師生交往中的心理效應(yīng).ppt

1、第十一講 師生交往中的心理效應(yīng) 一、引發(fā)正向交往行為的心理效應(yīng) （一）自己人效應(yīng)自己人嘛，什么都好說 1.含義 所謂“自己人”，是指把與自己有相似特點的人 歸于同一類型的人。這些相似的特點可以包括興趣 愛好、價值觀、職業(yè)、地緣、經(jīng)歷等內(nèi)容。 “自己人效應(yīng)”則是指對“自己人”所說的話更信 賴、更容易接受的心理現(xiàn)象。,2.自己人效應(yīng)的作用 自己人效應(yīng)表明，在人際交往中，如果雙 方關(guān)系良好，那么一方就更容易接受另一方的 某些觀點、立場，甚至對于對方提出的難為情 的要求，拒絕起來也是那么困難。,3.讓學(xué)生認(rèn)可教師為“自己人”的呢？ 首先，可以強(qiáng)調(diào)師生雙方一致的地方，使學(xué)生 認(rèn)為教師是“自己人”。 其次

2、，努力使師生雙方處于平等的地位，共同 商量制訂規(guī)則。 再次，教師要注意教育技巧。 最后，尊重學(xué)生的個人空間。,（二）反饋效應(yīng)埋頭拉車，抬頭看路 反饋效應(yīng)是指學(xué)生對自己學(xué)習(xí)結(jié)果的了解，會 對學(xué)習(xí)過程發(fā)生強(qiáng)化作用、促使學(xué)習(xí)者更加努力學(xué) 習(xí)、講究方法，從而提高學(xué)習(xí)效率與學(xué)習(xí)效果的心 理現(xiàn)象。 反饋效應(yīng)的啟示 一是在學(xué)習(xí)過程中，教師要提醒學(xué)生及時地進(jìn) 行自我反饋。 二是在學(xué)生作業(yè)上寫評語時，應(yīng)特別慎重。 三是培養(yǎng)學(xué)生“勝不驕，敗不餒”的態(tài)度。,（三）犯錯誤效應(yīng)白璧微瑕更可愛 決定人際吸引的因素是極為復(fù)雜的，白璧微瑕 比潔白無瑕更令人喜愛。有才能的人因為小小的錯 誤而進(jìn)一步提高吸引力的心理現(xiàn)象，就是人際

3、交往 中的“犯錯誤效應(yīng)”。 然而，并不是倡導(dǎo)教師以無知為榮，因為學(xué)生 有一種要使自己正確認(rèn)知的需要，“犯錯誤效應(yīng)”的 前提是教師本人是有能力的人。,二、引發(fā)主體認(rèn)知偏差的心理效應(yīng) （一）首因和近因效應(yīng)第一印象和最近印象 1.首因效應(yīng) 首因是指首次認(rèn)知客體而在腦中留下的“第一 印象”。 首因效應(yīng)指最初接觸到的信息所形成的印象。 首因效應(yīng)表明，人們根據(jù)最初獲得的信息所形 成的印象不容易改變，甚至?xí)笥覍髞慝@得的新 信息的解釋。 然而，由于第一印象主要受對方性別、年齡、 衣著、姿勢、面部表情等“外部特征”影響，因此很 多情況下容易導(dǎo)致認(rèn)知偏差。,2.近因效應(yīng) 近因是指個體最近獲得的信息。 近因效應(yīng)

4、是指在多種刺激依次出現(xiàn)的時候，印 象的形成主要取決于后來刺激的心理現(xiàn)象，因此也 稱為“新穎效應(yīng)”。 在交往過程中，我們對熟人最近、最新的認(rèn)識 占了主體地位，掩蓋了以往形成的對他的評價。因 此，近因效應(yīng)也是容易發(fā)生偏差的，特別是在對方 最近表現(xiàn)糟糕的情況下，對人際交往的影響更為嚴(yán) 重。,3.如何正確認(rèn)識首因效應(yīng)和近因效應(yīng) 第一，在人際交往當(dāng)中，這兩種看似矛盾的現(xiàn) 象很常見。其中首因效應(yīng)在陌生人首次見面當(dāng)中易 于發(fā)生，而近因效應(yīng)易于在熟人當(dāng)中發(fā)生。 第二，首因效應(yīng)與近因效應(yīng)的產(chǎn)生，均與個體 的社會經(jīng)歷、社交經(jīng)驗的豐富程度有關(guān)。 第三，通過學(xué)習(xí)，在理智的層面上認(rèn)識這兩種 效應(yīng)，也可以避免其帶來的認(rèn)知

