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綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)(共=NUMPAGES1*22頁(yè)) 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)(共=NUMPAGES1*22頁(yè))PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名,身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱,考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求,在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫,不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題(共30題,每題1分,共計(jì)30分)1.電梯運(yùn)行過(guò)程中,乘客被困,安全管理人員應(yīng)()。

A.立即通知維修人員

B.使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與乘客溝通

C.等待乘客自行解救

D.封鎖電梯并撤離現(xiàn)場(chǎng)

正確答案:B2.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí),應(yīng)如何處理被困乘客的情緒?

A:安慰乘客,保持冷靜

B:忽略乘客,立即處理故障

C:對(duì)乘客進(jìn)行指責(zé)

D:以上都不是

正確答案:A3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時(shí),以下哪項(xiàng)不是處理方式?

A.及時(shí)更換老化部件

B.繼續(xù)使用直到下一次檢修

C.增加日常檢查頻率

D.通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

正確答案:B4.電梯的應(yīng)急救援電話應(yīng)24小時(shí)暢通,下列哪種做法不符合要求?

A:設(shè)備安裝后立即設(shè)置

B:每月測(cè)試一次電話暢通情況

C:定期檢查電話線路

D:電話號(hào)碼不對(duì)外公開

正確答案:D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí),以下哪項(xiàng)不屬于緊急情況的處理措施?

A:檢查電梯是否正常運(yùn)行

B:檢查電梯內(nèi)是否有異常聲響

C:確保電梯門開關(guān)順暢

D:立即切斷電梯電源

正確答案:A6.電梯的應(yīng)急救援裝置包括()。

A:電梯內(nèi)對(duì)講電話

B:電梯外手動(dòng)報(bào)警按鈕

C:電梯維修工工具箱

D:電梯鑰匙

正確答案:AB7.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后,應(yīng)如何與乘客保持溝通?

A:定期詢問(wèn)乘客情況

B:告知乘客保持冷靜

C:告知乘客救援人員正在路上

D:以上都是

正確答案:D8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕失靈時(shí),應(yīng)如何處理?

A:封鎖電梯,等待維修

B:臨時(shí)修復(fù)緊急停止按鈕

C:忽略失靈情況

D:告知乘客自行處理

正確答案:A9.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí),應(yīng):

A.保持冷靜并耐心傾聽(tīng)

B.忽略乘客的投訴

C.立即上報(bào)并處理

D.逃避責(zé)任

正確答案:A10.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí),下列哪種做法是正確的?

A.立即切斷電梯電源,避免火勢(shì)蔓延

B.嘗試使用電梯逃生

C.在電梯口放置滅火器,等待救援

D.立即使用電梯井道內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行滅火

正確答案:A11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過(guò)大,應(yīng)()。

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.通知維修人員進(jìn)行調(diào)整

C.延長(zhǎng)維護(hù)保養(yǎng)周期

D.觀察乘客使用情況

正確答案:B12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí),發(fā)現(xiàn)電梯安全鉗失靈,應(yīng):

A.立即更換安全鉗

B.建議維修人員檢查

C.繼續(xù)使用并加強(qiáng)監(jiān)控

D.通知電梯使用單位

正確答案:B13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí),必須()。

A:使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的工具

B:佩戴個(gè)人防護(hù)裝備

C:按照電梯制造商的指導(dǎo)手冊(cè)操作

D:以上都是

正確答案:D14.電梯發(fā)生困人時(shí),以下哪項(xiàng)是正確的操作步驟?

A.立即切斷電源,等待救援

B.讓乘客自行打開電梯門

C.使用消防錘破除電梯門

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案:A15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時(shí),應(yīng):

A:立即報(bào)告上級(jí)

B:嘗試自行更換設(shè)備

C:忽略設(shè)備老化問(wèn)題

D:告知乘客自行處理

正確答案:A16.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí),如無(wú)法聯(lián)系到被困人員,應(yīng):

A.立即要求使用單位停用電梯

B.嘗試通過(guò)電梯通訊設(shè)備與被困人員聯(lián)系

C.等待上級(jí)指示

D.忽略此問(wèn)題,繼續(xù)檢查

正確答案:B17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí),以下哪項(xiàng)措施不正確?

A.立即趕到現(xiàn)場(chǎng)

B.嘗試通過(guò)電話與被困人員溝通

C.等待維修人員到來(lái)

D.確保被困人員安全

正確答案:C18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí),應(yīng)立即采取以下哪種措施?

