思科Cisco統(tǒng)一通信技術(shù)培訓資料

李建林ProductsSalesSpecialistUnifiedCommunicationsSpecializedGroupCiscoSystems(China)思科統(tǒng)一通信企業(yè)通信的未來客戶企業(yè)員工體驗本錢協(xié)同創(chuàng)新高效自主…轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€網(wǎng)絡(luò)(ConvergedintoOne〕DataVoiceVideoStreamingVideoConferencingVideoMonitoringPA

(Intercom)BuildingControlsRFID創(chuàng)新兩種體系部署方式的比較辦公區(qū)域，IP，視頻公共區(qū)域機模擬會議室：語音、視頻開放區(qū)域：無線IP語音AP792079207935CallManager語音效勞器群集企業(yè)數(shù)據(jù)庫、LDAP、郵件系統(tǒng)信箱/會議呼叫中心應(yīng)用中繼(E1)網(wǎng)關(guān)PSTN企業(yè)數(shù)據(jù)庫、LDAP、郵件系統(tǒng)InternetInternet傳統(tǒng)的PBX中繼(E1)PSTN不再需要兩張布線網(wǎng)絡(luò)不再需要單獨的機房環(huán)境和標準不再需要復(fù)雜的語音和數(shù)據(jù)跳線不再困惑于如何與后臺應(yīng)用應(yīng)用集成簡單的結(jié)構(gòu)，全部的語音和數(shù)據(jù)應(yīng)用基于一張網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一的標準機房環(huán)境，管理方便一根網(wǎng)線解決全部的問題〔共享網(wǎng)線〕基于開放標準，融合應(yīng)用，集成不受限制共享網(wǎng)絡(luò)專用語音布線語音交換和軟件化和網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為語音通信的事實趨勢〔例如：NGN的部署〕信箱/會議呼叫中心應(yīng)用如何決斷？？？創(chuàng)新改變一切為什么采用純IP語音平臺項目比較說明發(fā)展趨勢：語音通信發(fā)展趨勢目前電話通信的IP化已經(jīng)成為不爭的實事實，各個傳統(tǒng)PBX廠商已經(jīng)停止對傳統(tǒng)PBX交換機技術(shù)的開發(fā)投入。IP語音平臺可提供非常豐富的功能，并顯著提高員工通信效率。投資有效性在語音通信IP化的趨勢下，采用全IP語音平臺將得到更多的應(yīng)用和功能支持，更加具有長遠的發(fā)展前途?，F(xiàn)在投資購買傳統(tǒng)PBX將嚴重制約將來通信的發(fā)展。成功案例思科全球：2000年開始將全球超過300個PBX更換為IP電話系統(tǒng)，大幅節(jié)省通信和運維成本美洲銀行：將全美各個辦公室的PBX全部更換為思科IP電話平臺，全球超過10萬部IP終端IBM：將全球PBX更換為思科IP電話系統(tǒng)還有：波音、GE、Oracle、中國船級社、銀監(jiān)會、北京建行等投資成本分析：產(chǎn)品架構(gòu)純IP語音交換的語音平臺，系統(tǒng)組件很少，只需要簡單終端和服務(wù)器配合即可?；静恍枰魏螌Ｓ玫挠布蹇?，維護、升級簡便。機房投入純IP語音平臺機房占用很少，一般只需要不到1/3個19’機柜；而傳統(tǒng)的語音平臺需要大量的機房空間（專用機柜）。機房供電因不需要專用的交換設(shè)備，純IP平臺耗電量遠遠低于傳統(tǒng)PBX平臺。網(wǎng)絡(luò)共享采用純IP語音平臺可完全基于現(xiàn)有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，無需在投資了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的同時再投資一個TDM交換設(shè)備辦公室布線IP語音平臺完全利用同一張數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)布線，可有效節(jié)省布線的投資。傳統(tǒng)PBX需要單獨部署另外一張電話布線系統(tǒng)。運行維護成本因全部分支機構(gòu)的電話由中心點集中控制，可大量節(jié)省各個地點的PBX維護成本，減少各地的服務(wù)費支出。更方便的產(chǎn)品部署MCS7845單機支持7500IPMCS7835單機支持2500IPMCS7825單機支持1000IPMCS7815單機支持500IPCallManager語音效勞器群集ISR語音網(wǎng)關(guān)MeetingPlace會議系統(tǒng)Unity信箱系統(tǒng)UnifiedPresenceServerICM呼叫中心Cisco語音門戶Cisco統(tǒng)一通信應(yīng)用系統(tǒng)2800Series3800Series語音接口板卡ATA186VG224/248終端Linksys7906G/7911G7941G7961G7970G793679857921UnifiedCommunicatorIPCommunicatorVideoTelephony第三方SIP交換完全基于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)只需在路由器上增加板卡語音控制器位于中心節(jié)點語音控制成為網(wǎng)絡(luò)一個應(yīng)用IP作為網(wǎng)絡(luò)效勞終端部署在網(wǎng)絡(luò)的任意個分支支持靈活的終端移動更多應(yīng)用、隨時添加多點分布式IP語音系統(tǒng)部署〔架構(gòu)〕總中心一級分支二級分支IP電話終端IP電話終端IP電話終端呼叫控制管理CallManagerClusterIT支持中心IP電話終端集中計費會議系統(tǒng)信箱系統(tǒng)ICM呼叫中心CallManager

