煙草制品零售市場預(yù)測與決策考核試卷

煙草制品零售市場預(yù)測與決策考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)煙草制品零售市場的預(yù)測與決策能力，通過對(duì)市場現(xiàn)狀、趨勢分析、消費(fèi)者行為等知識(shí)的掌握，考察考生在實(shí)際市場環(huán)境中的決策水平。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.煙草制品零售市場的主要驅(qū)動(dòng)力不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者需求增加

B.政策法規(guī)變化

C.競爭對(duì)手退出市場

D.科技創(chuàng)新

2.以下哪項(xiàng)不是煙草制品零售商面臨的主要挑戰(zhàn)？（）

A.假冒偽劣產(chǎn)品泛濫

B.煙草消費(fèi)稅調(diào)整

C.消費(fèi)者健康意識(shí)提高

D.網(wǎng)絡(luò)零售沖擊

3.煙草制品零售市場的季節(jié)性波動(dòng)最明顯的是哪種產(chǎn)品？（）

A.雪茄

B.香煙

C.煙斗

D.口腔煙草

4.煙草制品零售商進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常用的細(xì)分變量？（）

A.消費(fèi)者年齡

B.消費(fèi)者收入

C.消費(fèi)者地域

D.消費(fèi)者職業(yè)

5.以下哪項(xiàng)不是煙草制品零售商進(jìn)行市場定位時(shí)考慮的因素？（）

A.品牌知名度

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.價(jià)格策略

D.環(huán)保理念

6.煙草制品零售商進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，以下哪種方式最有效？（）

A.折扣銷售

B.禮品贈(zèng)送

C.會(huì)員制度

D.線上推廣

7.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠度較高的產(chǎn)品是哪種？（）

A.低端香煙

B.中端香煙

C.高端香煙

D.煙草制品配件

8.以下哪項(xiàng)不是煙草制品零售商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？（）

A.保險(xiǎn)

B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)自留

9.煙草制品零售市場的競爭格局中，以下哪項(xiàng)不是影響競爭激烈程度的因素？（）

A.市場規(guī)模

B.競爭者數(shù)量

C.消費(fèi)者需求

D.政策法規(guī)

10.煙草制品零售商進(jìn)行庫存管理時(shí)，以下哪種方法最有效？（）

A.先進(jìn)先出法

B.后進(jìn)先出法

C.最小成本法

D.最大成本法

11.以下哪項(xiàng)不是煙草制品零售商進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)？（）

A.提高供應(yīng)鏈效率

B.降低成本

C.優(yōu)化庫存

D.增加市場份額

12.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品口感的要求最關(guān)注的是哪種產(chǎn)品？（）

A.雪茄

B.香煙

C.煙斗

D.口腔煙草

13.煙草制品零售商進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，以下哪種方法最常用？（）

A.成本加成法

B.競爭對(duì)手定價(jià)法

C.心理定價(jià)法

D.成本定價(jià)法

14.以下哪項(xiàng)不是煙草制品零售商進(jìn)行市場調(diào)研的主要方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.觀察法

D.專家咨詢

15.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品包裝的要求最關(guān)注的是哪種產(chǎn)品？（）

A.雪茄

B.香煙

C.煙斗

D.口腔煙草

16.煙草制品零售商進(jìn)行市場推廣時(shí)，以下哪種方式最有效？（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.口碑營銷

D.社交媒體

17.以下哪項(xiàng)不是煙草制品零售商進(jìn)行人力資源管理的重點(diǎn)？（）

A.招聘與培訓(xùn)

B.績效考核

C.員工福利

D.企業(yè)文化建設(shè)

18.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品種類的要求最關(guān)注的是哪種產(chǎn)品？（）

A.雪茄

B.香煙

C.煙斗

D.口腔煙草

19.煙草制品零售商進(jìn)行市場拓展時(shí)，以下哪種渠道最有效？（）

A.線下店鋪

B.線上平臺(tái)

C.合作伙伴

D.直接郵寄

20.以下哪項(xiàng)不是煙草制品零售商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

C.風(fēng)險(xiǎn)接受

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

21.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品安全的要求最關(guān)注的是哪種產(chǎn)品？（）