A:停止使用電梯,并通知維修人員

B:讓乘客繼續(xù)使用電梯,觀察情況

C:嘗試手動(dòng)操作電梯

D:讓乘客自行離開電梯

正確答案:A19.電梯困人時(shí),以下哪種說(shuō)法是正確的?

A.電梯困人后,乘客可以自行強(qiáng)行打開電梯門

B.電梯困人后,乘客應(yīng)該保持冷靜,等待救援

C.電梯困人后,乘客應(yīng)該撥打電梯內(nèi)電話求助

D.以上都是

正確答案:B20.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由取得()作業(yè)證書的人員進(jìn)行。

A:電工

B:電梯維修

C:特種設(shè)備作業(yè)

D:電工焊工

正確答案:C21.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí),正確的做法是:

A:立即打開電梯門嘗試救援

B:使用對(duì)講系統(tǒng)與乘客溝通,并等待救援

C:隨意撥打電梯維修電話

D:離開現(xiàn)場(chǎng)等待其他人處理

正確答案:B22.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí),以下哪項(xiàng)不是處理流程的一部分?

A.嘗試與被困者溝通

B.立即停止電梯使用

C.確認(rèn)被困者安全

D.檢查電梯的緊急照明

正確答案:D23.在電梯安全管理中,以下哪項(xiàng)不是電梯緊急停止裝置的必要功能?

A.在緊急情況下能夠迅速停止電梯

B.能夠防止電梯在失控狀態(tài)下繼續(xù)運(yùn)行

C.電梯門在開啟時(shí)能夠自動(dòng)關(guān)閉

D.能夠在電梯故障時(shí)自動(dòng)報(bào)警

正確答案:C24.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》,特種設(shè)備的使用單位應(yīng)當(dāng)建立(),確保特種設(shè)備的安全運(yùn)行。

A.安全管理制度

B.應(yīng)急預(yù)案

C.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃

D.安全操作規(guī)程

正確答案:A25.電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)電梯的消防設(shè)備進(jìn)行檢查,確保()。

A:正常工作

B:有備無(wú)患

C:有明顯標(biāo)識(shí)

D:以上都是

正確答案:D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行培訓(xùn)教育時(shí),應(yīng)強(qiáng)調(diào)的安全意識(shí)包括()。

A:安全第一

B:預(yù)防為主

C:綜合治理

D:以人為本

正確答案:ABCD27.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立健全電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案,并定期組織演練。以下哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的?

A.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括電梯故障時(shí)的救援流程

B.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)由電梯使用單位負(fù)責(zé)人審批

C.應(yīng)急預(yù)案演練每年至少進(jìn)行一次

D.應(yīng)急預(yù)案無(wú)需向相關(guān)部門備案

正確答案:D28.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不規(guī)范時(shí),應(yīng)()。

A.立即更換操作人員

B.對(duì)操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

C.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理

D.忽略不進(jìn)行干預(yù)

正確答案:B29.電梯安全管理人員在接到電梯緊急制動(dòng)測(cè)試請(qǐng)求時(shí),應(yīng)如何操作?

A.忽略測(cè)試請(qǐng)求,繼續(xù)正常運(yùn)行

B.停止電梯運(yùn)行,進(jìn)行緊急制動(dòng)測(cè)試

C.告知乘客等待下一班電梯

D.讓乘客自行操作緊急制動(dòng)

正確答案:B30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度異常時(shí),應(yīng):

A.讓乘客等待下一班電梯

B.檢查電梯空調(diào)系統(tǒng)是否正常

C.忽略,繼續(xù)使用

D.讓乘客自行處理

正確答案:B二、判斷題(共30題,每題1分,共計(jì)30分)1.使用單位可以自行選擇電梯維保單位,不必履行審批程序。

答案:×2.單位是否為電梯定期檢查和保養(yǎng)工作提供了必要的經(jīng)費(fèi)支持?