平臺可靠性園區(qū)Catalyst配線間PSTNWANCallManager-2多效勞WANCallManager-1PSTN呼叫控制局部：CallManager負載均衡CallManager實時數(shù)據(jù)同步CallManager切換不影響業(yè)務(wù)呼叫接入局部：基于思科高可靠路由器-ISR標配為雙機冗余、負載均衡更高的端口密度－E1和DSP呼叫交換局部：沒有任何TDM交換部件，沒有附加的故障點完全基于可靠的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)不需要復(fù)雜的專用機規(guī)和板卡思科統(tǒng)一通信全球市場企業(yè)語音市場第一位Web會議系統(tǒng)第一位語音會議系統(tǒng)第一位呼叫中心市場第二位統(tǒng)一消息市場第三位FY07Y/YGrowth30%+全球50000多個用戶全球15000000部IP智能終端SiemensAlcatelSources:SynergyResearch,Frost&Sullivan,GartnerDataquest,IDC,Cisco0%5%10%15%20%25%30%Q4?04Q2?05Q4'05Q2'06Q4'06Q2'07NortelAvayaNEC全球企業(yè)語音市場份額思科IP語音客戶

——超過

30

個大型跨國企業(yè)，部署了超過25000部思科IP智能終端案例說明－中國企業(yè)電信運營商上海移動〔900多部IP,MeetingPlace/Videoconference〕中國聯(lián)通〔總部〕〔1000多部IP〕深圳電信〔MeetingPlace會議系統(tǒng)〕杭州網(wǎng)通〔500多部IP，擴展到2000多部IP〕上海電信Telepresence網(wǎng)真系統(tǒng)中國網(wǎng)通Telepresence網(wǎng)真系統(tǒng)〔北京2個點〕中國移動Telepresence網(wǎng)真系統(tǒng)〔北京、香港〕案例說明－中國企業(yè)案例說明－中國企業(yè)案例說明－中國企業(yè)交通運輸上海浦東國際機場〔1000多部IP話機，300部7920〕中國船級社〔800多部IP，Unity4.0500VMusers,IPCommunicator軟〕山東高速汽車行業(yè)一汽群眾〔4S門店100門IP〕北京現(xiàn)代Hyundai武漢神龍汽車〔1000部IP，1600部模擬話機〕案例說明－中國企業(yè)醫(yī)療行業(yè)中山小攬人民醫(yī)院〔局部7920無線IP話機〕解放軍總醫(yī)院〔局部7920無線IP話機〕房地產(chǎn)/酒店北京華貿(mào)中心JWMarriott酒店北京華貿(mào)中心RizeCarlton酒店北京CCTV東方文華酒店北京人濟萬怡酒店首都機場朗豪酒店〔T3〕北京中遠房地產(chǎn)開發(fā)寧波萬豪酒店鳳凰大廈酒店公寓〔上海〕能源首鋼集團〔1000門IP〕中國中化集團中國水利水電建設(shè)集團山西晉城無煙煤礦業(yè)集團案例說明－中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)Tom〔300部IP＋IP軟〕Sohu搜狐〔1040部IP＋IP軟+7920無線話機〕Sina新浪籬笆網(wǎng)〔51團購網(wǎng)〕〔260部IP〕騰訊〔全國4000部IP的規(guī)劃部署，一期1000個IP〕企業(yè)浙大網(wǎng)新東方海外屈臣氏〔1期300門IP，擴容到800門IP〕美特好超市全國IP中信泰富〔北京〕東方CJ電視購物〔42個VG224〕西諾迪斯Sinodis富士康Foxconn〔包括局部7920無線IP話機〕案例說明－在中國的跨國公司IT/電信行業(yè)Oracle〔IP/軟＋MeetingPlace會議系統(tǒng)〕IBM〔10,000多部IP+MeetingPlace會議系統(tǒng),7920無線IP話機〕Dell〔上海/廈門/香港1500多部IP話機，20部7936IP會議〕HP〔張江GDCC2000多部IP，局部7920無線IP話機〕AT&TCable&WirelessOrange/EquantSymantec〔300IP〕Sybase軟件BusinessObjectsVeritasAdobeInfosysEDSPALMSANDISKFujitsu〔UnityConnection〕CommVaultAutodeskTelepresence網(wǎng)真系統(tǒng)〔上海，全球6個點〕快速消費品公司Amway安利4000多部IP〔包括局部7920無線IP話機〕Starbucks100多部IP，Unity，與AD集成Unilever聯(lián)合利華1350部IP+Unity語言留言系統(tǒng)咨詢公司MercerConsultingBearingPoint畢博〔大連全球開發(fā)中心〕400多部IPErnst&Young安永Capgemini凱捷Accenture埃森哲〔上海GlobalBusinessService〕(IPT+MeetingPlace會議系統(tǒng))案例說明－在中國的跨國公司電子芯片行業(yè)INTELAMD泰科〔Tyco〕Celestica中芯國際STMicroelectronics意法半導(dǎo)體JabilCircuitSilitechChiMei奇美電子SpansionMeadvilleMarvellAmphenol安費諾物流行業(yè)Fedex聯(lián)邦快遞DHLMaersk馬士基APL美國總統(tǒng)輪船〔200部IP〕案例說明－在中國的跨國公司廣告公司Publicis陽獅廣告專業(yè)事務(wù)所O’Melveny&MyersLLP美邁斯律師事務(wù)所NBBJ〔美國第二大，世界第三大建筑事務(wù)所〕GRANTTHORNTON〔會計師事務(wù)所〕WilsonSonsiniGoodrich&Rosati威爾遜桑西尼律師事務(wù)所互聯(lián)網(wǎng)及娛樂行業(yè)eBay〔MeetingPlace〕NCSoftChinaR&DCenter恩希中國研發(fā)中心Ubisoft育碧軟件EA美國藝電化工行業(yè)Dow陶氏化工〔局部7920無線IP話機〕WACKER瓦克化學CHEMTURA科聚亞GTSolar煙草行業(yè)PhilipMorrisHK〔600門IP〕BritishAmericanTobaccoHK案例說明－在中國的跨國公司酒店及旅游RenjiCourtyardMarriottHotel北京人濟萬豪酒店〔264個房間〕TheRitz-CarltonCentralPlaceBeijingHotel北京麗思卡爾頓酒店〔320個房間〕BeijingCentralPlaceJWMarriott北京華貿(mào)JW萬豪酒店〔590個房間〕WestinHotel廣州威斯汀酒店〔無線IP〕MandarinOrientalCCTVBeijing北京文華東方酒店TangulaExpress唐古拉高級豪華旅游列車〔凱賓斯基酒店管理集團〕MandarinOriental香港文華東方酒店LanghamPlaceHotel香港朗豪酒店DisneylandHotel香港迪斯尼酒店MGMHotel,Macau澳門米高美酒店綜合性Philips一期1600多部IP到三期總共將近8000部IPGE能源GE上海園區(qū)〔3500部IP〕BP中國Delphi500多部IPAppliedMaterials應(yīng)用材料IngersollLand英格索蘭BechtelEmersonHollingsworth&Vose航空、汽車行業(yè)Ford福特汽車Boeing波音公司〔包括局部7920無線IP話機〕Airbus空客集團Wescast制藥行業(yè)Roche羅氏制藥Pfizer輝瑞制藥Novartis諾華制藥EliLilly美國禮來Covance科文斯思科IP語音客戶PresidentGeorgeW.BushspeaksviaconferencecalltoBicameralandBipartisanleadershipThursday,Jan.17,2021,fromtheOvalOfficeoftheWhiteHouse.WithhimisSecretaryoftheTreasuryHankPaulson.WhiteHousephotobyJoyceN.BoghosianIBM中國替換記錄：北京辦公室曾經(jīng)在一天之內(nèi)替換下來4,000多部傳統(tǒng)的Lucent/Avaya模擬話機〔2007-8-7〕基于IP語音平臺的豐富應(yīng)用為客戶提供更靈活的會議和培訓同OA系統(tǒng)緊密集成更加易用的視頻、WIFI效勞豐富的IP終端應(yīng)用思科IP智能終端一覽7937G7936G7985IPCommunicator7975G7965G7945G7970G/7971GE7941G/GE7961G/GE7960G7940G7911G7942G7962G7921GSIPPhone39117906G高性能IP終端Wideband(G.722)&iLBCApplications(incl.CUPAS)7975G7965G7945G7962GWideband(G.722)&iLBCWideband(G.722)&iLBCHi-ResgrayscaleTFTColordisplay(touch)KEMsupport7942GRoadmapHkswitchControlRoadmapHkswitchControlRoadmapHkswitchControlGigEportsNavbuttonHi-ResgrayscaleKEMsupportWideband(G.722)&iLBCTFTColordisplayKEMsupportRoadmapHkswitchControlGigEportsNavbuttonWideband(G.722)&iLBCTFTColordisplayRoadmapHkswitchControlGigEportsNavbutton更高使用體驗NewdigitalLCDscreen,QVGANavigationandUIenhancements