5、偏差。 第四，教師要以發(fā)展的眼光看學(xué)生。,（二）暈輪效應(yīng)與惡魔效應(yīng)借一斑而窺全豹 1.暈輪效應(yīng) 暈輪效應(yīng)是指在觀察某個人時，對于他的某種 品質(zhì)或特征有鮮明的知覺，從而掩蓋了其他特征， 以至于將某一特性擴(kuò)散到整體的心理現(xiàn)象。 暈輪效應(yīng)是一種人際知覺中形成的以點蓋面或 以偏概全的主觀印象，是一種愛屋及烏的強(qiáng)烈知覺 并向周圍彌漫、擴(kuò)散的心理效應(yīng)。,2.惡魔效應(yīng) 惡魔效應(yīng)是對人的某一品質(zhì)，或?qū)ξ锲返哪骋?特性有壞的印象，會使人對這個人的其他品質(zhì)，或 這一物品的其他特性的評價偏低。 惡魔效應(yīng)的特征是抓住一點短處，推及其余。 它是由于某一點或某一些不好印象而擴(kuò)大到全部印 象的知覺現(xiàn)象，是一種恨屋及燕的強(qiáng)烈

6、知覺并將厭 惡、鄙視衍生到一切方面的心理效應(yīng)。,內(nèi)隱人格理論 我們常常認(rèn)為一定的特質(zhì)之間存在著相互的關(guān) 聯(lián)，因此在我們的頭腦中儲存著一種由各種特質(zhì)之 間聯(lián)系所組成的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，即“內(nèi)隱人格理論”。 人們在根據(jù)內(nèi)隱人格理論對他人進(jìn)行判斷和評 價時，常僅僅基于一個好的已知特質(zhì)就期待一個人 具有許多正面的特質(zhì)，反之也是如此。 內(nèi)隱人格理論與人們的某種一致性傾向有關(guān)， 這種一致性的傾向是造成暈輪效應(yīng)的主要原因。,（三）刻板印象四川人愛吃辣椒 1.含義 在自己頭腦中刻印關(guān)于某人、某一類人固定印 象、并且以此固定印象作為判斷和評價人依據(jù)的心 理現(xiàn)象，稱為刻板印象，又稱定勢效應(yīng)。 或者說，刻板印象是指人們在日

7、常生活中形成 對某些社會群體的概括而固定的看法和印象。,2.原因 刻板印象的產(chǎn)生主要是由于我們在人際交往過 程中，暫時沒有足夠時間和精力對群體中的每一成 員都進(jìn)行深入的了解，而只能夠與其中的一部分成 員有接觸，因而只能夠“由部分推知整體”。,3.作用 刻板效應(yīng)使得人際知覺中耗費心理能量最少， 省事。也就是說，刻板印象本身包含了一定的社會 真實，或多或少地反映了這類人群的實際情況。所 以，利用刻板印象可以簡化我們的認(rèn)識過程，使我 們能迅速地適應(yīng)某種環(huán)境。 但是，刻板印象由于其固定化，阻礙人們看到 新的現(xiàn)實，接受新的觀點，結(jié)果導(dǎo)致人們對某類群 體的成見，特別是在消極地看待某個群體時。,（四）投射效

