公司司機管理規(guī)章制度

公司司機管理規(guī)章制度?1.目的：為加強公司司機管理，規(guī)范司機行為，確保行車安全，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定本規(guī)章制度。2.適用范圍：本制度適用于公司所有在職司機。二、司機職責1.安全駕駛嚴格遵守交通法規(guī)，確保行車安全，避免發(fā)生交通事故。定期對車輛進行安全檢查，保持車輛性能良好，如發(fā)現(xiàn)車輛故障應(yīng)及時報告并維修。2.按時出車根據(jù)公司安排，提前做好出車準備，確保按時到達指定地點接送人員或運送物資。不得無故遲到、早退或曠工，如有特殊情況需提前請假。3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立良好的服務(wù)意識，為乘車人員提供熱情、周到的服務(wù)。保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生，定期清理車內(nèi)垃圾，為乘車人員創(chuàng)造舒適的乘車環(huán)境。4.車輛維護負責車輛的日常清潔和保養(yǎng)，定期清洗車輛，保持車輛外觀整潔。按照規(guī)定對車輛進行保養(yǎng)和維修，及時更換車輛零部件，確保車輛正常運行。5.信息反饋及時向公司反饋行車過程中的路況信息、車輛故障等情況，為公司合理安排車輛提供參考。收集乘車人員的意見和建議，及時反饋給公司相關(guān)部門，以便不斷改進服務(wù)質(zhì)量。三、司機行為規(guī)范1.工作紀律遵守公司考勤制度，按時上下班，不得擅自離崗。工作時間內(nèi)不得從事與工作無關(guān)的事情，如玩手機、看電視等。2.著裝要求上班期間應(yīng)穿著整潔、得體的工作服，保持良好的職業(yè)形象。不得穿拖鞋、短褲等不符合職業(yè)規(guī)范的服裝上崗。3.語言文明與乘車人員交流時應(yīng)使用文明用語，禮貌待人，不得使用粗俗、侮辱性語言。耐心解答乘車人員的問題，不得推諉或不耐煩。4.嚴禁酒駕嚴禁酒后駕駛車輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即解除勞動合同，并依法追究相關(guān)責任。5.嚴禁公車私用未經(jīng)公司批準，不得將公司車輛用于私人事務(wù)。如發(fā)現(xiàn)公車私用情況，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。四、車輛使用管理1.車輛調(diào)度公司車輛由行政部門統(tǒng)一調(diào)度，司機應(yīng)服從調(diào)度安排，按時完成出車任務(wù)。行政部門根據(jù)工作需要，合理安排車輛使用，提高車輛使用效率。2.用車申請各部門因工作需要用車，應(yīng)提前填寫《用車申請表》，注明用車時間、地點、事由等信息，經(jīng)部門負責人簽字后報行政部門審批。行政部門根據(jù)車輛使用情況進行審核，如無特殊情況，應(yīng)及時批準用車申請，并安排車輛和司機。3.車輛使用登記司機每次出車前應(yīng)到行政部門填寫《車輛使用登記表》，詳細記錄出車時間、地點、里程、油耗等信息。行政部門定期對車輛使用登記表進行檢查和統(tǒng)計，核實車輛使用情況。4.車輛歸還車輛使用完畢后，司機應(yīng)及時將車輛歸還公司，并將車輛停放在指定的停車位。司機應(yīng)對車輛進行檢查，如發(fā)現(xiàn)車輛有損壞或異常情況，應(yīng)及時報告行政部門。五、車輛維修與保養(yǎng)1.維修保養(yǎng)計劃行政部門根據(jù)車輛使用情況和行駛里程，制定車輛維修保養(yǎng)計劃，定期對車輛進行保養(yǎng)和維修。司機應(yīng)按照維修保養(yǎng)計劃，及時將車輛送到指定的維修廠進行保養(yǎng)和維修。2.維修審批車輛維修前，司機應(yīng)填寫《車輛維修申請表》，注明維修項目、預計費用等信息，經(jīng)行政部門負責人簽字后報公司領(lǐng)導審批。維修費用在[X]元以下的，由行政部門負責人審批；維修費用在[X]元以上的，由公司領(lǐng)導審批。3.維修質(zhì)量監(jiān)督行政部門負責對車輛維修質(zhì)量進行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量符合要求。如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量問題，司機應(yīng)及時與維修廠溝通，要求其重新維修。4.保養(yǎng)記錄維修廠應(yīng)對每次車輛保養(yǎng)情況進行記錄，包括保養(yǎng)時間、保養(yǎng)項目、更換零部件等信息。司機應(yīng)將車輛保養(yǎng)記錄帶回公司，交行政部門存檔。六、油耗管理1.油耗標準制定行政部門根據(jù)車輛型號、使用情況等因素，制定車輛油耗標準。油耗標準應(yīng)合理、科學，既能保證車輛正常運行，又能控制油耗成本。2.油耗統(tǒng)計司機每次出車后應(yīng)及時記錄車輛油耗情況，行政部門定期對車輛油耗進行統(tǒng)計和分析。如發(fā)現(xiàn)車輛油耗超出標準，行政部門應(yīng)及時查找原因，并采取相應(yīng)措施進行調(diào)整。3.節(jié)油獎勵對于在油耗管理方面表現(xiàn)突出的司機，公司將給予節(jié)油獎勵。節(jié)油獎勵標準根據(jù)公司實際情況制定，具體獎勵金額為當月節(jié)省油耗費用的[X]%。七、培訓與考核1.培訓計劃行政部門制定司機培訓計劃，定期組織司機進行安全駕駛、服務(wù)規(guī)范、車輛保養(yǎng)等方面的培訓。培訓方式可以采用內(nèi)部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式。2.培訓內(nèi)容安全駕駛知識，包括交通法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理等。服務(wù)規(guī)范，包括文明用語、服務(wù)態(tài)度、乘車禮儀等。車輛保養(yǎng)知識，包括車輛結(jié)構(gòu)、維修保養(yǎng)常識、故障排除等。3.考核制度行政部門定期對司機進行考核，考核內(nèi)容包括安全駕駛、服務(wù)質(zhì)量、車輛保養(yǎng)、油耗管理等方面?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，考核結(jié)果與司機的績效獎金、晉升等掛鉤。4.違規(guī)處理對于違反公司規(guī)章制度的司機，行政部門將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，處罰方式包括警告、罰款、停職、解除勞動合同等。如因司機違規(guī)行為給公司造成損失的