Large(5〞+)16-bitTFTcolordisplayson3newphonemodels

Nativewidebandspeakerandhandsetforoptimalvoicequality

150Hz3.4KHz7KHzG.711

G.7228Ksamples16Ksamples300Hz話機定制兩種體系終端應(yīng)用的比較終端的智能化和功能化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢〔例如：的演變〕全部功能受制于系統(tǒng)設(shè)置沒有顯示、更沒有應(yīng)用無法記住復(fù)雜的功能代碼中文、高清晰屏幕顯示提供全部操作提示實時瀏覽重要信息更多智能，更多應(yīng)用思科XML應(yīng)用開發(fā)XML應(yīng)用定制工具〔需開發(fā)〕HTML格式轉(zhuǎn)換和XML托送服務(wù)器HTML&XML新聞商業(yè)信息（證券）電子商務(wù)（交易）地圖Internet內(nèi)網(wǎng)信息企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用和數(shù)據(jù)思科提供標準的XML應(yīng)用開發(fā)工具〔SDK〕思科提供Developer支持效勞研發(fā)人員要求：熟悉XML、HTML開發(fā)、熟悉Java環(huán)境和開發(fā)〔JTAPI〕連鎖超市視頻監(jiān)控電話會議召集電話錄音廣播思科國內(nèi)增值應(yīng)用代理的局部應(yīng)用會議室預(yù)定生產(chǎn)調(diào)度（電力）生產(chǎn)調(diào)度（電力）酒店醫(yī)院管理住院病人自我服務(wù)銀行超市餐廳預(yù)定飛機航班查詢員工目錄天氣預(yù)報匯率查詢酒店管理員工自我服務(wù)基于IP語音平臺的豐富應(yīng)用為客戶提供更靈活的會議和培訓同OA系統(tǒng)緊密集成的信箱效勞更加易用的視頻、WIFI效勞豐富的IP終端應(yīng)用中心會議室分支A公用網(wǎng)專有數(shù)據(jù)網(wǎng)全媒體會議的轉(zhuǎn)變－更高效率在路上分支B現(xiàn)有集中的會議系統(tǒng)要求與會者親臨現(xiàn)場中心會議室分支A專有數(shù)據(jù)網(wǎng)分支B思科會議系統(tǒng)讓與會者選擇多種方便的參會方式在家里完美集成語音、視頻和Web功能在網(wǎng)頁或Outlook中只需一次點擊即可實現(xiàn)以語音、視頻或Web的方式參加會議不再浪費時間來詢問誰已參加、誰在發(fā)言或共享資料防止會議被音樂保持、噪音或非邀請的參加者所打斷修改某個與會者的權(quán)限，靜音/取消，鎖定和強制離開先進的會議控制功能不同的用戶管理權(quán)限：組織者、聯(lián)絡(luò)者、管理員語音權(quán)限：聽眾vs發(fā)言者Web權(quán)限：發(fā)言者vs參與者vs聽眾視頻的播放/暫停，名字修改、管理會議的語音通知…個人的會議功能設(shè)置靜音/取消、視頻的播放/暫停、視頻界面的調(diào)整…公用網(wǎng)專有數(shù)據(jù)網(wǎng)演講模式可支持多達120方的會議幻燈片的微縮視圖合并的白板、快照功能使用注釋功能來強調(diào)關(guān)鍵內(nèi)容注釋保存MacWindows會議期間實時觀察與會者狀態(tài)隨時改變與會者權(quán)限設(shè)定、改變與會者的參會方式隨時參加新的與會者控制與會者的音量等參數(shù)多種會議控制豐富的會議助理功能思科IP視頻會議系統(tǒng)拓撲圖CallManagerMCS7825視頻會議管理效勞器網(wǎng)關(guān)終端和視頻會議管理員核心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)關(guān)ISR2821路由器桌面視頻終端7985第三方會議室終端全部視頻終端基于IP網(wǎng)絡(luò)單個MCU－3545支持96方語音會議，72方視頻會議〔最大192方語音、144方視頻〕支持16方輪巡、26種屏幕顯示形式、Web會議管理每個視頻會議支持最大2M流量視頻會議管理器支持會議Web預(yù)定和會議計費支持多種終端：桌面軟終端、桌面視頻終端、會議室視頻終端E1WANCiscoMCU3515/3545桌面視頻軟件終端IPCommunicatorVideoAdvantage路由器路由器路由器會議室終端桌面終端會議室終端桌面終端會議室終端桌面終端