A.雪茄

B.香煙

C.煙斗

D.口腔煙草

22.煙草制品零售商進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，以下哪種方法最常用？（）

A.市場調(diào)研

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.技術(shù)研發(fā)

D.營銷策劃

23.以下哪項(xiàng)不是煙草制品零售商進(jìn)行市場定位時(shí)考慮的因素？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.消費(fèi)者需求

C.市場競爭

D.企業(yè)愿景

24.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的要求最關(guān)注的是哪種產(chǎn)品？（）

A.雪茄

B.香煙

C.煙斗

D.口腔煙草

25.煙草制品零售商進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，以下哪種方法最有效？（）

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.物流優(yōu)化

C.庫存管理

D.信息共享

26.以下哪項(xiàng)不是煙草制品零售商進(jìn)行市場推廣時(shí)考慮的因素？（）

A.目標(biāo)市場

B.推廣預(yù)算

C.推廣渠道

D.產(chǎn)品特性

27.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌的要求最關(guān)注的是哪種產(chǎn)品？（）

A.雪茄

B.香煙

C.煙斗

D.口腔煙草

28.煙草制品零售商進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，以下哪種方法最常用？（）

A.成本加成法

B.競爭對(duì)手定價(jià)法

C.心理定價(jià)法

D.成本定價(jià)法

29.以下哪項(xiàng)不是煙草制品零售商進(jìn)行市場調(diào)研的主要方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

30.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品口感的要求最關(guān)注的是哪種產(chǎn)品？（）

A.雪茄

B.香煙

C.煙斗

D.口腔煙草

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.煙草制品零售商在市場預(yù)測中需要考慮的因素包括：（）

A.經(jīng)濟(jì)增長率

B.消費(fèi)者偏好

C.政策法規(guī)

D.競爭態(tài)勢

E.技術(shù)進(jìn)步

2.煙草制品零售商進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，常用的細(xì)分變量有：（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.地域

E.消費(fèi)習(xí)慣

3.煙草制品零售商進(jìn)行市場定位時(shí)，可能采用的戰(zhàn)略包括：（）

A.差異化戰(zhàn)略

B.針對(duì)特定細(xì)分市場

C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

D.集中化戰(zhàn)略

E.高端定位

4.煙草制品零售商進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，可能使用的促銷工具包括：（）

A.廣告

B.推廣活動(dòng)

C.會(huì)員優(yōu)惠

D.社交媒體營銷

E.口碑營銷

5.煙草制品零售商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，可能采取的措施有：（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)自留

E.風(fēng)險(xiǎn)接受

6.煙草制品零售市場的競爭格局可能受到以下哪些因素的影響？（）

A.市場規(guī)模

B.消費(fèi)者需求

C.競爭者數(shù)量

D.政策法規(guī)

E.行業(yè)技術(shù)

7.煙草制品零售商進(jìn)行庫存管理時(shí)，可能采用的方法有：（）

A.先進(jìn)先出法

B.后進(jìn)先出法

C.最小成本法

D.最大成本法

E.經(jīng)濟(jì)訂貨量法

8.煙草制品零售商進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，需要關(guān)注的環(huán)節(jié)包括：（）

A.供應(yīng)商管理

B.物流配送

C.庫存控制

D.采購策略

E.信息共享

9.煙草制品零售商進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，可能考慮的因素有：（）

A.成本

B.市場需求

C.競爭對(duì)手價(jià)格

D.消費(fèi)者心理

E.政策法規(guī)

10.煙草制品零售商進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，常用的數(shù)據(jù)收集方法包括：（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

E.文案分析

11.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)可能包括：（）

A.口感

B.價(jià)格

C.品牌

D.安全性

E.環(huán)保理念

12.煙草制品零售商進(jìn)行人力資源管理時(shí)，需要考慮的方面包括：（）

A.招聘與培訓(xùn)

B.績效考核

C.員工關(guān)系

D.薪酬福利

E.企業(yè)文化建設(shè)

