萬科地產(chǎn)企業(yè)文化手冊

萬科地產(chǎn)企業(yè)文化手冊

(-)薪酬

1.1.薪酬理念

公司按照市場化原則，提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬，吸納與保有優(yōu)秀人才。

1.1市場化：在行業(yè)內(nèi)保持富有競爭力的薪酬水平，與公司在各地的市場地位相一致。

1.2因崗而異：薪酬表達(dá)不一致鹵位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。

1.3成果分享：公司獲得的每一個進(jìn)步都與廣大職員的努力密切有關(guān)，公司進(jìn)展的同

時要讓職員分享成功的果實(shí)。

1.4均衡內(nèi)外部報酬：關(guān)注薪酬等外部報酬的同時，亦不能忽略對工作的勝任感、成

就感、責(zé)任感、個人成長等內(nèi)部報酬。

1.5為卓著加薪：薪金與服務(wù)時間長短、學(xué)歷高低沒有必定關(guān)系，但是與業(yè)績、能力

密切有關(guān)。

1.6薪酬保密：薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或者私下詢問、議論其他職員

的薪酬。

2.薪酬構(gòu)成

2.1職員現(xiàn)金年收入包含固定收入與浮動收入兩部分。

2.2按政府規(guī)定，公司為職員購買社會保險，個人應(yīng)承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除。

2.3個人所得應(yīng)繳納所得稅，由公司代扣代繳。

3.發(fā)薪日期與支付方式

公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月15日，支付上月11日至當(dāng)月

10日的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或者休息日，則在最近的工作日支付。公司將在每

月付薪日將薪金轉(zhuǎn)入以職員個人名義開立的中國銀行存折帳戶內(nèi)。

4.薪金調(diào)整機(jī)制

4.1年度調(diào)薪

公司每年上半年與下半年根據(jù)市場價值變化與個人業(yè)績各進(jìn)行一次統(tǒng)一的薪金調(diào)

整，具體時間、操作辦法按集團(tuán)人力資源部通知執(zhí)行。

4.2即時調(diào)薪

（1）因轉(zhuǎn)正、職位變動、專業(yè)級別調(diào)整、違紀(jì)而進(jìn)行的調(diào)薪，屬于即時調(diào)薪。

（2）轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行，其他即時調(diào)薪根據(jù)審批意見執(zhí)行。

4.3職員薪金由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一管理。

5.特殊期間的薪金給付

5.1工傷醫(yī)療期內(nèi)

工傷職員在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)薪金，改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼的基數(shù)為職

員每月固定收入c工傷醫(yī)療期滿停發(fā)T傷津貼c

5.2病（傷）假內(nèi)

（1）?。▊┘倨陂g扣除福利補(bǔ)貼，具體依所在單位有關(guān)規(guī)定辦理。

（2）職員患病或者非因工負(fù)傷，需要停止工作治療時，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定享有3-24

個月的醫(yī)療期。

（3）連續(xù)?。▊┘倩蛘咭荒陜?nèi)累計(jì)病（傷）假不超過6個月的，按下列標(biāo)準(zhǔn)支付

病（傷）假期薪金：

A、司齡不滿5年者，為本人每月固定收入的60%；

B、司齡滿5年不滿10年者，為本人每月固定收入的70%；

C、司齡滿10年及10年以上者，為本人每月固定收入的80%。

（4）連續(xù)?。▊┘倩蛘咭荒陜?nèi)累計(jì)?。▊┘僭?個月以上的，停發(fā)病（傷）假

期薪金，按下列標(biāo)準(zhǔn)給付救濟(jì)費(fèi)：

A、司齡不滿5年者，為本人每月固定收入的50%；

B、司齡滿5年及5年以上者，為本人每月固定收入的60%；

（5）連續(xù)?。▊┘?個月及以上者，每第7個月起酌情下調(diào)薪金級別一次，每次

下調(diào)幅度不超過5級，救濟(jì)費(fèi)隨之調(diào)整，救濟(jì)費(fèi)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的120%,

低于此限不予降薪；

（6）醫(yī)療期內(nèi)，救濟(jì)費(fèi)不得低于所在單位平均月固定收入的40%。

5.3事假

事假期間勞動報酬不予發(fā)放，福利補(bǔ)貼的扣除根據(jù)所在單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6.特別提示

職員若屬于從公司離職后重新進(jìn)入公司的情況，其司齡將從最近一次進(jìn)入公司起

計(jì)。

（二）福利

［休假

1.1國家法定節(jié)假日期間員工放假，包含：元旦1天，春節(jié)3天，“五一”勞動節(jié)3天,

“十一”國慶節(jié)3天.期間照常支付薪金c

1.2職員轉(zhuǎn)正后可享受帶薪假期，包含：年休假、婚假、喪假、調(diào)動假、生育假。

（1）年休假：職員自加入公司的第二年1月1日起，即享有15個工作日的年休假。

A、職員可根據(jù)工作安排并征得上司批準(zhǔn)同意后取假。取假的通常原則如下：

①轉(zhuǎn)正以后才能取假；

②一次取假在5個工作日（含）以上的，需提早一個月申報休假計(jì)劃，未提早申報

者，上司能夠拒絕此類休假請求；

③年休假只在當(dāng)年有效，不累計(jì)到下一年；

④各一線公司總經(jīng)理、總部部門總經(jīng)理及以上人員的休假需報直接上司審批、集團(tuán)

總經(jīng)理批準(zhǔn)并報集團(tuán)人力資源部備案，休假前應(yīng)依公司有關(guān)規(guī)定公布休假知會；

⑤具體假期審批規(guī)定依所在單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

B、計(jì)算方法：年休假取假按照工作日計(jì)算，最小取假單位為0.5個工作日，不足0.5

個工作口以0.5個工作口計(jì)，超過0.5個工作口不足1個工作口以1個工作口可

多次取假。

C、凡符合下列情況之一的，不享受當(dāng)年年休假：

①一年內(nèi)?。▊?、事假相加超過65天；

②一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天；

③一年內(nèi)一次性病假超過45天或者累計(jì)病假超過65天；

@一年內(nèi)一次性事假超過25天或者累計(jì)事假超過30天。

如在年休假后再請?。▊┘?、事假超過上述規(guī)定時間的，則在下一年度取消年休假。

D、公司每年向當(dāng)年享有年休假的職員一次性發(fā)放300元年休假補(bǔ)貼，其余費(fèi)用不再

報銷。

E、職員在因病或者非因公負(fù)傷請假時，如當(dāng)年年休假尚有剩余，可按年休假取假審

批流程從年休假中折抵，經(jīng)公司同意后作為年休假處理。

F、由公司安排出國考察，按實(shí)際考察天數(shù)的50%折抵個人當(dāng)年年休假。折抵天數(shù)的

尾數(shù)不足0.5天的按0.5天計(jì)算，超過0.5天不足1天的按1天計(jì)算。

（2）婚假：對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員給予婚假7天，如符合男

25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件，另加10天假期。但職員務(wù)必在結(jié)婚注

冊日后6個月內(nèi)一次性取假。

（3）喪假：直系親屬（指配偶、子女、父母或者配偶之父母）去世，可取假5天。

（4）調(diào)動假：異地辦理行政與戶口關(guān)系調(diào)動手續(xù)，可根據(jù)辦理有關(guān)手續(xù)的實(shí)際需要

取假，累計(jì)不超過5個工作日。（5）生育假

A、女職員產(chǎn)假

A、女職員產(chǎn)假

產(chǎn)假領(lǐng)獨(dú)生子女證增加假期產(chǎn)假合計(jì)

非晚育90天35天125天

晚育105天35天140天

注：①男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育；

②產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì)。

B、男職員護(hù)理假：10天（限在女方產(chǎn)假期間）。

C、哺乳假：小孩一周歲以內(nèi)，上班時間給母親每天哺乳時間一小時（不含午餐時間）。

D、計(jì)劃生育假：職員務(wù)必遵守政府有關(guān)計(jì)劃生育的規(guī)定，計(jì)劃生育假按國家規(guī)定執(zhí)

行。

E、如當(dāng)?shù)卣碛猩僖?guī)定的，可按天數(shù)多者取假。

1.3本款中對假期天數(shù)的計(jì)算除特別指明以工作日計(jì)算外，均以自然天連續(xù)計(jì)算。

2.社會保險與住房公積金

2.1公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為職員辦理基本社會保險與住房公積金，并承擔(dān)公司應(yīng)繳納

部分，個人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除?；旧鐣ｋU具體包含基本

養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等項(xiàng)目。具體險種、繳交

比例依各地社會保險政策不一致而是完全不一致的，可向所在單位人力資源部門咨

詢。

2.2社會保險、住房公積金應(yīng)由公司繳納的部分由職員所在單位承擔(dān)。

2.3原則上，社會保險、住房公積金在職員戶籍所在地繳交；關(guān)于戶籍不在集團(tuán)投資

城市的職員，則在工作單位所在地繳交。假如職員對適用地有特殊要求，需另行向公

司提出申請。

2.4購買基本醫(yī)療保險后，具體就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險有關(guān)的具體事務(wù)，請向所

在單位人力資源部門咨詢。

2.5若當(dāng)?shù)匚磳?shí)行相應(yīng)醫(yī)療保險，則實(shí)行醫(yī)療費(fèi)用定額管理，由各地公司單列會計(jì)科

目。具體就醫(yī)規(guī)定等事宜請向所在單位人力資源部門咨詢。

2.6工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費(fèi)用按照國家政策，由社會統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險與公司為員