思科視頻會議終端

CiscoVTAdvantage靈活且便于使用純顯示模式視頻檢查視頻提示選項關(guān)閉視頻或者靜音選項視頻信號指示器連通性指示器CiscoVT攝像頭高質(zhì)量的視頻圖像提供簡便的安裝本地和遠程畫面將視頻通IP或IP軟件集成方便進行視頻呼叫，同呼叫相同

第三方會議室終端

—支持H.323/SIP/SCCP支持CM集成的第三方終端：〔局部〕可通過H.323注冊為CallManager的一個分機，可直接同CM的分機呼叫和通話支持CallManager4.0以上版本支持CiscoMCU集成的第三方終端：〔局部〕支持H.323、SIP、H.320業(yè)界主要品牌：Ploycom、Tandberg、Sony等機頂式：一體式：針對TelePresence優(yōu)化的視頻交換機三個顯示屏＝同時顯示四個地點通過顯示屏連續(xù)顯示完整尺寸的畫面按照會議桌的構(gòu)成和地點進行切換減少橋接的使用通過“一鍵式〞操作自動建立呼叫思科網(wǎng)真

多方會議(Multi-Points)解決方案成都廣州上海北京思科網(wǎng)真CTS-1000

單屏會議室系統(tǒng)在虛擬會議桌前設(shè)置4個座位每邊2個座位在較小的、已有的環(huán)境中工作簡化的設(shè)計面向為小型群組會議和一對一的交流將來會延伸到“虛擬助手〞的應(yīng)用是高管辦公室、酒店大堂、銀行和醫(yī)院的最正確選擇網(wǎng)真同現(xiàn)有MCU視頻會議系統(tǒng)的集成CallManager5.1CTSManagerMSExchangeCTS3000CTS3000CTS1000思科3545MCU現(xiàn)有H.323視頻會議終端現(xiàn)場感體驗1080p一鍵式召開會議空間環(huán)繞聲基于現(xiàn)有H.323基于標準的視頻和語音流廣州上海北京基于IP語音平臺的豐富應(yīng)用為客戶提供更靈活的會議和培訓同OA系統(tǒng)緊密集成更加易用的視頻、WIFI效勞豐富的IP終端應(yīng)用用戶辦公室固定位置變換－分機移動訪問用戶登錄到異地IP通過任意一部IP獲得資源，實現(xiàn)一致的用戶體驗。重新登錄到任一異地IP后，獲得相應(yīng)的分機號、效勞和所有基于XML的應(yīng)用。分機號、效勞、效勞等級限制應(yīng)用于相應(yīng)話機基于XML的應(yīng)用通過目錄鑒別向CallManager更新用戶分機號登錄后用戶的分機號推至話機端用戶得到所有個人設(shè)置登錄/登出模式自動簽出其它話機保持在其它話機上的登錄主辦公室異地辦公室非辦公場所間移動－PC軟的運用IPWANInternet,DSL,Cable,...保證用戶在任何地點可以接入企業(yè)語音通信系統(tǒng)，時刻保持分機內(nèi)部和外部通信?？赏烂鍵P實現(xiàn)戶操作同PC的應(yīng)用同步支持基于軟件的VPN用戶辦公室用戶辦公室分支機構(gòu)酒店家庭辦公固話與其他終端設(shè)備間切換－多號碼聯(lián)動多個設(shè)備同時振鈴多達四個遠端號碼(可以使用家庭、等)統(tǒng)一的語音郵箱接口可以從辦公桌面用分機接聽可以用移動接聽企業(yè)統(tǒng)一的接入音無須對移動或移動運營商作任何改動原始主叫號碼傳遞遠程啟用或關(guān)閉基于Web的管理界面，簡單易用可以提供不同權(quán)限接入，提供分層管理與個人管理支持CCM4.x與5.xUnity-不僅僅是語音信箱OR個人通信規(guī)那么：呼叫轉(zhuǎn)移規(guī)那么可以基于時間，主叫號，工作狀態(tài)等可以將轉(zhuǎn)移到一個，或一系列指定的號碼用戶可以使用任意一個設(shè)備接聽通過移動聯(lián)系我通過家庭聯(lián)系我當辦公時間無法通過