8、應(yīng)以小人之心，度君子之腹 投射效應(yīng)是一種自我防御機(jī)制之一，指與人交 往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的 觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，以掩蓋 自己不受人歡迎的特征，認(rèn)為別人也是如此的心理 現(xiàn)象。 由于投射效應(yīng)的影響，師生交往中很容易產(chǎn)生 誤解。,三、引發(fā)負(fù)向行為的心理效應(yīng) （一）超限效應(yīng)到底有完沒完 1.含義 由于刺激過多、過強(qiáng)和作用時間過久而引起心 理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象，即超限效應(yīng)。 超限效應(yīng)的結(jié)果都使學(xué)生或聽眾的神經(jīng)細(xì)胞處 于抑制狀態(tài)，從而影響了學(xué)習(xí)的效率。,2.超限效應(yīng)表現(xiàn) 時間上的超限效應(yīng)、內(nèi)容上的超限效應(yīng)、教育 技巧上的超限效應(yīng)等。 時間上的超限效應(yīng)，主要表現(xiàn)

9、為教師拖堂。 內(nèi)容過量、同一重復(fù)也易于導(dǎo)致超限效應(yīng)，主 要體現(xiàn)在教師的批評和表揚當(dāng)中。 超出預(yù)期的主觀容量也會導(dǎo)致超限效應(yīng)。,3.啟發(fā)教師在任何方而都應(yīng)注意“度” 如果“過度”就會產(chǎn)生“超限效應(yīng)”，如果“不 及”，又達(dá)不到既定目的。因此，我們一定要掌 握好“火候”、“分寸”、“尺度”，只有這樣才能 “恰到好處”，才能避免“物極必反”、“欲速則不 達(dá)”的超限效應(yīng)。,（二）霍布森選擇效應(yīng)想象與創(chuàng)新的殺手 1.含義及影響 提供選擇機(jī)會時附加苛刻條件以至于沒有選擇 余地的心理現(xiàn)象，被稱為“霍布森選擇效應(yīng)”。 如果陷入霍布森選擇效應(yīng)的困境，就不可能進(jìn) 行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、生活和工作。因為，好與壞、優(yōu) 與劣，

10、都是在對比的選擇和判斷中產(chǎn)生的。,2.霍布森選擇效應(yīng)在教育中的表現(xiàn)及消除 霍布森選擇效應(yīng)也存在于教育當(dāng)中，特別是體 現(xiàn)在“標(biāo)準(zhǔn)答案式”的教育和僵化、簡單化的教育當(dāng) 中。 教育教學(xué)中僵化的形式主義也容易讓學(xué)生陷入 “霍布森選擇效應(yīng)”。 教師在課堂教學(xué)中有意引起的思維分歧或爭論 往往會促成教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。 避免簡單化的問題處理方式，以適應(yīng)學(xué)生的需 要、興趣、知識背景和能力等個體差異。,（三）搭便車效應(yīng)無功也受祿 1.含義即危害 搭便車效應(yīng)是指在利益群體內(nèi)，某個成員為了 本利益集團(tuán)的利益所作的努力，集團(tuán)內(nèi)所有的人都 有可能得益，但其成本則由這個人個人承擔(dān)的心理 現(xiàn)象。 “搭便車效應(yīng)”的危害明顯，它極

11、有可能會削弱 整個合作小組的創(chuàng)新能力、凝聚力、積極性等。 特別是當(dāng)今越來越受到重視的合作學(xué)習(xí)中， “搭便車效應(yīng)”就時有發(fā)生。,2.表現(xiàn) 個別學(xué)生活動時缺乏主動性或干脆袖手旁觀， 坐享其成； 有的學(xué)生表面上看參與了活動，實際上卻不動 腦筋，不集中精力，活動中沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。,3.合作學(xué)習(xí)中產(chǎn)生“搭便車效應(yīng)”的原因 首先，是異質(zhì)分組客觀上使學(xué)生的動機(jī)、態(tài)度 和個性有差異。 其次，許多學(xué)生沒有完成合作技巧的培訓(xùn)。 再次，更多地強(qiáng)調(diào)“合作規(guī)則”而忽視小組成員 的個人需求或者忽視了教師的巡回督促，這可能會 使每個人都希望由別人承擔(dān)風(fēng)險，自己不勞而獲， 從而抑制了成員為小組的利益而努力的動力。 最后，

