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商鋪物業(yè)服務(wù)合同最終定稿版?名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供商鋪物業(yè)服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:______________________2.物業(yè)地址:____________________3.商鋪類型及數(shù)量:商鋪類型:____________________商鋪數(shù)量:____________________4.建筑面積:____________________平方米二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)(一)房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理房屋建筑共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述共用部位進(jìn)行日常巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理存在的問題,確保其結(jié)構(gòu)安全和正常使用。對(duì)于一般性損壞,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù);對(duì)于較大損壞或緊急情況,應(yīng)采取應(yīng)急措施,并在[X]小時(shí)內(nèi)通知甲方,盡快組織修復(fù)。(二)房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、智能化系統(tǒng)等。1.乙方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備管理制度,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)保養(yǎng)和檢修,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.對(duì)于設(shè)施設(shè)備的維修,乙方應(yīng)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行,維修后應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),確保維修質(zhì)量。一般性維修應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成;涉及重大設(shè)備維修或更換的,應(yīng)提前制定維修方案并通知甲方,維修時(shí)間按照實(shí)際情況合理安排。3.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)電梯的日常運(yùn)行管理,配備專業(yè)的電梯操作人員,確保電梯安全運(yùn)行。電梯操作人員應(yīng)持證上崗,嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作電梯。同時(shí),乙方應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和安全檢查,確保電梯設(shè)備完好,運(yùn)行正常。(三)環(huán)境衛(wèi)生管理1.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商鋪區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作,包括公共通道、樓梯間、電梯前室、垃圾收集點(diǎn)等。每天至少清掃[X]次,保持地面干凈整潔,無雜物、無污漬。2.及時(shí)清理垃圾,做到日產(chǎn)日清。垃圾應(yīng)分類收集,存放于指定的垃圾收集點(diǎn),并定期運(yùn)至垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理。3.定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒,預(yù)防疾病傳播,確保環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。(四)綠化養(yǎng)護(hù)管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商鋪區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作,包括草坪修剪、花卉種植與養(yǎng)護(hù)、樹木修剪與病蟲害防治等。定期對(duì)綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪,確保綠化植物生長(zhǎng)良好,景觀美觀。(五)安全防范管理1.乙方應(yīng)制定安全管理制度,建立安全防范體系,配備專業(yè)的安保人員,負(fù)責(zé)商鋪區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。2.安保人員應(yīng)實(shí)行24小時(shí)值班制度,對(duì)商鋪區(qū)域進(jìn)行定時(shí)巡邏,每[X]小時(shí)巡邏一次,并做好巡邏記錄。3.加強(qiáng)對(duì)商鋪出入口的管理,嚴(yán)格執(zhí)行人員和車輛出入登記制度,嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入商鋪區(qū)域。4.安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)備,并確保設(shè)備正常運(yùn)行,監(jiān)控資料保存期限不少于[X]天。5.制定應(yīng)急預(yù)案,定期組織安全演練,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。(六)交通秩序與車輛停放管理1.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商鋪區(qū)域內(nèi)的交通秩序管理,確保道路暢通,車輛停放有序。2.合理規(guī)劃停車位,設(shè)置明顯的停車標(biāo)識(shí)。引導(dǎo)車輛按照規(guī)定的位置停放,不得亂停亂放。3.對(duì)違規(guī)停車行為進(jìn)行勸阻和糾正,對(duì)于不聽勸阻的,可采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。(七)消防管理1.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家消防法律法規(guī),建立健全消防管理制度,配備必要的消防設(shè)施設(shè)備,并確保其完好有效。2.定期組織消防檢查和巡查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè),確保其正常運(yùn)行。3.組織開展消防安全宣傳教育活動(dòng),提高業(yè)主和使用人的消防安全意識(shí)。制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期組織消防演練。(八)其他服務(wù)1.乙方應(yīng)提供物業(yè)服務(wù)相關(guān)的咨詢服務(wù),解答甲方及業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)的疑問。2.協(xié)助甲方處理商鋪區(qū)域內(nèi)的各類投訴和糾紛,及時(shí)反饋處理結(jié)果。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方按照建筑面積向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米人民幣[X]元。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包含乙方提供本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)所需的人員工資、福利、辦公費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、清潔衛(wèi)生費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、安全防范費(fèi)用、消防管理費(fèi)用等一切費(fèi)用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)于每月[X]日前向乙方支付上月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供正式發(fā)票。(三)費(fèi)用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如需調(diào)整,乙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知甲方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對(duì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)工作,提出意見和建議。2.按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作,提供必要的便利條件。4.遵守物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.根據(jù)本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,自主開展物業(yè)服務(wù)工作。3.按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。4.定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。5.妥善保管物業(yè)服務(wù)過程中形成的各類檔案資料。6.不得擅自改變物業(yè)服務(wù)用房的用途。7.不得將本合同項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或分包給第三方。五、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止合同,雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù),直至甲方支付費(fèi)用及違約金為止。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方在規(guī)定期限內(nèi)未整改到位的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式為按照當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方或業(yè)主造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.任何一方違反本合同約定的其他條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元。如違約行為給對(duì)方造成損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲

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