從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新.ppt

1、從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新 基于工業(yè)設(shè)計(jì)的價(jià)值創(chuàng)新理論框架 劉 吉 昆 清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)系 2009/01,一、研究思路,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From Value Analysis to Value Innovation）劉吉昆2006/12/1,對(duì)價(jià)值分析回顧的拓展,對(duì)價(jià)值創(chuàng)新的設(shè)想,尋求相關(guān)理論的支持,梳理價(jià)值創(chuàng)新理論構(gòu)架,包括對(duì)價(jià)值概念的擴(kuò)充、價(jià)值分析過程中的各種方法的開拓、將設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)從功能拓展為價(jià)值；并從一開始就以社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的視角全面看待需求與設(shè)計(jì)。,從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新 From Value Analysis to Value INNOVA

2、TION,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From Value Analysis to Value Innovation）劉吉昆2006/12/1,對(duì)價(jià)值分析回顧的拓展,對(duì)價(jià)值創(chuàng)新的設(shè)想,尋求相關(guān)理論的支持,梳理價(jià)值創(chuàng)新理論構(gòu)架,價(jià)值創(chuàng)新應(yīng)該是更傾向于在新的時(shí)期和新的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化條件下的新的產(chǎn)品、服務(wù)或信息開發(fā)的理論；它應(yīng)在用戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值之間架起一座橋梁。,從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新 From Value Analysis to Value INNOVATION,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From Value Analysis to Value Innova

3、tion）劉吉昆2006/12/1,對(duì)價(jià)值創(chuàng)新的設(shè)想,梳理價(jià)值創(chuàng)新理論構(gòu)架,通過有關(guān)設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)文化和社會(huì)等方面理論的查詢、關(guān)聯(lián)和整理來支持和拓展價(jià)值分析理論。如 設(shè)計(jì)與經(jīng)濟(jì)、企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、用戶觀察與用戶研究 、設(shè)計(jì)分析與設(shè)計(jì)綜合等。,從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新 From Value Analysis to Value INNOVATION,對(duì)價(jià)值分析回顧的拓展,尋求相關(guān)理論的支持,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From Value Analysis to Value Innovation）劉吉昆2006/12/1,對(duì)價(jià)值分析回顧的拓展,對(duì)價(jià)值創(chuàng)新的設(shè)想,尋求相關(guān)理論的

4、支持,梳理價(jià)值創(chuàng)新理論構(gòu)架,設(shè)想中的價(jià)值創(chuàng)新理論將承傳價(jià)值分析中以用戶為中心的宗旨，并以用戶觀察和用戶研究為核心，以創(chuàng)造用戶價(jià)值（進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值）和滿足用戶需求為目的；并以此來梳理相關(guān)理論，建立價(jià)值創(chuàng)新理論構(gòu)架。,從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新 From Value Analysis to Value INNOVATION,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From Value Analysis to Value Innovation）劉吉昆2006/12/1,二、改進(jìn)探索,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From Value Analysis to Value Innov

5、ation）劉吉昆2006/12/1,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From Value Analysis to Value Innovation）劉吉昆2006/12/1,價(jià)值分析以現(xiàn)有產(chǎn)品（或服務(wù)）作為研究對(duì)象；從而在創(chuàng)新方面有局限性；調(diào)整為用戶。 以產(chǎn)品（或服務(wù)）的功能和實(shí)現(xiàn)該功能所花的費(fèi)用為研究?jī)?nèi)容；可能忽略了當(dāng)代社會(huì)和不同文化人群的其他需求。 以如何以最低的壽命周期費(fèi)用，來可靠地實(shí)現(xiàn)用戶所需的必要功能為目標(biāo)；必要功能的可獲得性和需求的全面性，以及最低成本的不可預(yù)知性。 以提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，和較好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益為目的的有組織活動(dòng)；價(jià)值的簡(jiǎn)單化和局限性（整合了企業(yè)價(jià)值