13.煙草制品零售商進(jìn)行市場拓展時(shí)，可能選擇的渠道包括：（）

A.線下店鋪

B.線上平臺(tái)

C.合作伙伴

D.直接郵寄

E.促銷活動(dòng)

14.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購買決策可能受到以下哪些因素的影響？（）

A.個(gè)人收入

B.消費(fèi)習(xí)慣

C.社會(huì)文化

D.產(chǎn)品質(zhì)量

E.競爭對(duì)手策略

15.煙草制品零售商進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，可能采取的方法包括：（）

A.市場調(diào)研

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.技術(shù)研發(fā)

D.營銷策劃

E.市場測試

16.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠度可能受到以下哪些因素的影響？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格

C.服務(wù)質(zhì)量

D.品牌形象

E.競爭態(tài)勢

17.煙草制品零售商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括：（）

A.市場風(fēng)險(xiǎn)

B.操作風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.信用風(fēng)險(xiǎn)

E.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)

18.煙草制品零售商進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，可能面臨的挑戰(zhàn)包括：（）

A.供應(yīng)商管理

B.物流配送

C.庫存控制

D.信息共享

E.成本控制

19.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購買決策可能受到以下哪些因素的影響？（）

A.個(gè)人收入

B.消費(fèi)習(xí)慣

C.社會(huì)文化

D.產(chǎn)品質(zhì)量

E.競爭對(duì)手策略

20.煙草制品零售商進(jìn)行市場推廣時(shí)，可能使用的策略包括：（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.地理策略

D.促銷策略

E.品牌策略

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.煙草制品零售市場的消費(fèi)者需求受__________、__________、__________等因素的影響。

2.煙草制品零售商進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，常用的細(xì)分變量包括__________、__________、__________等。

3.煙草制品零售市場的競爭格局主要由__________、__________、__________等因素構(gòu)成。

4.煙草制品零售商進(jìn)行市場定位時(shí)，可能采用的戰(zhàn)略有__________、__________、__________等。

5.煙草制品零售商進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，常用的促銷工具包括__________、__________、__________等。

6.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)可能包括__________、__________、__________等。

7.煙草制品零售商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，可能采取的措施有__________、__________、__________等。

8.煙草制品零售商進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，需要關(guān)注的環(huán)節(jié)包括__________、__________、__________等。

9.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購買決策可能受到__________、__________、__________等因素的影響。

10.煙草制品零售商進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，常用的數(shù)據(jù)收集方法包括__________、__________、__________等。

11.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠度可能受到__________、__________、__________等因素的影響。

12.煙草制品零售商進(jìn)行人力資源管理時(shí)，需要考慮的方面包括__________、__________、__________等。

13.煙草制品零售商進(jìn)行市場拓展時(shí)，可能選擇的渠道包括__________、__________、__________等。

14.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購買決策可能受到__________、__________、__________等因素的影響。

15.煙草制品零售商進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，可能采取的方法包括__________、__________、__________等。

16.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)可能包括__________、__________、__________等。

17.煙草制品零售商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括__________、__________、__________等。

18.煙草制品零售商進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，可能面臨的挑戰(zhàn)包括__________、__________、__________等。

19.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購買決策可能受到__________、__________、__________等因素的影響。

20.煙草制品零售商進(jìn)行市場推廣時(shí)，可能使用的策略包括__________、__________、__________等。

21.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)可能包括__________、__________、__________等。

22.煙草制品零售商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，可能采取的措施有__________、__________、__________等。

23.煙草制品零售商進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，需要關(guān)注的環(huán)節(jié)包括__________、__________、__________等。

24.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠度可能受到__________、__________、__________等因素的影響。

25.煙草制品零售商進(jìn)行市場推廣時(shí)，可能使用的策略包括__________、__________、__________等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.煙草制品零售市場的消費(fèi)者需求是固定不變的。（）

2.煙草制品零售商進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者年齡是唯一考慮的細(xì)分變量。（）

3.煙草制品零售市場的競爭格局由市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場跟隨者和市場挑戰(zhàn)者構(gòu)成。（）