工購買的團(tuán)體意外險承擔(dān)。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)在原單位工作的，所在單位安

排相習(xí)慣的工作崗位。其他情況按照國家規(guī)定與公司有關(guān)政策辦理。

3.商業(yè)保險

公司為職員購買商業(yè)保險，包含：

3.1為所有職員統(tǒng)一購買團(tuán)體意外險。

3.2在職員自愿的基砒上為職員購買大病醫(yī)療保險，費(fèi)用由公司與職員共同承擔(dān)，同

時公司可協(xié)助職員基于團(tuán)體優(yōu)惠辦理家屬大病醫(yī)療保險（僅包含配偶、子女、職員本

人父母）。

3.3詳情請向所在單位人力資源部門咨詢。

4.賀儀與奠儀

4.1賀儀

（1）職員辦理結(jié)婚登記手續(xù)后，請于注冊后一個月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示

《結(jié)婚證》。如符合晚婚條件，所在單位將致新婚賀儀人民幣300元整。

（2）職員在子女出生后6個月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示《獨(dú)生子女證》（初生

雙胞胎憑出生證明），所在單位將致賀儀人民幣300元整。

（3）職員如在子女入學(xué)后一個月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示入學(xué)通知，所在單

位將為職員子女入讀小學(xué)、初中、高中、中專致賀儀人民幣300元整，為職員子女入

讀高等院校致賀儀人民幣1000元整。

4.2奠儀

職員如在直系親屬（指配偶、子女、父母或者配偶之父母）不幸去世后一個月內(nèi)知

會所在單位人力資源部門，所在單位將致奠儀人民幣1000元整。

5.獨(dú)生子女費(fèi)

5.1職員自領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》并向所在單位人力資源部門出示之日起至子女滿14

周歲止，由所在單位每月給予保育費(fèi)補(bǔ)助人民幣30元，獨(dú)生子女醫(yī)療補(bǔ)貼人民幣100

元.初生雙胞胎比照此待遇，只享受一份獨(dú)生子女保育補(bǔ)助與獨(dú)生子女醫(yī)療補(bǔ)貼.

5.2夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。

6.職員活動

6.1公司為保障職員的身心健康，每年將進(jìn)行一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體育鍛

煉與娛樂活動。

6.2職員均有機(jī)會參與集團(tuán)內(nèi)每年定期或者不定期舉行的各項(xiàng)活動，比如集團(tuán)、所在

單位周年慶?；顒?、嘉年華春節(jié)晚會、郊游等。

第四章學(xué)習(xí)進(jìn)展

在萬科，善用所有的學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)自我啟發(fā)是自我提升與進(jìn)展的重要途徑之一。

為此，你需要先熟悉能夠獲得的學(xué)習(xí)資源一

1.學(xué)習(xí)資源

1.1資源提供者

（1）在公司，每一位管理者都應(yīng)當(dāng)是教練、講師。專業(yè)骨干與管理人員是開展培訓(xùn)

的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著工作指導(dǎo)、培訓(xùn)推廣的責(zé)任；

（2）公司各級人力資源部門；

（3）外部專家/學(xué)者/專門培訓(xùn)（教育）機(jī)構(gòu)。

1.2資源形式

（1）專門課程：

A、公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)課程；

B、外部專門培訓(xùn)I/教育機(jī)構(gòu)舉辦的各類課程。

（2）在職輔導(dǎo)：你的上司或者資深同事會通過制定工作計(jì)劃、分配工作、評價考核

業(yè)績、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對你進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)。

（3）網(wǎng)上研修：公司將不斷完善并推廣E-LEARNING培訓(xùn)方式，你能夠自主安排時

間，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺研習(xí)各類課程。

（4）雙向交流：不管你在集團(tuán)總部，還是一線公司，你都有可能被安排到集團(tuán)內(nèi)其

他單位學(xué)習(xí)鍛煉或者實(shí)際參與工作0.5-6個月，以利你進(jìn)一步系統(tǒng)熟悉集團(tuán)、一線公

司運(yùn)作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)、總結(jié)、提煉實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，從而加強(qiáng)集團(tuán)范圍內(nèi)的交流，實(shí)現(xiàn)資

源共享.

（5）外出考察：為拓展視野、啟發(fā)思路，公司將組織管理人員、專業(yè)人士與業(yè)績優(yōu)

異的職員赴境內(nèi)外考察。

（6）公司的案例庫、企業(yè)文化等無形資源亦是寶貴的學(xué)習(xí)資源。

（7）參與不一致形式的學(xué)習(xí)需依循具體規(guī)定，請查詢集團(tuán)或者所在單位的有關(guān)規(guī)定。

1.3個人進(jìn)修資助

職員個人利用假期或者業(yè)余時間參加外部專門機(jī)構(gòu)的上崗培訓(xùn)、職稱及資格證書考

試、攻讀學(xué)位（歷）等，可在順利結(jié)業(yè)后向公司申請一定金額的進(jìn)修資助。具體資助

辦法請查詢個人進(jìn)修資助的有關(guān)規(guī)定。

2.學(xué)習(xí)（資源）管理

2.1培訓(xùn)積分制度

（1）職員參加各類培訓(xùn)并結(jié)業(yè)后，可向所在單位的人力資源部門中報積分，積分將

作為職員在公司參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的最全面記錄。

（2）職員的年度累計(jì)積分是職員薪金調(diào)整或者職務(wù)晉升的參考根據(jù)。

2.2內(nèi)部師資認(rèn)證制度

公司致力于培養(yǎng)內(nèi)部講師，并建有相應(yīng)激勵機(jī)制。具體請查詢師資管理的有關(guān)規(guī)定。

2.3學(xué)習(xí)（資源）信息公布與查詢

（1）人力資源部門將收集、整理并實(shí)時公。各類培訓(xùn)信息及培訓(xùn)積分，職員能夠登

錄集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)站（萬網(wǎng)景）查詢或者咨詢所在單位人力資源部門；

（2）知識管理是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)（資源）傳承、共享的重要方式，每一個萬科人都應(yīng)該及

時總結(jié)、樂于分享。

3.特別提示：保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)政策

3.1公司尊重與保護(hù)有關(guān)權(quán)利人的知識產(chǎn)權(quán)，你在分享學(xué)習(xí)資源的同時務(wù)必遵守關(guān)于

保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)政策及規(guī)定。

3.2公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上提供的各類課程及有關(guān)資料均為公司內(nèi)部資料-，只供本公司

職員內(nèi)部使用，不對外開放。

（1）公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺提供的所有音像課程及有關(guān)資料均注明出處及版權(quán)歸屬，未

經(jīng)權(quán)利人書面授權(quán)，任何人不得以復(fù)制、仿造、轉(zhuǎn)載、摘編、散布等形式私自利用。

（2）職員在使用內(nèi)部網(wǎng)所有資料時，不得將其用于個人欣窩、學(xué)習(xí)、研究之外的任

何用途，并盡到對外保密的義務(wù)。

3.3如無特殊約定，內(nèi)部講師講述的課程公司擁有全部版權(quán)。

3.4如有職員違反上述規(guī)定，除自行對外承擔(dān)法律責(zé)任外，公司還將酌情予以處分；

給公司造成缺失的，公司保留追償?shù)臋?quán)利。

4.進(jìn)展途徑

4.1你在公司的個人進(jìn)展表現(xiàn)為你個人價值的提升，不僅意味著能力提升，還包含：

（1）以出色的業(yè)績與高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽(yù)；

（2）以豐富的經(jīng)歷與杰出的專業(yè)水準(zhǔn)獲取更多的進(jìn)展空間；

4.2職業(yè)體系

（1）公司關(guān)注職員的職業(yè)進(jìn)展，鼓勵職員在公司的指導(dǎo)與幫助下制定個人的職業(yè)進(jìn)

展計(jì)劃。

（2）公司能夠向職員提供兩種職業(yè)進(jìn)展道路：

A、專業(yè)系列道路，是指在某一個或者幾個有關(guān)的領(lǐng)域內(nèi)，持續(xù)深入的進(jìn)展，追求專

業(yè)技能的提升，以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目標(biāo)；

B、職務(wù)系列道路，是指通過協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)成員工作，完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)，

實(shí)現(xiàn)業(yè)績的方式。

4.3晉升機(jī)制

在出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合下列條件的職員將有機(jī)會獲得晉升與進(jìn)展。

A、主動積極，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)；

B、不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，以制造出優(yōu)秀的業(yè)績；

C、敏銳地察覺公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，并主動習(xí)慣變化；

D、獲得同事的高度信任，與他們共同制造優(yōu)秀成果；

E、具有全局觀念，熟悉公司的戰(zhàn)略；

F、符合職位的資質(zhì)要求，并有愿望擔(dān)任此項(xiàng)工作。

4.4內(nèi)部流淌

（1）公司能夠根據(jù)你的能力、工作表現(xiàn)與業(yè)務(wù)需要，在征求你個人意愿后，安排你

在本單位乃至集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行流淌，以更好地幫助你發(fā)揮潛質(zhì)，提升職業(yè)進(jìn)展的必要技能;

（2）若你有在本單位內(nèi)部流淌的意愿，可向有美部門提出，由所在單位人力資源部

門協(xié)調(diào)辦理調(diào)動手續(xù)并最終確認(rèn)；

（3）若你有在集團(tuán)內(nèi)跨單位流淌的意愿，可向有關(guān)單位或者部門提出，根據(jù)公司調(diào)