6、和用戶價(jià)值，但忽略了價(jià)值觀的多元化）。 價(jià)值分析以功能分析為核心；功能分析對(duì)現(xiàn)有功能實(shí)現(xiàn)方式的依賴性，功能評(píng)價(jià)的模糊性。,價(jià)值分析應(yīng)用的特點(diǎn)、不足與改進(jìn)方向,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From Value Analysis to Value Innovation）劉吉昆2006/12/1,價(jià)值分析以現(xiàn)有產(chǎn)品（或服務(wù)）作為研究對(duì)象；從而在創(chuàng)新方面有局限性。 以產(chǎn)品（或服務(wù)）的功能和實(shí)現(xiàn)該功能所花的費(fèi)用為研究?jī)?nèi)容；可能忽略當(dāng)代社會(huì)和不同文化人群的其他需求；把用戶的活動(dòng)和價(jià)值作為研究?jī)?nèi)容。 以如何以最低的壽命周期費(fèi)用，來可靠地實(shí)現(xiàn)用戶所需的必要功能為目標(biāo)；必要功能的可獲得性和需求

7、的全面性，以及最低成本的不可預(yù)知性。 以提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，和較好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益為目的的有組織活動(dòng)；價(jià)值的簡(jiǎn)單化和局限性（整合了企業(yè)價(jià)值和用戶價(jià)值，但忽略了價(jià)值觀的多元化）。 價(jià)值分析以功能分析為核心；功能分析對(duì)現(xiàn)有功能實(shí)現(xiàn)方式的依賴性，功能評(píng)價(jià)的模糊性。,價(jià)值分析應(yīng)用的特點(diǎn)、不足與改進(jìn)方向,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From Value Analysis to Value Innovation）劉吉昆2006/12/1,價(jià)值分析以現(xiàn)有產(chǎn)品（或服務(wù)）作為研究對(duì)象；從而在創(chuàng)新方面有局限性。 以產(chǎn)品（或服務(wù)）的功能和實(shí)現(xiàn)該功能所花的費(fèi)用為研究?jī)?nèi)容；可能忽略當(dāng)代社會(huì)和不同文化人

8、群的特殊需求。 以如何以最低的壽命周期費(fèi)用，來可靠地實(shí)現(xiàn)用戶所需的必要功能為目標(biāo)；需求的全面性和最低成本的不可預(yù)知性；以增加新的用戶價(jià)值為目標(biāo)。 以提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，和較好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益為目的的有組織活動(dòng)；價(jià)值的簡(jiǎn)單化和局限性（整合了企業(yè)價(jià)值和用戶價(jià)值，但忽略了價(jià)值觀的多元化）。 價(jià)值分析以功能分析為核心；功能分析對(duì)現(xiàn)有功能實(shí)現(xiàn)方式的依賴性，功能評(píng)價(jià)的模糊性。,價(jià)值分析應(yīng)用的特點(diǎn)、不足與改進(jìn)方向,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From Value Analysis to Value Innovation）劉吉昆2006/12/1,價(jià)值分析以現(xiàn)有產(chǎn)品（或服務(wù)）作為研究對(duì)象；從

9、而在創(chuàng)新方面有局限性。 以產(chǎn)品（或服務(wù)）的功能和實(shí)現(xiàn)該功能所花的費(fèi)用為研究?jī)?nèi)容；可能忽略當(dāng)代社會(huì)和不同文化人群的其他需求。 以如何以最低的壽命周期費(fèi)用，來可靠地實(shí)現(xiàn)用戶所需的必要功能為目標(biāo)；必要功能的可獲得性和需求的全面性，以及最低成本的不可預(yù)知性。 以提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，和較好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益為目的的有組織活動(dòng)；價(jià)值的簡(jiǎn)單化和局限性（忽略了價(jià)值觀的多元化）；拓展和豐富價(jià)值概念。 價(jià)值分析以功能分析為核心；功能分析對(duì)現(xiàn)有功能實(shí)現(xiàn)方式的依賴性，功能評(píng)價(jià)的模糊性。,價(jià)值分析應(yīng)用的特點(diǎn)、不足與改進(jìn)方向,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From Value Analysis to Val

