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1、內(nèi)訓(xùn)心得分享南昌中升聶文琦興趣吸引力不夠授人一魚不如授人以漁環(huán)車檢查1駕駛員座椅2駕駛員車門3左前輪4車前、發(fā)動機室5右前輪6右門7右后輪8車?yán)钕?、后備?左后輪具體操作流程：提醒收拾好貴重物品確認座椅位置記憶位置 在得到顧客允許后先安裝三件套（座椅套、腳墊、方向盤套）， 然后進入駕駛室內(nèi)進行檢查。 啟動發(fā)動機，檢查故障燈； 記錄里程數(shù)，剩余燃油量； 檢查儀表板和電氣元件的工作狀況（音響、空調(diào)等）； 檢查風(fēng)擋玻璃； 檢查駕駛員席腳墊情況，是否使用原廠腳墊或安裝多個腳墊， 提醒顧客腳墊的注意事項； 檢查內(nèi)飾并確認是否有顧客遺留的貴重物品 檢查手套箱（注意：手套箱是顧客的私密空間，打開前一定要先征

2、求顧客的同意） 下車前打開發(fā)動機蓋和行李箱蓋和油箱蓋位置 檢查左前門外觀狀況 記錄左前門、左外后視鏡有無損傷 檢查風(fēng)擋玻璃的損傷情況位置 檢查左前翼子板、發(fā)動機蓋有無損傷 檢查左前側(cè)車身及車漆狀況 檢查左前輪胎是否有鼓包 檢查左前輪轂是否有損傷，輪轂蓋是否遺失，氣門帽兒是否遺失位置 檢查前大燈、前霧燈、前保險杠、發(fā)動機蓋、格柵及車標(biāo) 確認車輛牌照和環(huán)檢單的記錄一致 檢查發(fā)動機艙護板位置 檢查右前翼子板、發(fā)動機蓋有無損傷 檢查右前側(cè)車身及車漆狀況 檢查右前輪胎是否有鼓包 檢查右前輪轂是否有損傷，輪轂蓋、氣門帽是否遺失位置 核實車架號 檢查右側(cè)前后門及后視鏡狀況 檢查右前后門內(nèi)飾板、地毯、座椅等是否損壞 檢查是否有貴重物品遺忘在車后座或地板上位置 檢查右后側(cè)車身及車漆狀況 檢查右后輪胎是否有鼓包位置 檢查后備箱蓋、后保險杠是否有損傷 確認車輛牌照 檢查尾燈外觀 檢查后風(fēng)擋玻璃的損傷情況 邀請顧客一起確認后備箱內(nèi)的貴重物品、備胎及隨車工具位置 檢查左后側(cè)的車身和油漆損傷 檢查左后門內(nèi)飾板、地毯、座椅等是否損壞 檢查后風(fēng)擋玻璃的損傷情況 檢查左后輪胎是否有鼓包互動精彩是設(shè)計出來的，效果是準(zhǔn)備出來的。 1.培養(yǎng)興趣 2.PPT培訓(xùn)內(nèi)容要體現(xiàn)實用性 3.培訓(xùn)

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