動管理的有關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)審批手續(xù)。有關(guān)手續(xù)完備后，由集團(tuán)或者區(qū)域中心人力資

源部門統(tǒng)一發(fā)出內(nèi)部調(diào)動通知函確認(rèn)。請交接好工作后，根據(jù)通知函規(guī)定的報到時間

到新崗位報到；

（4）人力資源部門將及時公布集團(tuán)內(nèi)部職位空缺信息，你能夠直接報名也可推薦外

部人才，集團(tuán)人力資源部及有關(guān)部門會負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作；

（5）具體請參閱公司調(diào)動管理的有關(guān)規(guī)定。

5.特別提示

公司不主張職員過于頻繁地調(diào)換工作崗位：

5.1若你入司不滿一年，或者在一個崗位上工作不滿一年，原則上公司不同意你的調(diào)

動申請；

5.2公司錄用的高校應(yīng)屆畢業(yè)生，原則上入司兩年內(nèi)不能申請內(nèi)部調(diào)動；

5.3在申請調(diào)動成功一年之內(nèi)，公司不再同意你的調(diào)動申請。

第五章績效管理

1.績效管理的原則

1.1個人的績效目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)保持一致

公司目標(biāo)會層層分解到個人，因此你的績效目標(biāo)與公司目標(biāo)是一致的。你需要懂得

企業(yè)價值觀與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對個人工作的要求，制定與公司目標(biāo)相一致的工作計(jì)劃并

加以落實(shí)。

1.2績效管理也是對過程的管理

公司會不斷地檢查計(jì)劃的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整，因此也會不斷地對你個人的績效進(jìn)行評

價與反饋，通過對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的管理幫助你改善個人績效。

1.3績效標(biāo)準(zhǔn)與崗位有關(guān)

績效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切有關(guān)。個人績效包含成果與行為。你的個人工作績效包含

你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，這表達(dá)了你對公司的奉獻(xiàn)與價值。養(yǎng)成良好

的工作習(xí)慣，建立個人績效的自我管理，將有助于你更好地習(xí)慣公司的進(jìn)展。

1.4績效與問報有關(guān)

個人績效優(yōu)秀，在加薪、獎金、晉升方面會得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績不佳者,

將被取消本年度加薪、晉升與評獎資格，同時務(wù)必在下次考核中有所改進(jìn)；亦可能面

臨降職、降薪或者解除勞動合同的處理。

1.5績效需要不斷的改善

你需要不斷提高個人的績效水平，以習(xí)慣公司對個人日益提高的要求，在公司內(nèi)充

分展示個人價值，并獲得職業(yè)進(jìn)展的基本保障。

2.績效考核

2.1考核周期

各單位根據(jù)具體情況選擇按月度或者季度進(jìn)行考核，年度考核由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)

一安排。

2.2面談制度

你的直接上司會與你進(jìn)行面談，共同填寫考核表，對你的工作計(jì)劃的執(zhí)行落實(shí)情況、

行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行綜合考核評估。

2.3績效考核結(jié)果由人力資源部門統(tǒng)一存檔備查。

2.4具體考核辦法請參閱公司有關(guān)規(guī)定。

第六章獎勵處分

1.獎勵

1.1如有下列情況，公司將予以獎勵：

（1）為公司的社會形象做出重大奉獻(xiàn)者；

（2）獲得社會、政府或者行業(yè)專業(yè)獎項(xiàng)，為公司爭得重大榮譽(yù)者；

（3）對公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大奉獻(xiàn)者；

（4）個人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者；

（5）超額完成工作任務(wù)者或者完成重要突擊任務(wù)者；

（6）遺留問題解決有重大突破者；

（7）有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者；

（8）為公司節(jié)約大量成本支出或者挽回重大經(jīng)濟(jì)缺失者；

（9）對突發(fā)事件、事故妥善處理者，妥善平息重大客戶投訴事件者；

（10）向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實(shí)際成效者：

（11）一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公，具有高度奉獻(xiàn)與敬業(yè)精神者；

（12）顧全大局，主動保護(hù)公司利益，具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者；

（13）培養(yǎng)與舉薦人才方面成績顯著者；

（14）在公司服務(wù)達(dá)到一定年限者；

（15）滿足公司設(shè)立的其它獎勵條件者。

1.2公司設(shè)立的要緊獎勵項(xiàng)目包含：

（1）集團(tuán)金獎：由集團(tuán)組織評選的最高年度獎項(xiàng)，授予優(yōu)異職員；

（2）年度專業(yè)成就獎：以集團(tuán)內(nèi)各個系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，每年由集團(tuán)總部各職

能部門組織在每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評選，具體評選標(biāo)準(zhǔn)與體系由集團(tuán)總部各職能部門制

定；

（3）長期服務(wù)獎：對在集團(tuán)服務(wù)10年（含）以上職員的獎勵；

（4）各一線公司自行組織評選的優(yōu)秀職員獎；

（5）總經(jīng)理特別獎：以各公司總經(jīng)理名義給予的特別獎勵；

（6）即時獎勵：根據(jù)實(shí)際情況與職員的表現(xiàn)及時給予的獎勵。

1.3公司為職員提供豐富靈活的獎勵方式：

（1）通報夸獎：由集團(tuán)或者有關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)，通報范圍視具體獎勵行為而定；

（2）即時獎金；

（3）獎勵性假期：除《職員手冊》中規(guī)定職員能夠享受的假期外，還能夠得到額外

的獎勵性假期；

（4）獎勵性旅游；

（5）參加外部培訓(xùn)；

（6）出國考察。

2.處分

2.1關(guān)于下列行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度不一致等進(jìn)行處分：

（1）違反工作制度與紀(jì)律，拒不服從合理的工作分配；

（2）損壞公物，影響公司正常秩序；

（3）工作中發(fā)生意外卻不及時通知公司；

（4）玩忽職守，造成事故或者缺失；

（5）虛報個人申訴資料或者有意填報不正確個人資料：

（6）擅自篡改記錄或者偽造各類年報、報表、人事資料；

（7）其他違反本《職員手冊》與公司規(guī)章制度的行為；

（8）違反社會治安管理法規(guī)、條例的行為。

2.2處分的類型包含：

（1）警告（口頭或者書面）；

（2）通報批判;

（3）經(jīng)濟(jì)處罰；

（4）即時解除勞動合同，公司不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

2.3如職員行為觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無條件對當(dāng)事人予以解除勞

動合同處理“

第一章勞動合同

1.勞動合同制管理

1.1公司實(shí)行全員勞動合同制管理。你的所在單位會與你簽訂勞動合同。如所在單位

不具備獨(dú)立法人資格，則由所在單位的上級單位或者集團(tuán)總部與你簽訂勞動合同。

1.2合同的簽訂、變更、解除等依國家、各地方有關(guān)勞動法規(guī)與公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.完備調(diào)離手續(xù)

2.1與公司解除/終止勞動合同，你須在離職前妥善處理完工作交接事宜，完備離職手

續(xù)，包含：

（1）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物：

（2）向指定的同事交接經(jīng)手過的工作事項(xiàng)；

（3）報銷公司帳目，歸還公司欠款；

（4）租住公司宿舍的應(yīng)退還公司宿舍及房內(nèi)公物，辦理退房手續(xù)；

（5）戶口及人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司，

不能馬上轉(zhuǎn)離的，需與公司簽訂委托管理協(xié)議；

（6）職員違約或者提出解除勞動合同時，職員應(yīng)按合同規(guī)定，支付有關(guān)費(fèi)用；

（7）如與公司簽訂有其它合同（如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議），按其約定辦理；

（8）完備所在單位規(guī)定的其它調(diào)離手續(xù).

2.2待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。

2.3未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開工作崗位，公司將按曠工處理。

2.4一線公司第一負(fù)責(zé)人或者重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計(jì)。

2.5在集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動人員，應(yīng)比照上述條款完備調(diào)離手續(xù)（戶籍、檔案關(guān)系等辦理依

與公司的約定執(zhí)行）。

3.離職面談

離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排人力資源部門同事或者職員上司進(jìn)行離職面談，

聽取職員意見。

4.糾紛處理

合同履行過程中的任何勞動糾紛，職員可通過口訴程序向上級負(fù)責(zé)人或者責(zé)任機(jī)構(gòu)

（職工委員會、集團(tuán)人力資源部、勞動仲裁調(diào)解委員會）申訴，不能解決時可向當(dāng)?shù)?/p>

勞動仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。

第二章員工關(guān)系與溝通

1.十二條溝通渠道

1.1（上級經(jīng)理）門戶開放

公司倡議所有經(jīng)理人員“門戶開放”，歡迎職員直接提出辦法與疑問，同時也要求經(jīng)

理人員主動關(guān)注下屬的辦法與情緒。

1.2吹風(fēng)會

高層管理人員面向基層，關(guān)注一線，讓職員及時熟悉公司業(yè)務(wù)進(jìn)展方向及動態(tài)，并

現(xiàn)場解答職員關(guān)心的問題。

1.3員工關(guān)系專員

公司設(shè)員工關(guān)系專員崗，同意與處理職員表達(dá)的辦法、意見與建議，保證在正常工

作日36小時內(nèi)給予答復(fù)，并為職員的身份保密。

1.4我與總經(jīng)理有個約會

如職員需要與公司高層管理人員單獨(dú)面談，能夠通過員工關(guān)系專員提出申請，員工

關(guān)系專員保證在正常T作H36小時內(nèi)給予答復(fù).

