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文檔簡介
1、員工不服從管理范文員工不服從領(lǐng)導(dǎo)管理辦 一、先弄清楚他們在想什么,這一切行動的根源 二、針對每種情況處理的手法要不同,重心理,輕理論,問題要解決,員工心理別留疙瘩 三、強調(diào)互動,殘局管理是下棋,是博弈,你動我也動,我們要成長的是管理者的思維能力 四、當老板要學會交心,在你的員工里,有你的嫡系么 五、我的經(jīng)驗,每周七天,我會用四天,每天晚上或中午和一個員工吃飯,聊什么內(nèi)容,我教不了你了,必須你自己摸索著來,溝通這個成長是別人替代不了的 六、分組競賽,這叫內(nèi)不戰(zhàn),天下不穩(wěn),你不讓他們在一起比著干活,他們就聯(lián)合起來一起對付你,要不閑著干嘛,你當初也這樣 七、制度在前,開會在中,談話在后,功夫做足,避
2、免問題發(fā)生,每人犯錯最好,有人犯錯,事先準備好材料,一定要把全員說的心服口服,不光是犯錯的人,同時事先安排好你的親信,給他求情,小公司不能隨便開除人 八、備選,人的備選,項目的備選,這個不應(yīng)該我來解釋,你晚上睡不著覺也應(yīng)該想的問題 九、每天都讓他們知道應(yīng)該做什么,應(yīng)該做完什么,不要一下把發(fā)條上滿,慢慢來,千萬別給他們閑聊的時間,也不讓他們累著,循序漸進 十、樹立正氣,每周都要有獎勵,好員工是獎出來的,而且時刻都要讓每個人知道,還有大獎在后面,只要你做到,就有,真的給,讓所有人都看著,眼饞。 十一、自己少做,你的任務(wù)是管人,而不是員工,你的任務(wù)是開車,而不是車放在家里擠兌你,你天天出去自己跑著拉
3、貨。 十二、循序漸進,有很多是教不明白的,但有點肯定,多跟別人交流是有好出的 1、具體行為,背景、時間、地點、經(jīng)過、當事人、后果; 2、違反了具體哪條規(guī)定; 3、按規(guī)定應(yīng)該如何處理,你的建議處理是什么 4、報公司人事部門,(最好先上報你的直接主管、并同時交工會或職代會) 5、下面不是我們能猜測的了 當幸福近在咫尺的時候,有人總看不清它是什么,不懂珍惜,不能選擇。只有當它離開了,才摸著心痛的地方恍悟:原來,我曾那樣接近過幸福。 工作對于每個人來說都會有很多機會,但為什么有的人感覺工作著是幸福的,而有的人感覺工作著是痛苦的呢,關(guān)鍵就在于懂不懂“珍惜”。如何作出正確的選擇,讓每一個員工都感到“工作著
4、是幸福的”,這也是我們每位主管的管理藝術(shù)。 曾有這樣一位員工,他干的是一份在人家眼里可謂是相當幸福的活,可是他只干了短短的半年時間,就向公司提出了辭呈,為什么?盡管工作內(nèi)容輕松自由,但沒有人去過問他,他感到自己非常孤獨。他走的時候,曾對他的主管說,“其實,我對這個工作是相當珍惜的,每時每刻都在為之努力,但就是得不到一點指導(dǎo)和鼓勵,哪怕是批評的話?!?其實,這名員工的要求并不高,他只是希望“溝通和交流”。但他的主管只知自己埋頭,對下屬不聞不問。任何人都需要關(guān)心,尤其在做出成績后都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和鼓勵,哪怕只是一句最簡單的話語,“好”、“OK”就能幫助他(她)們找到幸福的感覺。 很多時候,幸福
