二十一世紀請及時改變您的人力資源管理體系.ppt

1、網(wǎng)絡(luò)時代的人力資源管理,二十一世紀，請及時改變您的人力資源管理體系,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,本次研討會的目標, 了解網(wǎng)絡(luò)與人力資源管理的關(guān)系 了解網(wǎng)絡(luò)時代管理及組織行為的變化 了解網(wǎng)絡(luò)人力資源管理的主要事項及過程 了解網(wǎng)絡(luò)招聘技術(shù)，在線評估，在線培訓 等操作 體會網(wǎng)絡(luò)時代人力資源管理對企業(yè)成功的 重要性,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,日新月異的商務(wù)環(huán)境,一體化經(jīng)濟,和e 的時代,電子商務(wù)先鋒,知識經(jīng)濟,因特網(wǎng)經(jīng)濟,電子商務(wù)精通者,信息精英,注意力經(jīng)濟,電子商務(wù)離您多遠呢？,上網(wǎng)沒有,能上網(wǎng)嗎

2、有沒有外部網(wǎng),有沒有電腦 有沒有局域網(wǎng) 局域網(wǎng)的功能 發(fā)揮出來了嗎？,上網(wǎng)干什么？ 上網(wǎng)能干什么？,有沒有試過網(wǎng)上購物,有個人主頁沒有,有email沒有,個人,企業(yè),網(wǎng)絡(luò)還能做什么？,網(wǎng)站與員工 與顧客的關(guān)系 怎樣？,有公司主頁嗎？ 網(wǎng)頁或網(wǎng)站的功能怎樣？,上網(wǎng)還干什么？ 聊天， 交友， 寫信， 上班？！,企業(yè)價值鏈的改變,研究消費 需求,生產(chǎn),運輸,供應(yīng),銷售,顧客,服務(wù),分銷,渠道,企業(yè)價值鏈中的增值：DELL的直銷 B-B ， B-C ，C-C 只有“人”才能給企業(yè)增添價值,信息流，資金流，物流的變化,信息流的分布決定了企業(yè)的組織架構(gòu),資金流的安全性，高效性,物流成為電子商務(wù)企業(yè)飛速發(fā)展

3、的瓶頸,企業(yè)的組織架構(gòu)，人員構(gòu)成必須適應(yīng)以上變化,知識的傳播才是力量-知識管理,知識就是力量 知識的傳播才是力量 知識已成為最重要的生產(chǎn)要素 只有不斷地應(yīng)用和更新知識，才能富有和成長。 如何更好地積累，儲存和共享知識？,轉(zhuǎn)化個人知識為組織知識,工作場所的改變,無國界的工作場所，通過網(wǎng)絡(luò)運作的組織（虛擬員工與虛擬經(jīng)理） 團隊，工作組，資源利用，互相學習的組織 知識資產(chǎn)，人員資產(chǎn)管理 共享服務(wù)中心，戰(zhàn)略性利用外部資源 數(shù)據(jù)，信息和知識的區(qū)別，知識管理,Virtual HR,人力資源管理系統(tǒng)角色的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的人事檔案管理(數(shù)據(jù)存儲）,事務(wù),人力資源戰(zhàn)略管理,外部資源利用，共享服務(wù)的基礎(chǔ),為其他部門服

4、務(wù),交易處理,知識管理,知識遞送,知識與戰(zhàn)略,分析,1990,1980,1960,2000,人力資源服務(wù)的演化：從優(yōu)化到創(chuàng)新,企業(yè)的戰(zhàn)略家 員工的支持者 改變的代理者 企業(yè)的顧問,HRM：卓越績效中心,HRM：事務(wù)處理中心,HRM：公司業(yè)務(wù)伙伴,事務(wù)處理,招聘與上崗 培訓與開發(fā) 總體報酬 績效評價,創(chuàng)新,優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與人力資源管理,INTERNET-顧客關(guān)系 INTRANET-員工關(guān)系 外部網(wǎng) -供應(yīng)商-分銷商 合作伙伴關(guān)系,人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合：在線人力資源管理,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與人力資源管理,人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合：在線人力資源管理,你的人力資源系統(tǒng)是否支持 新的人力資源管理策略,C I

5、O,CIO與知識總裁的角色,管理部門,實際運作部門,決策部門,知識總裁,CEO CIO CTO COO,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的人力資源規(guī)劃,企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，知識結(jié)構(gòu)，年齡結(jié)構(gòu) 人力資源政策 以顧問為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)（新的部門，部門重要性的改變） 職務(wù)革命與信息分配（新的職位，新的工作內(nèi)容） 網(wǎng)絡(luò)勞動力市場及吸引，留住人才策略 在線評估與在線培訓 薪酬福利設(shè)計原則,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境招聘戰(zhàn)略（招聘渠道分析）,哪種渠道最佳？,人才網(wǎng)站 公司主頁發(fā)布 專業(yè)的站點發(fā)布 BBS尋找 聊天室 尋找個人主頁 網(wǎng)上獵頭 自己做獵頭,網(wǎng)上招聘方式,電子面試與在線測評,OICQ ICQ 聊天室 IVR（Interactive Voice

6、 Response) NETMEETING 視像面試（異地） 在線測評,OA系統(tǒng)與人力資源管理的結(jié)合,公司內(nèi)部網(wǎng)的規(guī)劃（OA系統(tǒng)與工作流）無紙辦公室 規(guī)章與制度的宣傳，查詢 各部門的任務(wù)，主管介紹，新人介紹，總經(jīng)理的話等 公告欄與討論欄的使用 公文處理流程 工作報告的處理 在線報表體系 在線查詢與更新 在線薪酬福利申請 內(nèi)部征才,在線評估與在線職業(yè)設(shè)計計劃,在線評估 在線職業(yè)設(shè)計,在線培訓與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學,知識共享 在線培訓 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學,知識,意見,技巧技能,商業(yè)流程,實踐經(jīng)驗,企業(yè)數(shù)據(jù),標準數(shù)據(jù),政策,專業(yè)技術(shù),知識管理,有效地連接“知道者”和“需要知道者” 認知員工的綜合技能，經(jīng)驗和專長；及時地為合適的人提供所需的知識 轉(zhuǎn)化個人知識為組織知識 確保知識為每個人運用 創(chuàng)造一個不斷學習的企業(yè)（學習型組織）：一個能不斷獲取，發(fā)展和積累知識以增加人力資源服務(wù)價值的企業(yè)。,在線人力資源診斷與分析,員工需求調(diào)查