1.5職工委員會

職工委員會是代表全體職員利益并為之服務(wù)的機(jī)構(gòu)，它的基本職能是參與、溝通、

監(jiān)督。假如職員有意見與辦法，能夠向職委會委員反映。有關(guān)職委會的介紹請參閱《員

工組織》。

1.6工作面談

新職員轉(zhuǎn)正、職員調(diào)薪或者崗位變動、進(jìn)行工作評估、職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃與職員提出辭

職等情形下，職員上司都將與職員進(jìn)行面談，熟悉情況，聽取意見。

1.7工作討論與會議

公司提倡團(tuán)隊(duì)工作模式，團(tuán)隊(duì)務(wù)必?fù)碛泄餐墓ぷ髂繕?biāo)與共享的價值觀。公司的績

效管理體系倡導(dǎo)管理者在制定目標(biāo)的時候通過工作討論與會議傾聽團(tuán)隊(duì)的意見，共同

分享愿景。

1.8E-MAIL給任何人

當(dāng)面對面的交流不適合時，職員能夠給任何人發(fā)送郵件，以迅速反映問即或者解

決工作中的不明白。電子郵件應(yīng)簡潔明了，并只發(fā)給真正需要聯(lián)系的人員。

1.9網(wǎng)上論壇

如職員有任何意見與建議，或者希望能與其他同事進(jìn)行觀點(diǎn)交流分享，均可通過內(nèi)

部網(wǎng)論壇直接發(fā)表。

1.10職員申訴通道

當(dāng)職員認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或者需要檢舉揭發(fā)其他職員違反《職員職

務(wù)行為準(zhǔn)則》的行為，能夠通過申訴通道進(jìn)行投訴與檢舉揭發(fā)（參閱2.申訴程序）。

1.11員工滿意度調(diào)查

公司通過定期的不記名意見調(diào)查向職員征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，熟悉

職員對工作環(huán)境的整體滿意程度，職員可按照自己的真實(shí)辦法反饋而無須有任何顧

慮。

1.12公司的信息公布渠道

公司有網(wǎng)站、周刊、業(yè)務(wù)簡報、公告板等多種形式的信息公布渠道，職員能夠方便、

快捷地熟悉業(yè)界動態(tài)、公司業(yè)務(wù)進(jìn)展動態(tài)與重要事件、通知。

2.申訴程序

2.1原則上，各級管理人員、集團(tuán)人力資源部、職丁委員會直至集團(tuán)總經(jīng)理或者董事

長均是申訴對象。

2.2當(dāng)職員認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或者對公司的經(jīng)營管理措施有不一致意

見，或者發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時，可選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴：

（1）公司鼓勵職員逐級反映情況，或者者直接向部門負(fù)責(zé)人或者所在公司總經(jīng)理申

訴；

（2）當(dāng)職員認(rèn)為不方哽通過申訴渠道（1）申訴時，也可通過職委會申訴；

（3）從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何情況都直接向集團(tuán)總經(jīng)理或者董事長

申訴，但當(dāng)職員堅(jiān)持認(rèn)為有必要時，仍可直接向集團(tuán)總經(jīng)理或者董事長申訴。

2.3巾訴方式可選用面談與書面兩種形式；如選用書面方式，巾訴書務(wù)必具名，否則

不予受理。

2.4各級責(zé)任人或者責(zé)任部門在接到職員申訴后，將在申訴事件涉及的有關(guān)當(dāng)事人中

進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或者電子郵件的

形式通報給申訴者、公司總經(jīng)理及集團(tuán)人力資源部，職員假如對處理決定不滿意可繼

續(xù)向更高一級經(jīng)理或者部門申訴。

3.特別提示

由職工委員會與集團(tuán)人力資源部、審計(jì)法務(wù)部成員構(gòu)成的萬科企業(yè)股份有限公司勞

動仲裁調(diào)解委員會，負(fù)責(zé)受理職員在勞動糾紛方面的申訴。

1.員工健康與安全

1.1公司遵守有關(guān)法律法規(guī)，為你提供安全的工作環(huán)境。

1.2工作期間請遵守勞動紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度與操作規(guī)程，服從管理，

正確佩戴與使用勞動防護(hù)用品，阻止他人違章作業(yè)。

1.3你需要學(xué)習(xí)必要的急救知識，同意必要的安全生產(chǎn)教育與培訓(xùn)，掌握本職工作所

需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防與應(yīng)急處理能力，對安全生產(chǎn)

工作提出合理化建議。

1.4你有權(quán)拒絕同意上司的違章指揮與強(qiáng)令冒險作業(yè)，但應(yīng)及時向更上一級管理者反

映。

1.5如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，你有權(quán)停止工作或者者在采取可能的應(yīng)

急措施后撤離工作場所，但在停止「作或者安全撤離后應(yīng)立即向直接上司匯報.

1.6公司不主張你以陋牲個人健康為代價承擔(dān)超出你個人能力之外的工作，假如你感

受力不從心，請及時與你的上司溝通，共同商討解決之策。

2.災(zāi)害天氣安全措施

2.1出現(xiàn)臺風(fēng)警報時，根據(jù)深圳市政府有關(guān)規(guī)定，公司將采取下列安全措施：

（1）職員在上班時間之前接到當(dāng)?shù)孛襟w公布的黑色暴雨信號、紅色臺風(fēng)信號或者黑

色臺風(fēng)信號，請及時與集團(tuán)人力資源部或者本單位辦公室聯(lián)系，也能夠直接撥打所在

單位公布的抗災(zāi)應(yīng)急熱線電話，在獲得批準(zhǔn)后，能夠不用上班。如在下午1時前黑色

暴雨信號取消、紅色臺風(fēng)信號取消或者降為黃色臺風(fēng)信號，請立即返回工作崗位。

（2）職員在工作時間內(nèi)接到黑色暴雨信號、紅色臺風(fēng)信號或者黑色臺風(fēng)信號時，應(yīng)

停留室內(nèi)或者安全場所避險。正在從事外勤工作的職員，應(yīng)立即前往安全地帶。

（3）在災(zāi)害氣象條件下堅(jiān)守工作崗位的職員，在人身安全面臨危險時，應(yīng)撤離至安

全地帶。保管公司財產(chǎn)的職員，在接到預(yù)警信號后應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財產(chǎn)

的安全；但當(dāng)人身安全面臨危險時，應(yīng)首先確保人身安全。

（4）在正常辦公時間之前（或者時間內(nèi)）顯示黑色暴雨信號、紅色臺風(fēng)信號或者黑

色臺風(fēng)信號時，公司抗災(zāi)應(yīng)急指揮小組應(yīng)提早1小時到達(dá)指揮位置，及時下達(dá)有關(guān)注

意事項(xiàng)及處置緊急情況。

2.2各地公司可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況及政府有關(guān)規(guī)定，參照制定應(yīng)對臺風(fēng)、暴雨、地震、

高溫、暴風(fēng)雪等安全措施。

第四章員工組織

1.職工委員會（下列簡稱“職委會”）

1.1職委會是代表全體職員的利益并為之服務(wù)的機(jī)構(gòu)，其工作宗旨是“保護(hù)員工合法權(quán)

益、倡導(dǎo)健康文體生活、促進(jìn)企業(yè)順利運(yùn)行”。職委會的委員分布在集團(tuán)各所屬單位,

由職員投票選舉產(chǎn)生。

1.2集團(tuán)職委會由主席一名，執(zhí)行委員七名構(gòu)成，均為兼職；設(shè)專員與秘書各一名，

負(fù)責(zé)日常工作。專員辦公室設(shè)在集團(tuán)總部。

1.3集團(tuán)所屬單位組建的職委會作為集團(tuán)職委會的分會。

1.4職委會的基本職能是：參與、溝通、監(jiān)督。

（1）參與一參與公司有關(guān)職工利益的制度或者政策的制訂：

（2）溝通----在公司內(nèi)部、管理層與員工之間、集團(tuán)總部與一線公司間，發(fā)揮溝通管

道的作用，使一些行政渠道不能夠及時準(zhǔn)確傳遞的信息，通過職委會的溝通得到傳達(dá);

（3）監(jiān)督一■職委會作為廣大員工的代表，有權(quán)對違反國家與公司規(guī)定、侵害職員權(quán)

益與公司利益的行為進(jìn)行監(jiān)察、批判，并監(jiān)督改正。

1.5集團(tuán)職委會的日常工作要緊包含：

（1）受理職員申訴，保護(hù)職員利益；

（2）收集職員意見，向公司管理層反映；

（3）開展經(jīng)常性的文娛體育活動，豐富職員業(yè)余生活；

（4）管理'萬科職員共濟(jì)會”；

（5）管理“萬科職員證券投資互助會”；

（6）管理“萬科職員公積金”。

2.萬科職員共濟(jì)會

2.1由集團(tuán)職委會在集團(tuán)范圍內(nèi)發(fā)起成立，其宗旨是“居安思危、同舟共濟(jì)；人人為我、

我為人人”，對遭遇重大困難的共濟(jì)會會員提供經(jīng)濟(jì)援助。

2.2共濟(jì)會自愿入會，有意加入共濟(jì)會的員工，轉(zhuǎn)正后可向所在單位的職委會委員（或

者職員代表）索取申請書，填寫后交本單位委員，統(tǒng)一報送集團(tuán)職委會，集團(tuán)職委會

統(tǒng)一制作會員卡、收取入會費(fèi)與會費(fèi)。

2.3員工入會后即具有獲得共濟(jì)會援助的資格（入會滿6個月后罹患重大疾病時才可

申請重大疾病援助）。共濟(jì)會根據(jù)會員申請?jiān)膶?shí)際情況與共濟(jì)會章程規(guī)定，向符

合有關(guān)條件的會員提供援助。

3.萬科職員證券投資互助會

3.1公司規(guī)定，員工在上班時間不能買賣股票。為增加員工的投資渠道，幫助員工更

好地做好家庭理財，于1994年底成立萬科員工證券投資互助會。

3.2互助會由萬科職員自愿加入，是以深滬交易所上市證券與債券發(fā)行市場作為投資

對象的自發(fā)性職員內(nèi)部投資互助組織。

4.特別提示

有關(guān)職委會、共濟(jì)會、互助會章程等更全面信息請查詢?nèi)f網(wǎng)景上的“職委會”主頁「

職員職務(wù)行為準(zhǔn)則

1.總則

1.1本準(zhǔn)則表達(dá)了萬科價值觀的基本要求，職員應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。

