汽車維修服務(wù)質(zhì)量免責承諾書

汽車維修服務(wù)質(zhì)量免責承諾書合同編號：__________甲方（維修服務(wù)商）：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方（客戶）：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________一、引言本《汽車維修服務(wù)質(zhì)量免責承諾書》（以下簡稱“本承諾書”）由甲方（維修服務(wù)商）和乙方（客戶）共同簽署，旨在明確雙方在汽車維修服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，保證維修服務(wù)的質(zhì)量和雙方的合法權(quán)益。二、定義和解釋1.“汽車維修服務(wù)”指甲方為乙方提供的汽車檢測、維修、保養(yǎng)、零部件更換等相關(guān)服務(wù)。2.“維修服務(wù)質(zhì)量”指甲方提供的汽車維修服務(wù)應(yīng)達到的技術(shù)標準、安全標準和服務(wù)標準。3.“免責條款”指在特定情況下，甲方不承擔責任的條款。4.“質(zhì)量保證期”指甲方對維修服務(wù)質(zhì)量提供保證的期限。5.“售后服務(wù)”指甲方在維修服務(wù)完成后，為乙方提供的后續(xù)服務(wù)。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.甲方將為乙方的汽車提供以下維修服務(wù)：發(fā)動機系統(tǒng)的檢測與維修。底盤系統(tǒng)的檢測與維修。電氣系統(tǒng)的檢測與維修?？照{(diào)系統(tǒng)的檢測與維修。車身及內(nèi)飾的維修與保養(yǎng)。2.服務(wù)范圍包括但不限于：故障診斷與排除。定期保養(yǎng)服務(wù)，按照汽車制造商的建議進行保養(yǎng)項目。零部件的更換與維修，使用符合質(zhì)量標準的原廠或合格的替代零部件。四、維修服務(wù)質(zhì)量標準1.甲方將按照汽車制造商的維修手冊和相關(guān)行業(yè)標準，為乙方提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。2.維修后的汽車應(yīng)達到以下質(zhì)量標準：發(fā)動機運行平穩(wěn)，動力功能良好，無異常噪音和抖動。底盤系統(tǒng)穩(wěn)定，懸掛系統(tǒng)正常，制動系統(tǒng)靈敏可靠。電氣系統(tǒng)功能正常，燈光、音響、儀表等設(shè)備無故障。空調(diào)系統(tǒng)制冷、制熱效果良好，無泄漏現(xiàn)象。車身及內(nèi)飾整潔，無損壞和瑕疵。3.甲方將對維修后的汽車進行嚴格的質(zhì)量檢測，保證維修質(zhì)量符合上述標準。如發(fā)覺質(zhì)量問題，甲方將及時進行返工處理，直至達到質(zhì)量標準。五、客戶的責任與義務(wù)1.乙方應(yīng)按照汽車制造商的建議，按時將汽車送至甲方進行保養(yǎng)和維修。2.乙方應(yīng)向甲方提供汽車的真實故障信息和相關(guān)資料，以便甲方進行準確的故障診斷和維修。3.乙方應(yīng)在維修服務(wù)完成后，及時驗收汽車，并對維修質(zhì)量進行確認。如發(fā)覺問題，應(yīng)及時向甲方提出。4.乙方應(yīng)按照本承諾書的約定，按時支付維修費用。5.乙方應(yīng)妥善保管汽車及車內(nèi)物品，在維修期間，甲方對乙方車內(nèi)物品的丟失或損壞不承擔責任，但因甲方過錯導(dǎo)致的除外。六、維修服務(wù)商的責任與義務(wù)1.甲方應(yīng)具備相應(yīng)的汽車維修資質(zhì)和技術(shù)能力，為乙方提供專業(yè)的維修服務(wù)。2.甲方應(yīng)安排經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員對乙方的汽車進行維修，保證維修質(zhì)量。3.甲方應(yīng)使用符合質(zhì)量標準的維修設(shè)備和工具，以及原廠或合格的替代零部件進行維修。4.甲方應(yīng)在維修過程中，對乙方的汽車進行妥善保管，保證汽車的安全。如因甲方原因?qū)е缕嚀p壞或丟失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。5.甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后，向乙方提供詳細的維修清單和發(fā)票。6.甲方應(yīng)按照本承諾書的約定，為乙方提供質(zhì)量保證和售后服務(wù)。七、免責條款1.因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致的維修服務(wù)延誤或無法進行，甲方不承擔責任，但應(yīng)及時通知乙方，并采取合理的措施減少損失。2.因乙方未按照汽車制造商的建議進行保養(yǎng)或使用不當導(dǎo)致的汽車故障，甲方不承擔責任，但甲方應(yīng)向乙方提供相關(guān)的技術(shù)建議和維修方案，費用由乙方承擔。