jī)制研究

C、某對夫妻離婚原因深入分析

D、某患先天性心臟病兒童的家庭史研究

【參考答案】：A

【解析】：定量研究適用于研究問題已有大量資料、資料搜集相對容易、需

要探討變量關(guān)系、宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測等場合。如社會(huì)工作研究者可

以根據(jù)既有最低生活保障對象的資料，剖析貧窮形成的原因，為政府完善政策提

供依據(jù)；也可以搜集居民對社區(qū)問題的關(guān)切程度，確定社區(qū)社會(huì)工作的切入點(diǎn)。

A項(xiàng)，“青少年就業(yè)障礙因素”資料收集相對容易，影響因素包括宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

和自身?xiàng)l件等，所以適用于定量研究。

54、”通過前幾次的小組活動(dòng)，我們都達(dá)成了共識(shí)，盡管父母的教育方式可

能不當(dāng)，但他們始終是愛我們的，是我們最信任的人，大家也都認(rèn)為，一時(shí)沖動(dòng)

說重話是不對的，那么今天，我們就要想想辦法，如何克制向自己父母說狠話、

說重話的沖動(dòng)，改善與父母溝通”，社會(huì)工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組的

OO

A、開始階段

B、中期轉(zhuǎn)折階段

C、后期成熟階段

D、結(jié)束階段

【參考答案】：C

【解析】：小組的后期成熟階段，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于協(xié)助組員解決

問題。主要包括四個(gè)方面：①維持小組的良好互動(dòng)。②協(xié)助組員從小組中獲得新

的認(rèn)知。③協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)。在組員有了新的認(rèn)知后，社會(huì)工作者還

需要協(xié)助組員意識(shí)到必須為自己的改變承擔(dān)責(zé)任，并將這種認(rèn)知轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行

動(dòng)c要鼓勵(lì)和支持組員不斷嘗試新的行動(dòng)，在被期待的新行動(dòng)出現(xiàn)時(shí)，不斷予以

強(qiáng)化，使組員更有信心、更有勇氣去嘗試和堅(jiān)持，以備將來運(yùn)用在小組之外。④

協(xié)助組員解決有關(guān)問題。題中，社會(huì)工作者的這段話主要是在協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)

變?yōu)樾袆?dòng)的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)。

55、在幼兒園，小朋友遵守紀(jì)律時(shí)，老師便獎(jiǎng)勵(lì)他們一朵小紅花，之后，這

些小朋友越來越遵守紀(jì)律，根據(jù)行為主義的理論，上述行為發(fā)生變化是()的結(jié)

果C

A、刺激一反應(yīng)

B、認(rèn)知一行為

C、符號(hào)一互動(dòng)

D、環(huán)境一行為

【參考答案】：A

【解析】：行為主義學(xué)派把人的行為看作是機(jī)械式的由刺激直接引起的，否

認(rèn)了人的心理因素。其行為公式為：STR,S指外界刺激，R指反應(yīng)行為。

56、汶川地震后，由各高校社會(huì)工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)

隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對研究成果進(jìn)行了批判性

反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的()。

A、獨(dú)立模式

B、支持模式

C、合作模式

D、個(gè)案模式

【參考答案】：A

【解析】：略

57、”由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢群體和有需要人士在社區(qū)中重新

建立支持網(wǎng)絡(luò)。以下()不是支持網(wǎng)絡(luò)。

A、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

B、提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)

C、服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)

D、提供間接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)

【參考答案】：D

【解析】：［提示］“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢群體和有需要人士

在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)大致可以分為三類：提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)（如

親人、鄰居，居民組織和志愿者等）、服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)（如由需求或疾病

相同人員組成的互助小組）和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)（主要是如安康通等應(yīng)急支持網(wǎng)

絡(luò)）。

58、強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自由和責(zé)任的理論是（）。

A、增能理論

B、人本主義

C、生態(tài)系統(tǒng)理論

D、存在主義

【參考答案】：D

【解析】：［提示］存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由。社

會(huì)工作者必須明確，受助者的行為是可以改變的，社會(huì)工作者的作用就在于幫助

受助者選擇他們的目標(biāo)，克服實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的限制，在實(shí)踐中，社會(huì)工作者關(guān)注受助

者的主觀經(jīng)驗(yàn)。存在主義社會(huì)工作在實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自由和責(zé)任，因此，D為

正確答案。

59、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般結(jié)構(gòu)類型中，最簡單的組織方式是（）。

A、職能式組織結(jié)構(gòu)

B、直線式組織結(jié)構(gòu)

C、問題解決型組織結(jié)構(gòu)

D、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

【參考答案】：B

【解析】：直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干等

級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等，權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。