1.2公司尊重職員的正當(dāng)權(quán)益，通過本準(zhǔn)則界定公司利益與職員個人利益，避免二者

發(fā)生沖突。

1.3職員違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動合同。職員違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)

濟(jì)缺失，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪，公司將報告司法機(jī)關(guān)處

理。

2.職務(wù)權(quán)責(zé)

2.1經(jīng)營活動

2.1.1職員應(yīng)守法、誠實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的

動機(jī)。

2.1.2保護(hù)公司利益是職員的義務(wù)。職員不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實(shí)

或者潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，職員應(yīng)向公司匯報，不得拖延或者隱

瞞。

2.1.3在未經(jīng)授權(quán)的情況下，職員不得超越本職業(yè)務(wù)與職權(quán)范圍從事經(jīng)營活動。

2.1.4除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或者批準(zhǔn)，職員不得從事下列活動：

（1）以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等；

（2）以公司名義提供擔(dān)保、證明；

（3）以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；

（4）代表公司出席公眾活動。

2.1.5職員須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度。職員認(rèn)為公司制度明顯不適用，應(yīng)及時

向上司或者制定與解釋該制度的部門反映。公司鼓勵職員就工作充分發(fā)表意見或者提

出合理化建議。

2.1.6遵循管理流程同意上司的領(lǐng)導(dǎo)是職員的職責(zé)。職員應(yīng)服從上司的指示。職員如

認(rèn)為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或者危害公司利益，有權(quán)越級匯報。

2.1.7遇到「作職責(zé)交叉或者模糊的事項(xiàng)，公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任與以公司利益為重

的行為，倡導(dǎo)主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急與重要的情況下，職員不

得以分工不明為由推諉。

2.1.8嚴(yán)禁職員超出公司授權(quán)范圍或者業(yè)務(wù)指引的要求，對客戶與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出

書面或者口頭承諾。在公司內(nèi)部，職員應(yīng)實(shí)事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。

2.1.9職員有貪污、受賄或者作假欺騙公司的行為，不管給公司造成缺失與否，公司

均可無條件與之解除勞動合同。

2.2資源使用

2.2.1職員未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位或

者者個人。

2.2.2職員對公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或者其它資產(chǎn)，不得違反

使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?/p>

2.2.3公司的一切書面與電子教材、培訓(xùn)資料等，均有知識產(chǎn)權(quán)，職員未經(jīng)授權(quán)，不

得對外傳播。

2.2.4職員因職務(wù)取得的商業(yè)與技術(shù)信息、發(fā)明制造與研究成果等，權(quán)益歸公司所有。

2.2.5職員對任何公司財產(chǎn)，包含配備給個人使月的辦公桌、保險柜、櫥柜，乃至儲

存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查與調(diào)配。

2.3保密義務(wù)

2.3.1公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同

文件、客戶資料、調(diào)研與統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件（含設(shè)計(jì)方案等）、企劃營銷方案、管

理文件、會議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，職員有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體

內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時，應(yīng)由公司鑒定其性質(zhì)。

2.3.2職員薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或者私下詢問、議論。掌握此信息

的職員，不得以任何方式泄露。

2.3.3職員同意外部邀請進(jìn)行演講、交流或者授課，應(yīng)事先經(jīng)上司批準(zhǔn)，并就可能涉

及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見。

2.3.4職員應(yīng)對各類工作密碼保密，不對外提供與泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。

3.內(nèi)外交往

3.1職員須慎重處理內(nèi)外部的各類宴請與交際應(yīng)酬活動。應(yīng)謝絕參加的活動包含：

（1）施工單位、材料供應(yīng)商與投標(biāo)單位的宴請與娛樂活動；

（2）設(shè)有彩頭的牌局或者其它具有賭博性質(zhì)的活動；

（3）涉及違法及不良行為的活動。

3.2公司對外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則，不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。

公司內(nèi)部的接待工作，應(yīng)務(wù)實(shí)簡樸。職員在安排交際活動時須考慮下列重要因素：

（1）是否屬于工作需要；

（2）費(fèi)用、頻率與時機(jī)是否恰當(dāng)；

（3）消費(fèi)項(xiàng)目是否合法。

3.3公司對外部單位或者個人支付傭金、回扣、酬金，或者提供招待、饋贈等，應(yīng)堅(jiān)

持下列原則：

（1）不違反有關(guān)法律法規(guī)；

（2）符合通常道德標(biāo)準(zhǔn)與商業(yè)慣例。

3.4職員不得以任何名義或者形式索取或者者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益。職員于對外

活動中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或者其它獎勵，一律上繳公司

處理，不得據(jù)為己有。關(guān)于對方饋贈的禮物，只有當(dāng)價值較小（按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），同意

后不可能影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系，且拒絕對方會被視為失禮的情況下，才能

夠在公開的場合下同意，并應(yīng)在事后及時報告上司。

3.5尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位與同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。職員不得在任何場合詆毀任

何單位與個人。

4.個人與公司利益的沖突

4.1兼職

4.1.1職員未經(jīng)公司安排或者批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取報酬的工作。

4.1.2在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包含不獲取報酬的活動）：

（1）在公司內(nèi)從事外部的兼職工作；

（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者者商業(yè)競爭對手；

（3）所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭；

（4）因兼職影響本職工作或者有損公司形象；

（5）經(jīng)理級及以上職員兼職.

4.1.3公司鼓勵職員在業(yè)余時間參加社會公益活動。但如利用公司資源或者可能影響

到工作，職員應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。

4.2個人投資

4.2.1職員能夠在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但不得進(jìn)

行下列情形的個人投資活動：

（1）參與經(jīng)營管理的；

（2）對公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手進(jìn)行直接投資的；

（3）借職務(wù)之便向投資對象提供利益的；

（4）假借他人名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

4.2.2職員不得利用內(nèi)幕消息，進(jìn)行公司股票的買賣，亦不得指使、提示他人進(jìn)行買

賣。

4.3特殊關(guān)系的回避

4.3.1公司堅(jiān)持舉賢避親的人事原則。職員不得錄用或者調(diào)動親屬到自己所管轄范圍

內(nèi)工作。向集團(tuán)內(nèi)任何單位推薦自己親屬或者好友的，應(yīng)向人力資源部門提早申明。

4.3.2已經(jīng)存在親屬關(guān)系的職員，不得在同一城市工作，并應(yīng)回避有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位。

新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個月內(nèi)，須向人力資源部門竹面申明。

4.3.3公司不提倡職員與自己的親屬、好友所在單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有正當(dāng)理由

建立業(yè)務(wù)關(guān)系的，要主動向上司書面申報自己的親友關(guān)系，并應(yīng)在有關(guān)的業(yè)務(wù)活動中

回避。

4.3.4職員應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的經(jīng)營往來，不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)

關(guān)聯(lián)單位安排親屬、同意勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或者獲取其它利益。如確實(shí)無法避免，應(yīng)事

先向公司申報。

5.投訴與舉報

5.1公司內(nèi)部的投訴與舉報，能夠向人力資源部、審計(jì)法務(wù)部與紀(jì)律檢查委員會與主

管該事項(xiàng)的高層經(jīng)理人員提出。受理部門與人員，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴與舉報，并為

投訴人與舉報人保密。

6.行為的推斷及督導(dǎo)

6.1職員推斷個人行為是否違反本準(zhǔn)則的簡易標(biāo)準(zhǔn)是該行為能否毫無保留地在公司

公開談?wù)摗?/p>

6.2職員有責(zé)任就難于做自我推斷的行為或者情形向上司或者人力資源部門咨詢。同

意咨詢的部門與人員應(yīng)給予及時、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。

6.3上司對其下屬應(yīng)盡到教誨與管理的責(zé)任。如上司未能盡到責(zé)任，以致產(chǎn)生不良的

后果，將與其下屬同時受到處分。上司未盡教誨與管理責(zé)任的情形包含：

（1）默認(rèn)下屬違反本準(zhǔn)則的行為；

（2）未能按照公司規(guī)定保證下屬定期同意本準(zhǔn)則的培訓(xùn)；

（3）未能采取有效的措施防止及補(bǔ)救管理上的漏洞；

（4）未能嚴(yán)格遵守公司的制度進(jìn)行管理。

7.其他

7.1本準(zhǔn)則的解釋權(quán)歸萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部。

附則

1.權(quán)利保障

1.1職員享有法律規(guī)定與公司制度給予的權(quán)利，公司對這些權(quán)利予以尊重與保障。

1.2關(guān)于明顯違反本手冊有關(guān)條款規(guī)定的指令，職員有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級上報的權(quán)