答案:√。這是確保工作有序進(jìn)行的重要條件。3.對(duì)電梯使用和維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,管理者都應(yīng)該立即上報(bào)給相關(guān)機(jī)構(gòu)。(答案:正確)

答案:√4.所有與電梯有關(guān)的法律法規(guī)都需要定期更新和審查。

答案:√5.電梯內(nèi)禁止攜帶易燃、易爆物品。

答案:√6.消防法律法規(guī)要求對(duì)所有涉及電梯的安全隱患都進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和整改。

答案:√7.對(duì)已經(jīng)消除重大火災(zāi)隱患的單位,可以繼續(xù)沿用該單位的設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)定。()

答案:×8.電梯安全管理人員的崗位責(zé)任制應(yīng)當(dāng)明確,包括但不限于崗位職責(zé)、工作要求等。()

答案:√9.任何關(guān)于電梯的安全管理規(guī)定和制度都應(yīng)遵循法律法規(guī)的要求,確保電梯運(yùn)行的安全性和可靠性。因此,不存在違反法律法規(guī)要求的情況。

答案:√10.電梯的應(yīng)急救援演練中,被困者應(yīng)模擬正確使用緊急對(duì)講系統(tǒng)。

答案:√11.對(duì)于新安裝或改造的電梯,其驗(yàn)收工作應(yīng)在相關(guān)部門進(jìn)行確認(rèn)后方可投入使用。

答案:√12.在對(duì)消防重點(diǎn)部位進(jìn)行巡視時(shí),不包括查看煙霧和溫度。()

答案:×13.日常消防安全巡查需要重點(diǎn)關(guān)注非緊急情況的處置情況。()

答案:√14.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)包含檢查井道、導(dǎo)軌、緩沖器等設(shè)施是否安全。

答案:√15.在處理電梯緊急情況時(shí),應(yīng)冷靜、沉著,遵循緊急處理流程。

答案:√16.發(fā)生電梯事故后,管理人員應(yīng)立即清理現(xiàn)場(chǎng)并繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。

答案:×(應(yīng)立即停止運(yùn)營(yíng)并采取救援措施)17.對(duì)任何涉及到特種設(shè)備的考核都應(yīng)該以法律為依據(jù),確??己斯ぷ鞯暮戏ㄐ?。()

答案:√18.消防安全檢查可以隨機(jī)進(jìn)行,不一定固定在某個(gè)時(shí)間段或場(chǎng)所。

答案:×19.在檢修或保養(yǎng)電梯時(shí),應(yīng)該事先設(shè)置警告標(biāo)志以警示乘客。

答案:√20.對(duì)可能涉及安全問(wèn)題的電梯材料、設(shè)備進(jìn)行檢查,應(yīng)記錄其來(lái)源和使用情況。()

答案:√21.對(duì)于一般電梯故障,可以通過(guò)觀察故障現(xiàn)象、分析原因、排除故障的過(guò)程進(jìn)行排查和處理。

答案:√22.在日常工作中,忽視了對(duì)員工的安全培訓(xùn)和教育,可能會(huì)帶來(lái)安全風(fēng)險(xiǎn)。(×)

答案:×23.在進(jìn)行電梯使用和保養(yǎng)過(guò)程中,要求按照相關(guān)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)操作,保證操作人員了解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)并做好個(gè)人防護(hù)措施。

答案:√24.在進(jìn)行電梯維修時(shí),如果設(shè)備沒(méi)有停運(yùn)狀態(tài)可以隨便操作電器設(shè)備。()

答案:×25.電梯的緊急電源系統(tǒng)至少應(yīng)保證電梯門開啟和停止運(yùn)行的功能。

答案:√26.電梯維護(hù)和檢修必須保證安全性,沒(méi)有可以省略的檢查步驟或過(guò)程。

答案:√27.在電梯發(fā)生事故時(shí),只有涉及電氣安全問(wèn)題的部分才會(huì)受到影響。

答案:×28.在進(jìn)行電梯設(shè)備的定期檢查和維護(hù)時(shí),一般只涉及設(shè)備的常規(guī)檢查和維護(hù),不包括特殊的緊急維修。

答案:×29.對(duì)于電梯安全管理人員的考核,主要依據(jù)其在電梯安全管理中的履職情況和表現(xiàn)。

答案:√30.對(duì)于一般的消防設(shè)施和器材檢查應(yīng)包括定期更換滅火器內(nèi)的干粉等操作。

答案:√三、簡(jiǎn)答題(共5題,每題4分,共計(jì)20分)1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中應(yīng)如何確保檢查結(jié)果與監(jiān)管部門溝通順暢?