4.煙草制品零售商進(jìn)行市場定位時(shí)，高端定位是唯一可行的戰(zhàn)略。（）

5.煙草制品零售商進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，廣告是唯一的促銷工具。（）

6.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)僅限于價(jià)格和質(zhì)量。（）

7.煙草制品零售商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是唯一可行的措施。（）

8.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購買決策不受社會(huì)文化影響。（）

9.煙草制品零售商進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，問卷調(diào)查是唯一的數(shù)據(jù)收集方法。（）

10.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠度不受品牌形象影響。（）

11.煙草制品零售商進(jìn)行人力資源管理時(shí)，招聘與培訓(xùn)是最重要的方面。（）

12.煙草制品零售商進(jìn)行市場拓展時(shí)，合作伙伴是唯一可行的渠道。（）

13.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購買決策不受競爭對(duì)手策略影響。（）

14.煙草制品零售商進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，市場測試是唯一必要的步驟。（）

15.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不受產(chǎn)品包裝影響。（）

16.煙草制品零售商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)自留是唯一可行的措施。（）

17.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購買決策不受促銷活動(dòng)影響。（）

18.煙草制品零售商進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，物流配送是唯一需要關(guān)注的環(huán)節(jié)。（）

19.煙草制品零售市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不受產(chǎn)品安全影響。（）

20.煙草制品零售商進(jìn)行市場推廣時(shí)，產(chǎn)品策略是唯一需要考慮的方面。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合當(dāng)前煙草制品零售市場的實(shí)際情況，分析未來五年內(nèi)市場可能面臨的主要機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

2.針對(duì)煙草制品零售商在市場預(yù)測和決策過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，提出三種有效的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制策略。

3.論述煙草制品零售商如何通過市場細(xì)分和定位，提高市場份額和品牌知名度。

4.結(jié)合實(shí)際案例，分析煙草制品零售商在應(yīng)對(duì)消費(fèi)者健康意識(shí)提高和市場環(huán)境變化時(shí)，應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)策略和措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某煙草制品零售商在本地市場擁有較高的市場份額，但近期發(fā)現(xiàn)銷售額增長放緩。以下是該零售商的一些情況描述：

-零售商主要銷售中端香煙品牌。

-消費(fèi)者對(duì)健康問題的關(guān)注日益增加。

-線上零售平臺(tái)開始進(jìn)入本地市場，對(duì)傳統(tǒng)零售產(chǎn)生沖擊。

-零售商的庫存管理較為保守。

請(qǐng)根據(jù)上述情況，分析該零售商可能面臨的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

2.案例題：

某煙草制品零售商計(jì)劃進(jìn)入一個(gè)新的城市市場，該市場人口眾多，但尚未形成穩(wěn)定的煙草制品消費(fèi)習(xí)慣。以下是該零售商的一些考慮因素：

-新市場對(duì)中高端香煙的需求潛力較大。

-競爭對(duì)手較少，但市場進(jìn)入門檻較高。

-零售商希望快速建立品牌知名度。

-零售商的供應(yīng)鏈管理能力強(qiáng)。

請(qǐng)根據(jù)上述情況，分析該零售商在進(jìn)入新市場時(shí)應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素，并制定相應(yīng)的市場進(jìn)入策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.B

4.D

5.D

6.C

7.C

8.D

9.C

10.A

11.D

12.B

13.A

14.D

15.B

16.A

17.D

18.E

19.B

20.C

21.B

22.B

23.D

24.A

25.D

26.E

27.A

28.C

29.D

30.B

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.經(jīng)濟(jì)增長率、消費(fèi)者偏好、政策法規(guī)

2.年齡、性別、收入水平、地域、消費(fèi)習(xí)慣

3.市場規(guī)模、消費(fèi)者需求、競爭者數(shù)量、政策法規(guī)、行業(yè)技術(shù)

4.差異化戰(zhàn)略、針對(duì)特定細(xì)分市場、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略、高端定位

5.廣告、推廣活動(dòng)、會(huì)員優(yōu)惠、社交媒體營銷、