辦公找到我IMAPUnity統(tǒng)一消息系統(tǒng)：將語音、、Email集中存儲通過統(tǒng)一的接口提供統(tǒng)一消息通過Email：聽留言、看通過：收、聽Email同Exchange、Domino緊密集成話機實時顯示留言信息ConsistentinterfacewithMessageLocatorfeatureSearchforallmessages,newmessagesormessagesfromaspecificcallerDisplaymessageontheIPphonescreen,scrollandselectthemessageyouwantSupportedwithCiscoUCManager4.xandlaterSupportedwithCiscoUnifiedIPPhones7941G,7941G-GE,7961G,7970Gand7971G-GEVisualaccesstoyourmessagesCiscoUnityUnifiedMessaging配合MicrosoftOutlook工作第一時間找到對方：

—PresenceandInstantMessagingKey

Benefits豐富的客戶端通信軟件多種終端選擇PersonalCommunicator(CUPC)forPC&MACMobileCommunicator(CUMC)foravarietyofdevicesNokia/Symbian,Blackberry/RIM,WindowsMobile3rdpartyClients OfficeCommunicator(MOC)

SameTimeclientOpenDeveloperclientapplications&integrations開放的API終端應(yīng)用接口，支持第三方開發(fā)VoiceVideoIMMsgPresenceCollabNotifCRMSAP..集成IBMProvidesInstantMessagingcapabilitiesAllowsuserstoClick-to-CallwhenintegratedwithCiscoUnifiedPresence6.0andCiscoUnifiedCommunicationsManager6.0ProvidesCiscoUnityVoicemailaccessFuturefeatureswillalsoincludeClick-to-ConferenceandClick-to-CollaborateMicrosoftLiveOfficeCommunicationsServer(LCS)2005andMOCIntegrationImplementsCSTAtoCTIbridgetointegratewithexistingLCS2005interfacesProvidesclick-to-dial,phonehookstatusreportingandgeneralphonecontrolfromMOCclientWillmigrateovertimetoapureSIPsolutionforbetterscalabilityMSOfficeCommunicatoruserwithCiscoUnifiedIPPhoneMicrosoftOfficeCommunicatorFeaturesSupported:Makecall,Answercall,Clearconnection,Deflect,Hold,Retrieve,Consultation,Singlesteptransfer,Two-stepTransfer,Conference,Alternate,Reconnect,Generatedigits,Set/Getforwarding思科IP終端應(yīng)用套件