60、社會(huì)工作萌芽最早的國家是（）。

A、法國

B、英國

C、美國

D、德國

【參考答案】：B

【解析】：［解析］18世紀(jì)60年代，英國首先開始工業(yè)革命。英舊在工業(yè)革

命的同時(shí)也受到貧困問題的嚴(yán)重困擾，這迫使英國政府不得不對這個(gè)問題作出反

應(yīng)，頒布了一些法令。從而，促使了英國社會(huì)工作的萌芽。

二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩

個(gè)以上的符合題意）。

61、社會(huì)工作者小蔡從社區(qū)居委會(huì)了解到社區(qū)中有兩個(gè)成年智障人士，家人

為了避免其在外生事或被人欺負(fù)，常把他們關(guān)在家里。因此，小蔡準(zhǔn)備對其實(shí)施

社區(qū)照顧服務(wù)，他要做的工作有（）。

A、為智障者聯(lián)絡(luò)寄宿制特殊學(xué)校，提高他們的生活自理能力

B、為智障者的家人提供培訓(xùn)，教導(dǎo)有關(guān)的照顧技巧

C、將智障者安置到康復(fù)機(jī)構(gòu)，實(shí)施照顧

D、推薦智障者的家人到其他社區(qū)參加智障家庭聯(lián)誼會(huì)

E、協(xié)助社區(qū)居民了解智障者并接納他們

【參考答案】：ABE

【解析】：社會(huì)工作者在社區(qū)照顧模式中的角色主要有以下幾方面：（1）治

療者，即為個(gè)別服務(wù)對象提供行為治療或其他心理治療，也開展家庭治療和小組

治療；（2）輔導(dǎo)者和教育者，即為照顧者提供輔導(dǎo)服務(wù)，為照顧者小組提供訓(xùn)練

課程，輔導(dǎo)有關(guān)的照顧技巧；（3）經(jīng)紀(jì)人，即為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù)，為照

顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源，向照顧者小組提供經(jīng)費(fèi)或社區(qū)資源的資料和申請

渠道等；（4）倡議者，即為較為特殊的服務(wù)對象倡議和爭取合適的服務(wù)，替照顧

者向有關(guān)方面提出意見和爭取改善措施，通過教育和培訓(xùn)，鼓勵(lì)照顧者自主爭取

權(quán)超：（5）顧問，即就服務(wù)對象的情況向有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供意見，為照潁者小組

提供支援，提供活動(dòng)及發(fā)展方向上的意見。

62、社區(qū)照顧模式的主要特點(diǎn)是（）。

A、協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)

B、強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任

C、強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用

D、較多關(guān)注社區(qū)共同性問題

E、注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

【參考答案】：ABC

【解析】：社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)是：協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)，強(qiáng)調(diào)社

區(qū)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用，提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。D是地區(qū)發(fā)展模式

的特點(diǎn)，E是社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。

63、關(guān)于增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)與工作取向，下列說法錯(cuò)誤的是()。

A、個(gè)人的無力感是由于個(gè)人無能而產(chǎn)生的

B、人與環(huán)境的關(guān)系是互惠的

C、個(gè)人的權(quán)能是可以通過社會(huì)互動(dòng)不斷增加的

D、讓受助人充分參與服務(wù)計(jì)劃的制訂

E、受助人是有能力、有價(jià)值的

【參考答案】：AB

【解析】：A項(xiàng)，增強(qiáng)權(quán)能取向的社會(huì)工作認(rèn)為，個(gè)人需求不足和問題的出

現(xiàn)是由于環(huán)境對個(gè)人的壓迫造成的，社會(huì)工作為受助人提供幫助應(yīng)該著重于增強(qiáng)

受助者的權(quán)能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫；B項(xiàng)是生態(tài)系統(tǒng)理論的內(nèi)容。

64、社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對象不包括0。

A、老人

B、不能自理的高齡老人的子女

C、婦女

D、弱智兒童的家長

E、兒童

【參考答案】：CE

【解析】：社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對象有兩類：（1）傳統(tǒng)的服務(wù)

對象，如老人、殘疾兒童、精神病人等；（2）家庭中照顧服務(wù)對象的照顧者，例

如不能自理的高齡老人的子女、弱智兒童的家長等。

65、社區(qū)工作在鞏固階段應(yīng)注意（）。

A、要不斷提醒居民組織，既要提供服務(wù)，又要考慮維持居民持續(xù)參與社區(qū)

活動(dòng)