答案:確保檢查結(jié)果與監(jiān)管部門溝通順暢的方法包括:

(1)建立溝通機(jī)制,確保信息暢通;

(2)及時(shí)將檢查結(jié)果上報(bào)監(jiān)管部門,接受監(jiān)督;

(3)對(duì)監(jiān)管部門提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理,確保問(wèn)題得到有效解決;

(4)定期與監(jiān)管部門進(jìn)行溝通,了解相關(guān)政策法規(guī);

(5)對(duì)溝通結(jié)果進(jìn)行總結(jié),為后續(xù)檢查提供參考。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備事故調(diào)查處理過(guò)程中應(yīng)如何進(jìn)行安全管理。

答案:電梯設(shè)備事故調(diào)查處理過(guò)程中的安全管理包括:

(1)審查事故調(diào)查處理單位的資質(zhì)和人員資格;

(2)制定事故調(diào)查處理方案,確保事故調(diào)查處理過(guò)程安全;

(3)監(jiān)督事故調(diào)查處理過(guò)程,確保事故調(diào)查處理質(zhì)量;

(4)對(duì)事故調(diào)查處理后的電梯進(jìn)行驗(yàn)收;

(5)對(duì)事故調(diào)查處理過(guò)程進(jìn)行記錄,以便追溯問(wèn)題。3.遇到電梯門無(wú)法正常關(guān)閉的情況時(shí),安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?

答案:應(yīng)檢查門鎖是否損壞,并嘗試手動(dòng)關(guān)閉門扇,同時(shí)確保電梯內(nèi)部通風(fēng)良好。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯困人事件處理中應(yīng)如何與社區(qū)管理部門溝通?

答案:與社區(qū)管理部門溝通的方法包括:

(1)提供被困者的位置信息和電梯型號(hào);

(2)介紹救援進(jìn)展情況;

(3)協(xié)助社區(qū)管理部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào);

(4)對(duì)社區(qū)管理部門提出的問(wèn)題給予耐心解答;

(5)確保救援過(guò)程的安全和順利進(jìn)行。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯故障處理中應(yīng)如何保障救援人員的人身安全。

答案:保障救援人員人身安全的措施包括:

(1)確保救援人員配備必要的個(gè)人防護(hù)裝備,如防護(hù)服、頭盔、手套等;

(2)在救援過(guò)程中,指揮人員應(yīng)保持冷靜,合理分配救援力量和資源;

(3)在可能的情況下,優(yōu)先救助重傷者,避免盲目救援導(dǎo)致的二次傷害;

(4)救援完成后,對(duì)受傷人員進(jìn)行及時(shí)救治,并做好后續(xù)跟蹤。四、案例題(共5題,每題4分,共計(jì)20分)1.在某辦公樓內(nèi),電梯突然發(fā)生故障,導(dǎo)致部分員工無(wú)法按時(shí)下班。安全管理人員應(yīng)如何協(xié)調(diào)資源以確保員工順利離開?

答案:

(1)立即通知維修人員和人力資源部門,協(xié)調(diào)安排其他交通工具。

(2)與受影響的員工溝通,解釋情況并安撫他們的情緒,同時(shí)提供必要的支持。

(3)確保所有員工都能在最短時(shí)間內(nèi)被安全送達(dá)目的地。

總結(jié):在電梯故障導(dǎo)致員工無(wú)法按時(shí)下班的情況下,安全管理人員需要迅速行動(dòng),協(xié)調(diào)資源,確保員工的安全和順利離開辦公場(chǎng)所。2.某學(xué)校的電梯在上學(xué)時(shí)間突然停止運(yùn)行,學(xué)生們無(wú)法按時(shí)到達(dá)教室。學(xué)校工作人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。

請(qǐng)描述學(xué)校工作人員在處理電梯故障時(shí)應(yīng)采取的措施,并解釋這些措施的重要性。

答案:

(1)立即通過(guò)電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與學(xué)生溝通,安撫他們的情緒。

(2)檢查電梯外部的安全設(shè)施,如樓層指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

(3)通知維修人員攜帶必要的工具和設(shè)備前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。

總結(jié):在學(xué)生被困電梯的情況下,確保學(xué)生的安全和快速響應(yīng)是至關(guān)重要的。3.某小區(qū)在連續(xù)幾天的暴雨后,發(fā)現(xiàn)多部電梯存在安全隱患,如門關(guān)不上或按鈕失靈。電梯安全管理人員應(yīng)如何組織維修工作?

答案:

(1)立即對(duì)所有受影響的電梯進(jìn)行詳細(xì)檢查和評(píng)估。

(2)根據(jù)檢查結(jié)果制定詳細(xì)的維修

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