—CiscoUnifiedPhoneApplicationSuiteFreetodownloadfromCUCM6.0VisualMessagingMyPictureFrameMyDirectoryEZMeetingMyRingToneProductivityPersonalizationMessageMonitorMyBackground12:29a03-06-07x2-3575SelectExit

CiscoUnifiedPhoneApplicationSuiteCiscoPhoneSuite6.0基于IP語音平臺的豐富應(yīng)用為客戶提供更靈活的會議和培訓同OA系統(tǒng)緊密集成更加易用的視頻、WIFI效勞豐富的IP終端應(yīng)用CiscoVTAdvantage的呼叫中視頻的支持音頻在話機上話機用戶現(xiàn)在發(fā)起PC上的視頻〔CiscoVT攝像頭〕允許視頻放映，仍可方便使用關(guān)聯(lián)CiscoIP7960G撥號應(yīng)答視頻音頻PC關(guān)聯(lián)到IP話機話機注冊為一個具有視頻功能的話機CiscoUnifiedMobilityCallManager6.0內(nèi)置功能，多種移動整合模式CiscoUnifiedMobileCommunicator基于Symbian或Blackberry系統(tǒng)通過GPRS連接CallManagerCellularClientSynchedCallLogsVisualVoiceMailtoUnityNokiaisdevelopinganSCCPclient

ontheirdual-modeNokiaE-seriesdevicesNokiaEFTsunderwayUsermanuallyselectsnetworkWLANorGSMCiscoIPPhone7921GCiscoUnifiedMobileCommunicatorEnterpriseServices移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)DMZOuterFirewallInnerFirewallCUMAServerCollaborationVoicemailPresenceCallControlDirectory運營商CUMAProxyGPRSdatachannelVoicechannelEmailPSTNMCMCUser&AdminPortalsCUMCClientSoftwarePSTNEnterpriseCiscoUnifiedCMclusterEnterpriseFeatureAccess遠端智能手機呼入系統(tǒng)，通過手機上的軟件進行任何授權(quán)呼叫PSTNGateway分機聯(lián)動——UnifiedMobilityCallManager6.0支持多種方式的、分機綁定功能DTMFMobileConnect通過桌面IP電話或手機接聽來話MobileVoiceAccess遠端電話呼入系統(tǒng)，聽語音提示后發(fā)起任何授權(quán)的呼叫In-progressCallMid-callFeaturesDeskphonePickup*81InboundCallsfromRemoteDestination遠端電話呼叫指定號碼，自動路由到預(yù)先設(shè)定的遠端號碼IPC移動架構(gòu):

移動連接EnterpriseNetwork移動運營商的無線網(wǎng)絡(luò)CiscoUnifiedCallManagerCiscoUnifiedIP標準移動電話

(CDMA,TDMA,GSM)標準移動電話

(CDMA,TDMA,GSM)內(nèi)部外部CiscoUnifiedMobilityManager效勞器企業(yè)CiscoUnity效勞器JTAPI有線運營商的網(wǎng)絡(luò)思科移動連接MobileConnect

NativefeatureinCM6.0EliminatesrequirementforadditionalserverSimultaneousringMultipleremotedestinations(upto10–mobile,home,etc.)SingleenterprisevoicemailDesktopcallpickupMobilephonecallpickupMobileVoiceAccessRemoteon/offAllowed/BlockedcallfiltersIntegratedCommunicationsManagerAdministrationforsystemadminandend-userCallerID(givenserviceprovidersupport)SystemadmincontrollableuserprofileaccessNochangesrequiredwithmobilephoneormobilecellularserviceproviderScalableto25kdevicesinaSingleCluster雙模移動:

NokiaEseries雙模移動(ModelsE60,E61,E61iandE65)PhoneClient:

NokiaSCCPMobileClientappCiscoCallAgent:

CiscoCallManager4.xor5.0orCiscoCallManagerExpressRelease3.x(viaSCCP)CiscoWLAN:

CiscoUnifiedWLANinfrastructurewithvoiceenhancementsinGermanium(viaCCXv3,v4later)必要組件

