餐飲業(yè)服務員規(guī)章制度罰款條例_第1頁
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文檔簡介

1、餐飲業(yè)員工規(guī)則制度罰款條例。1.儀容儀表不端正,個人衛(wèi)生不合格,不能擔任職務,按部就班處理,渡邊杏。2.個人衛(wèi)生區(qū)不合格餐具管理不及時地清潔地面衛(wèi)生,扣除5元。3.破損餐具按價格賠償,餐具不干凈。使用店內(nèi)餐具的人一次5元。4.服務不注意小節(jié),不勤換煙灰缸,空盤子,不及時給客人加湯加茶,工作不能賺10元。5.員工在店里偷吃的人一次賺20元。6.酒后上班,成群議論別人,煽動不散布謠言的事情,沒能按時完成上級的任務,罰20-30韓元。7.不穿工作服,偷偷呆在店里,會影響別人的工人5元。8.服務不周到,客人不投訴或支付費用,除成本賠償外,罰款50-100韓元。9.按照本店規(guī)定,不穿工作服、公版、共和等

2、5-10韓元。10.飯前3家責任區(qū)衛(wèi)生不合格者或明顯不合格及餐具破損現(xiàn)象為5-10韓元。11.隨地吐痰、亂扔雜物、吃飯時離開座位的人將被罰款5元。12、發(fā)送各種餐具、食物、托盤不用的人5元。我們店吸煙者罰款10元。14.上班的時候閑聊,或做與工作無關的事,要5-10韓元。15.見客不禮,或見客和上級同時不打招呼的人是5元。16.迎賓員接電話時,服務用語或收貨不能及時達到5-10元。17.上班時間嚴禁唱歌、哼、笑、大聲喊5-10元。18、無緣無故地浪費10-20韓元職員吃飯。19.因任何原因和上級或同事爭20-30韓元。20,無緣無故地不服從上級領導調(diào)動者10韓元。21.柜臺職員沒有用收據(jù)審查文

3、件,所以少收客人的錢,根據(jù)情節(jié)收取10-20元。22.未經(jīng)許可擅自分配酒店和宿舍鑰匙,將重大損失移交公安機關處理輕者的10 20韓元23、嚴重過失開除(開除) (嚴重者移交公安機關)。(1)、酒店或其他財產(chǎn)盜竊(2),連續(xù)缺勤2天或1個月累計缺勤3天(3),本店撿到的錢不歸自己所有(4),泄露本店商業(yè)秘密,向外人泄露相關店鋪信息的人廚房工作人員條例1.廚房所有員工都遵守餐廳規(guī)則和制度,服從指揮,尊重上級,團結(jié)和諧,徐璐幫助。2.下班前把自己工作場所的衛(wèi)生、垃圾等廢棄物清理干凈。早上9點上班,晚上9點下班,值班到10點,加班到12點,第二天10點上班,下午2-4點休息,外出要請假。萬斤200元,

4、休假萬斤,遲到15分鐘以上扣除20元。羅比,后廚每周大掃除一次。3.工作時間所有人員必須在自己的崗位上,擅離職守渡邊杏。職業(yè)、工作態(tài)度、工作紀律、工作不認真、不負責任、違反工作紀律,根據(jù)情節(jié)處以10-20元的罰款渡邊杏。4.不能在工作服上工作,不戴帽子,個人衛(wèi)生不合格,每次罰款5-10元,私自做或偷吃食物,擅自將廚房用品食物交給別人,每次罰款20-100元。5、廚房設備使用、違規(guī)操作、設備損壞、發(fā)現(xiàn)失敗通知、對負責人罰款10-50元、食物配置、倉庫、冰箱、冰箱、食品室等陳列不均勻,存在浪費損失現(xiàn)象,每次罰款10-50元。6.上午8:30正式工作時間(召開定期會議),下午14:00-163360

5、00是停工時間,不包括值班人員的工作時間。星期六和星期日未經(jīng)廚師批準,任何人不得外出,值班人員隨意離職,直到21:30,離開工作崗位,給予10-50元的處罰。7.洗臉工、洗碗工做好廚房餐具的整潔,確保蔬菜的清潔和速度。不要影響廚房工作,做好本職工作。補償制度1.對飯店管理服務做出重大貢獻的人,尤其是對重要客人的服務,受到口頭稱贊或書面稱贊的人,應受重傷。(根據(jù)成績大小補償20 50韓元)2.單位成績優(yōu)秀的人或者如果一個月內(nèi)沒有發(fā)生差錯,徐璐幫助的人可以賠償10-20韓元。3.服務質(zhì)量高,得到5-10元作為明顯的經(jīng)濟效果者補償。4.積極處理突發(fā)事件,減少本店損失者賠償20韓元。5、采金不補償5-

6、10元。6.積極向顧客或銷售業(yè)績優(yōu)秀的人介紹10-20韓元。7.人員不足時,可以顧全大局,主動鼓勵加班者20-30元。8、能處理好客人申訴人的賠償10-30元。9、報告執(zhí)行單更多客戶錢或其他損失我們店利潤、調(diào)查和調(diào)查取證補償50-100元。10、客人要求訂購的人賠償20 30韓元。規(guī)則1.渡邊杏執(zhí)行命令,不僅要禁止,還要先執(zhí)行和反映上級領導分配的工作。2、同事們要團結(jié)一致,徐璐幫助。3.必須按照規(guī)定的服務程序進行服務,靈活運用。4.根據(jù)以商店為家的觀念,成為人,以商店榮耀我的想法工作,節(jié)約所有能源(例如,一支筆、一次電、一滴水)。5.不要戴任何通訊設備。定期會議前交給柜臺,下班后領取。6.任何時候吃店內(nèi)的食物都會渡邊杏,吃零食或在私人房間休息會渡邊杏。7.團結(jié)同事尊重領導,不散布謠言,戲弄別人,打架,喝酒后去工作,賭博,在背后議論別人,這是渡邊杏。8.員工的休假必須得到上級領導的批準。否則擅自缺勤處理(不能打電話請假)。9.職員下班后要盡快離開商店,無緣無故地呆在商店里渡邊杏。10.嚴禁遲到早退,中途離開工作,上班,接私人電話,做私事,員工下班后在店外發(fā)生任何事情,后果自負。11.與柜臺無關的人不能進入酒吧。12.屬于本店職員的

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