3.因第三方原因（如零部件供應(yīng)商的質(zhì)量問題、交通等）導(dǎo)致的維修服務(wù)質(zhì)量問題，甲方不承擔責任，但甲方應(yīng)協(xié)助乙方追究第三方的責任。4.對于乙方提出的超出本承諾書約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，甲方有權(quán)拒絕，如乙方堅持要求，甲方不承擔由此產(chǎn)生的任何責任。八、質(zhì)量保證與售后服務(wù)1.甲方對維修服務(wù)質(zhì)量提供一定期限的質(zhì)量保證，質(zhì)量保證期自維修服務(wù)完成之日起計算。發(fā)動機系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)的質(zhì)量保證期為______個月或______公里，以先到者為準。電氣系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)的質(zhì)量保證期為______個月。車身及內(nèi)飾的維修質(zhì)量保證期為______個月。2.在質(zhì)量保證期內(nèi)，如發(fā)覺維修質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方將免費為乙方進行維修或更換零部件。3.質(zhì)量保證期過后，甲方將為乙方提供有償?shù)氖酆蠓?wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于汽車的檢測、維修、保養(yǎng)等。4.甲方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)，為乙方提供及時的技術(shù)咨詢和服務(wù)支持。九、維修費用與付款方式1.維修費用根據(jù)實際維修項目和零部件使用情況進行計算，甲方將向乙方提供詳細的維修費用清單。2.付款方式如下：乙方在維修服務(wù)完成后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)進行驗收。驗收合格后，乙方應(yīng)在______個工作日內(nèi)支付維修費用的______%作為預(yù)付款。剩余維修費用應(yīng)在乙方收到發(fā)票后的______個工作日內(nèi)支付。3.如乙方未按時支付維修費用，甲方有權(quán)暫停售后服務(wù)，并按照每日______%的標準收取滯納金。十、保險與賠償1.甲方應(yīng)為其維修服務(wù)過程中的責任購買相應(yīng)的商業(yè)保險，以保障乙方的合法權(quán)益。2.如因甲方的過錯導(dǎo)致乙方的汽車損壞或其他損失，甲方應(yīng)按照實際損失進行賠償。賠償范圍包括但不限于汽車維修費用、零部件更換費用、車輛貶值損失等。3.如因乙方的過錯導(dǎo)致甲方的損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。十一、違約責任1.若甲方未按照本承諾書的約定為乙方提供維修服務(wù)，甲方應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付違約金，并按照乙方的要求采取補救措施。違約金的數(shù)額為維修費用的______%。2.若乙方未按照本承諾書的約定履行自己的責任和義務(wù)，乙方應(yīng)承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此所遭受的損失。違約金的數(shù)額為維修費用的______%。3.若雙方均違反本承諾書的約定，應(yīng)各自承擔相應(yīng)的違約責任，按照違約的程度和給對方造成的損失進行賠償。十二、爭議解決1.本承諾書的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律]。2.雙方在履行本承諾書過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書中除爭議事項以外的其他條款。十三、法律適用1.本承諾書受[具體法律]的管轄和約束。2.本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。如本承諾書的某些條款與[具體法律]相沖突，應(yīng)以[具體法律]為準，但不影響其他條款的效力。十四、其他條款1.本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。2.本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本承諾書未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。十五、附則1.本承諾書的任何修改或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議或文件。2.本承諾書的附件（如有）為本承諾書的組成部分，與本承諾書具