利與責(zé)任。

2.批準(zhǔn)、修改、解釋及其它

2.1本手冊經(jīng)萬科集團(tuán)職委會討論并經(jīng)集團(tuán)辦公會議批準(zhǔn)實(shí)施。

2.2本手冊經(jīng)萬科集團(tuán)職委會及集團(tuán)辦公會議批準(zhǔn)后能夠修改。

2.3本手冊解釋權(quán)歸集團(tuán)人力資源部，如有不明事項(xiàng)，請向所在單位人力資源部門或

者集團(tuán)人力資源部咨詢。

2.4本手冊有文本版與電子網(wǎng)絡(luò)版形式，兩者具有同等效力。職員可通過個人專用或

者公司公用電腦查閱公司網(wǎng)頁上的有關(guān)內(nèi)容。

2.5如職員發(fā)現(xiàn)本手冊中的規(guī)定與政府有關(guān)規(guī)定相悖，請即時通知所在單位人力資源

部門或者集團(tuán)人力資源部。

萬科歷年大事記

2002年年志

1

1月，公司辦公地點(diǎn)搬遷至中國深圳市福田區(qū)梅林路63號萬科建筑研究中心。

2

年內(nèi)，集團(tuán)資信能力進(jìn)一步增強(qiáng)，4月與中國建設(shè)銀行深圳市分行簽訂了5億元人

民幣綜合授信額度的《綜合融資額度合同》；12月與中國銀行在北京簽署了《授信額

度補(bǔ)充協(xié)議》，中國銀行將對公司的授信總額度提高到人民幣15億元。

3

6月，第14屆股東大會在萬科建筑研究中心舉行。會議審議并通過董事會工作報告、

監(jiān)事會工作報告、分紅派息、聘任核數(shù)師等議案；選舉王石、寧高寧、宋林、郁亮、

陳志裕、王印、莫軍為董事，孫建一、李家祥、李志榮、馮佳為獨(dú)立董事，共同構(gòu)成

本公司第13屆董事會，

4

6月，公司發(fā)行可轉(zhuǎn)換公司債券方案根據(jù)中國證券監(jiān)督管理委員會證監(jiān)發(fā)行字[2002]

52號文核準(zhǔn)實(shí)施，共向社會公開發(fā)行1500萬張可轉(zhuǎn)換公司債券，每張面值100元,

發(fā)行總額150,000萬元?？赊D(zhuǎn)債的成功發(fā)行有力支持了公司的規(guī)模擴(kuò)張。

5

11月，公司全資附屬子公司深圳市萬科房地產(chǎn)有限公司根據(jù)董事會授權(quán)，競得佛山

市南海區(qū)黃岐泌沖崗地塊，由此進(jìn)入珠江三角洲市場。

2001年年志

1

2月,公司轉(zhuǎn)讓深圳萬科精品制造有限公司100%股權(quán)。

2

年內(nèi)，集團(tuán)繼續(xù)增加土地儲備。先后簽署上海閔行金豐項(xiàng)目、寶山新城項(xiàng)目、浦東曹

路項(xiàng)目、深圳四季花城三區(qū)項(xiàng)目、北京海淀天秀項(xiàng)目、成都城市花園二期項(xiàng)目、武漢

四季花城項(xiàng)目、長春城市花園項(xiàng)目、南京金色家園項(xiàng)目、天津紅旗農(nóng)場項(xiàng)目、深圳大

梅沙項(xiàng)目、南昌四季花城項(xiàng)目、天津玻璃廠項(xiàng)目、沈陽大東體育場項(xiàng)目、西江街項(xiàng)目

協(xié)議書，并籍此進(jìn)入了南京、武漢、長春、南昌4個城市進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)。

3

年內(nèi)，集團(tuán)資信能力進(jìn)一步增強(qiáng)，6月，集團(tuán)與中國銀行總行簽訂了《10億元人民幣

授信額度總協(xié)議》；7月，與中國農(nóng)業(yè)銀行總行簽訂了10億元人民幣綜合授信額度及

8億元人民幣樓宇按揭額度的《銀企合作協(xié)議》；9月，與招商銀行總行簽訂6億元

人民幣綜合授信額度的《銀企合作協(xié)議》。

4

3月起，集團(tuán)人力資源部與國際知名管理咨詢機(jī)構(gòu)翰威特公司合作，對公司的薪酬體

系進(jìn)行了全面評估，并根據(jù)評估結(jié)果對薪酬體系進(jìn)行了調(diào)整。

5

6月，第13屆股東大會在深圳東湖賓館舉行。會議審議并通過董事會工作報告、監(jiān)

事會工作報告、分紅派息、聘任核數(shù)師等議案；以投票方式更換了朱煥良董事，以累

積投票方式選舉宋林、徐剛、姚牧民為董事，選舉孫建一為獨(dú)立董事，與留任的王石、

寧高寧、黃鐵鷹、郁亮、薛波、陳志裕、閻颼、鐘義、陳耿共同構(gòu)成本公司第12屆

董事會；選舉丁福源、蔣偉為監(jiān)事，與留任的解凍共同構(gòu)成第4屆監(jiān)事會。

6

8月，2001年度第1次臨時股東大會在深圳東湖賓館舉行，會議審議通過有關(guān)發(fā)行

可轉(zhuǎn)換公司債券的議案。

7

9月，2001年度第2次臨時股東大會在深圳東湖賓館舉行，會議通過如下議案：⑴

關(guān)于轉(zhuǎn)讓深圳市萬佳百貨股份有限公司股權(quán)的議案；⑵萬科企業(yè)股份有限公司股東大

會議事規(guī)則。至此，公司歷經(jīng)多年的專業(yè)化戰(zhàn)略調(diào)整已全部完成。

2000年年志

1

1月，集團(tuán)順利完成增資配股工作，配股資金6.25億元陸續(xù)投資于深圳、上海及北

京的住宅項(xiàng)目及零售業(yè)務(wù)。

2

年內(nèi)，集團(tuán)大舉增加土地儲備。1月，確定天津東麗湖土地儲備項(xiàng)目。4月，簽署上

海春申項(xiàng)目與深圳錦繡花城項(xiàng)目。6月，簽署成都萬科城市花園項(xiàng)目。10月，簽署北

京豆各莊項(xiàng)目（青青家園）。12月，簽署深圳下沙項(xiàng)目。全年新增上地儲備438.8萬

平方米。

3

集團(tuán)零售業(yè)務(wù)加快規(guī)模擴(kuò)張步伐，元月，萬佳第四家分店寶安店開業(yè)，11月，萬佳

第五家分店春風(fēng)店開業(yè)。萬佳營業(yè)面積增加至8.1萬平方米。

4

年內(nèi)，集團(tuán)資信能力進(jìn)一步增強(qiáng)，2月，集團(tuán)與中國銀行總行達(dá)成總額20億元的戰(zhàn)

略性銀企合作協(xié)議。

5

6月，第十二屆股東大會在深圳東湖賓館舉行。會議審議并通過董事會工作報告、監(jiān)

事會工作報告、分紅派息、聘任核數(shù)師及董事任期延期等議案。

6

集團(tuán)與專業(yè)公司合作，在住宅區(qū)鋪設(shè)寬帶網(wǎng)絡(luò)，提升住宅產(chǎn)品的科技含量與品牌形象。

7月，集團(tuán)發(fā)起設(shè)立深圳市聯(lián)動電子商務(wù)有限公司，注冊資本1000萬元人民幣，要

緊經(jīng)營以建材交易為主的電子商務(wù)。

7

9月，2000年度第一次臨時股東大會在深圳東湖賓館舉行，會議以累積投票方式選

舉寧高寧、郁亮、陳祖望、薛波、陳志裕、閻颼、鐘義、陳耿為董事，與留任的王石、

孫建一、徐剛、姚牧民、吳俊華、馮佳、朱煥良、李風(fēng)、周小雄、黃鐵鷹共同構(gòu)成公

司第十一屆董事會。

8

12月2日，董事會公布公告，提出通過向華潤集團(tuán)定向增發(fā)4.5億股B股引入戰(zhàn)略

控股股東的方案。由于不一致的投資者對該方案的懂得不一致，與該方案將對公司產(chǎn)

生影響的認(rèn)識存在差異，12月25日，董事會決定放棄上述方案。

9

8月及12月，中國華潤總公司先后受讓深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)進(jìn)展（集團(tuán)）公司及添發(fā)慶豐

（常州）進(jìn)展有限公司持有的51,155,599股及26,920,150股，成為公司第一大股東。

截止2000年底，華潤集團(tuán)及其關(guān)聯(lián)公司持有的萬科股份占萬科總股本15.08%。

1999年年志

1

2月，鑒于集團(tuán)業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整的完成與職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍的成熟，董事會決議同意董事長