12、對合作學(xué)習(xí)評價的“平均主義”，即只看 集體成績不考慮個人成績的做法。,4.在合作學(xué)習(xí)時避免“搭便車效應(yīng)”的方法 一是在合作學(xué)習(xí)中建議4-6人為一小組，不要 把大班簡單地分成幾個小組，這樣一是使個人的 努力與獎勵的不對稱性相對較小，二是使社會惰 化現(xiàn)象會削弱。 二是要營造一種愉快的合作學(xué)習(xí)環(huán)境。 三是要要明確任務(wù)與責(zé)任合理分工。 四是隨時觀察學(xué)情，監(jiān)控活動過程，指導(dǎo)合作 的技巧，調(diào)控學(xué)習(xí)任務(wù)，督促學(xué)生完成任務(wù)。 五是獎勵機(jī)制分配上破除“平均主義”。,社會惰化 社會惰化是指群體一起完成一件事情時，個人所 付出的努力比單獨完成時偏少的現(xiàn)象。 出現(xiàn)社會惰化的原因是個人的評價焦慮減弱，使 個人在群體中的

13、行為責(zé)任意識下降，行為動力也相應(yīng) 下降?？偟膩碚f，社會惰化是由社會比較造成的。 在以下幾種情境，社會惰化出現(xiàn)的可能較少： 群體成員之間關(guān)系密切 工作本身具有挑戰(zhàn)性、號召性或有效地激發(fā)人們的卷入水平 以群體整體成功為目標(biāo)的獎勵引導(dǎo) 群體有鼓勵個人投入的團(tuán)隊精神 個人相信群體成員也象自己一樣努力,（四）習(xí)得性無助效應(yīng)我只有聽天由命了 1.含義 當(dāng)人們經(jīng)受了極端嚴(yán)重或持續(xù)的緊張之后，即 使當(dāng)事件完全在人們自己控制之下時，他們并不努 力去控制，而是覺得希望渺茫無所作為，這種心理 現(xiàn)象稱之為習(xí)得性無助效應(yīng)。,2.習(xí)得性無助效應(yīng)產(chǎn)生的原因 第一，學(xué)習(xí)的結(jié)果。動物和人類習(xí)得了他們避 免厭惡事件的無能為力，其

14、結(jié)果他們不能認(rèn)識到以 后的情景實際上是在他們控制之下。 第二，歸因偏差。人類習(xí)得性無助現(xiàn)象與對不 能控制的結(jié)果所做的歸因有密切關(guān)系。 如果個體把失敗歸因于缺乏足以應(yīng)付環(huán)境的能 力的話，那就沒有理由在第二次再作嘗試。,3.啟示 首先，教師不能夠持續(xù)地讓學(xué)生體會到學(xué)習(xí)的 失敗； 其次，當(dāng)學(xué)生遭受失敗而沮喪時，教師需要幫 助學(xué)生進(jìn)行正確的歸因。,四、提高勸說力的心理效應(yīng) （一）登門檻效應(yīng)先提小要求再提大要求 1.含義 登門檻效應(yīng)（得寸進(jìn)尺效應(yīng)）是指當(dāng)對方接受 了一個小的要求后，為保持形象的一致性，他更可 能接受一項重大的、更不合理的要求。,2.啟示 第一，對在思想意識和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等方面相對落 后的學(xué)生，需要教師善于“搭梯子”，貫徹“小步子、 低臺階、勤幫助、多照應(yīng)”的原則。 第二，當(dāng)教師所宣傳的觀點與學(xué)生原有態(tài)度差 異程度較大時，要調(diào)整師生間觀點上的差異。,（二）門面效應(yīng)拒絕大要求接受小要求 門面效應(yīng)是指人們拒絕了大要求后，會轉(zhuǎn)而接 受小要求的心理現(xiàn)象。 也就是說，門面效應(yīng)（進(jìn)尺得寸效應(yīng)）指如果 對某人提出一個很大而