10、ue Innovation）劉吉昆2006/12/1,價(jià)值分析以現(xiàn)有產(chǎn)品（或服務(wù)）作為研究對(duì)象；從而在創(chuàng)新方面有局限性。 以產(chǎn)品（或服務(wù)）的功能和實(shí)現(xiàn)該功能所花的費(fèi)用為研究?jī)?nèi)容；可能忽略當(dāng)代社會(huì)和不同文化人群的其他需求。 以如何以最低的壽命周期費(fèi)用，來可靠地實(shí)現(xiàn)用戶所需的必要功能為目標(biāo)；必要功能的可獲得性和需求的全面性，以及最低成本的不可預(yù)知性。 以提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，和較好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益為目的的有組織活動(dòng)；價(jià)值的簡(jiǎn)單化和局限性（整合了企業(yè)價(jià)值和用戶價(jià)值，但忽略了價(jià)值觀的多元化）。 價(jià)值分析以功能分析為核心；對(duì)現(xiàn)有功能實(shí)現(xiàn)方式的依賴性，功能評(píng)價(jià)的模糊性；調(diào)整為設(shè)計(jì)研究。,價(jià)值分析應(yīng)用的特點(diǎn)、

11、不足與改進(jìn)方向,三、價(jià)值創(chuàng)新理論框架,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From Value Analysis to Value Innovation）劉吉昆2006/12/1,“價(jià)值分析”與“價(jià)值創(chuàng)新”比較 Comparison between Value Analysis & Value Innovation,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From Value Analysis to Value Innovation）劉吉昆2006/12/1,設(shè)計(jì)項(xiàng)目往往以商業(yè)目的作為出發(fā)點(diǎn)， 并根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)的意愿及能力，采取以下四種“創(chuàng)新”策略之一： 模仿 Imitat

12、ion 遞進(jìn)改良 Incremental detail change 突破性改進(jìn) radical redefinition 根本創(chuàng)新 fundamental innovation John Heskett, in his lectures at the Institute of Design, Illinois Institute of Technology,創(chuàng)新模式 Innovation Mode,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From Value Analysis to Value Innovation）劉吉昆2006/12/1,模 仿,漸進(jìn)式改良,突破性改進(jìn),根本創(chuàng)新,商

13、業(yè)運(yùn)作,價(jià) 值 分 析,價(jià) 值 創(chuàng) 新,“價(jià)值分析”與“價(jià)值創(chuàng)新”目標(biāo)的不同 Comparison between Value Analysis & Value Innovation,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From Value Analysis to Value Innovation）劉吉昆2006/12/1,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From Value Analysis to Value Innovation）劉吉昆2006/112/1,基于價(jià)值分析的產(chǎn)品開發(fā)過程,設(shè)計(jì)研究,用戶研究,突破性改進(jìn),設(shè)計(jì)分析,價(jià)值定義,根本創(chuàng)新,產(chǎn)品定義,設(shè)計(jì)分析的

14、成果,市場(chǎng)狀況,企業(yè)能力,滿足用戶價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) 的新方案創(chuàng)造,基于價(jià)值創(chuàng)新的產(chǎn)品開發(fā)過程,價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),四、價(jià)值創(chuàng)新相關(guān)理論,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From Value Analysis to Value Innovation）劉吉昆2006/12/1,Michael E. Porter 在其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一書中提出了“價(jià)值鏈”的概念，并將它描述成一個(gè)企業(yè)用來“進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨及維護(hù)其產(chǎn)品的各種活動(dòng)的集合1”。企業(yè)的這些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)被定義為一條由一系列相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值增值活動(dòng)組成的鏈條，鏈條上所有環(huán)節(jié)的每一增值活動(dòng)都有不同的成本投入并帶來相應(yīng)的價(jià)值增值，而價(jià)值鏈管理就是找出企業(yè)價(jià)

15、值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分析其主要驅(qū)動(dòng)因素，通過合理地控制這些驅(qū)動(dòng)因素，來影響該環(huán)節(jié)的成本，最終在整條價(jià)值鏈總增值不變的情況下降低成本。 1 Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance, Michael E. Porter, New York, The Free Press, 1998. 6,麥克波特的“價(jià)值鏈”理論 （為價(jià)值創(chuàng)新理論提供定位和參照）,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From Value Analysis to Value Innovation）劉吉昆2006/12/1,理解用戶