B、工作要著眼于未來方向，而不是走形式

C、社會(huì)工作者要防止把注意力過分集中在少數(shù)居民帶頭人身上，忽略了多

數(shù)普通的社區(qū)居民

D、各類居民小組成立后，小組內(nèi)部和小組之間也會(huì)產(chǎn)生競爭，需要社會(huì)工

作者謹(jǐn)慎處理

E、工作不能過分依賴感性或太注重?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

【參考答案】：AC

【解析】：鞏固階段的注意各項(xiàng)包括：（1）社會(huì)工作者要防止把注意力過分

集中在少數(shù)居民帶頭人身上，忽略了多數(shù)普通的社區(qū)居民；（2）要不斷提醒居民

組織，既要提供服務(wù)，又要考慮維持居民持續(xù)參與社區(qū)活動(dòng)。

66、我國社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀包括（）。

A、以人為本，回應(yīng)需要

B、接納和尊重

C、個(gè)別化和不批判

D、注重和諧，促進(jìn)發(fā)展

E、平等待人，注重參與

【參考答案】：ABCDE

【解析】：本題主要考查社會(huì)工作實(shí)踐的價(jià)值觀的方面。

67、門德斯和威爾遜（J.B.Mondross.M.Wilson）提出，社區(qū)工作者在與招募

對象接觸時(shí)，可以從。等方面吸引群眾加入社區(qū)團(tuán)體和組織。

A、個(gè)人利益

B、問題利益

C、國家利益

D、經(jīng)濟(jì)利益

E、組織吸引力

【參考答案】：ABE

【解析】：門德斯和威爾遜提出.社區(qū)工作者在與招募對象接觸時(shí)，可以從

三個(gè)方面吸引群眾加入社區(qū)團(tuán)體和組織：①個(gè)人利益。指參加社區(qū)團(tuán)體和組織為

個(gè)人所帶來的物質(zhì)層面、精神層面和身體層面的利益。②問題利益。指加入社區(qū)

團(tuán)體和組織對改善和解決具體的社區(qū)問題有所助益，它特別適用于那些以解決某

個(gè)社區(qū)問題為目標(biāo)的團(tuán)體和組織吸引關(guān)注該問題的居民參與其中。③組織吸引力。

指社區(qū)團(tuán)體和組織利用自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢來吸引居民參與。

68、某福利院正在制定機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃，希望所有員工提出對機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見。

從激勵(lì)措施的角度看，這有助于()。

A、促進(jìn)上下級(jí)的溝通

B、了解員工的個(gè)別差異

C、維持機(jī)構(gòu)的紀(jì)律

D、提高員工的工作士氣

E、提高員工對工作的滿足感

【參考答案】：ABD

69、社會(huì)工作者羅洋組織開展“關(guān)愛殘疾人”活動(dòng)，號(hào)召社區(qū)居民踴躍參加,

征集志愿家庭共同為社區(qū)中的殘疾人提供幫助。在此次活動(dòng)中，羅洋可以運(yùn)用()

等技巧。

A、篩選合格的居民參加組織活動(dòng)

B、鼓勵(lì)熱心居民積極參與

C、邀請有意向的居民參加活動(dòng)

D、明確組織活動(dòng)的目標(biāo)和方向

E、解決居民的問題及需要

【參考答案】：BCDE

【解析】：發(fā)掘和組織志愿者參與是發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要手段之一，其

技巧包括：（1）主動(dòng)邀請，由近及遠(yuǎn)；（2）建立平等合作關(guān)系；（3）提供參與和成

長的機(jī)會(huì)；（4）明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)。

70、在應(yīng)用小組外在力量法時(shí)，可以利用的力量包括（）。

A、小組外的活動(dòng)

B、小組的凝聚力

C、與組員有顯著關(guān)系的外部人員

D、組員所屬的社會(huì)體系

E、組員所屬的社會(huì)環(huán)境

【參考答案】：ACDE

【解析】：小組外在力量法是小組工作的治療技巧之一，是指借助小組之外

的力量來影響組員和小組的做法。這些力量包括小組外的活動(dòng)、與組員有顯著關(guān)

系的外部人員、組員所屬的社會(huì)體系和社會(huì)環(huán)境。

71、王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀

大學(xué)，每年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入

極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案管理服

務(wù)方法幫助王先生，他要做的工作包括（）。

A、和王先生一起討論他遇到的問題

B、全面評(píng)估王先生的問題及需要

C、以照顧性服務(wù)為重點(diǎn)制訂服務(wù)計(jì)劃

D、整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生

E、加強(qiáng)與其他專業(yè)人員之間的合作

【參考答案】：ABDE

【解析】：個(gè)案管理的實(shí)施原則主要有：（1）服務(wù)對象參與；（2）服務(wù)評(píng)估；

（3）服務(wù)的協(xié)調(diào)；（4）資源整合；（5）包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；（6）評(píng)估與監(jiān)督。

72、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的功能主要表現(xiàn)在（）等方面。

A、逐步增加員工福利

B、提供經(jīng)費(fèi)支持方案執(zhí)行

C、通過“投資管理”，開辟更多財(cái)源

D、強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的公信力

E、避免社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)危機(jī)

【參考答案】：BCDE

【解析】：財(cái)務(wù)管理對社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營具有重要意義，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)

管理的功能主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①提供經(jīng)費(fèi)支持方案執(zhí)行，通過成本分析、

監(jiān)控預(yù)算等環(huán)節(jié)執(zhí)行更有效率，更節(jié)約成本；②避免社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)危機(jī)，

保障機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行；③強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的公信力，將使捐款人更愿意捐款；④通過

“投資管理”，使基金增值，開辟更多財(cái)源。

73、常見的社會(huì)工作倫理難題有（）。

A、保密問題

B、人權(quán)問題

C、情理法問題

D、個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任

E、自決原則和知情同意

【參考答案】：ACDE

【解析】：盡管社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值和專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)可以在書面上表達(dá)得準(zhǔn)確

無誤，但在實(shí)踐中，如何運(yùn)用這些價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)專業(yè)行為并非易事。常見的社

會(huì)工作倫理難題主要