支持終端

Cisco-Nokia企業(yè)移動通信解決方案NokiaE61NokiaE65NokiaE61iE60NokiaE60CiscoUnifiedWirelessNetworkEnterpriseNetworkOperatesas802.11PhoneWLANAPBusinessNokiaSCCPMobileClientCCX

v3/4IPPhones23WLAN

Controller1CellularModeWiFiMode(SCCPClient)viaCiscoUnifiedWirelessNetwork123CiscoUnifiedCommunicationsManagerorCiscoUnifiedCommunicationsManagerExpressCellularNetwork思科－Nokia(802.11/Cellular)架構(gòu)PSTNTrunkCisco7921WIFIAuthenticationWPA2WPAWPA-PSKCCKMEAP-FASTLEAPEncryptionAESTKIP/MICWEP(40/128bit)802.11a6,9,12,18,24,36,48,and54MbpsMaxTxpower40mW802.11g6,9,12,18,24,36,48,and54MbpsMaxTxpower40mW802.11b1,2,5.5,11MbpsMaxTxpower50mWUC產(chǎn)品組合和定位用戶終端體驗系統(tǒng)容量-LLinksys7906/7911794179617971793579857920UnifiedCommunicatorIPCommunicatorVideoTelephonyVG224MCS7835MCS7825MCS781528xxCCME38xxCCMEMCS7845MCS7845Cluster模擬ATA18x低端IP高端IP249616824050010002500750030000MeetingPlace會議系統(tǒng)Unity信箱系統(tǒng)高端應(yīng)用滿足根本語音要求和本錢控制！！滿足最高端豐富應(yīng)用！傳統(tǒng)IP-PBX市場高端IP語音市場CallManagerExpressCallManager典型統(tǒng)一通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)根底語音平臺中繼〔E1〕語音網(wǎng)關(guān)PSTN現(xiàn)有PBXCallManager語音效勞器群集MeetingPlace多媒體會議系統(tǒng)Unity統(tǒng)一信箱MCU視頻會議系統(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)庫、LDAP、郵件系統(tǒng)InternetPSTN現(xiàn)有PBX專用網(wǎng)絡(luò)家庭和移動辦公連接遠端PBX連接本地PBX辦公區(qū)域，IP，視頻公共區(qū)域機模擬會議室：語音、視頻開放區(qū)域：無線IP語音IP軟AP792079207935附加應(yīng)用平臺PSTNUnifiedPresenceServer多點分布式IP語音系統(tǒng)總體方案〔架構(gòu)〕WAN呼叫控制管理CallManagerClusterMCS7825x2多媒體信箱UnityMCS7825Web會議系統(tǒng)MeetingPlaceMCS7825集中計費IT支持中心ISDNPRI中心機房:ISR28xxSRST本地再生遠端辦公室VG224模擬電話7970/7941IP終端IP應(yīng)用系統(tǒng)和辦公自動化平臺公網(wǎng)接入，計費ISR28xxSRST本地再生遠端辦公室VG224模擬電話7970/7941方案綜述：利用IP網(wǎng)絡(luò)建設(shè)多點語音平臺語音通過數(shù)據(jù)網(wǎng)分配到各個辦公地點各地部署不同類型IP終端集中提供會議和信箱功能，OA應(yīng)用展現(xiàn)實現(xiàn)集中的管理和維護保證IP語音可控制并計費將來的遠端辦公室VG224模擬電話7970/7941Internet移動辦公中心辦公室結(jié)合OA的應(yīng)用:現(xiàn)有平臺中心辦公室網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)拓撲圖CallManagerMCS7825MeetingPlaceMCS7825CiscoWorksCiscoSwitchSCE2021ASA5502ISR2821路由器ISR2811遠端辦公室E1VG224模擬電話7970/7941CE500CE500CE500VG224模擬電話7970/7941290029003560VG224模擬電話7970/7941290029003560VG224模擬電話7970/7941290029003560WAN模擬配置建議ISRVG224LANLANISR-CCMEVG224LANOption-A：Option-B：MDFMDFFiberFiberAnalogPhoneAnalogPhoneAnalogPhoneVG224VG224AnalogPhoneWANCallManager常用的配置方式：CallMa