16、（消費(fèi)者）的需要、要求和愿望是進(jìn)行開發(fā)與價(jià)值創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和必要步驟。以往的市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)研究過于宏觀和定量，而小樣本、深入的用戶研究則能彌補(bǔ)這方面的不足。正象創(chuàng)造突破性產(chǎn)品一書中指出的那樣，“為了創(chuàng)造一個(gè)突破性的產(chǎn)品，公司一定要了解誰是用戶及其需求，并知道如何從產(chǎn)品所參與競(jìng)爭(zhēng)的特定用戶群的角度來應(yīng)用這些知識(shí)2。” 2 美 Jonathan Cagan, Craig M. Vogel創(chuàng)造突破性產(chǎn)品從產(chǎn)品策略到到項(xiàng)目定案的創(chuàng)新 辛向陽(yáng)、潘龍譯北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2003.10 / 第163頁(yè),用戶研究方法 （為價(jià)值和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的確定提供手段）,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From

17、 Value Analysis to Value Innovation）劉吉昆2006/12/1,企業(yè)的戰(zhàn)略管理統(tǒng)領(lǐng)著整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)的發(fā)展與運(yùn)作。公司戰(zhàn)略的選擇和其對(duì)戰(zhàn)略的控制，決定了價(jià)值創(chuàng)新與企業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)的總體方向。價(jià)值創(chuàng)新服務(wù)于公司戰(zhàn)略，又為其提供有力的支撐和可能的機(jī)遇。 市場(chǎng)營(yíng)銷管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)和健康發(fā)展的有力手段。它是從賣方的立場(chǎng)出發(fā)，以買主（顧客）為對(duì)象，研究賣方面向市場(chǎng)、面向顧客，以顧客需求為中心，引導(dǎo)賣方將提供物銷售（或轉(zhuǎn)移）給買方的全部活動(dòng)的規(guī)律和技術(shù)。,企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷 （為項(xiàng)目選擇和產(chǎn)品定義提供企業(yè)參照）,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From

18、 Value Analysis to Value Innovation）劉吉昆2006/12/1,設(shè)計(jì)戰(zhàn)略與管理也是實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的核心手段之一。主要經(jīng)歷如下步驟：分析設(shè)計(jì)開發(fā)機(jī)會(huì)；通過進(jìn)一步的研究，確定目標(biāo)人群和設(shè)計(jì)定位；確定設(shè)計(jì)策略和設(shè)計(jì)組合，規(guī)定具體的設(shè)計(jì)計(jì)劃；管理設(shè)計(jì)過程和設(shè)計(jì)活動(dòng)，控制設(shè)計(jì)質(zhì)量和進(jìn)度。 設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)是研究經(jīng)濟(jì)學(xué)與設(shè)計(jì)學(xué)之間關(guān)系的學(xué)問，其焦點(diǎn)在于廣泛的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論如何能夠包容設(shè)計(jì)學(xué)中發(fā)展出來的觀念；也就是說在經(jīng)濟(jì)學(xué)中如何考慮用戶價(jià)值和用戶知識(shí)3。 3 Skip Walter, “Creating Product Interactively”, a text for ID521Product Planning, 2001.10 / p14,設(shè)計(jì)管理與設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì) （為價(jià)值創(chuàng)新過程和用戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值聯(lián)系提供依據(jù)）,博士學(xué)位論文中期學(xué)術(shù)報(bào)告從價(jià)值分析到價(jià)值創(chuàng)新（From Value Analysis to Value Innovation）劉吉昆2006/12/1,設(shè)計(jì)分析是利用圖解式的結(jié)構(gòu)方法來理解事物的復(fù)雜性，并引導(dǎo)出具有深刻意義的洞察和綜合概念的過程4 設(shè)計(jì)綜合是關(guān)于生成、發(fā)展和管理設(shè)計(jì)構(gòu)思、概念和想法的工具和方法。它的主要目的就是從觀察和分析中產(chǎn)生設(shè)計(jì)的概念和想法。 4 Vijay Kumar, ”Design Analysis: A C