5、離我們只有半步之遙,要去感受它并不難,只要我們堅信。愿我們懂得珍惜,勇敢抉擇,讓幸福永遠留在身邊。 像這樣的人,我個人感覺應(yīng)該找個機會開除。首先熟悉她手里的客戶資源,(然后和上級領(lǐng)導(dǎo)說明這樣的員工就像害群之馬,會影響公司的發(fā)展,令其他的員工有樣學樣。 )這樣的話你是根本不可能樹立起來威信的。 當然在你有把握的情況下再和領(lǐng)導(dǎo)說,否則會被領(lǐng)導(dǎo)認為你無能。 另外,一定要先打聽清她的背景,否則,萬一是哪個領(lǐng)導(dǎo)罩著她,你就死定了。 逐一拜訪她手里的客戶資源。然后化而化之,比如說讓你認為聽話的員工去幫你一起熟悉她手中的客戶資源。你只掌握大客戶的就夠了。 等時機成熟了就申請上級領(lǐng)導(dǎo),把她拿掉。在前期如果她還
6、算懂事的話,如果你有所動作她會有所察覺。這樣再和她私下談。 不服從管理是因為她認為自己是根蔥,她覺得自己受到威脅了就不會再鬧事了。用溫火煮青蛙的方法,慢慢地把她手中的客戶資源分化。她的客戶資源不會不讓你接觸吧。這樣的話,可以抽機會把小的客戶讓其他的員工私下接觸。因為她一個人不可能顧全所有的客戶,比如說她去甲客戶處,你可以安排員工小李去乙客戶處,她即使知道了,你只說當時有個急件什么的,她不在,讓小李過去了即可,因為你是領(lǐng)導(dǎo),她知道也沒用。 基本上新官上任都會遇到一個刁難的老員工,老員工適應(yīng)新上司摸索新上司的做事風格是需要一段時間,但是吳的做法確實有點過分,看在其是老員工的面子上覺得這個還是不要驚
7、動老總。 1、建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,如果原來有制度,那么就建立嚴格的執(zhí)行機制。 2、采用合理的績效考核,建立考核前的目標確定與約談制度,考核后給予建議與改善機會,連續(xù)2次考核不合格的,給予警告或降職,3次以上便可以以不適合工作崗位予以辭退了。 3、編制日??己吮砀?,對于員工的日常表現(xiàn)給予及時的記錄,優(yōu)秀與錯誤均記錄下來,而且時間地點原因明確,如果有必要,可以要求當事人簽字確認,這樣期末總結(jié)時就不怕員工不承認。 4、建立公示制度,對于制度進行公示,考核進行公示,日常記錄進行公示,把員工的成績與失誤擺出來看。人都有羞恥心理和對比心理,都不甘人后,這樣可以獎勵先進,激發(fā)后進,使得人人向前,一定會促
8、進工作的更好開展。 當然建立以上制度的時候,要對事不對人,而且要顧及團隊的合作,不能因為個人的考核而影響到整個團隊的團結(jié),那們會得不償失。 通告 茲有某部門某員工,在*年*月*日期間,不服從工作安排,該行為已經(jīng)違反了公司規(guī)章制度,現(xiàn)對其警告一次,如有再犯,將加重處罰。 制度是上層制定的,在制定時有沒有考慮到員工的立場,員工為啥要在宿舍燒飯? 對廠來說,這樣可以避免火災(zāi),但員工考慮的估計還是方便! 你要處理員工之前,要為員工解決燒飯方便的問題,然后和他說明,制度有規(guī)定,違反了就要處罰,但制度有不合理的地方,我?guī)湍憬鉀Q,這樣員工肯定會心服口服。 如果一味強權(quán),不會有好效果! 互相尊重,互相理解才能精誠合作,共創(chuàng)輝煌! 作為領(lǐng)導(dǎo)要學會有效的使用制度管人,企業(yè)流程管理實現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品標準,不懂技術(shù)只能說明你缺少業(yè)務(wù)技能,但管理需要的不僅僅是理論,領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力和管理方式很關(guān)鍵,學會有效的和下屬溝通
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