酒店財務(wù)總監(jiān)個人工作計劃

1、酒店財務(wù)總監(jiān)個人工作計劃【篇一】一、思想方面：思想比較穩(wěn)定，為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我在遵守財務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的作用。二、工作方面：1. 嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。制定財務(wù)工作計劃，扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計劃，按月對會計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。2. 從前臺收銀到復(fù)核、出納，每個環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。3. 對日常采購價格進(jìn)行核對，并每天

2、對原材料的出入進(jìn)行審核。4. 財務(wù)部嚴(yán)格遵守公司規(guī)定， 由會計人員監(jiān)督， 定期對出納庫存現(xiàn)金定期進(jìn)行盤點盤查， 現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財務(wù)制度， 做到現(xiàn)金管理無差錯。5. 尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，不計較個人利益，以理服人?！酒恳弧⒈０踩?，促經(jīng)營在當(dāng)前形勢下， 為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營不受任何政策性的影響， 酒店將嚴(yán)格按照要求， 要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦， 認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次，再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感 ; 在食品安全

3、上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件 ; 在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平， 要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上， 如果培訓(xùn)工作不跟上， 新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈， 特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。 下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)， 提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信

4、心。 培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、 技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此，酒店將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)， 培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝

5、終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、 辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃 ; 其次，酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，及時、隨時的對產(chǎn)品 ( 房、餐) 進(jìn)行價格浮動， 使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機會 ; 還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門， 各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。 服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中， 應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況， 配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況?？头糠矫?，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下

6、，要求盡量延長布草的使用壽命， 同時，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實行節(jié)約有獎，浪費受罰的獎懲制度。( 這個我們一直在做 ) 如眼下由于奧運會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限， 部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。四、堅持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂， 有創(chuàng)新才有活力和生機， 有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣， 在目前對酒店產(chǎn)品、 營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新， 對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)

7、行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新， 再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展， 如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“ 5515”基礎(chǔ)上，還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。 更進(jìn)一步走在市場的最前列，影響市場。五、嚴(yán)格成本控制，加強細(xì)化核算控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強成本控制力度， 對各部門的各項成本支出進(jìn)行細(xì)分管理， 由原來的每月進(jìn)行的盤點物資改為每周一次， 對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強化員工的成本控制意識， 真正做好酒店各項成本

8、控制工作。六、加強設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定服務(wù)酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場， 也可說是任重道遠(yuǎn)。 時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、 豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份， ( 年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三，一家商務(wù)酒店 ) 為此，酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度， 讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。如

9、何提高員工滿意度 ?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意 ?這是今后工作的重點，每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平，選拔機會要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃， 特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策， 重獎為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工， 使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。 另外，要建立一個開放、 和諧的溝通渠道，這是落實人性管理的必要采取方法， 讓大家積極參與， 踴躍發(fā)表參與意見，工作

10、的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：員工大會、收集意見、情況通報，民主生活會等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開，讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認(rèn)可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時，企業(yè)千方百計地為他們排憂解難 ; 在員工作出成績時，要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的?！酒恳弧⒆鳛榉怯块T，合理控制成本( 費用) ，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。20xx年初，為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務(wù)部制定了新的管理細(xì)則。細(xì)則中對借款、費用報銷、審核等

11、工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中， 我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐， 我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費( 管理費用、銷售費用、財務(wù)費用 ) 卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表， 但大

12、家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識， 針對公司出臺的工資考核制度， 我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案， 由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會計主管。 考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性， 充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制， 合理地利用了人力資源。三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了 20* 年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用， 我們及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。 為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)， 我們及時記錄每一筆到款， 準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對，并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、 學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程， 把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管， 主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的