王石先生辭去公司總經(jīng)理職務(wù)的辭呈并聘任姚牧民先生為總經(jīng)理，同時聘任郁亮先生

為公司常務(wù)副總經(jīng)理兼財務(wù)負(fù)責(zé)人。

2

6月25日，第十一屆股東大會在深圳富臨酒店玷行。會議審議并通過董事會工作報

告、監(jiān)事會工作報告、分紅派息、聘任核數(shù)師等議案，并選舉產(chǎn)生了新一屆董事會。

3

7月，為進(jìn)一步提高萬科地產(chǎn)開發(fā)水平，豐富萬科品牌內(nèi)涵，增加項(xiàng)目開發(fā)科技含量,

董事會通過成立萬科建筑研究中心。

4

年內(nèi)，集團(tuán)加快房地產(chǎn)住宅業(yè)務(wù)擴(kuò)張，積極在要緊投資城市進(jìn)行土地儲備。8月，通

過沈陽萬科花園新城及上海漕寶路73號項(xiàng)目立項(xiàng)報告；12月，通過天津東麗湖立項(xiàng)

報告。

5

9月，位于深圳梅林關(guān)外的萬科四季花城推出銷售，引起市場熱烈響應(yīng)，1期7萬平

方米至年底全部售罄。根據(jù)市場進(jìn)展趨勢，年內(nèi)集團(tuán)提出新市鎮(zhèn)開發(fā)(NEWTOWN

DEVELOPINGPLAN)計(jì)劃。

6

9月10日，99年度臨時股東大會在深圳富臨酒店舉行。會議審議并通過配股預(yù)案、

章程修改、更換董事等議案。

7

12月，萬科99年度臨時股東大會通過的配股方案獲中國證監(jiān)會核準(zhǔn)，22H,配股

說明書公布。

8

為支持集團(tuán)要緊二級房地產(chǎn)公司在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)拓展，提高多項(xiàng)目同時操作的經(jīng)營能

力，年內(nèi)，董事會決議增加深圳、上海、北京公司注冊資本至1億元人民幣，增加沈

陽公司注冊資本至3千萬元人民幣。

9

年內(nèi)，為理順投資管理關(guān)系，集團(tuán)先后增持大連萬聯(lián)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、成都萬科

興業(yè)有限公司、天津萬科興業(yè)(集團(tuán))有限公司、深圳海神置業(yè)有限公司的股權(quán)，使

其成為集團(tuán)全資附屬企業(yè)。

1998年年志

1

3月，在國家消委會主辦的首屆“講文明、樹新風(fēng)、爭創(chuàng)誠信單位”活動中，萬佳一分

店榮獲“全國誠信單位”的稱號。

2

4月，董事會決議減持銀都置業(yè)有限公司股權(quán)及坤持深圳海神置業(yè)有限公司股權(quán)，完

成對房地產(chǎn)投資的地域調(diào)整。

3

5月5日下午，萬科第十屆股東大會假座深圳富臨酒店舉行。會議審議并通過董事會

工作報告、監(jiān)事會報告、分紅派息、章程修改等議案，并選舉產(chǎn)生了新一屆董事會、

監(jiān)事會成員。

4

5月，天津萬科興業(yè)有限公司與天津市北辰區(qū)規(guī)劃土地管理局簽約，受讓土地800畝,

用于興建大規(guī)模的住宅小區(qū)-萬科新城，這是集團(tuán)目前開發(fā)的最大住宅小區(qū)。

5

9月，超高層豪宅-萬科俊園在深圳推出預(yù)售，市場反響熱烈。11月，集團(tuán)正式委

托香港美聯(lián)物業(yè)代理萬科俊園并在香港舉辦展銷會，標(biāo)志著萬科地產(chǎn)開始利用市場資

源拓展新的銷售網(wǎng)絡(luò)。

6

下半年，集團(tuán)推出“萬客會”，為公司與客戶之間的有效溝通起到重要的作用，被媒介

譽(yù)為引發(fā)地產(chǎn)經(jīng)營革新的舉措。

7

9月，位于深圳曬步路的高層全復(fù)式住宅項(xiàng)目萬科彩園正式開工，規(guī)劃建筑面積2.5

萬平方米，計(jì)劃在99年底竣工。

8

10月，北京公司與北辰集團(tuán)簽署住宅開發(fā)項(xiàng)目-都市花園（暫命名）十地轉(zhuǎn)讓協(xié)議，

該項(xiàng)目規(guī)劃建筑面積26.6萬平方米。

9

11月，董事會決議轉(zhuǎn)讓集團(tuán)屬下廣告公司-深圳國際企業(yè)服務(wù)公司，完成業(yè)務(wù)架構(gòu)的

調(diào)整。

10

12月，上海萬科城市花園西區(qū)項(xiàng)目（暫命名）舉行簽字儀式，該項(xiàng)目位于原上海城

市花園西側(cè)，規(guī)劃建筑面積32萬平方米，計(jì)劃建成為國家級住宅示范區(qū)。

11

12月19日，位于深圳市福田區(qū)福中路福景大廈的萬佳三分店正式開業(yè)，營業(yè)面積

1.5萬平方米，萬佳連鎖經(jīng)營邁出新的一步。

12

98年集團(tuán)提出“職業(yè)經(jīng)理年”的管理主題與“專業(yè)追求，永無止境”的口號，推動公司業(yè)

務(wù)經(jīng)營、管理的專業(yè)化進(jìn)程。

1997年年志

1

集團(tuán)于上半年順利實(shí)施配股計(jì)戈九共募集資金3.83億元人民幣，用于深圳房地產(chǎn)項(xiàng)

目開發(fā)及土地儲備，配股資金的到位為集團(tuán)重點(diǎn)投資深圳房地產(chǎn)市場的經(jīng)營決策提供

了有力的資金支持.

2

5月30日，公司第九屆股東例會假座深圳市富臨酒店舉行。會議審議并通過董事會

工作報告、分紅派息等6項(xiàng)議案，選舉產(chǎn)生公司第八屆董事會。

3

集團(tuán)繼續(xù)進(jìn)行資源整合，10月，協(xié)議轉(zhuǎn)讓屬下兩個工業(yè)項(xiàng)目——深圳萬科工業(yè)揚(yáng)聲

器制造廠及深圳萬科供電服務(wù)公司，至此，集團(tuán)基本完成對非核心業(yè)務(wù)的調(diào)整。

4

下半年，集團(tuán)重新啟動由于市場原因一度緩建的深圳兩個高層項(xiàng)目，9月，位于福田

中心區(qū)的福景花園高層住宅項(xiàng)目推出預(yù)售，市場反映理想；10月，功能轉(zhuǎn)換為住宅

的俊園（原深圳海神項(xiàng)目）正式復(fù)工。

5

鑒于萬佳百貨經(jīng)營規(guī)模及利潤回報的穩(wěn)固增長，與集團(tuán)對深圳冬售業(yè)務(wù)市場前景的樂

觀推斷，11月，董事會決議增持萬佳百貨股份由60%至68%。

6

12月，集團(tuán)進(jìn)一步加大在深圳地區(qū)的投資比重，董事會決議開發(fā)位于福田中心區(qū)、

建筑面積18.3萬平方米的金景苑住宅項(xiàng)目，與位于東門曬步路、建筑面積2.5萬平

方米的高層住宅項(xiàng)目（暫未命名）。

7

鑒于對深圳房地產(chǎn)市場前景的樂觀推斷，12月，集團(tuán)增加天安花園及坂田萬科城市

花園土地儲備項(xiàng)目，占地面積為27萬平方米及23萬平方米，該等地塊分別位于深圳

市龍崗區(qū)坂田村舊、新布龍公路旁。

8

作為萬科地產(chǎn)品牌的重要構(gòu)成因素，年內(nèi)，集團(tuán)物業(yè)管理的行業(yè)優(yōu)勢進(jìn)一步表達(dá)。8

月4日，深圳萬科物業(yè)管理公司通過競標(biāo)取得目前深圳市最大型住宅小區(qū)一桃源村

的管理權(quán)。沈陽城市花園、大連郵電大廈、鞍山東源大廈、上海萬科廣場、深圳萬景

花園、天津萬科城市花園先后通過建設(shè)部“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)（大

廈）”的評比，迄今為止，集團(tuán)已有11個項(xiàng)目獲此榮譽(yù)。此外，上海萬科物業(yè)管理公

司、青島銀都物業(yè)管理公司順利通過IS09002笫三方國際認(rèn)證。

9

年內(nèi)，集團(tuán)通過行之有效的管理手段提高經(jīng)濟(jì)效益與管理水平，在人力資源開發(fā)及辦

公自動化方面成效顯著，各類專業(yè)知識及管理技能培訓(xùn)成為提高集團(tuán)整體經(jīng)營管理水

平的重要手段；通過有效的電腦應(yīng)用推廣，年內(nèi)，集團(tuán)總部實(shí)施電腦化辦公管理并開

通與全國各分公司的電子郵件等溝通渠道，提高了管理效率。

1996年年志

1

3月8日，集團(tuán)召開年會，確立以全面質(zhì)量管理體系的建立作為1996年集團(tuán)管理管

理工作的重點(diǎn)。

2

5月2日，集團(tuán)資金結(jié)算中心正式開業(yè)。資金結(jié)算中心的成立關(guān)于整合集團(tuán)資源，提

高管理效益起著重要促進(jìn)作用。

3

6月18日，公司第八屆股東例會假座深圳市富臨酒店舉行。會議審議并通過董事會

工作報告、分紅派息等7項(xiàng)議案，選舉產(chǎn)生公司第七屆董事會。

4

為整合集團(tuán)工業(yè)資源，重點(diǎn)進(jìn)展精密禮品制作，上半年公司轉(zhuǎn)讓持有之深圳怡寶食品

飲料有限公司股權(quán)。8月，工業(yè)公司進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整，原下屬精品制造公司合并為萬科

