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1、2018年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃范文根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案,結(jié)合骨科專科的特點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,注重??谱o(hù)理,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量?,F(xiàn)制定XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下:一、提高思想認(rèn)識(shí),明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。 努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。二、工作目標(biāo)以
2、患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。三. 工作措施:1.合理安排,彈性排班骨一科床位48張,護(hù)士15人,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。2.規(guī)范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,全面評(píng)估患者病情,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序
3、的病房環(huán)境。3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)
4、節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù), 密切觀察患者病情, 隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。6、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度每月召開一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對(duì)存在的問題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高
5、護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。8、加強(qiáng)患者健康教育由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),向病人做詳細(xì)的講解,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配分配原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。分配依據(jù):病人滿意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。2018年會(huì)策劃方案還在為公司年會(huì)策劃方案怎么做而頭痛嗎?接下來為大家介紹一公司年會(huì)策劃方案的基本框架,相信這些基本構(gòu)架一定可以啟迪您的靈感,給您帶來不一樣的收貨和體會(huì):一、年會(huì)主題:“真誠(chéng)感謝,一路上有你”xx公司年會(huì)暨客戶答謝會(huì)二、年會(huì)時(shí)間:-年-月-日下午
6、18:00晚上22:30三、年會(huì)地點(diǎn):酒店四、年會(huì)目的:1、答謝客戶,維系關(guān)系2、提供一個(gè)主辦方與外界的溝通平臺(tái)3、加大公司品牌宣傳力度4、塑造企業(yè)形象5、加強(qiáng)公司員工集體榮譽(yù)感五、年會(huì)參與人員:本次酒會(huì)共計(jì)人1、邀請(qǐng)嘉賓:市委人員、政府機(jī)關(guān)人員、各客戶2、邀請(qǐng)公司工作人員:公司中高層及員工3、重要客戶4、媒體記者5、演出人員6、攝像人員六、參與方式:1、邀請(qǐng)嘉賓:發(fā)送邀請(qǐng)函,電話聯(lián)系確認(rèn)是否出席2、媒體及攝像:由公司以電話聯(lián)系以及發(fā)送邀請(qǐng)函3、演出人員:由表演節(jié)目安排演出人員七、年會(huì)形式冷餐酒會(huì)+嘉賓互動(dòng)+表演+抽獎(jiǎng)八、年會(huì)流程(一)開場(chǎng)前準(zhǔn)備流程1、酒店訂立(時(shí)間、地點(diǎn))2、迎賓員:酒店門
7、口迎賓接待,簽名接待3、禮儀服務(wù):酒店服務(wù)人員4、工作責(zé)任:1)主持人的確定2)禮儀小姐(迎賓、抽獎(jiǎng)時(shí))3)禮品發(fā)放人(公司高層)4)現(xiàn)場(chǎng)酒會(huì)治安人員5)背景音樂的挑選、準(zhǔn)備簽字墻留影6)音響、燈光設(shè)備的安裝及調(diào)試7)攝影師拍照人員的合理調(diào)配8)食品調(diào)度5、主辦方年會(huì)致答謝詞稿件6、向負(fù)責(zé)人確定嘉賓人員名單,簽到記錄單和應(yīng)邀發(fā)言嘉賓名單及稿件7、座次安排(主次排序,告知酒店安排)8、準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)設(shè)備:抽簽箱及獎(jiǎng)品9、嘉賓佩戴胸花10、現(xiàn)場(chǎng)工作人員、演員、禮儀小姐到位11、準(zhǔn)備工作完成,嘉賓入場(chǎng)(二)年會(huì)開場(chǎng)18:0019:101、播放背景音樂,主持人入場(chǎng),開場(chǎng)白2、主持人介紹主辦方及邀請(qǐng)嘉賓,簽名墻拍照留影3、由主辦方高層領(lǐng)導(dǎo)致答謝辭,對(duì)年度工作進(jìn)行總結(jié)。4、邀請(qǐng)嘉賓上臺(tái)發(fā)言(三)年會(huì)開始19:1020:301、由公司高層領(lǐng)導(dǎo)開啟香檳或紅酒,并宣布酒會(huì)正式開始2、向嘉賓提供冷餐自助食物、冷飲紅酒、果盤、
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