精品制造有限公司。

5

為進(jìn)一步提高集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營的整體水平，從7月始，由總部企業(yè)策劃部、人事部牽頭,

在深圳、北京、上海、等集團(tuán)跨地域經(jīng)營的地區(qū)展開了“孔雀開屏”行動，結(jié)合境外專

業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行示范單位裝飾引導(dǎo)、規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)等內(nèi)容的系統(tǒng)培訓(xùn)，并貫徹至實(shí)際操

作層面，取得良好效果。

6

8月，位于福田中心區(qū)，建筑面積4.75萬平方米的深圳城市花園破土動工，說明公

司看好深圳市場前景，并加大在深投資比重的經(jīng)營策略。

7

10月11日，深圳萬科物業(yè)管理公司順利通過IS09002-94第三方國際認(rèn)證檢驗(yàn)，成

為國內(nèi)首家被國際機(jī)構(gòu)承認(rèn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理公司.11月，集團(tuán)開發(fā)的上海

萬科城市花園、深圳荔景大廈、北海萬科城市花園獲評“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范

住宅小區(qū)（大廈）迄今為止，集團(tuán)共有5個地產(chǎn)項(xiàng)目獲此殊榮。

8

10月16日，由天津萬科興業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司投資經(jīng)營的天津萬科足球隊(duì)以仝

勝戰(zhàn)績獲96全國足球乙級聯(lián)賽冠軍，重返甲B行列。萬科的介入及其專業(yè)化經(jīng)營管

理模式的引入為足球隊(duì)注入了生計(jì)與活力。

9

11月2口，萬佳百貨華麗園二分店開業(yè)，受到總場熱烈關(guān)注，集團(tuán)零售業(yè)連鎖經(jīng)營

架構(gòu)初步形成。

10

12月3日，深圳萬科物業(yè)管理公司在鹿丹村住宅小區(qū)管理的公開招標(biāo)中以最高的公

開招標(biāo)中以最高成績一舉奪標(biāo)，標(biāo)志著公司物業(yè)管理的進(jìn)一步成熟，并開始走向巾場

化與專業(yè)化進(jìn)展道路。

1995年年志

1

年內(nèi)，總部完成職能部分部門管理架構(gòu)調(diào)整，明確經(jīng)營與管理的分離，形成集團(tuán)管理

模式。

2

.年初，公司貿(mào)易口進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整與資源整合，原深圳萬科貿(mào)易有限公司、深圳萬科

協(xié)與有限公司、深圳現(xiàn)代企業(yè)有限公司合并為萬科貿(mào)易有限公司。

3

4月28日，天津萬興房地產(chǎn)公司與日本微笑堂（香港）有限公司簽約成立天津萬笑

飯店有限公司，注冊資本1,500萬元，雙方各占50%的股權(quán)。

4

5月，萬科東北經(jīng)營管理本部成立，統(tǒng)管東北地區(qū)房地產(chǎn)項(xiàng)目。

5

6月6日，萬科公司第七屆股東例會于深圳富臨酒店舉行。會議審議并通過分紅派息、

公司章程修改等9項(xiàng)議案，選舉產(chǎn)生了第六屆董事會與第二屆監(jiān)事會。

6

8月，公司被深圳市資信評估公司評［AAA］級企'必公司屬下之深圳萬科房地產(chǎn)公司、

深圳萬科貿(mào)易公司、深圳萬佳百貨股份有限公司、深圳國際企業(yè)服務(wù)公司均獲［AAA］

資信等級。

7

9月23日，總面積13萬平方米的青島銀都花園竣工，為集團(tuán)第一個全國竣工的大規(guī)

模住宅區(qū)。

8

9月，萬科投資拍攝的影片《蘭陵王》在上海首映，并開始國內(nèi)發(fā)行。

9

10月9日，公司召開第二屆特別股東會議，通過了關(guān)于修訂［職員持股計(jì)劃］認(rèn)股權(quán)行

使價及章程及細(xì)則作相應(yīng)修改的議案。

10

11月，由集團(tuán)開發(fā)的深圳天景花園、青島銀都花園獲評［全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅示范

小區(qū)］。

11

8月、10月、12月總部相繼舉行地產(chǎn)銷售、物業(yè)管理、質(zhì)量成本操縱培訓(xùn)研討會，

標(biāo)志著集團(tuán)人力資源的培訓(xùn)步入系統(tǒng)化與制度化。

1994年年志

1

三月三十一日，本公司董事會就君安證券有限公司在報刊上公開發(fā)表改革倡議一事舉

行情況說明會。為使投資者充分熟悉有關(guān)消息，經(jīng)深圳證券交易所批準(zhǔn)，本公司股票

停牌兩天。

2

四月，北京萬科城市花園破土動工。這是繼上海萬科城市花園之后，萬科獨(dú)資開發(fā)的

第二個城市居民住宅項(xiàng)目C

3

五月，本公司原定于14日舉行的第六屆股東例會，因登記出席的股份數(shù)未滿足公司

章程之要求，延期至24日在紅葉娛樂廣場舉行。大會通過了公司章程修改、分紅派

息等議案，選舉產(chǎn)生了第五屆董事會。

4

七月十七日，于年初完成股份制改組的萬佳百貨三價廣場遷至華強(qiáng)路新址重新開張營

'也，并推出倉儲式平價經(jīng)營模式。

5

八月，為習(xí)慣集團(tuán)跨地域業(yè)務(wù)管理的需要，集團(tuán)總部管理部門進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后的

總部架構(gòu)包含'五部一室”：人事部、財務(wù)部、企業(yè)策劃培訓(xùn)部、經(jīng)營管理部、證券事

務(wù)部與總經(jīng)理辦公室。

6

九月七日，出于調(diào)整經(jīng)營策略的考慮，本公司宣布減持2%上海申華實(shí)業(yè)股份有限公

司股份。

7

九月，本公司舉行了萬科成立十周年系列慶典活動。

8

十月，本公司選舉產(chǎn)生了第二屆職丁委員會C

9

十二月，木公司選舉榮獲深圳市頒發(fā)的“深圳市第一屆優(yōu)秀企業(yè)金鵬獎”，王石董事長

榮獲“深圳市第一屆優(yōu)秀企業(yè)家金牛獎”。

10

十二月，本公司被深圳市資信評估公司評為“AAA”級企業(yè)。

11

十二月三十口，本公司增持萬佳百貨股份有限公司之股權(quán)至占期總股本的60%,為

萬佳進(jìn)展連鎖零售業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

1993年年志

1

1993年1月，本集團(tuán)向上海市民正式推出中檔城市居民住宅一上海萬科城市花園，

受到市場歡迎，給剛剛啟動的上海房地產(chǎn)市場以積極推動作用。該項(xiàng)目占地面積37.6

萬平方米，建筑面積50.3萬平方米，為萬科迄今為止投資規(guī)模最大的房地產(chǎn)項(xiàng)目。

2

1993年1月，本集團(tuán)管理層在上海召開務(wù)虛會，對自1988年底公開發(fā)行A股以來

公司的進(jìn)展進(jìn)行了總結(jié)與反思，放棄了以綜合商社為目標(biāo)的進(jìn)展模式，提出了加速資

木積存迅速形成經(jīng)營規(guī)模的進(jìn)展方針，并確立了城市居民住宅為公司的主導(dǎo)業(yè)務(wù)。

3

1993年4月，本公司與以渣打（亞洲）有限公司、君安證券有限公司為主構(gòu)成的承

銷團(tuán)簽署了公開發(fā)售4,500萬股B股的承銷協(xié)議，每股發(fā)售價為港幣10.53元，本次

發(fā)行B股共集資45,135萬港元。萬科B股于5月28日在深圳證券交易所上市。

4

1993年5月，本集團(tuán)在深圳市企業(yè)評估協(xié)會等單位公布的1992年度深圳市評估成

果中，被列為深圳市50家綜合實(shí)力最強(qiáng)的企業(yè)集團(tuán)之一。

5

1993年7月，本公司總部由深圳市與平路50號遷至深圳市翠竹北水貝二路14棟萬

科大廈。萬科工業(yè)公司的生產(chǎn)基地則由萬科大廈遷往深圳特區(qū)外的百門前工業(yè)區(qū)。

6

1993年9月，本集團(tuán)對貿(mào)易及商業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。原全資附屬深圳萬佳連鎖商業(yè)有

限公司經(jīng)股份制改構(gòu)成為股份有限公司，成立深圳萬佳百貨股份有限公司；萬科貿(mào)易

有限公司對駐各地的商務(wù)代表處進(jìn)行合并，并對業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，確立了專業(yè)化經(jīng)營的

進(jìn)展思路。

7

1993年10月，本集團(tuán)正式實(shí)施首期職員股份計(jì)劃，第一階段（1993到1995年）

發(fā)行不超過900萬單位的1995年到期的期權(quán)。

8

1993年11月10日，本公司及附屬深圳萬科財務(wù)顧問有限公司、深圳國際企業(yè)服務(wù)

有限公司、上海萬科房地產(chǎn)有限公司投資3,973萬元持有上海申華實(shí)業(yè)股份有限公司

普通股135萬股，占期總股本的5%,雙方并宣布就參股經(jīng)營進(jìn)行合作。

9

1993年12月，由本集團(tuán)投資拍攝的影片《找樂》先后在柏林、東京等6個國際電影

節(jié)上獲得7個獎項(xiàng)。

10

1993年12月，木公司被深圳市資信評估公司